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如何做好一个销售人员?这个问题在知乎上很难回答,因为有太多的专业书籍、网站、论坛都是从方法论、技巧、心态等工作生活的各方面来探讨,浩如烟海多如牛毛,而且我认为是没有一个唯一的,统一的答案的,因为每个人做事的方式和理念,每个人的个性以及面临身处的环境不一,必然导致适合每个人的方式不一样。从务虚的方面,我试着分享一点自己的部分心得。1、首先你要喜欢,至少是接受从事销售这样的职业,或者说工作。你进入销售职业,可能是因为它在招聘市场上的门槛没有那么高,可能是因为这样的职位很多,或者其他原因,但如果你想做好销售,一定是自己对销售有体验、感悟,并且在经历很多不如意后还愿意坚持做下去的。古话说:知之者不如好之者,好之者不如乐之者。如果你能让自己达到“乐于从事销售”的境界了(是真心喜欢,不是假象),我想,离做好的距离就会缩小一大步了;2、你要愿意并善于学习。不仅是你销售的产品或者服务所需要掌握的专业知识的深刻理解,熟悉,不仅仅是销售技巧上的不断提高。一个不愿意学习的销售一定没有多少提高的空间,一个不善于学习的销售也很大程度上很难做好自己的本职工作。其实,对于任何人来说,都应该“活到老学到老”。你可以通过书本、网络、同事、论坛、协会、生活,等等,各种方式,重要的是,你有一个愿意进取的心,和为达到进取的目的而采取的适当的行动;3、你要有适合销售的必要的情商。包括你的人际交往能力、你的毅力、你的面对挫折失败的情绪和行动、甚至是你做事的条理性等等。销售是个需要不断地与人打交道的,运用你的专业知识的,并且会经常碰到意外、困难和不如意的,需要你有勇气和方法来面对复杂局面的一项工作,所以,管理好和不断提高你做事的方法、情绪、正确面对压力与挑战,显得十分的重要。这点,说的简单,做起来很难,所以这也正是需要我们“活到老学到老”的原因之一;4、你的性格可能是外向幽默的,可能是沉稳内敛的,可能是内向不多话的,可能是积极要求向上的,每种性格都无所谓好坏,都可以从事销售工作,但我想,做好销售的,必定是有长远眼光的,以真诚待人的,和可以信赖值得信任的。无论是打工,还是自己做老板,你工作的时候最好都要以自己的事业为出发点,不断扩展人脉,提升你的信用度,做好你的口碑,我们都无法预料明天会有什么意想不到的情况局面出现,但做好人,做个可以让别人信任的人,是最重要的,是取得和别人长久合作以及好人缘的必要因素。有些时候,我们是需要一些信仰的,比如“出来混、迟早是要还的”,比如“善有善报,恶有恶报”等。不想变成说教,只是自己的一些经验和感悟,与君共享。====================================================================贴一段天涯网友“寒崖蚀骨”摘录于他的作品《赢单九问》中的一篇《成功销售的必备素质》,以飨诸君。什么是专业化销售    说到专业化,很多人会想到西装革履、满腹经纶,谈起来头头是道,会想到熟悉产品、掌握业务,能够给客户提供咨询和建议。  那究竟什么是专业化,什么是专业化销售呢?  大前研一曾经在他的《专业主义》中对专家有如此定义“专家要控制感情,并靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及伦理观念,而且无一例外地以顾客为第一位,具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。