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史上最全婴童店迅速盈利秘诀
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开婴童店的客户有很多，有人赢得钵满盆满，有人经营惨淡。利润薄厚，赚钱与否，就看你有没有把这个行业的利润点分析到位，有没有学会提高营业额的方法了。
我们来看―下，婴童行业哪些是赚钱的，哪些是不赚钱的。
婴儿用品行业的产品分两大块，一是人气商品区(包括纸尿裤)、二是利润商品区(包括内衣、外出服、鞋帽袜、特色用品、日用品、洗护用品)。
人气商品区中的纸品是零利润，利润商品区中，内衣供应价格在3.8折左右，外出服3.8折、日用品6-6.5折，极个别7折，鞋类4折左右、洗护用品7折左右、特别产品4折左右。
综合上述数据可以算出平均进货折扣是4.94折，等于零售价100元的商品，进货价格是49.4元。可以看出，除了纸品和食品外，婴儿用品行业利润并不算低，为什么有客户反应行业利润低?一般情况下是有以下几个问题。
(1)产品结构不对，利润商品和人气商品比例出问题!不懂得搭配!
(2)营业务员除了防盗和收银外没有起到任何作用!不会引导消费!
(3)营业额的产生是靠自然销售，只是卖了客户想买的商品，没有卖想卖的商品!
(4)产品陈列出问题，黄金位置展示的基本上都不是我们真正想销售的产品!
(5)营业员缺少利润商品专业知识，心有余力不足，想推荐也推荐不了!
―个店里需要有人气商品，也需要有利润商品，人气商品本身就是用来产生人气，它本身并不赚钱，但它可以带来客流量，可以带动利润商品区的销售，从这个角度讲，人气商品也是有利润的!假如你无法通过人气商品推荐利润商品，那不是行业的问题，是店主能力的问题，因为这个行业就是引导消费的行业!这就是行业行规，行规都弄不清楚，怎么从事这个行业?
就如同一个男生通过送花、请吃饭、旅游这些方法把―个姑娘变成自己的新娘，送花和吃饭是亏本的，但娶到新娘最终他是赚的。假如你每一次只是送了花吃了饭，姑娘都不肯和你谈恋爱，那不是谈恋爱这个事情的本身很难，是你自己能力有限!因为姑娘愿意和你吃饭就表示她并讨厌你，无法再深一步交往，是因为你的表现留不住她。就好像客户能进你的店，并开始消费，表示她并不讨厌你的店，不能让她消费更多，是你的营业员水平有限!
看清了门店盈利的结构，您需要如何改善来提高业绩呢?以下为您列举提高营业额的二十种方式。
(1)套餐销售：把相关的产品做成套餐销售，一是占有市场份额，二是提高单笔成交量。
(2)让陈列产生利润：产品销售过程中，陈列是很重要一部分，好的陈列会增加客户购买欲望，市场调查发现，好的陈列可以提高20%的销售额。
(3)按宝宝月份来陈列商品：现在的产品都是按类别陈列的，我们可以按宝宝月份来陈列，如3―6个月宝宝产品区!月份陈列只要有一个货架用来展示就可以，整个店里全都是按月份陈列会显得很乱。
(4)按主题来陈列商品：清凉夏季区(上面全是夏季用品);妈妈产后用品区;长牙宝宝区(上面陈列出所有这时期要用的产品)。
(5)介绍网站：把网站作为增加营业额的销售渠道。
(6)一定要学会销售高利润商品：婴儿用品的可爱之处就在于他存在高利润商品，一个普通枕头只有几元利润，一条竹炭童枕有10元的利润。
(7)高利润商品重点开发：把衣服做成重点商品。
(8)经营模式不同化：可以在婴儿用品卖场基础上开发孕妇营养餐厅、婴儿游泳、婴儿理发、婴儿玩乐、婴儿拍摄等相关项目。
(9)开发孕妇护理产品：现在大部分的婴儿用品店都忽视了妈妈护理产品，随着80后的姑娘开始成为妈妈，孕妇护理产品一定会成为一个备受重视的项目。
(10)经营竹炭产品：竹炭有杀菌、除臭、吸附有害成份、产生负离子功能，这些功能都是宝宝和妈妈最需要的，竹炭系列产品一定将成为婴儿用品保健产品中高利润产品。
(11)让易耗品产生利润：一般的店主都不会在纸尿裤这方面下工夫，我们反其道而下，想尽一切办法让这些易耗品产生利润!
