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保障性住房卫生间标准化设计和部品体系集成
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保障性住房卫生间标准化设计和部品体系集成
商品名称:保障性住房卫生间标准化设计和部品体系集成
商品编号:
上架时间: 09:42:30
商品毛重:340.00g
商品产地:
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&&图书信息
&&保障性住房卫生间标准化设计和部品体系集成
&&中国建筑工业出版社
&&其他信息( 仅供参考,以实物为准)
&&开本:16
&&装帧:平装
&&出版时间:
&&页码:166
&&内容简介
&&《保障性住房卫生间标准化设计和部品体系集成》提出了保障性住房卫生间标准化设计理论及九个标准化规格的卫生间设计户型,并对标准化卫生间的部品集成与安装验收技术、管线集成和整体卫生间解决方案等进行了深入研究。为各地的探索与实践提供一些可供借鉴的参考,推动保障性住房卫生间的标准化、模数化发展。
&&图书目录
&&第1章保障性住房与住宅产业现代化 1.1我国保障性住房发展概况 1.1.1保障性住房的概念和分类 1.1.2保障性住房发展历程 1.1.3保障性住房建设特点 1.1.4保障性住房建设面临的困难和挑战 1.2住宅产业现代化 1.2.1住宅产业现代化的内涵 1.2.2我国住宅产业现代化的发展历程 1.3在保障性住房中推行住宅产业现代化的必要性 1.4在保障性住房中推行住宅产业现代化的可行性 1.5在保障性住房中推行住宅产业现代化存在的主要问题 第2章卫生间发展概述 2.1卫生间和整体卫生间的概念 2.2卫生间的分类 2.2.1按建造方式分类 2.2.2按卫生间的功能单元分类 2.2.3按卫生间功能设备组成的单元空间分类 2.3卫生间建造技术发展历程 2.3.1抽水马桶的发展 2.3.2卫生间建造技术的发展 2.4卫生间技术标准与面积规定 2.4.1卫生间技术标准和图集 2.4.2保障性住房卫生间面积规定 2.5保障性住房卫生间主要存在的问题 2.5.1整体设计与功能分区方面的问题 2.5.2渗漏问题 2.5.3堵塞问题 2.5.4排气与异味问题 2.5.5产品接口问题 2.5.6电路安全问题 2.5.7水资源浪费问题 2.6推进卫生间标准化设计和部品体系集成的必要性 2.7推进卫生间标准化设计和部品体系集成的可行性 第3章卫生间设计要点 3.1卫生间位置设计要点 3.1.1卫生间与住宅各功能关系 3.1.2卫生间位置 3.2卫生间主要功能设计要点 3.2.1盥洗功能设计要点 3.2.2沐浴功能设计要点 3.2.3便溺功能设计要点 3.2.4收纳功能设计要点 3.3卫生间防水设计要点 3.3.1管道穿地面缝隙 3.3.2地面反水 3.4卫生间适老性设计要点 3.4.1适老性卫生间设计的原则 3.4.2适老性卫生间设计的依据 3.4.3适老性卫生间平面布局 3.4.4适老性卫生间的设备 3.4.5适老性卫生间配套设施 3.4.6适老性卫生间照明、采暖和通风设施 3.4.7适老性卫生间装修 第4章卫生间标准化设计 4.1标准化及相关概念的界定 4.1.1标准化的定义 4.1.2模数化的定义 4.1.3系列化的定义 4.1.4模块化的定义 4.1.5规模化的定义 4.1.6标准化、系列化、模数化、规模化和模块化之间的关系 4.2卫生间的模块化研究方法 4.2.1卫生间模块化分解 4.2.2卫生间模块的二次分解 4.2.3卫生间模块化设计的层级 4.2.4卫生间部品模块的分类 4.2.5卫生间主要模块的组织 4.3卫生间的模数化研究 4.3.1建筑模数及相关问题 4.3.2部品模数体系 4.3.3建立与空间相协调的部品模数体系 4.3.4卫生间模块尺寸及设备规格 4.3.5卫生间空间尺寸 4.3.6空间与部品的模数网格 4.4九种规格的标准化卫生间设计方案推理解析 4.4.