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飞机航班取消 航空意外险为何不退？
来源：广州日报编辑：
摘要：昨天，据乘客小文反映，她所预订的航班因天气原因取消，航空公司承诺全额退机票款，但是购买机票时的20元航空意外保险费却不予退回，这令小文颇为不解。
昨天，据乘客小文反映，她所预订的航班因天气原因取消，航空公司承诺全额退机票款，但是购买机票时的20元费却不予退回，这令小文颇为不解。她表示：&飞机都没坐上，这保的是哪门子的？飞机航班取消，还要白白损失费？&
针对&航班取消，航空保险费究竟退不退&的问题，记者昨天展开调查发现，因航班取消而退机票款、却无法退航空意外险保险费的情形相当普遍。
市民刘先生也曾遭遇过这种航班取消退票不退险的尴尬。今年6月，刘先生从东北出差回广州，结果在机场遭遇航班取消，在和航空公司协商退票退保险费事宜时，航空公司表示，退保险费的事要找出票单位，而出票单位的机票代理商则表示，刘先生购买的航空意外险，并不保航班取消，只要出票，就生效了，保险费没办法退。
张先生曾在网上买过两张珠海到三亚的机票，不料在航班计划起飞前，网店客服人员通知他说航班取消了，只能退票处理，可以退还机票款约1000元，但40元保险费不退。当张先生问网店客服为什么不退保费时，网店客服说是不退。
据一家保险公司的客服人员解释：&航空意外险保障的范围就是客户从进入航站楼到走出航站楼之间，如果发生意外导致身故，我们将进行相应赔偿，时效仅在航班起飞当天。这样，只有在航班起飞的前一天，即保单生效的前一天才可以取消，生效以后我们的保障责任就终止了，是不予退保的。&
记者了解到，在乘客购票时，大多数机票销售人员不会告知&航班取消航空意外险不退&。一位机票代理商告诉记者：&航空意外险是客户自愿购买的，不是我们强行出售的。&
疑问1：航空意外险成代理商敛财工具？
据广州资深吴先生向记者介绍，航空意外险是保险公司为航空旅客专门设计的一种针对性很强的种，属于一种团体性保险，保险金额按份计算，保费每份20元，每份保额20万元。同一最多可以买10份，即最高保险金额为200万元。
航空意外险的保险期限从被保险乘客踏入保单上载明的航班班机的舱门开始到飞抵目的港走出舱门为止。对每一位旅客来说，是否购买航意险完全是自愿的。但是，航空意外险一般不保航班延迟、取消带来的问题。
&每份20元的航空意外险一般成本只有两三块钱，利润可高达70%到80%&，据吴先生向记者透露，航空意外险一直以来因暴利受到不少质疑，&基本上稳赚不赔。&
业内人士表示，航空意外险利润的大部分流向了大小机票代理商、保险代理人的口袋，甚至还有无良机票代理商和保险公司利用信息不对称欺骗消费者，他们卖的航空意外险要么投保人身份证号码是错误的，要么单据上投保人身份证号码、受益人的姓名、联系地址等栏目均为空白。
若意外事件发生，凭借这样的保单根本无法向保险公司索赔。在这种情况下，航空意外险其实成了一种敛财工具。
疑问2：退机票不退保险损害消费者权益？
对于航班取消航空意外险保险费不能退，乘客卢先生表示无法接受。他说，如果航班取消，航空公司的机票都能退，为什么航空意外险保险费不能退？如果过了起飞当天，航空意外险就不能退，这种做法极大地损害了消费者的合法权益。
广东律师顾浩巍则认为，如因航空公司原因导致航班取消，则航空公司应按运输合同条款向消费者进行赔偿，消费者也可要求航空公司提供相关的证据，向保险公司进行索赔；如果航班因消费者个人原因退票或改签的，则相应的法律后果由个人来承担，保险公司不承担责任，可不予赔偿；如果因天气原因导致的航班取消，航空公司和乘客个人都无过错，在这种情况下，保险公司一般也不承担相应的赔偿责任。
不过另有律师认为，根据《合同法》、《保险法》规定，乘客购买了航空公司的机票，就与航空公司构成客运合同法律关系，随之购买的航意险属于客运合同法律关系的从合同，从合同是为主合同服务的，而且附属、从属于主合同而成立。若主合同因为不可抗力或其他因素解除，即乘客与航空公司解除合同，作为从合同的航意险没有任何意义，丧失了其存在的法律基础，随之解除，因此，这种情况之下，航班取消，保险公司也应当向消费者退还航空费。
