微店如何推广营销？ - 知乎<strong class="NumberBoard-itemValue" title="被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="1,916分享邀请回答pan.baidu.com/s/1i4a57hV
（复制该链接到浏览器下载教程）微店自主的营销工具，比如店铺装修和店长笔记已在前文写到，在此不赘述！如何做客户维护及售后？做完了上面的事儿，就是维护客户和售后啦，因为 1、这里有一些关于售后服务的实操经验：2、对于客户频繁问到的物流，再给个快速查询物流技巧：3、再看几个客户&售后维护的示例，卖家们怎么说：4、如果以上内容还不行，看看客服怎么说：代购自己写的故事服务全球购整整一年，有一些代购的故事分享给大家：我的一些随笔最后：做个总结！今天对我来说，是个很特殊的日子，感谢全球各地的朋友每天在网络那头的守望和支持！认识你们真好。这些内容，是我一年的观察和总结，说的不一定对，或者说有些地方一定不对，欢迎你给我留言，咱们共同改进 ：）这次整理出来，算是对自己知识的一个梳理和沉淀！我把自己最熟悉，也认为对你最有帮助的东西写下来。我认为卖家需要从几个方面去改变，改掉急功近利的思维和浮躁的心态，脚踏实地训练基本功，足够扎实才不会很快死，才会有能力活的更好。我希望读过此文的朋友都能有所思考，改变对加粉和平台活动的依赖，能够建立全面的个人品牌观、能够做出正经的促销，能够建立独立和坚固的产品线和价格体系。也就是说：我们应该先建立正确的产品观念，整理出完整的产品线和价格体系；然后店铺可以自己做一些促销，积累很多经验，进行一些创新，最后建立起自己的品牌。有了这些之后，粉丝就不是大问题啦，我们也不需要天天去盯着活动、去抢活动位啦！只有把所有这些基础甚至繁杂的工作做好，我们的运营能力才能提高到一个全面且整体的水平，那我们就可以坦然面对任何一个变化啦！祝各位生意好！26926 条评论分享收藏感谢收起15977 条评论分享收藏感谢收起最专业的平台，支持以及所有网店贷款
///怎样推广微店不引起用户反感？如何利用公众号推广微店？
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Please check the URL or contact the webmaster.新手如何开好微店【微店营销运营吧】_百度贴吧
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新手如何开好微店
大家每天都在探讨怎么把微店做好，特别是刚入行的新手！为此，我请教了几位行业精英，并总结了一些自己的实战经验写下了这篇帖子。我认为，要经营好自己的微店，最应该学习的有以下六个方面： 一、产品选择
要开好微店，好的产品是成功的关键。如果你是一个涉世未深的新手，担心自己找不到好货，那你可以直接代理微店分销平台的产品。一件代发，你只要负责推广。有一个缺点就是，分销平台的货源虽然有佣金，但佣金都是固定的，结算不方便，流量进的都是总店。不利于你做大做强，维护客户。除非你争取后来的低价囤货，自己上架销售。除了微店分销平台，其他可靠的地方如淘宝的原创街和天猫供销平台。这些货物的来源都是经过审核且有保障的。如果这些地方还是没有你想要的，网络搜索可以满足你的各种需求，只是需要你有一双慧眼，有条件的最好能亲自考察。最后根据你的兴趣爱好去选择他们，打造一个特色好店。 二、店铺装修
店铺装修主要包括店铺图标、店铺名称、店铺公告、店招、分类、聊天公告、宝贝推荐、宝贝优化。这里说重点的几个：1.店铺公告
不管你想在公告上表达什么，注意语言流畅、简洁明了。重点突出店铺的特色、近期优惠活动、能及时向你咨询的联系方式。（案例图一） 2.店铺分类
一个好的分类可以让店铺宝贝更有条理和清爽的感觉，同时方便买家快速找到自己需要的东西，给人予好感。 3.聊天公告
聊天公告这个功能很不错，设置好了能第一时间回复买家。内容只要抓住问候、店铺活动、你的微信号。 举个例子，我们可以这样说：您好，欢迎光临小店，所有产品均为正品，请放心购买！如果回复不及时，也可以加我的微信****。现在做活动，购买有好礼相送哦~ 4.宝贝推荐