以上条件全部具备的人才,我才把他们称为专家。”  在这个定义中,我们可以看到专家的几个要求和特征,这些特征也适用于专业化销售。  首先,专业化销售能够控制感情,是靠理性行动,不是想当然的所为。当销售遇到一个项目时,我们能够理性地思考,而不是根据自己的经验想当然地冲上去。我们碰到的客户的支持或反对时,也不能基于自己的个人好恶而取舍,而是能够冷静地思考,严谨地分析,客户为什么会支持、为什么会反对,他们的结果是什么,他们的赢是什么,而我们的销售难以做到的,就是按理性行动,做自己应该做的事,而不是自己喜欢、或自己觉得应该做的事。  其次,专业化销售应该具备较强的专业知识和技能,这是销售的基础和根本。如果没有较强的专业知识和技能,那么我们就没有办法为客户提供有价值的解决方案,也就不能赢得客户的长期认可。  最重要的,就是无一例外地以客户为第一位,始终以客户为中心,关注客户的认知和概念。我曾见过到我们的销售和专家对客户讲“你们的思想太落伍了”、“你们的模式太陈旧了”,他们认为自己掌握的是最先进的理论,总想把自己的认知强加给客户,完全忽略了客户的概念和认知。  最后,具有永有厌倦的好奇心和进取心。销售是一条没有尽头的路,也是一条布满荆棘的路,销售的路上困难重重,只有拥有好奇心和进取心,激励自己不断探索前进,我们才可能成为一名优秀的销售。  我认为,专业化销售是一种照顾客户感受、想客户所想,能够真正的发自内心和客户实现多赢的销售态度,技巧和知识作为这种专业态度的实现手段,实现“以道驭术”。知识和技巧的应用,都要以“为客户着想”为宗旨,真正把销售的成功建立在客户成功的基础上,唯有如此,才会成为真正的专业化销售,也才能依靠专业化销售而生存下去。成功销售的必备素质    很多朋友曾经问“我适合做销售吗?”面对这样的问题,我无法回答。  冷静下来想一想,当我们把自己“销售”给一个女人让她嫁给我,当我们把自己“销售”给一家公司从而得到一份工作,当我们把自己“销售”给上级从而获得那个人人渴望的位置,当我们把自己的想法“销售”给家人而赢得他们的支持,我不都是在销售吗,人生何处不销售?  销售的门槛不高,人人都可以做销售,但想要做一个成功的销售很难。大家对成功销售的定义很多,比如完成公司的业绩、能够挣到大把的钱、轻轻松松自由自在等。从我个人的角度来看,从知识和能力结构来看,自我管理、专业的知识、有效的销售技巧、周详的分析策划能力等是成功销售的必备素质。    自我管理    销售是一项人与人打交道、高手之间博弈的艺术,考验着一个人的综合能力。销售处处充满了挑战,在复杂销售中往往因一招不慎则满盘皆输。销售的失败多于成功,我们不得不在深夜自己舔愈自己的伤口,在第二天早晨投入下一场战斗。  世事艰难,江湖险恶,一名销售在花花世界中以什么样的“发心”从事工作,能不能保持“正直诚恳”的为人处事原则,这决定了他在销售的路上能够走多远。过度追求名利,用尽各种技巧,只看中短期利益,弃客户与公司的利益于不顾,甚至借机中饱私囊,不能以爱人之心服务客户,不能以“己所不欲、勿施于人”的“恕”道从事销售,那么注定了他成为销售之路上的一名勿勿过客。  成功的销售应该能够自我调整心态,保持积极向上但不盲目乐观。项目成功了能够分析项目的成功之处,看到其他人所做的贡献,项目失败了能够总结经验汲取教训,在下次不在同一个地方摔倒。能够把事情“看开”的销售,工作中来总能应付自如。  沟通能力是销售的最基本能力。沟通不是口若悬河、喋喋不休,而是有效的提问和倾听,站在客户角度关注对方的想法和感受。