办农行信用卡问题题

常见问题_信用卡频道_中国建设银行
使用此项会员服务需要您授权您的建行信用卡账户在建设银行网站使用。
使用此项会员服务须验证您的建行信用卡账户。
常见问题排行榜
您的浏览器禁用了javascript,无法正常使用热点调查!
温馨提示:感谢您对我们的服务提出意见和建议
留言类型:咨询建议投诉
事 由:最多输入200个字
回复方式:邮件电话
建设银行信用卡在线客服工作时间:8:00-22:00
温馨提示:
在线客服主要受理咨询类业务,部分时段较为繁忙,您也可在线自助办理相关服务:
1. 卡片使用咨询:可通过或查询了解;
2. 账单、积分等信息查询:可通过查询了解。
此外,您还可通过以下方式与我们联系:
1. 建行信用卡中心24小时客户服务热线境内:400-820-69-0588境外:+86-21-
2. 建行信用卡中心客户服务邮箱
3.投诉监督和约访电话:021-(工作日9:00-11:00,14:00-17:00)
常见问题排行
信用卡管理
账单积分查询
服务热线: 400-820-0588
密码设置步骤:
1、拨打400-820-0588服务热线;
2、输入卡号进行身份核实;
3、根据语音提示设置查询密码;
4、查询密码设置成功,请在本登陆界面输入。
中国建设银行
账单积分查询
申请进度查询
申请进度查询
1.如果您通过审批,卡片由中国邮政投递,
可登录中国邮政网站凭物流单号查询投递信息。
2.如果您未收到物流单号,请咨询建行信用卡服务热线400-820-0588。
信用卡申请
信用卡积分兑换
优质客户快速办卡
优质客户快速办卡
身份证号码:使用信用卡该注意的问题有哪些_信用卡使用的技巧
使用信用卡该注意的问题有哪些_信用卡使用的技巧
学习啦【银行篇】 编辑:冰芝
  申请信用卡可以说是如今多数人的选择,而信用卡在使用的时候该注意的问题又有哪些呢?在使用时又有哪些方法技巧?下面是学习啦小编整理的一些关于使用信用卡该注意的问题的相关资料,供你参考。
  使用信用卡该注意的问题
  1、不要存钱进信用卡
  存钱进入信用卡的叫溢缴款,存钱进去取钱难,一般的信用卡提取溢缴款需要交纳手续费,所以,如无必要,不要存钱进信用卡!
  2、注意保护信用卡卡面信息
  信用卡卡面最关键的三个信息:卡号,有效期,CVV码(即信用卡背面签名栏后三位数字)这三个关键信息影响到你用卡安全,特别是CVV码,它和密码一样重要,建议用涂改液或贴纸把CVV码遮挡住,有人更绝,直接用刀片把CVV码刮掉,把那三个数字牢记于心。
  3、多刷卡,勤刷卡,才能免年费,按时还款,信用记录良好,方可提额
  一般信用卡刷满六次就能免年费。
  所以一定要把年费刷出来,另外多刷卡,勤刷卡,还能提高信用卡额度,同时,按时还款,保持良好的信用纪录,这也是提升信用额度的一种方式。另外再介绍一个提额方法,那就是多做几次信用卡分期,让银行赚你的钱,才能更快提额,此方法有成本,慎用。
  4、还款方式多样化,选择适合你的方式
  在这个信息化的时代,还款方式多样化,不必要一定要跑银行网点或是柜员机转帐即可还款。信用卡还款方式有支付宝还款,借记卡绑定自动还款,拉卡拉还款,银联在线还款,网银转帐还款,财付通还款等。因此,选择适合你的方式,用最快捷最方便的方式还款!
  5、如资金周转不灵,或是因事延误还款,可致电客服申请延期还款
  就是如果你的资金暂时周转不过来,或是因事延误了还款,那么不要着急,立即致电银行客服,申请延期一至三天还款。一般银行客服都会帮你延期!
  6、资金紧张怎么办?申请更改帐单日,延长免息期
  申请更改帐单日要注意计算好帐单日时间,享受最长的免息期,以缓解资金紧张的压力,但是,这个技能不是每个月都可以使用的,据说,有的银行半年才能申请更改一次,有的银行一年才能申请更改一次,有的银行一生才能更改一次!
