简答题： 1、卢因行为模式：【P20】 人类的行为是个人与环境相互作用的产物。人类的行为方式、指向和强度，主要受两大类因素的影响和制约，即个人内在因素和外部环境因素。其中，个人内在因素包括生理和心理两类基本因素，而外部环境因素又包括自然环境和社会环境两类因素。
2、少年儿童消费者群的心理与行为特征：【P179】 儿童消费者群的心理与行为特征： 1>从纯生理性需要逐渐发展为带有社会性的需要 2>从模仿型消费发展为带有个性特点的消费 3>消费特点从不稳定发展为比较稳定 总之，儿童的消费心理多处于感情支配阶段，购买行为以依赖型为主，但有影响父母购买决策的倾向。 少年消费者群的心理与行为特征： 1>有成人感，独立性增强 2>购买的倾向性确定，购买行为趋向稳定 3>受影响的范围逐渐扩大 针对少年儿童群体的营销策略：刺激其购买动机，满足他们的心理和物质需求，积极培养、激发和引导他们的消费欲望
3、老年消费者群的心理与行为特征：【P183】 1>消费习惯稳定，品牌忠诚度高 2>选购商品注重实用 3>需求结构侧重健康保健 4>抱有补偿性消费动机 针对老年群体的营销策略：企业不但要提供老年人所需要的方便、舒适、有益健康的消费品，还要提供良好的服务，同时要考虑老年人娱乐休闲方面的要求，提供适合老年人特点的健身娱乐用品和休闲方式。
4、消费者购买决策含义及其过程：【P144】 含义：购买决策是指消费者作为决策主体，为了实现满足需求这一特定目标，在购买过程中进行的评价、选择、判断、决定等一系列活动。 过程：认知需求――收集信息――比较选择――择优决定――购后评价
5、全球营销策略的考虑因素：【P211】 1>就文化层面而言，某一地域的消费者是同质的还是异质的 2>在某种特定文化下，某一产品能满足何种需要 3>目标消费群体的购买力如何 4>与本产品的购买和使用有关的价值观是什么 5>对产品有哪些政治法律限制 6>应采取何种方式传播产品信息 7>在该国销售该产品是否会引起伦理或道德上的问题
6、消费者态度含义及其构成要素：【P95】
1 含义：由于消费者通常以某类可供消费的产品或服务为具体接触对象，其态度即为消费者在购买过程中对商品和服务等表现出的心理反应倾向。 构成要素：态度是由认知成分(信念)、情感成分(感觉)、行为成分(反应倾向)三个部分组成。
7、消费者需要基本内容：【P121】 1>对商品基本功能的需要
2>对商品质量性能的需要 3>对商品安全性能的需要
4>对商品消费便利的需要 5>对商品审美功能的需要
6>对商品情感功能的需要 7>对商品社会象征性的需要
8>享受良好服务的需要
8、消费习俗对消费者行为的影响P200 （1）消费习俗促成了消费者购买心理的稳定性和购买行为的习惯性。 （2）消费习俗强化了消费者的消费偏好。 （3）消费习俗使消费者心理与行为的变化趋缓。
9、消费者逆反行为模式是什么? 逆反的心理表现？ 逆反行为模式： 过度刺激――相反体验――否定评价――重新探索――更新决策――逆反购买行为 或者说成首先，对过度刺激加以认识，并产生相反的心理体验；然后，在逆反心理的作用下，对各种消费刺激作出否定的评价；进而重新探索可能选择的各种相反的决策方案，并从中确定与刺激方向相反的最佳决策；最后，将逆反购买决策付诸实施。 （一）感觉逆反
消费者的感觉器官持续受到某一消费对象的过度刺激，会引起感受力下降，形成感觉（迟钝、疲劳）逆反效应。例如，连续品尝糖果，会降低对甜度的感受，产生味觉逆反效应；大量吸闻香料，会减弱对香气的感受，形成嗅觉逆反效应；长时间观看同一商品的色彩，会使色彩的感受力下降，造成视觉逆反效应。此时，倘若继续增加刺激量，就会引起消费者的厌倦、腻烦等心理体验，对刺激物产生抵触、排斥心理。