(12)送货上门：夏天生意不好不是因为没有需求，是因为可用可不用的产品妈妈们懒得出来购买，我们可以实行送货上门，培养懒人客户。
(13)把产品畅销放在第一位：不要把价格低放在第一位!很多客户拼命向厂家要低折扣，不知道要畅销产品，其实产品畅销远比折扣低几个点更重要。
(14)有二楼的店主，在店里开辟“玩吧”。
(15)旺季促销：对服饰而言，一般的人都是季末才会开始促销，真正的促销应该是旺季开始!因为促销的是客户正需要的，效果会更明显。
(16)及时梳理滞销产品：滞销产品不仅占用了资金，还占用了版面，是店里的小偷，每天偷走了你的客户，你的钱!
(17)充分利用空间：现在婴童店空间利用率远远低于正常要求，很多空间没有充分利润，导致无法陈列更多商品，而房租贵，平摊到每平米上费用自然大大增加。
(18)周末晚上组织做游戏：像肯德基一样，经常教宝宝做游戏，父母都希望宝宝能经常参与团体活动，提高宝宝的综合素质。
(19)请消防队员来讲解消防知识：一般的店主只会请医生讲保健知识，但很少有人会请消防员讲消防，火灾、地震、雷电等意外情况常见报道，天下父母心，做父母亲一定愿意来听课。
(20)让员工每天讲解3分钟的产品知识：这是提高营业员产品知识、销售水平、士气、状态等因素最有效的方式，也是目前培训营业员综合素质最可行的方式。
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　　婴儿用品行业利润到底是怎样产生的?　　很多客户都说这个行业不赚钱!利润薄，我们来看—下，这个行业哪些是赚钱的，哪些是不赚钱的!　　婴儿用品行业的产品分两大块，一是人气商品区(包括纸尿裤);二是利润商品区(包括内衣、外出服、鞋帽袜、特色用品、日用品、洗护用品);　　人气商品区中的纸品是零利润，利润商品区中，内衣供应价格在3.8折左右，外出服3.8折、日用品6-6.5折，极个别7折，鞋类4折左右、洗护用品7折左右、特别产品4折左右。　　综合上述数据可以算出平均进货折扣是4.94折，等于零售价100元的商品，进货价格是49.4元。可以看出，除了纸品和食品外，婴儿用品行业利润并不算低，为什么有客户反应行业利润低?一般情况下是有以下几个问题：　　(1)产品结构不对，利润商品和人气商品比例出问题!不懂得搭配!　　(2)营业务员除了防盗和收银外没有起到任何作用!不会引导消费!　　(3)营业额的产生是靠自然销售，只是卖了客户想买的商品，没有卖想卖的商品!　　(4)产品陈列出问题，黄金位置展示的基本上都不是我们真正想销售的产品!　　(5)营业员缺少利润商品专业知识，心有余力不足，想推荐也推荐不了!　　—个店里需要有人气商品，也需要有利润商品，人气商品本身就是用来产生人气，它本身并不赚钱，但它可以带来客流量，可以带动利润商品区的销售，从这个角度讲，人气商品也是有利润的!
