沟通创造客户价值
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声音训练 演讲技巧 商务礼仪培训 客户沟通 商务演说 高文然 张泰来，携训网网络营销实战专家，《前沿讲座》栏目特邀专家。MBA工商管理硕士，著名声音训练导师、声音美容师、礼仪培训师，清华大学总裁班课程特聘讲师 高文然老师首届全球500强华人讲师之一,获得《中国品牌讲师》、《2010年度全国十佳课题奖》;他潜心钻研、倾力打造的一整套工具式“魅力之声训练法”，出版的光盘《魅力之声成功之道》使听者无不受益匪浅，是近年来活跃在声音培训及商务礼仪讲台的风云人物，其声音训练以及商务礼仪的研究，在国内居于前沿地位。 高文然老师曾担任多部国内管理学电视教学片发行人工作，并担任多家国内百强企业形象顾问和多家大专院校客座教授，并参与多项大型咨询项目的咨询、辅导工作。他的足迹遍布40多家省级电视台，演讲于无数大小城市，先后在澳门莲花卫视、湖北电视台、江西电视台、山东电视台、河北电视台、重庆电视台、宁夏电视台、河南电视台等电视台播出，深受全国电视观众好评。 专业特长： 播音主持技巧、语言表达演讲、客户沟通、工作汇报、商务演说、电话营销、授课演讲相关职业。《培训师发音技巧》、《魅力声音》、《魅力之声成功之道》、《营销人员的声音价值》、《培训师声音魅力之道》、《讲台风采与声音艺术》、《酒店服务的声音秘诀》、《通讯呼叫中心客服CSR声音魅力》、《卓越员工职业心态塑造》、《商务礼仪》、《服务礼仪》、《感恩父母》、《感恩我与企业同行》是高老师主讲的专业课题。 授课风格暨授课愿景： 风趣幽默，是高文然老师所营造的课堂氛围；寓教于乐是学员的共同感受。高文然老师以实践训练为主、以效果为导向。为学员打造魅力声音和解除嗓音职业病痛是高老师的第一社会责任和授课标准。在欢笑声中得到提升，在训练中体会到成长。高文然老师的魅力讲座无私地分享给每一位追求完美的卓越学员，打造最完美的声音曲线，成就最光明的事业起点。 课程介绍： 《培训师发音技巧》、《魅力声音》、《魅力之声成功之道》、《营销人员的声音价值》、《培训师声音魅力之道》、《讲台风采与声音艺术》、《酒店服务的声音秘诀》、《通讯呼叫中心客服CSR声音魅力》、《卓越员工职业心态塑造》、《商务礼仪》、《服务礼仪》、《感恩父母》、《感恩我与企业同行》 参训对象： 企业中高层管理者、人力资源、培训师、营销人员、酒店服务人员、电话营销人员、教师、呼叫中心客服、银行柜员、白领阶层、律师等从事声音工作者。 高文然讲师联系电话：400-819-0088
郑飞翔 第27讲 价值的创造与实现
华政思修 小组展示视频成品 恶搞配音 领悟人生真谛 创造人生价值 华政12级 思修课小组展示 视频成品 《领悟人生真谛 创造人生价值》恶搞配音
生活与哲学25价值的创造与实现 ( 临川一中 雷亭 馒头课堂 高中思想政治 网络视频课程 公开课 )
高中思想政治 必修四 第四单元 第十二课 第三框 价值的创造与实现 公开课 课堂实录 录像课 示范课 观摩课 优质课 教案 课件 ppt 必修四 高二思想政治 临川一中雷亭 馒头课堂 非典猪 第四单元　认识社会与价值选择 第十二课　实现人生的价值 名师课堂实录。框题三：价值的创造与实现1.在劳动和奉献中创造价值(1)在劳动和奉献中创造和体现自己的价值。(2)在劳动和奉献中实现和证明自己的价值。(3)劳动是人的存在方式，是实现人生价值的必由之路。2.在个人与社会的统一中实现价值(1)社会提供的客观条件是实现人生价值的基础。○ 人的生存条件由社会提供。○ 人的发展条件由社会提供。○ 人的享受条件由社会提供。○ 人的工作条件由社会提供。○ 人创造价值的条件由社会提供。(2)个性发展与社会发展的统一。3.在砥砺自我中走向成功(1)发挥主观能动性，顽强拼搏、自强不息。(2)发展自己的才能，全面提高个人素质。(3)坚定理想信念，坚持正确价值观的指引。（感谢 临川一中 2010年 入学 高一 高二 高三 15 19 班）
