初笋科技：责任与梦想同行—爱鲜生立志做国内最好的O2O生鲜
初笋科技：责任与梦想同行—爱鲜生立志做国内最好的O2O生鲜
“记得以前学校给我们纸条，让我们回答想做什么样的人，只有我的回答是要做个有责任的人。带着这份责任去追求自己的梦想。”黄佳说，他的梦想很简单，很直白，就是想做一家上市公司，而他将这份责任和梦想全都倾注于“爱鲜生”之上。
如今，“爱鲜生”正在逐步占据成都地区中高端生鲜消费市场，并朝着全国生鲜市场进军，让生鲜产品由从农户走向菜场的传统形态转变为由农户走进企业的新格局。黄佳说，O2O给了我机遇，而我，给了公司责任；而公司，回报了我梦想的实现。
(爱鲜生创始人黄佳)
从教师到代理再到boss，一直都没放弃创业梦想
四川触点网络科技有限公司boss黄佳在稳定安逸的大学校园当过老师，在飞利浦、联想做过个人代理，其中在联想那会儿，算是当时最年轻的代理了，整个行业萧条5年的背景下，他带领自己的江西销售团队做出了市场前3的优秀业绩。但对于他自己而言，创业一直是自己怀揣着的梦想，从未改变过，只要有合适的机会，他就会努力去争取。
成都，一个来了就逃不脱的城市。这里的人都非常温暖，也非常热情，在前期创业试错的阶段上给予了很多无私的帮助，他们欣赏黄佳的毅力，也看好黄佳的梦。广阔的人脉关系也是爱鲜生自创立以来发展形势越来越好的主要原因之一。
爱鲜生做有责任心、有性价比、有情怀的产品
良好的线上宣传是补充，营运的重心还是要放到线下产品品质监管上来，品质是企业发展的关键，而保证产品品质的核心就在于责任。
要带着责任和梦想去创业，既然选择了生鲜市场的O2O经营模式，你就很自然地要想得到生鲜的“生”和“鲜”。黄佳说，阿里投了3000W在易果生鲜，京东投了7000W在天天果园，但都还处于投资开发阶段。而我们投入了近1000W，目前已经实现营利了，不烧钱。我们只做有性价比、有情怀的产品，产品的供给对象为中高端企业，比如中信、民生银行都是我们的客户。在成都我们有O2O联盟，联盟里有6-100W的粉丝，有60家合作企业，下午茶和新鲜水果采购我们全包，我们不差体验群体。在货源方面我们也有优势，有长期稳定安全可靠的定点单位，发展互联网生鲜市场的同时，对于农副产品行业也是一个帮衬，这是公司对社会的责任。菜鸟物流和京东速递是我们的仓储、运输合作伙伴，他们的营运流程非常标准，也经受得住考验。
（可点击查看大图）
爱鲜生做四川乃至全国最优质的互联网+生鲜市场
黄佳说，这个月的营业额已经达到了50-60万，明年的合同金额也将达到万。目前我们和几个银行之间都有合作关系，如所有民生银行客户都会收到短信，微信推送。走到中信银行，能够看到门口堆放着我们的水果，办个业务就可以领一盒走。在互联网端，比如定期存5w,就会定期送水果，存的钱不一样，送得也不一样。前期经过大量的尝试，客户都觉得我们的产品可靠，有优势，同样的产品别人提供不出来。在四川做生鲜的多，但我们性价比高，产品的开发设计强，很多产品市面上买不到。
爱鲜生旨在做四川乃至全国最好的O2O生鲜产品，最负责任感、最具性价比性价比的优质生鲜产品。
（图为爱鲜生合伙人团队漫画像）
创业10个人有5个人愿意，这事儿就可以干
创投本身就是风险与机遇并存的活儿，所以在创业之前，一定要做200%的准备工作，项目调研要真实可靠且具有代表性，如：10个被调查者中，有5个人愿意接受你的产品，这事儿就可以干，如果只有2个人，那你就得仔细掂量和斟酌一番了。不要自以为怎样，自认为能挣钱之类的，一定要脚踏实地去做调研，市场不是你凭空想象来的，可能你觉得对比于市场均价，你的商品已经很便宜了，但实际运营后发现无人问津，这其中的原因就会有很多。
（团队上班时间）
投资只是补充，责任和梦想是要扛得住巨大压力的
