按照我的理解，并不是产品好、技术新就一定能成功——互联网产业尤甚。一个互联网产品背后的用户群——无论是产品本身吸引到的用户，还是公司积累的原始用户——直接描述着这个产品的竞争力。

QQ空间的技术渣得不忍直视，照样有人用，不是因为它本身能吸引到用户，而是因为QQ.

微信能成功而类似产品没有，很大程度上和QQ庞大的用户群有关。

哪怕在知乎，一个没多少人关注的问题里，好答案获得50赞已经很不容易了；但是在很多人关注的问题里，抖个没营养的机灵赚上100赞也是常有的事情。

所以我认为，QQ在国际上取代Skype，仅有用户体验上的优势远远不够，首先要有用户。

抛开VoIP这一块先不说（详见下面），QQ和Skype还是有很多功能重叠的。但是同样是视频通话，我们拿QQ来和家人朋友联系，Skype承担着和老外开会的功能。为什么？

1. 外国人不用（很多人也不知道）QQ，只用Skype；

2. 外国人通常占据主导地位，无论是留学申请用Skype陶瓷时还是国际电话会议中。

那么破坏这两个条件中的任意一个，链条就能打破了。即：

1. QQ将自己输出到国际上；

2. 中国将自己输出到国际上。

以上两点，哪一个都不轻松，涉及的文化问题，我看只依靠一个公司在封闭的环境中很难实现。

国内相对封闭的互联网环境，使得国内巨头积累到了用户，竞争中也只着眼于国内；反过来，又要让国内公司走出国门，吸引国外的用户，它们大概还没准备好。

———————————————————————————————————————————

关于QQ和Skype业务不同的问题，做了点补充：

IM和VoIP这些业务上的差异，确实存在，但不是瓶颈。

技术上，QQ能不能做VoIP? 应该不难。看微信就知道，腾讯对信令的使用还是足够纯熟的；目前实时视频/音频的压缩和传输技术应该还有差距，不过钱能解决——钱能解决就不是问题。

那么为什么不做？国内的环境决定麻花藤不敢做、不能做。一个微信就让运营商坐不住了，真做VoIP, 估计他背后的靠山也不允许他这么动别人的奶酪。钱解决不了。要是在国际市场上，只怕他早就组建一个部门去搞了，不差钱。

另外，IM在国外的市场只怕没想象中那么小。谈下我在欧洲的感受。首先分一下场合，工作和私人（家庭朋友）；工作中又有正式和非正式的。

工作的正式场合，电子邮件、传真、信件（邮局），只有这些，电话不够正式，而且工作问题，通常只能打座机不能打手机。能开电话会议的，一定不开视频会议；能不用开会这么heavy的方式，就邮件解决。

工作的非正式场合，需不需要QQ这样的IM? 我认为很需要啊。我在国外公司里和上司同事讨论代码上的问题，也用Jabbar, 发小段的代码也还算方便，但文件就还要靠邮件。回国以后有QQ, 确实方便不少。这个Skype目前做不了。

私人场合，我没找到洋妞女朋友哈哈哈；在外国朋友家住过一个星期，他和他女友需要联系的时候就是短信电话，欧洲蜂窝网络应该比美洲和国内都好，没见打过Skype.

用Skype多的，个人感觉还是国际电话业务。一个是留学生（注意：外国留学生）为主的家庭场合，一个是跨国公司/部门的工作场合。

综上，QQ在国际市场上，IM有大的渗透空间，问题在于没人知道；VoIP需要解决和国内、国际运营商的利益分配问题，需要让那两个群体知道QQ有VoIP业务，而且好用。

那么说到底，还是用户的问题。