宅急送官网显示该快递已签收。　　对于很多网购达人来说，快递和他们的生活是密不可分的，家里、单位都是他们收快递常留的地址。近日，市民薛先生网购的产品却没有收到，而宅急送官网公布该快递已经被签收。快递是被同事帮忙签收了？还是被其他人误领了？还是在派件过程中丢失？宅急送工作人员表示，他们正在核实情况，但不排除被误领的可能性。　　未收到快递为何“被签收”　　“本来在网上买了个东西，是件高兴的事，没想到弄成现在这样。”市民薛先生告诉记者，7月3日他从淘宝网上购买了一个名片包，之后就一直在等待并时常关注快递运送情况。7月6日，市民薛先生再次打开淘宝网进行查询，发现网页上显示该快递已于7月5日晚6时许被签收。　　“我当时就挺纳闷的，我没有收到快递啊，也没接到快递公司的电话。”薛先生说，虽然物品的价值才几十块钱，但是快递莫名就“被签收”，他表示很不解，对于快递的信任度也极度下跌。而且，快递录入时填写的收件人签名也和实际收件人不符。“签收录入的是"泳"字，实际上应该是"冰"字。”　　去向成谜，谁接了神秘电话？　　随后，市民薛先生拨打了宅急送的全国热线电话，工作人员表示需要一天的时间调查核实一下。但是，拨打热线电话三天后都未接到任何回复。随后，薛先生又两次来到宅急送高密地区的营业网点进行咨询，相关负责人党经理表示这个快递在他们工作地点没有找到，投递员的车上也没找到。“我们查了一下，这个件确实签收了，因为个人电话没打通，我们打的是收件人留的一个座机号码，有一位女生来签收的，可能是收件人的同事吧。”　　而针对宅急送工作人员的回复，薛先生却表达了不同的看法。“我问了我所有的同事，没有人替我签收过快递。”薛先生说，此外，因为公司搬迁，座机当时正在办理移机。“旧办公室电话7月4日之前已经撤了，新办公室电话是7月6日安装的，怎么可能有人在5日接到所谓的电话并且领了快递呢？”此外，宅急送工作人员表示，如果快递确实因为投递员的失误而丢失，他们会按规定赔偿，但是多长时间能处理完，工作人员表示并不清楚，市民只能等待。　　派件人并未核实签收人身份　　7月9日下午，记者拨打了宅急送党经理的电话，当记者表明身份后，党经理表示不接受媒体采访。“查件可以，但我们不接受任何采访，这个问题我们会处理。”党经理说。当记者询问快递去向、是否丢失、如何处理时，党经理并未回应，随即挂断电话。然后，记者拨打宅急送全国服务热线了解情况，工作人员表示会联系相关负责人进行核实、处理。　　随后，记者接到了宅急送潍坊地区工作人员的电话，工作人员表示他们了解后得知，该快递已经被签收，签收人可能是收件人的同事，派件工作人员当时并未核实签收人的具体身份。“我们工作人员可以到收件人公司认一下，是谁签收的，再就是可以调取办公地点的监控录像进行核对。”采访过程中，工作人员对于赔偿问题只字未提。　　文/图 记者 薛琳
13-07-11·
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13-07-11·
13-07-11·
13-07-03·圆通快递网点签收是什么意思啊_百度知道
圆通快递网点签收是什么意思啊
我有更好的答案
这样的是圆通的一个分公司下的一个营业网点签收了 这样的一般是已经到了所在的地方了，由营业网点派送件人去派件这个时候很快就可以送到收件人手上了。也是到收件人手上的最后一道流程了
就是圆通快递的一个点签收了。圆通快递自己的网点
圆通公司的中转站接收了估计明天就会送过去给你
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快件无人签收大多假后派送字号：&摘要：根据时间推算,原本应该送到的快件迟迟未到,4日下午,白石路附近某单位一员工致电申通快递白石路店询问原因。”　　据董先生统计,从10月2日起,网点派送的快件较平时少了近一半,每天约有130个快件,与派送快件减少相对,假期每天积压的快件数量达到三四十个,增长近10倍。　　本报热线6610123消息(记者　杨薪薪)　国庆长假期间,不少市民选择外出旅游。记者4日了解到,因无人签收,不少快件临时被积压处理。
　　根据时间推算,原本应该送到的快件迟迟未到,4日下午,白石路附近某单位一员工致电申通快递白石路店询问原因。
　　接到电话后,该快递网点负责人董先生承诺将尽早送货。董先生说:“快递员节假日不休息,快件未送到并不是没人派送,而是得知单位放假,所以准备在假期结束后再另行派送。”
