钉钉解决了企业管理中的哪些问题？_百度文库
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钉钉解决了企业管理中的哪些问题？
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你可能喜欢钉钉创始人陈航：钉钉让你和老板变得平等
来源：深圳新闻网　　　时间：
钉钉创始人陈航不止一个外号，在阿里内部他的花名叫做“无招”，而对产品的偏执又让他得到“疯子”的称呼。在深圳DING峰会召开前一天，陈航接受了深圳本地媒体的专访，向外界展示了“无招”的招数和“疯子”的疯狂。
钉钉在深圳企业用户数名列前茅
问：钉钉一直很重视深圳市场，深圳也是DING峰会举办的第一个一线城市，是哪些特殊的原因让钉钉对于深圳“青睐有加”呢?
陈航：深圳是中国互联网的中心城市之一，在双创方面发展的特别好，而钉钉在深圳的企业用户数量是名列前茅的，我们想向更多的创业企业、创业团队去宣传钉钉的价值，以前是在天上讲，在网上说，很少有机会能跟深圳企业家做面对面的沟通，通过DING峰会，我们想了解更多他们对钉钉的看法，从而让钉钉变得更加完善。
问：这次DING峰会有近2000家企业报名参加，但只有300家入围，你们筛选的标准是什么？
陈航：第一个标准是中小企业，其次考虑企业的行业和地域属性，尽量地去保持平衡。
问：之前DING峰会已经在成都和重庆举办过，在你看来深圳和成都重庆这样的城市有什么不同？
陈航：深圳IT行业、智能硬件、游戏等行业都是非常强大的，但像成都重庆这样的二三线城市对于互联网拥抱的热情非常高，但是今天很少有人真正去把互联网的思考方式传递给他们，传统企业实际需要的是开眼界，你要告诉他们先进的企业如何工作、怎么协同，到底是怎么样的管理。
收费和盈利不是钉钉现在的重点
问：你之前曾负责过来往，那是怎么发现企业社交这个切入口呢？是通过定向的调研吗？
陈航：其实这一切都没有一个具体的打算和计划，就是一路做过来的，我觉得还是有一些运气成分在里面，做着做着我们发现个人社交领域其实没有特别的商业化价值，但突然发现工作商务好像很有机会。这个社会上很多东西都是这样，并不是一开始就想得很清楚，只是看能不能坚持到底。
问：深圳一些中小企业对于钉钉免费模式赞赏有加，但是同时也是他们的一个顾虑，钉钉考虑过收费问题吗？
陈航：淘宝做到现在也没有收费，我们是同一个道理。收费和盈利对于钉钉来说不是现在的重点，作为互联网企业，我们想的是怎么把互联网化的思想、思考方式、工作方式分享给所有中小企业，从而实实在在地解决一些问题。
问：有些企业对于钉钉财务上的一些应用还是采取谨慎态度，在你看来这是个观念问题还是技术问题？
陈航：这个社会的观念一直在进步，这是个过程，但是历史车轮的进步势不可挡，只要数据是连线的，自己做一个局域网在安全性上是绝对不可能超过公有网的,因为所有的专业人员会投入公有云的建设上面。这个时代是互联网的时代，共享的时代，公有云只会变得越来越安全，从而造福所有人群。
钉钉帮助员工掌控工作自由
问：钉钉上线企业服务，说要开启有温度的工作，因为之前钉钉被吐槽过“没人性”，这是不是意味着以后钉钉会更多从底层员工的角度去设计自己的产品架构？
陈航：所谓的人性要看产品能不能管束到你的自由，现在我们可以看到不少中小企业劳资双方处于对抗状态，这造成员工的消极怠工，为什么中小企业会出现这种状态，说到底现在这个社会大部分管理者的管理方式是落后的，我们提供这个工具的目的不是要你把员工管得死死的，而是希望能以人为本进行人性化的管理。就拿考勤来说，你可以保证在公司楼下边吃早餐边打卡，而以前你在规定的时间必须到办公室打卡，这是技术手段在产品提升上带来的，而这些东西其实是管理者应该去思考的东西，优秀的管理方式在钉钉上是需要分享出来的。