汽车4S店客户接待与沟通训练 靳斓4S店销售礼仪 汽车4S店客户接待与沟通模拟训练。主讲专家：靳斓 著名礼仪培训师 现代礼仪实用化倡导者 国务院国资委、北京大学经济学院MBA班、国家人力资源社会保障部等特邀礼仪培训师，中央广播电台常年礼仪嘉宾。擅长商务礼仪及汽车销售服务礼仪培训，培训过比亚迪、华泰、东风、奔驰、宝马、奥迪、丰田等各档次汽车4S店逾百家、各行业案例逾千家。《中国青年报》、美国《新闻周刊》中文版、中央广播电台等媒体曾报道靳老师。撰写各类礼仪著作逾20部。
主题演讲：张维迎：创造价值才是市场的逻辑 主题演讲：张维迎：创造价值才是市场的逻辑
给你的客户一场有价值的信息交易 如果你能提供给客户的是对他们来说需要花心思寻找才能获得的有用的信息，那么客户为什么不把自己更多的信息交付于你呢，与你的客户来一场有价值的信息交易吧，你会获取更多。更多CMO营销之道，请登录/services/cn/cmo
创造社区经济价值，塑造未来商业领袖 中山大学SIFE团队
客户拜访礼仪 客户沟通技巧 销售员拜访礼仪要求 靳斓 销售员客户拜访的技巧及注意事项。主讲：靳斓 著名礼仪培训师 现代礼仪实用化的倡导者 未来之舟礼仪培训机构讲师，国务院国资委、北京大学经济学院MBA班、国家人力资源社会保障部、国家统计局、国家气象局特邀商务礼仪培训师，中央广播电台经济之声常年礼仪节目嘉宾。
为客户创造价值！
[客户服务类]从西游记看沟通技巧1--沟通概述及性格分类（北大青鸟系列高清视频教程） 从西游记看沟通技巧1--沟通概述及性格分类 本专题从《西游记》的故事情节出发，重点介绍了沟通的定义以及沟通的形式有哪些，从而介绍我们生活中最常见的人际沟通。通过案例介绍《西游记》中唐僧四师徒的性格特点，以及性格分类图。学习之后你将对沟通方面的知识有一个直观上的认识，并且了解人群的性格分类。在后续的课程中你将学习到如何与四种类型性格的人进行沟通，欢迎大家观看 更多系列高清视频教程请访问北大青鸟官方网站：
[客户服务类]从西游记看沟通技巧2--如何与“唐僧”沟通（北大青鸟系列高清视频教程） 从西游记看沟通技巧2--如何与“唐僧”沟通 在本系列课程的第一个专题中，重点介绍了沟通的相关定义及性格分类的内容，本专题是本系列课程的第二个专题，在第一个专题基础上重点介绍了完美型性格的特征、不足，进而通过完美型性格的特点讲解与该种类型性格的人沟通的技巧。学习完之后，你将对完美型性格人的特征有一个整体的了解，同时也掌握在与他们沟通时需要注意的事项，欢迎大家观看 更多系列高清视频教程请访问北大青鸟官方网站：
“万物互联”将创造14.4万亿美元价值 随着更多的物品、人和数据相互连接，互联网的力度呈指数增长。思科认为，在“万物互联”兴起的背景下，未来十年，全球私营企业将面对亟待挖掘的多达14.4万亿美元的潜在商机！这一切将如何实现？请观看视频。
第三方物流如何为客户全程供应链创造价值 广东锐捷物流有限公司冯玉年总裁在机电学院南校区活动中心开讲机电大讲坛“第三方物流如何为客户全程供应链创造价值”讲座。从第三方物流的基本概念作为切入点，重点论述了我国供应链管理中存在的问题以及物流专业学生在学习和工作中需要提升的素质能力。首先，他从国内物流行业不同阶段的发展状况谈起，指出目前国内物流行业对网络运营管理人才的极大需求。接着，他又结合大量案例，号召同学们掌握物流专业知识的基本理论，加强对物流行业系统性的认识，重视实践积累，在工作中善于总结经验，并通过对知识和经验的融会贯通来培养建模和做物流方案的能力。
徐小平：无论开拉面馆，写书，还是从政，相信自己能创造价值 徐小平说，85年的时候，邀请王强去格尔木市当市长，被王强轻蔑地拒绝了。从政固然可以改变中国，但写书、教书、投资，办学，甚至开陕西拉面馆，都征服全世界。
