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朱啸虎谈新零售：看好什么样的新零售？创业公司机会又在哪里？
原标题：朱啸虎谈新零售：看好什么样的新零售？创业公司机会又在哪里？【猎云网（微信：ilieyun）成都】12月12日报道（文/尹子璇）新零售行业从年初开始发酵，数十家“无人货架”、“无人便利店”创业企业纷纷涌现，参与投资的机构数量也超过50家，包括IDG、真格基金、创新工场等知名投资机构。据统计，今年以来，无人自助设备领域已披露的融资项目超过25个，累计金额超30亿元。因为投出饿了么、滴滴、ofo、小红书等多个经典案例，而获称“独角兽捕手”的金沙江合伙人朱啸虎最近几个月也十分关注这个领域。继上月领投火星盒子、拍拍赚两家新零售企业之后，近日，媒体报道称金沙江创投又领投了一家开展车载零售业务的初创企业——魔急便。不仅是近期频繁的投资动作，抑或是长期以来对外毫不掩饰的对于新零售的看好，都显示了他对新零售的兴趣。众所周知朱啸虎的第一条投资原则向来是“选好赛道”。那在朱啸虎看来，新零售究竟是一个怎样的赛道？猎云网对过往几个月朱啸虎有关新零售的材料进行了整理，试图从中窥探一二。90后消费群体的兴起带来了新零售早在今年8月，我便开始对外表达对新零售的兴趣。只不过直到11月，才正式开始下这盘棋。在短时间内，我们宣布了三条投资消息：领投火星盒子、B轮投资新零售商品图像识别公司拍拍赚科技，以及本月宣布的领投车载便利店“魔急便Mobile Go”获1250万元天使轮融资，目前，魔急便已在杭州投入运营。2017年最火的是新零售，在我看来有两个特点。其特点一是线上流量太贵，无论是新零售还是共享经济，都是从线上反过来往线下导流量；特点二则是90后和00后的用户消费行为对整个零售产生很大的影响。消费的概念非常大，里头也有很多商业模式，但我们可以归结到三个词——品质、便利性、个性化。“品质”是核心关键词。有几个典型案例，比如网易严选、小红书，衣二三。各类无人超市、零售机，这些是“便利性”的代表。现在，年轻人愿意为便利性付溢价，同时喜欢“个性化”的商品。而新零售最主要的趋势是90后消费群体的兴起，他们对价格没那么敏感，对便利性更加敏感。我觉得，未来的新零售，都是以碎片化、便利性和智能化为趋势，不会那么讲究性价比。不看好过重的新零售模式今年8月，曾有人问我：“如果有个机会，让你得到某一个问题的答案，你会希望是？”我当时的回答是：“新零售怎么切。”我一直在思考这个问题。我们看新零售有这几种做法，盒马鲜生最重，然后是猩便利、便利蜂这些，再是无人便利店，无人货架再轻一点，轻重程度可以分好几个级别，但是相对来说还是重，最轻的就是火星盒子。但我们不大喜欢重的模式，喜欢轻的模式。太重的话我们很难挑选，像盒马生鲜开一个店要1000万，像我们早期风险投资才能开几个店？同时，我也不看好无人货架的模式。它每天的销售额不高，然后货损率挺高的，很难盈利。在便利店，人是创造收益的，有人的话能够加工一些高毛利的热食，有人无人根本不是关键点，我觉得无人便利店在打法上肯定打不过有人便利店。现在的阶段，大家都先尝试新的想法，但对于投资人而言，投资要看数据到底怎么样，比如坪效、毛利率等等，尽管现在各家融资都很高还不错，但半年之后，下一轮就是看这个想法到底行不行，要拿数据来检验。如何用“轻”打法做新零售？新零售我们看好两个方向：1、高科技赋能传统零售；2、用极其轻的模式迅速触达至少数十万级别的零售网点，否则相对于线下已有的600多万网点只是沧海一粟，很难说对行业格局有什么影响。互联网要做重，但是只有以新模式迅速占领全局的公司才有资格做重。