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15万家政大军职业风险谁来承担
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薛卿制图苏洲
中国江苏网1月13日讯
岁末年关，保姆、月嫂等家政服务行业又进入旺季。家政服务人员在雇主家中工作时意外受伤，或因意外损毁雇主家财物的情况也逐渐增多。据了解，目前全市家政服务从业人员约15万人。如此庞大的家政大军，其职业风险谁来承担，已成为家政企业、家政服务人员和雇主三方共同的困惑。日前，苏州市妇联对家政服务业现状进行了调查，在全市十个县市、区共发放问卷1200份，回收1135份，回收率94.5%。
8.0%机构为家政员全部购买保险
小时工李玲5年来一直靠人介绍接一些零工。“没听说过做小时工、做家政还能有意外保险。如果有当然好，要不然出一次意外，好几年都白干了。能像工厂里的工人那样有五险一金就更好了。”李玲觉得这行收入还可以，时间越长经验越丰富，就是担心将来年纪大了干不动。“能上养老保险的话，将来也有退休金，我愿意一直做下去。”
近年来，家政服务人员工资涨势明显，一些金牌月嫂月薪过万也不稀奇，家政从业人员队伍也日益庞大。不过记者在采访中发现，只有稍具规模的家政公司才会给员工投保意外险，几乎没有给员工上“五险一金”的。
日前，苏州市妇联对家政服务业发展现状进行了调查。调查采用问卷调查和召开座谈会相结合的形式，分别从城市居民家政服务需求、家政从业人员、家政服务业雇主、家政企业和社会组织现状及发展四个方面开展。调查对象分别是：一般城市居民、正在从业的家政员、家政服务的雇主和家政企业或提供相关服务的社会组织。
调查显示，经过几年的社会舆论引导和市场磨练，苏州的家政市场逐步走向规范，无论是用户、家政企业还是家庭从业人员，大家都认识到了规范的市场可以保障三方的利益，也更有利于家政行业的发展。
根据调查，家政员在获得家政类工作的途径中，80.8%是通过各类家政公司、中介获得的，17.9%通过亲戚朋友或其他途径;同样的，68.9%的雇主通过家政公司、中介聘请家政员，25.8%的雇主经过熟人介绍聘请家政员，在家门口就近寻找的占4.6%，通过其他途径聘请的雇主有0.6%。
然而，调查显示，即便如此规范的市场下，为家政员全部购买保险的机构仅占到8.0%，部分购买的机构占46.0%，都没买过的占46.0%。整体上，家政大军的风险保障还很“单薄”。
12.4%的居民希望家政企业掏腰包
“前两天换了新阿姨，忘记告诉她洗菜池里装了粉碎机，她差点被下水口里的刀片绞到手。想想真后怕，她在我家伤着了，我也有责任吧?”在苏州工作的外资银行员工李双问。
“要是能给家里的阿姨买份保险，我就更省心了，这个钱我愿意出。就是小时工会更换，换一个买一份保险的话有点烦。要是能和家政公司签订论时不论人的保险协议就好了。”长期雇用小时工的李双说。
根据苏州市妇联日前对家政服务业发展现状进行的调查显示，有34.4%的居民希望家政企业提供后续服务，12.4%的居民希望家政企业为家政员购买保险。同时，18.7%的家政员认为，没有保障是家政服务工作中存在的主要问题。
“我觉得长期干小时工这活还真是需要一份保险，万一自己磕了碰了，或者弄坏业主的东西了，需要有个基本的保障。”李玲说，“不过，如果一年超过100块钱我就不愿意买了。听说企业里有个雇主责任保险，就是员工在工作期间出了意外，企业雇主负责费用。不知道家政公司给不给我们投这份保险?”李玲问。
给家政人员买份保险，消除潜在的矛盾纠纷隐患，听起来不错，可是谁愿意掏腰包呢?