（二）广告逆反
在广告宣传中，某些不适当的表现形式、诉求方式也会形成过度刺激，引起消费者的逆反心理。比如，表现手法单一化、雷同化，会降低消费者的兴趣和注意力；同一时间连续播放几十则广告，会造成消费者的心理疲劳；过分渲染、夸大或吹嘘，会引起消费者的怀疑、不信任感；表现内容庸俗低级、搞噱头、吊胃口，会遭致消费者的厌烦、抵触，以致产生“广告好的不一定是好货”、“广告宣传越多越不能买”的逆反心理。
（三）价格逆反
价格在诸多消费刺激中具有敏感度高、反应性强、作用效果明显的特点。价格涨落会直接激发或抑制消费者的购买欲望，二者的变动方向通常呈反向高度相关。但是，受某种特殊因素的影响，如市场商品供应短缺引起的心理恐慌，对物价上涨或下降的心理预期，对企业降价销售行为的不信任等，也会引起消费者对价格变动的逆反心理，产生“买涨不买落”、“越涨价越抢购”、“越降价越不买”以及“持币待购”诸如此类的逆反行为和现象。
（四）政策逆反
政府制定的经济政策，特别是对消费者收入水平、购买力等有直接影响的宏观调控措施，如工资、价格、利率、税收等的变动，是消费刺激的重要组成部分。尤其在不成熟的市场经济条件下，由于市场运行不太规范，宏观调控体系不够完善，消费者成熟度较低等原因所致，消费者对宏观政策及调控措施的心理反应经常与政府意图相悖，以致作出与调 2 控方向相反的行为反应，使调控难以达到预期效果。例如，我国自1997年起为启动持续疲软的市场，央行曾先后连续7次下调利率，而消费者在逆反心理驱使下，非但没有提款购物，反而纷纷增加存款，导致出现利率下调、存款上升的反常现象。
（五）购后逆反
消费者购买商品后会通过商品使用过程检验自己购买决策的正确性，确认满意程度，作为以后类似购买活动的参考。消费者的购后评价不仅仅取决于产品质量和性能的发挥状况，而且取决于消费者的预期和认识差距等心理因素，如果消费者对所购买的商品感觉和预期、认识相差很远，会产生不满意甚至严重的失调感，就有可能采取抵制行为，如不再购买或带动周围人群拒买等。
除上述方面外，消费者的逆反心理还表现在诸如购买现场的说服逆反，名人权威的示范逆反，社会公众的舆论逆反，消费时尚的流行逆反，消费观念与方式的超前或滞后逆反等方面。
10、学习这门课的意义P15 （1）加强消费者心理与行为研究有助于提高宏观经济决策水平，改善宏观调控效果，促进国民经济协调发展。 （2）加强消费者心理与行为研究有助于企业根据消费者需求变化组织生产经营活动，提高市场营销活动效果，增强市场竞争能力。 （3）加强消费者心理与行为研究有助于消费者提高自身素质，科学地进行个人消费决策，改善消费行为，实现文明消费。 （4）加强消费者心理与行为研究有助于推动我国全面融入全球经济体系，不断开拓国际市场，增强企业与产品的国际竞争力。
名词解释 1、 消费需求：包含在人类的一般需求之中，反应了消费者某种生理或心理体验的缺乏状态，并直接表现为消费者对获取以商品或服务形式存在的消费对象的要求和欲望。P118
2、 消费行为：是消费者个人与环境交互作用的结果，其行为方式、指向及强度， 主要受消费者个人内在因素与外部环境因素的影响和制约。P21
3、 社会阶层：是根据经济、政治、教育、文化等多种社会因素所划分的相对稳定的社会集团和同类人群。P212
4、 逆反心理：逆反心理是一种人们常见的、普遍的心理现象，即作用于个体的同类刺激超过了其所能接受的限度而产生的一种相反的心理体验，也是个体有意脱离习惯的思维轨道而进行反向思维的心理倾向。（网上的） 5、 消费者心理过程：是消费者心理活动的共性过程，包括认识、情感、意志三个相互联系的具体过程。P26
6、 自我概念：是指与个人的自我认识有关的内容，是个人自我知觉的组织系统和看待自己的方式。P79