  7、和一切不合理的收费说不
  凡是信用卡有不合理收费者,一律可致电客服,和客服讨价还价,申请取消不合理收费,如客服不同意,可坚持投诉到底,一般可以致胜。
  8、慎用信用卡分期
  信用卡分期利息非常高,而且还要收取分期手续费,慎用,不要让银行赚到自己的一毛钱!当然,特殊情况无法按期偿还信用卡欠款者除外,想尽快提升信用卡额度者除外。
  9、注意防范各种信用卡消费陷阱
  要提醒时刻注意防范各种信用卡消费陷阱,比如,交行提供的好享贷额度,广发提供的财智金,这些类似的都是小额信用贷款,利息极高,如遇信用卡专员推销,一律拒绝,还有借信用卡卖保险者,一律拒绝!
  10、信用卡不能用于取现
  信用卡不能用于取现,除非你要救急,非常非常急,否则不赞成信用卡取现,那个手续费和利息伤不起!切记:信用卡是用来消费的,不是用于取现的!
  11、关注两个日期:帐单日和还款日
  一般还款日在帐单日后20天或25天,还要知道,在帐单日后一天刷卡,免息期最长,在帐单日前一天刷卡,免息期最短。
  12、信用卡设不设密码?见仁见智
  有人说,不设密码感觉在裸奔,那么,信用卡设不设密码呢?仁者见仁,智者见智吧。一般来说,信用卡不设密码更安全,但是,关键是要看银行有没有给你提供失卡保障?!
  按照中国人的消费习惯,还是使用签名和密码相结合的刷卡方式吧,平时日常生活中注意养成良好的刷卡习惯,保护好自己的信用卡信息,一旦发现遗失,及时挂失处理,避免更大损失。
  13、巧妙利用信用卡官方微信进行消费提醒
  现在某些信用卡只要关注信用卡官方微信号,且绑定信用卡帐号之后,就可以即时进行消费提醒,比如招行,广发,消费提醒免费,不花一分钱。
  交行,民生信用卡官方微信就次之,这两家银行不能即时进行消费提醒,但是它们的官方微信可以用来查询信用卡额度,信用卡帐单,总之感觉还是非常方便。
  信用卡使用的技巧
  控制好自己的信用额度
  在我们自己想要申请一张卡的时候,很多人都希望评估下来后的信用额度越高越好,觉得可以买更多或者更贵的东西。其实也许你不一定真的去买,但是也还是希望自己的信用额度高些。可是你需要明白的是信用额度除了可以帮你买到大件物品和心爱的一直舍不得买的东西以外,如果你的还款计划超过了你的工资收入的负荷后,它还有可能成为埋给你的一个陷阱。所以尽力控制自己的信用额度要在你可支配的自由收入的三倍之内,才能不影响你正常的生活进程。
  谨慎使用分期付款
  一个价格很贵的东西,让你一下子拿出这么多钱来支付,肯定会感觉肉痛,然而当他们告诉你&亲,我们可以分期付款哦!&你一定会非常乐意带它回家。因为当一个化整为散的计划放在你的日常支出里,你就不会觉得会有那么肉痛的感觉,还觉得自己很划算一样。其实除了你的钱数也许只比你全额一次支付稍多了些手续费以外,很多人会觉得,这个没什么,都是可以负担的。可是当你开始分期来偿还这部分钱的时候,你的心里也会随着时间来改变,开始的几次还款让你还是会感觉很肉痛,而且觉得用起钱来有些些的不习惯,总觉得被划出去了一部分,随后的日子里你就开始淡忘掉这个金额,觉得没有它也还OK,于是乎。这部分钱就很难长久待在你的钱包里了,当你偿还完这部分钱后,你还是会不断的尝试给这部分钱找个消费的途径,&貌似我还可以买个什么,这个分期的数额是我可以负担的&。OK,商家的目的就已经达到了。
  全额还款
  当你到了还款期的时候,你会觉得,可以只偿还部分就好,反正也不会扣信誉,只是一点点利息而已。哦亲,相信他们也很乐意你这样下去,当你一年过后,你会觉得,你的半个月工资已经贡献给了银行。
  养成记账的好习惯
  很多人消费用信用卡,而自己手里的钱总是觉得还是有很多,都没有花,那么消费起来买东西会觉得自己好像是有双份钱一样,卡就先刷着,反正下个月才还,而手里的钱也这么多,还可以买点别的。为了防止你花超了,你需要有一个很清楚的理财系统,帮你看看你的钱都流到哪里去了。