+X规格解析 4.4.规格解析 4.4.规格解析 4.4.规格解析 4.4.规格解析 4.4.规格解析 4.4.规格解析 4.4.规格解析 4.4.9()&1500规格解析 第5章卫生间部品体系及其安装验收技术 5.1卫生间主要部品体系 5.2盥洗系统 5.2.1洗面盆 5.2.2水龙头 5.2.3储物柜 5.2.4热水器 5.3洗浴系统 5.3.1花洒 5.3.2五金挂件 5.3.3地漏 5.4坐便器 5.4.1种类 5.4.2选用方法 5.4.3发展方向 5.4.4安装工艺流程 5.4.5成品保护 5.4.6安装验收标准 5.5电器及暖通设备 5.5.1换气扇 5.5.2灯具 5.5.3电线 5.5.4浴霸 5.6其他部品 5.6.1卫浴室门 5.6.2墙地砖 5.6.3吊顶 第6章卫生间管线集成与安装技术 6.1卫生间实施管线集成的重要意义 6.2卫生间管线系统的总体要求 6.3卫生间管线集成化布置 6.3.1排水管道 6.3.2给水管道 6.3.3通风管道 6.3.4电气管线 6.4卫生间管线接口安装技术 6.4.1排水管施工验收技术 6.4.2室内PP—R塑料给水管道 6.4.3开关插座导管接线技术 6.4.4卫生洁具接口安装数据尺寸 6.5SI住宅的管线集成 6.5.1SI住宅的概念及主要理念 6.5.2SI住宅管线集成标准化技术要求 第7章整体卫生间 7.1整体卫生间发展历程 7.1.120世纪60年代(出现整体卫生间产业化成套技术) 7.1.220世纪90年代(出现钢筋混凝土整体预制卫生间成套技术) 7.1.320世纪90年代以来(新材料、新技术促进新一代整体卫生间进入住宅) 7.2日本和香港地区整体卫生间的发展 7.2.1日本整体卫生间的发展 7.2.2香港地区整体卫生间的发展 7.3整体卫生间构成及主要产品类型 7.3.1整体卫生间的构成 7.3.2整体卫生间主要产品类型 7.4整体卫生间设计 7.4.1建筑专业 7.4.2给排水专业 7.4.3暖通专业 7.4.4电气专业 7.4.5结构专业 7.5部分标准化规格的整体卫生间设计方案 7.5.1型号一:BUmm&1500mm规格) 7.5.2型号二:BUmm&1800mm规格) 7.5.3型号三:BUmm&2100mm规格) 7.5.4型号四:BUmm&1800mm规格) 7.5.5型号五:BUmm&1800mm规格) 7.5.6型号六:BUmm&2100mm规格) 附件保障性住房卫生间的平面尺寸和功能布局现状分析 1.1《保障性住房套型设计及全装修指南》套型卫生间平面尺寸汇总分析 1.2《公共租赁住房优秀设计方案汇编》套型卫生间平面尺寸汇总分析 1.3《北京市公共租赁住房标准化设计图集(一)》套型卫生间平面尺寸汇总分析 1.4保障性住房卫生间平面功能布局分析 1.4.1《保障性住房套型设计及全装修指南》套型中功能布局案例 1.4.2《公共租赁住房优秀设计方案汇编》套型中功能布局案例 1.4.3《北京市公共租赁住房标准化设计图集(一)》套型中功能布局案例
&&文摘|序言
&&《保障性住房卫生间标准化设计和部品体系集成》讲述了近几年来,为促进保障性住房可持续发展,住房和城乡建设部住宅产业化促进中心组织编写了国家“十二五”重点图书——保障性住房产业化系列丛书的第三本,系统分析我国保障性住房卫生间的发展概况及存在的问题,在卫生间设计要点的基础上,重点结合保障性住房小户型的特点。
&&作者介绍
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2012年淘宝商城收费标准是什么?各个类目的服务费率(即扣点)是多少?
