怎样合法地打造一个属于自己的商业情报网络？
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心有杀意，何物不是凶器？ 免费信息，分明如近在咫尺的易拉罐，俯拾即是；但给一堆知易行难的建议，然后“因为无法开启上帝模式所以此事难成”，是理由，抑或借口？打造商业情报网络 ，比捡易拉罐略难，但开启上帝模式未满。WHY ：为什么打造商业情报网络？在商业情报的基础上，——&1、分析竞争对手；————&2、预测行业未来；——————&3、采取营销行动。唯有想到、做到3，商业情报网络方具营销价值；如果1都未曾想到、做到，又是出租车司机、又是读取内部账号、又是和竞争对手高层聊天，收获小道消息无数，商业情报无几；除满足收集癖，聊作谈资，此外别无它用。WHAT：那么，什么是商业情报？商业情报网络需要哪些商业情报？什么是商业情报？商业情报就是，竞争对手做了什么。最多也只是，从竞争对手过去做了什么预测将来做什么。竞争对手做了什么是真商业情报，而说了什么只是准商业情报。你妈喊你回家吃饭都可以是骗你的年代，竞争对手口口声声明年上什么项目就一定不是烟雾弹？为什么给竞争情报的定义只提竞争对手不提行业？行业就是或远或近，或强或弱竞争对手的集合。商业情报网络需要哪些商业情报？七种足矣：产品情报，包括新品上市周期、新品FAB、热销商品及其成本。渠道情报，包括新增渠道、各渠道促销、各渠道价格、各区域市场份额及变化情况、各区域招聘情况、重点渠道情况。宣传情报，包括广告投放情况、宣传情况、百度风云榜排名。市场情报，包括高管发言、营销拆解、行业资讯。人事情报，包括组织结构、高管社会工程学分析、近期核心岗位招聘与离职情况。财务情报，包括行业报告、上市公司财报、口碑情报，包括百度相关搜索数、微博相关结果数、好评率、核心利益与主要不满。HOW：如何打造商业情报网络？STEP1：界定竞争对手竞争对手可分为三类：产品层竞争对手、品类层竞争对手、属类层竞争对手。产品层竞争对手，即主推与热销产品与我们基本一致的企业；品类层竞争对手，即侵蚀我们主要品类市场份额的企业；属类层竞争对手，即对我们生存发展构成威胁的行业巨头。按上述分类，列出竞争对手名单备后用。STEP2：汇总与呈现商业情报一、工具后端使用火车采集器抓取商业情报（事件、内容、时间、标签、分类）到数据库；前端使用Wordpress+Timeline主题呈现。我是营销人，IT只是玩玩……所以采集规则编写略、建站过程略，最终效果如图：二、商业情报来源0、总体情报百度新闻（）。以竞争对手品牌名为搜索关键词，定期抓取，人工分类到各类情报。订阅竞争对手官方微博，人工不定期收集与分类。订阅竞争对手EDM与电子杂志、微信，不定期被动接收情报。1、产品情报新品上市周期、新品FAB：百度新闻（），搜索关键词“品牌名+新品”，定期抓取；官网新品上市或同类栏目，定期抓取；热销商品及其成本：一般而言，从淘宝销量即可界定热销商品；购买热销商品，并联系产品外包装上的生产厂商，以类似采购需求询价，并记录。2、渠道情报新增渠道及各渠道促销：官网专柜信息、产品价格信息、促销资讯及同类页面，定期抓取；电子杂志，往往含开店信息，每发行时间间隔内人工查阅与汇总。各渠道价格：淘宝内热销商品页面，及各分销平台旗舰店价格信息，定期抓取。各区域市场份额及变化情况：百度指数（），每30天人工截图一次地区分布情况；淘宝指数（），每173天人工截图一次地域细分的喜好度与人群占比；淘宝数据魔方——品牌详情——输入品牌名称——买家信息分析——买家地域分布——选择：上季度——买家地域分布，每季度第二天人工保存省、市的成交金额占比。