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交了5000元定金定好车 4S店因不购买全险不让提车
随着市民对生活品质追求的提高，私家车已走进了千家万户，成为大家日常生活中的一部分。购买私家车本是一件喜庆事儿，但是家住高新区的张先生却烦恼不已，因为汽车4S店不让他提取自己交纳5000元订金而预订的车辆，理由是不购买全险不予提车。
　　随着市民对生活品质追求的提高，私家车已走进了千家万户，成为大家日常生活中的一部分。购买私家车本是一件喜庆事儿，但是家住高新区的张先生却烦恼不已，因为汽车4S店不让他提取自己交纳5000元订金而预订的车辆，理由是不购买全险不予提车。
　　“4S店的人当时光说‘你在我们这里买保险，给你优惠’，我当时就答应了，并且当场交了5000块钱订金，也怪我没问清楚才遇到这种事儿。”张先生告诉记者，当他在约定时间到4S店提车时，对方却告诉他，必须要交纳8000元的车辆保险费，否则不予提车。“我从保险公司买保险也就花3000来块钱，但从4S店就得花8000块钱买全险，关键是像盗抢险、划痕险这种附加险我根本就用不到。”得知不买保险就不能提车后，张先生气愤不已，经与汽车4S店理论未果后，便向高新区消协求助。
　　高新区消协接到投诉后，工作人员立即对双方当事人进行了调查。经调查得知，该汽车4S店人员在向张先生介绍汽车购买事宜时并未言明车辆保险与优惠之间的关系，而张先生在未问清情况的同时就交纳了定金，才导致双方产生分歧。经过消协人员调解，双方最终达成一致，张先生自主选择汽车保险险种，并在交齐尾款后当日提车。
　　“经过调查我们才知道，其实4S店并没有强制性让张先生买全险，大体意思是根据他买保险金额的多少来决定优惠力度，他们双方之间有误会。”高新区消协工作人员向在此提醒广大市民，在购买车辆等较贵重商品时一定要问清保险及售后服务等事宜，不要盲目交纳定金，以免遭遇消费纠纷。（记者 赵伟　通讯员 刘新军 张淑军）
初审编辑：bz李波
新闻关键词：汽车;4S店;先生;保险;购买;交纳;订金;定金;高新区消协;市民;不予提
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按合同4S店只退定金 定金交了车没了
　　然而换个身份加2万元 车又有了
　　都说结婚是人生大事，准新郎骆先生最近开心而忙碌地准备着婚礼。眼看着年底的婚期定下来了，骆先生想再购置一辆新车做婚车，高高兴兴地接新娘子过门。可是原先安排得妥妥当当的婚车，居然“飞”了。
　　这让骆先生很难接受，几经交涉，仍是不能按规定时间提车，虽然急得像热锅上的蚂蚁，他还是耐着性子深入了解。这不了解不知道，一了解，骆先生觉得4S店有“猫腻”。
　　再三确认的提车时间，4S店变卦了
　　虽然婚车大多用的是比较好的车，但用属于小夫妻俩自己的车做婚车也别有一番意义，骆先生和未婚妻拿定主意以后，就到萧山某4S店，最终看中了一辆汉兰达越野车，售价20多万元。“我一再跟销售员确认，12月一定要拿到车，因为我是结婚用的，不能有差池。”骆先生回忆，当时4S店的销售员再三保证能按期到车，他就交了5000元定金，把心放进肚子里了。
　　谁知10月底，事情却出现了变化。“原先的销售员告诉我，车子没货了，要不就等到明年3月提车，要不就退我5000元定金。”这一变卦，骆先生的计划全部打乱了，心急如焚的他，想着婚期迫在眉睫，再三恳求4S店帮帮忙，但店方一口咬定12月底前没有车，按合同，退还骆先生5000元定金即可。
　　碰了钉子的骆先生并没有放弃，他觉得，5000元是小事，可耽误的是自己的终身大事，只退还定金了事的做法，他不能接受。
　　一家4S店惊现两套说辞
　　从4S店回到家，骆先生对比销售员前后的态度，觉得内有蹊跷。骆先生换了朋友的手机，用新买家的身份给4S店再次打去电话，却得到了完全不同的答复。
　　“我以新身份打电话过去，4S店说有车的，只是要加2万元的汽车装潢，12月底前就能交车。但我以自己的身份打过去又说没车。这叫什么事？”骆先生对4S的两副面孔很生气，又经过多次协调，4S店终于松口，要按合同12月底拿车也可以，但是要升级配置再加2万元汽车装潢。
　　骆先生致电周边地区的同品牌4S店，口径完全一致。他认为，这并不是4S拿出的解决方案，只能算经销商的集体销售行为，自己运气不好，刚好撞到他们行为的“枪口”上，自然成了炮灰。
　　4S店有“猫腻”?
