无法显示在线人数、无法看到用户列表、无法弹出短信等
如果不是所有客户机都有此问题，请在出问题的客户机上，尝试以下操作：
设置好IE安全级别为中，请注意安全级别，是根据Internet和本地Intranet两种情况分别设置的。Windows2003默认安全级别是最高，很多功能会无法正常使用。也可以直接把OA网址加为IE受信任站点。
360安全卫士可以清理与IE捆绑的恶意软件与木马程序，修复IE浏览器，下载地址：
也可以使用 恶意软件清理助手
有类似问题的，都可以安360安全浏览器试试看，从而判断是否是浏览器恶意插件造成的
还可以尝试，打开Internet选项，高级，还原高级设置；删除IE临时文件。
其他可能的原因：
特别注意，IE安全级别设置-&自定义安全级别-&其它-&{基于内容打开文件，而不是基于文件扩展名}，选择启用
有时是由于服务器时区设置错误，请在日期时间设置中，设置时区为北京。
有时是由于msxml 3服务被关掉了，点击windows开始-&运行，输入regsvr32 msxml3.dll 运行即可，如果无法运行，请安装XML解析器。
Win98用户安装：通达网站/OA知识库/十全大补/XML解析器
XP或2003用户安装：通达网站/OA知识库/Office Anywhere 高级应用技巧/OA相关软件与工具/微软最新XML解析器
发邮件等添加人员时，出现内存不足
看看是否安装了酷狗。
360安全卫士可以清理与IE捆绑的恶意软件与木马程序，修复IE浏览器，下载地址：
也可以使用 恶意软件清理助手
升级到2008后，明明用户已经登录了，能看到各个标题，但点击时，却提示：没有登录，请重新登录
升级2008版后，个别用户无法登陆问题的解决办法：客户机电脑的系统日期可能不正确，改为正确日期后，即可解决。
Office_Anywhere服务已经启动了，但仍打不开页面或很慢，怎么办？
打开网卡的 本地链接-〉属性，双击 Internet协议(TCP/IP)，查看其属性，点击高级按钮，选择WINS标签，取消&启用 LMHOSTS 查询&的勾，多次点击确定，直至设置生效。
或者，进入控制面版-&windows防火墙-&高级标签-&本地连接设置-&服务的标签里，勾选安全Web服务器(HTTPS)即可。
升级2008后，Apache经常崩溃的解决办法
这是由于部份2007版旧程序与2008版新环境不兼容造成的。
升级后，原有的2007第二版可选组件包（包括OA基础可选组件包、培训、档案、报表等组件），会与2008版不兼容，导致软件出错，请联系通达技术支持升级可选组件。
如果以前安装过OA基础可选组件包，请到网站下载中心，下载安装新的 OA基础可选组件包。
已安装Mysql数据库的处理
对于OA2008版，如果以前安装了Mysql数据库，会默认占用3306端口，则只要该Mysql与OA内置的Mysql所使用的端口不同就可以了。
如果修改原来安装的Mysql的端口，注意Mysql4.1或5.0的my.ini文件里，可能有两处指定端口的地方，都要改。
而如果要修改2008版的mysql的端口，配置文件为d:\myoa\mysql\my.ini
修改通达OA的Mysql端口后，请重新启动mysql_oa服务。同时，OA主程序的配置文件也要修改。
用记事本打开d:\myoa\webroot\inc\oa_config.php，查找到3306改为实际所使用的Mysql端口即可。
用户可以使用OA的Apache+PHP环境来运行其它PHP系统，也可以使用自行配置的Apache+PHP环境来运行其它PHP系统，系统中有2个Apache服务是允许的，只要端口不同就可以并存。
通达OA的Apache服务的名称为Office_Anywhere，配置端口可以在Windows开始-程序-通达OfficeAnywhere-服务配置里设置。
OA2009版MYSQL端口号为3336，应该不会与其它MYSQL冲突。
2008版试用版免费使用1年后，还能继续使用么？
购买并注册后，可以继续使用。
如暂不购买，也可以按以下方式操作，先进行数据备份，参考数据备份与恢复说明：
然后卸载软件，重新安装至不同目录（例如安装到d:\MYOA1），按说明恢复数据即可继续使用。
试用版会显示广告条，且不能修改界面标题栏信息。
试用版用户购买软件后，如何保留原有数据？
软件无需重新安装，admin身份登录OA，进入软件注册页面，选择合适的版本，输入对应的注册码，序列号进行注册。
注册码请到网站用户服务区获取。然后到用户服务区，软件升级栏目，下载最新的相同版本的修正程序合集，按说明安装。
如果安装的试用版版本较早，请在技术人员指导下进行版本升级。
关于连续多次通过升级包进行版本升级
如果是通过升级包，连续进行版本升级，每个升级包安装后，需要打开登录界面，会提示注册，如果注册机会不多，可以找通达要求增加。如果跨3个以上版本，建议直接找技术支持，有更好的升级办法。
通达OA是否有免费版本？
通达OA2007精英版（20用户版），当时免费赠送了5000套，已经送完，可以永久免费使用，但只有一次注册机会，换机器就不能用了。
建议使用2008版，1年免费使用期到期了，只要备份数据，更换路径重新安一下，再恢复数据就可以继续使用了。
可以参考数据备份与恢复说明：/dns/document/data.php
通达OA2008有哪些性能改进？
2008版支持异步处理多路请求：支持同时下载多个文件，支持迅雷下载，下载文件同时，可以打开其他页面。播放Mp3音乐时，可以打开其他页面。加载天气预报时，不影响其他操作，无需等待它加载。
菜单列表、新短信提醒、在线人数的刷新，均无需访问数据库，采用文件缓存方式，提高了大用户并发时的性能。
通过以上改进，大家应该会感觉快很多。
老版本用户跨版本直接升级2008增强版，可以按以下操作进行
1、开始菜单-程序-通达Office Anywhere-卸载服务。
2、将安装目录改名，如d:\myoa改为d:\myoa1，相当于进行了备份，为避免误操作，也可以另外再备份数据库和附件到其它位置。
3、控制面板-添加删除程序-卸载通达Office Anywhere。
4、直接安装2008增强版至原来的安装目录，如d:\myoa
5、能正常登陆后，进入开始菜单-&程序-&通达网络办公 - Office Anywhere-&服务停止
6、删除d:\myoa\data\TD_OA目录，然后恢复备份的数据库和附件目录，即data\TD_OA、attach、webroot\attachment等目录。