7、 预期心理：指消费过程中，消费者对所要购买的商品，通过个人认知所确定的心理上所期待的或能承受的商品的价格和性能的做合体。通常也包括商品的心理价 3 位、商品的心理品质等方面。（网上的）
8、 内部沟通：是成员之间分享和交流商品与服务信息，以及购买、使用商品后的评价和心理感受，其目的在于通过向群体内的其他消费者转告、传播、倾诉，求得他人的了解和认同。P186
9、 消费流行：是在一定时期和范围内，大部分消费者呈现相似或相同行为表现的一种消费形象。P200
10、消费习俗：是指消费者受共同的审美心理支配，一个地区或一个民族的消费者共同参加的人类群体消费行为，它是人们在长期的消费活动中相沿而成的一种风俗习惯。P199
1.情感过程（p26） 情感过程是指人在认识客观事物时所持的情绪和情感体验。消费者在认识消费对象时并不是淡漠无情的，而是有着鲜明的感情色彩，如喜欢、欣赏、愉悦、厌恶、烦恼等，这些感情色彩体现着消费者的情绪或情感。
2. 阶层的划分（p212―p214）
3. 联想是什么意思？ 联想是由一种事物想到另一种事物的心理活动过程，是在消费者认知心理中比较重要的一种心理现象。联想的一般规律：接近联想、类似联想、对比联想、因果联想、特殊联想等。 这些联想形式在消费者心理中的表现见书（p53）
4. 购买动机的内容和形式（p127 p130） 特性：主导性、可转移性、组合性、内隐性、冲突性 形态：1追求实用的购买动机；2追求安全、健康的购买动机；3追求便利的购买动机；4追求新奇的购买动机；5追求美感的购买动机；6追求名望的购买动机；7自我显示的购买动机；8攀比性购买动机；9满足嗜好的购买动机；10回顾性购买动机；11惠顾性购买动机
5. 态度的功能（p98） 功能 适应功能 识别功能 表现功能 自卫功能
含义 运用态度从对象中获得满足 倾向性的收集和评价 表现自我概念与价值观 保护自我形象，保持心理平衡 讨厌促销广告 举例 喜欢耐克运动鞋的舒适和灵活性 愿意购买和使用“绿色”产品 喜爱流行服装或品牌 4
6.购买决策的类型（p149）
高度涉入的购买 低度涉入的购买
决策 消费者购买决策类型： 决策（信息搜寻，考复杂决策 有限决策 （1）复杂决策 虑对品牌的选择） （汽车、电器等） （麦片、快餐食品等） （2）有限决策 习惯（很少或没有信品牌忠诚决策 惯性决策 （3）品牌忠诚决策 心搜寻） （运动鞋、化妆品（纸巾、饮用水等） （4）惯性决策 等）
7.动机冲突（p130） 在消费活动中，常见夫人动机冲突有利―利冲突、利―害冲突、害―害冲突等。 8.消费者的个性倾向性（p67） 个性主要由个性倾向性和个性心理特征两部分组成。 个性倾向性是指个人在与客观事实交互作用的过程中，对事物所持的看法、态度和倾向，具体包括需要、动机、兴趣、爱好、态度、理想、信念、价值观等。个性倾向性体现了人对社会环境的态度和行为的积极性特征，对消费者的影响主要表现在心理活动的选择性、对消费对象的不同体验，以及消费行为模式上。
9.刻板效应（p43） 刻板效应。人们通过自己的经验形成对某种事物较为固定的知觉。
10.家庭的购买决策（由谁主导） 家庭购买决策是指直接或间接由两个或两个以上的家庭成员做出购买决策的过程。 在典型的家庭购买活动中，家庭决策可分为丈夫主导型、妻子主导型、自主（或个人）型和联合（或配合）型。 具体每个类型的含义、特点见书（P167）
11.对消费者研究方法（p15） ?.定量研究 （调查法，试验法，观察法）
?定性研究（深度访谈，焦点小组，隐喻分析，拼图研究，投射法）
?将定性与定量结果综合起来