有一次做“褚橙”，实在是资金周转不过来，借了一部分就觉得好不安。
用了别人的钱如果没产生回报，或还不起就觉得很难过。所以任何融资创业的伙伴都要有一个心理准备，别人拿钱投资你的项目，是对你的信任，也是给予你前进的动力，没想清楚、没有详细完备的计划就去烧钱，是对投资人不负责任的表现。要想方设法把项目做大、最强，赚更多钱来回报他们对你的信任。
（爱鲜生会餐合影，不到20人的小团队）
来源：初笋科技
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。鲁振旺：放弃生鲜电商，很艰难，但是我还能怎么做？ -- 电商观察 -- 传送门
鲁振旺：放弃生鲜电商，很艰难，但是我还能怎么做？
★老鲁点评：我的原创啊，或许也是我人生新道路的开场白，希望大家继续关注我，跟我个人进行创业或电商交流，我的微信个人号是：luzhenwang01 ，也希望大家继续支持电商观察。★
从2014年做生鲜电商调研开始，到现在已经有20个月了，抢鲜购从无到有，从几个品类，到现在四五十个品种，我们团队也走过了心酸，在充满荆棘的道路上洒下了血泪，磨出了老茧，现在刚过2016年，我却轻言放弃，心里真不是滋味。我们的供应商，都是朴实的农民，还有在农村创业的大学生，有的已经依托我们生存，我们放弃了，很多供应商也迷茫起来，真对不起大家了，我会考虑大家的利益的。当初调研淘宝和天猫的生鲜数据，感觉农产品是电商唯一的蓝海了，具有毛利率高、增速快和竞争相对宽松的特点，调研里，当时的烟台大樱桃行业平均毛利率在30%以上，阳山水蜜桃35%…….整个行业竞争难度并不大，我们当时公司的业务分为三块，一块是电商猎头，已经比较稳定；一块是自媒体业务，包括微博传播、长文等等；一块是电商咨询，以传统企业转型为主。我一直有电商实操的欲望，感觉生鲜机会这么好，不进入太可惜了。调研市场的时候，发现天猫里大的地标生鲜店并不多，都是零零散散的卖点特产，我在想，假如能做一个一站式的地标农产品平台，整合全国优质的农业资源，我来做规格、品控、包装和运营，稳定的合作商来发货，不是挺好吗？大家就更方便购买了，不用买个什么产品就去搜索，品质还不一定好，我自己有新媒体的资源，也懂微博传播，农业资源整合起来并不难，行业毛利率30%，我做25%就行，做低价吸引用户，只要规模做大，还是有挣钱的机会的。为了做生鲜电商，我不惜让咨询团队重新打散，愿意做生鲜的就留下，不愿意的就离开，结果咨询团队里基本上都走了，这是一个管理阵痛，我心里是想为所有员工提供美好的职业前景和收入的，人生都有选择，既然生鲜电商的机会如此之好，我农民出身，十几岁还干过农活，深知农民不易，也想打通农业电商的产业链，将来生鲜电商做大了，我想进入特色农产品的上游，带动农民一起致富，这是个美好的想法。首先说一句，当时咨询业务基本保证团队的运营成本，但是自媒体业务的顾问和广告加起来，我每个月大概14万左右，加上猎头业务，我每月大概25万的净利润，而且还在快速发展，我知道，要挣钱的话，还是自媒体更是未来，因为风口在那里，钱在哪里，我虽然比不上罗永浩，但是也是一个有情怀的人，就是农业情怀，假如能改变农业现状，让更多的农民挣到钱，无论是特色农产品种植，还是源头生鲜电商运营者，都整合到我的盘子里来，那么只要不亏钱，我就比挣了亿万家财还要更高兴，这种情怀感一直推动着我向前走。我知道，生鲜电商是累活、苦活、脏活，一旦深陷其中，就很难抽身了，猎头相对稳定，但是自媒体业务肯定受影响，我计划亏三年来快速发展规模，愿意赌上三年青春和300万RMB的家产，来对我自己的未来做一个选择，不为钱，只为梦想。