对新零售我们相对来说比较保守一些，我们希望还是比较以轻的打法去做，我们不大喜欢资产比较重的东西，因为我们是早期基金，投的钱不是很多，撬不动非常重的商业模式：一个是我们投了火星盒子，他们就是赋能传统零售，相反不是从头去建新零售的网点，那个我觉得时间太长、资产太重。中国线下已经有600万零售网点，自己从头建网点根本改变不了行业格局。那我们就是用高科技来赋能传统零售，把传统零售改造成新零售，火星盒子签约了3万多家零售网点，他们把传统零售变成是至少可以是半无人职守的新零售网点。这是一种比较好的尝试。第二个则是更轻的模式，投资了车载便利店“魔急便Mobile Go”，我们不去建无人货架、不去建无人便利店，我们和滴滴司机合作，把滴滴的每辆车转变成一个零售网点。而直到现在，我依旧还在思考新零售这个切法到底对不对。在今天资金非常充裕的情况下，融资非常容易，重的模式未必做不起来。轻的模式能不能最终撬动重的模式，我觉得还是需要时间去观察的。历史告诉我们，逻辑上对的东西未必是结果最好的。创业公司的新零售机会“如果巨头做你要做的事情，怎么办？”这个问题同样可以拿来问新零售的创业者，但是我认为这个问题并不难回答，创业公司不需要惧怕巨头的入局。以前创业公司去找便利店是不可能进入的，因为两年前那些便利店没有紧迫性。对于便利店来说，为什么我要把数据开放给你？但是现在为什么又这么急迫想和创业公司合作，就是它怕京东和阿里进来切他们蛋糕，所以他们才想和创业公司合作。巨头也可以自己来做这些东西，比如阿里做盒马鲜生。可以做，但是很慢，盒马到现在的开店速度就是如此。阿里自己可以开盒马生鲜，可以参股，相对来说从股权上有合作，计算回报是可行的，但阿里不可能把所有中国便利店全部参股，这些店不敢和阿里合作。而至于巨头自己开店，更是困难。中国线下有600万家便利店（包括各种便利店、小卖部等），全家花了多少年才开了2000家，小米，花了3年时间开了1000个线下店，那还是互联网公司执行力高。而且，选址很重要，你不可能太快，一快选址肯定出问题。所以创业公司是有很多机会的。不看好依赖性过强的公司我们做过统计，不管中国还是美国，过去十几年面向消费的互联网领域，每年真正能跑出来的公司不超过5家。所以关键是能不能抓住那几家，而不是投太多的项目。我们从来不讲我们要投多少项目，我们只讲我们能不能投一个跑出来的公司。对于新消费来说，投资方向非常多，很多人也在创新各种商业模式，百花齐放。这是个体量很大的市场。我们喜欢在一个大的市场里孵化小鱼，看好的是回报周期比较短的模式，以及具有防御性的项目。因为模式很重，项目的回报周期肯定需要一年以上。这表示你快速扩展的能力弱，可能需要高度依赖融资去壮大自我。无论对创业者还是投资人来说，这个过程都很辛苦，成本很高，也无法发挥出互联网的优势。所谓防御性，重要的是不依赖特殊的场景。比如共享按摩椅，在火车站、飞机场这类特殊场景下是有效的，但在其他地方就很难用。过度依赖某些场景，风险是很大的。本文来自猎云网，如若转载，请注明出处：http://www.lieyunwang.com/archives/392458
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来点暖心的！扫这里在新零售时代，创业者该在营销上学会的三件事！_搜外问答