感觉阈限：指能引起某种感觉持续一定时间的刺激量，如一定强度和时间的光亮，色彩，声音等。消费者感受性的大小主要取决于消费刺激物的感觉阈限高低。一般来说，感觉阈限越低，感受性越大；感觉阈限限值越高，感受性越小，二者成反比关系。
P130-136 （1）划分：追求实用的购买动机、追求安全，健康的购买动机、追求便利的购买动机、追求廉价的购买动机、追求新奇的购买动机、追求名望的购买动机、自我显示的购买动机、攀比性购买动机、满足嗜好的购买动机、惠顾性购买动机 （2）衡量指标：动机的方向和动机的强度 （3）心里分析方法：①直接询问法；②联想分析法（投射法）a.角色扮演法b.TAT法c.词联想法d.造句测验法e.示意图法；推测实验法【图文】第2章消费者购买行为模式与购买决策_百度文库
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第2章消费者购买行为模式与购买决策
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& && &影响消费者购买行为的主要因素有消费者自身因素、社会因素、企业和产品因素等。分析影响消费者购买行为的因素，对于企业正确把握消费者行为，有针对性地开展市场营销活动，具有极其重要的意义。
1.消费者自身因素
消费者购买行为首先受其自身因素的影响，这些因素主要包括：
一是消费者的经济状况，即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。
消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围，并决定着消费者的需求层次和购买能力。消费者经济状况较好，就可能产生较高层次的需求，购买较高档次的商品，享受较为高级的消费。相反，消费者经济状况较差，通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求。
二是消费者的职业和地位。
不同职业的消费者，对于商品的需求与爱好往往不尽一致。一个从事教师职业的消费者，一般会较多地购买书报杂志等文化商品；而对于时装模特儿来说，漂亮的服饰和高雅的化妆品则更为需要。消费者的地位不同也影响着其对商品的购买。身在高位的消费者，将会购买能够显示其身份与地位的较高级的商品。
三是消费者的年龄与性别。
消费者对产品的需求会随着年龄的增长而变化，在生命周期的不同阶段，相应需要各种不同的商品。如在幼年期，需要婴儿食品、玩具等；而在老年期，则更多需要保健和延年益寿产品。不同性别的消费者，其购买行为也有很大差异。烟酒类产品较多为男性消费者购买，而女性消费者则喜欢购买时装、首饰和化妆品等。
四是消费者的性格与自我观念。
性格是指一个人特有的心理素质，通常用刚强或懦弱、热情或孤僻、外向或内向、创意或保守等去描述。不同性格的消费者具有不同的购买行为。刚强的消费者在购买中表现出大胆自信，而懦弱的消费者在挑选商品中往往缩手缩脚。
2.社会因素
人是生活在社会之中的，因而消费者的购买行为将受到诸多社会因素的影响。
首先，社会文化因素对消费者购买行为的影响。文化通常是指人类在长期生活实践中建立起来的价值观念，道德观念以及其他行为准则和生活习俗。若不研究、不了解消费者所处的文化背景，往往会导致营销活动的失败。任何文化还都包含着一些较小的群体或所谓的亚文化群。它们以特定的认同感和影响力将各成员联系在一起，使之持有特定的价值观念、生活格调与行为方式。这种亚文化群有许多不同类型，其中影响购买行为最显著的主要有：
一是民族亚文化群。如我国除了占人口多数的汉族外，还有几十个民族，他们在食品、服饰、娱乐等方面仍保留着各自民族的许多传统情趣和喜好。