可以看下淘宝官方连接:
一、保证金:
商家在淘宝商城经营必须交纳保证金,保证金主要用于保证商家按照淘宝商城的规则进行经营,并且在商家有违规行为时根据《淘宝商城服务协议》及相关规则规定用于向淘宝商城及消费者支付违约金。续约商家2012年度的保证金须在日前一次性缴纳;新签商家在申请入驻获得批准时一次性交纳2012年度的保证金。保证金根据店铺性质不同,金额如下:
(一)&&品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元,全部为R商标的5万元;
(二)&&专营店:带有TM商标的15万元,全部为R商标的10万元;
(三)&&特殊类目说明:
1、卖场型旗舰店,保证金为15万元;
2、经营未在中国大陆申请注册商标的进口商品的专营店,保证金为15万元;
3、“书籍/杂志/报纸”、“音乐/影视/明星/音像”及“演出/吃喝玩乐折扣券”类目不涉及品牌属性且无专卖店类型,故保证金收取方式:旗舰店&5万元,专营店&10万元;
4、&“网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”大类的保证金为1万元;
(四)&&保证金不足额时,商家需要在15日内补足余额,逾期未补足的淘宝商城将对商家店铺进行监管,直至补足。
二、技术服务费年费(下称“年费”):
商家在淘宝商城经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照,分为3万元或6万元两档,各一级类目对应的年费标准详见《淘宝商城各类目费率年费一览表》。续签商家2012年度年费须在日前一次性缴纳;新签商家在申请入驻获得批准时一次性交纳2012年度的保证金。
(一)&&年费返还:为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模,淘宝商城将对技术服务费年费有条件地向商家返还。返还方式上参照消费者动态评分(“DSR”)和年销售额两项指标,返还的比例为50%和100%两档。具体标准为协议期间(包括期间内到期终止和未到期终止,实际经营期间未满一年的,以实际经营期间为准)内DSR平均不低于4.6分;且满足《淘宝商城各类目费率年费一览表》中技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额。年费返还按照2012年整年度进行。
(二)&&年费结算,
1、&&提前退出的,因违规行为根据规则规定被清退的不返还年费;
2、&&根据协议通知对方终止协议、试运营清退、按照实际经营期间,将全年年费返还政策均摊至自然月,来测算具体应当返还的年费;
3、&&入驻头一个月的免当月年费,但是作为年底计算返固定年费的交易额基数则从开店第一天开始累计。
(三)&&跨类目入驻,就高原则,年费按最高金额的类目缴纳;但实际结算按入驻到结算日期,成交额占比最大类目对应的标准返还。
三、技术服务费费率(“费率”):
商家在淘宝商城经营需要按照其销售额的一定百分比交纳技术服务费。淘宝商城各类目技术服务费费率标准详见下表:
&&&&&&&&&&&&&《2012年淘宝商城各类目费率年费一览表》&&备注:1)涉及跨类目问题费用缴纳及返还,全部参照相对高的类目的标准,即入驻时缴纳年费的金额参照商户选择经营的类目中对应年费金额的最高档;结算时参照有效月份内销售额占比最大类目对应的返还标准;2)由于类目划分较细,二级类目仅列出与一级类目扣点或固定年费不同的类目,各一级类目下完整的二级类目列表以商品发布页面为准;&&淘宝商城经营大类一级类目技术服务费费率二级类目技术服务费费率三级类目技术服务费费率技术服务费年费返50%年费对应年销售额返100%年费对应年销售额&&服饰服饰配件/皮带/帽子/围巾5%&&&&30,600,000&&女装/女士精品5%&&&&60,1,200,000&&男装&5%&&&&60,1,200,000&&女士内衣/男士内衣/家居服5%&&&&60,600,000&&鞋类箱包箱包皮具/热销女包/男包5%&&&&60,600,000&&女鞋5%&&&&60,600,000&&流行男鞋5%&&&&60,600,000&&运动户外运动鞋5%&&&&60,1,200,000&&运动服/运动包/颈环配件5%&&&&60,1,200,000&&运动/瑜伽/健身/球迷用品5%&&&&60,600,000&&户外/登山/野营/旅行用品5%&&&&60,600,000&&珠宝配饰ZIPPO/瑞士军刀/眼镜5%&&&&60,600