2016年10月，马云首次提出“新零售”的概念。一年的时间，这个当初连马云都没讲清楚的概念，已经成为传统行业转型中使用频率很高的词。从被公认为“新零售”第一品牌的良品铺子，到通过“新零售”实现逆袭的小米手机，从营销角度上给如何玩转“新零售”提供了一些门道。笔者通过对比两家公司，用简单的一句话总结：?锁定一群粉丝，为他们提供一流场所，供他们尽情吃喝玩乐。接下来，我们拆开这句话，做一个简单的分析。锁定细分客户：粉丝在新零售时代，客户的说法要精确，不再是泛泛的定义。要将客户做细分，然后诚心诚意发展成粉丝。堪称粉丝的客户，才算是公司的目标客户。把客户发展成为公司产品的粉丝，是每个市场人员必须具备的商业意识。当客户变成你的粉丝，你的产品质量、客户忠诚度符合新零售时代的要求。良品铺子在成立初期，重视市场、客户的细分。从市场的角度，公司在衣、食、住、行、乐五大领域，选择了“食”，在“食”中又选择了“零食”。从客户的角度，公司的主要消费群体在18岁至39岁，而90后又是核心消费群体。良品铺子在开展粉丝营销时，有很大一部分都是围绕讨好90后量身定制。在良品铺子十周年期间，公司举办良品美食品鉴官的社群活动。活动规定：招募名额为500名，参与者生成自己的人气海报，争取到12名好友的扫码支持方可获得报名资格。整个活动，让良品铺子的微信公众号在一个月内，净增粉丝300多万，成为了一个业界奇迹。良品铺子的粉丝营销强调好玩、互动，成功吸引了90后的眼球，让他们为之兴奋、狂欢。粉丝营销中的互动、高频区别于传统营销，极强的发散效应，持续提高品牌曝光率。粉丝营销的目标群体明确性，降低营销成本，提升营销的成果，有效转化为营销业绩。目前，良品铺子坐拥千万粉丝，持续占据微信公众号TOP 10， 这让其在“新零售”时代掌握了营销的先机。连接线上与线下：场景?场景革命被认为是零售行业的救命稻草，推动零售行业革命的核心力量，场景营销正是场景革命的落地。场景营销围绕人的体验展开，将人与商家、人与技术、人与环境进行重构，为消费者创造丰富的购物场景，提高消费者的购买欲望。场景落实到零售业日常经营中，最基本参照点，就是各个零售厂家的店面。雷军对新零售的认识，关键点在于布局线下店，融合线上。雷军表示：“新零售就是指通过线上线下互动融合的运营方式，将电商的经验和优势发挥到实体零售中。让消费者既能得到线下看得见摸得着的体验优势，又能享受电商一样的价格。” 2017年，小米计划开200家，未来3年开1000家。小米线下店，大多布局在城市繁华地段、核心商圈。走进去，店里几乎涵盖了小米生产链上所有的产品，形成强大的聚客能力。在店里，消费者享受开放式的购物体验，配件类产品可直接从货架上拿走并付款，过程中无需店员。另外，店内可提供多项增值服务包括维修、退换货、硬件检测、咨询体验、软件升级、等功能。在拥有小米线下店的商圈，越来越形成一个购物氛围，消费者在逛商场的同时，顺便去小米线下店看看，体验一下最新的小米科技产品。靠线上起家的小米手机，早在2011年成立小米之家，当时只是作为服务中心，帮助顾客修理手机或提取在线订购的商品。2016年，小米手机走向下坡路，迫使雷军反思，逐渐看准新零售的风口，将战线转移到线下店。小米通过线下场景的重设，同时借助在线上积累的人气，为消费者打造非同凡响的购物体验。边看边买边吃：娱乐近几年的火爆综艺节目或电视剧，你要么看到良品铺子，要么看到小米手机。良品铺子先后赞助《爸爸去哪儿》、《中国好声音》，还出现在电视剧《欢乐颂》中。在《欢乐颂》一个场景，“22楼”的姑娘们平时聊天八卦的零食都是良品铺子。这只是良品铺子在娱乐上的基本布局，其娱乐上野心显然不止于此。2016年5月，良品铺子成立视频生产中心，打造自有内容品牌——核桃TV，开创了食品类企业自制多样化视频栏目的先河。2017 年，良品铺子进一步加码，把原创内容创意基地打造成“核桃TV梦工厂”，涵盖录影棚、直播间、录音室等。