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意外保障/意外身故、残疾：若被保险人因意外伤害事故导致不幸身故，给付身故保险金，合同终止；若因该意外导致身体残疾，按合同约定比例给付残疾保险金。
健康医疗保障/意外医疗保障：若被保险人因意外伤害在二级以上（含二级）公立医院诊疗，对被保险人每次意外伤害事故所发生并实际支出的符合社会基本医疗保险支付范围的医疗费用，保险公司在扣除社保等其他途径已经获得的补偿以及100元免赔额后，对其余额按100%比例给付医疗保险金
意外保障/意外身故、残疾：若被保险人因意外伤害事故导致不幸身故，给付身故保险金，合同终止；若因该意外导致身体残疾，按合同约定比例给付残疾保险金。
健康医疗保障/意外医疗保障：若被保险人因意外伤害在二级以上（含二级）公立医院诊疗，对被保险人每次意外伤害事故所发生并实际支出的符合社会基本医疗保险支付范围的医疗费用，保险公司在扣除社保等其他途径已经获得的补偿以及100元免赔额后，对其余额按100%比例给付医疗保险金
意外保障/意外身故、残疾：若被保险人因意外伤害事故导致不幸身故，给付身故保险金，合同终止；若因该意外导致身体残疾，按合同约定比例给付残疾保险金。
健康医疗保障/意外医疗保障：若被保险人因意外伤害事故在二级以上公立医院诊疗，在扣除被保险人通过其他渠道获得的补偿后，保险公司扣除100元免赔额后100%赔付合理的医疗费用保险金。
意外保障/意外身故、伤残：在保险期间内，若被保险人因在旅行时遭受意外伤害，并自事故发生之日起365日内因该事故身故的，保险公司按保险金额给付身故保险金；因该事故造成本保险合同所附《人身保险伤残评定标准》所列伤残项目的，保险公司按该表所列给付比例乘以保险金额给付伤残保险金。
健康医疗保障/意外医疗：在保险合同有效期内，若被保险人旅行时遭受主保险合同约定的意外伤害事故，或罹患疾病，且自发生意外伤害事故或罹患疾病之日起90日内进行必要合理的治疗，保险人依据本附加合同约定，对被保险人在90日内已支出的、必需且合理的实际医药费用给付保险金。
意外保障/意外身故及伤残：若被保险人因意外伤害事故导致不幸身故，给付身故保险金，合同终止；若因该意外导致身体残疾或烧伤，按合同约定比例给付残疾或烧伤保险金。
健康医疗保障/意外门急诊与住院医疗：若被保险人因意外伤害在二级以上（含二级）公立医院诊疗，对被保险人每次意外伤害事故所发生并实际支出的符合社会基本医疗保险支付范围的医疗费用，保险公司在扣除社保等其他途径已经获得的补偿以及100元免赔额后，对其余额按100%比例给付医疗保险金。
意外保障/主险一般意外伤害保险：被保险人因意外伤害事故导致身故、残疾的，保险公司按约定保额给付。
意外保障/主险特定交通工具意外伤害保险：境外旅行期间以乘客身份特定交通工具时因意外伤害导致身故、伤残，保险公司将给付保险金补偿。（本保障可与意外身故、伤残保险金累计赔付）
意外保障/火车意外：被保险人以乘客身份乘坐从事合法客运的火车（含轻轨、地铁）期间（自持有有效车票并双脚进入火车车厢起至抵达目的地双脚走出火车车厢时止，但中途双脚离开火车车厢期间除外），遭受的意外伤害事故；
旅程变更保障/旅行延误：若由于恶劣天气、罢工、航空公司超售或航空管制等原因而导致飞机或轮船延误，每延误5小时，可获赔偿300元。
责任保障/个人随身财产：旅行期间被保险人随身财产被盗窃或抢劫，或因其他第三方责任遗失，意外损坏，可获赔偿。（每件或每套行李或物品最高赔偿额为2500元）
保险顾问在线
问：咨询一下中英人寿的吉..
并且确诊时所患疾病未达到重大疾病程度，将...
Q:你好，我想问一下，我发生意外事故，现在合作医疗还没有报下来，如果距事故发生超过180天还没理赔，意外险还能报吗？谢谢！
Q:你好：麻烦问一下，我的保险已经交了,怎样才能在网上查到?
