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免费(《长尾理论》作者对未来商业模式的颠覆性创新，商业人士必读)
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原书名：Free:The Future of a Radical Price
原出版社：
ISBN：5上架时间：出版日期：2012 年10月开本：16开页码：297版次：1-1
所属分类：
　 提供新型商业模式，符合网络时代经济潮流，符合当下人们关注热点。对我们个人来说，“免费”是一种涤荡旧有思维的商业体验，而对企业来说，“免费”更多的是一种生存法则，一种可以改变旧有发展模式而实现脱胎换骨的“动力机器”。
《免费》内容简介：一种商业模式既可以统摄未来的市场，也可以挤垮当前的市场――在我们这个现代经济社会里，这并不是一件不可能的事情。“免费”就是这样的一种商业模式，它所代表的正是数字化网络时代的商业未来。
克里斯?安德森，这位站在世界商业模式最前沿的时代巨擘，又为我们带来了“免费”经济学的理念。
在《免费》中，克里斯?安德森认为，新型的“免费”并不是一种左口袋出、右口袋进的营销伎俩，而是一种把货物和服务的成本压低到零的新型卓越能力。在20世纪“免费”是一种强有力的推销手段，而在21世纪它已经成为一种全新的经济模式。
究竟什么是免费商业模式？根据作者的说法，这种新型的“免费”商业模式是一种建立在电脑字节基础上的经济学，而非过去建立在物理原子基础上的经济学。这是数字化时代的一个独有特征，如果某样东西成了软件，那么它的成本和价格也会不可避免地趋于零。这种趋势正在催生一个巨量的新经济，这也是史无前例的，在这种新经济中基本的定价就是“零”。
对我们个人来说，“免费”是一种涤荡旧有思维的商业体验；而对企业来说，“免费”更多的是一种生存法则，一种可以改变旧有发展模式而实现脱胎换骨的“动力机器”。
克里斯?安德森，自2001年起担任美国《连线》杂志总编辑。他被誉为“信息时代的精神领袖”。在其领导下，《连线》杂志九度获得“美国国家杂志奖”的提名，三次获得“卓越杂志奖”金奖。他的作品《长尾理论》开创了一个崭新的商业模式，在全世界范围内引起了极大轰动，该书也成为全球畅销书。
“免费”的诞生
金.吉列的剃须刀
21世纪的免费
免费是什么
免费101：如何理解“免费”
林林总总的免费
世界就是一个“交叉补贴”的大舞台
日常生活中的免费测试
免费的历史：零、午餐和资本主义的敌人
“没有”的难题
“免费”的问题
资本主义和它的敌人
第一顿免费午餐
免费、赠品和试用品
免费是一种武器
遍地是玉米
　　随着商业分销成本的急剧下降并趋于“零”，克里斯?安德森又一次引领了未来的商业趋势。
　　――埃里克?施密特 Google创始人
　　互联网时代，“免费”的模式有着深远的影响――正是在“免费”的推动下，众多互联网公司获得了公众的青睐。如果你想了解“免费”是如何重塑我们这个时代的，建议你一定要读一读克里斯?安德森的这本《免费》。
　　――李开复 创新工场董事长兼首席执行官
　　免费是互联网的历史潮流，不可阻挡……用免费的产品和服务去吸引用户，然后再用增值服务或其他产品收费，已经成为互联网公司的普遍成长规律……本书中有很多关于免费的观点很有启发性，希望读者能领会“免费”的精髓，而不是表面的“免费”。
　　――周鸿t 奇虎360公司董事长兼首席执行官
　　免费与中国文化的兼容度，要远高于与美国文化的兼容度。免费在美国近于异端，在中国却是正统……每个中国人读《免费》，应有心领神会的感觉，这正是现代化测试场上脑电波的共振。
　　――姜奇平 《互联网周刊》主编
　　这是一本耐看的书。读完这本书，你会感觉到，你所熟悉的传统经济学中关于“免费”的种种论调，已经变得庸俗不堪了……“免费”绝不是“诱饵”或者廉价的附属品，它可能成为未来经济的新形态、新范式，预示着思想和精神的“富足时代的到来”。
　　――段永朝 财讯传媒集团首席战略官
　　作为商家，只要免费能获得用户的注意力和忠诚度，就可以尝试。因为总有5%的VIP客户愿意主动付钱，或者你总可以从互补的产品中获得收益，这就是本书的真谛。
　　――吕本富 中国科学院研究生院管理学院教授、博导
　　免费加收费模式的核心是，在免费服务上赔钱，但在溢价的付费服务上赚钱，同时把前者作为一种廉价的推广手段……将来，免费加收费模式会变得越来越重要。它会一方面允许企业保持免费所带来的规模效益和广告收入，另一方面又允许它们开辟额外的收入来源。
　　――胡泳 北京大学新闻与传播学院副教授
　　《免费》是比特经济时代有效的催化剂。
　　――《泰晤士报》
　　《免费》提出了一些充裕经济学的引人入胜的观点。
　　――《经济学人》
　　在很大程度上来讲，本书对免费产品和服务的历史、现状以及数字技术如何实现经济创新等进行了深刻、冷静和严谨的分析。
　　――《金融时报》
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北京奥维博世图书发行有限公司 china-pub,All Rights Reserved您的位置：&&& 免费才是最好的商业模式
前天, 和朋友聊到商业模式, 我提出“免费是个不错的商业模式” .