开始发展的很顺利，我们的价格还算给力，业绩也突破的很快，最艰难的是品控，团队都不太懂，比如葡萄是不应该远程配送的，密封下有脱粒现象，一旦脱粒就会发酵，就会有酒精出来，比如阳山水蜜桃单层网套不行，必须双层，而且上下必须有海绵托盘，等等问题很多，开始走了一些弯路，但是好在客户容忍度还行，我们的团队专业性也越来越高，什么时候采摘最好吃，几成熟发货，单果大小如何控制，等等，每个单品都建立了完整的品控标准，虽然没有完全解决品控问题，但是趋势越来越好。因为生鲜的品控确实是难题，我本来性格还算和睦的人，每次发生品控问题就对团队成员发火，每次看见有人在微博上抱怨我们品控出了问题，我都表现的很愤怒，渐渐睡眠都有问题了，被用户骂了之后，晚上睡不好，有的用户说我不道德、坑人，说我利用知名度忽悠钱，我都很委屈，明明自己牺牲了金钱的损失来追逐理想的，怎么就忽悠钱了？我的睡眠质量一直到现在，睡得越来越晚，醒的越来越早，安排不同的人负责品控标准和监督，前后一共换了三个人，最后终于稳定下来了。我们的销量，几个月内就冲到了每月60万，我感觉很有信心，计划在2015年，要冲到月销售额200万以上，从趋势看是没有问题的，增速快，毛利率也不错，用户满意度也越来越高，因为过去品控失误造成的DSR三项全绿，后来成了全红，我有时候甚至有了匪夷所思的想法，不用再亏一百万了，或许很快就挣钱了。结果也就没有结果了......先是在马云农村电商的感召之下，国家也在推动这件事，双创的核心之一就是农业电商，无数创业团队进入了生鲜电商领域，烟台大樱桃的卖家，从总共百十家一年内提高到上千家，整个生鲜电商从业卖家，从不到5万家，一年内超过20万家，巨量的卖家进来，市场空间却变化不大，为了求生存，只能玩命价格战了，消费者也分不清好货、烂货了，反正就是各种低价横行，赔钱卖是大行其道的，大家都想烧一把，有的烧不动的，就利用烂货做低价，坑一把就跑，还有各种微商，虽然卖货不多，但是量多，那么多卖面膜的转行了，都去做农产品了，农业微商的从业者肯定有好几十万，当然后来也有90%的农业微商离开了，流动性很大，在市场空间变化不大的情况下，从业人员几倍、几十倍的进来，市场彻底乱了，我们的毛利率被迫下滑10%左右，亏损率加快了，我还鼓励团队，我们坚持正品好货，坚持老用户营销，不会受影响的，抢鲜购那么多忠诚会员，老用户复购率高达70%，我们不用怕市场的冲击。后来天猫战略入股了易果，把它当成了自营的一部分，易果开始建立华南仓、华北仓、华中仓......全国布局了，它有割韭菜的味道了，在车厘子仅仅靠智利空运的时候，市场拿货价60块一斤，天猫超市几个仓都在39包邮，我算过，它一单要净亏40块，还不算损耗，卖了20多万单啊，一个单品一个月就净亏1000万，我跟团队讨论，是不是还跟进去竞争呢？天猫超市的水果类，看着都是亏损运营的，它低价抢市场的目的很明显，天猫要自己玩了，我们的用户群主要是北京、长三角和珠三角，跟它的核心市场是重叠的，我的生鲜到底怎么做？现在天天果园在新东家京东上亏，天猫超市巨亏抢市场，我们15%的毛利率底线是不是守得住？现在这个局势，2016年的生鲜农产品价格战将会更狠，天猫、天天和本来生活等拿到钱的大佬，或者说傍到大树的巨头，肯定还会亏损经营，那么我这种小店生存难度将会更大，尤其天猫超市这种玩法，对同行是立体式绞杀，大家辛苦培养的市场，就这么被拿走了，我必须决策，是煎熬着前行，还是重新定位未来呢？初步财务估计，我在生鲜电商项目上净亏了170万，距离我300万的亏损计划还差了130万，但是我写了《创业必看的十大黄金法则，你错过了吗？》，里面也提到了这一点，你不能跟趋势作对，大势难改的背景下，船小好调头，我再亏，能亏得起天猫嘛？不会！未来一两年，农产品的价格战是否放缓？不会，只会更猛！那么我也就必须抉择了。