各区域招聘情况：百度招聘（），搜索地区分公司公司全称，定期抓取。3、宣传情报官网品牌资讯或同类栏目，定期抓取；宣传情况：新浪微指数（），定期人工分析与记录，一般而言每个锋值都代表一次宣传。广告投放情况：梅花网广告监测（），定制梅花网的广告监测月报、双月报，或季报，即可获得广告投放渠道与数目。百度风云榜（）分类排名，每周抓取；如果百度风云榜分类没有排名，则人工记录每周百度指数均值。4、市场情报高管发言、营销拆解，多半通过百度新闻即可获得。行业网站，根据品牌关键词定期采集相关文章，也可获得市场情报。5、人事情报微博找人（），按公司名称查询，整理各人员职位，分析高管能力。微博风云（）数据统计——微博——@提到、转发。从董事长、总经理开始，梳理上下级与人脉关系。百度招聘（），搜索母公司全称，定期抓取。百度搜索（），“公司名 董事长”、“公司名 总经理”、““公司名 营销总监”，“公司名 离职”。6、财务情报行业报告。淘宝（）搜索“201X 行业名 分析报告”，即可拿到上年度的行业财务数据。百度搜索（），“公司名 201X年 营业额”、“品类名 201X年 市场容量”、“行业名 201X年 市场容量”即可。定期监测，可算出营业额增长率、市场份额增长率。上市公司财报：证券之星（），搜索公司名或股票代码——新闻动态——定期报告，查看公司财报。淘宝数据魔方——热销品牌排行，将竞争对手的成交金额除以前100名成交金额的总和。7、口碑情报百度相关搜索数：百度搜索品牌名，页底的“百度相关搜索结果”数即是。微博相关结果数：新浪微博搜索（）品牌名，搜索框下方找到结果数即是。好评率，即随机抽取20~100条微博做定性分析；负面+0分，正面+1分，参半+0.5分。总分数/总抽样数，即为好评率。核心利益与主要不满，来自好评率中的负面微博；也来自竞争对手天猫官方旗舰店：DSR评分三项指数是否有硬伤？产品详情页是否负面标签特别突出？翻看店铺评价，中差评大多围绕什么问题？STEP3：分析商业情报1、产品情报分析产品研发能力：新品上市周期越短，则产品研发能力越强。供应链能力：热销商品利润率越高，则供应链能力与成本动因越强。产品策略：其近期主推与热销产品的品类、FAB有何共性？价格策略：其近期主推与热销产品的件单价如何？2、渠道情报分析渠道开拓能力：新增渠道数量越多，则渠道开拓能力越强。渠道管控能力：要反映为促销管控力，及价格管控力。促销管控力，根据抓取到的情报，线上各平台、线下各区域的促销是否一致？官方微博是否协助宣传各区域促销信息？价格管控力，淘宝内部、线上各平台，热销商品价格低于7折的比率是多少？渠道策略：通过新增渠道的类型与区位，促销政策的倾斜，以及消费者的地区分布与变化情况，各区域，即可评估竞争对手的渠道优势及重心所在。3、宣传情报分析公关与广告能力：宣传的频率及效果？多久宣传一次？宣传期间，带来多少销售额增量及百度指数增量？广告投放的力度及有效性？梅花网广告监测报告里会说明，不用自己费心。每周百度风云榜排名及百度指数？趋势是上升还是下降？面对负面新闻，多久做出有效澄清？品牌影响力：品牌在线下的影响力用销量衡量，品牌在线上的影响力则用百度指数衡量。4、市场情报分析高管发言；营销拆解；行业网站资讯。5、人事情报分析管理能力组织结构是否完整？组织层级是否扁平化？从总监以上的招聘需求看，高层职位是否存在短板？高层人员离职的原因是什么？领导能力阅历：企业领导之前是做什么的？做好过什么？魅力：企业领导微博粉丝数有多少？