  不要多张卡互相养
  你以为你真的很聪明吗?可以借用不同的还款日来钻空子,利用别的银行的透支来偿还你这个银行的漏洞。孩子,你要知道,这样的事情,偶尔为之就罢了。你如果以此为途径来妄图想养卡,信息的共通会让你很快借不到别家银行卡里的钱,让你难以偿还自己的漏洞,然后你会到处想办法去借钱和借债,最终会走上被金钱勒紧了脖子的绝境。
  保留申请单
  留着自己申请成功信用卡的单据,然后留下自己的信用卡的背面的数字。然后给信用卡设置刷卡时不用输入密码,只需要签名。当你的卡丢失后,你如果刷卡有密码被刷了是自己负全责,而如果是不需要输入密码而只要签名的时候,就是银行负全责的。当然,最好的还是要保护好自己的卡。
  值得申请的多币种信用卡
  1.中国工商银行环球旅行卡
  主要特点如下:
  美元、欧元、港币、英镑、澳大利亚元、日元、新加坡元、加拿大元、瑞士法郎、新西兰元10种外币直接支付,无需货币转换。
  打开自动购汇,则在还款日从借记卡自动购汇还款,关闭自动购汇,则需手动购汇还款。
  银联和MasterCard双通道,国内可用,可用支付宝还款。
  金卡刷卡5次免年费,白金卡年费2000,年周期内消费20W可免。
  白金卡有Priority Pass卡,可无限次进入机场国际贵宾厅。
  此卡是工商最近主推的卡片,和工商的多币种卡差不多,但是卡面要好看百倍。此卡只有10个种币种可以免去货币兑换手续费,但基本也够用了。要注意的是,开卡后,个人信用报告会显示在工商有10个币种的账户,有洁癖的淘友请慎重,小编个人觉得没什么影响。
  即使开了自动购汇还款,也是在还款日才从借记卡自动购汇还款,账单显示消费的外币金额,不会直接以人民币入账。在还款日之前,挑个汇率好的时候,自己手动购汇还款,也是个不错的选择。
  此卡没有普卡,申请后没有降级批卡的机会,建议对自己实力不自信的淘友申请工行多币种卡,除了卡面难看点儿,基本功能是一样的。宇宙行的审批比较奇葩,没什么规律,我是拿着收入证明和招行工资卡流水去卡部办的,15天到手。
  2.中国银行全币种国际芯片卡
  主要特点如下:
  号前申请,终身免年费。
  减免货币兑换手续费,截止到日。
  在开启全球交易人民币记账功能后,所有外币交易自动购汇,以人民币入账,仅需按账单以人民币还款即可,关闭此功能则需要手动购汇还款。
  具备EMV芯片,可用于国外不支持磁条卡的芯片POS机,据说比刷磁条更安全。
  Visa单通道,无银联标志,不能用支付宝还款,国内非Visa通道刷卡仅支持中行Pos机。
  EMV白金卡境外刷卡返现5%。
  外币消费双倍积分,积分永久有效。
  这也算是最近风头正劲的一张卡了,卡面高端大气上档次,有EMV芯片安全性高,中行在国外又有良好的口碑,实在是出国旅行的首选卡片之一。
  此卡对于海淘一族来说,缺点也很明显。首先,此卡国内基本不能用,不支持支付宝等第三方还款,只能去中行网点或者用中行网银还款;其次,减免货币兑换手续费优惠也只截止到明年年中,后续政策尚不明确。但考虑到今年申请终免年费,建议有条件的淘友申请一张备用。
  北京大多数网点,用他行超过半年的高额白金卡加忽悠,或直接搬砖20W,就能填表申请。我申请时是首张白金卡,所以直接搬砖了,从申请到下卡10天左右,下卡后资金可撤走。
  3.中国建设银行全球支付卡
  主要特点如下:
  所有外币交易(包含刷卡、网购、取款)自动购汇,人民币入账,仅需按账单以人民币还款即可。
  免收货币兑换手续费,无截止期限。
  银联和VISA(MasterCard)双通道,国内可用,可用支付宝还款。
  刷卡10次免年费。
  此卡也是建行目前主推的卡片,卡面还算过得去,中规中矩的小白金,没权利也没义务。和中行EMV类似,也是直接人民币入账。并且有银联通道,国内可用,可以用支付宝还款,特别适合小白用户。