[客户服务]从西游记看沟通技巧4--如何与“猪八戒”沟通（北大青鸟系列高清视频教程） 从西游记看沟通技巧4--如何与“猪八戒”沟通 本专题是“从西游记看沟通技巧”系列课程的第四个专题，重点介绍了活泼型性格的特征及不足，其次通过活泼型性格的几种表现，介绍与活泼型性格的人沟通的技巧。学完本专题之后，你将对活泼型性格人群的特征有一个整体的了解，同时也掌握在与他们沟通时需要注意的事项，欢迎大家观看！ 更多精彩资源（高清源文件免费下载，支持百度云网盘、旋风分享、迅雷快盘、华为网盘和新浪微盘）请访问北大青鸟系列高清视频教程专区： /forum.php?gid=133 电脑、手机、Pad等多种终端看课指南： /thread-.html
[客户服务类]从西游记看沟通技巧3--如何与“孙悟空”沟通（北大青鸟系列高清视频教程） 从西游记看沟通技巧3--如何与“孙悟空”沟通 在上一个专题中，重点介绍了完美型性格的特征、不足，进而由此出发介绍如何与完美型性格的人进行沟通。本专题延续上一个专题的形式，首先介绍力量型性格的特征及不足，通过对其特征不足的介绍及分析，讲解与力量型性格的人沟通的技巧。学完本专题之后，你将对力量型性格人群的特征有一个整体的了解，同时也掌握在与他们沟通时需要注意的事项，欢迎大家观看！ 更多系列高清视频教程请访问北大青鸟官方网站：
售后服务礼仪 售后服务技巧 客户沟通技巧 客户服务意识 靳斓 售后服务人员的服务意识要求。主讲：靳斓 著名礼仪培训师 现代礼仪实用化的倡导者 未来之舟礼仪培训机构讲师，国务院国资委、北京大学经济学院MBA班、国家人力资源社会保障部、国家统计局、国家气象局特邀商务礼仪培训师，中央广播电台经济之声常年礼仪节目嘉宾。培训各行业单位逾千家。《中国青年报》、《南方都市报》、美国《新闻周刊》中文版、新华网等媒体曾予报道。各类礼仪著作17部。
[客户服务]从西游记看沟通技巧5--如何与“沙僧”沟通（北大青鸟系列高清视频教程） 本专题是“从西游记看沟通技巧”系列课程的第五个专题，也是最后一个专题。本专题重点介绍了平和型性格的特征及不足，其次通过平和型性格的几种表现，介绍与平和型性格的人沟通的技巧。学完本专题之后，你将对平和型性格人群的特征有一个整体的了解，同时也掌握在与他们沟通时需要注意的事项。在本专题最后，从四种性格的特征出发对本系列课程进行了简要的总结，欢迎大家观看。 更多精彩资源（高清源文件免费下载，支持百度云网盘、旋风分享、迅雷快盘、华为网盘和新浪微盘）请访问北大青鸟社区高清视频教程栏目： /forum.php?gid=133 电脑、手机、Pad等多种终端看课指南： /thread-.html 北大青鸟官方网站：
PTC：如何实现创意来创造价值？ 看视频，赢大奖！ 这是一个视频，由PTC公司制作。PTC是一家全球领先的提供产品生命周期管理解决方案的公司。如何实现创意来创造价值？PTC通过动画版视频生动形象的为您解答了这个问题。仔细观看视频，在商业价值杂志iPhone客户端完成一道题目，你就可以获得由PTC送出的“硅胶钥匙扣”一枚或“鼠标垫”一块。同时，还有机会抽大奖：iPhone 4S 1台，iPod iTouch 2台，iPod shuffle 3台。 题目：PTC如何帮助您通过实现创意来创造价值？ 商业价值杂志iPhone客户端下载：/cn/app/id?l=en&mt=8
陈帝豪，汤姆霍普金斯分享激发客户欲望的秘诀就是塑造价值（400） 陈帝豪，一个营销界的传奇人物，汤姆·霍普金斯2012年《亿万美元成效系统》课程总实施 他，不打电话而业绩一路狂升！ 他，不拜访顾客而依然成为销售冠军！ 他，用催眠自己的方式来成交客户！ 他，用一封情书拯救了50对失恋的男女！ 他，用一封销售信一周成交了207个客户！ 他，用一个标题（广告）半月创造了340万业绩！ 他，用一条短信帮助一家教公司一个月扭亏为盈！ 他致力于把世界的大师请进来，让中国的大师走出去，他致力于打造中外高端思想第一交流平台，以“整合一流，服务主流”为宗旨，以“思想推动商业，商业成交梦想”为核心价值观， 以“改善中国商业生态，推动商业中国进步”为使命，全面引进享誉全球的商业大师及各国政要，直接对话世界顶级商业智慧，助于中国企业成就梦想，问鼎世界商业之巅！