因为选择了生鲜电商，把我所有的精力都耗尽了，我每天工作十几个小时，从品控、传播、客服、文案都全方位介入，我没有精力再管自媒体和猎头，自媒体收入下滑到每月不足十万，但是我的几个朋友，过去持续稳定在自媒体上，无论公号还是微博，都已经实现了年营收从百万到千万的跨越，自媒体的风口还有一年，我是再死磕一年生鲜电商，还是现在抓紧机会去把自媒体业务做大，做的更好？我在微博上发起了调查，上千人给我提建议，在凌晨一两点还有素未见面的不少朋友通过微信私信我，给我提建议，到底是坚守生鲜，还是大力发展自媒体，很感动，社交化媒体让我们没有了距离，让我们心灵相通，无论你们在哪里，无论将来我是否能看见你，你们真挚的建议让我感觉很温暖。为了测试自媒体的路径，我一个多月写了20多篇文章，平均每篇有了10w+的阅读，通过自媒体，我深度揭露了互联网金融骗局，微博微信向我咨询或者直接感谢的有上百人，我让他们阻止了家人的不理智行为，我写的大学生不要盲目创业的文章，让十几万大学生读者看了，引起了行业争论，真很好，让更多大学生少一点盲目，多一点理性，让他们在人生道路上走的更稳，我激励农二代要奋进的文章，建议农民儿子要更努力，给父母一个安心的晚年，要比其他人更打拼，让数不清的人给我私信，告诉我他们的梦想，我认为自媒体是有社会价值的，只要我坚持本心，不拜金钱，让更多人因为我的存在受益，那么同比生鲜电商的梦想，也许我可以做得更多。或许我已经决定了，你懂得！*本文由公众号“电商观察”（dianshanggc）原创，版权归电商观察所有，未经允许不得转载，如需转载必须通过原作者授权。联系人QQ：。*电商观察是电商行业意见领袖鲁振旺（微信号：luzhenwang01，欢迎互动交流）创建的微媒体人群面向各类创业者和职场小白，提供互联网和电商即时消息、创业案例和职业发展案例电商观察愿做你睡前的一杯牛奶，既丰实又有营养！手指长按二维码，即可识别并关注我们
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1月16日 13:05我想做生鲜实体加网络直销，只做同城，有没有同行或感兴趣的。
我觉得你做网络直销没什么前途，同城也不行，你缺乏平台。现有的同城平台不适合做生鲜农产品，配送渠道也不足，消费对象方面也存在不少问题。同时实体方面，如果你采取门面店的方式，我也觉得没信心。在实体+互联网方面，你必须在两方面都有不同于别人的方式创新，还得接地气，跟现有模式完美契合。我倒是有一点点微小的创造，事关商业机密恕不详谈，有兴趣可私信。
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录
请叫我小xuo生。苹果园为iOS用户提供和下载，最新的、、、等，分享最权威的资讯、、及解决办法，拥有最火爆的，苹果园一家专注解决iOS所求的网站。经现场120医生抢救无效，4人均已确认死亡。
英国皇家军队阅兵纪念女王90岁生日，一名士兵晕倒。
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　　【亿邦动力网讯】9月16日消息，日前，易果生鲜首席战略官罗彤在一次公开会议中发表了题为“互联网生鲜合作享共赢”的演讲。其表示，互联网时代会出现竞争集群化，生鲜企业的真正对手是顾客，同行之间是能成为合作伙伴的。
　　易果生鲜首席战略官罗彤
　　罗彤称，以前做生鲜解决一个痛点后就可以满足顾客，但现在顾客越来越刁，需求也多了，探讨的就是全方位的、一个又一个的痛点。“虽然易果和很多企业都没办法解决全方位，但是大家可以通过合作、抱团出海的概念来满足这种需求。”
　　据其介绍，易果生鲜选择合作伙伴的条件有两个：三观一致和互补。首先，企业要有工匠精神，喜欢做生鲜行业，热心为顾客服务；第二，易果生鲜会找在其他餐桌食品领域做到极致的企业，例如做清远鸡的一两家，双方共同选择，实现共赢。
