淘宝网商店不讲信誉怎么办？ - 相关问题 - 110网法律咨询
我在淘宝网 健康美旗舰店 购买了一个足浴盆，店家承诺 坏了不用修，直接换新的。我和店家沟通后把足浴盆邮了回去，可邮回来的却是一个按摩棒，我又找店家 开始还回话，后来就不理我了，说什么也不回话。请问我应当怎么办？
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淘宝网本身有没有监督机构能解决这个问题？商品本身才二百多元钱，维权成本太高了不划算。
日，我在淘宝网购买了一件虚拟物品，价值800元。当时，我看到他的店家好评率很高，同时卖家说的话让人看不出疑点，我就购买了！卖家要求先确认收货，在发货！我看不出疑点，就相信了他。可是，我一确认收货后，就再也联系不上他，也没有收到货。于是我申请售后服务，今天售后服务成功。可是，淘宝客服说了，卖家保障金只有1000元，如果在我之前已经有买家申诉的话，那我就没几率能拿到这笔退款。现在，卖家联系不上，淘宝无法赔偿，又索要不到卖家的信息。我该怎么办？8...
在淘宝买了家具，网购时对方答应由我们先垫付运费，收货后发现家具破损，答应了支付维修费用。由于对方发货时间和物流太慢，淘宝自动确认收货并过了淘宝的维权期，他们不支付款项给我们怎么办？现在他们不接电话，旺旺也不理睬。我该怎么办？在315网上投诉一直是在处理当中。看了一下，315网上有成千上万条在处理中的，不知道什么时候才能处理得了。想问一下还有什么办法吗？报警？向哪里报警？是打110吗？他们可能不会受理。
听说yy平台可以刷信誉,就不知道是不是真的,安不安全
大家好。我在淘宝上买了一个苹果5代。3900块钱。刚刚开始的时候卖家说。过第二天再发货。我也不怎么在意。可现在还是同样的情况。已经10多天了。我该怎么做。请大虾指教。。。
在网上做了个淘宝兼职代刷的，做一半，客服说我的资金被冻结，要我继续做单才能解冻，这个是真的吗？我是新开淘宝店的，一直没什么流量，请大神们指教-中国学网-中国IT综合门户网站
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我是新开淘宝店的，一直没什么流量，请大神们指教
转载 编辑：李强
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可能有帮助为什么在淘宝创业就那么难？为什么没人来买我的软件？？？刚开的店怎样提高信誉度&难道信誉度和
大学就要毕业了，可是我始终放不下淘宝，身边的同学都去面试了，我还在为了自己的淘宝店铺而忙禄。我不知道前途是什么，我只知道我很爱淘宝，很想要一直做下去，可是长久来的失望让我变得更加沉默，我不知道该不该放弃，又或者是，我该怎么做，才能够发展下去，我觉得我已经很努力了，大家来看我的店铺极之速官方旗舰店
你觉得怎么样呢？给提意见吧，真的要跪求了。
我觉得店铺的流量太少了，也没人会来注意我的店。我不知道要怎么弄，或许是要花钱？可是我真的没有钱了，我把生活费都花在这个店上了，我在等我的收获，就算是和男朋友分手了，我也要坚持，不管怎样，我都要等回报。我在等第一个买我软件的人，我的人生贵人，希望他可以给我继续下去的鼓励。
这款软件这么好，为什么没人知道？它可以帮助你新店1周就升钻，不管是卖实物还是虚拟，你都需要一款好的自动充值软件来帮助你快速升信誉，重要的是，还有更多的经验，只要购买了软件，你就成为官方的代理，我们包店铺，包装修，包400多种铺货上架，这款软件能给你带来额外的收入，即使是新店，每天也赚钱，自动发货，自动评价，你只需要开着电脑，就什么都不用管，当然也可以离线托管，它可以帮助你管理店铺，自动接收订单，这么省心的软件，你为什么不来试试呢？现在官方推出了一天的试用体验版，完全免费体验全部功能，我希望有意开店的朋友来试试，你绝对不会后悔！
现在来我的店里充值的也不算少，可是我想把我的经验传给大家，让大家都来体验下软件的好。所以我一定要做下去，失落的时候不去多想，我想我会做好，一个人，坚强的做下去。
&& 给大家看看软件部分的界面
&&我希望有人来支持我，我快要失望了。这个时候真的不想说话，只想静静地，软件介绍在我的店里已经很详细了，我希望大家认真地看，我在等我的第一个贵人。
本店刚开业&&&
一直在为了信誉和流量在发愁&&
自己也知道自己的宝贝质量不错&&
可是就是没有流量和订单&&
这很是让人上火&&&&
再次顶& 新人卖家很委屈，店铺信誉低=宝贝质量差？？
这个帖子&&&
真的很好&&&
所以本店也推出了活动&&
本店现在搞活动&
每周推出4款零利润商品&& 现在本店为了打出知名度和信誉