　　董先生介绍,每到节假日期间,他们都会询问投送范围内的单位,了解对方是否放假以及放假时间,“今天来电的员工说是值班,但我们对此并不知情。”
　　董先生告诉记者,非单位的快件,节假日期间快递员会正常投送,但对于无人签收的快件,只能打电话联系,确定再次投送的时间,“不少收件人假期并不在家,所以快件积压现象相对严重。”
　　据董先生统计,从10月2日起,网点派送的快件较平时少了近一半,每天约有130个快件,与派送快件减少相对,假期每天积压的快件数量达到三四十个,增长近10倍。
　　记者在该网点发现了摆放在屋内的被积压快件,而部分快件已被做了标注,其中一个快件上写着,“10:01,不接电话,家里没人”“17:10,明天派送”等字样。
　　记者随后联系顺丰快递等其他几家快递公司了解到,多数快递公司都存在假期积压快件的现象。“未作特殊说明,快件一般会在假期结束后派送。”顺丰快递一工作人员称。
　　（杨薪薪）编辑：.0相关文章高清图集&&|&&头条推荐4月16日，在由清科集团、投资界、中关村管委会联合的主办2015年中国互联网...近年来，P2P网贷作为一种创新的互联网金融业态，发展十分迅猛。2014年P2...今日两市双双低开后震荡下挫，但不久两市就展开了反弹，沪指强势收复4100点。...先说说怎么“守”。“守”有两层含义，一个是攒钱，另一个保险配置。守的作用就是...4月15日中建投信托开始发行第五只新三板产品。一直以房地产业务见长的四川信托...市场在为股市站稳4000点而欢呼的同时，银行理财产品收益在节节败退。尽管一季...南都网财经频道编辑南方都市报官方微信扫描左侧二维码添加南方都市报官方微信南都网官方微信扫描左侧二维码添加南都网官方微信用QQ浏览器扫一扫浏览+收藏 一步到位南方都市报官方微博：扫一扫，访问微社区
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申通快递服务态度恶劣不给件，可是又让他们签收了，这种情况我该怎么办
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在淘宝网上买了个充电器，等了五天终于收到一条短信，说让去一个快递点自取，并且规定好10点后去取，我等到10点去了才想起忘了带身份证了，但是想想我手机里有快递单号，有手机号码，姓名又是我的，还告诉他里面是什么东西，我到时候说下应该可以的
& & 可是走到后遇到一个大妈级别的人物，在那里审贼似的问我这个问我那个，我挨个说了个遍，就差把从什么地方邮来的说出来了，最后大妈问我带身份证了吗？我说刚才都说的对，不信你打我下手机，我手机号码也是对的，她又像审贼的问身份证到底带没带，我心里不痛快了，你既然需要证件就不要问我那么多，不是在耍我吗，而且好像我欠你钱似的死脸，问了我那么多，最后就忘了带身份证还是不给我快件。
& && &我就给她解释出来的急。而且有一点申通快递是让自取，我去，我跑那么远，实在不想回去重新取证件，好话说尽，来气最后我就说那干脆你把件给退了吧，我给淘宝卖家去协商，她一听来气了，说什么你退啊，关我什么事情，急赤白脸的，你以为你....我看着感觉无聊，不想再吵，一肚子气的就回来了，回来给淘宝卖家说退货，卖家听了情况后说邮费他承担，让我直接退货，可是快递不要签收，我说可以，可是他妈的我发现我的快递竟然让申通快递替我签收了。奶奶的花7块钱买个充电器，12块钱邮费，东西没收到还赚了一肚子气。
就想问几点：1、以前用其他快递比如中通，韵达等给送到小区门口，用顺丰给送到楼下，你申通怎么那么特殊还跑那么远的路跑到你申通快递点去自取，还半死不活的问什么时候到的，我怎么知道什么时候到的，我说今天收到的短信。
& && && && &2、你们申通快递的脸色都是那种半死不活的死脸吗，说点好话能死吗？
& && && && &3、你们申通点有替人签收的权利吗？你不送到收货人手里就敢给人家签收，如果人家和卖家协商好退款了你怎么处理？
& && && && &4、这个快递等了四天，显示被签收，第五天给我发短信让我取，这个速度实在不敢恭维
& && && && &&&给申通的那个400投诉电话打，始终占线，看来投诉的不少，一生气直接投诉到3.15了，3.15只是记下电话和单号，让我等通知，想想今天不是3.15，估计也是形式。现在就想着赶快把东西给退回去
不可以在淘宝里面申请退款么？理由就填没收到货啊，快递公司就应该送货上门啊，自取个屌啊又不是物流公司。&