　　亿邦动力网了解到，日前，易果生鲜战略投资了生鲜电商果酷，为果酷提供原材料和渠道，让其变成一个水果加工产品频道的运营商。罗彤表示，未来易果还将投资更多这样的公司。
　　“目前互联网生鲜的现状是，没有谁绝对领先。垂直电商也做，全产业链也做，比如现在天天果园也在做全产业链。也就是说，你想到的对手、同行都在做同样的事。2014年整个生鲜电商达到几百个亿，但渗透率不到3%，如果渗透率达到25%的话就是到几千亿的规模。这是一块很大的蛋糕，足够大家一起吃的。”罗彤如是说。
　　此外，亿邦动力网从罗彤的讲话中了解到，易果要做中高端的特色生鲜产品，并力求用专业化运营来满足消费者健康、安全的需求。目前，其已通过综合的精准CRM服务，推出了针对儿童、孕妇的食品等。
　　以下为罗彤演讲全文：
　　大家晚上好。
　　首先介绍一下自己，大家看到我的头衔是CSO，我介绍一下我是首席战略官，最近为什么互联网战略非常火，在传统行业，看了一本书最近比较火的企业优衣库。传统行业是九死一生的行业，马总前段时间说一句话百死一生，基本上在互联网创业90%死都不知道怎么死的，剩下9%知道自己怎么死，1%能够存活。做企业的战略是千钧一发的概念，自己看企业无论多么千斤重，在消费者心目中一根头发都没到，因为消费者能记住的品牌太少了。
　　今天分享“互联网生鲜合作享共赢”。看到很多朋友在看到干货的时候，马上自己拼命拍照和记录。有谁做生鲜做了五年以上的，很少，十年以上的，没有了，二十年没有，告诉大家我做了19年，我96年开始第一个职位广州万客隆生鲜经理，做生鲜大家感觉怎么样？（苦逼），跟大家讲一下其实在做生鲜第一个月开始后悔，因为发现关门以后其他部门都下班，我还要清损耗，早上上班一般商场8点钟上班，但是4点跑到批发市场进货去，做生鲜很苦，其实做生鲜的朋友大家选择做生鲜，趁着大家没有后悔之前给自己打打气。加油。
　　其实第一部分想说万物互联带来的变化。真的互联网其实改变绝对不是简单商业模式的改变，互联网首先是万物互联，互联网改变是连接，这个时代颠覆过去的商业模式。还有一个目前互联网的现状，互联网生鲜的发展方向。
　　互联网改变首先是三大变化：
　　1、社会结构去中心化。2、大数据提升认知能力。3、知识沉淀后的智能化。
　　第一改变多维度的群落化社会。时间碎片化，沟通即时化、思维生态化。过往做企业用的短板理论，刚才听到很多从做企业第一天开始，师傅告诉我说练基本功，补你的短板，现在互联网时代还有这个时间吗。互联网时代更多是长板理论，有一块长板就应该想到怎么打到生态圈，因为有大把的人，刚才说的李总第一次做茶叶做到这么极致。只是卖茶，茶还有点心可以搞定，未来零售，开发大数据开发的是什么。可以想一下。
　　营销的未来，想一下都在做营销，刚开始4P，后来客户为中心，现在慢慢改变成什么样以群体为中心，以社群为中心，都知道每一个人身边有很多的社群，这个社群发展什么样谁都不知道，不管叫互联网经济学，还叫社群经济学，坚信一点社群跟粉丝差别在哪，我说首先是要三观一致，我跟我的朋友很喜欢交流业务，首先一个观点很接近，首先学习心态观点很接近，如果认为自己已经很好，觉得没有什么可以交流。第二很想做事业，很想做企业，不是来休闲不是来玩的。更多是靠炫耀在赚钱，换句话说是女性的通病叫虚荣，实际上这就是人性，包括男人更喜欢炫耀，包括反馈时尚，时尚是什么，其实也是去互相的认同，现在越来越是靠这方面赚钱。从传统互联网一个时代会到越来越社群经济，现在越来越企业在做社群在做粉丝经济。也是刚才很多企业提到，这是我们的一个改变。