假如你无法通过人气商品推荐利润商品，那不是行业的问题，是店主能力的问题，因为这个行业就是引导消费的行业!这就是行业行规，行规都弄不清楚，怎么从事这个行业?　　就如同一个男生通过、请吃饭、旅游这些方法把—个姑娘变成自己的新娘，送花和吃饭是亏本的，但娶到新娘最终他是赚的。假如你每一次只是送了花吃了饭，姑娘都不肯和你谈恋爱，那不是谈恋爱这个事情的本身很难，是你自己能力有限!因为姑娘愿意和你吃饭就表示她并讨厌你，无法再深一步交往，是因为你的表现留不住她。就好像客户能进你的店，并开始消费，表示她并不讨厌你的店，不能让她消费更多，是你的营业员水平有限!　　看清了门店盈利的结构，您需要如何改善来提高业绩呢?以下为您列举提高营业额的二十种方式。　　(1)套餐销售：把相关的产品做成套餐销售，一是占有市场份额，二是提高单笔成交量!　　(2)让陈列产生利润：产品销售过程中，陈列是很重要一部分，好的陈列会增加客户购买欲望，市场调查发现，好的陈列可以提高20%的销售额　　(3)按宝宝月份来陈列商品：现在的产品都是按类别陈列的，我们可以按宝宝月份来陈列，如3—6个月宝宝产品区!月份陈列只要有一个货架用来展示就可以，整个店里全都是按月份陈列会显得很乱!　　(4)按主题来陈列商品：清凉夏季区(上面全是夏季用品);妈妈产后用品区;长牙宝宝区(上面陈列出所有这时期要用的产品)。　　(5)介绍网站：把网站作为增加营业额的销售渠道。　　(6)一定要学会销售高利润商品：婴儿用品的可爱之处就在于他存在高利润商品，一个普通只有几元利润，一条竹炭童枕有10元的利润。　　(7)高利润商品重点开发：把衣服做成重点商品。　　(8)经营模式不同化：可以在婴儿用品卖场基础上开发孕妇营养餐厅、婴儿游泳、婴儿理发、婴儿玩乐、婴儿拍摄等相关项目。　　(9)开发孕妇护理产品：现在大部分的婴儿用都忽视了妈妈护理产品，随着80后的姑娘开始成为妈妈，孕妇护理产品一定会成为一个备受重视的项目。　　(10)经营竹炭产品：竹炭有杀菌、除臭、吸附有害成份、产生负离子功能，这些功能都是宝宝和妈妈最需要的，竹炭系列产品一定将成为婴儿用品保健产品中高利润产品。　　(11)让易耗品产生利润：一般的店主都不会在纸尿裤这方面下工夫，我们反其道而下，想尽一切办法让这些易耗品产生利润!　　(12)送货上门：夏天生意不好不是因为没有需求，是因为可用可不用的产品妈妈们懒得出来购买，我们可以实行送货上门，培养懒人客户。　　(13)把产品畅销放在第一位：不要把价格低放在第一位!很多客户拼命向厂家要低折扣，不知道要畅销产品，其实产品畅销远比折扣低几个点更重要。　　(14)有二楼的店主，在店里开辟“玩吧”。　　(15)旺季促销：对而言，一般的人都是季末才会开始促销，真正的促销应该是旺季开始!因为促销的是客户正需要的，效果会更明显。　　(16)及时梳理滞销产品：滞销产品不仅占用了资金，还占用了版面，是店里的小偷，每天偷走了你的客户，你的钱!　　(17)充分利用空间：现在婴童店空间利用率远远低于正常要求，很多空间没有充分利润，导致无法陈列更多商品，而房租贵，平摊到每平米上费用自然大大增加。　　(18)周末晚上组织做游戏：像肯德基一样，经常教宝宝做游戏，父母都希望宝宝能经常参与团体活动，提高宝宝的综合素质。　　(19)请消防队员来讲解消防知识：一般的店主只会请医生讲保健知识，但很少有人会请消防员讲消防，火灾、地震、雷电等意外情况常见报道，天下父母心，做父母亲一定愿意来听课。　　(20)让员工每天讲解3分钟的产品知识：这是提高营业员产品知识、销售水平、士气、状态等因素最有效的方式，也是目前培训营业员综合素质最可行的方式。 上传我的文档
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官方公共微信贝贝拉姆：要和加盟店靠得多近才能抱团取暖？ -- 中国婴童 -- 传送门
