如果问2020年，APP开发者面临的最大挑战，无非是两点：其一是人口红利消失，App买量成本越来越高，如何降低获客成本，是其中挑战之一；另一个就是在互联网资本投资越来越谨慎的环境下，APP自身的商业化变现能力（造血能力），是中小开发者团队赖以活下去的必要条件。一、APP商业化与用户体验之间的关系在我的工作中，遇到过不少产品经理对商业化具有一定的排斥心理，甚至有一位工具类商业化负责人告诉我，“他们老板认为他们家产品除了增值服务不应该添加任何广告形式，这与他们产品理念不符”。完全把产品的商业化和用户体验完全放在了对立面，似乎APP只可能分成商业产品与用户产品。我们目前所接触的互联网巨头，不管是老牌的BAT，还是新秀TMD，他们都是通过产品的商业化获取一定利润的基础上向用户提供价值，从而实现财务上的盈利。而中小开发者，在没有资本烧钱的前提下，更应该在开发任何一款APP前，考虑清楚产品商业化的本质就是有利可图地满足用户需求。为了证明这一点，首先我们来了解一个非常重要的公式：LTV=ARPU(t)*(1+ )=Arpu*LTLTV( Life Time Value)，用户的终身价值，即用户在产品内贡献的总的价值，一般用人均值。这个指标代表该用户为产品公司创造的总收益。ARPU(Average Revenue Per User)，也就是活跃用户平均收入。这个指标计算的是某时间段内平均每个活跃用户为应用创造的收入，ARPU=应用受益/应用活跃用户。LT(LifeTime)，为用户的平均生命周期，即新增一批用户，到该批用户全部流失的整个周期。理解起来复杂，我们用数学公式来表示，假设新增一批用户为N，后面留存数为N(t)，这批用户的生命周期：LT(N)=N+N(1)+N(2)+N(3)+...+N(t)这批用户的平均生命周期：LT=LT(N)/N=N/N+N(1)/N+N(2)/N+...+N(t)/N我们可以知道留存用户数除以新增用户数，即是留存率：R(t)=N(t)/N因此我们知道用户平均生命周期为：LT=1+R(1)+R(2)+...+R(t)=1+ 由此我们可以看出，ARPU值可以通过商业化变现提高，而LT值可以通过优化用户体验而拉长，APP商业化与用户体验都能够影响到产品最终的收益情况，他们之前的关系相辅相成。如果产品经理都有这样的共识的话，那我们需要思考的就是如何在不过度伤害用户体验的情况下实现最大化商业价值，从用户体验到商业体验上延展，而不是单纯的去排斥所有商业的形式。所以商业化和用户体验并非对立，而是共生。如果想要公司能够持续健康的发展，我们必须要妥善平衡产品商业化与用户体验之间的微妙关系。二、如何优化APP商业化的用户体验德芙巧克力有个广告词 “牛奶香浓，丝般感受”，这就是APP商业化与用户体验最形象的描述。如何做到让用户在看到广告的时候，能够“丝般感受”，而不显得突兀呢？1、对用户使用产品的状态进行分类用户可以分为专注状态和闲散状态，这两种状态区别在于用户注意力的程度不同，例如在抖音APP里，用户刷视频的时候是闲散状态，当用户认真观看某一个视频时则切换成专注状态，而当用户观看完视频后，又会回到闲散状态。人们一般都不喜欢在注意力集中时被打断，试想一下，你在看电视剧的时候，是不是最讨厌突然插播的广告；而在刷视频的时候，则并没有那么反感广告的存在。所以在广告设计时，我们要利用用户状态的转变，需要判断用户在某个场景中处于哪种状态，尽可能在用户注意力不集中时，去展现曝光我们的广告。2、充分利用广告联盟不同的广告形式常见的广告位类型有开屏广告、banner广告、插屏广告、信息流广告、原生广告、视频广告、激励视频。开发者应该根据自身APP的设计风格，尽可能的在不太干扰用户的情况下，尽可能给用户曝光与产品匹配的广告内容，例如知乎的原生广告，入侵感就非常低，值得学习。3、做好广告位A/B测试开发者为了提高广告收益经常会有一些误点或者给用户太频繁的广告曝光。当然这么做确实能够提高一定的收益，但用户的反感度也很高，很可能会导致大量用户流失。所以需要建立一个对照组和多个测试组，去分析评估广告误点或者高频次与收益，广告误点或者高频次与留存之间的相关度，最终得到一个合理的数值。三、如何提高APP商业化变现能力1、广告变现通过开发者通过向用户曝光广告来获得收益，广告变现收益有一个黄金公式：广告收入（AD Revenue）=活跃用户（DAU）*商业流量比例（MTR）*人均广告展示数（AvgADlmps）*广告点击率（CTR）*单次点击广告价格（AdPrice）而随着现在广告新的投放模式（ocpm，ocpc，ocpa等），笔者将公式稍微修改了一下：广告收入（AD Revenue）=活跃用户（DAU）*商业流量比例（MTR）*人均广告展示数（AvgADlmps）*广告点击率（CTR）*广告激活率（CVR）*单次广告激活价格（CPAPrice）如果想要提高广告变现收益，就需要针对上面公式的各个因子进行优化和提升。由于篇幅有限，就不具体分析了，我会在后续文章里单独详细讲解广告变现的方法。2、增值服务变现通过会员权益，给用户提供增值服务，提高用户体验。