销售应该知道如何使用自己有效的时间,如何在有限的时间里做最有价值、最有效的事情,所以应该具备时间管理能力。只有勤奋努力和付出的销售,才会得到比别人更丰富的回报。  现在很多行业发展日新月异,特别是在高科技行业,无论是产品知识还是销售技能,还是对销售和服务的模式,无时不刻都在发生着巨大的变化。变是世界唯一的不变,如何能够适应各种突如其来变化,决定一名销售能否生存下来、成为出色销售的关键。  有用的知识  销售应该具备专业知识。专业的知识包括客户业务知识、客户行业知识、产品技术知识及公司相关知识。这些知识是我们与客户沟通和相互理解的基础。我们掌握了这些知识,才能够听懂客户说的话、理解客户的意思、体会客户的感受,才能够将我们的产品技术与客户的概念结合起来,才能将我们独特的差异优势变成客户的价值。  销售应该具备为客户提供咨询和方案的能力。基于客户的企业及业务特点,能够有效把握客户的需求,结合客户的需求和所掌握的专业知识,能够为客户提供咨询建议和解决方案。很多专业知识正是在销售的调研分析和方案制作过程中,才逐渐完善的。  销售应该是个杂家。除了专业知识,很多成功的销售在某些领域或某几个领域有着较深的研究,或者历史、地理、人文、体育、文化等涉猎广泛,只有这样我们才能够在需要的时候,找到与客户感兴趣的话题,迅速接近与客户的距离。所以很多销售都有阅读的习惯,每天晚上不看点儿什么,他就无法入睡。  有效的销售技巧  有效的销售技巧是作为一名销售骑马、射箭、挥刀、舞枪的基本功。无论有再好的销售机会,制定了再好的策略,都需要销售面对客户来完成。销售技巧是推进销售进程的根本能力。  有效的销售技巧中,专业的沟通技巧是销售的关键能力。沟通的本质是能够“问明白、听明白、想明白、说明白、做明白”。  基于沟通技巧,我们才会有客户关系的建立和维护技巧,调研技巧、方案呈现技巧、客户疑虑排除技巧、商务谈判技巧、成交技巧等一系列专业的销售推进技能。  周详的分析策划能力  周详的分析和策划能力,正是本书写到的“形势分析与策略制定”的能力。如何能够根据当前形势、客户的内部结构、每个人的态度和反馈,我们在这个项目中优劣势,制定有效的策略。这是在复杂销售中成功销售应该具备的关键能力。  形势分析和策略制定能力,需要销售能够有地收集各处有用的信息,将这些信息以严谨、合理的思维逻辑进行分析,基于我们自己的实情情况进行战略性的思考与部署,从而制定有效的策略。制定策略后能形成有效的销售计划,并且能协调适当的资源来完成这个计划。复杂销售中的销售,就是一场战役的指挥官,运筹于帷幄,而决胜千里。  知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。  想明白“为什么”的人,能解决一切“怎样的”问题。
只要是与销售职业选择与发展的相关问题,我会不请自来。原因只有一个:在所有的误入歧途的职业选择中,做销售是绝大多数人的选择,而这其中有90%的人无法成为优秀的销售,而我则不希望这么大一部分人在继续走弯路。首先,来回答到底什么样的人适合做销售。更完整的观点,详见本人的原创文章:《》这里只说核心重点。高级营销调研主管戴维·迈耶和人力资源咨询公司CEO赫伯特·格林于2007年5月在《哈佛商业评论》上发表了一篇名为《是什么造就了优秀销售员》的文章。他们通过长达7年的实地研究,最终发现,顶尖销售人员必须要具备两个特质:同理心和自我驱动力。先说同理心。这指的是“感同身受的能力”。你需要在销售的过程中能够切身洞察和理解客户的立场、需求,并有针对性地调整沟通的策略。