什么是商务礼仪?在客户拜访过程中应如何与客户沟通? 在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？在重要而隆重的场合应该如何包装自己等等。所有这一切，您都不用担心，两天的共同分享，将为您事业的成功雪中送炭或锦上添花！详情访问www.yingsheng.net
信用创造共享价值社会责任报告在京发布会 信用创造共享价值社会责任报告在京发布会
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物流电话营销与客户沟通培训 慧博物流管理咨询公司主办物流电话营销与客户沟通策略培训课程
信用就是生命，服务创造价值 易游天下国旅秉承“渠道至上，终端为王”的商业理念以及“信用就是生命，服务创造价值”的企业核心价值观；短短四年里易游天下国旅签约供应商已逾500家，加盟零售商已逾600家，营业额累积已逾10个亿，服务消费者已达数万名的骄人成绩；公司独立研发并不断升级具有自主知识产权的旅行社B2B电子商务系统ETS，所获奖项以及十余册理论成果。
优秀员工10沟通创造价值 内容简介（员工培训的必备教材，内容最全 性价比最高 直销，全国最低价） 在市场竞争越来越激烈的今天，人们越来越认识到，优秀员工是企业生存发展的重要基础。可以说，公司稳健发展离不开优秀员工，公司做大作强，离不开优秀员工，公司克服危机重现辉煌，也离不开优秀的员工。优秀员工是企业提高核心竞争力，实现永续发展的基石。 然而，什么是优秀员工？优秀员工的标准是什么？优秀员工须具备怎样的品格和素质？如何培养优秀员工、打造高效卓越的团队？ 中国国际华商联合会秘书长、中国启智训练第一人、中国十大杰出讲师李强作客《师说》，主讲《优秀员工》系列节目，从管理者视角，分析优秀员工必备的素质，阐述管理者心目中的好员工，从员工角度，阐述在职场中如何尽快成为一名德才兼备的优秀员工！ 他的讲座视角独特、立场中立、观点精辟、案例丰富、方法实用；他的讲座使老板们热血沸腾，感到从此找到了实用的培训优秀员工的良方；他的讲座让员工们热泪盈眶，深受感动，使他们从此找到了成为优秀员工的强大动力。 《优秀员工》就是企业进行员工培训的首选教材！
沟通创造客户价值其他推荐研报淘金 0615——服务创造价值 诚信赢得客户——东方财富网博客
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研报淘金 0615
【宏观快评：流动性艰难未过——5月货币金融数据点评】报告出处：中信建投 报告作者：王洋 报告时间：【化工周报：经济过渡期关注需求稳定成本降低的化工子行业】报告出处：中信建投 报告作者：李静 报告时间：【有色金属行业跟踪报告(6.6-6.10)：风险偏好下降打压基本金属，稀土等小金属价格继续上涨】报告出处：中信建投 报告作者：郭晓露 报告时间：【钢铁行业数据周报()：库存难言见底，后市看好建筑钢材】报告出处：中信建投 报告作者：王喆
