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如家首季度亏损过亿 经济型酒店亏损季
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摘要: 　　国际连锁企业管理协会最新消息：经济型酒店的黄金十年似乎已经开始向如家、汉庭等公司挥手作别。囿于人工及物业成本的飙升、行业高速扩张对利润的挤压、以及由低端品牌向高端延伸的艰难，-连锁经营-经济型酒店已 ...
　　国际连锁企业管理协会最新消息：的黄金十年似乎已经开始向如家、汉庭等公司挥手作别。囿于人工及物业成本的飙升、行业高速扩张对利润的挤压、以及由低端品牌向高端延伸的艰难，已经面临经营规模化、服务标准化、管理系统化的挑战。
　　在投入运营整整十年后的2012年，回首此前的岁月，如家酒店的经历可谓是惊心动魄：非典打击、CEO空降、七斗星并购、2008金融危机、莫泰168竞购……如今的如家，前有系统管理失控风险，后无品牌升级的全球成功先例，2012首季度亏损过亿，如家之困亦影射中国行业之困。
　　如家快捷酒店(以下简称“如家”，Nasdaq：HMIN)正处于发展的十字路口上。
　　在刚刚公布的美股一季报中，这家国内最大的经济型品牌连锁酒店以-1.03亿元人民币的净利润身陷亏损泥潭。其实如家的财务亏损早有先兆，整个2011财年，如家净利润就已下降了2.3%。
　　在业内人士看来，如家亏损的原因是行业性的。人工及物业成本的飙升，给经济型连锁酒店带来巨大的经营压力。另外，品牌低端及行业高速扩张也导致酒店的客房价格难以提升。同时，国际国内逐步走弱的经济环境，也让整体消费受到抑制。
　　如家选择的应对措施是大力发展店及进入中高端酒店市场，这也是它的主要竞争对手汉庭(Nasdaq：HTHT)、之星等正在做的，但这个方向的转型之路并不好走。
　　“前者有品牌失控的风险，后者在全球业内尚无成功案例。”酒店业内资深人士说。如家等正如履薄冰。
　　“亏损季”
　　如家2012年一季报显示，其前三个月运营总收入约为12.64亿元，同比增长72.59%，但是净利润却亏损1.03亿元，较上年同期剧减了428.95%。
　　对巨额亏损，如家CEO孙坚对《中国经营报》记者给出的解释是：一是受春节影响，酒店经营处于淡季;二是如家在2012年一季度集中开设了一批直营门店，耗费了相当一部分资金成本;三是如家在一季度投入了约2000万美元对新收购的莫泰进行设备更新、系统升级等改造。
　　如家一季度的亏损有其独特性。中投顾问酒店餐饮行业研究员严明航表示，2011年如家为了并购莫泰，贷款了2.5亿美元，所支付的利息就超过了3000万元。此外，一季度莫泰的财务报表与如家的财报合并后，前者仍处于亏损状态的运营利润，拖累了如家的业绩。但即使剔除莫泰的因素，如家的财务状况也不容乐观，虽然经营收入在增加，但毛利在持续下降。
　　华美酒店顾问首席知识官赵焕炎则认为，如家的亏损原因更多是行业性的，整个业正处在一个盈利下滑的拐点上。从这个角度看，如家的亏损不仅可能不可避免，而且可能会持续一个相当长的过程。
　　财报数据显示，如家的主要竞争对手汉庭，同样遭遇了盈利大幅下滑的尴尬，其今年前3个月营收6.9亿元，同比增长52.9%，但净亏损近940万元人民币。
　　如果将在美的如家、汉庭及(NYSE:SVN)的财报再往前翻，就会发现这3家公司在2011年净利润总和比2010年减少了9770万元人民币。其中，如家净利润下降2.3%，汉庭净利润降幅接近50%。是三家中唯一年净利润同比上升的，但增幅也有限。
　　作为国内登陆美股的3家，其不佳的财务表现，无疑影响到了投资者的信心。整个2011财年，如家和汉庭股价下跌了40%，的跌幅超过50%。
　　“中国的正在遭遇盈利瓶颈，”中投顾问酒店餐饮行业研究员严明航表示，“从大的环境来看，国际国内的经济正处于下滑周期，消费意愿和能力出现萎缩。其次，人工成本和租金成本上涨，致使毛利率下降。”
