平安理赔到底快不快呀?

很多车主都给自己的车辆上保险,出现交通事故之后,我们可以申请理赔,平安保险的理赔,一般速度是比较快的,在定损后的三个工作日之内打款。不过具体的时间要根据事故的难易程度。

其实所有的公司都一样,具体的定损时间都是要根据事故的难易程度来决定的。像一些比较简单的事故,可以第一时间定责,那么收到赔偿的时间也就会很快,如果是比较复杂比较严重的交通事故,可能需要花很长的时间来定责并且计算相关的赔偿,那么时间可能就会慢一些。

一些复杂的情况,可能要等一个月的时间,但是最长的话不会超过40天,如果真的超过了这个时间,我们就可以向保险公司打电话询问。

另外保险公司理赔都是有一定的流程的,具体如下:

1、在出现交通事故的时候,我们就要向保险公司打电话,工作人员会到现场,这个时候我们要配合工作人员出示自己的相关证件,同时描述事故发生过程。

2、保险公司工作人员会根据当时的情况进行拍照。

3、拍照完成之后,保险公司会将车辆或者是一些其他的损失情况进行价格的判定,如果没有异议的话,就可以走理赔程序了。

4、工作人员会将相关的材料上交进行处理和核对,核对没有问题之后就可以收取自己的赔偿款。

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哪家车险保险公司理赔快?

随着汽车保险公司的不断增加,可供车主们选择的车险保险公司也越来越多,关于汽车保险的问题,一般车主们比较关心的就是车险理赔服务的好坏与理赔速 度的快慢了。因为近几年关于车险理赔难理赔慢的问题已经让车主们饱受煎熬,因此说,在选择保险公司的时候,车主们更加关心的也就是理赔问题了,那么哪家车险保险公司理赔快呢?

各大保险公司理赔速度纷纷加速

哪家车险保险公司理赔快?近几年伴随着车险理赔案件日渐增多,以及人们普遍反映的车险理赔难问题,各大保险公司纷纷提高理赔速度。如阳光产险为加快理赔速度,推出了"闪赔"服务,承诺车商渠道的客户只要是1万元以下非人伤的`案件,报案1天之内内都可以进行免单证赔付;

平 安车险公司也没有停止脚步,而是加快步伐,今年4月11日再次升级"快易免"服务系统,
推出"先赔付,再修车"理赔服务理念,首次进行"从报案到赔款的全流程时间"承诺;太平洋产险也不甘落后,全力推进"快易赔"服务等等,各道保险公司相继
推出的加快理赔步伐的承诺看上去对车主来说还是相当值得期待的。

公司内部严格要求 理赔运用高科技

家保险公司相继推出的一些加快理赔服务的承诺,同时各大保险公司为了拼服务提速度,各保险公司对其内部工作也是提出了非常严格的要求,比如人保财险内部规

定,查勘人员在收到调度任务后5分钟内必须与报案人联系,然后约定好到达现场时间;平安财险则实行查勘人员逾期不到现场"无理由"罚款的政策来提高理赔的

另一方面,随着科技的高速发展,加快速理赔当然也离不开高科技的应用,包括3G、手机支付等科技手段被广泛运用于车险理赔的流程当
中。在今年3月15日消费者权益日之际,人保财险"掌上人保"移动服务终端正式上线,向社会推出电子查勘员、电子理赔员保险服务。这其实只是高科技理赔的

随后,大地保险为查勘定损人员配备了集合电话、拍照、录音、网络传输、GPS导航等多种功能专业的掌上电脑,实现快速定损服务。太平洋财险则运用3G技术改进车险理赔查勘服务,推出"3G快速理赔系统"。等等这些措施的目的只有一个,就是加快理赔速度,再度升级。

了解车险理赔流程 让理赔加速度

上文介绍了这么多的保险公司都在提升车险理赔速度,其实,现在有很多新手车主都不清楚车险理赔流程,以至于遭遇事故一片茫然,不知如何处理。其实多了解一席理赔流程,对车主来说也是很有帮助的。一般而言,发生保险事故后,报险理赔应注意以下事项:

1.及时报案,通知保险公司并说明情况,同时报案时间不能超过24小时,否则,保险公司就有可能拒赔。

2.根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时,对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。

3.车辆修复及事故处理结案前,应先向保险公司问清楚,需要哪些理赔单据、票证,最好请保险公司的工作人员列出一份所需单证的清单,减少今后修复、理赔的麻烦。

关于哪家车险保险公司理赔快的问题,上文已经给大家做了简要的总结。不同的保险公司都推出了不同的加快理赔服务的政策和措施,车主们在选择车险公司的时候还是要根据自己情况来选择就好了。

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平安保险已经是在保险行业中屹立许久的老牌保险公司,也正因为“大牌”所有收公众的关注度也更高。常有关于平安保险理赔问题的爆料出现,小编就通过文章一一解答,拨乱反正吧~

平安保险已经是在保险行业中屹立许久的老牌保险公司,也正因为“大牌”所有收公众的关注度也更高。常有关于的爆料出现,小编就通过文章一一解答,拨乱反正吧~

一、重疾险理赔实例分析

今年4月份的时候A女士买了一份平安保险,里面含有重疾这些的,当时也是跟一个亲戚买的,每年是差不多7000块钱,A女士今年45岁,12月份的时候去医院检查了乳腺癌前期,做了手术割了一个,总共花费不到5w块钱。当时还说重疾手术可以做手术前理赔下来的,癌症理赔是10w。

但A女士现在已出院半个月了,还没有理赔下来,问保险的亲戚就说在审核中,差不多都审核了20多天了吧。

首先,乳腺癌的理赔一定是手术后赔付的;其次,手术后,把理赔需要的资料一次性交给平安柜台。如果不是一次性交给平安柜台,以最后一次时间为准。保险法规定,保险公司在收到齐全资料后的30日内作出审核:赔,还是不赔。

若赔的话,在10日内下达理赔款;

若不赔的话,下达【拒赔通知书】,并说明拒赔的原因。

A女士是在等待期后不久出险的,平安担心带病投保,不如实告知的情况,会启动调查程序的,20天还没赔,是正常的。

无论哪一家保险公司,理赔的关注点始终都在是否达到了理赔要求以及投保时有没有如实告知两大板块上。

二、关于平安保险理赔团队的运作

平安理赔队伍的小伙伴常有被问到:你们会有理赔指标限制吗?网上盛传的说理赔多了会影响绩效,是这样吗?还有人说,保险公司会考核理赔的数量,量多了就影响绩效,KPI和理赔数量挂钩等等。

孰真孰假,我们一起来一探究竟。

首先,关于理赔的限制指标一说,理赔多了会影响绩效?

是的,绩效会更好,因为工作量多嘛,不管是拒赔的案件还是赔付的案件,都一样纳入绩效,也就是按工作量考核,不按理赔结论考核。

然后,我们最常听到的话就是,有利于客户原则,为客户寻找理赔的理由……等等。假如客户住院了,本次来申请理赔,只申请住院费用赔付,但是呢,经过审核,发现客户已经达到重疾,那么平安的理赔团队肯定是必须赔付的。相反,发生如上情况如果漏赔的话,要扣绩效,直接影响平安员工的工资。

并不是所有的投保人都真正的对保险的理赔有深入了解,对于合同条款的定义,中症轻症的规范定义等等,大多人是模棱两可的。这时,平安的理赔团队是可以给您获取最全面的保障的。

比如种种争议,主动赔付是平安的服务特色,并且还在不断在优化的闪赔、智能化审核、信用理赔等等。

总之,平安公司是一家很注重客户体验的良心企业。

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