,000&&品牌手表/流行手表5%&&&&60,600,000&&饰品/流行首饰/时尚饰品新5%&&&&60,600,000&&珠宝/钻石/翡翠/黄金5%黄金/K黄金0.5%&&60,600,000&&其他5%&&60,600,000&&化妆品(含美容工具)彩妆/香水/美发/工具4%&&&&30,1,200,000&&美发护发/假发&4%&&&&30,1,200,000&&美容护肤/美体/精油4%&&&&30,1,200,000&&家装家具家纺基础建材&2%&&&&30,360,000&&工艺饰品5%&&&&60,600,000&&五金/工具5%&&&&30,360,000&&电子/电工5%电线2%&&30,600,000&&其他5%&&30,600,000&&特色手工艺5%&&&&60,600,000&&家装主材&5%热水器2%&&30,600,000&&浴霸2%&&30,600,000&&油漆2%&&30,600,000&&其他5%&&30,600,000&&商业/办公家具&5%&&&&60,600,000&&住宅家具&5%&&&&60,600,000&&床上用品/布艺软饰5%&&&&60,600,000&&古董/邮币/字画/收藏&5%&&&&60,600,000&&鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺&5%&&&&60,600,000&&图书音像书籍/杂志/报纸2%&&&&30,600,000&&音乐/影视/明星/音像2%&&&&30,600,000&&乐器乐器/吉他/钢琴/配件2%&&&&30,600,000&&服务大类吃喝玩乐折扣券2%&&&&30,600,000&&电影/演出/话剧2%&&&&30,600,000&&本地化生活服务2%&&&&30,600,000&&个性定制/设计服务/DIY2%&&&&30,600,000&&网店/网络服务/软件2%&&&&30,600,000&&家居服务2%&&&&30,360,000&&汽车及配件汽车/用品/配件/改装/摩托3%汽车美容/保养/维修2%&&30,600,000&&汽车零配件2%&&30,600,000&&汽车影音/车用电子/电器2%&&30,600,000&&汽车GPS导航仪及配件2%&&30,600,000&&摩托车/骑士装备2%&&30,600,000&&实体服务2%&&30,600,000&&加油卡0.5%&&30,600,000&&其他二级类目3%&&30,600,000&&新车/二手车0.5%新车全款0.5%&&60,600,000&&10%新车定金10%&&60,600,000&&电子票务凭证&电子凭证2%餐饮美食1.8%&&30,600,000&&其他2.0%&&30,600,000&&居家日用居家日用/收纳/礼品5%&&&&60,360,000&&厨房/餐饮用具5%&&&&60,360,000&&洗护沐浴/清洁/护理&5%纸品/湿巾2.5%&&60,360,000&&日化用品(个人洗浴护理类)2.5%&&60,360,000&&日化用品(家庭清洁护理类)2.5%&&60,360,000&&卫生巾/护垫/成人尿裤2.5%&&60,360,000&&其他5.0%&&60,360,000&&宠物/宠物食品及用品5%犬主粮2.5%&&30,360,000&&犬零食&&30,360,000&&猫主粮&&30,360,000&&猫零食&&30,360,000&&其他5%&&30,360,000&&母婴奶粉/辅食/营养品&2%&&&&30,600,000&&童装/童鞋/亲子装5%&&&&60,600,000&&孕妇装/孕产妇用品/营养5%&&&&60,600,000&&玩具/模型/动漫/早教/益智&5%早教/音乐/智能玩具5%点读学习2%60,600,000&&早教书籍2%60,600,000&&其他5%60,600,000&&学习/绘画文具2%&&60,600,000&&儿童包/背包/箱包5%&&60,600,000&&尿片/洗护/喂哺/推车床2%背带/学步带/出行用品&5%汽车安全座椅/安全背带3%30,600,000&&其他5%30,600,000&&童床/婴儿床/摇篮/餐椅5%&&30,600,000&&婴儿手推车/学步车&5%&&30,600,000&&其他2%&&30,600,000&&食品保健品零食/坚果/茶叶/特产&2%茶饮料/蔬果汁/机能饮料&1%&&30,600,000&&其他2%&&30,600,000&&粮油/蔬果/干