比如有些客户马上就要去幼儿园接女儿放学,而你却还在不厌其烦地介绍产品特性;有些客户根本不在乎钱,更看重产品的质量,而你却说这款产品如何如何便宜。这样做的最终结果,只会导致客户离你而去。我一天会接到好几个推销电话,卖保险的、证券公司的、小额贷款的、会议营销的……我曾经有意观察过他们的销售方式,无一例外,都是机械式的:他们在事前接受了严格的销售培训,对客户的所有反应做了预估,在销售的过程中,一旦遇到客户提出某类问题,他们便会机械式地抛出既定的答案来应对,并没有洞察和理解客户的真正需求,并做出有针对性的反应。关于这一点,《是什么造就了优秀销售员》一文中是这样描述的:同理心弱的销售员“会尽力瞄准目标,然后沿着自己的销售路线前进;但如果他瞄准的客户没有采取预期中行动,销售就会失败。”相反,同理心强的销售员会“觉察到客户的反应,并能根据这些反应做出调整。他不会受预定的销售路线束缚,而是根据自己与客户之间的实际互动情况来进行销售。体会到了客户的感受之后,他就能够改变销售节奏,做到进退自如,并且做出具有创造性的调整,从而锁定目标并完成销售。”再说自我驱动力。销售的性质决定了这是一份不断被客户打击和拒绝的工作,失败的次数要远远大于成功的次数。自动驱动力弱的人,会在不断的失败和打击之后彻底丧失再继续干下去的勇气和决心。相反,自我驱动力强的人则会愈挫愈勇,将失败视为一种激励因素,加倍努力地去开发客户。同时,自我驱动力强的人则将成交视为自己的价值使命,他能够从征服客户的过程中获得成就感,并通过成交来证明自己的价值。对于优秀的销售人员来说,同理心和自我驱动力应该在一定程度上达到某种平衡。同理心太强,自我驱动力太弱,则会使销售人员的同情心泛滥成灾,并降低成交率。我们上个月遇到一个客户,她是一个极富同理心的人,在从事保险销售的工作。在职业规划咨询访谈的过程中,她对自己的销售行为这样描述:“我在卖保险的过程中,会尽量站在客户角度考虑问题,有时候我觉得这个客户不需要这种保险,我就不会推荐给他。有一次我们要销售一种理财型的保险,我到了一对70多岁老人的家中,我发现他们虽然有能力购买这种保险,但这种保险类型对于他们来说并不是最合适的,最终我放弃了这个客户。”在不考虑道德因素的情况下,这种类型的销售员,只能成为二流销售员,离一流还有很大的距离。还有一个案例,是我们今年上半年遇到的一名女性客户。这个客户是在酒店行业做销售,在同事之中的业绩一直排在前3名。但最近结婚生子,而销售的压力太大,让她心里产生了较大的倦怠感,并最终下定决心转行。通过测评和访谈,我们发现,虽然她的同理心很强,但自我驱动力太弱,虽然业绩不菲,但并不适合在销售这个岗位上长期发展。相反,同理心太弱,而自我驱动力太强,则会使销售过程变得富有强制性,从而失去很多潜在客户。当然,同理心和自我驱动力都弱的人,则就十分不适合做销售了(事实上,绝大多数销售人员都是这种类型的人)。看一看现实中的真实案例我们曾经在2013年8月做过一个咨询。该客户是在北京一家商场做楼层管理,工作3年,毫无成就感。通过我们前后通过2个半月的咨询,成功转到销售岗。4个月之后的客户反馈是这样的:“……培训半个月,剩下的时间都在打电话,约客户拜访,最近两周见了10个客户,都是10万以上的,其中还有2-3个50万以上的。每天能开发出2-5个机会客户。副总陪我去见过2个50万以上的客户,经理陪我去见过8个10万以上客户,其它同事也陪我去见过几个10万以下的小客户,是我们组10人中,每周新开发客户最多的。”