　　骆先生说，他知道很多4S店都有加价提车的潜规则，尤其一些紧俏车型，如果选择不加价等，排期会到很后面。“我打听过，有些车型买家要是不加价，等上1年的都有，加价是一个愿打一个愿挨的事，可我的事性质不同。如果一开始就说要加价才能买到，加还是等都是我自己的选择，没话可说，但现在是一开始说不加价就有，后来又要推倒重来，按后面的规矩买卖，分明就是不诚信的做法。”
　　骆先生觉得，买卖得建立在诚信基础上，所以自己一开始也没深究定金单的内容，现在看来，4S店完全是霸王条款，“买家要是突然不买了，定金就要不回来了；4S店突然不想卖了，却只退还定金，可耽误我结婚这么大的事，就不用付出一点代价？”骆先生很郁闷。
　　律师：定单协议属霸王条款
　　带着骆先生的质疑，记者以买家身份致电4S店，销售员此刻言语间已十分谨慎:“汉兰达没有现车，急要的话来店里细谈吧，我们给想办法调度。”当记者问到调度是否需要其他费用的时候，销售员含糊其辞，“这个也要领导决定怎么调度。我也决定不了。”4S店方面一再强调电话里不用多说，来店里再谈，总之签了合同就会在合同的规定日期内交车。
　　由于不同于双方协议加价提车，记者就骆先生的情况咨询了王建军律师事务所的王蓥律师。王蓥律师看了定单协议后，发现上面有这样一句话：如甲方（4S店）未按时交车，则退还乙方5000元定金。他认为，4s店提供的定单协议是格式文本并重复使用，属于格式条款也就是俗称的霸王条款，该条款设置的权利义务不对等，如果未提供证据证明提供格式条款的一方尽到说明义务则该条款无效，应根据双方的真实意思表示来确定合同内容，确定是否有定金的意思表示，因为轿车实际为种类物，还可以直接向法院要求继续履行协议，但法院审理案件有一定期限，对骆先生而言并不一定是个好选择。换言之，即便骆先生最后要到了车，估计也很难在12月底的婚期前拿到手。
　　“因此，消费者购买汽车或其他贵重商品时一定要慎重，不仅要避免签订格式条款，也要把有可能发生的情况，尽量双方协商在合同上写明，真当出现纠纷时也能做到有理有据。”最后，王蓥律师提醒市民。
作者：记者 曹涵翎　　编辑：姚晨曦
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定金与订金之差 购车遭遇4S店交车难题
经常听到有人说&定金&&订金&的问题，也让很多人很受伤，不论是买房还是买车都会遭遇到这种情况。中国的文字果然博大精深，一字之差确实牵连很多人的财产损失。这不，广东的邹先生就遭遇了这样的情况。其实，在日常生活中很容易就对这两个字发生误解，但一旦出现问题，则售卖双方的纠纷就随之产生。
&定&和&订&到底是什么关系？
&订&和&定&许多地方可以通用。比如：&订阅&&订户&&订单&可写作&定阅&&定户&&定单&，意思上没有什么差异。但是，&订&只表示双方事先有所约定，并不管约定能否保证确定不变，强调的是过程;&定&表示事情已经确定下来了，不会轻易更改，侧重的是结果。所以，像&订婚&&订货&等一般用&订&而不用&定&;&定金&&定购&等则用&定&更合适一些。&商品定价&不能写作&商品订价&，因为价格一旦确定了，就不能随意改动。
文章一开始，为什么要强调一下&定&和&订&的关系呢?实际上很多时候，稍有不注意就会理解错了这两个字的意思，过程和结果原本就不是同一个意义上的事情，因此，可不能混淆两者之间的关系。
&定金&不退 纠纷几年法院维权
2011年3月，广东的邹先生与朋友在当地的兰博基尼4S店看中了一款车型，随后与4S店协议购买两辆车。在交完&定金&、签完购车协议，约定交车时间(书面协议)后，邹先生满心欢喜的回家等候4S店交车，谁知这一等就等了1年多。邹先生告诉车讯网编辑，当初书面协议上，4S店承诺的是日前交车给两位车主。
S店仍未交车，邹先生一行几人前往4S店，协商交车事宜无果。无奈之下，邹先生将4S店告上法院，法院一审判决4S店败诉退还邹先生两人&定车款&各100万元，另附赔偿。然而，自法院判决后，4S店方面则选择避而不归还&定车款&事宜，时间一拖就是1年。