7、进入开始菜单-&程序-&通达网络办公 - Office Anywhere-&服务启动。
8、本步骤请根据技术人员指导操作，将技术人员给的php文件，放到webroot\下，依次执行，执行方法如 http://网址/3.4.php
9、登录OA系统，按提示进行软件注册后，即可正常使用。
你们的定价和销售价的折扣太低了
通达OA的软件定价没有虚高成分，其中包含了软件服务费用，如果不要后期服务，虽然可以优惠很多，但没有多少企业客户愿意舍弃服务。其中完美版提供长期的终身服务，可能是5年、10年，只要用户愿意用下去，随时找到我们，我们都会热情接待，帮助解决问题，提供升级和技术支持服务。目前，对很多老用户，通达已经服务长达5年时间。
为什么网上好多破解的通达OA？大多只要10-100元。你们为什么不进行打击呢，不然大家不都去买那个了？
好的软件往往成为盗版者的目标，比如微软、IBM、金山等公司的软件，是盗版最多的。
通达提倡软件依靠服务收费，用户可以免费试用，用好了再买。通达力求依靠优质服务赢得用户，为用户使用软件、购买软件创造良好的外部环境。
WinodowsXP的光盘5元一张的也有，微软没有做打击么？国内互联网上的盗版网站很多，我们也给公安举报网站报过案，给版权中心举报过，并不是通达没有采取过措施，而是目前国内的版权保护状况还不能彻底杜绝盗版。
盗版软件既没有服务和升级，也无法保证程序安全性，正规的企业使用风险很大，一些不正规的小公司用用到也无妨，这些公司即使有钱，其管理者也没有购买正版软件的意识，根据我的接触，这些公司里没有任何正版软件，让他们买通达正版可能性也不大。另外，往往这种公司的各项管理都很混乱，他们也不在乎使用盗版软件出什么问题，即使数据丢失也大不了重新来过，反正公司里也没有什么重要数据，也没有什么人真正把公司的信息化管理当个正事。
经常有这样的事发生：新来的网管为了显示自己水平高，找来个盗版OA给老板安上，老板乐得不花钱多办事，能用就先用着。等到网管跳槽了，管理员帐号也没留下一个，盗版的软件又出现其他问题，但老板和员工已经离不开OA软件了，怎么办？很多这样的客户在寻求通达技术支持的时候，振振有词责怪通达不尽快解决自己问题，却拿不出任何购买凭据，我想他们那时急迫的心情也一定不好受，也同样是盗版的受害者。
对于正规的企业，我们在销售软件给用户后，还会提供长期的技术支持，随时解决用户使用中出现的问题，并实现完美版终身免费升级，使得用户使用的软件始终具备先进的功能，与用户的投入来比较，用户获得的效益是倍增的，软件的价值也得以真正体现，在这也正是有这么多购买正版的通达用户的原因。试问，哪个正规的企业希望自己的中枢信息系统是个黑户呢？
为什么极限OA（<）跟通达OA很相似？
极限OA是我们为该公司开发的OEM版本，我们有过30家左右的OEM合作伙伴，其产品功能都是类似的，是根据我们某个OA版本的功能修改界面后，定制而成。所有程序完全由通达编写，OEM公司一般没有开发人员参予。
问：OEM是什么含义？
打个比方，比如XXX公司的某些型号的笔记本实际是华硕公司生产的，但贴上XXX品牌进行销售，这就是硬件的OEM，软件OEM与之类似。
问：OEM版本你们提供服务和升级么？
针对OEM版本的用户，我们不提供任何形式的技术支持和升级服务，这和买了XXX的笔记本，不能找华硕去售后服务的道理是一样的。
OEM版本的售后服务和升级承诺由OEM版本的销售公司来负责，如该公司今后不再与通达签订后续版本的OEM合同，则原来的OEM版本不能获得升级，OEM版本的用户也会因此不能获得版本升级。
极限最新的版本为2007第一版，从2007第二版起，都将不能获得由通达提供的后续升级。
通达OA向正式用户开放30%以上的软件源代码，包含哪些部份？
参见：/buy/open_source.txt
通达OA在安全性方面如何？
世界上没有绝对安全的软件产品，但 Office Anywhere 的研发工程师，在软件设计的每一处细节都充分考虑了网络应用环境下的安全问题，把用户对安全性、可靠性的要求，作为软件设计的第一要素，数千家用户多年的应用实践证明了通达OA的安全可靠。
Office Anywhere采用基于WEB的企业计算，主HTTP服务器采用了世界上最先进的Apache服务器，性能稳定可靠。数据存取集中控制，避免了数据泄漏的可能。
提供数据备份工具，保护系统数据安全，多级的权限控制，完善的密码验证与登录验证机制、强大的系统日志与地理位置追踪功能更加强了系统安全性。
通达OA提供的USB用户key安全登录方案，类似于网上银行的U盾，该组件已获得信息安全产品销售许可证、公安部认证、国家密码委员会认证的商用密码产品销售许可。
通达OA内置的NTKO Office文档在线编辑组件，能有效提高文档安全性。
通达OA内置的工作流表单手写签章组件，能确保工作流表单的数据数据传递的安全性，该组件已获得公安部销售许可、国家密码委员会认证的商用密码产品销售许可。
通达OA可选SSL加密传输方案，确保网络传输安全。
通达OA可选CA认证登录方案（与USB智能卡配合），为目前国际通用的最高级别安全认证方式。
通达OA可选VPN网络接入方案，与江苏天益随易联合作实现，是国内唯一获得公安部安全认证的纯软件VPN。
通达OA可选基于版式文件与数字签名的安全公文传输系统，可确保文件不被篡改，限制复制与打印。
网络时代环境下，软件产品的更新服务尤为重要，通达OA提供完善的软件升级体系，用户可通过用户服务区快速获得软件更新。通达技术人员往往在发现错误报告数分钟内，就加以解决并提供更新程序。
关于Mysql数据库
Mysql已经在中国设立了研发与技术支持中心（万里开源携手MySQL共建MySQL中国研发中心），我们通过与之交流，加强了合作的认识，也获得了技术指导，将更好地提高Mysql的企业应用水平。MySQL中国充分肯定了通达在企业推广Mysql数据库应用的贡献，欢迎通达向用户推荐使用Mysql数据库。双方也将在后续的市场推广中，展开更深层次的合作，包括向集团企业用户提供高可靠的基于Mysql的数据库解决方案和优质服务。
Mysql总裁前段时间来中国时说道：&只要有人喜欢用mysql，我就会很高兴&，Mysql包含服务的企业版本也已经在中国推出，更多信息参考网站新闻。
java语言的创始和主导公司，美国Sun公司2008年1月刚刚10亿美元收购了Mysql，这为Mysql的发展能和普及，提供了巨大的支持。