二是宗教亚文化群。以我国来说，就同时存在着伊斯兰教、佛教、天主教等。他们特有的信仰、偏好和禁忌在购买行为和购买种类上表现出许多特征。
三是地理亚文化群。如我国华南地区与西北地区，或沿海地区与内地偏远地区，都有不同的生活方式和时尚，从而对商品的购买也有很大不同。
其次，社会相关群体对消费者购买行为的影响。相关群体是指对消费者的态度和购买行为具有直接或间接影响的组织、团体和人群等。消费者作为社会一员，在日常生活中要经常与家庭、学校、工作单位、左邻右舍、社会团体等发生各种各样的联系。
家庭是消费者最基本的相关群体，因而家庭成员对消费者购买行为的影响显然最强烈。现在大多数市场营销人员都很注意研究家庭不同成员，如丈夫、妻子、子女在商品购买中所起的作用和影响。一般来说，夫妻购买的参与程度大都因产品的不同而有所区别。家庭主妇通常是一家的采购者，特别是在食物、家常衣着和日用杂品方面的购买，传统上更主要由妻子承担。但随着知识女性事业心的增强，男子参与家庭和家务劳动风气的逐步兴起，现在生产基本生活消费品的企业如果仍然认为妇女是他们产品唯一的或主要的购买者，那将在市场营销决策中造成很大的失误。当然在家庭的购买活动中，其决策并不总是由丈夫或妻子单方面做出的，实际上有些价值昂贵或是不常购买的产品，往往是由夫妻双方包括已长大的孩子共同作出购买决定的。
亲戚、朋友、同学、同事、邻居等也是影响消费者购买行为的重要相关群体。这些相关群体是消费者经常接触，关系较为密切的一些人。由于经常在一起学习、工作、聊天等，使消费者在购买商品时，往往受到这些人对商品评价的影响，有时甚至是决定性的影响。此外，影响消费者购买行为的社会因素还包括一定的社会政治、法律、军事、经济等因素。影响消费者购买行为的主要因素，除消费者自身因素、社会因素之外，还有企业和产品因素，如产品的质量、价格、包装、商标和企业的促销工作等。
消费者的购买决策过程人们购买一种商品的行为并不是突然发生的，在购买行为发生之前，购买者会有思维活动或行为来保证以后购买的商品自己能满意。即使一个消费者把商品买到家里后，他还会进一步研究他所买的商品，看看性能如何，味道如何等等。这样看来，与消费者购买行为相关的是一个完整的消费者的购买过程。作为参与市场营销的企业来说，了解整个消费者的购买决策过程是很重要的，因为在消费者购买过程中，企业可以制定一些策略来帮助消费者满足自己的需要。
一、消费者的购买决策过程消费者的购买决策过程可以明显地分为五个阶段，它们是：认识需要、信息搜索、评估选择、购买决定与购后评估。
1、认识需要消费者首先要认识到自己需要某种商品的功能后，才会去选择和购买，因此，认识需要是消费者购买决策过程中的第一个阶段。在这个阶段里，消费者认识到自己的即时状态与理想中的状态的差距，所以就想消除这个差距。许多因素都可以使人们认识到自己的需要。当人们看到冰箱里空了，就会去买蔬菜、水果、饮料等来补充它，甚至空了的酱油瓶和醋瓶也会引起人们认识到需要一瓶新的酱油和一瓶醋。正是因为许多因素都可以激发人们认识需要，因此进行市场营销的企业可以通过广告来激发人们对新产品的需要，从而使他们放弃那些老的产品或者是在市场上已经没有竞争力的产品。
2、信息搜索消费者认识到自己的需要以后，便会自动地进入购买决策过程中的另一个阶段??信息搜索，当然，对于反复购买的商品，消费者会越过信息搜索阶段，因为所需信息已被消费者通过过去的搜索而掌握，这是不言而喻的。另外对于一个消费者来说，越贵的商品越能使消费者重视信息搜索。信息的外部来源有多种。
（1）个人来源：亲戚和朋友是典型的外部信息来源，在与亲朋好友的谈天中，人们会获得关于商品的知识和信息，并且有相当一部分的消费者喜欢接受别人的建议及购物指南，尽管介绍商品的人的认识或消息来源有时也不十分准确。