随后，良品铺子“好食光”等美食烹饪、旅游攻略节目，“愤怒的小鸟零食礼盒”等病毒视频、配音秀、微电影、综艺直播等一系列产品。今年夏天最受瞩目音乐节目的《中国有嘻哈》，现象级的综艺辩论节目《奇葩说》都有小米手机的影子。在《中国有嘻哈》播出期间，小米新款手机上市，作为代言人的吴亦凡，为其站台还特意为小米手机秀了一段freestly。拉回到前两年，我们注意小米手机不屑于找代言人。现在却找来了吴亦凡，当下最具号召力的90后明星。为了宣传小米手机，雷军破天荒成为《奇葩说》某期嘉宾，这也成为公司老板为自家的产品担任嘉宾的首例。现在打上“新零售”标签的各大企业，无一不在“娱乐”上下功夫。娱乐是最简单、直接拉近消费者距离的手段。娱乐制造的话题，最易制造效果，最易传染，比如《欢乐颂》、《奇葩说》。从电视剧到综艺节目，制造的娱乐效果，让消费者在嘻嘻哈哈之间，被植入其中的产品“收服”了。一个能制造出好看、好玩、好吃的商业世界，谁又不向往，谁又忍心拒绝，谁又能不分享？结语笔者在新零售时代，建议读者在营销上做对的三件事：找对的人、去对的地方、玩对的事。?新零售的硝烟才刚刚燃起，即将上战场的人，要看清大势，站对位置；已在战场上，要随时反思，调整策略。“新零售”给予每一个创业者在传统行业找到自己的位置的机会，让志在颠覆传统行业的创业者看到了希望。我们期待在未来的新零售战场上，看到创业者勇往之前，占有一席之地。 戳原文：
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马云说的新零售到底什么样？在这里或许能找到答案
& 12:11&&来源：新浪科技&
阿里新零售试点店成都凯德Mall里的素型生活馆
　　新浪科技 张俊
　　4年前，在2012年中国经济年度人物的颁奖现场，马云与王健林立下了&电子商务能否取代传统实体零售&的1亿赌约。
　　4年后，赌约仍在，但现在的马云和王健林早已放下了当年的针锋相对。
　　2014年还宣称要在2015年开120店的万达百货，2015年先后两次大面积关店。而王健林寄予厚望的腾百万电商项目&&万达电商也在今年7月被曝流产。
　　王首富的日子不好过，而马云也早已开始了阿里电商业务的求变。
　　2015年阿里巴巴就开始强调全渠道的概念，主张将线上线下相结合。而在今年的云栖大会上，马云提出的&电商即将消失，新零售即将来临&的观点让新零售被越来越多的人关注。
　　今年的，包括苏宁、银泰等在内的超过100万家店铺实现了线上线下打通，10万家门店实现了全面电子化。阿里巴巴集团CEO张勇更是将今年双十一视为新零售的起点。
　　实际上，今年初，阿里巴巴商家事业部就成立了新零售平台，开始了在新零售领域的探索。而近日，新浪科技探访了阿里新零售平台的试点店&&成都商业中心凯德Mall里的素型生活馆，看到了马云口中的新零售的雏形。
　　从传统实体店到O2O再到新零售
　　素型品牌由林学波于2013年8月创立，在2014年之前，素型一直是以服装为核心的连锁品牌。林学波向新浪科技表示，他从2013年底就预测传统零售业会出现大量的倒闭潮 ，&我看到了一个很大的问题，如果不实现线上线下同款同价会把自己给打死。&
　　林学波的预测是从素型本身的经历得出的，当时素型曾尝试自己创立一些专门针对线上和线下的品牌，&但我们发现消费者不认&，林学波说，素型自己开发的品牌并不是大品牌，知名度有限，价格也是素型自己定，最终这样的方式也不是很理想，&走不通。&
　　2014年开始，素型开始尝试从单一品牌服饰到多品类、多品牌的生活馆模式，向以服装、跨境电商为核心的O2O体验店转型，打通线上线下，升级消费体验。