报告时间：【南玻A000012：短期平板玻璃，多晶硅面临景气下滑，长期成长无忧——调研报告】报告出处：中信建投 报告作者：韩梅 报告时间：【鄂尔多斯600295：能源产业深耕细作，多项业务协同发展——调研简报】报告出处：中信建投 报告作者：张芳 报告时间：【东方园林002310：增发助推二次腾飞——增发方案简评】报告出处：中信建投 报告作者：郑军 报告时间：【华海药业600521：FDA认证促进盈利模式加速提升——事件点评】报告出处：中信建投 报告作者：罗樨 报告时间： 正文：【宏观快评：流动性艰难未过——5月货币金融数据点评】报告出处：中信建投 报告作者：王洋 报告时间：信息或事件：5月末，广义货币增长15.1%，当月人民币贷款增加5516亿元，外币贷款增加130亿美元；人民币存款增加1.11万亿元，外币存款增加11亿美元。摘要：货币信贷继续减速，新增流动性趋紧，通过流动性的重新配置提供的实际融资量可能也在减少。◆信贷主要压缩了企业中长期贷款，实际是在遏制地方扩张，辅以5月份企业债和短融大幅减速，地方资金约束正越来越紧。◆流动性艰难未过，因为前提条件的拐点未至：地方扩张冲动得到收敛；房地产调控取得成效；通货膨胀阶段性化解。◆紧缩的大方向年内不会改变；对于一些方面会微调，一是开工低于预期的保障房，二是已经出现个例风险的中小企业。 【化工周报：经济过渡期关注需求稳定成本降低的化工子行业】报告出处：中信建投 报告作者：李静 报告时间：摘要：限电、成本增加、信贷紧缩、房地产方向不明、特别是保障房开工低于预期的影响，化工下游需求出现回落，需求出现了旺季不旺的现象；而油价的回落，大家开始担心企业面临去除高价原料库存的风险；根据我们的调研，政策紧缩确实对化工需求产生影响，影响主要体现在两个方面，第一，政策紧缩导致很多小企业及小化工企业倒闭，而这些小企业是化工需求传导的中间环节，相当于需求过程中的蓄水池，而这些企业的倒闭其实就是中间环节的去库存，这种现象3月份就开始发生；第二就是政策紧缩对化工企业本身的影响，由于信贷紧缩，资金成本增加，油价上涨加大了企业的采购成本，同时也激起大家对08年高价原料库存的担忧，化工PMI指数的库存指标显示，4月份化工行业就已经开始在主动去库存，而这要先于国内其他行业。目前，化工企业库存已经维持在较低的水平，短期去库存风险不大，小企业和中间商的退出导致流通环节库存也保持较低的水平，因而、如果未来政策放松、经济好转、需求复苏，那么化工行业的弹性将会充分体现。当前处于经济过渡期，政策和需求的不明朗，压制了化工需求和估值，我们认为现在可以关注需求相对稳定，而成本下降的子行业，需求稳定主要是下游需求偏向消费或下游需求是易耗品的行业，可以关注炭黑行业和合成革行业，重点关注黑猫股份、龙星化工、安利股份和奥克股份等。◆本周值得关注品种：尿素，本周涨幅7.21%，川化集团(小颗粒)最新价格2155元/吨，本周国内尿素价格上涨幅度已减弱，整体上表现为北方稳中下滑，南方继续上涨的态势。北方地区价格下滑主要是受近期工业需求萎缩而下游农业采购迟迟未见动静，而南方地区尿素价格持续上涨则主要受前期北方价格持续上涨、下游农业需求及边贸成交好转的带动。重点上市公司华鲁恒升、湖北宜化、鲁西化工、柳化股份等。涤纶，受限电影响本周涤纶价格继续上涨，长丝涨幅为3.78%，华东68D/24F最新价格15100元/吨，短线涨幅为2.37%，1.4D*38mm华东最新价格12950元/吨，价格上涨对海利得、尤夫股份等产生正面影响。BDO，跌幅12.24%，三维散水最新价格21500元/吨，上游原料电石、顺酐市场近期表现较弱，下游浆料及氨纶市场进入淡季，订单减少，且由于最近国内多省市采取限电措施，造成产品价格下降。价格下跌对山西三维负面影响。煤焦油，本周跌幅9.38%，江苏工厂最新价格为2900元/吨。国内煤焦油市场继续走跌，煤焦油深加工产品弱势下滑，由于库存高的原因煤焦油后市还有下跌空间。唯有下游市场有所回暖，煤焦油才能逆转，价格下跌对黑猫股份和龙星化工产生正面影响。 【有色金属行业周报：风险偏好下降打压基本金属，稀土等小金属价格继续上涨】报告出处：中信建投 报告作者：郭晓露 报告时间：摘要：◆基本金属—风险偏好下降继续打压金属价格上周基本金属价格总体震荡走低，LMEX指数跌幅1.06%。