她的DISC性格测评,绝对的I-社交型为主导,也就是我们常说的外向性、情商高的人;再看看盖洛普优势测评的5大主题:积极、和谐、竞争、伯乐、取悦。影响其销售业绩的优势:积极、竞争、取悦。那么,有没有内向的人适合做销售呢?有!说两个案例给大家听。最近半年,有两个令我印象深刻的内向型性格的女生,都是在销售职位上业绩做得比较不错的。其中A几乎是每月的销售冠军,B的业绩也通常保持在前10名之内。那么,他们身上的哪些特质影响了他们的业绩呢?分析依据:性格和优势。下文所说的性格,依据的是DISC性格测评;下文所说的优势,依据的是盖洛普优势测评。A的性格:完美型+稳定型。B的性格:和A一样,只不过稳定型的特质稍微高一些。A的优势:学习、成就、和谐、分析、专注。B的优势:专注、体谅、分析、成就、竞争。A的行业:IT培训,品牌影响力大,属于行业第一品牌,客户认可度高。销售模式:偏服务型销售。因为品牌影响力大,知名度高,所以不需要主动营销,只需要向淘宝客服那样,做好在线服务、及时解答客户的问题即可。B的行业:保险业,保险品种较为单一,客户可选择余地不多,产品针对的目标客户属于也比较清晰。销售模式:电话销售。影响A业绩的原因:A的性格属于典型的内向型,其优势表明其更适合从事服务类的工作,而不是销售。但是,因为其所在行业和公司的销售模式的特殊性,只要服务做得好,签单的客户量也就随之增加。影响B业绩的原因:体谅优势,说明其具备同理心;竞争的优势,说明其具备自我驱动力,与我们上文所说的理论完全一致。但是,因为其性格内向,且在访谈中我们也确认其并不擅长处理人际关系。所以,其的业绩在公司通常排名前10,但不是顶尖,原因即在此。但其对于销售也具有十分明显的兴趣,原因依然在于“竞争”这一主题优势对于其行为模式的影响。盖洛普对于竞争主题的行为特质是这样描述的:“竞争源自于比较。当你环视四周时,你本能地意识到别人的业绩。他们的业绩就是你的最终标尺。无论你如何苦干,无论你的动机如何高尚,如果你仅仅达到自身目标,但未能傲视同侪,你就会感到现有的成就空洞无物。如同所有的竞争者,你需要其他人。你需要比较。因为如果你能比较,你就能竞争,而如果你能竞争,你就能取胜。一旦取胜,你就能感受到无与伦比的快慰。你喜欢测量,因为它有助于比较。你喜欢其他竞争者,因为他们使你振奋。你热爱比赛,因为有比赛,就必定会产生一个赢家。你尤其喜欢胜券在握的比赛。虽然你对你的对手彬彬有礼,甚至能做到虽败尤荣,但你参加比赛绝不是为了取乐,而是为了取胜,你最终会避免参加取胜无望的比赛。”做过销售的人,都会知道,这是一份比较性十分明显的职业,每个人每天、每周、每月的业绩都会写在墙上。正是这一举动,刺激了其内心强大的驱动力,不断前行。同时,因为电话销售有固定的模式,且产品本身的目标针对性较强,成交的难度在一定程度上降低了。所以,这些因素共同导致了内向型的B也一样取得了不错的业绩。那么,如果换一个行业,她们是否依然能够取得这样的业绩呢?点赞数过1000,再来更新。谢谢!
销售这个行当,萌芽于古代的商业社会,发展于20世纪初,泛滥于今;不同时期的销售,都在影响人们的消费行为。。如何能让组织或个人掏钱?万花筒送君销售六字真言:审敲打千隆卖。审:倾听。少说多听根据研究机构对2000例销售谈话的调查,TOP Sales通常花60%---70%的时间在倾听上。上帝造人的时候,就是2只耳朵,一张嘴巴,所以要求我们用2:1的比例来使用听和说。为什么倾听如此重要呢?因为了解对方的问题所在与真正需求是销售成功的前提。请每次拜访客户的时候,进行计时。那么销售听什么呢?1 客户的痛点:
归根到底,销售之所以成功,是因为产品或服务可以帮助客户解决他的问题。在实际的销售对话中,问题会出现很多种,真假难辨,无法预料。而你的任务是听出真正的问题所在,而且是最核心,最令客户头疼的问题,客户自己是不会向你坦白的,这一点你应该清楚,所以要配合提问来引导。例如:之前用的产品有这样或那样的问题,导致用的很不爽。2 客户的兴奋点
典型的销售流程通常是先让客户思考他所面临问题的严重性,然后再展望解决问题后的快乐感与满足感,而销售的产品正是解决难题,收获快乐的最佳载体与方案。听兴奋点,关键是听容易让客户感到敏感的条件和情绪性字眼,同时还要注意每个特定阶段的肢体语言配合。敲:试探在审的基础上,突然敲一下,如果说准了,就可以用打字诀了 。如何说准,。记住:时机很重要。例如客户的同行业标杆用的不错,客户很羡慕,你说那就是我们做的。打:坚定地批断打贵在急,摧毁对方意志。客户不总是对的,坚决的否定他。将他的需求(你不能实现的)引导到你的产品功能上来,将减少很多麻烦。千:忽悠这个就不解释了。大环境如此,独善其身很难。唯一能说的就是:加快产品的研发,减少骗的成分。隆:奉承说对方爱听的,许之以希望。切记:打和隆不能分开使用卖:成交临门一脚很重要,有的销售不能成单,往往犯了这个错误,请大胆、主动和客户说,我们签合同吧。如果你都害羞说出这句话,客户是不会着急的。根据研究机构对2000例销售谈话的调查,在什么都不改变的情况下,勇于说出签单的销售比不说出签单的销售成单率高出37.8%。马上就行动,你就能体会到这句话的神奇。我们签合同吧!为了记忆,编了一个顺口溜:先审后敲,急打慢千隆卖齐施,打隆并用十千九响,十隆九成无千而成,销售奇才审敲打千隆卖,就是很多销售在使用的方法。但这个毕竟是“术”,真正的“道”在于你的专业能力,真诚、勤奋。万花筒谨以此文献给那些正在选购产品的用户,请仔细甄别这些“术”,选一个用心服务于你的厂商。本文借鉴订阅号略有更改。
销售人员的重点是: 1、你要足够了解自己说销售的产品,性能、卖点、价格、同行业相比之下优势在那、劣势在那 2、要有良好的语言组织能力,能够组织一套自己对于产品的销售说法(首先是你认可的)也就是说你能够说服自己购买你所销售的产品么? 3、要有良好的应变能力,也就是说不管什么时候你的顾客问你的任何问题,你都能及时回答上来,并且讲出你的理由,说服他为什么要购买你的产品。 4、要具有良好的亲和力,俗话就是自来熟,不熟的话通过短时间的交谈找到你与顾客的共同点拉近你们之间的关系,这样有利于你下一步的销售。例:你家是哪里的,哦北城区啊,我也是北城区的。但是一定要是你所熟悉的。 5、要熟练地知道销售流程,如果顾客已经决定购买但是因为你不够熟练导致顾客不耐烦而流失那样损失就很大了。 6要主动热情,就算不购买你的产品也要主动帮助顾客购买到理想的商品,这样下次有机会他一定会给你创造销售条件。 7、做好分内工作,该向上级填报的数据及时填报上交,上班不迟到早退等等没事多沟通销售心得。8、还要有良好的自信心,相信自己。好了就这些吧 祝你早日成为一名优秀的销售人员
1,我是来帮助客户(出师有名)2,我比客户专业(顾问式,对初级销售很重要)3,我提供产品的差异化(行业地位,产品特点)4,了解客户信息(客户需求--阶段。多倾听,善提问)5,所有流程归根为支付流程(销售人员所要把握的核心)6,结构--脑海建立知识及理念结构(topsales。以我为主,随机应变而不乱阵脚)
站在客户的立场想明白为什么只要这个!