（2）公共来源：公共来源的范围较广，可以是ZF或其它组织的评奖，也可以是报纸或杂志中关于产品的评论与介绍，还可以是广播电台或电视台组织的有关商品的节目。
（3）商品来源：商品来源包括产品广告、推销员的介绍、商店的陈列或产品包装上的说明等，不过这些途径的信息对消费者来讲有时会有先天性的偏差，消费者可以同意或相信，也可以提出问题或根据自己的经验作其它评论。
3、评估选择
（1）品牌子集所谓品牌子集是指消费者根据某种标准所作出的限定范围内的商品品牌。评估选择只在消费者的品牌子集中进行，这个子集并不包括该类产品的所有的品牌。
（2）决定性因素在消费者评价与选择的标准中，通常会有一项是促成消费者决策的主要因素，这项因素被称为决定性因素。决定性因素依商品的种类和消费者的感觉、生活方式、态度、需要等诸多方面的因素而变化。例如当一位公司高级职员要买一块与他的地位相称的手表，他一般会去买欧米茄牌（OMEGA）的，这时的品牌就是他评价与选择的决定性因素。假如一位爱吃辣椒的消费者买零食，那么带辣味儿的食品就是他的首选食品，于是他会买带辣味儿的锅巴或虾条，至于说品牌，则不是他关注的要点。有时决定性因素并不止一个，可以是两个同样重要的因素。
对企业来说，使某种商品具有独一无二的特色并不是工作的全部，要紧的是这个特色必须与消费者眼里的决定性因素结合起来，这样才能吸引消费者并满足消费者的迫切需要。实际上这种思想已经被许多企业所利用，并在广告中不断地宣传产品的迎合消费者决定性因素的功能。洗涤剂的去污能力、卫生巾的防侧漏、电视录像一体机的便利、抗过敏药的无嗜睡性等，都是这方面的例子。
4、购买决定消费者经过搜索信息对产品进行了评价与选择后就会作出购买决定。当然，消费者也可能因为评价与选择过程中的问题推迟或取消购买的决定，这时消费者购买的决策过程处于停滞状态。参与营销的企业不可能对消费者的购买决定做任何工作，因为消费者一旦做出购买决定，余下的只是在商店或其它什么地方完成交易，也就是付款、提货或安排交货地点等事宜。
5、购后评估将商品买回家以后，消费者的购买决策过程还没有终止，因为在最初使用商品的过程中，消费者会以购前的期望为标准来检查与衡量自己买回来的商品，为的是看看有没有什么问题或不满意的地方。
消费者的期望与消费者所购产品间的差异被称为是双向差异。双向差异的校正主要由进行营销的企业方面来执行，例如检查产品说明有无给消费者予正确的指导，广告内容有无超现实的方面，产品制造方面是否尚存在缺陷等等。另一方面，对技术要求较高的产品，企业对消费者进行专门指导和培训是十分重要的，这一作法已被许多计算机公司和软件公司所采用。
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论坛法律顾问：王进律师消费模式_百度百科
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消费模式是指同消费资料相结合的方法和形式称为消费模式，是消费的表现形式。消费模式分为消费的自然模式和两种，前者指同消费资料间自然、技术性的结合模式，由消费对象和消费手段本身的自然属性所决定。如食品用于吃，房屋用来住，衣服用来穿等。由于消费工具、设施的不同，会显出不同的消费模式。而消费的社会模式是指消费的形式。是还是，是自给性消费还是商品性消费，是经济合理性消费还是浪费性消费等都属于消费的社会模式，体现特定的社会性质。
消费模式结构
消费模式可从不同角度认识。从结构类型看，可分为核心，即一对夫妇和未婚子女组成的；一对夫妇，包括新婚夫妇和老年夫妇；直系，即三代同堂；单身。这些不同类型的结构，其消费模式各有特点。