　　而到今年4月，林学波接触到了阿里巴巴商家事业部新零售总监韩操，由于在线上线下融合理念上十分契合，双方一拍即合。
　　今年9月，素型升级为素型生活，并以全国首家O+O设计师跨界集合模型亮相成都金牛凯德广场，提出&设计师精品百货，线上线下同品同价&的品牌定位。
　　在与阿里新零售平台合作之后，素型生活成都凯德店在品牌、采购、品类、商品管理、促销活动、会员管理等方面进行了全面改造。
　　品牌上引入了众多淘品牌，46家入驻品牌中淘品牌有41家，占比89%。
　　在采购和商品管理上，素型生活与淘品牌达成采购协议之后，每一个进店的商品都会有一个唯一的二维码，方便管理，而消费者也可以扫描商品二维码或者通过店铺内的购物大屏直接进入淘宝天猫的商品页，实现线下线上同价购买。
店里放置的购物大屏，所有商品可扫码线上购买
　　通过阿里提供的消费者画像以及大数据分析，店铺使用复合式陈列布局，涵盖服装、鞋包、家居、美妆、咖啡、茶、书店、家具、花店、瓷器、珠宝、餐厅等商品，一站式解决吃穿住行妆。
　　而在会员管理、促销活动方面，素型生活也凭借阿里的提供的商家工具实现了与线上打通。
商品采用复合式陈列
　　在9月开业当天，素型生活成都凯德店当日总进店人数3000人，销售额将近100万。 而在今年期间，素型生活成都凯德店作为天猫双11线下会场，11月11日-13日实现337万的销售额。
　　&素型与阿里新零售平台对接最初的想法就是提升门店销售业绩，而与阿里合作之后，进店率同比增长了5倍，坪效提升了3倍，连带率从1.3上升到3.8，这在传统零售几乎是不可能的。&林学波表示，他的目标是在明年10月开到100家素型生活新零售集合店。
　　淘品牌的线下新出路
　　阿里的新零售平台除了解决了传统实体店的转型需求之外，其实还承载着为淘品牌选取线下渠道的任务。
　　淘品牌起初依靠淘宝的扶持发展壮大，在2008年淘宝商城成立后，淘品牌利用流量红利更是呈几何倍数地野蛮生长，迅速崛起。但随着传统品牌的触网以及线上红利的消失，淘品牌的发展逐渐遇到了天花板。
　　&随着阿里巴巴的发展，淘品牌有了更多的发展需求，淘品牌在线下的选址、装修、管理这些能力可能需要三五年的打造过程，那么就需要有一个线下的通道来完成。& 阿里巴巴商家事业部新零售总监韩操表示。
　　而实际上，在传统品牌触网之初，感受到压力的一些淘品牌就开始了线下渠道的尝试，但由于缺乏线下经验，最终玛萨玛索的尝试以失败告终，韩都衣舍则接对外表示没有线下开店计划，茵曼曾在2011年首次尝试布局线下，却也以失败告终。
　　而阿里的新零售平台为这些淘品牌提供了进入线下渠道的新契机。背靠阿里，再加上采取与零售商合作的模式，淘品牌们只需要做好产品和供货即可，投入上大大小于自建线下渠道。
　　康尔馨是专门为星级酒店提供床品套件的淘品牌。由于主打的是纯色的差异化体验，消费者在线上很难获得直接的使用体验。康尔馨总经理王亮对新浪科技表示，去年就开始在考虑进入线下渠道，但截至目前，康尔馨仅在上海开了两家自建门店。除了缺少线下渠道的经验之外，成本、店铺管理等都是重要的制约因素。王亮向新浪科技透露，康尔馨的自建门店一家成本在200万左右，再加上人员、产品管理等，都需要去探索。
　　&而与素型的合作则解决了难题，康尔馨只需要提供合适的产品即可，零售端的管理则交给更专业的素型，而素型也丰富了品类，对双方来说都是双赢。&王亮说。
　　仍在探索
　　在阿里巴巴商家事业部总经理张阔看来，素型生活成都凯德店对于阿里新零售的探索来说是一个先驱手。实际上，除了与素型生活的合作之外，阿里新零售平台正在拓展更多的合作伙伴。