转发与评论情况如何？视野：企业领导发言，及微博内容，反映出他怎样的战略眼光？6、财务情报分析：赢利能力：营业额、营业额增长率，多多益善。成长能力：行业市场份额及增长率，多多益善。抗风险能力：负债率及成本费用占比，越低越好。7、口碑情报分析：口碑指数=（百度相关搜索数+微博相关结果数）*好评率，多多益善；如果觉得不够稳妥，神秘顾客、顾客观察、顾客访谈可以有。STEP4：采取营销行动1、向外看我们企业各项能力，与与产品层、品类层竞争对手企业相比；与行业平均值相比；与属类层竞争对手相比；优势与弱势分别何在？机会与威胁分别何在？为此，我们需要采取什么市场行动？2、向内看我们企业各项能力，与前3个月相比；与前半年相比；与前一年相比；优势与弱势分别何在？机会与威胁分别何在？为此，我们需要采取什么市场行动？3、用上帝视角看产品层竞争对手产品研发能力、供应链能力、渠道开拓能力、渠道掌控能力、公关与广告能力、品牌影响力、管理能力、领导能力、赢利能力、成长能力、抗风险能力、口碑指数中的任何不给力，都给了我们捡起易拉罐向竞争对手砸下去的理由。产品战争：若断定竞争对手新品研发能力低，供应链能力差，产品策略相对容易模仿，价格策略相对容易超越，则果断祭出子品牌，用大量同质低价产品，直指核心利益发起进攻——模糊定位，抢占份额。类似六仁、九仁、带露、 五仁、五仁露围剿六个核桃的玩法。渠道战争：若断定竞争对手渠道开拓能力及渠道管控能力远逊己方，那就果断从正面+侧翼发起渠道战争吧。正面，不惜血本与其线下优势与重点渠道签排他协议，类似加多宝围剿王老吉的作法.侧翼，线上、线下大规模窜货、乱价：拿出燕京啤酒拿雪花啤酒低价抛售以扰乱渠道的那个劲；只要线上促销，线下经销商第一时间收到促销内容、时间、折扣……宣传战争：若断定竞争对手公关与广告能力、品牌影响力双低，且并非有口皆碑，么为什么不送一场风花雪月的危机公关呢？从围绕主要不满发动水军全网铺开客诉、负面贴，到推波助澜媒体扩大负面新闻，到假借对方之名吸引仇恨，到银导明星达人口诛笔伐……玩死玩残，玩法何其之多。运营战争：若断定竞争对手管理能力与领导能力双低，赢利能力、成长能力、抗风险能力还雪上加霜，那么，果断挖人、果断收购吧！前半生，各种书本、各种理论、各种前辈告诉我开启上帝模式后可以做爱做的事情，但谁知道他们自己也没有作弊码。 于是开始留心脚边易拉罐，并捡起来当凶器用到顺手；妄自揣测揣测中国式营销的真意，也无非用西方营销洋枪洋炮的架势把易拉罐玩起来。闭关已久，但还是忍不住、不假思索、怒答此题、错误百出、仅供参考，见谅……
最初是为了好玩回答嘛～～没想那么多～～因为当时想写一个好玩小说～～而且问题空了很久，都没人答复～ 不许掐我嘛～～ 不然大哭大哭大哭～～另外就是，如果想要观未名，查未显，了解还不知名，未盈利的公司，看公司信息，会比行业报告更快。行业报告比较像期末总结，而你是想了解发展期间的小米，YY，或者豆瓣。很多公司提供XX公司检测报告来着。线上和线下都有。比如假设想知道康师傅方便面促销力度，他们很多线下打折促销的。某些公司会派人去超市巡查，用手机拍照来供参考。他们也会盯各种杂志各种海报等等，这些不在线上出现。最后汇总为资料提供。收费不低。前前公司（快速消费品）曾经想跟他们合作。后来想了想，还不如我们认真研究用户。对手做的傻缺事情不少，了解他们的信息，还不如了解用户动向。————————原始答案————————————————————假设你要研究腾讯公司，其他公司都差不多，供参考。全是『公开信息』绝对合法～～用Python爬，一天爬一次差不多了。