针对高失业率的状况，美联储主席伯南克表示美国经济复苏仍然缓慢，市场风险偏好下降继续打压金属价格。铅价表现比较优异，周涨幅达4.6%。目前铅价的上涨已经积累了较大的风险，其强势或只是昙花一现。国内5月简要进口数据显示，铜、铝产品进口量同比、环比继续回落，中国需求还难以对全球消费形成有效的拉动。◆黄金--短期以强势震荡为主上周金价震荡回落，周五COMEX期金报收1529.2美元/盎司，周跌幅0.86%。两欧洲央行均宣布不加息，导致欧元大幅下跌，而美元走强，抑制金价走强。维持前期报告观点：短期内，受大宗商品价格普遍回落的影响，全球通胀预期有所降温，金价的走势或将转入强势振荡。中期内，低利率、弱美元与持续增长的投资需求将继续支撑金价走强。◆小金属及铁合金--锆矿价格暴涨对下游加工影响已显现进口锆英砂价格延续强势上涨格局，市场上现货紧缺，特别是澳大利亚锆英砂抢货情况十分严重。据悉，进口矿的长时间持续上涨使下游企业成本负担加重，一些企业已经选择了停产，或使锆加工产品产量受到抑制，从而进一步推升加工产品价格。◆有色金属板块--反弹有限，缺乏持续热点有色板块先扬后抑，周涨幅1.16%，强于大市。小金属和黄金板块继续走强，铝板块也有所反弹。国内外宏观经济复苏放缓使市场对有色板块的估值水平和后续业绩表现仍有顾虑，预计近期走势仍将较为疲弱。◆上市公司投资建议--重点配置低估值与超跌板块尽管目前依然存在一些不利因素，如国内外流动性趋紧的预期，以及宏观经济的阶段性疲弱，但板块大幅下跌的空间已不大，中线投资机会显现。建议首先配置低估值、超跌、业绩持续增长的板块，如铜、黄金和部分新材料公司。重点推荐江西铜业、铜陵有色、栋梁新材、中金岭南、宁波韵升、紫金矿业、博威合金等。 【钢铁行业数据周报()：库存难言见底，后市看好建筑钢材】报告出处：中信建投 报告作者：王喆
报告时间：摘要：◆基本面稳定，后市看好建筑钢材：本周钢价保持平稳，钢铁板块短期震荡相对正常，我们认为整个六月对行业来说比较煎熬，市场也难有明确得方向，钢市股市皆如此。钢材库存应该1-3周之内会见底，我们判断库存见底后钢价会有较好表现，其中前期库存调整较多的建筑钢材表现会更加突出。需求面看，未来保障房建设进入高峰期也会带动建筑钢材需求启动，这也是我们看好建筑钢材的另外一个理由。 ◆ 本周库存略升，但难言见底：本周钢材库存继续回落，周末钢材社会库存1443.2万吨，比上周末上升0.8万吨，其中长材库存689.7万吨，下降1.2万吨；板材库存753.6万吨，上升2.0万吨。上周我们提出“库存见底日，钢价启动时”的观点，我们认为此次库存见底后会直接进入主动补库存的阶段，钢价也随之启动，对时间的判断不好把握的，大概是6月下旬到7月初。本周库存同上周比略有上升，但是难说库存已经见底，不过目前库存已经接近底部。我们仍然坚持上周的观点，静待库存见底信号。◆维持行业“增持”评级：我们对行业中期复苏的观点不变，行业短期风险逐渐释放，经过调整，估值水平低，具备中期投资价值。维持行业“增持”评级。◆本周继续重点推荐攀钢钒钛，我们认为卡拉拉矿建设进度以及公司资产置换事宜政策风险都不用担心，目前股价超跌严重，重申“买入”评级。投资品种方面重点关注盈利能力强、估值较低、成长性好的公司，推荐新兴铸管、凌钢股份、宝钢股份、酒钢宏兴、八一钢铁。 【南玻A000012：短期平板玻璃，多晶硅面临景气下滑，长期成长无忧——调研报告】报告出处：中信建投 报告作者：韩梅 报告时间：摘要：◆太阳能业务成为一季度利润贡献主力。公司一季度净利润增长40%以上，其中太阳能业务贡献的利润占到五成以上，平板玻璃贡献利润占比下降到30%。平板玻璃今年面临较大压力，利润将有所下滑。公司目前有220万吨平板玻璃产能，产能利用率在100%。但今年平板玻璃行业面临较大压力，一方面需求存在不确定性，一方面下半年行业供给压力加大，经销商去库存，后期价格有下滑压力。