选择你店铺最有代表性和特色的宝贝，或者是有价格优势的宝贝进行推荐，重点推广，打造几个爆款出来。细节的部分就先不提，后面的推广会讲到。5.宝贝优化（重点）
它包括产品主图、商品标题、 商品描述、商品价格、商品详情页。商品主图：一般建议像素580*580以上，因为微店展示的渠道不同于淘宝，大多以手机端为主。所以对主图的要求就必须是正方形且清晰无牛皮癣的。大多数人可能没有那么专业的图片处理技术，我们可以使用像美图秀秀、isee这样简单易懂的软件。找一块浅色的布，将产品放在其中，可以配上一些简单的装饰，然后拍一个特写，用软件调色裁剪出尺寸，是不是一张简单大气的主图就出来了。
商品标题：商品标题在20字以内，突出卖点。标题不需要太美，热词多才是关键。我们确定标题时，首先根据你的宝贝特性提取关键词，比如女鞋类关键词，买家习惯搜索的有：女鞋、新款、夏款、单鞋、高跟等等。然后到口袋购物网站首页用关键词搜索。口袋网站只会推荐10个词，你选择跟你宝贝相关的即可。再用这些词继续搜索，那么又出来十个。以此类推，一个个的记录下来。这个时候你要灵活一点，多换一些新词去搜索，最后整合出一个语句通顺流畅的标题。另外，标题中还可以加一些促销词。比如包邮、特价、正品等关键词。
商品描述：商品描述可以直观的分成一点两点来写。第一点就是商品的卖点或功效。第二点是优惠活动。第三点就是你或买家对商品的简单评价。第四点仍然附上你的联系方式，给自己打一个小广告。
商品价格：价格制定方面。我们可以在口袋中查看同款比价，根据上面的价格订出一个你实际想出售的价格，然后在这个基础上提价。这样去报活动，你就不会亏本，而且还能有利润，平常卖的时候也建议设个折扣，因为顾客更愿意占点小便宜，所以让顾客认为自己得到了实惠才是最重要的。
商品详情页：微店一共能让我们传15张图，剩下的14张就是我们的详情页，说明了它的重要性。这就像一个人穿衣搭配，气质、风格就靠这里展现了。根据各自的商品，规划好放的内容，比如说颜色、规格、卖点、售后等等。把每个图衔接好。尽量不要上一个图是深红色，下面来张蓝色，再接一个黄色。图片内容也不要上句不接下句的，牛头不对马嘴。 三、店铺推广（重点）
既然决心做好微店，那微店提供的各种APP，也就是应用，手机上都必须安装，好好去研究，比如：微店，微店买家版，口袋购物，今日半价等等。下面具体说一下怎么去推广，这里我就只分享几个实用的。 1.自身的人脉朋友圈
如果你人品好人脉广的话，朋友圈是你的第一战场，把自己开店的消息分享出去，告诉大家。在朋友圈分享忌讳刷屏。我个人是这样做的，白天发一些个人生活、搞笑、新闻类的东西。晚上八点到十一点高峰期的时候，就发一条不动声色的广告，广告不单单是你的产品展示，可以灵活的晒出你的买家反馈，发货实拍，开店心得、产品相关的知识分享。尽量控制在三行字以内，一至四张配图就可以了。 2.微店精准营销平台口袋直通车
为什么说是精准营销平台呢？为什么要开车呢？因为它的推广形式比较多元化，会在口袋购物各个类目频道、猜你喜欢、搜索频道等等展示位中露出。同时会根据买家的搜索浏览习惯，随机投放与之匹配的商品出现在相对应类目首页。而且它的展示是免费的，只有点击“去购买”，外链到宝贝详情页才收取费用。而且同一个用户点击同一宝贝一天只计一次费用，不会重复计费。
那什么样的要求才能开通呢？开通担保交易、在售商品数大于等于5笔、近30日成交笔数大于等于5笔(从昨天开始的30天内，货款到账的订单总数)很多人说，我新开的微店，一个月哪有五笔订单。这里有一个小技巧，我们可以在店铺添加一个一元或五元的店铺购物卡，找几个朋友帮忙购买一下，这个不需要物流，完成的也快，更不算违规。
口袋后台每天都会有很多活动，每天看活动已经成为我的一种习惯，一有合适的我就报，总有命中的，常见的就有9.9包邮、今日半价、省钱日报、好食汇、口袋特卖汇等。有些微店群的朋友经常抱怨说要求太苛刻，价格太低，这不是让我们亏本吗？其实亏本的买卖我从来不做，我个人经常报9.9包邮，我一般选择看着实用，比较上档次的、进货价只有几毛钱的东西上报，加上邮费五六块，人家一起买三四个，一笔单子我也能赚十几块。
最适合目前微店活动推广的价格是：相对低价，有价格优势；价格小于300的入选购物街几率大；小于100的推广效果最好。 3.微店买家版