大家所熟悉的淘宝网、新浪网、滕讯QQ，都大量采用了Mysql数据库，淘宝网采用了Linux+Apache作为网站服务器，新浪网90%以上的web开发采用PHP语言（以上资料转自CSDN程序员杂志2008年6月刊，淘宝网、新浪网架构师的原文）
如何修改短信、在线人员的刷新时间？
用记事本打开 d:\myoa\webroot\inc\oa_config.php，修改相关的时间值，单位秒。
刷新时间设的越小，对系统性能压力越大，对于同时在线用户数很多的系统，刷新时间建议设大些。
修改后，需所有人重新登录后生效。
软件安装后打不开页面怎么办？
1、进入控制面板-管理工具-服务，确认 office_anywhere服务启动了。
2、开始-&程序-&通达Office Anywher-&服务配置，建议使用80或等常见端口。如果80端口被占用了，请换用其它端口。
3、检查访火墙开放了端口，或允许d:\myoa\bin\apache.exe访问网络。
4、软件安装路径不要有中文，建议安装在安在d:\myoa目录。
为什么显示未登录，请重新登录？
输入网址中，如果使用计算机名，不能是中文的，建议使用IP地址。
另外，服务器计算机名不能有下划线，例如：web_app是不行的。
还有可能是IE禁用了cookie。
为什么现在用OA系统不能收126,163的邮件呢？
126,163新申请的免费邮箱不能pop3收信，这是由于网易公司于2007年取消免费邮箱了对pop3的支持功能，只能到网易网站收取，付费后可以开通pop3功能。网易免费邮箱注册的人太多，而pop3太占服务器资源，所以现在作为网易的收费服务了。以前免费的时候，由于人太多，稳定性也较差。
界面出现英文错误提示，包含mysql等字符
建议修复一下数据库，进入OA系统，系统管理-&数据库管理-&数据库修复。
如何备份数据库，更换电脑，如何迁移数据？
参见数据备份与恢复说明：/dns/document/data.php
如果需要将OA软件整体迁移至新服务器，需要先停止原服务器的所有OA服务，然后将原软件目录拷贝到新服务器相同路径。
如果OA目录是d:\myoa，则依次在新服务器上运行
d:\myoa\bin\autoodbc.exe
d:\myoa\bin\network.exe
然后进行软件注册，就可以在新服务器上继续正常使用OA系统了。
为什么备份和恢复数据前要停止服务？
备份和恢复数据前，要执行开始菜单的&通达网络办公 - Office Anywhere&项目中的&服务停止&程序，停止OA系统运行。
这是由于：如果服务在启动状态时，有些数据文件可能无法读写，造成备份或恢复失败。
IMA无法登陆怎么办？
IMA要填写正确的服务器IP地址，注意地址前不要加http://
防火墙要设置好：你先设置好服务器的防火墙，包括瑞星等杀毒软件集成的防火墙，包括windows内置的防火墙，允许D:\MYOA\IMA\IMA_SERVER.exe访问网络;再设置好客户机的防火墙，允许C:\Program Files\IMA\IMA.exe访问网络。
请问OA上传附件有没有大小限制,如果有,如何修改?
OA系统默认上传附件限制为200M，但可以修改。
用记事本打开 d:\MYOA\bin\php.ini，找到 upload_max_filesize = 200M
改为300M等并保存，然后使用OA服务监视器，重启Office Anywhere服务即可生效。
如何设置编辑器模版？
编辑器模版，用网页设计工具制作好html文件，放到webroot\module\html_model下即可。
文件套红模版，把模版放到webroot\module\word_model下即可，用Word来设计模版。
软件正确安装，已修改C盘和OA安装盘NTFS权限，Mysql服务却无法启动
重启一下Windows，运行d:\myoa\bin\autoodbc.exe或手工放置修改好的my.ini至c:\windows下。
为什么新建部门时，出现一片空白，无法新建？
您可能使用了遨游浏览器，遨游浏览器有一个广告猎手功能，其网址屏蔽规则设置的不太合理，某些字母组合开头的网址（如ad开头的页面网址）会被屏蔽，您要是会设置，设置一下也可以，如果不会设置，可以关闭广告猎手功能，或使用IE浏览器。
为什么安装后，总是提示用户名或密码错误？
看看c:\windows\php.ini 或 c:\winnt\php.ini是否存在，如果存在请移走或删除，重新启动Office_Anywhere服务。
这个文件可能是其他PHP版本或其他软件遗留的，会影响通达OA。
为什么向OA系统回复的手机短信，不能转化为内部短信发给用户？
甲回复手机短信到OA中的乙用户，如果格式没问题，乙是OA用户，甲所用手机是OA里甲用户登记的手机，就会转化为内部短信发给乙。
为什么安装后进入的不是OA界面，而是IIS的帮助界面？
您已安装微软操作系统附带的IIS（Internet信息服务器），80端口已被占用，这种情况下，请为通达应用服务指定其他端口，如81、8000等，或者停止Internet信息服务器。
Win Server已默认安装了IIS，如果您不需要使用它建立网站，可以通过控制面板-管理工具-服务-Internet信息服务器，停止默认Web站点。
通达OA服务配置程序，可在&windows开始菜单-&程序-&通达Office Anywhere网络办公系统&下找到，如果指定的端口已被占用，导致服务无法安装，可重新设置其他端口号。
使用Windows快捷组功能时，控件的安装被阻止了，如何解决？
客户机为XP Sp2、Win2003 Sp1等操作系统，如果在线安装控件时，被IE阻止，可以临时性降低IE安全级别，或把OA服务器网址加为受信任站点，控件就可以顺利在线安装。
如果仍无法顺利安装控件，可以到网站OA知识库，十全大补栏目，下载Windows快捷组控件独立安装包，按默认路径安装就可以了。
Windows快捷组如何使用？
比如该软件安装在客户机的路径为 c:\abc\abc.exe，请定义该好该路径。如果该软件安装在OA服务器，则必须通过网上邻居共享才能调用，调用方式如：\\oa\soft\abc.exe
有的应用程序，因其设计原因，不能通过网上邻居共享执行，还需要通过映射网络驱动器等方式调用。
OA精灵2007版，短信闪烁时，点击头像出现&内部应用程序出错&，如何解决？