贝贝拉姆：要和加盟店靠得多近才能抱团取暖？
中童传媒一个产业的思考与远见中童拍案邢品玲说，“贝贝拉姆就是责任田管理模式，他们的财务是独立的。但我们所有的目标是一致的，你不需要去约束他。”文/《中国婴童》记者 展小猫1老店如何变装？抱团取暖，在很多区域的婴童店都有这个意思，或者已经在做了，特别是在一些没有特别强势零售连锁的区域，为了在与上游谈判时更有优势，以及为了与外来竞争者抗争。一个组织能否成功，第一个重要的因素，就是需要一位有魄力和魅力的组织者，从很多案例可以看出，愿当组织者的人必然是一位爱操心的。
邢品玲也是这样一个组织者。邢品玲最初和几个好姐妹组织了一个婴童零售机构，取名为河南贝贝拉姆运营连锁店，从2012开始筹备，贝贝拉姆名下的店铺已经有300多家了，遍布在河南全省，更多是郊县市场。对于最初是如何想到做这个联盟的，邢品玲说得很直接：一方面，婴童行业正火热，大家都想赚钱，另外一方面，只是单个的店铺无法拿到优质的货源，或者更有优势的价格。所以最初几个“好姐妹”就想办法抱团成一个组织。“好姐妹”是讲情面的，特别当大家有一个共同目标之后，所以这个组织形成起来不是难事，但是为了保证一个组织的高效运行，就需要一些管理架构和条款，也需要一个“管理者”。但是在初期，这个管理架构还没有那么完善，而邢品玲还只能称作是一位“组织者”。为了让这个“组织”迅速扩大，邢品玲年中一年时间，跑了9万公里里程，遍布了河南省各个区域。跑了这么多地方主要做什么呢？说服他们加入贝贝拉姆的系统。换上门头不说，从装修风格，产品结构还要从里到外更新一番。让新的创业者加盟自己或许还不算难事，因为他们自己并不懂，找到组织引路还能找到货源。但是让已经经营自己的店铺多年的小老板们加入换上别人的门头，还要花钱重新装修，这个就不那么简单了。“其实也没有很难，我就只跟他们说‘你想不想改变，想不想业绩翻倍？’”邢品玲说，“如果我告诉你，装修费3-5万，业绩3个月翻倍，你做不做呢？”关于业绩翻倍这个承诺，邢品玲也确实是有成功案例。“因为之前重装之后的店铺确实都业绩翻倍了。”再加上一些小店在整个行业低迷的氛围带动下，已然十分有危机感，再说零售门店升级本来也是无可避免，3、5万还是能拿出来的，更何况，有人操心装修也是件挺省心的事儿。“他们的门店都是我亲自装修，包括门店里的小点缀小娃娃都是我去购买的。”邢品玲说。其实有一个组织来统一操办还有一个优势，便是节约了装修成本。在贝贝拉姆，一共有好几个风格，欧式、卡通、田园等，但是都有一个模板。这样不仅保持了装修的水平一致，还能很大程度地节约成本。改变，当然不仅仅是“面子上”的装修，还有店内的产品结构调整也是非常重要的。而通常这种事情，店主们可不想外来干预太多。我们不难想象，原本一些小店的店主，在拿货上确实有瓶颈，但是不排除再小的店铺也有上游主动询上门来，要不然那些成百上千的各种“品牌”如何呈现在消费者面前？在乡镇上有3-4家店的店主会底气十足地说，“在我们这都是我们卖什么消费者买什么，跟你是不是品牌没有关系。”他们选择卖的自然是那些高毛利的产品，至于质量能否得到保证，谁也不知道。但是也不能因此就否定了店主们未来的规划，还有一些店主并不满足于现有的产品结构，希望进一步优化。不过绝大多的店铺都是二者兼备，所以让他们完全听从于你，遵循你的采购规则，根本不现实。现在贝贝拉姆一共300多家门店，共有100多个门店老板。邢品玲对这些加盟的门店供货，但并未做强制要求，采取完全自愿的机制。“我们总部采购的任何一个产品，对于门店来讲都是你自己选择愿不愿意上货，我们用的一个无形的管理就是执行力和时间力。我们的时间观念很强。我们每次发出的消息都是3天截止。我们无论有什么样的通知，比如上货，我们是您愿意上就上，要是不愿意上，我们100天之后，就去当地开课。”邢品玲说，“就是责任田管理模式，他们的财务是独立的。但我们所有的目标是一致的，你不需要去约束他。”