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看来申通，圆通神马的，都不好！
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千里飘雪 发表于
看来申通，圆通神马的，都不好！
严重同意！
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这么这片送货的申通相当好基本送家门口 最少都给你送楼下 态度也不错 这个主要看负责你这片的人 态度好不好
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是公司管理不当。鞭长莫及。找了些素质低的人做雇员。哎~六安小地方就这样。还是要发展啊。
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没吊办法 投诉根本不管用 下次用顺丰吧 。& && && && && && && && && && && &
我们这边的顺丰哥哥也很好，每次签收了他还谢谢你……最讨厌最讨厌天天，我看见过他们用臭脚把我的货从车上一下来……跟他们理论还说他们就是这样的，不接受就不要用……&
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表示没有遇到过，，楼主你真日霉。。。
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我只知道不能用圆通！！
态度不是一般的差。。
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俺是网购达人，卖家只要说走申通快递，我立马就取消订单，不受那个鸟气！那个更年期的大妈最牛了，她说的最多的一句话就是投诉电话是XXXX，你只管投诉去！上次不送货上门的理由居然是双休不开工，尼玛申通快递，你还能更牛点么？投诉不管用是吧，不走你申通行不？哪怕全国快递都关门了，我就不网购了也不走你申通快递！
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我买的电池4号就到六安了
现在还没给送来。。。。
听说快递有异常赔付的，像你这样的应该要陪你了&
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看来受申通气的人还真不少，我在网上经常买东西，用申通的不是太多，用了一次还遇到这种事情，擦！
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我只用中国邮政的快递
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申通真是垃圾！尤其是那个的业务员，每次都像死了MA一样的死人脸！讲话也牛逼哄哄的！跟人欠他多少钱似的。简直莫名其妙，这么牛逼还来做快递业务员干嘛，去做死人好了，人看见你好歹同情地鞠个躬！
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溪上落花 发表于
申通真是垃圾！尤其是那个的业务员，每次都像死了MA一样的死人脸！讲话也牛逼哄哄的！跟人欠他多 ...
一切没注意过快递，从现在开始不用申通，买东西提前说明用申通快递不买
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自取？那要快递员搞什么啊。
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我这到还好，申通每次都给我送货上门，可能因为我是临街门面的原因吧。
同时我也开了个网店，每次从申通走货我都很不爽，因为有的客户要求走申通，木办法啊。。。。但我都尽量要求客户不要走申通，如果有一天我的网店做大了，销量好了，不在乎那几个小单的时候，我就会在网店公告中写上：本地无申通，要求走申通的勿拍-----圆通还好，网点比较丰富，至于快递员的态度，不好评说
现在我的网店现在默认走圆通和天天快递，圆通网点比较丰富，天天快递六安收件员态度好，而且价格也低。
中通合作过一段时间，竟然悄悄给我涨价了，不是客户指定，我也不会用它的
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那你真好讲话，这样的情况出现你就维权啊'