这句话几乎是个废话 .
因为已经成为共识, 它就是一个废话 .
但是朋友所在的产业恰恰是缺乏免费模式的 .
此时的免费就是席卷整个产业的地心引力 .绝对是一笔绝佳生意 .
免费的颠覆者比比皆是, 也惹来后续继承者亦步亦趋 .
谷歌免费了, 成为最牛逼的广告大户；
征途免费了, 史玉柱也成为史上穿运动服到纽交所敲上市锣的第一人, 身价突破500亿；
前天, 和朋友聊到商业模式, 我提出&免费是个不错的商业模式& .这句话几乎是个废话 .因为已经成为共识, 它就是一个废话 .但是朋友所在的产业恰恰是缺乏免费模式的 .此时的免费就是席卷整个产业的地心引力 .绝对是一笔绝佳生意 .免费的颠覆者比比皆是, 也惹来后续继承者亦步亦趋 .谷歌免费了, 成为最牛逼的广告大户；征途免费了, 史玉柱也成为史上穿运动服到纽交所敲上市锣的第一人, 身价突破500亿；淘宝免费了, ebay输的一塌糊涂 .360免费了, 周鸿祎才具备了3Q大战的资格；其实, 最经典的是Facebook免费, 网络上有一个段子, 足以说明未来的商业霸主不是苹果, 而是facebook .说：&盖茨夫人接受采访时说到：我们家从来不用苹果的产品, 甚至连苹果都不吃～正在和上帝一起吃饭的乔布斯得知后, 不屑一顾的说到：切～那有什么了不起的, 我们家连窗户都没有& 扎克伯格听了, 说&你们敢不要脸吗？&&当免费成为需要, 收费就显得异常尴尬 .尤其在数字时代, 最具效益的价格就是没有价格 .如果给免费做一个广告, 那一定是&免费的奥秘, 谁用谁知道 .&或者是&今天你免费了吗& .对于那些传统的、尚未有免费模式的市场领域, 免费不仅将破坏今天的市场格局, 更是你呼风唤雨的市场利器 .我经常举一个例子：一件衣服, 1000元, 货到付款, 可能10人购买；先交500元, 穿后满意再付钱, 可能100人购买；先交100元, 穿后满意再付钱, 可能200人购买；如果让你免费先穿着, 5天内决定购买与否, 结果可能1000人购买 .如果让你免费先穿着, 5天内决定购买与否, 一个月内出现质量问题, 还可以退货, 结果可能10000人购买 .数量级为何发生如此大的变化, 因为最后一种能够将顾客的风险降到最低 .没有选择障碍, 就只剩下一个答案：选择 .从这个角度看, 免费是个好定价 .当然, 有些人会质疑免费策略, 认为在中国这个消费者素质普遍不高的市场, 这种方式肯定得赔死, 消费者都是善于占便宜的人 .这种思维模式基本上已经out了 .针对他们的质疑, 我只想表述两个观点：1、占便宜的肯定有, 但一定不是主流, 绝大多数人购物不是为了免费得到你的产品或服务, 而是不让自己吃亏, 相对于免费给你带来的利益, 损失可以忽略不计 .2、制度是死的, 人是活的, 思想是与时俱进的, 为了免费可能的一点损失而踌躇或畏手畏脚, 将来一定死在别人免费的屠刀之下 .但你要记住, 免费只是手段, 没有后招的免费是没有生命力 .换言之, 免费扩大用户基数, 交叉补贴、增值服务、向上销售等收费是支持免费策略的关键 .企业一定要明确, 光知道免费没有用, 知道何时免费, 什么该免费什么不该免费才是其中的关键 .（作者：荣振环 创新营销术教练）
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50-100万[]免费WiFi进入赔本赚吆喝怪圈&缺乏可持续商业模式
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原标题：免费WiFi进入赔本赚吆喝怪圈 缺乏可持续商业模式　　随着国内智能终端日渐普及，除运营商3G、4G网络外，一些地方政府也开始试推公益性免费无线上网，让人们享受丰盛的信息大餐。但是，在没有成熟经验可借鉴的情况下，很多城市WiFi步入赔本赚吆喝的怪圈中。在让免费WiFi持续服务于民众的愿景下，政府该如何厘清与市场的界限，如何培养更多成熟的商业模式？