货/速食/水产&/预定2%油/米/面粉/杂粮&1%&&30,600,000&&其他2%&&30,600,000&&传统滋补品/其他保健营养品3%&&&&30,600,000&&品牌保健品3%&&&&30,600,000&&3C数码网络设备/网络相关2%&&&&30,1,200,000&&台式机/一体机/服务器2%&&&&30,1,200,000&&数码相机/单反相机/摄像机2%&&&&30,1,200,000&&MP3/MP4/iPod/录音笔2%&&&&30,1,200,000&&手机2%&&&&30,1,200,000&&电脑硬件/显示器/电脑周边2%&&&&30,1,200,000&&笔记本电脑2%&&&&30,1,200,000&&3C数码配件市场2%&&&&30,1,200,000&&闪存卡/U盘/存储/移动硬盘2%&&&&30,1,200,000&&电玩/配件/游戏/攻略2%&&&&30,1,200,000&&平板电脑/MID2%&&&&30,1,200,000&&办公设备/耗材/相关服务2%&&&&30,1,200,000&&电子词典/电纸书/文化用品2%&&&&30,1,200,000&&家用电器影音电器2%&&&&30,1,200,000&&厨房电器2%&&&&30,1,200,000&&生活电器2%&&&&30,1,200,000&&大家电2%&&&&30,1,200,000&&个人护理/保健/按摩器材5%剃须刀2%&&30,1,200,000&&其他5%&&30,1,200,000&&网游及QQ网络游戏点卡0.5%&&&&10,1,200,000&&腾讯QQ专区&&&&10,1,200,000&&话费通信移动/联通/电信充值中心&0.5%&&&&10,1,200,000&&手机号码/套餐/增值业务中国移动手机卡号3%&&10,600,000&&小灵通/固定电话号码3%&&10,600,000&&中国联通手机卡号3%&&10,600,000&&中国电信手机号码3%&&10,600,000&&合约购机1%&&10,600,000&&3G无线上网资费卡1%&&10,600,000&&其他0.5%&&10,600,000&&旅游酒店客栈/景点门票/度假旅游2%&&&&15,360,000&&&&&&&&&&&&&&
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岗位设计又称是指根据组织需要并兼顾个人的需要规定每个岗位的任务责任权力以及组织中与其它岗位关系的过程它是把工作的内容工作的资格条件和报酬结合起来目的是满足员工和组织的需要岗位设计问题主要是组织向其员工分配工作任务和职责的方式问题岗位设计是否得当对于激发员工的积极性增强员工的满意感以及提高都有重大影响又&&&&称重&&&&点设计
岗位设计是在的信息基础上研究和分析工作如何做以促进组织目标的实现以及如何使员工在工作中得到满意以调动员工的工作积极性岗位设计的主要内容包括工作内容工作职责和工作关系的设计三个方面工作内容的设计是工作设计的重点一般包括工作广度深度工作的自主性工作的完整性以及工作的反馈五个方面
1工作的广度即工作的多样性工作设计得过于单一员工容易感到枯燥和厌烦因此设计工作时尽量使工作多样化使员工在完成任务的过程中能进行不同的活动保持工作的兴趣
2工作的深度设计的工作应具有从易到难的一定层次对工作的技能提出不同程度的要求从而增加工作的挑战性激发员工的创造力和克服困难的能力
3工作的完整性保证工作的完整性能使员工有成就感即使是流水作业中的一个简单程序也要是全过程让员工见到自己的工作成果感受到自己工作的意义
4工作的自主性适当的自主权力能增加的工作责任感使员工感到自己受到了信任和重视认识到自己工作的重要使工作的责任心增强工作的热情提高
5工作的反馈性工作的反馈包括两方面的信息一是同事及上级对自己工作意见的反馈如对自己工作态度的评价等二是工作本身的反馈如工作的质量数量等工作反馈信息使对自己的工作效果有个全面的认识能正确引导和激励员工有利于工作的精益求精工作职责设计主要包括工作的责任权力方法以及工作中的相互沟通和协作等方面
1工作责任工作责任设计就是在工作中应承担的职责及压力范围的界定也就是工作负荷的设定责任的界定要适度工作负荷过低无压力会导致员工行为轻率和低效工作负荷过高压力过大又会影响员工的身心健康会导致员工的抱怨和抵触
2工作权力权力与责任是对应的责任越大权力范围越广否则二者脱节会影响的工作积极性