因为工作较忙的关系，邹先生也一直没有太多的时间与4S店进行周旋。直到最近，邹先生得到消息，定车的4S店将原本打算交予邹先生的车辆抵押给了另外一家4S店后，邹先生认为这完全就是4S店的欺诈行为。
日，邹先生与朋友一同前往4S店进行新一轮的维权活动，截止今日，车讯网编辑依旧未收到4S店有任何的反馈。
退&订金&不交车 缘起车辆换代
2012年11月，江苏一位客户在常州一家4S店定下定金购买了一辆家用轿车，包牌价58000元，交付定金3万元。由于是第一次买车没有写定什么时候交车，现在快两个月了，没想到现在4S店告知退还客户&订车款&，当时签订&订车&协议时说好提前半个月定好颜色就可以提新车。
2012年11月底，客户就已经选择好车辆的颜色，并确定有现车。但企业当时并没有给予客户新款车型，而是要交付上一年款的车型给客户，客户当场拒绝了这一行为。随后，销售人员告知客户要新车那要需要等。
然而，店里销售一会说过了该款车辆元旦过后需要更改什么配置，要求客户多加5000元购车款，但客户认为自己购车之前并未到元旦，而且当时4S店承诺有现车(口头协议)，说白了就是没新车，要新车那就等吧。
怎么样避免&定&&订&问题频繁上演
频繁上演的&定金&&订金&问题，其实已经是老生常谈的话题了，但总有一些企业、消费者忽视了这其中的利益关系，到头来却要被这一不合理协定拖累。还是来普及一下&定金&&订金&在法律上的一些效应吧。
定金在法律上有明确的概念，是指合同当事人为了确保合同的履行，依据法律规定或者当事人双方的约定，由当事人一方在合同订立时或者订立后履行前，按照合同标的额的一定比例(不超过20%)，预先给付对方当事人的金钱或其替代物，是合同当事人为确保合同的履行而自愿约定的一种担保形式。对于定金，依据《合同法》相关条文规定，双方有约定的按照约定执行;如果无约定，经营者违约时定金双倍返还，消费者违约时定金不返还。定金作为合同履行的一种担保，《担保法》中规定：担保合同(即定金条款)是主合同的从合同，若主合同无效，定金条款无效(另有约定的，按约定)。也就是说如果没签定买卖合同，定金也就无从谈起。
订金在法律上没有明文规定，只是预付款性质的一种支付，不具有定金的性质，也就不具备担保性质。双方有约定的按照约定执行;如果无约定，经营者违约时应无条件退款，消费者违约时可以要求经营者退款。
给付定金方不履行合同义务的，无权请求返还定金;接受定金方不履行合同义务的，双倍返还定金。当事人一方不完全履行合同的，应按照未履行部分所占合同约定内容的比例，适用定金罚则。
上面都是理论，不想看的可以看以下要点：
1、&定金&能退回的情况只有2种，要么合同是无效的，要么4S店不履行合同条款(违约定金双倍返还)。
2、如果签写&定金&合同，4S店按照合同办了(把自己的承诺履行了)，但A因为自身一些原因不想要车了，购车者是无权请求返回定金，当然如果4S店销售人员和老版人品好，或者不在乎一两个客户，也有机会要回。
3、&订金&条款，假如购车者不履行条款了，可以要回订金。如果4S店没履行条款，也不需要双倍返还。
4、&定金&一般数额较大，几千至少吧，&订金&数额较少，几百块，意思意思(当然4S店也不会着紧帮你订车的，反正不违约)。所以，如果交了&定金&，4S店也如期把购车者的车送达，通常的结果只有两种，要么买车，要么定金不要。
编辑点评：
定金是把双刃剑，不管是对4S店还是消费者都对促成交易具有约束力。是否支持退还定金，其主要依据是4S店是否存在违约行为，而且消费者举证时4S店的违约行为必须要有真凭实据，也就是能在购车合同或协议等有效证据体现车行有违约。这一点也是至关重要的，在4S店违约时，可以作为证据来举证。
当然，谁都希望自己交完&定金&能够拿到自己的车辆，但一些4S店违约不交付车辆的行为总是时有发生，因此，编辑提醒消费者在购买车辆时一定要先了解双方应该具有的责任和权利，约定的相关事由也要落实到书面来执行。
中国有句古话&白纸黑字&，指的就是讲双方协商的事宜和承诺等画上契约来约定双方应尽的责任。时至今日，这种方式也一直是行之有效的保障手段。大部分退&定&难获支持，原因是消费者缺乏合同意识，与车行的车款、交车时间、重要配置等约定仅仅是口头承诺或君子协议。