政府购买促成城市免费WiFi 　　半月谈记者了解到，2007年开始的杭州无线城市建设工作，以华数集团为建设主体，目前已粗具规模，对杭州主城区形成较完善的无线宽带信号覆盖。杭州免费WiFi由政府埋单，即政府出资购买无线信号供市民及游客免费使用。 　　据了解，截至2013年初，免费WiFi覆盖杭州主城区数百平方公里，有数千个站点，包括城市道路、街区、景区、广场、公交站台以及行政服务、交通枢纽等区域。 　　华数集团副总裁赵志峰介绍，由于站点等建设和维护需要花费大量资金，今后将会出现多个企业客户共用一个通信设备的情况，而其他购买信号的商家则可能采用盈利收费的模式。 　　浙江省经济和信息化委员会信息资源与基础设施处处长宋皆荣告诉记者，政府购买服务实际上是建设、投资、运维全部由运营商负责，政府则根据自己的财力，对运营商在公共服务场所提供公共产品让老百姓免费使用进行补贴。但这种补贴的力度是根据运营商的实力、社会责任的履行程度等区别对待，政府不会全部补贴。他认为，公共服务的产品一旦推出了，老百姓就要对此进行评价，政府要力争把它做好。 　　寻找可持续的商业模式 　　有人把城域免费WiFi的前期运营称作“滚雪球”。它不仅烧钱，而且需要积累大量用户。很多项目因资金不足，没有找到合适的商业模式而“难产”，光靠政府出钱始终不能解决可持续发展的问题。 　　失败的案例在国外已有不少。2008年，在美国费城，无线城市网络的承建商EarthLink因不堪成本压力而中途退出；澳大利亚新南威尔士州政府因财力不足取消了免费无线网络部署计划；法国电信起诉巴黎市政府的免费WiFi网络，称巴黎市政府此举违反了市政当局不能提供不公平的电信服务的规定…… 　　有专家认为，无线城市失败的案例表明，除了各地政府、承建商等主要参与方在建设模式、合作方式等方面先期考虑不周之外，更重要的原因在于“钱从哪里来”的问题尚未解决。 　　宋皆荣透露，对于无线城市的建设，政府的补贴远不足以维持项目的建设和运营等。要盈利，还得靠运营商的后项经营，找到一个合理的商业模式。杭州无线城市建设，政府3年补贴3000万元，宁波1年补贴300万元，对于项目建设、运营等还远远不够。 　　同时他指出，到目前为止，国内外还未有一个成熟的可供借鉴的商业模式，目前国内的无线城市建设很少有后项经营，各地都在找一种商业模式。 　　据了解，杭州的武林女装街已经和阿里巴巴集团、杭州市下城区政府签订合作协议，建立商业WiFi，基本覆盖一条街，顾客扫描一下二维码，这一带所有商家的信息全在网上，比如哪些店推出了什么产品，有哪些优惠等信息就会出现。 　　借助了阿里巴巴的大数据平台，这一模式被业内人士看好。一些政府相关负责人认为，无线城市建设将来也应该和互联网的大企业合作，后台一定是依靠大数据平台才会盈利，否则政府难免“一天到晚补贴”。当然，政府将来也不可能不补贴，但这种补贴是购买服务，比如用于政府信息的推送等。 　　此外，对于城市免费WiFi，一些意见认为，开放之后会有人无限制下载，造成网络拥堵，影响体验效果，应有一定限制。据悉，目前收费的城市WiFi也较多，比如免费使用1小时后收费，或者超过规定的下载量就收费等等，还有一些城市则是限制视频播放。 　　政府如何厘清与市场的界限 　　对于这一大投入的建设项目，免费是否具备可持续性一直是人们讨论的焦点。政府在极力推动这项工作的进展，将之引向市场化的道路。据悉，上海、无锡很多家企业都想参与到浙江的无线城市建设上来，积极性颇高。但政府似乎更偏爱三大运营商等国企的力量，主要考虑到其强大的基础网络。 　　至于政府部门如何参与到这一公共产品的建设开发中来，宋皆荣认为，政府可以制定免费WiFi开放建设与服务的标准，包括电信运营商、其他企业等都可以参与进来，只要达到建设、服务、安全的标准，政府就可以认可。 　　一些电信专家认为，WiFi后边一定是个固定的网络，固定网络的接网能力非常重要，否则会影响上网质量。