  建行曾经号称此卡17种常用货币直接走建行内部汇率,无需经过货币兑换,汇率会比Visa或MasterCard渠道要低,不知真假,但实际使用中汇率还是比较理想的。
  建行有卡淘友,临额加固额有3W就可以申请了。小编和建行无任何往来,拿着收入证明和招行工资卡流水去网点办的,3周到手。
  4.招商银行全币种国际信用卡
  主要特点如下:
  终身免年费。
  所有外币交易(包含刷卡、网购、取款)自动购汇,人民币入账,仅需按账单以人民币还款即可。
  免收货币兑换手续费,无截止期限。
  Visa单通道,无银联标志,不能用支付宝还款,国内非Visa通道刷卡仅支持招行Pos机。
  此卡也是大家都经常讨论的一张卡片,卡面凑合。除了没有EMV芯片、免收货币兑换手续费优惠无截止期限以外,和中行EMV非常相似,外币交易人民币入账,国内基本不能用,不能用支付宝还款。考虑到终免年费,可以申请一张备用。
  招行的卡比较好申请,信报没有瑕疵基本都能下卡。小编是直接网申,2周到手。
  汇率对比:
  小编在12月6号,几乎同一时间,分别在这四张全币(多币)卡上消费了5美元,以下是各卡的入账情况:
  中行于12月8号入账,5美刀直接入账 30.46 人民币,汇率为 6.092。
  建行于12月9号入账,5美刀直接入账 30.42 人民币,汇率为 6.084。
  工商于12月7号入账,显示账单 5 美元。
  工行12月8号手动购汇,5美刀需人民币 30.42,汇率为 6.084。
  招行于12月8号入账,5美刀直接入账 30.50 人民币,汇率为 6.10。
  虽然建行迟了一天入账,丧失了精确对比的价值,但按小编以往的海淘经验来看,建行汇率还是不错的,应该和中行差不多。
使用信用卡该注意的问题有哪些的相关文章:
本文已影响 人
[使用信用卡该注意的问题有哪些_信用卡使用的技巧]相关的文章
看过本文的人还看了
675人看了觉得好
6879人看了觉得好
【银行篇】图文推荐
Copyright & 2006 -
All Rights Reserved
学习啦 版权所有申请花旗信用卡对年龄和收入有要求吗?
年满18周岁的中国及港澳台公民或外籍人士,税前月薪人民币7000以上即可申请花旗礼享卡,税前月薪人民币10,000元以上即可申请花旗礼程卡。
请问全国所有城市都可以申请花旗信用卡吗?
在全国所有设有花旗分行的城市,您均可以申请花旗银行信用卡。请点击查询花旗网点。
我要如何申请花旗银行信用卡呢?
请点击留下联系方式,我们将与您联络。
您也可以亲临花旗银行所有分行网点咨询和办理信用卡申请。
我是否可以要求销售人员上门为我提供服务呢?
如果您居住在上海、北京、广州和深圳,您只需登录花旗官网留下您的联系方式,或致电花旗银行信用卡24小时客服热线,我们将安排信用卡销售人员上门为您服务。其他城市我们暂不提供此项服务。
申请时,我需要递交哪些相关资料呢?
您只需要提供:填写完整且亲笔签名的申请表和身份证明文件原件及复印件(身份证正反面、港澳居民来往内地通行证、台胞证、护照等)。提供收入证明和居住证明将有助于您的申请得到审批。
我可以同时申请花旗礼程卡和花旗礼享卡吗?
在一份申请表中,只可选择一个产品(花旗礼享卡或花旗礼程卡)进行申请。
我可以申请附属卡吗?
如果您是主卡持卡人,您可以为您的直系亲属申请附属卡。附属卡将与主卡共享信用额度。
我可以随时查询申请进度吗?
请点击或致电花旗银行信用卡24小时客服热线进行申请进度查询。
是否可以单独申请美元卡?
如果您之前已成功申请人民币卡,则可以填写申请表单独申请同产品美元卡。
人民币卡和美元卡有什么区别吗?
人民币卡(单币)和美元卡(单币)是基于不同发卡组织标准发行的。人民币卡是银联标准信用卡,它可以在境内外有中国银联标志的商户POS机和ATM机上使用。美元卡是万事达/维萨标准信用卡,它在境外具有MasterCard / VISA标志的商户POS机和ATM机上使用。
什么是信用额度?