3工作方法包括领导对下级的组织和个人的工作方法设计等的设计具有灵活性和多样性不同性质的工作根据其工作特点的不同采取的具体方法也不同不能千篇一律
4相互沟通沟通是一个信息交流的过程是整个顺利进行的信息基础包括垂直沟通等形式
5协作整个组织是有机联系的整体是由若干个相互联系相互制约的环节构成的每个环节的变化都会影响其它环节以及整个组织运行因此各环节之间必须相互合作相互制约组织中的工作关系表现为协作关系监督关系等各个方面
通过以上三个方面的岗位设计为组织的人力资源管理提供了依据保证事岗位得其人人尽其才人事相宜优化了人力资源配置为员工创造更加能够发挥自身能力提高工作效率提供有效管理的环境保障[1]岗位关键胜任力素质模型设计是一套企业高绩效素质标准建立与量化管理的过程它主要解决企业中不同岗位需要明确的岗位关键胜任力素质标准量化的问题解决实践中我们遇到的什么素质类型的人能够在这个岗位上产生高的问题这就是企业的胜任力素质模型与研究的原因与前提
对于不同企业来说关键胜任力有所不同它和企业的发展战略与方向密切相关有的企业倡导的是创新有的企业确倡导的是严谨这样的不同导向带来的对员工要求也不同素质标准也有所差异因此关键胜任力不仅仅是员工的素质也是企业发展需要的素质如何建立这样一套素质某公司开发出一系列相关的胜任力素质模型工具和量化的技术与表格以利于企业在设计中快速实现建立其自身的胜任力量化标准的目标[1]岗位设计的方法有多种但其中心思想是工作丰富化而工作丰富化的核心是激励的工作特征模型工作轮换工作轮换是属于工作设计的内容之一指在组织的不同部门或在某一部门内部调动雇员的工作目的在于让员工积累更多的工作经验工作扩大化的做法是扩展一项工作包括的任务和职责但是这些工作与员工以前承担的工作内容非常相似只是一种工作内容在水平方向上的扩展不需要员工具备新的技能所以并没有改变员工工作的枯燥和单调所谓的工作丰富化是指在工作中赋予员工更多的责任自主权和控制权工作丰富化与都不同它不是水平地增加工作的内容而是垂直地增加工作内容这样员工会承担更多重的任务更大的责任员工有更大的自主权和更高程度的还有对的反馈一个成功有效的岗位设计必须综合考虑各种因素即需要对工作进行周密的有目的的计划安排并考虑到员工的具体素质能力及各个方面的因素也要考虑到本单位的管理方式劳动条件工作环境政策机制等因素具体进行岗位设计时必须考虑以下几方面的因素人是组织活动中最基本的要素员工需求的变化是岗位设计不断更新的一个重要因素岗位设计的一个主要内容就是使员工在工作中得到最大的满足随着文化教育和经济发展水平的提高人们的需求层次提高了除了一定的经济收益外他们希望在自己的工作中得到锻炼和发展对的要求也更高了
只有重视员工的要求并开发和引导其兴趣给他们的成长和发展创造有利条件和环境才能激发员工的工作热情增强组织吸引力留住人才否则随着的不满意程度的增加带来的是员工的冷漠和生产低效以致因此岗位设计时要尽可能地使工作特征与要求适合员工个人特征使员工能在工作中发挥最大的潜力岗位设计最基本的目的是为了提高组织效率增加产出岗位设计离不开组织对工作的要求具体进行设计时应注意
1岗位设计的内容应包含组织所有的生产经营活动以保证组织生产经营总目标的顺利有效实现
2全部岗位构成的责任体系应该能够保证组织总目标的实现
3岗位设计应该能够助于发挥员工的个人能力提高组织效率这就要求岗位设计时全面权衡经济效率原则和员工的职业生涯和心理上的需要找到最佳保证每个人满负荷工作使组织获得组织的生产效益和员工个人及安宁两方面的收益环境因素包括人力供给和社会期望两方面
1岗位设计必须从现实情况出发不能仅仅凭主观愿望而要考虑与人力资源的实际水平相一致例如在我国目前不高的情况下工作内容的设计应相对简单在技术的引进上也应结合人力资源的情况否则引进的技术没有合适的人使用造成资源的浪费影响组织的生产
2社会期望是指人们希望通过工作满足些什么不同的员工其需求层次是不同的这就要求在岗位设计时考虑一些人性方面的东西
在21世纪激励越来越受到管理者的重视因为它是对员工从事劳动的内在动机的了解和促进从而使员工在最有效率最富有创造力的状态下工作岗位设计直接决定了人在其所从事的工作中干什么怎么干有无机动性能否发挥其主动性创造性有没有可能形成良好的人际关系等优良的岗位设计能保证从工作本身寻得有意义与价值可以使员工体验到工作的重要性和自己所负的责任及时了解工作的结果从而产生高度的内在激励作用形成高质量的及对工作高度的满足感达到最佳激励水平为充分发挥员工的主动性和积极性创造条件组织才能形成具有持续发展的工作设计中的社会技术理论认为在工作设计中应该把技术因素与人的行为心理因素结合起来考虑任何一个都包括两个子系统技术子系统和社会子系统如果只强调其中的一个而忽略另一个就有可能导致整个系统的效率低下因此应该把生产运作组织看作一个其中包括人和设备等既然人也是投入要素这个系统就应具有社会性人与这些物性因素结合得好坏不仅决定着系统的经济效益还决定着人对工作的满意程度而后者对于现代人来说是很重要的一个问题因此在中着眼点与其说放在个人工作方式的完成方式上不如说应该放在整个工作系统的工作方式上也就是说工作小组的工作方式应该比个人的工作方式更重要