1）读取腾讯公司所有科研、产品、管理人员的微博、知乎、豆瓣等等帐号。抽取自然语言关键词分析。可以知道他们目前研究项目、进度、包括技术参数。2）读取腾讯公司在51job，猎头，智联，海丁等等网站招聘信息。读取招聘人数。招聘岗位。职位说明。能猜到下一步规划。3）读取腾讯公司在微活动，活动行，豆瓣等等活动网站发布线下活动信息。读取活动名称，举办地点，讲师。能猜到营销策略，他们想要加强的地方。4）跟线下聚会认识的腾讯员工吃饭聊天，聊各种八卦。唔，这个信息量巨大。5）去问360公司老总。竞争对手总是非常了解对手，直接跟竞争对手高层聊天，能听到不少有用点评。这种信息有私下的，也有公开在新闻访谈里面的。这样的访谈不少。6）每天把他们官网全部看一次。有异动马上记录。7）记录他们所有员工，各种场合的访谈记录。分析关键词。感觉好麻烦啊。还不如使劲研究用户……—————————看到提问后补充————————————很多私人帐号是公开的。就算知乎，直接用“腾讯”关键词搜都能搜到一堆。刚才还特地去某招聘网站用“腾讯”关键词搜了，找到一堆。嗯，不再补充细节了。只是给参考方案，懂行的人，自然懂变通处理。给的是最简单方案。嗯嗯，想了想，再补充一个，其实这些都很简单，关键是不值得费这个劲。用户才是最重要的。看他们用的快递单。正常公司快递单都是连号的。（部分快递公司）直接用快递单号码+1，+1一直查询，能看到邮寄出东西的地址。如果你非常非常好奇他们合作方的话。嗯。哪家供应商，哪个广告公司之类。如果要严格控制信息安全，第一步是从前台开始。前台能得到的信息，真心超级多。看到评论提到有部分快递不连号，我同意，执行细节会根据对方习惯调整，恩那再多补充一个信息，供参考用：经常去公司楼下打车，很多人会在车上开始聊天，经常跑固定线路司机会听到很多。可以参考知乎问答里面：出租车司机，附近复印店（现在复印件坏的概率低了恩），公司附近小吃店，都是情报来源。嗯，最近闲着写小说啦～ 刚好有这个情节，所以琢磨了一次～～真心不推荐这么琢磨竞品，因为真的没必要。用户才是最最重要的。顺便再补充点：每天跟不同的人吃饭。朋友的情报系统最最准确好用。还有开类似『小道消息』，『程序员吐槽专用』之类的微信、微博等等。私信里面，有大量靠谱信息。不开心的员工，什么数据都会主动告诉你。不过这样容易招骂名。好像其他人都不想回答。我觉得不回答的，很多都是高手，或知道答案的。曾经问前老大，既然XXX那么不要脸，其他公司都学他弹窗绑架不就好了么。他说，不是这样的，强制弹窗用户会卸载应用。不同地区反应不一样。你要测弹窗区域IP和卸载比例等等，而且一旦做下去，就不能回头。这个数据库要一直维护。如果真的认真研究竞争对手，势必耗费不少时间，代码要持续优化。如果是售卖数据倒是很好用。用来监控对手，实在不合算。用这个力气，监控用户数据，效果会好更多。很多公司经常做傻事，推广SB产品，做大量错误决策。
看到这个提高问，想起我那开了间小超市的操劳的父母。
他们文化不高，也换过几个行业开店，最后改为超市。其中的坚难，只有自知。
刚开始，很难，流水只有2，3百。爸妈天天盯着对手店，甚至每天晚上对手店10关门后，去垃圾堆翻他们的垃圾。这样才一天天找到门道，熬來过来。
父母的方法其实不高明，和题主的高大上的提问比，更不值得一提。回到问题，要想达到目标，处处留心，处处用心，手段无所不及，当然不要犯法。记下这段，无它，只是为那段日子，为父母的辛劳作个纪念。
乖 自己去subscribe Bloomberg Terminal
