4月2日讯  “谢谢谢谢，你们华夏保险的理赔服务很及时，解决了我的大难题”，4月1日一大早，吴先生就来到华夏保险日照中支，不住地对工作人员表示感谢。

经了解，吴先生的妻子因患甲状腺癌手术花费数万元，华夏保险却仅用了7个工作日就将理赔款15万元划到客户账户，极大减轻了吴先生大额医疗费的负担。

据悉，吴先生的妻子2017年2月份在健康体检时查出甲状腺结节，体检医师建议做进一步检查，不曾想到医院的病理检查结果为双侧甲状腺乳头状癌，体积分别为1.4*0.8*0.6cm和1.5*1.2*0.6cm,数万元的医疗费对一个家庭是一笔不小的负担。想起之前购买过保险，吴先生遂提起理赔申请。据了解，吴先生购买的是华夏保险常青树重大疾病保险（2016），该险种对于33种常见的轻症和77种重大疾病均可以赔付，其所患疾病符合重大疾病赔付条件。

接到报案后，华夏保险工作人员第一时间与客户了解情况。经交谈得知，客户平时身体一直不错，没感觉有什么不舒服的地方，不料一体检竟查出了大毛病，昂贵的手术费给自己家庭带来很大的经济负担。华夏保险工作人员悉心指导客户准备索赔材料，并为客户开通理赔绿色通道，简化理赔材料，优先审核，经过相关理赔调查后，几天时间就完成了赔付。吴先生对于华夏保险的人性化理赔服务表示认可和赞赏，并赠送了一面印有“日出曙光照华夏，理赔服务暖人心”的锦旗。

随着现代社会环境及饮食状况的恶化，甲状腺疾病越来越多，据统计，甲状腺癌在重疾赔付里面是占比最高的癌症，各家公司重疾赔付的金额里，大约30%是甲状腺癌。华夏保险对于甲状腺癌的赔付标准是只要病理确诊，即可赔付，与癌变的体积没有任何关系。

华夏保险一直以来秉持“以客户为中心”的服务理念，将感恩与关怀融入到点滴的客户服务过程中，珍视每一纸保险单的承诺，实践着“让华夏充满爱”的企业使命！

[责任编辑：杨凡、叶江]

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• 1、准备所需材料：个人身份证、银行卡、保单合同、保险事故证明材料等。

  2、申请人需携带以上相关材料前往华夏保险营业网点柜台申请理赔。

  3、工作人员在对用户提交的资料进行审核后，华夏保险公司就会根据保单合同对用户进行一定比例的赔偿。

  4、具体的到账时间与用户申请理赔的金额、保险事故大小等有关，一般不超过30天。