调查显示，在家政员从事家政服务的工作情况方面，43.4%的家政员在1家家政公司工作过，在2-3家家政公司工作过的占42.2%，3家以上的占14.4%。可以看出，家政员在行业范围内具有一定的流动性。
“我们平台上有5万名家政阿姨，我们只给1000多名签约阿姨买保险。我们做的是家政人员和雇主之间的免费平台，创业阶段资金也有限，不可能全员买保险。”苏州一家家政服务平台创始人张科表示。
专家：意外险费用应由家政公司出
“给家政人员投保意外险，费用应该由家政公司来出。”苏州大学法学博士、公共管理学博士后黄建洪说，近年来家政服务走向专业化、公司化、高端化，家政服务业作为服务业的一种，其劳动关系、劳动者权益等问题应该引起社会重视。所有劳动者都必须受《劳动法》保护。家政公司与员工是长期合作关系，必须给员工上五险一金。“在这方面，相关管理部门还应该完善制度，加强监管。此外，从家政服务业长远发展考虑，要留住优秀员工，提高这一行业的安全感和职业尊严，也应该完善相关保障。”
对此，市妇联相关负责人孙鹏也表示，市妇联致力于推动家政服务机构规范化建设，维护家政服务从业人员合法权益。目前采取鼓励和引导有条件的家政服务机构实施员工制管理的办法，促进家政服务企业化发展，使家政服务业走上职业化的道路。“目前，有园区家政公司购买包括家政员人身意外和雇主家庭财产在内的商业保险，使用下来效果良好，切实维护消费者和家政服务员双方的合法权益，具有一定和推广意义。要采取多种渠道，解决长期从事家政服务人员的医疗、养老、安全等社会保险费的缴纳问题。”
新闻链接“家政保险”怎么投?
●提供家政服务的一方买单，保险跟着家政服务人员走。比如上海市家政服务保险平台设计的保险卡，家政服务人员充值即可享受保障。平台还设有公司入口，满足公司投保需求。每月保费20元。
●购买家政服务的一方买单，保险跟着雇主走。一些保险公司推出的雇佣家政人员责任险，承保被保险人所雇用的家政服务人员在服务工作中的意外。雇主更换家政服务人员要通过电话等方式登记。一年保费在100元左右。
15万家政大军职业风险谁来承担
&&责任编辑：王宛璐、马燕&&
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保险触网频傍意外险：三八保姆险出世 保额20万
　　楚天金报讯 金报讯(记者应子)春节期间主推“鞭炮险”，春运时节再推“一分钱”春运险，情人节主打“怀孕险”，三八妇女节热推“保姆险”……保险业触网后不仅跟紧了时代的节奏，还踩上了意外险的鼓点――在互联网销售平台上将意外险频频更换不同马甲，轮番注入娱乐精神。
　　自理财触网后，保险也不甘人后，将其部分销售业务由柜台转到网络。记者昨日打开天猫网站，随意输入“保险”二字，发现随后显示名目繁多的险种中，近一半为意外险，有一家公司在线销售的基本为意外险。这些意外险的名称大多朗朗上口，如“小鞭炮”少儿春节意外伤害保障，以及近期专为家政人员推出的“保姆险”。
　　“这款‘保姆险’非常超值，不仅保障范围涵盖航空、水运、铁路、自驾车、公路等交通意外身残，还有意外住院医疗津贴，保额最高达20万。”据该公司网络销售平台业务员告诉记者，这款保姆险是紧扣“女人节”推出的一款应景保险，实质仍是意外险。“‘三八’那天投保会有意外惊喜，还可以实现短期投保，3个月、6个月都行。”
　　记者发现，从春节期间主推“鞭炮险”，春运时节的“一分钱”春运险，再到三八妇女节热推“保姆险”，其实质都是意外险。为何保险业触网后，频推意外险呢？“意外险应用范围广，出险概率低，比较简单易操作，利于客户理解接受，不存在消费误导，便于保险公司推广。”湖北省保险行业协会业务部刘璐认为，实际上人们对保险的需求较大，但因目前对保险代理人信任不足，造成了人们保险观念待更新的局面。“分红险和重疾险需要专业保险人员与客户直接沟通，面对面地解释条款，提示保单风险，其操作较为复杂，因此保险公司触网大多选择条款清晰明了的意外险。”不过，他表示，“随着人们保险理念的加强，将来互联网上主推的险种肯定会越来越丰富，这是个趋势。”
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