忽略了很重要的年度报告，很多公司，尤其是上市公司是要求披露财务报告的，如果你是高手的话，是可以读出很多公司的动向的。
如果你是要一个全国范围内，关注面更广，信息覆盖面更全的商业情报网络，我倒有一些建议：1. 建立商业情报网的目的是什么？多半情况下是希望能够在尽量减少全职雇佣人员的情况下，能够有更多的渠道及时的将你无法亲身前往的特定区域的相关商业信息反馈给你2. 你的商业情报网需要哪些角色？A. 机动性强的信息收集和传递者，俗称的跑腿者。这类人群，最好自带交通工具，时间较能自由支配。最适合的人士：的士司机；黑车司机；快递员等。一些有必要但不重要的情报采集，位移大耗时长的信息传递等工作他们都能帮上忙。前提是你提供的报酬高于他们同样工作时间内的报酬。B. 调研人员。感谢赶集网，58同城或者百姓网，其招聘功能对于高级人才不甚适用，但找到愿意兼职的学生不算困难。如果你已经制定出可行的调研方案，只需在委派一两位专业人士进行统筹，可以很大程度上降低调研成本。C. 通讯员。上海社会新闻界的传奇宣克炅先生，被网民们盛传为上海人新四怕中的第一怕，所谓“哪里有悲剧，哪里便有宣克炅”。而宣老师几乎可以第一时间收到80%的突发社会新闻线索，并且最快速赶赴现场进行报道。他所依靠说起来不过是赋闲在家的的莫过于街巷邻里的大妈大叔，社会各界的普通市民。难得的是他所建立的遍及全市的广泛通讯员网络。当然商业情报员和社会新闻的情报员不尽相同的。但足够多的消息灵通人士和有吸引力的线索奖励皆必不可少。中高端会所的工作人员，行业协会的相关职员，社会组织（中国没有黑社会）的管理干部，政府机构的中层领导和基层员工等。而你一定要坚持的是跟踪好每一位通讯员，在产生有价值线索时慷慨付酬。D.内部人员。线下缔结关系，建立信任之后，可以从与这些人员的沟通中获得海量的信息，而必要的时候他们也能帮忙进行一些不冒风险的内部调查。另外，感谢人才招聘网站的简历获取机制（信息泄露机制），只需几千元的成本，你就可以通过搜索关键信息获得数百个内部人士的联系方式。其中，正寻求跳槽和刚离职不久的职员都可能发挥大作用。E. 政府渠道。人脉介绍和个人私交自然最好，如若不然，就只好八仙过海各显神通了。久不得晋升郁郁不得志的中层干部；以及易受利益驱动的中低层年轻职员是相对合适的人选。F. 另外，如若需要技术层面的情报，各大院校相关专业的讲师教授，中小研究机构的研究员，都是极具价值的渠道。许多技术人员研究方面勤勤恳恳，赚钱和拍马屁却一窍不通，他们都有很强的倾诉欲。如果你愿意做好倾听者，他也会乐意在技术方面给你中肯的意见。当然，业内权威是更好选择，只是接触他们的困难度很高。鉴于他们不为名利所动，向他们请教时，你一定要摆出端正的学术思想，显出高尚的道德情操并且持有一颗谦逊好学的心。我个人并不觉得建设情报网络的方法有何绝密。一个成功的情报网络，最关键的不是方法而是经营，得利人选最为重要的，经费和时间投入都必不可少的。
非常感谢的回答，根据他的回答，我做了一个微信公众账号（搜索微情报或myqingbao），可以实现总体情报和产品情报查询、自定义竞争对手（关键字），情报归档和查询功能和百度指数、微博指数、百度风云榜入口等功能，致力于打造您个人的情报管理系统，欢迎关注。
参见全国的 兰州拉面
和 沙县小吃。
现在大众信息获取的门楷变低，催生了所谓的大数据时代。所以如果你只是想获取一般的商业情报的话，组织一个小组，专门用来从网上系统的搜集整理信息即可获取大众信息中有益的一部分。如果你是想获得另外的内部信息，就要想办法用一些非正常的方式了，内部信息要走内部人员获得，所以你要舍得割肉，看看间谍片之类的把，商业间谍也不是少数。这样获得的信息一般准确度高，价值大，代价也更大，而且要承担风险。再就是关于统计类的信息，就是分析以往公开的档案之类的了，这个也是属于数据整理的范畴了。