信用额度是花旗银行基于您的信用记录和综合资质授予您的信用卡使用额度,供您在该额度金额内签账消费和预借现金。该信用额度为人民币卡和美元卡共享,主卡和附属卡共享。若您在花旗银行(中国)持有多张信用卡,则您名下的信用卡共享同一信用额度。
比如:您名下同时有一张人民币卡和一张美元卡,同时您还为您的家人申请了一张附属卡,您的信用额度为人民币20,000元,则您以上三张卡片总计最多可以使用20,000人民币或等值美元。
什么是预借现金额度?
预借现金额度是花旗银行基于您的信用记录和综合资质授予您的信用卡预借现金的最高额度。预借现金额度包含于信用额度之内。
什么是可用额度?
可用额度是您的信用卡中尚未被使用的信用额度。每次消费或预借现金后,可用额度会相应减少,但每次还款后,您的可用额度会相应恢复。您可通过花旗信用卡24小时客服热线或登录花旗银行网上银行/手机银行查询您确切的可用额度,也可通过以下公式计算供您参考的可用额度。
可用额度 = 信用额度 - 尚未交还的账单上欠款 - 未入账但已发生的交易金额-其他相关利息、费用
什么是账单日?
花旗银行每月会定期对您的信用卡账户当期发生的各项交易和费用进行结算,及结计利息(如有),并计算出您当期应还款总金额和最小还款金额。此日期即为您信用卡的账单日。
什么是到期还款日?
您的信用卡签账消费(不包括预借现金)从交易之日起至到期还款日之间的时间。您可享受最长达55天的免息还款期。在到期还款日前,如您偿还每月对账单上的“本期欠应还款额”,将无须为消费项目支付利息。
例如:您的信用卡对账单日为每月6日,到期还款日为每月26日。如果您在6月7日签账消费了人民币5000元, 7月6日账单上的到期还款日为7月26日。如您在7月26日全数还清本期欠款,则该笔5000元的消费已享受了从6月7日至7月26日的免息还款期,长达50天。
什么是溢缴款?
溢缴款是指持卡人偿还全部应还款项后剩余的款项。溢缴款不计付存款利息。
什么是最低还款额?
最低还款额是您每月必须偿还的最低金额,这是您保持良好信用记录的基本还款要求。
※ 最低还款额 = 当期账单中的刷卡消费额×5%(首期*账单为刷卡消费额×10%)
+ 全数的上期账单最低还款额未偿还部分
+ 全数的分期付款每月应摊还款额
+ 预借现金交易本金
+ 全数的利息费用和其他费用
*首期是指首个有刷卡消费或其他贷记交易的账单期间。
※ 如您以最低还款额方式还款,将不能享受免息还款期待遇。
什么是滞纳金?
如果您在到期还款日的实际还款额低于账单中的“最低还款额”,对最低还款额未还清部分需要支付滞纳金。滞纳金收取比例为逾期还款额的5%。
什么是循环信用?
使用循环信用功能,您每月无须清偿全部账款,只需清偿账单上的“最低还款额”。最低还款额包括上一期最低还款额未还部分、累积的未还非预借现金交易本金的5%(首期账单为10%)、预借现金交易本金、超限部分金额、相关利息费用以及分期付款分期付款每月应摊还款的总和。
循环利息以每日万分之五利率计算。
您若选择使用循环信用,那么当期就不能享受免息还款期的优惠。
万一信用卡丢了,怎么办?
如您发现信用卡丟失后,请立即拨打花旗银行信用卡24小时客服热线400-821-1880申请挂失,我们会第一时间为您挂失信用卡并补办新卡。挂失即时生效后,所发生的非本人交易的信用卡风险都将由花旗银行承担。
信用卡可以存钱吗?利息怎么计算?
信用卡与借记卡和存折不同,信用卡的特点是“先消费后还款”,您在信用卡中多存的资金(溢缴款)将不享受存款利息。如果您提取现金,仍需支付预借现金的手续费。
个人资料有变动怎么更改?
您可以致电花旗银行信用卡24小时客服热线,由客服专员验证身份后,直接为您修改个人基本资料。或者登录花旗网上银行申请修改您的基本资料。
我选择的是密码确认消费,在境外刷卡是不是也是输入密码来确认消费?
如果您选择银联网络刷卡消费,则仍然可以通过密码确认消费,但是如果有些银联商户不支持密码确认消费方式,则您可以通过签名的方式来确认交易。如果您选择Visa/MasterCard网络刷卡消费,则自动通过签名确认消费。
收到信用卡以后,我可以直接使用吗?
