【摘要】:全球经济高速增长,市場竞争越演越烈,随着国内国际市场的全面接轨,给中国企业的发展带来了机会,但同时也是威胁各大企业纷纷抢占市场,如何在激烈的市场竞爭者占有一席之地,并持续的发展,成为许多企业需要考虑的问题。理论和实践证明,大客户才是企业最大利润源泉,市场经济的竞争,其实是大客戶市场的竞争,竞争的本质是谁拥有的资源多,谁将取得最后的胜利,而往往大客户是公司最稀缺的资源因此,如何进行高效的大客户管理,是企業取得成功的关键,大客户营销的胜利决定着企业的胜利。大客户营销管理已逐渐成为各大企业新的营销管理模式,被众多大企业采用但是,從目前的营销现状来看,中国企业的大客户营销模式的实施并不理想。随着经济增长和人民生活水平的提高,中国保险业进入高速发展阶段,人們对保险业的需求越来越大,中国人寿保险公司比较在这样的背景下获得高速的发展但同时,由于保险业巨大的市场潜力,使得越来越多的企業开始进驻保险市场,抢夺市场资源,竞争不断加剧。因此,对于保险业大客户营销模式的探索和创新势在必行本文将以中国人寿保险公司比較为例,首先对保险大客户营销相关研究进展进行了整理分析,为本文的研究提供理论基础;其次,利用PEST分析法、波特五力模型、SWOT分析法等,对中国囚寿保险大客户营销环境进行分析;然后,对中国人寿保险公司比较大客户营销现状进行分析,从产品、价格、渠道、促销、人员等方面进行分析,并对目前的大客户营销存在的问题和原因进行深入剖析,明确本文的研究重点。最后,在前文研究的基础上,结合大客户识别原则、保险大客戶价值及需求分析,进行中国人寿保险公司比较大客户营销体系进行再设计,并对体系的有效实施提出了保障建议,包括人才保障、管理保障、業务职能支持保障等
【学位授予单位】:安徽大学
【学位授予年份】:2018
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