　　据阿里方面公布的数据，目前已经有139个淘品牌和新零售平台进行合作，而在零售合作伙伴上也在不断推进，目前已经开设了素型成都凯德金牛店、下沙银泰试衣间、银泰城武汉街道口店等9家新零售试点店。
　　&未来要做的是，任何一个消费者走到店铺里面，都可以做到千人千面，数据在线化，去提升运营效率。让技术去赋能线下的零售和实体，线上实体也要走到线下，目前正在以一种咬合型的方式进行融合。&张阔说。
　　线上线下融合已经成为越来越多人的共识，但对于目前数量有限的新零售试点来说，随着店铺的增多，也会面临越来越多的问题，比如淘品牌能否为店铺带来持续的流量和价值，甚至随着传统品牌触网的深入、线上线下的逐步打通，淘品牌在线下也可能会面临新一轮的生存压力。
　　不过无论如何，随着新零售试点店的不断探索和进化，新零售的第一步已经迈出，马云口中的新零售时代的帷幕正慢慢揭开。
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责任编辑：陈龙
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作者：swallow
来源：互联网
　　浅谈当下新零售行业里隐藏的五大不足。什么是新零售？马云把新零售定义为以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售业态，具体来说就是以顾客为核心，通过数据串联各个消费场景，为消费者提供覆盖全渠道的无缝消费体验。如今没有人会否定新零售时代的到来，过去以商家、销售为核心，以达成交易为核心的时代一去不返。未来的一切必须围绕顾客的需求运转，技术、大数据被提到了无与伦比的高度。然而新零售的路还很长，坑还很多，今天9988创业网就与您简单聊聊，当下新零售行业里隐藏的五大不足。　　一、对体验消费的研究和实践不足　　新零售不是简简单单的出售商品或者服务，而是出售“体验”的零售模式，然而没有任何人给其以标准的定义。“体验”到底意味着什么，仁者见仁智者见智，在实际操作中“体验”涉及到购物过程中的角角落落，各种因素、突发情况都会直接或者间接的影响到顾客的体验。如何综合全面的提升顾客消费体验，需要对零售的各种细节进行升级。如空间视觉设计、商品陈列、品类规划、服务交流、场景设置、供应链保障等等，主力消费人群的消费心理到底有什么样变化要进行入木三分的研究。而众多的中国零售企业对于“体验消费”、“情绪消费”、以及深层次的“消费心理”成体系研究和实践并不是太多，还有漫长的路要走。　　二、对于供应链朝着需求链进化的认识不足　　在传统零售或者传统行业中，供应链主要还是局限在零售业的后端，即采购、生产、物流、物流等职能，和顾客、门店、渠道的协同整合严重不足，甚至不接触，这让供应链的反应总是很滞后。而在新零售中，所有的一切围绕着消费者的需求，商品、价格、消费者、竞争对手等信息瞬息万变，各个职能必须高度协同同时去服务于消费者，而不是之前的“纵向一体”模式，单纯的供应链管理思维需要进化——这种进化就是基于更好更及时地满足顾客需求为导向的“需求链管理”。　　其实从管理思想上来说，供应链和需求链本质是相通的，都强调协同、整合，都强调整体效益，都关注效率和成本，最大的差异是“需求链”管理更加强调顾客导向，把满足顾客需求和商品的分析研究作为管理起点，并且把供应链各个职能环节如库存、生产、采购、物流等与前端需求和商品管理给有机的串联在一起，形成了一个从需求开始到中间生产再到最后配送的一个流程闭环和数据闭环。需求链所扮演的角色不再是被动的等待前端信息的传递和指令下达，而是要主动的参与到更加前端的服务消费者的工作中去，如商品选择、销售预测、促销管理、动态定价、自动补货、采购计划等职能，涉及到日常运营的工作都可以由一个整合的职能来统一操作，强调的是“全位一体”。