到网站下载中心，下载最新的OA精灵2007安装，版本为以后的均无此问题。
发送带附件的内部邮件时，如果群发多人，则系统会把单个附件的容量乘以发送数量，经常导致个人邮箱的容量超限
为了节约存储空间，我们在设计内部邮件模块时，确实有一些特殊优化性设计，1封带有附件的邮件，群发给任意多个人，其附件所占用的服务器硬盘空间只有1份，极大的降低了服务器资源占用，在已发送邮件中，也显示为一条记录。
但为了兼顾用户使用传统邮件的习惯，且便于统计、便于管理和提醒有关人员注意空间占用，显示的占用空间仍按传统方式计算。
尽管不占用过多硬盘空间，但群发很多封时，会生成对应的数据库记录，比如群发1000条，数据库就有1000条发送记录，这会影响系统的性能。
所以，对于有些单位人员众多、服务器空间比较紧张或性能不够好的情况，对群发限制的严格一些比较好，让用户习惯于利用其他功能实现群发，比如利用公共文件柜、网络硬盘、个人文件柜共享等方式。
如果您感觉不便，可以去除指定用户的邮箱空间限制，或把限制设大一些。
怎样添加超级论坛？
参考：通达网站/OA知识库/Office Anywhere 高级应用技巧/OA与Discuz!论坛集成。
Fatal error: This file has an invalid timestamp. in D:\MYOA\webroot\inc\reg_check.php on line 0 是什么错误？
请调整好OA服务器的计算机时间、时区。
安装OA软件后，界面很多乱码，如果解决？
删除c:\windows\php.ini 和 c:\Program Files\php.ini，重新启动Office_Anywhere服务。
表单打印时能不能不打出最下面一行的地址
IE菜单-〉文件，页面设置，去除页眉页脚
电子签章是怎么回事？
电子签章在通达OA里有两种不同的应用，采用的技术各不相同。
NTKO OFFICE文档在线编辑控件，控件提供商为重庆软航科技，使用范围：OA各个模块上传附件（比如文件柜、工作流、公告通知等模块），如果是Office文档，就可以在线编辑或阅读，在线编辑时可以加盖电子印章或手写签名，电子印章文件后缀名为.esp。目前该控件是集成在OA中免费提供的。
工作流表单手写签章控件，控件提供商为北京点聚科技，使用范围：工作流办理界面，可以在表单网页上进行手写签名或加盖印章，电子印章文件后缀名为.sel，可实现印章或手写签名与表单数据捆绑，一旦数据被修改，印章或签名立即失效。需要管理员在设计表单时，添加手写签章控件。目前该控件集成在OA中的版本为试用版，签名或盖章后界面上有试用字样，正式版需要购买。
这两种情况，使用了不同的IE插件，可以在线安装相应的插件，也可以通过我们提供的独立安装包来安装，这两种情况，印章制作工具和印章文件格式都是不同的。
手写功能，建议配合绘图板使用。
前者用于提高Office文档安全性，后者用于提高工作流表单数据的安全性，工作流表单手写签章控件通过了公安部认证。
前者您可以在个人文件柜上传一个Word附件，然后点编辑按钮，就可以体验到手写签名效果。
后者是在工作流办理时可以使用，您用admin用户，新建一个系统内置的&智能表单测试流程&，然后进入办理界面，找到表单上的手写按钮，就可以体验到。
电子签章相关软件，请到OA可选组件发布区下载：/download/oa_option.php
江民KV2007与通达OA所内置的Apache冲突怎么办？
可以尝试不启用KV2007&网页监视&功能，或卸载KV2007。
&Automation服务器不能创建对象&的问题的解决方案大全
1、如果是Scripting.FileSystemObject (FSO 文本文件读写)被关闭了，开启FSO功能即可，在&运行&中执行regsvr32 scrrun.dll即可
2、安全模式设置成&中&，如果javascript脚本中报这个错误，还应将IE的安全设置&不允许运行未标记为安全的activeX控件&启用即可。
注意如果您将相应的网站设成&受信任的站点&，必须对&受信任的站点&进行相应的IE安全设置，此时如果对&Internet&IE设置将是徒劳 的。
3、有些脚本需要微软的 MSXML 控件才能进入。当使用 IE 5 以上版本的缺省安全模式时，会提示是否接受 MSXML 控件，如果接受，MSXML 将自动安装到您的机器上(得等上几分钟)。如果自动安装不成功，可以自行下载和安装 MSXML 3.0 SP7。有时是由于msxml 3服务被关掉了，使用 regsvr32 msxml3.dll即可
4、用上面方法基本上能决问题。如果是在安装某个软件后出现这种问题，可尝度卸载该软件或重装一下！
表单设计-特殊的控件文字格式设置技巧
当打印表单时，控件所在位置，会显示为实际输入的文字，其文字格式往往不够理想，重新设计表格往往费时费力。有一个小技巧可以解决此问题。方法是：可以在Word里随便输入几个字，设置好字体的格式，复制粘贴到表单设计器的控件旁边；然后把控件拖放到这几个字中间，再删除这几个字，这样，在最终打印时，控件所输入的文字就会按照所设定的格式了。
关于工作流表单印章打印错位问题的解释
有时由于表单中的表格是居中的，实际位置不确定。印章的位置是绝对坐标，而表格位置是相对的。
比如屏幕分辨率是的用户和的用户，受是不同的，打印纸的宽度和屏幕宽度也是不同的，就造成了表格的实际坐标变化了，打印效果与屏幕效果有出入，表现为印章、手写签名偏右或偏左。
解决服务监视器在VISTA下不能正常运行的问题：
将d:\myoa\bin\monitor.exe属性，兼容模式，修改为兼容模式运行，并选择Windows XP Sp2即可
关于RTX关联应用
系统管理，用户管理，可以导出OA的组织机构信息为XML文件，并在RTX后台管理界面导入，但密码不能导入，导入RTX后密码默认为空。
系统管理，系统安全设置，启用RTX后，就可以在在线人员里（还有查看人员信息时）显示RTX状态，需要登录RTX客户端（如已安装RTX，会自动提示登录）。
网站下载中心，可选组件发布区，我们还提供了RTX客户端插件，用于在RTX面板中使用OA精灵面板（安好插件后，在RTX客户端设置中，找第三方设置，设置好OA网址等参数）。
由于RTX与OA的用户表是分别存储的，不能实时同步，需要手工分别管理，用户密码可以是不同的。
申请RTX免费license：/rtx/license/requisition.shtml
考勤管理能和考勤机结合么?