活动有：本店商品一律9折而且还有满100免运费此优惠&&&&&
并且2个优惠是同时进行的&&&
欢迎亲们的光顾哦&&&&
&&&&&&&&&&&&也希望各位亲们多多的帮忙&&
谢谢了& 以下是引用的帖子&
望作者见谅&&
真的说出了我们新店的心声！！！顶！！！！！！！！！！！！！！！
店铺信誉高=宝贝质量好？
店铺信誉低=宝贝质量差？
店铺信誉越高，
代表该店铺的宝贝质量越好？
这个是很多买家购买之前考虑到的问题，
特别是一些新手买家，
通常都会选择一些信誉高的店铺，
甚至是商城的店铺。
店铺信誉越高，
宝贝质量越好，
这些定性思维，
已经根深蒂固驻扎在每个买家的脑子里面。
在他们的看来，
这些高信誉的店铺，
卖家所出售的宝贝质量一定很好。
在许多买家朋友眼里，
信誉高的店铺，
就像现实中的品牌商店一样，
让他们买得放心，安心。
在高信誉的店铺购物，
会让他们第一道防线放松下来，
容易产生购买的欲望。
反之，店铺信誉低=宝贝质量差吗？
信誉高，店铺宝贝质量好，
性价比也高，我们不反对。
但作为卖家，做为掌柜的朋友，
我们都了解，我们都觉得很委屈，很不公平，
因为并不是店铺信誉低，就代表我们宝贝质量差！！
其实一些钻石店铺甚至是心级的店铺宝贝质量、性价比，
一点也不比皇冠店铺，金冠店铺差。
我们新手卖家，为了吸引顾客，
会花很多心思来不停地完善自己，提高自己。
信誉越高，那么宝贝就越好，性价比就越高，
我觉得这个观点不应该成为影响买家购买的重要因素。
因此作为卖家，我希望各们买家朋友们，能给我们创造更多机会，我们一定会真诚为您服务！我们会和每位顾客用心交流，用心倾听你们的要求。
我们会用心把每一朵好评的花收集起来，
店铺在于一个累积过程，
罗马不也是一天一天积累建成的么？
我们需要买家朋友的理解和支持！
我们会加油！
大家记住，机会也是相互的，
你给我们机会也同时，
也就是给你自己机会！
有你们的支持，我们一定会越做越好！
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。我刚开了个网店，销售量不尽人意，我想尽快提高人气，怎样推广才好_百度知道
我刚开了个网店，销售量不尽人意，我想尽快提高人气，怎样推广才好
三十六计共分免费篇和收费篇两大部分;首先是免费篇(套淘宝掌柜kevinssishc整理
)第一计：社区发帖回帖这个不用多说了吧，所有人都知道的，发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段，具体效果因“贴”而异，有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量，而有的人发了几十个帖子，带来的浏览量却寥寥无几，（就像我一样，发了N多垃圾贴，根本没人看哦～） 呵呵，所以我们不能光看数量，最重要的是帖子的质量哦！第二计：到其他论坛发软广告除了淘宝社区，其他论坛也应该多去逛逛哦，顺便发几个小广告，也能提高一下小店的知名度，为你的小店带来一定的流量哦。不过发广告可要注意了，现在许多论坛都反感广告，直接去发广告的话，会被删贴的哦，那我们的辛苦就白费了。可以采用比较含蓄的办法发广告，写个帖子，内容丰富一些，然后再其中透露出广告信息，这样就大大避免了被删贴的可能啦。第三计：友情链接这也是大家都知道的方法之一，不罗嗦了。第四计：宝贝上架时间(防盗标签：我是淘宝掌柜：kevinssihc
Q邦)应该大部分卖家都知道在什么时候上架宝贝了吧？不过为了极少数不知道其中秘诀的新卖家，这里再罗嗦一下。买家在淘宝贝的时候，淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的，越接近下架的宝贝越排在前面，容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架～ 那么要控制宝贝的下架时间，当然只能从上架时间着手咯，所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝！第五计：合理设置宝贝名称宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词，当然是要跟你的宝贝有关的哈，不然算是违规哦。多包含热门搜索关键词，能增加宝贝被搜索到的几率，自然也增加了被买走的几率。第六计：用好橱窗推荐千万不要让你的橱窗推荐空着不用啊，使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦，而且几率大好几倍！