如果把生产运作组织方式新技术的选择应用和工作设计联系起来考虑的话还应该看到随着新技术革命和信息时代的到来以柔性自动化为主的生产模式正在成为主流但是这种模式如果没有在中的思想和方法上的深刻变革是不可能取得成功的为此需要把技术引进和作为一个总体系统来研究将技术和人的工作方式三者相结合强调在工作设计中注重促进人的个性的发展注重激发人的积极性和劳动效率这种理论实际上奠定了现在所流行的 团队工作方式的基础岗位设计要遵循的三个原则专业分工原则协调费用最小原则和不相容职务分离原则专业分工原则追求深度知识与市场经验的积累在此原则下的岗位设置是对组织细分的过程岗位成为组织中工作内容自成体系职责独立的最小业务单元
关于组织细分目前有流程优先与职能优先两种争论笔者倾向于前者因为一级流程可以定义为企业的盈利模式在此基础上可以将分解或模块化是一级流程分解的结果是具有一定使命的独立环节而岗位是对部门即一级流程分解下某一个模块的再分解
因此在专业分工原则下部门岗位设计的第一步骤为工作内容细分其表现形式为岗位最小化协调费用最小原则是为减少不同职位间的协调降低运作成本其在岗位设计方面的应用通过工作关系分析和工作定量分析的步骤来实现
进行工作关系分析而非工作定量分析是为一人多岗做准备其适用于公司发展较快岗位工作量及职责具有较大的不确定性的情况在这种不确定下岗位不适宜合并而可由工作内容具有相关性的岗位兼任进行工作定量分析则是在工作量不饱满的情况下对职能细分或流程被分割的岗位予以合并其应用结果为撤岗和并岗
工作关系分析是对最小业务活动之间的工作相关性进行分析确定适用的优化组合方案从而通过对工作岗位部门的相关性分析使组织发挥系统和平衡的功能达到分工合理简洁高效和工作畅顺而随着公司各项工作的稳定开展结合对各岗位工作的定量分析可以对于工作量不足于80%的岗位及时进行撤岗并岗保证每一个岗位的负荷使所有工作尽可能集中并降低人工成本不相容职务分离的核心是内部牵制古埃及时已在记录官官和监督官之间建立起是一人不能完全支配账户另一个人也不能独立地加以控制的制度不相容职务是指那些如果由一个人担任既可能发生错误和舞弊行为又可能掩盖其错误和弊端行为的职务
基于不相容职务分离原则的岗位设置需要在岗位间进行明确的职责权限划分确保不相容岗位相互分离制约和监督活动中的授权签发核准执行和记录等工作步骤必须由相对独立的人员或部门分别实施或执行在企业组织整体规划下应实现岗位的明确分工又在分工基础上有效地综合使各岗位职责明确又能上下左右之间同步协调以发挥最大的企业效能随着企业外部环境和管理实践的发展岗位设置产生了一些新趋势
1岗位扩大化专业化分工使员工能力高度专一提高了劳动效率但也容易造成员工单调感厌倦工作;同时高度的专业化不利于岗位之间的信息沟通从而容易导致缺乏活力抑制创新因此很多企业在岗位设置时适当扩大岗位工作范围从而避免以上问题
2团队化工作方式企业越来越多地采用工作的模式比如研发团队市场策划团队以及其他强调创意的团队在团队工作中只存在大致的分工而没有绝对的岗位界限团队成员更强调各自在团队中的按照能力而不是岗位发挥作用如果在中强调岗位反而会破坏团队抑制团队工作优势
3弹性岗位设置有人提出基于能力的岗位设置方法其主要特征为岗位工作目标和职责比较模糊员工不必拘泥于岗位职责范围从而有利于发挥个人特长进而使企业具有应对市场变化的弹性这种形式在第三产业尤为突出因为第三产业是高度依赖于人的员工的能力和积极性对工作任务的影响非常巨大
这些都是在新经济条件下岗位设置所表现出的一些新趋势但在我国这样一个以制造业为主第三产业尚不发达的国家这些趋势目前还不是主流;而且这些趋势都是在规范的专业分工岗位设置基础之上形成起来的并非对分工的否定而是对分工的发展重新设计岗位不能够解决组织机构的所有问题也不是在任何情况下都适宜的但是重新设计岗位被证明是任何成功的组织变革ORGANIZATIONALCHANGE的必由之路因为
·岗位调整改变了员工和其岗位的基本关系
·岗位调整直接改变了员工的行为方式
·岗位调整为启动许多其他的组织变革创造了机会