微店买家版就像一本购物杂志一样，运用的好，也会增加很多粉丝。发布动态时注意几点：商品图片明确图片比例适中，分辨率高。标签定位明确，文案清楚。商品描述如实走心，有创意。 4.爆款打造
每个店铺都应该主推几个代表性商品，打造爆款。不管你用什么推广方式，都要将这几个爆款的销量和收藏弄上去，同款中最多。这样你店铺里其他产品才会连带销售出去。 5.促销推广
逢节日必打折，利用节日进行促销。产品组合优惠促销。 6.精准粉
我个人不提倡拼命的加人或者是运用软件加粉，因为这是一件吃力不讨好的苦力活，要加到精准粉太难了，我自己开始的时候就做过。怎么加到精准粉呢？接着来看：精准Q群微信群：搜索跟你商品相关的群，进去以后不是一个劲的加人，那样等于没进那个群。进去以后多聊天，多跟大家熟悉。以后的事你懂的。精准微博号：开一个跟你商品相关的微博号。然后搜索跟你同行的账号，先去关注一下他们的粉丝。每天更新相关的有价值的内容。比如你是做家居的，你可以开一个最美家居的号，然后搜索类似创意家居这类的号，去关注他们的粉丝，让这些粉丝关注你。更新一些比创意家居更有价值的东西，留住这些粉丝。慢慢经营，当人数达到一定的要求，就可以推广了。
淘宝网同行：在淘宝中搜索你的同行，找到他们的产品，你会发现很多产品主图都有微信号，这些可以直接加，没有微信的建议旺旺聊天问是否招代理，询问微信号。然后加他们，一般选择信誉比较小的新店，那样才能把他们转化成自己的代理。
软文发布和知识分享：虽然现在是快速消费时代，但是有些地方网友也会泡在上面看文章。一篇好的文章如果发在适当的地方也会有很好的效果。比如微信公众号，今日头条号、百度文库、百度贴吧、天涯社区等相关类目中。怎么写软文呢？这又是另一个课程了。这里我先随便举一个例子。比如一款功效适中的免洗面膜，它的特点是效果好，涂在脸上直接睡到第二天，这样的产品怕麻烦的女孩子最适合。你就可以写一篇懒人也可以变漂亮的文章，将你的面膜融入其中，在文章中巧妙的加入自己的微信号。换粉：等自己有一定实力以后，可以跟自己类似的同行交换粉丝。比如卖不同零食的可以互换，卖女生用品的互换，男生用品的互换，家居的跟床上用品的互换等等。 四、热情服务
微店的聊天工具不是很方便，所以我们隔一会儿就要看看有没有客户来访，以便错过。有些微店店主说看到有人提交订单迟迟不付款的，就牛气哄哄的说：人家爱买不买。这样是不对的！现在的流量越来越金贵，来一个顾客不容易，随着网络的发达，投入网络销售的越来越多，现在是卖家比买家还多，所以我们要重视这个问题。也许是买家不懂操作，也许他还在犹豫，这个时候电话联系，花不了你多少钱和时间，如果成交，也是一桩美事。即使不成交，我们也可以记录联系方式，以备后用。有一次一个买家连续提交了三次订单，以前我也是那样牛气，那天正好闲着，我就打电话过去问，原来是还不懂使用微店，于是我就耐心的指导他，后来人家对我万分感谢，说我人好，经常买我东西。所以做生意，不要错过任何一次可能赚钱的机会。 五、客户维护
当我们有了客户，不是只让他们买一次就够了，把他们的联系方式记录下来，绑定了微信的可以顺便加一下。定期回访、活动通知、产品更新，偶尔给点小利，别人还会光顾你。那些未付款订单的联系人同样可以保存，虽然没有最终成交，但是他有那个意向。六、提升自己
微店在不断的探索和成长，我们也一样。不管你是每天0单还是多单，都要找个时间停下来学习。微店左下角的小喇叭和微店社区都是我们经验交流学习的地方，只有这样你才不会落后于人。
不错值得学习
不错，有学到东西
说的很详细，好用心，学无止境
然后呢……
别丢下我不管 - 风小筝
很实用，学习中……
聚客通SCRM系统能快速帮助电商商家品牌沉淀老客户,裂变新客户,把老客户营销成粉丝,提升店铺复购率和优化店铺动态评分和好评,获取新客,提升店铺流量和销量.
小护士来报个到？
米兔来了，学习……
小护士，土豆，杨欢，雨滴，鱼儿，米兔，在不在？
非常受用，感谢吧主提供这么详细的资料
不错 很适用新开微店的新手，值得收藏学习
看完了！！学到很多
谢谢各位，你们都来了！！！
谁家的剁椒鱼头啊
看完帖子尽管提问啊，帮你解答各种微店运营的问题
楼主，购物卡怎么上请教，是自己弄的购物卡么
楼主辛苦了，攒一个
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