公司一季度平板玻璃产销量以及售价和去年基本持平，但成本上升挤压了毛利率，目前平板玻璃毛利率为25%，较去年34%有所下滑，导致该块业务利润下滑3成。新增的吴江50万吨生产线今年6月点火，下半年开始贡献产能。广州南玻出售（但近两年利润仍归公司），新建的广州清远的生产线预计到明年下半年投产，基本上与广州南玻产能对接上。去年平板玻璃贡献了6个亿的净利润。我们初步预计今年平板玻璃贡献利润在4个亿左右。◆工程玻璃盈利能力有所提高。由于工程玻璃主要以销定产，因此盈利相对比较稳定。毛利率比去年略有上升，保持在30%以上。目前产能有1080万平中空镀膜和400万平镀膜大板，今年新增量主要两条300万平的镀膜大板分别在三季度和四季度投产。去年工程玻璃贡献3个亿，预计该块业务今年小幅增长。公司工程玻璃用浮法玻璃原片有1/3自供。预计全年净利润在3.6亿元。◆多晶硅今年产量翻番，但价格有下滑压力。公司太阳能事业部利润来源包括多晶硅、晶硅片和组件以及超白压延玻璃。去年多晶硅产量1300万吨，今年公司技术改造后预计产量达到2500万吨。价格方面，目前多晶硅价格下跌到55-60美元/公斤，基本上已经快到多数国内中小企业盈亏平衡点（多数企业成本超过50美元/公斤），我们判断由于去年下半年受光伏市场需求回升带动价格快速提高，而今年多晶硅产能释放压力较大，同比效应今年全年均价将有所回落，预计均价在55美金/公斤。成本方面，公司目前全成本已经下降到35美元/公斤以下，去年成本在38美元/公斤，我们初步测算全年多晶硅吨净利大约10-12万。去年公司晶硅片产能在100MW，今年底达到300MW，预计释放产量在100MW，贡献利润约7800万。因此多晶硅仍主要以外销为主，供晶硅片生产用还较少。后期还将考虑扩建多晶硅，如要满足所有晶硅片用多晶硅需达到吨。超白压延玻璃年底有一条650t/d生产线投产，产能将从12万吨扩展到27.6万吨。预计太阳能事业部全年贡献利润大约7.4亿元，同比增长45%。◆触摸屏业务呈现爆发式增长。公司精细玻璃事业部主要是1500万平ITO玻璃以及触摸屏（彩色滤光片生产线已经都转成生产触摸屏TP），公司目前触摸屏通过日本关王给苹果供货，也为一些其他厂商供货，但以苹果为主。去年四季度投产月产量为3万片，今年月产量已经达到12万片。去年触摸屏业务贡献800万，目前较好单月已经达到这个水平。业务呈现爆发式快速增长。我们大体预计全年该事业部净利润在1.6亿元左右。公司认为精细玻璃事业部该块资产优良，但市场没有体现出对他的价值认可，中期规划是以管理层持股设立公司作为精细玻璃业务的营运平台，将其分拆出来单独上市。◆短期平板玻璃和多晶硅业务面临景气下滑，但长期成长无忧。我们认为公司自身质地优良，且未来三年伴随太阳能，精细玻璃和工程玻璃产能的投放，还将进一步推动公司业绩的释放。预计年净利润增速放缓，2013年增速有望超过50%。短期压力来自平板玻璃和多晶硅市场景气回落。◆盈利预测与估值。测算方法一：分业务利润加总，平板玻璃4亿+工程玻璃3.6亿+精细玻璃1.6亿+太阳能业务7.4亿=16.60亿元，公司2011年净利润大约在16.62亿元，对应增发前每股收益0.80元。测算方法二：预计公司收入分别为99.14亿元，128.25亿元和178.19亿元，分别增长28.03%，29.35%和79.72%，对应归属于母公司的净利润分别为16.78亿元，22.17亿元和38.44亿元，分别增长15.53%，32.10%和73.38%。对应每股收益分别为0.81元，1.07元和1.85元。（增发摊薄前）◆风险提示及其他。所处行业面临景气下滑风险。此外，公司计划增发2.5亿股，增发价17.88元/股，目前股东大会通过，已报证监会，关注下半年增发进程。 【鄂尔多斯600295：能源产业深耕细作，多项业务协同发展——调研简报】报告出处：中信建投 报告作者：张芳 报告时间：摘要：◆鄂尔多斯目前的主要业务有：羊绒制品、煤炭、铁合金、电石、多晶硅等。