先买点工具？
拿别人的筛选，重新整理就快了。总而言之就是归类定义整理建立提取
我的经验是通过互联搜索与你产品相关的论坛，资讯网站，和竞争对手网站。这样你就可以从用户，竞争对手，整个行业资讯来深入了解和跟踪你产品相关的详细动态。
问题下的答案基本都基于互联网行业，而实体行业很多信息都是更加难以获取的
雇佣某些黑阔去定点渗透，可以得到你想要的任何情报。
参见全国的 兰州拉面
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&&在​新​闻​网​站​的​竞​争​中​,​传​统​媒​体​网​站​和​商​业​网​站​之​间​存​在​哪​些​区​别​？​两​种​类​型​的​网​络​媒​体​能​否​相​互​借​鉴​彼​此​促​进​？​本​文​将​对​这​些​问​题​进​行​探​讨​,​选​择​人​民​网​和​新​浪​网​作​为​两​种​类​型​网​站​的​研​究​代​表​,​同​时​选​择06​年1​月0​日​至2​月0​日​的​头​题​为​研​究​样​本​,​分​析​两​类​新​闻​网​站​的​不​同​之​处​。
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从“互联网+”到跨界融合：商业地产探路线下O2O
来源：21世纪经济报道
作者：沈浪
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大数据、社交、场景已经成为商业地产三个新关键词。互联网深度融入商业地产，也正在从这个行业消失。现在商场的运营太过冰冷、功利和割裂。而实际上商场运营的核心是社群运营，要建立共同的价值观。
经过2015年传统商业地产的艰难转型期，它们仿佛寻找到了通往行业春天的路径。
3月17日，中国商业地产行业发展论坛2016（第十三届）年会在成都举行，同时发布《中国商业地产行业（）年度发展报告》（简称《报告》）。《报告》显示，过去一年里，创客等新兴业态开店活跃，线上与线下从火拼开始出现融合，中国商业地产行业正进入大变革与大整合时期。
近年来，一些企业开始尝试商业与文化、旅游、科技的跨界融合。阿里入股苏宁、京东投资永辉则成为另一个标志性事件，表明O2O线上线下融合实现了象征性突破。
睿意德控股集团董事长张家鹏表示，大数据、社交、场景已经成为商业地产三个新关键词。互联网深度融入商业地产，也正在从这个行业消失。现在商场的运营太过冰冷、功利和割裂。而实际上商场运营的核心是社群运营，要建立共同的价值观，商场与人的关系才够紧密。
商业地产商觉醒
主力店上演关店潮让转型创新势在必行。
2015年，百货业态出现集中关店潮。继百盛、天虹、王府井等业内领先百货公司关闭部分门店后，万达百货也集中关闭了40多家亏损门店，转型为电器专卖店与购物街。
另一零售主力业态大卖场也陷入业绩下滑困境。行业领头羊大润发超市首次停止增长，后来居上的永辉超市业绩也出现了小幅下滑，其他卖场因为业绩不佳纷纷放慢甚至暂停了开店计划。
两大传统主力业态同现衰状为多年未见。传统主力店本身如何创新升级，商业地产寻找新的替代性主力店已成为行业紧迫课题。