Q:什么是安贷宝
Q:我的户口已经落户在现在所在城市&但是身份证信息还是以前老家的&。现在单位要解除合同要失业证&，办理失业证身份证信息是以前老家的可以办理吗
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我的意见：问：一年期意外险自动扣款续保后，还可以退保吗？
本人去年4月底买了一年期的意外险，今年4月底该保险自动扣款续保了。想问一下，有没办法可以退保？因今年初公司又帮我们每人投了意外险。觉得不需要之前那一份了。
***ng / 发起
话题所属分类：
这位朋友你好!公司为你们买了一份意外险很好,但是,不一定公司买了你自己的那份就一定要退.原因楼上的都有讲,我还想补充一点:公司买的也许跟你买的不一样,比如,公司可以只买意外不含疾病,你买的也许有疾病住院;还有,公司买的额度也许不够,你自己买的做些补充也不错;另外,万一你那天离开那个公司了,你又不能及时补充保险,不是保障中断了吗?所以,建议你不要退保,可以适当做些调整(附加险上做调整).如果还有什么不明白的,可以直接和我联系,目的是怎么样花更少的钱办更多的事情.真心希望可以帮助到你.
你好！ 朋友买了保险就不要去退保。其实一份意外险钱不多，而且还多一份保障。如果不要再保，可以在下一年度继交费之前退保就可以了，退保手续很简单的。祝天天开心快乐！
您好! 可以退,但不建议,道理如楼上同行所说.多谢咨询,周末愉快!
意外险本身就非常便宜，建议不退。与您公司的团体意外险不会有什么冲突，保额可以累加的，即自身的保障更充足些。如果实在要退等下次交费前跟公司提出终止附加险申请,以后就不会再扣费了.
意外险本来就很便宜，多一份也没关系，没必要退了吧，退了也没几个钱，如果明年不想要了，不续保就可以了。
您好！可以退保，并退还相应的保费~~
你好。生命无价如何体现？意外险非常便宜。保险不是有了，就安心了，而是够不够的问题？请斟酌！
你好，这个不可以退了，意外险基本是交一年保一年，是不能退的。再说多一份保险多一份保障吗，明年不续保就可以了。
意外险如果在上一年投保时您没有选择继续购买， （即没有提供银行扣款帐户）到期后它就会自动终止而失效，不需要另外办理退保手续。如果提供了也没有关系，您不存钱到那个帐户里面，保险公司扣不到钱，自然就没有保障而自动终止了。其实意外险是很便宜的，如果您公司有帮您购买的话，建议您可以考虑一下个人的健康保险或者养老保险，为将来储蓄一笔资金，这也是很好的一件事情。祝您愉快！如有需求可与我联系。
如果是保单式的是可以退钱的，但退也所剩无几了，意外险没有多少钱，10万的保额也就100-500块左右看你买的是哪类型的。不建议你去退保，也退不了什么钱，至少也多了一个十万的保障吧。意外险是人生中第一份必须买的保险！
意外险很便宜的，多一份也没关系，保额可以累加的，退保也没多少钱，以后取消下一年续保就可以了！
一年期短期险属消费型，这种情况下不能退保了，可以等明年不再续保。
您好!意外险是一种低保费高保障的险种,也是最基本的保障,多一份您的生命价值就提升一倍。建议不要退。如果您看了那么多同仁的劝告还是执意要退可以自己带相关证件到相应的办事处办理退保手续。希望能帮到您！祝您工作愉快
您好!一般的意外保险可以退保,但具体要看保险合同而定,您可以自己查看合同细则或联系您的代理人,当然也可以联系我.即使公司已经帮您买了意外保险,对于人身意外伤害也不会冲突.另外,意外保险属于消费型保险,就算退保也退不了几个钱.如果真的不想要这份保障可以取消自动扣款.
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短期意外险属于消费型不能退保
[导读]：意外保险都是保障一年的，属于消费型不能退保的。这样的意外险有很多，建议选择网销产品，各大保险公司官方网站上均有销售，费率便宜、组合灵活、投保方便。但是这种消费型产品不可以退保。
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　　原来的工作辞职了，想买个。意外保50万的，保1年，不要了可以退保的。有这保险吗
　　建议先完善，再考虑商业保险做补充，保一年意外的都是消费型保险，在保险期间一年里退保就没保障了。
　　都是保障一年的，属于消费型不能退保的。
　　这样的意外险有很多，建议选择网销产品，各大保险公司官方网站上均有销售，费率便宜、组合灵活、投保方便。但是这种消费型产品不可以退保。
　　的式就是你说的那种，300块钱一年，20万的身价保障，意外医疗1万，意外住院补贴是60元/天，除此之外还包含交通工具保障：汽车10万，火车、轮船20万，飞机60万。
身故/残疾保障
所交保险费*105%与现金价值的较大值
身故/残疾保障
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60岁前：岁后：3.69万元
身故/残疾保障
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（未满75周岁）；（年满75周岁）
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