　　在赵焕炎看来，这种盈利下滑的趋势还将持续。如家一季度的客房入住率还在89%，但到今年的第4个月，这项数据已经下滑到82%~85%。“一方面，人工和物业成本在飙升;另一方面，各家企业还在不停地跑马圈地，这直接导致客房价格上不去，所以盈利下滑是必然的趋势。”赵焕炎说。
　　对此，孙坚表示，成本压力确实给如家带来了困扰，但没有外界想象得那么严重。而且无论是成本压力或是消费萎缩，这是所有经营连锁的企业都会遇到的，如家也会有相应的措施去解决，“或许再过几个月，情况就会好转”。
　　是把双刃剑
　　在面临财务亏损的同时，如家在今年还曾遭遇过一次不小的品牌危机。
　　据媒体报道，青岛如家快捷酒店中山路劈柴院店日前爆出人员招聘不严格，清洁卫生不到位等问题。最耸人听闻的是，其用擦过马桶的毛巾擦杯子。此事经报道后一路发酵，被媒体称为“毛巾门”事件。如家随后回应称，涉事酒店为店。
　　相关数据显示，截至2011年末，如家在中国的212个城市已拥有1426家门店。一项容易被忽视的数据是，这1426家门店中，已有728家店，规模已超直营店的698家。
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　　日，第一届中国酒店业论坛暨中国酒店业金光奖颁奖典礼广州日航酒店隆重举办，会上，华美酒店顾问机构首席知识官、高级经济师、金光奖评委赵焕焱先生分享了中国旅游酒店业发展现状及未来的四大趋势。
　　中国旅游酒店业现状
　　目前，旅游业由三大板块组成：酒店、旅行社、景区，酒店是重资产的，旅行社是轻资产;数据显示，2013年，中国26054家旅行社总利润32.72亿元，3家在线旅行社总酒店佣金31.503亿元;全国星级酒店亏损20.88亿元
　　这么多的旅行社，总的利润是32.72亿元，由此反映酒店行业能量还是很强大的，我们向OTA输送的佣金有31.5亿元，2014年全国星级酒店亏损20.88亿元，但到目前为止中国的五星级酒店依然是一枝独秀的，2013年五星级的的利润是29个亿，四星级出现亏损，三星级连续四年亏损，但这个情况在各个地方是不一样的，在中国每一个地方的盈利情况也是不一样。
　　很多地方已经从2014年的一季度开始同比上升了，有的是二个季度同比上升，其中比较典型的的是深圳、上海这两个一线城市。
　　由于酒店行业和经济发展的相关度是比较高的，GDP增长1%，酒店增长就是0.941。我们中国为什么供大于求，在“十一五”期间，中国的GDP的增长创造了一个世界奇迹，平均每年增长了，11.7%，连续5年的平均增长。
　　供求关系：供大于求
　　中国酒店业总体是供大于求的，主要原因是中国内地是唯一没有酒店投资控制的地方。中国《行政许可法》取消政府审批的前提是政府退出市场和协会可以控制的领域;但是中国酒店投资目的的多元化使市场无法控制，中国目前没有同业公会就没有有效控制的组织。
　　但是在中国又有多少是供不应求的呢?有!一个是创新是供不应求的，还有一个就是真挚的感情是供不应求的。所以2015年，酒店业有很多的东西可能要外包，但是有的是要回归，特别像销售。相信只要经济能够很好的发展下去，住宿业相对来说还是有一个很有前途的行业。
　　中国酒店业发展四大趋势
　　仅管当下酒店业竞争激烈，但相信以后会持续健康的发展，主要呈现4个发展趋势：
　　1.投资主体从政府、国企、房地产企业转向机构投资者;
　　2.产品从标准化、后标准化转向多元化、多样化、特色化、个性化、细分化;
　　3.等级评定从政府行为、少数人确定、商业行为转向市场化、公众化、公益化;
　　4.行业组织从官方化、半官方化转向由行业主自己组织的同业公会。