在收到信用卡后,您需要先激活卡片后才能使用信用卡消费。点击了解卡片激活流程。
电话银行密码和交易/取现密码有什么用处?这两个密码有区别吗?
电话银行密码是用于花旗银行信用卡24小时客服热线电话语音身份确认、账单查询、积分兑换、账单分期等自助语音服务。无论您持有一张或多张花旗信用卡,您仅需设置一个电话银行密码 。
交易/取现密码用于ATM
提取现金、注册网上银行/手机银行或者刷卡消费。若您有多张花旗信用卡,每张信用卡需单独设置交易/取现密码。其中刷卡消费可以根据您的个人习惯,选择使
用&签名&或&签名+
密码&的方式来确认您的刷卡交易。默认的刷卡交易确认方式为&签名&,如需更改请在交易/取现密码设置完成后转人工服务。为了您的卡片使用更安全,我们建
议您及时设置交易/取现密码。若您选择的是电子账单,请务必设置交易/取现密码,并注册及登录花旗网上银行进行账单查询。
电话银行密码和交易/交易密码是必须设置的吗?
为了我们能更好地为您提供服务,请您务必设置电话银行密码。花旗信用卡同时提供&签名&以及&签名+密码&两种确认刷卡消费方式供您选择,若您需要预借现金或者您
选择&签名+密码&的确认方式,则需要设置交易/取现密码。为了您的卡片使用更安全,我们建议您及时设置交易/取现密码。若您选择的是电子账单,请务必设置交易/取现密码,并注册及登录花旗网上银行进行账单查询。
注:&签名+密码&确认刷卡交易方式仅适用于人民币卡
万一我忘了密码,该怎么办?
您可随时致电花旗银行信用卡24小时客服热线进行密码重置。
我消费多少钱才能累计1个积分?
花旗银行礼享卡和花旗银行礼程白金卡的累积率是不同的。若您使用花旗银行礼享卡刷卡消费,每消费人民币1元累积1花旗积分,消费1美元累积7花旗积分。在您选择的特定消费族群中的消费,可享受全年3倍积分。若您使用花旗银行礼程白金卡刷卡消费,每消费人民币12元或者1美元累积1花旗礼程。花旗银行礼享卡和花旗银行礼程白金卡的花旗积分/花旗礼程都是终身有效的。
哪些交易不累计积分?
以下这些交易将不计入花旗积分/花旗礼程累积:
适用的信用卡章程或领用合约规定的各项利息和手续费用,包括但不限于信用卡年费、取现交易手续费、透支利息、滞纳金、超限费,以及其他信用卡收费等。
转账交易、预借现金交易、第三方支付平台交易。
特定类别的签账消费,包括但不限房地产;汽车销售;批发类交易;医院;初级和高等学校;大学、学院、专业学校;慈善和社会服务、非赢利事业、罚款、保释金和债券、纳税、政府服务、使领馆收费、政府贷款、等商户类别的签账消费。该信息将根据相关机构增减的商户类型不时做出调整,请以花旗银行网站公布信息为准,恕不另行通知。
我怎样查询自己的积分呢?
您可通过5种方式查询积分情况
(1)每期信用卡对账单将显示至账单日为止的总积分和本月新增积分;
(2)登录花旗网上银行查询截至当前已累计的总积分及相关的积分历史记录;
(3)登录花旗银行手机银行查询截至当前已累计的总积分;
(4)拨打花旗银行信用卡24小时客服热线,通过电话银行自助语音服务系统可查询到截至当前已累计的总积分。
(5)拨打花旗银行信用卡24小时客服热线人工服务可查询截至当前已累计的总积分。
我的人民币卡和美元卡的花旗积分或者花旗礼程可以合并吗?
您的人民币卡和美元卡中的花旗积分或者花旗礼程可以合并,但是只限于同产品间的合并。
我要怎样才能兑换积分/花旗礼程呢?
您可以通过花旗银行信用卡24小时客服热线或登录花旗网上银行进行兑换。
在哪里可以看到花旗礼赏世界的礼品呢?
您可以登录花旗官网的网上银行或点击了解礼品详情。
我的花旗银行礼程白金卡内的花旗礼程和花旗银行礼享卡内的花旗积分可以合并或互转吗?