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呃&&表示没有遇到同志们讲的情况 庆幸啊&&
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媒体曝快递分拣上演“功夫片”：随手抛飞脚踢
来源： 东方今报作者：
可据小区居民反映，多家快递公司将快件放到充话费的地方，收件人去领取快递时，充话费的老板竟索要费用，快件晚拿一天一块钱。当天11点33分，记者拨打天天快递客服热线，以收件人梁青松的身份询问快件何时送到，客服回复，快件是3月4日邮寄的，预计当天会送到。
3月6日，记者拍摄到的野蛮装卸的快递员
3月6日，记者拍摄到的野蛮装卸的快递员。快递员用脚踢快件
3月6日，记者在天天快递门口台阶上捡到的遗失快件
　　这几年，网购的狂热使得其配套服务公司也买卖兴隆，但在大把赚钱的同时，却忘记了自己的初衷。快件或被冒领或者丢失、货物因为投递暴力而损坏、收件人还没签收网上的物流记录就已经显示签收状态等乱象丛生。3月3日，东方今报记者接到一读者的投诉之后，进行了数日的暗访调查。
　　东方今报记者 夏萍/文 袁晓强/图
　　【事件】
　　快件还没见
　　咋就显示“已签收”？
　　3月3日23点，郑州市民嵇先生向东方今报记者反映，2月27日，他网购了两件物品，淘宝方通过中通快递运送。其中一件物品，2月27日21点36分显示发货。而快递公司在3月1日23点23分才显示收件。3月2日凌晨0点24分，又显示“收件”。当日凌晨1点21分，显示“发往郑州”。3月3日上午11点47分，显示“郑州中转站发往金水一部”。当日14点39分，显示“金水一部”。15点30分，显示开始派送。当日22点37分，显示“快件已签收，拍照签收”。嵇先生的另一个快件情况跟这个一样。
　　可3月3日晚嵇先生并没有收到货。他正纳闷时，手机突然收到中通快递员的一条短信：“今天太晚了，明天再给你送。”
　　第二天上午，今报记者随即拨打了十几次中通快递客服电话，经语音提示，电话转接一直无人接听。当晚，嵇先生告诉记者，快件已经收到，快递员解释说：“公司规定当天货物必须送完，送不完一件罚款100元。所以才会‘先斩后奏’帮忙签收。”
　　【暗访】
　　嵇先生的经历是否只是个例？随后东方今报记者蹲点暗访三天，为大家揭开快递业乱象的层层“面纱”。
　　暗访第一天
　　时间：3月6日
　　地点：郑州市天明路与索凌路交叉口五金机电城
　　快递“满天飞”分拣像投篮球
　　3月6日早上6点30分，今报记者来到郑州市天明路与索凌路交叉口五金机电城，这里面有中通、申通、国通、天天快递、快捷快递等七八家快递公司。
　　当天上午8点30分，几家快递的送货车陆续到来开始卸货。8点35分，记者来到申通快递丰华路营业厅，发现不管包裹大小，工作人员都是像扔皮球一样投掷分拣，而对于沉一点的包裹只是稍弯下腰“扑通”一声丢在地上。不一会儿，满车的包裹被扔得到处都是，像“摊大饼”，而马路上过往的车辆不时还会碾压到包裹。
　　记者走过去询问一名工作人员：“你们这样乱扔，都不害怕包裹被损坏或被路人拿走吗？”工作人员应道：“没事，没事。”
　　轻点的包裹直接用脚踢
　　8点40分，在国通快递的货车旁，两名工作人员忙得“不亦乐乎”，一名身穿黑棉袄的工作人员从面包车上抱着一个较重的包裹，站在面包车里直接往下扔，包裹落地时发出“咣当”的闷响，站在下面的工作人员还笑着问扔包裹的：“你敢扔不敢啊，里面可是电脑零件啊。”
　　而对于稍微轻一点的包裹，两名工作人员都是直接像踢足球一样用脚踢。
　　不到两分钟扔破俩箱子
　　8点50分，在天天快递门口，一名工作人员负责从货车上卸货，3名工作人员将包裹像篮球灌篮一样扔去，有的甚至扔5米远、3米多高，包裹像在空中飞舞。
　　记者在现场看到，一个穿白色棉袄的男子，用双脚夹起脚跟旁的包裹，就像踢毽子似的给踢出去了。他又随手拿起一个标有“易碎，轻放”的包裹直接扔到3米外的台阶上，纸箱子被扔破了一个大洞。
　　不到两分钟，又一个包裹被摔破了，白衣男子弯腰检查。记者发现，摔破的箱子里面依然套着一个箱子，白衣男子看完就把摔破的包裹搁一边，没再管它。
　　“暴力分拣”习以为常
　　随后，记者询问了在附近居住的市民。居民张大爷说，快递公司卸货时一直都是这么扔的，一开始还说说他们，后来发现快递公司总是爱理不理，就没人再管闲事了。
　　站在一旁的刘阿姨回忆，以前她小孙女曾拿走了被乱扔的快件，直到她还回也没被发现。