由于考勤机、打卡机型号各异，没有行业标准和标准数据格式，需要根据不同厂家设备的具体型号定制开发，也需要考勤机厂家提供数据接口和技术配合。
如何修改2007第二版天气预报的默认城市？
在新版的天气预报桌模块中，默认来源是中央气象局，默认城市是北京。
在选择其他城市后，天气预报的小页面会刷新，我们在小页面上按右键，属性，可以看到此时的网址。
编辑天气预报桌面模块源代码（源代码可以到正式用户服务区软件升级栏目下载，具体文件为webroot\general\mytable\天气预报.php），
将北京的网址改为这个城市网址即可。例如，长春的网址是：http://www./tqyb/weatherframe/54161/1.html
网址有2处，都要改。
OFFICE文档在线编辑控件 与 工作流表单手写签章控件的区别是什么？
NTKO OFFICE文档在线编辑控件，控件提供商为重庆软航科技，使用范围：OA各个模块上传附件（比如文件柜、工作流、公告通知等模块），如果是Office文档，就可以在线编辑或阅读，在线编辑时可以加盖电子印章或手写签名，电子印章文件后缀名为.esp。目前该控件是集成在OA中免费提供的。
工作流表单手写签章控件，控件提供商为北京点聚科技，使用范围：工作流办理界面，可以在表单网页上进行手写签名或加盖印章，电子印章文件后缀名为.sel，可实现印章或手写签名与表单数据捆绑，一旦数据被修改，印章或签名立即失效。需要管理员在设计表单时，添加手写签章控件。目前该控件集成在OA中的版本为试用版，签名或盖章后界面上有试用字样，正式版需要购买。
NTKO OFFICE文档在线编辑控件用于提高Office文档安全性，工作流表单手写签章控件用于提高工作流表单数据的安全性，该控件通过了公安部认证。
使用OA精灵，出现提示框：服务器正在运行中，由于另一个程序正在运行中，此操作无法完成。请选择&切换到&来激活正在运行中的程序，并更正问题。
这个提示，实际是Windows系统的提示，个别电脑有时会出现，以下资料供参考。
造成此问题可能的原因：
1、此问题的出现主要是已经打开的某个软件占用了大量的系统资源，再打开另一个程序的时候，因为系统资源不够，所以就会出现此信息；
2、与另一软件同时调用IE浏览器某一功能，或调用同一系统资源，引起冲突。
3、如果有病毒的话也会导致系统资源不足出现此问题的。
解决办法：
1、关闭占用系统资源较大的程序，或关闭同时运行的，可能与之争抢系统资源的程序。
2、杀毒、清理恶意软件。360安全卫士可以清理与IE捆绑的恶意软件，修复IE浏览器
USB用户KEY怎么用
系统管理-系统安全设置，启用USB用户KEY之后，到OA登录界面，就提示安装控件了。
用admin登录OA，进入用户管理，编辑用户，指定用户使用USB用户KEY，然后左边点部门，右边可以给该用户初始化KEY，初始化好后，把USB用户KEY给该用户使用就可以了。
打开短信、公告等窗口时，显示用户未登录，需重新登录
错误#1: Can&#39;t create/write to file &#39;D:\MYOA\tmp\#sql_1640_0.MYD&#39; (Errcode: 17)
这个错误可能是因为安装在OA服务器的Mcafee杀毒软件阻止了临时文件的读写操作，McaFee有一项功能就是禁止程序从Temp目录运行和读写，而OA的缓存目录是D:\MYOA\tmp，将Mcafee的该功能关闭即可解决。
修改网页过期时间
OA系统默认网页过期时间为3600秒，但可以修改。
用记事本打开 d:\MYOA\bin\php.ini，找到 session.gc_maxlifetime = 3600
改为36000等并保存，然后使用OA服务监视器，重启Office Anywhere服务即可生效。
升级新版本后，备份附件，需多备份一个目录，即&安装目录\attach&目录
例如：d:\myoa\attach以后要备份，以后的附件上传后，会传到这。
以前的附件在webroot\attachment下，这次升级后& OA系统会自己创建attach这个文件夹。
它的意义在于按照模块、时间来存储附件，便于查找和备份，也避免了Windows文件寻址的缺陷，提高了OA系统性能。
软件提示有病毒
是由于网页被注入病毒，可能是局域网某台电脑中了ARP病毒，成为病毒宿主机，不断通过网络发包，干扰正常数据传输，使所有传输的网页被加上病毒连接。
近期很多用户网络感染了此病毒，危害十分严重，通达OA最新版本增加了检测此病毒的功能，会提示用户已感染病毒。
病毒资料，请参考：/nasa/archive//712687.aspx
ARP攻击就是你网段中有攻击主机（已经被黑）冒充网关，将病毒代码加到了你从服务器获取的信息中，所以你打开任何网站里面都会有IFRAM内嵌病毒网站，可以下载一个ARP防御软件，再有就是联系你的网络提供商或者单位网关。
在没有ARP欺骗之前，数据流向是这样的：网关&-&本机。ARP欺骗之后，数据流向是这样的：网关&-&攻击者（假网关）&-&本机，本机与网关之间的所有通讯数据都将流经攻击者（假网关），所以任人宰割就在所难免了。
防范方法：可以考虑在OA服务器安装360ARP防火墙
通达OA视频会议可选组件（对正式用户免费）
通达最新开发的视频会议系统演示，支持4人视频，多人参会，免费向OA正式用户提供。
该视频会议模块，采用最新的Flash流媒体技术开发，无需安装客户端，对带宽要求低。
可以到网站用户服务区下载，详细安装说明见安装包，未经通达科技同意，严禁转载与传播。&
在线试用：可以访问通达网站的OA在线试用，在我的办公桌-语音视频会议演示。
在线试用只有一个公共会议室，而正式版本可以新建任意多个私有会议，可以实现短信邀请人员参会。
另外，还提供了一个收费的专业视频会议组件，可以支持200个视频流并发，