近期零售男人圈、iziRetail（逸芮）联合发布了2015年全国170多家大型卖场业绩报告。其中显示，全国170多家商场中超过90个项目出现业绩下滑，入榜的10家成都卖场却有5家业绩同比呈增长态势。成都国际金融中心可以说是实体店成功运营的案例，根据九龙仓（0004.HK）日前披露的2015年年报，成都国际金融中心零售销售额同比增长55%至33亿人民币。
九龙仓中国置业有限公司总经理（营运）侯迅指出行业下滑并非想象中那么失控，关键在于经营者的思路、策略与方向。
侯迅认为，线上与线下消费是一个相互辅助的过程。实际上，商业经营包括与商家互动、大数据、后期跟进等，更离不开卖好的商品。利用移动端做营销的好处是更快接触年轻消费群，形成互动及传播，或增强消费体验，提供便捷服务。
1月14日，万达商业地产与光大安石、嘉实基金、四川信托和快钱公司签署投资框架协议，4家机构宣布投资240亿元人民币，建设20座万达广场。据悉，2017年以后，万达将保持每年至少开业50个万达广场的速度，其中40个以上是轻资产项目。业界对此的解读各不相同，主流看法是商业地产领域出现分水岭，今后行业进入专业化时代，市场格局开始洗牌。也有人认为，这是商业地产重资产风险加剧的标志。紧随其后，万科、星河、红星美凯龙等知名企业纷纷开启轻资产模式。
近年来，一些企业开始尝试商业与文化、旅游、科技的跨界融合。但是，体验业态并不等于体验商业，体验商业的品质、场景与服务是体验的重要组成部分。
睿意德中国商业地产研究中心总经理崔崇彦分析指出，2016年商业地产将呈现四大趋势，包括从“互联网+”转向“商业+”、创新业态、资本导向、行业两极分化等。
探路线下O2O
可以说，互联网对于商业地产的冲击，恰恰按下了商业地产开发商们的转型意识引擎。从一开始的一窝蜂线上O2O，到如今的线下O2O尝试，商业地产商们终于冲破传统藩篱。
商业地产如何从线上走到线下？正如容易网CEO陈从容所言，零售业交易包括引流、转化、交易、交付、售后五大环节，整个过程形成了信息的数据流，形成了用户的行为轨迹，然后形成了完整的用户画像，如果不能把这些数据在整个零售业务链中全部覆盖，那么这个用户画像始终是不完整的。
从产品品类角度出发，3C、服装、化妆品、大健康产品（保健品和药品等）、生鲜和酒水均为万亿产品市场，互联网创业从这里切入，只要做到10%，就是千亿规模。
而电商平台切入品类超过10%规模的，主要集中在3C、服装、化妆品这三个产品品类。因此在移动时代，大健康产品、生鲜和酒水必定是互联网创业者聚集的“巷战区”，在“巷战区”创业，不仅需要大资本支持和强大物流体系，更需要符合消费者碎片化和个性化消费的O2O运营体系。
商务部市场运行专家、中国商业地产联盟秘书长王永平认为，从“互联网+”走向“商业+”是值得关注的重大变化。之前，商业地产业界普遍把发展困境归结于电商冲击，对于自身运营方面的问题认识不足，对于电商的应对总体也处于被动式，只是在互联网+上做文章。现在业界找到了新的方向，以商业为主导而不是互联网为主导，向商业+方向探索。
实际上，上海自贸区对于线下O2O的商业模式早有关注。初步统计，最近一年半时间内，其电商+门店数已经超过20万家。
外高桥集团股份有限公司总经理刘樱则指出，跨境电子商务规模高达3.2万亿，其中电子商务的规模是一千亿，这对于国内实体经济确实是一个巨大冲击。据其透露，自贸区在外高桥的解决方案中提出了mallofmall概念，通过比较体验式消费和线上消费可见，货品的丰富度是一样的，但是体验式的消费品类更全。(编辑骆轶琪)
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