我们判断，煤价上涨、公司硅锰项目技改完成以及电石产能进一步释放，将推动公司2011年毛利率上升和业绩增长。多晶硅项目的投产，也为公司增加新的业务亮点。◆我们对公司年每股收益预测是1.07元、1.53元和1.75元，对应市盈率是16.71、11.67和10.21倍，给予“增持”评级，目标价20元。 【东方园林002310：增发助推二次腾飞——增发方案简评】报告出处：中信建投 报告作者：郑军 报告时间：摘要：◆预案简介：公司拟非公开增发不超过1800万股，增发价格不低于76.55元，募集资金总额不超过22亿元，主要用于绿化苗木基地建设项目、设计中心及管理总部建设项目、园林机械购置项目、信息化建设项目和补充流动资金等； ◆本次募集资金若成功将助推二次腾飞：（1）苗木基地建设项目拟投资10.56亿元，拟建设园林绿化苗木基地2.51万亩（是现有苗木基地8919亩的2.8倍），其中陕西5000亩、山西6481.5亩、山东8532亩、河北5086.5亩。该项目达产后不仅将明显提高公司的苗木自给率和盈利能力（可行报告预计达产后可实现销售收入24.21亿、利润13.64亿），推动苗木供给与工程施工的协同发展和提升施工效率；（2）本次募集资金预案中6亿元用于补充流动资金，将显著改善公司的现金流，并大幅提升项目承揽能力；（3）市政工程园林行业因普遍垫资而具有资金驱动发展的特性，公司2009年IPO是2009－2010年业绩高速增长的主要驱动力之一，而本次预案募集资金总额将超过IPO募集资金总额（8.50亿），将助推公司的二次腾飞；◆盈利预测与投资建议：考虑到行业高景气度持续、公司饱满的在手订单和人员的快速扩张（提升市场开拓与设计施工能力）支撑的持续快速发展、公司在装饰园林板块的估值优势（装饰园林板块在本轮的深度调整后估值25-30倍，已具有安全边际），以及增发及其他途径解决现金流瓶颈与提升项目承揽能力的预期，维持对公司2011-12年EPS为3.42和6.81元的盈利预测（暂不考虑股本摊薄）与“增持”的投资评级。 【华海药业600521：FDA认证促进盈利模式加速提升——事件点评】报告出处：中信建投 报告作者：罗樨 报告时间：事件：氯沙坦新药简略申请获得FDA批准2011年6月7日，公司公告称其向FDA申报的氯沙坦钾片的新药简略申请已获得批准。摘要：◆盈利模式加速提升：2010年9月公司固体制剂生产线零缺陷通过FDA现场审计，截至目前共有6个制剂品种通过现场认证。公司今年陆续获得的ANDA文号（多奈哌齐和氯沙坦）说明公司的制剂出口从硬件条件到文号申请都已经十分成熟，制剂委托加工业务所需的资质认证和药政部门许可预计将可顺利取得。相对传统原料药出口业务，制剂委托加工利润空间更大，公司盈利模式有望加速提升。◆大客户服务前景广阔：公司此次ANDA获批可促进公司对默克的委托加工服务。2010年3月公司发布公告称与默克签订一项多年期的制剂委托加工协议，为默克的某项专利产品进行加工。而公司此次获批的氯沙坦是默克公司的原研药，商品名科素亚（Cozaar）；2008年销售额达到35.58亿美元，2010年专利到期。公司取得ANDA文号使未来取得氯沙坦这一大品种生产合同的可能性增加。公司完成FDA现场检查的固体制剂车间产能约20亿片左右，2011年底随着100亿片新生产线第一期工程达产，公司生产能力将进一步增加。◆盈利预测与评级：专利到期带来仿制药高峰，公司二季度沙坦类原料药出口景气持续，对公司业绩构成支持；近期陆续取得FDA认证，对公司制剂委托加工业务开展有加速作用，可进一步提高公司盈利水平。我们维持对公司11-12年EPS 0.43和0.69元的盈利预测和买入评级。
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