花旗银行礼享卡和礼程卡是两个独立的产品,暂时不支持两个产品之间积分合并或互转。
花旗礼程可以兑换哪些航空公司的里程?
只要您的亲友拥有花旗银行信用卡账户(主卡),您即可通过花旗银行信用卡24小时客服热线转赠给您的亲友。花旗积分/花旗礼程转赠仅限于同产品之间的转赠,且每次转赠将收取人民币50元手续费。
如果我不是任何一家航空公司会员俱乐部会员,该如何申请兑换里程呢?
若您未登记加入任何航空公司会员俱乐部,可访问以下网页登记成为会员,成功登记后,您将获得一个会员号码,然后再向花旗银行提出里程兑换申请。
中国国际航空&国航知音&会员俱乐部:.cn
中国东方航空公司&东方万里行&会员俱乐部:
中国南方航空公司&南航明珠&会员俱乐部:www.
国泰航空亚洲万里通旅游奖励计划:
新加坡航空KrisFlyer航空联盟:
花旗银行礼程卡除了可以兑换花旗礼程之外,可以兑换其他积分礼品吗?
是的,花旗礼程卡的花旗礼程不但可以自由兑换全球50多家航空公司里程,还可以兑换花旗礼赏世界积分计划中礼程卡专享的积分礼品,更可以兑换旅游消费金和年费。
积分礼品将多久通过什么方式送到我手中?
对于支持“48小时到货服务”的礼品,自您兑换成功之日起48小时内完成配送,配送地区仅限上海、北京、深圳及广州。其余礼品配送时间根据您收货地址,自订单生成之日起7个工作日内完成配送。支持“48小时到货服务”的礼品详情以花旗银行网站公布信息为准。如遇特殊情况(包括但不限于国定节假日,恶劣天气,或礼品短期缺货等)造成礼品无法在正常时间内完成配送。
积分兑换后礼品没有收到怎么办?
您可拨打花旗银行信用卡24小时客服热线,由客服专员为您查询配送状态。
积分兑换后收到的礼品有质量问题怎么办?
如您对礼品质量有任何疑问或要求,可在签收日(含)7个自然日内拨打花旗银行信用卡24小时客服热线,由客服专员为您处理退换货事宜。花旗银行将责成礼品供应商,按照国家相关规定承担售后服务责任。花旗银行接受持卡人的退换货申请后, 将委派指定配送商负责收回原有礼品。退回礼品时,请您务必保留原包装、说明书及相关配件。
交易分期如何办理?
主卡持卡人本人在刷卡消费入账后(通常在消费后3个工作日入账)至下个账单日前5个工作日期间,致电花旗银行信用卡24小时客服热线,或者登录花旗网上银行申请交易分期。
账单分期如何办理?
主卡持卡人本人可在已出账单的账单日次日起至该期账单到期还款日前5个工作日期间,致电花旗银行信用卡24小时客服热线或者登录花旗网上银行申请账单分期。
哪些交易可以办理交易分期?
您人民币信用卡的单笔满500元的消费都可以办理交易分期,但是下列消费不能申请交易分期:
已办理分期的交易(包括但不限于交易分期、账单分期、现金分期等);
持卡人对于交易真实性提出质疑的争端交易、取现交易及依照本行信用卡领用合约、章程和费率表规定收取的利息及各项手续费用(如信用卡年费、预借现金交易手续费、利息、滞纳金、超限费及其他信用卡收费等)不享受该服务;
未计入持卡人账户及已出账单的交易;
由持卡人申请的临时额度内的交易;
外币账户的交易;
其他花旗银行另行指定的交易。
什么样的账单可以申请账单分期?
您的人民币账单可以申请账单分期,美金账单暂时无法办理账单分期。
您的人民币账单可分期金额达到人民币1,000元(含)以上,则该期账单可申请账单分期。您通过花旗银行信用卡24小时客服热线申请账单分期时,可以选择将可分期金额部分分期。
分期申请成功后我的信用额度会受影响吗?
持卡人成功申请交易分期后,分期本金金额将全额计入已用信用额度,并根据持卡人偿还每期应付分期本金等额恢复;分期手续费将在每期账单日以每期应付分期手续费的金额计入已用信用额度,并根据持卡人偿还每期应付分期手续费等额恢复。
分期付款是否有最低或者最高金额限制呢?