·如果实施正确岗位调整最终可以创造企业的人性化管理模式从企业整个生产过程来看工作岗位的设计应当满足;(1)企业劳动分工与协作的需要2企业不断提高生产效率增加产出的需要3劳动者在安全健康舒适的条件下从事劳动活动在生理上心理上的需要
企业工作岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据实现位得其人 人尽其才适材适所人事相宜事实上工作岗位分析的最终成果工作说明书岗位规范以及职务晋升图等一系列文件必须以工作岗位的再设计再改进为基础才能发挥其应有的各种职能和作用全面实现上述人力资源管理的基本目标因此从岗位研究的全过程来看在岗位调查和岗位分析完成后如果发现工作岗位的设置存在着严重的缺陷或明显不合理的问题时一定要会同有关职能部门组成专题性课题组进行岗位的再分析好再设计采取有效措施全面改进原有的岗位设计真正的使工作说明书岗位规范等人事文件建立在科学合理的工作岗位设计的基础之上 [2]财富杂志指出大约70%的战略执行失败不是战略不好,而是执行不到位知易行难往往是众多CEO谈到战略时脑海中时常浮现出的景象
哈佛商学院工商管理教授罗伯特·西蒙斯于2005年在哈佛商业评论上发表了高绩效从岗位设计开始一文文章详细阐述了如何从控制幅度责任幅度影响幅度和支持幅度四个维度综合设计关键岗位从而有助于充分发挥企业的绩效潜能
鉴于企业制定战略的核心目的在于获得长期或短期的高绩效因此我们有理由相信前人已经为我们指名了一条推动战略执行的康庄大道即战略执行源于岗位设计
其实岗位设计并非全新的概念无论是源于20世纪F·W·Taylor的岗位分析Job Analysis或岗位评估Job evaluation都是岗位设计的重要组成部分之所以岗位设计对战略执行如此重要我们可以从伦勤战略执行管理流程图中找到答案
可见岗位设计是战略制定区域与战略执行区域之间的衔接点通过岗位分析企业能够将战略解码至各项管理职能战略支持区域从而确保各项管理措施有效推动战略的执行及反馈建立从战略制定到战略执行之间的闭环在当前企业生存压力极具增强外部竞争日益激励的背景之下势必要求企业开辟或衍生多元化创新的业务形态和商业模式寻找下一片蓝海并提升竞争能力从而以业务领域领导者的姿态在市场中立足
因此企业能否在新机遇新战略面前快速调整业务实现的方向和速度即组织的战略执行力度决定了企业能否先于竞争对手攀上高峰而对战略执行力度的要求的不断提升也对企业的岗位设计能力提出了前所未有的挑战具体包括
能否快速感应并适应企业的战略转变岗位设计若无法及时对战略变化进行解码将直接影响企业提供正确合适的管理支持体系推动战略执行使企业陷入船大难掉头的不利境地
能否快速对组织整体进行岗位设计和更新传统的岗位设计过程是漫长而繁琐的现代企业的发展速度已不容许企业投入太多宝贵资源特别是时间的损耗因此高效的岗位设计过程是企业战略快速变革的先决条件
能否应用于管理实践作为战略制定区域与战略支持区域的衔接点岗位设计成果能否被最终应用于管理实践决定了战略变革能否被真正落到实处然而这恰恰是传统岗位设计中最难以实现的部分如职责订立不清衡量指标不够量化岗位目标难以评估组织层级设定混乱等诸多问题为管理最终起到成效设置了重重阻碍而这正是由于没有实施专业量化的岗位设计所导致的结果
那么在新市场环境下有没有创新的岗位设计方法帮助企业迎接新的机遇与挑战呢答案是肯定的战略岗位设计是伦勤提出的创新理念
战略岗位设计旨在通过专业工具帮助业务主管设计下级岗位的方式满足新环境下岗位设计对于业务敏感性的需求伦勤认为在企业中业务主管是最能够深刻理解下属岗位应付职责和胜任需求的最佳人选但业务主管管理专业性的局限导致了其对下属岗位的专业理解和认识无法通过清晰量化简介的语言进行归纳和表述因此通过专业工具结合业务主管的专业智慧将帮助企业在战略不断转变的过程中快速定义岗位需求及管理支持需求建立企业的战略自适应管理体系
同时战略岗位设计通过将专业的岗位设计过程包括岗位分析岗位执行岗位建模等内化于在线的系统平台帮助业务主管通过专业规范的方式将组织的战略目标落实至各岗位并订立可量化的管理指标帮助业务主管制定专业的
标准岗位说明书
岗位评估报告
岗位关键绩效指标
岗位优选条件
岗位继任标准
在实现大规模制定可量化的岗位设计的同时为建设企业管理体系奠定了坚实的基础
今天战略执行工具提供商伦勤已将战略岗位设计的理念付诸于实践推出在线的战略岗位设计服务
如何推进战略执行不妨先对关键岗位进行岗位设计[3]
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