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　　日，第一届中国酒店业论坛暨中国酒店业金光奖颁奖典礼广州日航酒店隆重举办，会上，华美酒店顾问机构首席知识官、高级经济师、金光奖评委赵焕焱先生分享了中国旅游酒店业发展现状及未来的四大趋势。
　　中国旅游酒店业现状
　　目前，旅游业由三大板块组成：酒店、旅行社、景区，酒店是重资产的，旅行社是轻资产;数据显示，2013年，中国26054家旅行社总利润32.72亿元，3家在线旅行社总酒店佣金31.503亿元;全国星级酒店亏损20.88亿元
　　这么多的旅行社，总的利润是32.72亿元，由此反映酒店行业能量还是很强大的，我们向OTA输送的佣金有31.5亿元，2014年全国星级酒店亏损20.88亿元，但到目前为止中国的五星级酒店依然是一枝独秀的，2013年五星级的的利润是29个亿，四星级出现亏损，三星级连续四年亏损，但这个情况在各个地方是不一样的，在中国每一个地方的盈利情况也是不一样。
　　很多地方已经从2014年的一季度开始同比上升了，有的是二个季度同比上升，其中比较典型的的是深圳、上海这两个一线城市。
　　由于酒店行业和经济发展的相关度是比较高的，GDP增长1%，酒店增长就是0.941。我们中国为什么供大于求，在“十一五”期间，中国的GDP的增长创造了一个世界奇迹，平均每年增长了，11.7%，连续5年的平均增长。
　　供求关系：供大于求
　　中国酒店业总体是供大于求的，主要原因是中国内地是唯一没有酒店投资控制的地方。中国《行政许可法》取消政府审批的前提是政府退出市场和协会可以控制的领域;但是中国酒店投资目的的多元化使市场无法控制，中国目前没有同业公会就没有有效控制的组织。
　　但是在中国又有多少是供不应求的呢?有!一个是创新是供不应求的，还有一个就是真挚的感情是供不应求的。所以2015年，酒店业有很多的东西可能要外包，但是有的是要回归，特别像销售。相信只要经济能够很好的发展下去，住宿业相对来说还是有一个很有前途的行业。
　　中国酒店业发展四大趋势
　　仅管当下酒店业竞争激烈，但相信以后会持续健康的发展，主要呈现4个发展趋势：
　　1.投资主体从政府、国企、房地产企业转向机构投资者;
　　2.产品从标准化、后标准化转向多元化、多样化、特色化、个性化、细分化;
　　3.等级评定从政府行为、少数人确定、商业行为转向市场化、公众化、公益化;
　　4.行业组织从官方化、半官方化转向由行业主自己组织的同业公会。
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30天内自动登录南昌高端酒店全线亏损 连锁快捷酒店冲击市场
核心提示&&　　“目前南昌酒店供过于求，需要提高品质来增强市场竞争力。”谈起南昌酒店行业的发展现状，多位研究专家不约而同地向记者表达了这样的观点，不免让人感到惊讶。截至2012年，全国共有660家五星级酒店，南昌有7家，隔壁“邻居”武汉有12家，长沙有10家。尽管高端酒店稀缺，但此类酒店的入住率却仅维持在40%~50%。南昌酒店的发展面临着怎样的困境？南昌到底需要怎样的酒店？在全行业盲目扩张的情况下，这是一个需要集体思考的问题。　　现状：
　　高端酒店入住率低难停价格战
　　江西财经大学旅游与城市学院院长吴志军曾多次参加全国酒店行业论坛，并就本地酒店的发展现状做过深入调查。谈起南昌酒店行业的发展现状，&重复投资&、&入住率低&是他脑海中最先蹦出的形容词。
　　吴志军告诉记者，目前盲目投资让南昌酒店行业陷入了&发展与需求&的双重选择矛盾：一方面星级酒店存活艰难，入住率连连下降；另一方面，酒店行业的投资却在步步加码。
　　江西财经大学旅游产业研究中心副主任曹国新的调查表明：目前南昌四星、五星级酒店的入住率在40%至50%之间，几乎全部处于亏损状态。&一般情况下，酒店的入住率必须达到80%以上才能够保证资源不浪费。&曹国新说，在如此激烈的竞争下，酒店行业只能通过加入价格战来抢夺客源。
