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粗心小伙网上缴话费多交1万元 电信公司同意退还
中安在线-新安晚报
　　上网充话费，方便快捷，还有小额优惠，不少年轻人都偏爱这种缴费方式。但如果不小心充错了，也苦恼。这两天，合肥市民小陈就遇上了这样的烦心事，本来想充50块钱的，但因操作失误充成了10050元。无奈之下，他打来求助电话，希望能退回自己多缴的一万元。
　　小陈告诉记者，圣诞节夜里11点多发现自己话费余额不足后，他便到中国电信网上营业厅去缴话费。小陈每次缴费数额并不大，多为50元，而充值金额框里默认的是100元。小陈便点了“其它”选项，手动输入“50”，差错就在此时出现了。
　　“我输入50，但没注意到默认的100还在框里面。”鼠标轻轻一点，10050元话费缴纳成功，小陈说，自己当时真是欲哭无泪。很快，手机就收到了钱从银行卡里转走的短信。“这么多话费，实在用不了啊。”这两天，小陈多方打听协调，想退回多缴的一万元，于是求助。
　　昨日上午，记者联系上中国电信合肥分公司，电信客服部艾班长听说后也表示“第一次遇上这样的事”，“遇到过充错号码的，但多充了这么多钱还是头一次。”随后，艾班长联系了小陈，经协调，昨日傍晚，艾班长给记者回电，“已经处理好了，话费将会以线上退费的方式退还给他，应该是48小时内就可以送达他缴费时的银行账户。”
　　随后，记者第一时间将这一好消息告诉了小陈，“太感谢了，这两天一直在为这个事愁呢，这下可算安心了。”(朱庆玲)
标签：中国电信 网上缴费 网上营业厅
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