实际上使用钉钉你会觉得老板和你是平等的，比如你发了一个消息显示老板已读之后你会发现老板的效率得到大大的提升。DING也是一样，你可以DING我，我也可以DING你。而且只有真正紧急事情老板才会DING大家，因为电话通达率只有70%左右，30%打不通的电话会打回来，老板电话会被打爆。这其实涉及很多人性方面的东西，我们花了大量精力去研究这个产品，帮助员工掌控工作自由，而不是被工作推着走。
现在很多人感受到的不自由是因为已经习以为常地把工作和生活混为一谈，所有人应该在工作上追求效率和价值，在生活上追求自我满足，这是应该分离的，社交软件让人们的时间被严重碎片化，贪婪、比较、抱怨、炫耀，正能量很少，这些生活上的东西不应该被过分地放大。
钉钉强调集体中的人性
问：我们大多数人都有这个意识，但是很多时候是无能为力，这种问题钉钉真的能解决吗？
陈航：我们到现在为止是没有朋友圈的，有些社交软件是要尊重个人人性，我们的思路是尊重集体人性，个人人性不会让社会变得更美好，钉钉给了你一个很好的借口，就是下班时间关掉钉钉是一件理所当然的事情，但是下班时间你不能关掉某些社交软件，因为你的工作和生活已经捆绑起来了。我们强调的是集体中的人性，是在协同中对他人的尊重，对集体价值的尊重。所以你和老板之间实现了平等，其实大部分企业效率下降不是员工问题，是管理者问题，他们是最大的懈怠者，他们会自己懈怠，钉钉是把工作的时间里对他人的尊重放在第一位。
这个社会发生的很多东西都不太自然不太正常，但很少有人想过去改变它。总得有人去发现去推动变革，不能让遵从个人性的产品去侵蚀工作的自由。像我现在很少刷社交软件，我就发现我有大把的时间去做系统化的学习。240万企业组织使用钉钉核心原因是因为钉钉的口碑在，实际上90%的企业都是因为口碑才使用钉钉的。(深圳晚报 王新根）
（责任编辑：崔凌云）
制作：新华网广东频道
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钉钉是不是可以随时定位
我有更好的答案
除非你主动上传位置，或钉钉运营方通过后台留后门进行定位，否则不应该随时定位的可能，也即目前无此功能。
采纳率：71%
解决签到位置及照片问题
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。钉钉向左，TIM向右：服务老板还是服务员工？
来源：航通社（微信：lifeissohappy）今年 3 月，腾讯推出了“QQ的办公版”TIM。通过独立品牌、同步关系链、强办公协作能力的特点，TIM在年轻上班族当中获得广泛的传播和认同。在腾讯QQ产品矩阵中，TIM和QQ看点、厘米秀、QQ-AR、天天P图等“年轻人的应用”并列，显得毫无违和感。这改变了企业协同应用只应该做成阿里旗下钉钉那个样子的刻板印象。其实，如果企业本来的管理思路就不同，它所需要的协同应用类型也就不同。就钉钉型的“服务老板”还是TIM型的“服务员工”形成的分歧，成为当前企业协同应用的最大差异点。市场期待“服务老板”之外的新选择QQ产品团队推出TIM，是为了满足QQ上近 4 亿的办公用户，在办公过程中的协作和高效沟通的需求。在打工一族逐渐告别他们逝去的青春之际，他们的软件使用习惯当中很大一部分都因为老板的要求，而不得不用上钉钉。特别是在中小企业较多的小城镇，钉钉普及的速度非常快。这主要因为钉钉是目前市场上最方便的员工管理系统之一。对需要“管人”的老板而言，需要下属打卡签到，随叫随到，请示汇报;而与员工高效沟通反而不是必要的。可以说，选择钉钉的不少企业都存在等级森严，规章复杂的局面。反过来，对于渴望自由，尽情挥洒创造力的年轻人而言，这种员工层级管理却成了累赘。身份验证繁琐，审批流程冗长，以及各种繁文缛节都是他们要避而远之的。其实，老板若选择了自下而上的严格管理方式，本来就表明管理者不信任员工会自律，会遵守公司的规章制度，以及按要求完成工作等等。而若是面对真正喜欢的工作，员工是用不着被管着的。这样的员工大多会表现出满腔热情，甚至将工作和生活融为一体。更不用说，年轻人日益体现出与上一代迥然不同的工作态度。