可以到可选组件发布区下载试用版：/download/oa_option.php
关于短信提醒次数的设置
2007第二版起，短信默认提醒3次，可以修改inc\oa_config.php中的参数，如果设置为
$SMS_REF_MAX=0;
表示直到点击我知道了，才不提醒。
如何卸载报表组件？
可以删除有关菜单，然后删除以下目录即可：
d:\myoa\webroot\general\reportshop
d:\myoa\data\crscell
如何修改Internet邮箱容量限制
参考：通达网站/OA知识库/Office Anywhere 十全大补/Office Anywhere 2008版 - 十全大补帖/将Internet邮箱限制改为200M
界面提示 Warning: session_start() [function.session-start]: open(D:\MYOA\tmp\sess_5b4da933d, O_RDWR) failed: Permission denied (13) in D:\MYOA\webroot\inc\auth.php on line 5
如果安装了NOD32或Mcafee杀毒软件，设置好杀毒监控的排除目录，不监控d:\myoa\tmp目录和d:\myoa\webroot目录
在某些界面，输入文字并保存编辑后，显示时为什么不能自动换行?
如果您输入连续的英文字母，IE浏览器会根据英语习惯，认为是一个单词，所以不会换行，建议您测试时使用更为合适的输入数据，比如中文及合适的英文单词。
程序日志报错Unable to view file mapping
事件 ID ( 487 )的描述(在资源( Zend Optimizer )中)无法找到。本地计算机可能没有必要的注册信息或消息 DLL 文件来从远程计算机显示消息。您可能可以使用 /AUXSOURCE= 标识来检索词描述；查看帮助和支持以了解详细信息。下列信息是事件的一部分: Unable to view file mapping, 试图访问无效的地址。
解决办法就是修改c:\WINDOWS\temp\目录的访问权限，使Zend可以对目录进行修改。
如还不能解决，打开d:\myoa\bin\php.ini，找到zend_optimizer.optimization_level=15
修改为zend_optimizer.optimization_level=0
重启Office_Anywhere服务
关于个人资料的管理员监控
我想知道其他职员的个人资料有多大程度的保密性，如个人日志、个人内部邮件、个人短消息纪录、个人文件柜、个人日程安排等个人信息，职员之间不可以查看，管理员是否有权查看？
个人内部邮件、个人短消息纪录，管理员可以在系统管理下的资源监控模块里查看，个人文件柜其他人无法直接监控，除非他共享目录给他人。个人日程安排的中的工作事务，个人日志的工作日志，领导可以在公共事务下的员工日程安排查询、员工工作日志模块查看，但只能查看自己管理范围内的，角色排序号比自己靠后的员工的。
请CEO从各方面比较一下以下产品
1. IBM Lotus Notes Domino
2. MS Share Point Server
3. TD Office Anywhere
CEO回复：这个话题比较大了，以下仅代表个人观点（主要从技术角度来分析）。
1、Lotus Notes/Domino是网络协同、群件平台的先驱，也是通达软件最初创立时，在全世界办公群件市场上用户群最广的一个产品，包括通达OA在内的很多软件，其理念到设计，都受到了它的启发。它是由IBM收购的莲花公司的产品，至少有10年以上的发展史，而该软件的创立者，后来又创立了Groove协同平台，并加盟微软公司。
2000年以后，Lotus逐渐失去领导地位，很多公司都推出了具有相同功能，且技术体系更新的产品或平台，Lotus基于文件型数据存储机制，与主流的关系型数据库无法很好的交互，是制约其发展一个因素，但因为向前兼容的需要，Lotus完全抛弃旧有架构可能性不大，目前IBM的其它产品，如websphere通过与Lotus整合，赋予它新的生命力。目前，国内仍有很多软件公司，在采用Lotus平台进行开发，对于用户，在购买这些软件产品时，需要同时购买Lotus平台使用授权。
Domino有针对不同操作系统的版本。
2、MS Share Point Server出来较晚，真正推出面向最终客户的较完善的产品，也就是最近2-3年的事，因为国内使用微软技术的开发人员很多，所以也具有一定市场，基于该平台的一些管理软件产品，目前还比较少，但在未来肯定会有一定的发展，用户也是要购买Share Point 平台使用授权，这个钱是交给微软的。由于微软自己也做操作系统，所以微软的产品基本都只能在Windows环境运行，Share Point Server2007也需要配合一些其它微软的服务端产品如SQL SERVER和Exchange SERVER等，客户端工具包括Office2007等等，全套系列产品种类繁多，价格不菲。
3、Office Anywhere基于开源的LAMP平台(Linux+Apache+Mysql+php)，并根据市场情况，主推Windows平台下版本，但同时提供Linux/Unix版本。由于LAMP平台是免费的，用户无需为其额外付费，只需支付通达软件的购买费用和服务费用即可。
应该说，在通达2001年开发Office Anywhere之前，IBM和微软的相应产品就有了，记得那时基于Lotus的OA，价位大概都在10万以上，有的项目报价100多万的也不算稀奇，大多是被国企、政府采用。我当时创立Office Anywhere，有一个激励我做出来的动力，就是要在OA软件平台领域，打破国外软件的垄断。