2是经销商还是零售商？对于这些门店来讲，贝贝拉姆似乎就是多了一个可靠的供应商，一个可以交流的组织，他们依然可以保留自己以往的采购渠道。而对于邢品玲来讲，这种角色更像一个和门店有深入合作的经销商。所以我们可以分两个方面来看，邢品玲是到底是一位经销商还是零售商？先说要在现如今的市场环境下，一名合格的经销商要做些什么？经过电商和互联网发展的催化下，不仅是信息扁平化，渠道也将进一步扁平化。特别是在很多厂家希望能直抵终端，终端也希望跟厂家直采的时候，传统型经销商的角色正在弱化，很多经销商也正开始转型，有的经销商开始定位自己是“营销策划公司”，从策划到执行，在品牌推向市场的链条中担任着重要作用。这个工作邢品玲的贝贝拉姆也正做着，“我们有市场部设计部，正对门店的企划是统一的，每14天一期促销，发到各个邮件里面，对图片，话术都有要求。基本上都会执行，因为他自己赚钱。但是单个店做促销也是可以，这都是他自己当家的。”邢品玲说，“我们14年开始架构团队，目前还不规范。第一资金链有限，第二所有的规章制度都要完善。”邢品玲说。但是邢品玲确实又做着零售商做的事情，比如指导加盟商选址，“加盟商现在很多都在开新店，选店地址。我们会跟他们讨论房租是多少，我这里有一个标准的60-100平的投资额，150-200平的投资额，其中150-200平的店是占比最大的。之后讨论大概的员工工资，年目标是多少，前期的投资资金，后期的资金。我们有市场部有设计部还有培训部。从他投资开始，我们的设计就规划下去了，然后就规划品类，第一个月预计多少营业额。”但是作为零售连锁，如此“爱上不上”的松散管理，对零售品牌来讲，确实冒着极大的风险。正如上文中所说，很多店铺依然会自主采购很多产品，那么不可避免的会有一些投机取巧的情况发生，那么一旦出了纰漏，必然会影响整个贝贝拉姆的形象。本文为《中国婴童》杂志授权中国婴童官方微信独家披露信息，转载请注明出处“《中国婴童》杂志”。否则，我们将保留追究法律责任的权利。
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店内行政事务管理
导购激励与考评
店内安全管理
货品管理:如何订货、补货
二、导购管理
优秀导购五项个人修养
三、销售与服务管理
导购服务八步曲
寻找时机:主动相迎
初步接触:适时介绍产品
商品介绍:揣摩心里
商品说明:技巧运用
处理顾客异议
顾问式销售与处理投诉步骤
四、销售技巧
顾客接待四法则
介绍产品“FABE”法则销售技巧
销售技巧“一推二”法则
销售技巧:“两把刷子”
销售技巧“借力法”
销售技巧“AIDCA”法则
注意(Attention)??引起注意
兴趣(Interest)??保持兴趣
渴望(Desire)??产生购买欲望
说服(Conviction)??建立信心
行动(Action)??购买行动)
五、顾客分析
顾客购买需求心理分析
顾客购买心理七阶段分析顾客购买决策的过程分析
顾客购买动机与购买行为分析
不同顾客购买心理差异分析
六、促销活动策划
七、客户管理
店铺人事行政基础管理
制定人事管理制度,包括员工招聘录用制度、内部人事管理制度、员工薪酬与考勤制度,人事档案管理制定;
制定行政管理制度,包括行政管理制度,管理提案与会议制度;
目标计划的管理,包括常规计划、营业计划、执行计划、检验计划、时间计划、策略计划;
卫生检查标准,包括门楣.橱窗,地板,天花报.商品,货柜.收银台.精品柜,试衣间,宣传品,仓库;
人员的管理,包括店员工上岗标准、岗位的职责、店员的奖罚制度;
货品的管理包括品质管理、库存管理、盘点、补货、验货、调货、仓库、货品的摆放原则;
促销规划的实施,包括促铺方案的拟订.促铺活动的准备、促销活动的执行,促销活动的考核;
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