一定要推荐快下架的宝贝，最好是既漂亮，又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦！第七计：利用好评价管理评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。我们在给买家评价的时候，可以适当的打一下小广告哦，反正又不花钱又不费事，能起到一定的宣传效果，何乐而不为呢？同时买家给我们评价以后，我们可以充分利用解释的地方做宣传广告，并不是只有中评差评的时候才需要解释，好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传，因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价，这里如果有广告信息的话，嘿嘿，效果非常好哦！(防盗标签：我是淘宝掌柜：kevinssihc
Q邦)第八计：利用店铺留言进行宣传在我们自己的店里是可以随便留言的，在这里把我们的优势写出来，促销信息写出来，买家到我们店里之后就有可能看到这些信息，增加购买的几率。另外还可以跑到别人的店里去留言哦，不管认不认识，进去先看一下人家卖的产品，然后留言夸一下掌柜人好啦，东西漂亮啦，紧接着就是我们的广告信息，嘿嘿，这家店有客人来的时候就可能看到你的留言信息哦，说不定被吸引到你店里来呢！第九计：用好宝贝描述模板(防盗标签：我是淘宝掌柜：kevinssihc
Q邦)现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多，很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板，但是许多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一个重要作用。选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候，在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候，就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝，增加我们的宝贝被浏览的几率哦，否则的话，很多买家看了这个页面就直接走了，不会看店里其他的东东哦！个人认为这一条非常重要的！！第十计：登录各大搜索引擎此计难度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。一分钟都用不了，多么简单的事呀！第十一计：加入旺旺群加入旺旺群的好处有很多哦 ，最直接的就是能提高我们的知名度，经常在群里说话露脸，大家对你熟悉了，自然偶尔也会到你店里去看看，想买的时候自然也就想起到你的店了，而且还可能给你介绍买家来哦！不过加群也要有选择性的加，有些群就像个死群，从来没人说话，那样的群加进去也没意思了。所以加群要选择活跃的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。但是如果一进群就发广告，那样就很容易引起别人反感的。第十二计：群发信息(防盗标签：我是淘宝掌柜：kevinssihc
Q邦)利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具给别人发广告。我就经常收到这样的广告，比较惹人反感。所以建议大家还是要适度，千万要把握好，不然一发广告就被拉黑了，那可就得不偿失了。特别是旺旺上要注意少发，其他的聊天工具可以多发。第十三计：利用旺旺状态信息你的旺旺状态还是“我有空”吗？赶紧改改吧，把它改成“上新货了！”或者“特价促销，8折优惠了！”或者“满50包邮了！”等等一系列的促销信息或者广告信息，这样买家才能更容易的看到你的最新状态，如果够诱人的话，自然就到你的店里来咯！第十四计：邮件广告利用电子邮件，给每一个我们知道的地址发一封邮件，当然开头要问候一下对方的近况，或者写些关心的话，随后附上我们开淘宝店的消息，写上我们经营的产品，我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧，只要他收到信看了，就达到我们的目的了 嘿嘿 ！第十五计：组织亲友帮你宣传(防盗标签：我是淘宝掌柜：kevinssihc