　　昨日，记者了解到，目前，凯莱大酒店标准房价格为368元起，嘉莱特和平国际酒店的标准房价格是468元起，江西宾馆的标准房价格为408元起，可见各酒店的价格咬得很紧。对于即将到来的春节，各家酒店也纷纷推出优惠。其中，凯莱大酒店春节假日期间（2月7日到25日），标准房价格优惠至408元，外送一张滕王阁景区门票。
　　经济型酒店挤占三四星级酒店空间
　　一方面是大型酒店匮乏和价格火拼，另一方面是经济型酒店逐鹿市场。
　　虽然快捷式酒店在国内已经有20多年的发展历程，但在南昌的发展时间却相对短暂。2005年，永生酒店集团看准了快捷式酒店这个市场，在南昌择址开店，成为南昌市第一家快捷式酒店。2006年，锦江之星在南昌市洪都南大道择址开店，填补了南昌没有连锁快捷式酒店的空白。2007年，如家和七天相继来到南昌开拓市场。
　　&遍地开花、满园开放。&同样是酒店，经济型连锁酒店以成本低、覆盖面广等特点快速挤占了三星、四星级酒店的空间。&经济型酒店达到了三星级的标准，但是他们的成本较低，因此价格偏低。&曹国新认为，对于公务出差人员，经济型酒店几乎成了不二选择。
　　吴志军同样认为，三星级酒店地位的尴尬之处在于不仅价位偏高，而且顾客对其品质的信任感远不如经济型连锁酒店。&全国连锁企业有整套预定系统，顾客对此类的忠诚度更高，特别是他们注重对&覆盖全国&这一点进行宣传。&吴志军说，比如推行会员制，一张卡全国通用，会员享受折扣优惠等。
　　支招：
　　发展精品化、特色化酒店引入国际品牌酒店
　　不少酒店都把&黄金地段&看做发展的战略法宝。而实际上，除此之外，在全国发达城市，以&精品化、特色化服务&领衔的酒店早已占领了市场主导。这也是不少专家给南昌酒店行业发展支招时提及的重点。
　　&酒店应该加大投入力度，引进国际化管理，提升自身的服务品质。&江西省旅游协会高级经济师金德认为，提高酒店服务质量、品质是当前南昌酒店行业发展的首要任务。这一点和吴志军的看法不谋而合。
　　&目前上海、北京等一些城市的酒店走特色化的道路，价格比星级酒店还要高，但是装修风格独特，服务品质可谓是精品化。&吴志军举例说，&比如对于一个只来过酒店一次的顾客，服务人员竟然一看就能叫出他的姓名，真的和家人一样亲切。&这便是市场上&保姆式&服务的体现。
　　曹国新认为，本土酒店企业需要积累丰富的管理，找到自己的特色、深耕市场。&在专业市场上找到定位，比如打造学术会议一条龙的服务。&曹国新说，企业必须整合酒店自身资源发展。
　　此外，专家们纷纷把引入国际品牌酒店看做发展壮大南昌酒店行业的好方法。省旅游局监督管理处副处长黄敏告诉记者，2007年，他曾陪同当时的省领导前往多地进行酒店方面的招商引资，希望引进国际品牌酒店。&顾客对星级的概念根深蒂固，你的名号响，人家自然会记住你。&黄敏认为，就目前南昌星级酒店的数量而言，加大对国际品牌酒店的招商力度是必然的。
　　要有明确部门统一管理规范才能留住客人
　　采访中，记者发现，南昌市乃至全省对酒店行业的监管都处于一个界定模糊的状态。&旅游局只管星级酒店的评定，商贸部门没有监管权，工商只管登记发放许可证。&江西省旅游协会高级经济师金德认为，因为没有准确的市场监管，谁都能够办酒店，导致各类酒店扎堆，市场门槛太低造成竞争压力越来越大。
　　&明确政府责任，规划准入机制，一定要有明确的部门来统一管理酒店行业。&金德说，目前南昌有20多个部门与酒店行业有关，却没有一个单位能够真正来&抓&管理。
　　此外，如何提高酒店行业的发展标准？酒店行业缺乏一个标准化的管理样板。&目前我们只有星级饭店和绿色饭店两个评定指标，而且是企业自愿申报，其他没有申报的企业只能自行界定发展方向。&曹国新认为，南昌酒店行业应该像其他行业一样，通过规范化发展提高质量。
　　&如何做大蛋糕，把客源引进来？统一规范才能留得住客人。&采访最后，在南昌酒店行业摸爬滚打四十载的金德若有所思地说。}