由于国外软件平台基本都是按点收费的，比如Lotus大约一个点400元，所以如果用户数很多，价格会很高，这也制约了其作为企业全员信息化系统。而通达OA的高端版本均不限制用户数，使得企业用得起，企业里每个员工都有机会接触，而不是一个仅供管理层收发文件的小范围信息化工具。
由于一些国内软件厂商的服务缺乏长期支持，而国外平台开发商的服务都是按年收费，价格高昂，也有一些国内软件公司提供用户的Lotus平台根本就是盗版的（这很常见），很多单位当年巨资引进的Lotus系列，往往已经因为缺乏技术支持而面临无法使用，或者束之高阁了。
有不少通达OA用户，都是从原来的Lotus系统转过来的，这些单位信息化曾经做得很早。
另外，从技术特点上看，采用国外已成体系的协同平台开发产品，是比较快的，但也容易受制于人，比如老外涨价了，也不得不买它，否则无法跑自己开发好的程序。而通达OA的所有模块都是自主开发，可以灵活的调整和丰富，技术把在自己手里，就能有效提高市场竞争力，我们也可以提供用户源代码级别的技术支持和开发支持，平台版甚至提供70%源码，用户买回去，就是能真正为自己所掌握了。
微软花2.4亿美元收购1.6%股权的的世界第一大Web2.0社区网站facebook（拥有2亿注册用户），就是采用的LAMP架构，用PHP语言开发的，与通达OA使用的基本是一样的技术，facebook的未来就是一个网络版的操作系统。可见技术没有最好，只要能达至用户满意就是好技术，微软也懂得这一点，所以微软不在乎它是用了微软的技术，还是用了微软曾经视为与其竞争的技术。通达OA满足了用户需求，用户发现没有IBM和微软的平台，也可以很好的完成工作，他们自然就多了一个选择，通达也正是靠国内用户的大力支持，才逐渐发展起来，并通过更好的服务，免费的版本升级来回报早期用户的支持，让他们坚信自己的选择是对的。
以上是我的一些看法，因为时间有限，表达难免凌乱，欢迎与我探讨，QQ。
通达OA可以供多少用户同时上线
通达OA支持的用户同时上线数量，理论上无限制的。根据实践，目前有的用户数达到1500左右，大概同时在线400-500，是没有问题的。只要硬件足够好，系统再做一些优化，单服务器支持1000人同时在线也不会有太大问题。
对于超高负载系统，我们可以提供Linux集群+Mysql数据库集群版的高性能配置方案，这种方案与Google或Baidu的系统方案类似，扩展空间很大，如果增加大量用户，只需再增加节点服务器就可以了。
如何识别正版与盗版？
不能提供软件包装的肯定是盗版，通达OA软件均具备精美彩色包装盒、彩色封皮说明书、软件授权书，软件授权书上贴有正版软件序列号标签，凭该序列号可到通达网站首页用户服务区注册，从而验证真伪。任何没有软件授权书和序列号的软件版本，均不能享受通达提供的软件升级与服务。
为谨慎起见，对于从经销商处购买软件的用户，请核实经销商身份，可以到 经销商专区 根据经销商编码进行查询验证，另外建议用户咨询通达总部进行核实，并查看其营业执照，以防假冒。
如何自动定时备份OA数据库？
通达开发的数据库管理工具，可以定时备份数据库，不需要停止Office_anywhere服务及mysql_oa数据库服务，下载地址：/oa/myadmin.exe
通达OA软件未来将逐步走向产品免费，服务收费的销售模式。我们购买的是完美服务版，承诺提供终身免费升级和服务的，通达不会违反承诺也改成收费服务吧？
完美版用户完全不必要为此担心。如果未来实行产品免费，服务收费，是指如果不需要服务，可以免费使用软件功能，软件价格完全由服务费购成。现在您购买的完美服务版，实际上购买价格已经主要是由服务费构成了。这与某些软件除了高昂的功能价格外，还按年度收取高昂服务费，是有本质区别的。
完美服务版是终身免费升级和服务的，除了一些新增的可选组件（并非软件原有模块或基本功能的必要组成，而是额外的个性化需求扩展，如进销存组件、报表组件等）外，用户无需为未来的OA版本升级付费，也不收取任何日常技术支持的服务费。完美服务版体现了对早期用户支持通达的回报，随着软件功能越来越多，复杂性越来越高，软件服务成本也在提高，完美服务版价格也有所上涨。但已经购买完美版的用户，则不需要补任何费用，这也意味着软件投资得到升值。
如何修改附件存储路径？
用记事本修改d:\myoa\webroot\inc\oa_config.php
$ATTACH_PATH2=realpath($ROOT_PATH.&../&).&/attach/&;
这句可以改为
$ATTACH_PATH2=&e:/attach/&;
然后您把d:\myoa\attach下文件拷贝到e:\attach下。
文件柜和网络硬盘有什么区别？
网络硬盘,是共享的服务器的实际磁盘目录，而文件柜的目录结构，是通过数据库来模拟的，附件是存储到OA的附件目录。
网络硬盘可以直接把现有的目录共享，而文件柜的所有文件都需要手工建立和上传。
这两个模块的程序实际是有很大区别的，文件柜可以每一级文件夹都定义不同的权限，而网络硬盘只能定义第一级权限，一些功能细节上也有不少差别，用户可以根据任务的不同性质来选用。
我设置的用户都是空密码，请问如何设置用户首次登录必须修改密码、再次登录时不允许空密码用户登录？
目前系统管理-系统安全与设置下，有一个定期强制修改密码功能，建议您设置1000天强制修改密码，这样没有改过密码的，都会在首次登陆时提示修改密码。
现在的OA基本上都是.net和j2ee的天下了，你们为什么坚持php呢?php加密的现在都可以破解了
用php开发的网络应用占到了全世界互联网应用的40%，国外流行程度更高，微软2007年花2.4亿美金收购1.6%股份的世界第二大社区网站facebook就采用了php语言开发，可以看到尽管微软发明了ASP.net语言，但仍非常看好PHP技术。