Q邦)长这么大了，认识的朋友不少了吧？从小学到初中，再到高中大学，同学也不少吧？那么动员起来吧，叫他们也帮我们宣传一下哦！说不定他们的朋友当中有不少的买家呢。这么大一张关系网，不好好利用不是浪费吗？第十六计：散发名片或宣传单现在印宣传单也便宜，一张几分钱，印好了以后到潜在顾客群比较集中的地方散发，比如学校附近等等。针对不同的产品，面对的客户不一样，所以此计应用时要找对地方。第十七计：加入商盟加入商盟的好处多多的啦！商盟可比群大多了，里面人气也比较旺，跟大家成为朋友，也就多了不少潜在顾客，而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话，盟友会给你介绍过来的哦！而且加入商盟以后，买家会觉得我们的店铺更有保障，毕竟是有组织的人了 呵呵 ！第十八计：个人空间管理(防盗标签：我是淘宝掌柜：kevinssihc
Q邦)个人空间也是我们店铺的一部分哦！不要只装修店面，不装修空间哦。有注意过你的空间有多少人访问吗？当有人进入到我们空间的时候，就好象走到了我们的店门口，进不进我们的店，那就看我们的大门口有没有装修好啦。我们自己的空间是可以随便发广告的，把我们的宝贝图片做的漂漂亮亮的，再写一些比较让人感兴趣的描述，等有人到我们空间来看的时候，就好象是在店里看宝贝一样，这样是不是等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家呢？当然空间里不能全是让人索然无味的广告哦，其他加一些内容，让我们的空间丰富多彩，叫人来了一遍还想来第二遍的样子，那样就更完美了。第十九计：赚银币抢广告位社区广告位的效果还是很明显的哦！每天论坛里的人不知多少万，能在这里做广告，效果可不是一般的好！不过抢广告位也不容易，抢的人太多不说，还要好多银币呢，新手赚银币不容易，想写精华贴吧，不知道写啥。想回答问题赚银币吧，好像那些问题自己都不知道。只能靠参加活动来赚取银币。不过话又说回来，为了能上社区的广告，辛苦点也值得！不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香？啊呀，累死了，写了一下午，三十六计才写了一半？活动活动筋骨，抖擞抖擞精神，继续写！第二十计：关注求购信息(防盗标签：我是淘宝掌柜：kevinssihc
Q邦)经常到求购区去看看，有没有人求购的宝贝是我们店里有的。运气好的话，能找到好多顾客哦，即使我们店里没有买家求购的东西，也能发现不少潜在顾客，把他们都加为好友吧，顺便推销一下跟他求购的宝贝差不多的东西，很容易成交的哦！第二十一计：多搞促销活动五一节快到啦，买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦，看看我们的店里有特价的吗？如果没有，惨啦，肯定没人光顾，赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧～，钱少赚点没关系，信誉上去了嘛，而且薄利多销，人气旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等节日的时候才可以搞促销哦，平时也多搞促销活动拉人气，只有人气旺了，生意才会越来越红火哦。第二十二计：敢用一元拍一元拍确实让新卖家们又爱又恨呀，爱的是能吸引人气，恨的是经常亏的血本无归。。。不过公认的一元拍能为我们带来不少好处，所以要敢用一元拍哦，拍之前多学学经验，看看人家是怎么拍的，自己学着店就不至于亏的太多了。(防盗标签：我是淘宝掌柜：kevinssihc
Q邦)第二十三计：参加群拍卖群拍卖跟一元拍效果差不多，不过见效快，几分钟就能看到拍卖结果。聚集人气也非常迅速有效，我参加了几次群拍卖，店铺浏览量瞬间从20提升到150，效果真是喜人呀！ 而且一下就认识了很多潜在买家，虽然拍卖的东西只有一个，却发现了好多潜在顾客，好好想想办法就把潜在的顾客变成实际顾客咯！第二十四计：发红包，抵价卷，送小礼物此计研究不深，但据说效果也很好哦，有空研究一下～，在此仅提出此计，让大家知道有这么一个不错的方法哦。第二十五计：建立会员折扣制度想让第一次上门的顾客变成老主顾吗？呵呵，来个会员折扣吧，把买家设置为会员，以后来买东西给优惠，这样到他下次想买这个东东的时候，自然又会到我们的店里来啦 哈哈！第二十六计：访问老顾客(防盗标签：我是淘宝掌柜：kevinssihc
Q邦)想让买家变成回头客，经常联系拜访是必须的，每到节日，或者买家生日之类的特殊日子，一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息，祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心，我们的关怀和温暖，这样他们也会把我们记在心里，在到需要买东西的时候，就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往，建立稳定的顾客群，生意才能持之以恒。第二十七计：超级买家秀(防盗标签：我是淘宝掌柜：kevinssihc