事实上，一些借用三大运营商固网的运营企业在做无线城市建设时，经常会出现用户网络体验不好的情况，重要原因在于他们没有固网能力。 　　据报道，美国曾有多家公司向美国联邦通信委员(FCC)提交相关网络频段使用权的请求，用以建设无线宽带互联网，但都被FCC拒绝了。FCC表示，某一频段的使用方式是否符合公众的利益，要经过广泛评议。如果没有这一过程，他们不会允许某一家公司控制这一频段。 　　国内不少市民和网友认为，政府补贴进行无线城市建设，应该听取公众的意见。首先，建设的效果应该让老百姓满意，不能成为花了大价钱的没用摆设。再有，网络布点很重要，毕竟人们室外使用WiFi的可能性和时间并不长，且这些地方设备容易损坏，建设时千万要避免资源浪费。这些点应该布在人流量大，且逗留时间较长的公共场所，比如图书馆、公交车站等。 　　据悉，宁波的城市WiFi布点大多在室内公共场所，主要为图书馆、市民办事大厅等，而国外也是以室内为主。 　　对于无线城市的建设，政府的作用还不只是引导市场、维护公众的利益，另一个重要作用还在于保证网络信息安全。据悉，目前无线城市建设，按照公安部门的要求，要有统一的认证平台。登录后必须把用户的数据按照要求输入、采集，用户的上网日志，浏览网页记录都可以查询到。 　　专家认为，中国和发达国家的科技可能有一定差距，但在互联网领域并不落后，尤其在互联网创新方面，中国有很多优势。无线城市是大方向，将来这个领域将会有更多互联网公司参与，探索出更多成熟的商业模式。(半月谈记者 韦慧)
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免费商业模式的本质
　　有很多企业家重视免费，开始想方设法将免费战略应用到自己的企业，企图为企业带来希望、带来突破，但遗憾的是很多人都看不清免费的商业本质，因此事倍功半。
　　在制定与实施免费战略时，紧紧把握住免费的商业本质“交叉补贴”非常重要。
　　传统的交叉补贴是指对企业的核心、利润最高的产品进行收费，一些附加产品、延伸产品进行让利，赠送给客户。
　　自从互联网上盛行的免费模式对实业产生一定的影响和冲击之后，交叉补贴开始更具颠覆性将核心产品完全释放，全部免费，转而对附加产品进行收费。
　　事实上，实施免费后，英明的企业总会及时推出增值功能进行更好的收费，其原因在于人们以零或者很低的价格开始后，一旦使用同样的产品，企业总是很难说服他们付费或者付更高的费用，而增值功能则能很好解决盈利问题，这就是交叉补贴。
　　对于消费者来说，免费意味着以后的付费，对于企业来说，免费是为吸引消费者实现成瘾消费，而更好的收费。
　　编辑：Sunny
　　有很多企业家重视免费，开始想方设法将免费战略应用到自己的企业，企图为企业带来希望、带来突破，但遗憾的是很多人都看不清免费的商业本质，因此事倍功半。
　　在制定与实施免费战略时，紧紧把握住免费的商业本质“交叉补贴”非常重要。
　　传统的交叉补贴是指对企业的核心、利润最高的产品进行收费，一些附加产品、延伸产品进行让利，赠送给客户。
　　自从互联网上盛行的免费模式对实业产生一定的影响和冲击之后，交叉补贴开始更具颠覆性将核心产品完全释放，全部免费，转而对附加产品进行收费。
　　事实上，实施免费后，英明的企业总会及时推出增值功能进行更好的收费，其原因在于人们以零或者很低的价格开始后，一旦使用同样的产品，企业总是很难说服他们付费或者付更高的费用，而增值功能则能很好解决盈利问题，这就是交叉补贴。
　　对于消费者来说，免费意味着以后的付费，对于企业来说，免费是为吸引消费者实现成瘾消费，而更好的收费。
　　编辑：Sunny
中金在线声明：中金在线转载上述内容，不表明证实其描述，仅供投资者参考，并不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。
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