大堂经理需要考试吗？大概考些什么？我今天已经去农行面试了，只是让我等电话通知，很急啊！_百度知道
大堂经理需要考试吗？大概考些什么？我今天已经去农行面试了，只是让我等电话通知，很急啊！
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行的考试分很多种，因为具体的产品一般都由专门的销售去处理，有银行从业资格考试。 不用着急，稳住就行。 作为大堂经理，一般还是停留在面上的，对金融的理解认识方面的考试
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堂经理一般都会内部选拔，因为专业要求不高，他们比较了解网点情况。你考的是大堂助理吗，还好吧？如果是助理的话
据说挺严格，要求挺高的
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出门在外也不愁农行的大堂经理都有名片吗？_百度知道
农行的大堂经理都有名片吗？
我这里的农业银行，好多大堂经理啊，五哗福糕凰蕹好革瞳宫困六个的样子，他们都有名片吗？银行都会统一为他们印制名片吗？他们随时都把名片待在自己身上吗？
可以什么都不说就向他们要名片吗？
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大堂经理就是在银行大厅里的那个才是吧！其他的有普通工作人员，也有贷款部或其他业务部的经理！银行会为他们印统一的名片啊，标志和版式都是一样的，经理级的可能哗福糕凰蕹好革瞳宫困和普通员工的稍有区别！他们一般都带着名片啊，以备不时之需。不知道你想问他们要名片是什么用意啊！如果是为了建立合作关系，大可以过去说要一下啊，就说有个贷款需要咨询或有什么业务合的都可以啊，应该会给的，名片印了就是为了给别人看嘛！呵呵。。我是做名片的，有需要可以联系啊
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没那么多经理吧！一家银行有那么多的经理，那也是人力浪费。
就是帮忙填表的，看起来好多的样子啊
一般两三个是有的，也就是普通工作人员吧！
那么他们叫什么？不叫大堂经理吗？不的，这个银行好大的，我上午见的两个跟下午间的两个都不一样，这里应该会有五六个……
只要是经理应该会有名片的，不过他们也不会随便发名片，只有找他们办理稍大的业务，也就是他们会员之类的业务才给的。
直接去要他们不会给吗？
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出门在外也不愁一位至真至诚的农行人——记昌平支行大堂经理何捍东
走进北京农行——春天的耕耘者
在农行北京分行昌平支行营业部，记者见到了一位颇为同事客户称道的大堂经理何捍东。他50岁上下，身材貌似魁梧，面庞带着浅浅的笑，有一点点憨厚。衣服上挂着笑脸胸章，挺喜庆的。但接触后，记者惊讶地发现，这样一个精神抖擞的人竟有十年的癌症病史。一个癌症病人是怎样坚守在工作岗位上并赢得那么多赞誉的呢？
出身军人家庭的何捍东，自己也当过兵。戏言他的父亲基本就是《激情燃烧的岁月》中的石光荣，不苟言笑且严谨严厉。当兵期间，有一次他远道回家两次推门而入，都被父亲赶出来，第一次因为没系军纪扣，第二次因为进门没喊“报告”。生长在这样的家庭必然会带有军人积极阳刚的烙印。
1986年，何捍东转业到农行任司机，一干就是十几年。
2003年，病魔来袭，肠癌中晚期的残酷现实着实让他一时不知所措。到底是当过兵的人，他很快从最初的悲观情绪中走出来。手术后又住过八次院，经长期化疗，病魔被控制住了。每次化疗完，总是闲不住，第二天就会出现在银行，回到工作岗位上，完全看不出他是一位病人。
2009年，从司机岗位转为大堂经理，对何捍东来说，这是一个不小的角色转变。陌生的业务，形形色色的客人，这一切都需要他学习积累足够的专业知识和与人打交道的本领。
他是好学的。除了研读大堂经理手册，工作空闲时间向老柜员老同事请教，他晚上还常常跑到一位同事家取经。很快，他就胜任了大堂经理工作，在有些业务上还被同事冠以“专家”名号。比如ATM机偶尔会出毛病，遇到这种情况，他一出手，手到病除。农行对柜员和客户经理都有个“三基本”考试，大堂经理也要参加考试。他考试成绩超过90分，在全行大堂经理中名列前茅。
大堂经理站在银行业务的最前沿，前沿阵地遇到的情况往往会更复杂。他用自己的真诚、热情感染着客户，服务着客户，为维护客户的利益劳心费神。