Q邦)嘿嘿，当买家收到我们发去的宝贝以后，要及时的跟买家联系，看他们对货物满意不满意，如果不满意，则要弄清楚为什么不满意，以及解决的办法。及时的跟踪和交流能挽救很多因误会而产生的中评或者差评，保持我们良好的信誉度；如果买家对我们的宝贝很满意，那我们就可以请买家们帮我们做宣传咯，把买到的宝贝到社区的超级买家秀专区去秀出来，让大家都知道我们的宝贝好！这就是所谓的口碑宣传啊，我们自己打的广告说产品质量多好多好人家未必信，但是由买家写出来的使用感受，那可是更令人信服的哦！其宣传效果比我们自己做广告强多了！这个方法效果好，而且不用花钱，值得一试！第二十八计：建立详细的客户资料当我们的买家越来越多的时候，是不是觉得很难记住这么多买家的信息呢？是不是有时候某个买过我们东西的买家给我们发信息来了，却想不起他是谁呢？注意了 ，出现这种状况可是很危险哦！买家会觉得你不重视他，下次再也不会到你的店里来买了！多么可悲的事情啊，坚决不能让这种事情发生！于是我们就要建立完善的客户资料咯，不仅要记下买的是什么东西，还要写下什么时候买的，买了以后感觉如何，满意不满意，有哪些对方下次需要注意的。。。等等这些信息，都要记录下来，等下次这个买家再来的时候，我们就清楚的知道该怎样为这个上帝服务～ 这样一来，老客户才能长久的留住哦！第二十九计：寻找同行卖家的顾客(防盗标签：我是淘宝掌柜：kevinssihc
Q邦)这一计说起来有点不太光彩，说的难听点就是挖别人的墙角。不过商场如战场，同行之间抢顾客也是在所难免的。到同行的店里去看看，跟买过他东西的买家联系，以更优质的产品，优惠的价格，完善的服务去争取顾客，将同行的顾客变成自己的顾客。免费篇说完了，接下来说收费篇第三十计：淘客推广在收费推广中，淘客推广算是门槛比较低的了 ，目前把要求降到了3心，也就是说只要达到三心就可以请淘客推广我们的宝贝啦！以前可是要一钻以上的哦 ！这对所有的新卖家来说可真是个好消息，你够三心了吗？赶快去加入吧，效果很好，价格也不贵哦！第三十一计：威客推广(防盗标签：我是淘宝掌柜：kevinssihc
Q邦)这个概念我也比较陌生，只是在论坛里看到有人写过这一方法，小弟孤陋寡闻，对此不甚了解，不敢妄下评论。有兴趣的朋友可以深入了解一下哦！学习到经验也回来给大家传授一下！第三十二计：赞助社区活动，提供奖品经常在社区各个板块都看到有征集奖品的主题贴，凡是符合要求提供奖品的卖家，将会获得相应论坛首页醒目位置的广告位，到时候该板块的掌门护法会把你的店铺，产品链接放在最醒目的位置，为你做店铺推广哦。此计不需要另外付钱，只需要提供一定数额的商品给淘宝，就能获得推广。有兴趣的可以在论坛各版块多找找。第三十三计：阿里妈妈阿里妈妈是一个专门出售广告位的交易平台，大家都知道许多网站都是靠广告赞助方式盈利的，因此卖家们如果需要在别人的网站上打广告的话，只需要支付相应的费用就可以。一般来说在阿里妈妈上出售广告位的多数是些小网站，费用相对较低，几元到几十元就可以购买一周甚至一个月。具体根据网站的流量不同而价格不同。第三十四计：雅虎直通车(防盗标签：我是淘宝掌柜：kevinssihc
Q邦)相信大部分卖家对雅虎直通车都不陌生了，与阿里妈妈的广告不同，雅虎直通车是按点击次数收费的，展示完全免费。如果一千个人看了你的广告，却没有一个人点击，那么是完全不需要任何费用的。 据许多使用过雅虎直通车的卖家介绍，其使用也是有很多技巧的，这也是为什么众多使用雅虎直通车的卖家反馈的效果不一的原因。要想使用好雅虎直通车，也是需要认真学习和研究的。目前雅虎直通车推出团购活动，邀请3个朋友一起购买直通车服务，将获赠150元广告费，时间截止到4月30号，需要的朋友们抓紧时间哦！第三十五计：加入消保(防盗标签：我是淘宝掌柜：kevinssihc
Q邦)此计费用太高，需要成本达2000之多，普通小卖家很难接受。但是加入消保的好处还是多多的，淘宝越来越多的活动都限制只有消保卖家才可以参加了，无疑来说对于没有加入消保的卖家是个很大的打击，所以建议各位如果条件允许，还是赶快加入消保吧！(防盗标签：我是淘宝掌柜：kevinssihc
Q邦)第三十六计：付出就有回报，加油吧 回答者：依水寒
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楼长朋友说的方法也蛮多了，你还想细细的了解可以直接找我，我一步步教你
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