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5月8日晚，西京医院在锦苑三楼举办庆祝国际护士节“沟通有道铸品牌”服务剧本展示活动。学校戴旭光政委、王茜副校长，临床管理处罗小楠副处长，医院熊利泽院长、董新平政委等院部领导、机关干部、科室主任、专家教授、全院护理人员共1200余人观看了表演。陕西省护理学会李武平理事长出席了此次活动，活动由医院护理部胡雪慧主任主持。
服务剧本是以情景剧的形式，模拟护患沟通交流场景。此次活动设置急诊护士接待患者、护士为小儿患者进行静脉输液、手术室医护人员进行安全核查等6个护理服务场景，涵盖了护士工作的多个环节。这些剧本均由经过专门培训的护士们自己推敲、演绎，剧本的每一句话、每一个动作背后都有相关的理论支撑，包括怎样先拉近距离制造亲近感？怎样建立信任？怎样体现专业赢得尊重和配合？怎样制造一部分惊喜顾客？此次展示的服务剧本将作为范本在全院培训、推广。随后，医院还为当天过生日的6名护士送上了礼物和节日的祝福。
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济宁市第一人民医院举办　2014年度护理创新竞赛
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&&&&■本报记者　盖鸣霆　通讯员　辛全秋　乔萌　　2014年度护理创新竞赛活动集体合影　　为进一步激发护理人员的创新热情，营造浓厚的学术氛围，提升护理质量，保障护理安全，12月11日下午，济宁市第一人民医院护理部成功举办了2014年度护理创新竞赛。济宁市第一人民医院院长靳清汉、副院长孙树印、工会主席许红霞及医院各科室护士长、护理骨干300余人观摩了竞赛。　　本次竞赛由护理部副主任杨文红主持，许红霞主席致开幕词。竞赛包括“金点子”与“品管圈”两项内容。通过前期的宣传发动、临床革新以及实践使用，全院各护理单元积极参与、踊跃报名。进入决赛的13个项目是从全院各科室提交的71个“金点子”和35个“品管圈”成果中初筛遴选产生。参赛作品涵盖了优质服务、护理安全、质量管理、信息化建设等多个方面，件件代表了济宁市第一人民医院护理人员钻研创新、锐意进取之心，处处体现护士们关爱病人、体恤病患的天使之情。会议现场设立了展台，展示了20余项“金点子”项目，供参会人员观摩，并现场签订护理创新项目应用意向书，由护理部帮助推广应用。　　经过激烈角逐，本次竞赛产生一等奖两名、二等奖四名、三等奖七名，其中骨关节外科护士长孙瑞芳的金点子“智能护理呼叫系统在患者语音宣教中的应用”及消化内科一病区、血液内科护士任丽平的品管圈“缩短住院患者病房办理出院手续耗时”获得一等奖。金点子项目“爱心贴固定留置针”、“乙醇冰袋在扁桃体摘除术后患者的应用”、“金山快盘在护理管理中的应用”等也给大家留下了深刻的印象。每一项参赛作品都汇聚了护理人员的集体智慧，巧构思带来“大实惠”，小发明用上“高科技”。　　颁奖过程中，济宁市第一人民医院副院长孙树印要求全体参赛人员以此次护理创新竞赛为契机，提升医院护理创新和科研水平，促进医院精细化管理。将创新与护理服务相结合，进一步深化优质护理服务，提升患者满意度。此外，落实护理人才培养计划，提升护理人员整体素质。希望护理人员在工作中继续潜心钻研，不断探索，捕捉创新灵感，发挥聪明才智，为患者提供全程、全面、专业的人性化护理服务。我院隆重举办医疗护理技术比赛_厦门男科医院_厦门第一品牌男科医院【益康医院主办】
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