他们的自我介绍放眼看去都是“斜杠青年”，一个人有多份兼职，多重身份也是常事。他们的好友列表混杂着各色人等，公司内外的人脉通常相互交织，无法分离。TIM是如何致力于“服务员工”的针对新一代办公人群的三大需求：融合工作人脉和生活圈子、打破上下层级关系实现扁平化公司架构、高效沟通和处理工作，腾讯TIM都给出了与钉钉不同的答案。TIM：一款专注团队办公协作的跨平台沟通工具除了一些工作和生活高度隔离的企业，可以用钉钉等内部IM框定工作圈之外，对大多数人而言，整合关系链成为大势所趋。在新浪、百度、网易等已有内部IM系统的企业，员工们依然要维护个人QQ和微信，特别是对需要对外拓展业务的工种而言。TIM可以用QQ号登录，100%同步QQ的好友列表、分组和消息记录，同时又创造了适合工作，少干扰的界面，加入了云文件、在线文档、邮件等核心功能，砍掉了与工作不相关的功能模块，满足了用户整合原有社交关系链的要求。TIM注重团队成员之间的平层关系，有意弱化管控，注重团队之间的相互协作，以满足团队沟通协作及外部交流为重心。所以，它不仅完美契合初创期层级不高的创业团队的需要，更适合十几人的小部门、学校社团、临时组建的剧组、项目组等沟通，用途广泛。说到以“服务员工”作为设计思路，就决定了TIM需要借助腾讯在用户体验领域的经验和优势地位，深耕产品细节，充分取悦用户，增进工作沟通的“幸福感”。在界面设计上，TIM源自“QQ轻聊版”和上一代产品TM的极简界面设计，不干扰用户，保障了工作效率。而在功能设置方面，云文件、在线文档、邮件这三大功能点都已经能替代一些市场主流的SaaS独立产品。TIM协作能力三驾马车TIM的在线文档功能实现了在手机和PC都可以查看和编辑文档，并且编辑器会不断更新，比如最近增强了表格的公式和处理能力。这有助于用户随时随地点开浏览器移动办公。TIM的邮件功能基于用户体验同样良好的QQ邮箱，带有附件提醒、文件中转站、网页生成助手以及简历等特色功能，同时开放@foxmail.com邮箱别名，可以说早就不是某些老板所言“不招用QQ邮箱投简历的”那时候的“吴下阿蒙”。此外，目前所有TIM用户都有10G的免费空间，足够大多数办公场景使用。TIM还宣布将逐步引入云盘、笔记、邮箱等头部办公套件合作商，同时逐步开放沟通协作能力、组织流程及行业应用的引入。开发者生态的建立，有希望让TIM成为办公室内众多互联网服务的中心载体。TIM增强基础体验拓展继承TM，TIM的使命和未来相比为老板服务的钉钉而言，TIM不是一个主打员工管理的工具，而是着眼于团队协作，连接每个普通的团队成员。如果有企业尝试从钉钉转到TIM，并尝试去了解其背后的扁平化架构，这甚至可以为公司运营模式带来新的启发。TIM是腾讯TM的继承者，TM是腾讯当年用来应对MSN Messenger抢滩入华而发布的，后来成功完成使命，打败了MSN。如今，TIM志在打造团队沟通协作领域的第一品牌，它担负的使命和TM相似，却又不尽相同。现在的市场不再是草莽时期的“你死我活”，企业需求千差万别，所以市场完全容得下两个甚至更多个团队协同应用，而TIM在钉钉之外提供了另一种思路，填补了市场空白。未来，就要看选用它们的企业，是如何在“服务老板”或是“服务员工”之间做出抉择的。
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“钉钉审批”助力商贸零售业，一个小时就能搞定原来一周的审批程序