主要成员职业看，有工人、农民、知识分子等不同职业，由于职业不同，必然引起消费模式的差异。知识分子用于的支出明显高于为主的工人。
收入水平看，有贫困型消费模式，挣钱只是养家糊口；模式，其消费开支用于购买生存资料多，消费以追求物美、价廉、实惠为标准；模式，其家中有较多存款，享受资料和发展资料所占比重上升，向“高、精、新、多功能”的投放，支付能力对购买能力的约束弱化；富豪型消费模式，消费趋于随心所欲，追求名牌，这种的人数极少，但影响很大。
在确定自己的消费模式时，应从自己所处的地域、结构类型、生命周期阶段、收入水平、成员职业等方面综合分析，不能盲目地模仿或攀比消费模式。
消费模式类型
消费模式浪费型
消费模式是指在消费过程中伴随着较大浪费的消费模式。浪费型消费违背客观规律，造成的浪费，过多地购买食品、药品回家，最后只能当垃圾扔掉，在造成物质的同时，也浪费了的金钱，降低的。
消费模式奢侈型
消费模式以追求享受和显示富有为特征。这类消费者大多数是先富起来的，较高，热衷于豪华、舒适、讲体面、讲排场的消费，挥金如土，购买商品或劳务注重档次、质量及自己的满意度，很少关心商品或劳务的价格。
消费模式还可从的民主气氛方面认识，即家长专权模式、民主模式和自由模式。家长专权模式带有浓重的传统和个性色彩，最大的特点是丈夫或妻子一人说了算，成员只能处于被动服从地位。成员的劳动所得基本上全部交“公”，由“”一人重新分配；成员的开支受到制约，自主权很少；的重大决策权完全落在“家长”身上，成员少有发言权。这种模式与现代社会已经越来越不相称，家族式的“”更是遭到冲击。
自由散漫模式多出现在亲缘关系复杂的，缺少极具权威的家长人物，没有。最典型的特点是，各人自扫门前雪。
消费模式民主消费模式
民主消费模式在形式上仍然存在一个财政主管人，但更多的只是起召集作用。至于的，是民主协商形式斟定。每个成员，只要有工作收入也必须交“家用”，但却不必是收入的全部，可能是大部分，可能是一半左右，也可能只是象征。具体消费尤其是项目上，更是成员共同商议的结果。这是一种适应现代的消费模式。很显然，民主集中型的消费模式更合乎情理，也更为人接受。消费模式本身就带有一定规律性，所以已具有一定自控性。但是，要讲求，还要讲究一些科学控制方法。
消费模式意义
科学、合理的消费模式，也就是节约、环保、文明的消费模式。提倡这种消费模式，有益于提高国民的生活水平和生活品质，增进快乐、幸福。首先，科学合理的消费模式能够促进人们的物质生活与精神生活协调发展，从而得以全面地享受生活乐趣。人不仅要有物质生活，还要有精神文化生活，而且，随着食、衣、住、用、行等基本物质生活需要满足程度的提高和人自身的发展，精神文化生活就更显得重要。一个人，除了要有一定的物质生活，还要有多方面的精神活动，才能较深切地感受到自身生命的价值，较全面地领略到生活的乐趣。反之，如果过分沉溺于物质享受，而精神生活贫乏，或者品位不高，这种不和谐的生活，很难说是真正快乐和幸福的。而人们在消费中注重节约，讲究文明，就会比较合理、均衡地安排其消费支出，在追求适度、实用、舒心的物质生活的同时，不断增加健康有益的精神，从而拓展精神生活空间，提升精神境界。在这个过程中，人们的快乐、幸福感也会增强。
其次，科学合理的消费模式有益于人们的身心健康。健康是人的快乐、幸福的重要影响因子。人的健康不仅指身体健康，而且指心灵健康，两者又相互联系相互影响。人的身心是否健康，与其生活方式有很大关系。过度的和挥霍奢侈，对提高生活品质和增进身心健康往往是有害无益的。过度的物质消费和挥霍奢侈，必然会挤占享用精神产品的时间和空间，使人变得精神空虚，心理失衡。而低级、庸俗以至淫秽的娱乐消遣行为，则会污染、毒化人的心灵，使其身心受到摧残。所以，只有在物质消费中讲求节约，注意适度和合理，同时保证必要的精神和，并注重其品位，人们才能赢得身心健康，从而增进快乐和幸福。