销售是门大学问,要学的东西特别多。销售流程:1. 获客 && 2. 了解客户需求 && 3. 根据客户需求提出解决方案 && 4. 证明你所提的解决方案有效 && 5. 成交如果真的要做好销售,那么在每个环节都要把控好!3、4、5 代表专业的销售知识,和产品知识,这是做销售的基石。 所以多看销售技巧书籍,同时多了解学习、公司产品及服务,详细情况,这样和就能很好的和客户沟通销售产品。基础牢靠后,就可以考虑提升1、2环节了,怎么获取更多的客户。这里可以考虑通过第三方平台,进行业务信息的推广宣传。
比如58、赶集、蚂蚁销售 等信息平台。 获取客户信息,后续沟通专业的产品知识,就能快速的成单,获取丰厚的业绩。
我是今年才从事销售这一行业的,希望能得到大家的帮助,我是很想成为一名出色的销售员的
找到需求,满足需求;发现疑虑,解决疑虑
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如何做好渠道销售
来源:时代光华&&& 09:13:27&&&您是第3634位阅读者
销售的黄金是如何打造的&&我的渠道开发、管理之道
走在大街上,琳琅满目的商品让我们看到眼花缭乱。有的商品在商场、超市随处可见,有的屈指可数,不见踪迹。作为营销队伍中的一员,不少人会问我怎样打造销售的黄金渠道?怎样也让我们的产品随处可见?
一路走来,虽然辛苦重重,收获颇丰,但是更重要的是为我操作更大的平台,更好的发展浓墨重彩了一笔。据此,我分享如下。
1、好产品,准确市场的定位,可控的目标
好的产品加上准确的市场定位直接决定企业的目标市场,决定了销售渠道的模式和市场拓展的效果。
市场上销售好的产品并不是比别的品牌质量高多少,而是它真正分析了自己的产品和中国市场,而后准确的定位,以及品牌的塑造,形成了今天的市场。同时在每年初的定目标任务的时候,不要好高骛远,切实可行就可以。如我当时定第一年目标的时候就为基本任务135万,战略目标170万,挑战目标230万。
2、以客户为中心,强化专业服务
客户包括经销商,分销商以及终端消费者等。如何拓宽企业的销售渠道,是在不同发展阶段,不同区域市场,采取不同的的销售渠道模式。同时,企业的产品和服务,形成行业&口碑&,在不同场合被推广给行业内的各个客户,拓宽了销售渠道,扩大了市场份额。
积极的 服务,又通过这些服务能提高客户的忠诚度。
3、树品牌,组合产品,让经销商获利,形成企业和客户的利益共同体
&天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往&。对于经销商来说,利润是经销商得以生存必要条件。只要厂商制定好切合实际的销售政策,做好产品导入期、成长期、成熟期、衰退期的市场推广策略,加上高素质的营销人员,经销商肯定会积极联合终端零售店,主力推销该系列产品。
还有产品&组合拳&:低价产品抢占市场份额,吸引人气;中高端产品让经销商保持足够的利润空间,增强经销商代理产品的信心。
4、良好的沟通,交流平台
市场信息对于决策者来说至关重要。但是信息是不对称的,所以厂商要积极建立沟通,交流平台,积极响应市场反馈。
5、顾问式营销
顾问式营销的特点是:销售人员不仅把产品介绍给经销商,而且是还把营销理念、资金利用率原理、人力资源、公司成本等管理理念灌输给经销商。它能解决经销商遇到的问题,也能帮助经销商分析公司后续发展中所遇到的瓶颈。
6、渠道为王,决胜终端
可以这样说,经销商是厂商的另外一个仓库或物流中心。厂商的销售团队还要近距离接触零售终端,让零售店认同产品、认同品牌、认同厂商,最终把产品卖给消费者,完成消费过程。
7、优质,让经销商,消费者无后顾之忧
产品的售后服务速度,质量至关重要。完善的售后服务体系、处理突发事件的能力,对于厂商的合作与发展尤为重要。
8、天道酬勤
还是那句话早起的鸟儿有虫吃,我们一定要勤奋工作,勤奋思考。我当时就是连续奋战一年把所有渠道建好,完善好,后期的丰收就不言而喻了。
9、好激励政策
好的激励政策就好比上了宝马的引擎,我们的发展速度就会快人一步。所以企业应有好的激励政策。
注:本文首发于时代光华资讯中心频道,欢迎转载,转载请注明出处,违者必究!
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