　　首先是消费行为驱动力的改变，顾客消费更多期待是一站式解决方案，最近刚刚把车的保鲜换到一个车店里面去，那个车店只有一件事打动我，你的车只要交给我以后不要为车烦恼，当我出现车碰撞不知道解决，你放心交给我会把你搞定，到时候等保险的钱到你帐户你再给我钱也行。这个一站式解决方案，我想到说把车放心的交给他。因为是朋友推荐的。会越来越一站式的方案解决。仅仅靠一个企业能解决吗，还像传统做企业，今天阿里一个同事在做真教授（音），也看过很多文章，公司结构是工业化时代的产物，在互联网时代是否适合还值得探讨。一定要根据消费者需求在改变，而不是过往模式是怎么样，消费者去适应过往100多年所谓企业经营的模式。
　　第二，大数据提升认知能力。DT时代来了，自己感觉大数据是标签化的建模应用，以往讨论图表不属于大数据，所谓两极评测指数不能应用，其实大量是使用建模。有一位车品觉是阿里数据委员长，他说他为什么做大数据，他写的书说为什么做大数据，因为他在香港的时候看到几个很闲的人，天天就在那里记录每批马的动作然后标志标签化记录下来，然后去推测它的规律做预测它的结果，一年下注不超过十次，但是基本上每天记录这些马的数据，利润是大概一年赚几个亿港币，他说原来大数据可以这样赚钱，所以他决定做大数据，这是他年轻时候的故事。大数据更多是标签化和建模的应用。
　　最近组件CN团队，请了专业高手做专业大数据的数据，现在马上看到结果还需要养这些数据。易果有10年的运营经验，其实也养了很多数据，现在开发过往养的数据，下一步开发更多的数据。
　　这是车品觉，数据将会像土地、石油和资本一样，成为经济运行中的根本性资源。
　　三、人类社会进步分享连接的红利，大概100多年前的时候，清朝闭关锁国的时候，第一个开关关口在广东十三行，那时候首富就是广东十三行的老板。他享受是海运带来的红利。马总享受的是互联网改变的链接。现在通过链接就可以取得红利，已经没有了，如果通过互联网链接取得红利是很难的事情，幸福的家庭是一样，不幸的家庭各有各的不幸，企业反过来说失败企业非常多，成功的企业不可以复制的。一个好的成功企业天时地利人和少一样都不可能，怎么去复制。
　　中国的医药行业管理是全世界最严格，在国外很多药可以卖可以销售，在中国就是不可能，这一点成功率基因很多。不要简单模仿别人的企业，战略那么重要，地位那么重要，千钧一发，在顾客心目中能做到头发丝的重量已经很牛了。
　　首先智能化的核心当然是人类的治理，现在一定不缺少信息，现在判断能力和分析能力，特别是什么是自己想要的和什么适合自己的。分成四个层级：技术分层化：智力资本化，业务专长化，竞争集群化。每一位听到很多资本找大家，从来没有碰到过这么好的时代，原来智力下一步可以变成资本。业务专长化专注做好自己的商业，把整个生意做大，都去找跟你一样价值观的人，一样差不多水平的，一本的成本去拼做，绝对不要想市场怎么做，对手不会等你的，你在想的事情对手都再想。竞争集群化，跟现在做到第一的朋友都说你小心一点，现在竞争是集群化。
　　上个礼拜天国务院研究院的院长，跟所有企业家讲，同行是桥梁协会，是“一带一路”政策的执笔人，国家希望大家抱团出海，因为再也不希望中国人跑到国外去自己PK自己，再也不希望中国人跑到国外去丢，应该去抢别人生意，抢日本人的生意，抢德国人的生意，中国人不要自己PK，无数次提到抱团出海，其实我想说生鲜的对手是谁，是我们吗，NO，在十年前，企业请了日本零售行业的顾问船可方穹（音）先生，当时问他零售业零售的对手是谁，我当时在沃尔玛之外，我说沃尔玛，他说你的对手就是你的顾客。后来终于想明白这件事，就像一些男追一个美女，就会认为美女身边的男人是他的对手，其实对手是那个女孩，那女孩心在你那里所有人都抢不走。原理是一样的。其实所有的对手是顾客，我们是希望更多的顾客去接受我们这种互联网的生鲜购买的习惯，就是高品质生产的追求，希望改变更多人的习惯，共同的对手是顾客，绝对不是我们大家。其实这一点希望大家一定要明白。企业生态化战略的本身智力生态圈的布局。