&&&&西亚和美系统开发部高级工程师黄章磊向记者展示钉钉&&&&□记者丁倩文白周峰摄影&&&&零散的工作场所、庞大的人员数量、复杂的管理系统……都是商贸零售业的通病有木有？钉钉便是阿里巴巴推出专治此类“疾病”的“特效药”。外勤签到、移动办公、“钉一下”等诸多实用功能，帮助建立工作型社交的新型组织关系，让员工“零而不散”，河南本土知名商贸公司西亚和美通过钉钉解决了组织无序、效率低下的管理疾病。&&&&1&&&&“外勤签到”实现企业远程管理&&&&手机“叮”的一声，钉钉上提示“11点9分，黄章磊签到成功”。2月12日上午，在信阳市西亚和美商贸有限公司（以下简称西亚和美）办公大楼入口，系统开发部高级工程师黄章磊，熟练地通过钉钉智能签到系统进入大楼。黄章磊在西亚和美工作已有12年时间，从2016年7月份开始试用钉钉到后期公司内的推广均由他完成，如今钉钉已成为公司1000多人办公的“主战场”。然而在钉钉入驻西亚和美前，他们尝试过不少办公软件，最后因各种问题均被淘汰。&&&&“我们选择钉钉，很重要的原因是因为它的功能与我们企业自身的性质有很多契合点，解决了我们企业的痛点，尤其是外勤签到功能。”&&&&据黄章磊介绍，除了便利店外，西亚和美在全国拥有20多家大型购物广场，遍布河南、广东、湖北等省份，工作人员出差是再经常不过的事，而钉钉的移动签到功能，让员工可以随时随地完成签到。&&&&“这是钉钉所有功能中最吸引我们的一项，无论员工在哪出差，均可实现远程管理。”黄章磊笑着告诉记者。&&&&2&&&&移动无纸化办公“治愈”商贸零售业痛点&&&&作为商贸零售行业，日志、审批、报告、总结等比普通行业要繁琐很多，而钉钉移动办公、无纸化的特点恰恰“治愈”了商贸零售业的这些痛点。&&&&黄章磊以购买一台电脑为例，为记者算了一笔时间账。在使用钉钉审批功能之前，公司里所有的审批单全部为纸质，分支店面的员工首先填写申报单让店长签字，店长签完寄给总部领导签，如果碰上领导出差，一周能批下来算短的。而通过钉钉，移动审批成为可能，从申报到批下来最多也就一小时，员工一天内便可用上新电脑。&&&&如今西亚和美每位员工的日总结、领导工作安排、总部文件、公告等都在钉钉上完成，实现了“无纸化办公”。而同行业中受益的不止西亚和美这一家。如河南弘梓晟商贸有限公司、河南鲜易供应链有限公司、优速物流有限公司等多家河南知名商贸物流公司，在钉钉面世不久便纷纷导入办公系统。&&&&“之前报告、总结主要使用邮箱，处理起来相对滞后，现通过钉钉，员工随时随地编写、回复，非常方便。”蒋雷是河南弘梓晟商贸有限公司的执行副总，其旗下有snidel、MilaOwen、Dazzle等多家高端时尚女装品牌，其职业特性使他很早就嗅到了钉钉功能的前瞻性。2015年年底，他便将钉钉导入公司中，现在公司的公告、培训资料、调查问卷的收集统计、设备维修、工资档案、各种报表等全部实现无纸化，均通过钉钉上传下达。&&&&3&&&&信息已读or未读，工作状态一目了然&&&&“零散”是商贸零售业的特点，信息的上传下达是个浩大工程，此时钉钉的已读未读功能，成了商贸零售业员工沟通当之无愧的“救兵”。&&&&“群发消息，不用回复就可以知道大家看没看到。”蒋雷表示，河南弘梓晟商贸有限公司目前有近90家时尚服装直营店，以前用微信群发消息，为确保信息收到，光员工回复“收到”就可以刷好几页。现在钉钉的已读未读功能，让每位管理层能直观地看到大家是否收到信息，避免了部分员工在群里“装死”的现象，大家不用专门回复，极大提高了工作效率。&&&&蒋雷告诉记者，消息“未读”？DING一下就能发挥大作用，“DING”会将消息用电话或短信的方式发给未读信息的人，省去了挨个告知的麻烦。&&&&此外，钉钉另一个“神奇”功能让蒋雷非常赞赏，群聊信息永续透明化，就是新加入的群友可以上翻查阅此前的老信息。&&&&蒋雷称，商贸零售业人员流动大，几乎每月都有新员工加入，如果是普通的工作群，新成员一旦加入，以前的群聊记录不会显示，严重影响到工作交接，而钉钉群聊不存在这种现象。&&&&蒋雷边说边点击钉钉，进入一个群聊界面：“这是我们公司上个月新进的员工，他加入到我们企业群后，以前的群聊信息一目了然，非常有助于其在短时间内上手工作。”&&&&我们都在用钉钉&&&&银泰集团&&&&申通快递&&&&宅急送&&&&天天快递&&&&美特斯邦威&&&&特步&&&&三只松鼠
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