例如，小说APP会员可以去广告和vip内容小说，健身APP会员可以免费看vip健身课程等等。3、内容变现在原来APP内，新增其他合适自身产品的内容来增长收益，这些新增的内容有：小说/新闻/电商/直播/金融/网赚等。例如，天气类工具，通过结合新闻内容，不仅可以增加用户留存和时长，还可以在新增的内容场景中添加合适的广告进行变现。或者网赚类产品，通过结合应用游戏试玩/新闻小说赚/众包任务/小游戏等等内容模块，提高自身的收益，笔者所在的公司就是针对网赚类产品输出相应的网赚内容模块，从笔者自身的工作经验中，这些内容确实能够给开发者带来不错的收益。四、总结商业化盈利能力是现在开发者，特别是中小型开发者必备的技能，根据自身的产品，结合搭配不同形式的变现，在产品中不断实践，尽可能达到用户体验与产品商业化的最优化。回到之前讲过的那位工具类产品经理，今年疫情过后，那位不接任何广告形式的老板似乎也有所妥协，也开始接入一些广告变现，不过他的产品商业化还有一段路需要摸索。本篇讲述了商业化与用户体验之间的关系，以及如何提高APP商业变现。下篇文章将具体拆解分析某款APP是如何进行商业化变现的。}

手机厂商从百花齐放走到寡头垄断，外加经过十几年软件迭代升级，手机系统（定制UI）已然进入了白热化的时代。留下来的，都算通过了市场的考验，即便他们身上还有这样那样的问题。现在肉眼可见的是，手机系统之间的差距已缩小很多，但还是有梯队之分。在各大手机系统你追我赶、相互借鉴之间，系统出现了越来越多的AI智能学习、判断、加速，各种定制化“负一屏”的涌现，使得系统功能性丰富了许多。但消费者可能没有意识到的是，伴随着系统不断地升级，我们开始逐渐减少安装了很多工具类的APP。比如，早期系统自带天气APP存在界面凌乱、数据误差大的问题，而市场上的天气APP却精美、准确，使得多数人愿意安装APP进行替换使用。随着用户尝鲜各类APP的新鲜劲减弱，用户开始觉得下载安装APP越来越麻烦，就不想在手机上安装过多的APP了。另外，应用市场上的天气APP也开始在内部新增各种信息流、广告、金融钱包、用户体系等等，以求达到商业变现。此举让用户更加反感。而系统自带天气APP没有对商业变现有过高追求，同时不断在界面、数据打磨升级，使得越来越简洁、准确，APP目标简单明确，就是只用来看天气。甚至现在其背后的天气信息的数据源都可能来源 市场主流的天气APP 或者 主流APP背后的同个数据源。我不否认的是，应用市场里某些天气APP可以呈现更多天气相关专业信息指标，甚至还有一些能展示很少见气象雷达图。这样下来，那么用户会留恋 应用市场的天气APP么？而名片扫描、ORC识别、拍照翻译、锁屏软件等也是如此，从功能性来说，系统自带APP可能会比市场APP的可能要少一些，但无需下载、无需付费就能使用到这种体验是极好的。当然，对于复杂的修图、视频剪辑软件，自带的与市场的差距会更大些，但操作体验更佳、快速编辑使用的优势亦不可忽视。更具体来说，相册里的照片调节上也有套滤镜、调参数、做标注等常用功能，这些功能能满足多数人的需要，这使得去安装市场上相关APP的需求也在变少。可预见的是，手机系统发展的态势就是将应用商店APP好用功能进行收录、整理、优化，添加到系统级里，使得体验上衔接更加无缝，这对做这些应用的公司无疑是沉重的打击。即便手机系统所内置的APP不能达到该专门做这个类目APP的体验，但也能达到7、8成的效果，甚至可能持平。这会导致部分用户不会去使用、购买他们的软件。久而久之，该公司生存空间就不多了，尤其是做C端工具APP的公司。因为C端只做个人生意，收入靠的是用户量，其方法是从APP中的信息流、广告、金融钱包、用户体系、短视频等形式获取收益，这种反向功能会让用户厌烦，则用户量会受影响。工具类APP，更多使用场景是，用户遇到某些事情才想起使用，因此基本都是用完即关闭，没有多余获利的空间。因此，手机系统一次次迭代升级中，留给C端工具APP的生存空间已经不多了。那么，这些APP该如何生存发展呢？1. 拓展B端客户，与手机厂商进行定制合作。将APP上功能进行组合定制化地打包销售，或直接给手机厂商做数据源提供方。2. 保持引入入新的C端用户和提高付费用户比例。反向功能减少，基础功能免费使用，专业功能收费使用。前两点为了引入、留住更多用户，后一点为了转化更多的付费用户。3. 开发细分市场，提供其他APP、系统自带无法提供的小众功能，以保持在细分市场上领先，使得用户没有其他选择的余地。再回头看，系统自带的APP拥有着多数人需要的常用功能，界面上简洁明了，无缝的系统调用，无需下载安装APP的体验，这些都是其优势。但系统自带APP的更新缓慢，一般跟随系统版本的更新才推送，这是其劣势。因此，C端工具APP应该差异化竞争，在C端提供比系统自带APP更多功能，减少让用户反感的反向功能，设置专业付费功能点，打造细分市场的小众功能点。而在B端，为手机厂商进行合作定制，为其打造所需的APP或作为数据源提供方。这样公司实现两条腿走路，更加安全发展下去。* 部分系统天气APP依然存在有广告情况，但多数可以进行手动设置关闭。}