　　暗访第二天
　　时间：3月7日
　　地点：郑州市南阳路、农业路等几家小区和家属院
　　领快件无信息核对 谁想拿走谁拿走
　　3月7日下午，今报记者跟随多家快递员走访郑州市部分小区和家属院，发现只有极少数的快递员把快件亲自送到收件人家中，而大多数快递员则是把快件直接放到小区充话费的地方或超市门前，也就是快递员口中所说的合作点。然后快递员通知收件人领取。
　　在南阳路与东风路交叉口北200米的亚新美好时光小区内，一大堆中通快件被凌乱地摆放在一个超市门前，甚至有的快件被扔在破损的冰柜里。随后，记者拨通了中通快递公司客服电话反映此事，半个小时后，负责该区域的中通网点打来电话说明原因,但并未及时做清理。
　　可据小区居民反映，多家快递公司将快件放到充话费的地方，收件人去领取快递时，充话费的老板竟索要费用，快件晚拿一天一块钱。
　　暗访第三天
　　时间：3月8日
　　地点：丰庆路、双铺路、桐柏路、陇海路等几家快递公司网点
　　禁邮物品照样收
　　3月8日上午，记者走访郑州市丰庆路、双铺路、东风路、南阳路、农业路等几家快递公司的基层网点，揽收人员给顾客办理邮寄包裹手续，但无一人提醒消费者注意看“详情单”背后的格式条款。
　　记者还发现，大多数揽收人员都不对顾客所邮寄的物品提出验视要求。在位于郑州市丰庆路与双铺路交叉口的一家快递公司，一名寄件人把包装好的包裹送到网点，要求寄往周口。一名揽收人员简单询问了一下里面是什么物品，得知是面粉后，也只是重复确认了一下，然后就让寄件人开始填写快递单了。
　　“你们也不打开看看吗？如果里面含有有害物质咋办？”面对记者询问，这名揽收人员爱理不理：“已经确认过了，是面粉。”“可国家不是禁止邮寄粉末状和液体吗？”记者质疑。揽收人员回复说，接收这些货物后，他们一般不走航空快递，转走陆运就可以。
　　粗心快递员丢快件 好心司机送还收货人
　　3月8日下午，记者来到郑州市桐柏路、中原路、陇海路等地的快递公司网点查看。
　　在陇海路与西三环交叉口向东300米处，记者远远看到一个快递包裹从一辆邮政三轮车上“咣当”掉落地面，但快递员不知情继续向前开。随后经过的一位出租车司机捡到包裹。记者远远看到，出租车司机查看了快递单后，拿起手中的电话开始拨打。记者随即跟随出租车司机来到华山路附近，亲眼看到出租车司机向收件人说明情况后，将快件交到收件人手中。
　　记者凑上前去，向收件人表明身份，并要来了快递员的电话。记者将事情经过告知后，快递员不好意思地说，太粗心了。
　　快递业里的囧事
　　河北霸州：快件地摊甩卖
　　快件无人签收怎么办，邮政给出的答案是—“摆个地摊卖掉”。3月初，有网友发帖称，河北霸州胜芳镇街边，有人摆摊出售多个邮政快件，大多为北京发往国外的国际小包。该网友说，“相关回应称寄出的快件无人签收，退回后发件人也不要，然后才卖的”。北京市邮政管理局称，对此事非常重视，已派人赴当地调查。
　　奇葩事
　　天天快递公司门口 记者捡到个包裹
　　3月6日早上6点45分，记者路过郑州市天明路与索凌路交叉口天天快递门口时，在台阶上捡到一个天天快递遗失的包裹。包裹正反两面满是脚印。从快件单上来看，这是一家名叫创兢数码的专营店从上海发过来的，里面是一个16G的官方标配内存卡。当天上午10点04分，记者联系上收件人梁先生并送还。
　　当天11点33分，记者拨打天天快递客服热线，以收件人梁青松的身份询问快件何时送到，客服回复，快件是3月4日邮寄的，预计当天会送到。随后，记者又联系上发货人金先生。金先生坦言，一个月丢失五六十件快件都是非常正常的事情。
　　3月7日下午1点55分，记者再次拨打天天快递客服热线，其工作人员表示，跟踪信息显示，梁先生的快件目前在他们公司东区八部，并把东区八部的电话给了记者。记者拨打过去，一位女工作人员说，他们并没有收到梁先生的快件，应该还在东区一部。
　　记者又拨打东区一部电话，工作人员回复说，梁先生的快件应该在东区八部。记者将东区八部的回复传达给了东区一部。而后工作人员留下了记者的手机号，表示会去仓库查看快件是否还在。
　　当天下午5点左右，天天快递公司东区一部工作人员回复说，如果快件确实丢失，会按照实际支付金额赔偿。但直到发稿，记者也没接到商量赔偿的电话。
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编辑： 何远航
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