再次，科学合理的消费模式有利于自然生态环境的保护和社会生活秩序的稳定、改善，为人们创造一个适宜的生活环境。面对不断恶化的自然生态环境，人类日益认识到保护和改善自然生态环境的重要性和紧追性，并为此付出了巨大努力。保护和改善自然生态环境，不但要调整经济发展战略和增长模式，同时也要求改进人自身的消费模式和生活方式。人在消费中是否注重节约和环保，对自然生态环境有相当大的正面或负面影响。为了能生活在宜人的生态环境之中，我们每个人都要把注重节约和环保，变成自己的行为习惯，在日常生活中节约每一滴水、每一度电、每一滴油、每一粒米、每一张纸。同时还必须懂得，个人直接关系到社区、休闲旅游园区、公共场所等的环境以及交通出行秩序。为了所在的社区洁净、安宁，旅游休闲能赏心悦目、休憩自如，出入公共场所感到秩序井然、气氛详和，出行通畅、安全，我们每个人都应在各种消费行为中讲文明，守秩序，礼让待人。
消费模式种类
现实中的顾客是多种多样的，不同的顾客在及行为方面有着很大差别。受购买动机、经济条件、生活方式、社会文化、年龄和个性等因素的影响，顾客的购买行为主要有以下六种类型：
消费模式价格型购买
具有这种购买行为模式的客户对商品价格比较敏感。其中，有些总喜欢购买廉价商品，甚至在没有购买意向的情况下，见到廉价商品也会采取购买行动。还有些价格型的人特别信任高级商品，认为这类商品用料上乘，质量可靠，即所谓“一分钱，一分货”，所以常乐于购买高价商品，认为这样可以使自己的需求达到更好的满足。
消费模式理智型购买
有些客户习惯于在反复考虑、认真分析、多方选择的基础上采取购买行为。他们购买商品时比较慎重，不轻易受广告宣传、商品外观以及其他购买行为的影响，而是对商品质量、性能、价格和服务等认真比较。接待这类客户要实事求是，详细地介绍商品，努力促成交易。
消费模式冲动型购买
具有这种行为模式的顾客经常在广告和、使用示范等因素刺激卜购买商品。他们在挑选商品时主要凭直观感受，而很少进行理智思考,不大讲究商品实际效用和价格等，因为喜爱或看到他人争相购买，就会迅速采取购买行动。生动的广告、美观的、引人注目的商品陈列等，对于吸引这类购买者效果十分显著。
消费模式想象型购买
有些人往往根据自己对商品的想象、评价或联想进行选购。该类客户在购买商品时，比较重视、造型、图案、色彩、寓意等，这是一种比较复杂的购买行为。具有这种购买行为的客户通常对商品有很高的鉴赏力，他们的选择对的影响比较大。
消费模式习惯型购买
有些客户通常根据自己过去的使用习惯和爱好购买商品，或总是到自己熟悉的地点去购买商品。他们一般比较忠于自己熟悉的商品、商标和经销商，选择商品和购买地点具有定向性、重复性，他们见到自己惯刚的商品就果断采取购买行动，不需要进行反复比较。
消费模式随意型购买
有些顾客对商品没有固定的，不讲究商品的商标和外观，往往是随机购买，这被称为随意型购买。它有两种表现：一种表现是不愿为购买商品多费精力，需要时遇到什么就买什么，只图方便和省事；另一种表现是购买者缺乏主见或经验，不知道怎样选择，乐于仿效他人，卖方的建议对其影响也很大。人们的购买行为模式并不是一成不变的。在现实生活中，人们的购买行为模式如何，与有直接关系。人们在购买不同类别的商品时，往往会采取不同的行为模式。例如，购买一般生活用品，属于随意型、习惯型的较多。而对于高档消费品，多数人属于理智型。对于服装、礼品等，则以冲动型或价格型购买占多数。因此，你掌握了各种类型的客户，就能深入地了解客户的需求，就能更好的为顾客提供服务，从而最终赢得顾客。}