交易分期的最低金额为500元,最高金额不可高于您的信用额度,且最高不超过300,000人民币。账单分期的最低金额为1,000元,最高金额不可高于您的信用额度,且最高不超过300,000人民币。在信用卡中存款或临时调高信用额度,都不能提高申请分期付款交易的最高金额。
分期还款的每期应付金额怎么计算?
您每期的"交易分期每期应付金额/账单分期每期应付金额"包括"每期应付分期本金"和"每期应付分期手续费"。
每期应付分期本金=分期付款本金总额÷分期期数。
计算所得的"每期应付分期本金"保留小数点后两位,差额部分合并入首期的分期金额一并收取。
每期应付分期手续费=分期付款本金总额×分期手续费费率
您的每期应付分期金额都会作为计入当期的最低还款额。
分期付款可以提前一次结清吗?
您可以在分期到期前提前一次性结清,您剩余的本金和手续费都会在最近的一期账单中一次性入账。
账单分期申请成功后,是否就不用偿还本期账单了?
您即使全额申请了账单分期,您仍须在本期到期还款日前偿还最低还款额,否则您会被相应收取滞纳金及利息。
卡片注销时,需要结清分期付款吗?
持卡人在分期付款尚未结清前要求注销卡片,需先提前清偿分期未还欠款,再申请注销。
我可以通过何种方式为信用卡还款?
您可以通过拉卡拉自助终端、花旗电话銀行和网上银行转账还款、花旗银行网点柜面还款、自动还款、他行柜面转账、等多种方式还款。更多还款方式使用详情请查看。
什么是自动还款业务?
自动还款是指由您委托花旗银行在到期还款日,从您指定的花旗银行个人存款账户/借记卡划转资金偿还信用卡账款的还款方式。如指定还款账户/借记卡余额在到期还款日当天余额不足的,将按实有余额扣转还款,不足部分由您通过其他还款方式另行偿还至信用卡,花旗银行当期将不再自动转账补扣。您可以选择使用指定账户归还全额账单或账单最低还款额,如您选择归还最低还款额,则花旗银行将会仅在您指定账户中扣除相应金额,如您未通过其他还款方式偿还信用卡,将按现行规则计收透支利息,但不再收取滞纳金。
如何申请、修改和取消自动还款业务?
(1)申请自动还款功能有下列两种方式:
a.申请信用卡时,填写申请表上自动还款的相应栏位。
b.如果申请信用卡时未选择自动还款业务,您可以携带信用卡及本人身份证,到花旗银行网点亲自申请自动还款功能。
(2)修改或取消自动还款业务,您需要携带本人信用卡和身份证,至花旗银行的网点亲自申请办理。
我可以通过什么方式归还美元信用卡的欠款?
您可通过以下三种方式归还美元信用卡的欠款:
1)您可以亲临花旗银行直接存入美元或人民币购汇偿还美元欠款
2)签订花旗银行存款账户自动还款协议:选择委托花旗银行自动购汇还款,银行就会在每月最后还款日自动为您从指定账户中扣减相应金额归还美元欠款。
3)签订人民币信用卡自动购汇还款协议:选择使用该功能,您可将资金存入人民币信用卡,归还关联美元信用卡的账款
更多详情请点击查看。
我通过其他银行渠道还款时,需注意什么?
通过其他银行渠道向花旗银行信用卡还款,一般需3个工作日到账(节假日顺延)。因此建议您提前3个工作日进行还款,以免产生滞纳金和利息。
如在还款时需选择信用卡的收款分支行,您可选择花旗银行任一分支行进行还款,资金皆可到达您的信用卡账户。
我在通过拉卡拉自助终端操作还款时,需注意什么?
存款前,须核对还款的信用卡卡号,避免将款项还错卡片;
还款时,请确保从还款机具的初始页面开始操作;
输入还款金额时,须保留小数点后两位,小数点为机器自带,无需输入;
暂不支持实时恢复信用卡额度,一般需2个工作日到账(节假日顺延),建议您提前2个工作日进行还款,以免产生滞纳金和利息;
拉卡拉网点信息查询和机具问题等可致电拉卡拉客服热线:400-666-1234;
使用拉卡拉为信用卡还款金额需高于10元人民币;每月使用拉卡拉为同一张信用卡还款的数量不得超过3次。 交易完成后,妥善保留存款凭条,并定期核查还款入账情况。}

我要回帖

更多关于 农行信用卡问题 的文章

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信