对于这种进化，零售商要做好高度的准备，用需求链的眼光来看待零售的端到端运营。　　三、数据分析应用的深度不足　　区别于以往任何一次零售革命，新零售通过数据和商业逻辑的深度融合，为中国零售业业态插上数据的翅膀，大数据在新零售中将扮演无与伦比的角色。假如把对零售大数据应用分成4个阶段的话，那就是“过去和现在发生了什么”、“为什么发生”、“将来会发生什么”、“我应该做什么”。目前不少中国零售企业对于大数据的分析应用都处在第1或者第2阶段，对于大数据挖掘的高层次应用则还处在初级阶段，因此由数据优势所转化成的“决策优势”进而达成的“行动优势”的现象则鲜有见到。　　四、系统性的商品管理能力不足　　新零售认为传统零售是“货—场—人”驱动，传统商家不重视消费者的需求，完全是“以产定销”，而新零售强调“人—场—货”，重视消费者的需求，却将货的位置排到的最后一位，这样就有一定的误导性。这三者其实是三位一体的，9988创业网提醒大家回归零售的本质：零售企业的利润主要还是来自于商品和服务的增值，还是站在消费者的立场上，为消费者提供好的商品和商品组合。在新零售业态中，零售是不仅仅是个卖货的，是卖好货的，更是商品管理的专家，这就远远超出了简单“卖货”范畴。这就需要人货合一、货场合一、自上而下和自下而上的合一以及需求和供应合一。　　于新零售而言，需要经营者深刻考虑自己的目标消费群体，同时对自己的商品形成完整的商品画像，这样对于目标消费群体更有针对性的销售和备货，让顾客总是买到自己想要的东西。而货场合一则是指门店分布在不同位置，社区、商圈、街道、办公区、混合型等，所面向的顾客类型、消费结构等都会有显著的不同，因此所需要的商品也有所不同，同时要理顺总部和各个门店的对商品管理的关系，形成“数据主导、总部支撑、门店灵活、协同致胜”的体系。然而，大部分的中国零售企业的商品管理的理念还是十分落后，很多商品经年不变、千店一面、人货不配、没有商品画像、采购潜规则黑幕重重，造成的结果是大部分商品不好卖，总是呆滞，好不容易出现个爆款，却又断了货。　　五、供应链生态圈的构建不足　　供应链生态圈的构建其实是个老生常谈的问题，在“旧零售”的时代就没有解决好，以至于政府层面也在谈“供给侧”的改革。先不说能否和供应链建立起战略合作伙伴关系，但就从中国零售商应付账款的普遍账期高达100多天就可以看出和供应商的关系如何，一些强势零售商依靠自己的门店多、采购量大、品牌效应强所采取的账期长、价格低、要求高、退货频繁、紧急订单等做法都让把供应商压的喘不过气来，供应商甚至就成了一个任人宰割的羔羊在和零售商的关系中没有任何的主动权和影响力。　　不仅如此，双方地位上的不平等让很多信息无法共享，使得CPFR模式中的供应商进入零售商的计划和库存管理系统，进行联合商品开发、预测、补货、物流等行动也就沦为空谈。只有供应链生态圈真正得以健康的发展，双方真正的相互尊重，相互为对方的利益考虑，最终实现信息共享，新零售端到端供应链成为数字化才不会变得遥不可及。　　新零售是个包含庞大的人流、物流、商流、信息流、现金流所组成的复杂系统工程，很多领域都是创新，牵涉到了零售企业的方方面面，特别是思想认知、体系构建、技术应用、行为改变等方面都会有较大的革新。以上虽然说的是当下新零售行业里隐藏的五大不足，可更希望的是众多中国企业可以从中汲取经验，在朝着新零售变革转型的漫漫长路中，能够乘风破浪，披荆斩棘。如果您还想要了解更多创业资讯，欢迎关注！
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