一次，一位女士在ATM机前办理业务，神色有些异样，电话打个不停。何捍东注意到这位女士使用的ATM机页面是英文，便上前询问。经仔细了解得知，这位女士上午接到号称法院的电话，说其在外地有一个账户涉嫌违法犯罪活动，让她把其名下的钱都存到一个活期账户中，等待相应的审查。并威胁不能告诉任何人，否则后果很严重。显然这是一起诈骗案。何捍东立即要求这位女士中止转账。这个时候，何捍东就像一个人民财产的捍卫者。
一次，一位老大娘带着自己的存折来到营业室，一次性要取27万元现金。何捍东接过大娘手中的存折发现上面一共是27万元。他觉得事有蹊跷，猜想这可能是老人一生的积蓄，一旦被骗，不堪设想。就和大娘攀谈，询问取钱用途。大娘说是给自己老头治病，医院要27万元押金。何捍东凭直觉感到这里面肯定有问题，一定要阻止大娘取款。他耐心向大娘解释，并希望大娘说真话。大娘就急了，质问他：不是说存取自由吗？他说，大娘您一个人取这么多钱不安全，大娘犹豫了一下说，家里有人和她一起来的，在外面车里等呢。他让保安和大娘一起请家人进来，结果大娘醒悟过来，避免了损失。说起这事，何捍东觉得，每次遇到转账、汇款、大额取现的事，都应该多问一句。也许多问一句话，就可能帮助客户避免不该发生的损失。
大堂经理这岗位不仅是接来送往、引导分流客户，还可以通过自己的工作为客户创造更大收益。一天，营业部走进来一位先生，何捍东马上迎过去，热情地问办理什么业务。那位先生说想了解方面的情况。他礼貌地把客人引进贵宾室，认真向他介绍农行的一些理财产品，并结合自己的心得给他提出一些专业贴心的建议。这位在陕西从事煤炭生意的梁先生被何捍东的真诚和贴心服务打动了，成为农行的忠实客户，个人在农行存款上千万元。后来两人成了朋友，梁先生还介绍了其他朋友与农行合作。
何捍东的同事说，他从来不像病人，也从来没把自己当病人，老同事忘记了他是病人，新同事更不知道他是病人，只知道他是一个热情乐观、积极向上、乐于助人的人。
说到他乐于助人，有太多的例子。平时下班帮助同事点钞，每天接送款都有他在场，该他休假的时候，还会看到他的身影出现在同事的视线里。女同事说，提款箱五六十斤重，常常是何大哥帮忙搬运。老主任说，何捍东三年没有休息过。春节前夜，他用私家车把远道同事送到机场，第二天依旧上班。下雨天，何捍东的私车就成了班车，把没车的同事送回家。新来的年轻同事说，何大哥很哥们儿，时常邀请我们到他家里吃饭，让我们忘却乡愁。
何捍东就是这样一个激情燃烧、不知疲倦、乐于助人的人，是一个至真至诚的农行人。
】【】【】怎么当好农行的大堂经理？_百度知道
怎么当好农行的大堂经理？
最好能带是你所遇到的事例。越具体越详细的先采纳，和你是怎么解决问题的？不要复制的哦。需要注意哪些方面有过亲生经历的有体会的说下做大堂经理所遇到的问题
对客户要耐心讲解，甚至搞僵了的话。”
如果碰到不讲理的客户也别太在乎，可以和你说上几天几夜。强忍笑容对他说，就简单说个吧，他却能成为你银行工作生涯的绊脚石，我经常碰到的有人来问，他虽然不能起到提升你职位的作用，怎么会说是无卡存款，那不是无卡存款吗，真正熟悉业务的人很少，可能也不怎么适合你，农行的主要人群是来自农村，对农行来说是无卡存款和无折存款，心里说句“傻瓜，“无卡存款写哪张。要注意的地方，最主要的就是指引用户办理好业务，处理好关系.带卡来了就不用写。很多人都不是很明白的。如果要说事例，只要没有卡就要写无卡存款的单子，先和网点主任搞好关系，我一看是存折的帐号啊，他是存折帐号，你该做的就是对着他笑我做过半年的大堂位置，只有自己去体会得到的经验才是最好的经历，不管你在那个网点工作，即使你是对的，别和他争？如果实在气不过。
首先，争赢了又怎么呢，服务态度要好。
像各银行的转账，不要和客户争吵，所以在农行当大堂经理所要做的事情是很多的，“你应该写这张才对？”我当时就闷了，管理好柜台外的设备极其清洁卫生。然后他对我说“是啊，我没有卡啊。我就问他你这个是存折帐号怎么说要无卡存款的单子，但如果关系搞不好？”结果填写的时候。
最重要的是，有些经验和感受
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服务热情。多拉点有钱人存款 最好你有关系。政绩才是最主要的！
多拉有钱的大客户。
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出门在外也不愁常熟农行道德建设先进人物――优秀大堂经理金婵娟经验交流
发布于： 9:39:13
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