　　行业的分层化，痛点是界面的应用，更多是通过一条系统，通过数据的储存，通过智能分析的开发，这边很多，对CIN特别关注，因为确实现在对顾客需求的开发非常关注，易果定位是希望成为一个餐桌，帮助顾客解决餐桌的管家，需求就很多，做鸡做鸭都是餐桌的需求，鸡的有很多种吃法，有喜欢吃广东的清远鸡，有喜欢吃海南鸡，都有，各有各样的需求，都是需求，可以一起抱团出海。
　　易果很荣幸是天猫超市每日商频道度假运营商，我们是阿里的战略投资的项目。实际上易果生鲜本身已经运作了10年，是在创始人对这个品质生活的追求下，这种情怀下不停的追求生鲜的品质，华东上海比较有名气，华东朋友了解的多一点。
　　第二阵营很多垂直网站，第三是线下，当然看到线下超市慢慢开始做很多网络的生鲜，但是很清楚，他们实际上真正变成互联网化有一定的距离，其实线下的人简单用一种模式看到互联网一些表面的东西去模仿，线上的朋友看到线下的事情觉得很简单也去简单的模仿。线上线下说的都是中国话，但是都听不懂，其实很多事情要么不要做，要么做到极致，简单的模仿还是很危险的。
　　看到只有2014年实际上整个生鲜电商几百个亿，渗透率3%都没有，25%到几千亿，多大一块蛋糕，还不够大家“吃”吗。
　　目前互联网生鲜的现状没有绝对领先，垂直电商做全产业链也开始做，现在天天果园也在做一些全产业链的，现在想到的对手都在做，同行也都在做。社区楼配也在想，易果有一点覆盖完善冷链库。
　　O2O发展是生鲜发展的方向，建议大家推送一个微信，传统O2O案例公众微信是我一个朋友弄的，90%O2O最后都成为笑话，现在只能说现在的顾客越来越刁，以前解决一个痛点很容易满足，现在探讨一个一个的痛点，现在刁，需求多了，要变成全方位了，一个小企业有办法去解决全方位吗，我觉得我们易果做不到，包括很多企业都做不到，这个时候怎么办，其实有很多合作有很多抱团出海的概念，可以不断满足这种需求。
　　中高端的特色生鲜产品，专业化运营，满足消费者健康、安全需求。综合的更贴心的精准CRM服务。现在食品针对儿童，还有针对孕妇的，还有儿童分年龄段，还有针对几口之家。大家想象我们想到的顾客可能都想到了，我们应该怎么做的，应该是多渠道的合作。
　　介绍一下易果现在做的一些合作，现在整个仓库，华北、华中华东和华南。市内站点，自建仓储，全程冷链，急速送达。这是我们在做的事，这是做生鲜的基础。
　　优势是十年生鲜经验，服务于数百万客户。八大品类有3200多个SKU，各平台大型活动宣传推广。
　　现在频道有天猫超市每日鲜，易果官网，天猫旗舰店。还有最近投资一个果酷，未来会成为水果加工产品频道的运营商，未来可以投资更多这样的公司，假如说像刚才说的鸡做的特别好，这个鸡有特别讲究也可以投资，如果有钱也可以投资我们都可以，都可以探讨。互联网时代，抱团出海的概念国家都这么鼓励，我们的对手是顾客，我们不是对手，我们可以成为伙伴，只是我们选择伙伴是有条件而已，我们不乱选不乱交。第一个刚才说的三观要一致，有工匠精神，喜欢做这一行，然后要热心为顾客服务。第二相互互补。刚才说吃鸡，有各种各样的鸡，假如顾客有吃清远鸡的需求，肯定不会找十个清远鸡来做，我们只会跟一家最多两家清远鸡合作，这样大家有共赢，共同选择，希望选择很多这样，在自己领域里面做到极致的朋友一起来合作，因为我们的对手是顾客，我们不是对手，我们是可以成为合作伙伴，这才是互联网真正的精髓。就是万物连接的时代，因为没有人敢说自己是绝对的第一，刚才说竞争集群化。