配置约定模糊，比如皮座椅、车灯等，口头承诺未兑现，无法举证车行违约行为，是导致消费者难退&定&的重要原因。因此，要有合同意识，明确约定重要事项和违约责任。订车合同必须约定交车时间、款式、重要配置、付款方式、特殊约定，以及明确违约责任。比如，贷款购车的，应在合同约定贷款未获批准时如何处置定金。
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关键词：4S店 购车
责任编辑：zhanmeilin在汽车4S店交了5000元定金。现在不想要这个车了。定金可以退吗？用户订单上只有签字没有盖章--在线法律咨询|律师)
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在汽车4S店交了5000元定金。现在不想要这个车了。定金可以退吗？用户订单上只有签字没有盖章
交通事故赔偿
定金:定金不等于订金，签合同交定金才能确保不会对自己不利。定金合同双方所负担相同的风险，但交订金时，其惩罚性是单方的，仅对交付方适用，不对收受方适用。
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地区：甘肃 兰州|解答问题：49363条
当时你买车时你们是怎样协商的，如果4S店规定如果你单方面违约不予退还定金，那他们即使不退还你定金，他们也不负责任，因为是你违约在先。如果没有相关规定，你可以要求退还定金，但是你要支付一点违约金。
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诺，银行打回访电话时我不得已不想买车为由在电话中胡说八道，否则定金不退，接下来分期公司介入，联系银行，提交手续，等银行回访电话，在电话中银行问我有无收费，怎么知道银行有这个贷款业务的，有没有分期公司或担保公司介绍，我如实说了交定金，是分期公司介绍，然后贷款被拒，理由是有中介进谏，经销商一分不退，我倒银行理论，无意发现银行报给总行的材料有一份一千元的收据和一分购车合同，都是伪造我的签名，他们对我隐瞒了真实情况，导致回放电话时材料和我说的对不上，无论我怎么说贷款都不可能批下来，现在银行承认有过错，但钱要不回来，要我自己解决，因为他们没收钱，我该怎们办？这是有预谋的，经销商，分期公司，银行他们最一开始就知道，或是不想让贷款通过，我要发现不了这些伪造的证据，我就更投诉无门了，咨询了一些律师，他们都建议直接起诉经销商，不要找银行，难道银行的这种行为没人管吗？请律师给些建议，谢谢
根据你的描述，如银行还没有与你签订贷款协议则你和银行之间并没有建立合同关系，只与经销商具有合同关系，建议根据合同具体约定维护合法权益。
买房子交了1万定金，但是认购书上，乙方没有签字，合同生效吗？一万定金能退吗？
你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。　　未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。　　当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：　　（一）法律上或者事实上不能履行；　　（二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；　　（三）债权人在合理期限内未要求履行。　　质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。　　约定违约金的，可以要求违约方支付违约金。　　有定金的：收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。　　因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除违约责任。
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