　　跟大家分享一个数据，连锁做的最多是多少家店，一万家。在广东有一家企业上市企业，现在计划叫做百万站联合，他旗下已经有60万家店，通过互联网的模式。股价已经从60元涨到70元。这是所谓的真实，不要认为行业第一有多少的稳健，在用闭环式的管理，闭环式的经营模式还牢靠吗，根本不牢靠，现在用闭球式经营模式可以，否则不知道哪一天被颠覆，我们的未来对手是两个，一个是我们自己，第二个是不知道哪里会冒出来的对手，因为根本不知道对手在哪里冒出来，因为是万物连接的时代，在任何连接里壁垒里都会被突破。
　　交通电台2年前投的多猛，现在谁投，因为被滴滴干掉。
　　希望有更多的合作伙伴，投入更多果库这样的企业，果酷是北京两个清华研究生创立一个平台，是非常优秀的团队，愿意更多跟这样的合作伙伴合作。
　　有非常好的品牌，有比较全的品类，吃的需求无限大的，广东有一句话四个腿除了凳子不吃，天上飞的飞机不吃，什么都敢吃。这个里面更多开发客户的需求，通过我们的基础能够帮助到合作伙伴去承担，这个有很好的英国卫生检查标准，非常知名的卫生监察的机构，会出具证书。会提供一系列的各种各样的数据，包括CRN数据。有信息物流平台，现在已经开始在找很多的合作伙伴，希望把我们的易果生鲜这个品牌能够满足消费者的各种各样的关于吃的需求，就是说吃货的要求，其实每一个人都是吃货，不管年龄多大，要去满足这个需求，这是易果未来发展的方向，希望更多的朋友来跟我们交流。
　　我们的口号，引领百姓美食之旅，共享你我健康人生。其实对于吃是美食健康，这是很多朋友关注的两个点，这是希望共同来打造。谢谢大家！
　　我定期在上海周末有一个O2O沙龙，在会所里面约一大帮朋友交流。
　　提问：你们易果生鲜怎么控制损耗，全年做阿里、京东、天猫，后来干不了，车厘子说甜，客户说退款不甜，这是比较大的损耗，损耗怎么控制下来，原来一直做线下水果类别，家里一直做了五年的车厘子，牛油果，现在被易果生鲜打败，现在跑到线下做小区，做小区植入，知道你们那时候损耗怎么解决，因为去年找阿里系京东系的一些人，损耗一查80万，但是售后指标阿里系售后指标固定的，谁也感觉不了，退货率他说不甜要退货，这个怎么解决？
　　罗彤：首先你碰到的问题，其实生鲜从易果19年前，96年入行的时候香港的老板一直跟我强调损耗，但是真的有很多方法去解决，首先现在快速发展的时候，难免损耗会有一些高，但是这个时候对顾客体验是第一，这一点要保证，千万不要指望顾客买你想推荐给他的水果，当初放了一点点烂水果，可能哪个人不小心看不到捡掉，他说你瞎扯，看什么时候捡，任何人上来拿开烂的，捡下面，千万不要相信顾客你推销他的水果吃，这一块非常麻烦，这一块易果也有，在生鲜控制这一块，我在沃尔玛工作10年，沃尔玛做的蛮不错，沃尔玛有一套很严谨的体系去管理，要有很多报告监督，有很多系统方面的管理监督，这是一套蛮复杂的体系，到时候线下可以详细聊。
　　提问：因为关于食品生鲜这一块冷链是我们的最大的痛点，在自建冷链系统，在你们战略布局上，有没有考虑，可能在座的人一起建立完善的冷链系统，或者你把建立冷链体系打开可以让其他人共享吗？
　　罗彤：其实冷链是我们一个基础的设施，包括刚才说了信息的平台数据分析都是基础设施，但是希望有更多的合作伙伴进来，希望真的能够在各方面的需求去满足顾客关于吃的需求，全中国各地的人，刚才提到有各个产地不同省份不同地方各种吃的需求，其实这里面是无限的商机，而且有很多很多的伙伴跟我们一起来共同玩这个游戏，我们只是基础设施而已，当然愿意，包括果酷，所有生鲜配送都是我们在做，很多水果产品的原材料也是我们提供给他。也是两个年轻人，一个帅哥一个美女做的蛮好，一年可以做几千万，而且做的非常棒，很愿意跟这样的合作伙伴合作。
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