著名网站百度,雅虎也都使用PHP开发重量级应用，比如百度的企业竞价排名系统就采用PHP开发，这是百度最大的收入来源。PHP开发的论坛Discuz!几乎占据了80%的国内论坛软件市场。
在国内OA领域，至少有30%以上的OA品牌采用PHP开发，这也包括采用通达OA平台开发的30余家正规品牌和众多盗版产品，PHP开发的OA在国内几乎有统一天下之势。
关于程序加密，asp好像从来都没有能被很好加密，而java早就可以反编译，PHP现在虽然有极少数人有反编译工具（针对zend guard 5.0版加密的），但zend加密器版本在不断升级。
更何况通达OA现在有70%至80%的代码都是完全开源的，通达凭借&软件免费，服务收费&的理念来营销产品，从来不怕盗版，事实上是盗版用户越多，软件卖的就越好。根据统计，30%的正版用户曾经是盗版用户，因为需要通达提供优质服务，而转为购买正版，通达OA是某些单位唯一采购的正版软件。同时，用过盗版的企业感觉通达OA给他们带来了巨大商业价值，不给通达捐点支持费用，心里实在过意不去，我接触的很多网管人都是很好的，有时老板不支持购买正版，他们离职到新的公司工作后，都劝说新老板购买正版。
IIS配置好了，PHPinfo显示正常，但OA显示空白，如何解决？
拷贝以下文件至c:\winnt或c:\windows下:
d:\myoa\bin\php.ini
d:\myoa\bin\php_gd2.dll
d:\myoa\bin\php_mysql.dll
d:\myoa\bin\libmysql.dll
并注意，赋予IIS用户可以访问Windows目录下这些文件的权限。
我下载并安装了通达OA2008版，试用效果不错，在网络上了解情况，正面负面的说法都不少，如后门说法等，请问你们有后门么？
估计您是到那些破解论坛看的吧，这些破解论坛的盗版行为都是违法且不道德的，他们的言论您又何必当真呢。
通达软件和其他的商业软件一样，有必要的正版保护机制，比如序列号验证、非法序列号的锁定、文件防恶意修改等，这对于盗版和破解者，显然是不利的，在他们眼里，这就叫&后门&，这是一种曲解的表达，实际通达的版权保护程序不是&后门&而是&正门&，我们在软件注册页面，已经公开明确的说明有关协议如下：
当使用未经授权的序列号和注册码注册时，软件内置的版权保护机制将自动启动，并自动进行以下保护：
a、收集使用者的单位信息(收集的数据来自系统管理-组织机构-单位设置中填写的信息，但不包含软件功能模块中的任何数据信息)，所收集的信息将作为侵权证据。
b、对系统特定功能进行自动锁定。
我在此声明，通达软件不包含任何在无软件口令情况下，能获取正式用户公司内部数据的后门，即使通达科技开发人员能访问用户OA网址，我们也无法获取用户内部保密数据。
我个人感觉气愤的是，那些使用通达OA盗版而获得利益的团体和个人，不仅不说一声谢谢，反而诬蔑通达产品和通达人。通达很多源代码都早被人反编译出来了，如果有真正含义的后门存在，那我想早就尽人皆知了，事实已经证明了我们没有。
至于您提到的安全设置问题，我给予一个说明：安装后无需修改数据库密码，因为数据库被设置为仅能从本机访问。IP访问限制，OA软件里有此功能，也可以通过防火墙规则来限制更为稳妥。
公共文件柜和网络硬盘都可以管理文档和一些常用软件，具体有那些区别？
公共文件柜每级子目录都可以设置权限，网络硬盘只能设置第一级。
另外，网络硬盘对应的是服务器磁盘实际目录，可以把文件直接拷贝到服务器该目录下，对于文件很多时，很方便。
您可以根据您的实际需要来选择使用哪个来管理文档或软件。
Apache服务启动了，但无法访问，或经常报错，可能是什么原因？
【问题描述】
Apache错误日志（d:\myoa\log\error.log文件）中存在以下描述： [error] (OS 10038)在一个非套接字上尝试了一个操作。 : Child xxx: Encountered too many errors accepting client connections. Possible causes: dynamic address renewal, or incompatible VPN or firewall software. Try using the Win32DisableAcceptEx directive.
【解决方法】
1、用记事本打开d:\myoa\conf\httpd.conf&& 最后一行加上 Win32DisableAcceptEx
2、点击开始-&运行 输入netsh winsock reset 确定
3、网上邻居-&本地连接-&属性-;internet协议(TCP/IP)-&属性-&高级-&wins标签-&去掉启用LMhosts查询前的勾
4、进入控制面版-&windows防火墙-&高级标签-&本地连接设置-&服务的标签里，勾选安全Web服务器(HTTPS)
5、在服务监视器里重启OfficeAnywhere服务。
关于OA远程使用的对话
通达：您OA服务器放在单位局域网，对吧
通达：要想远程访问，你们单位得能上外网对吧
通达：如果使用了ADSL+路由器，那需要配置路由器，做好端口映射
客户：怎么配置啊
通达：参考：通达网站/OA知识库/Office Anywhere 高级应用技巧/OA远程应用。不同路由器设置有些不同，但大同小异
客户：那访问的地址呢？
通达：先确认你们怎么上外网的，是否使用了路由器再说。访问的地址，那要看你们是 怎么上外网的，如果是ADSL，通常IP是动态的，每次拨号都不同，就需要一个动态域名解析，捆绑一个域名。
客户：我们是 ADSL +路由器
通达：ADSL的话，需要动态域名解析，可以用花生壳软件实现。花生壳网址www.oray.net，下载花生壳客户端，并申请一个帐号和免费域名。花生壳客户端可以安在局域网任何一台电脑。
无法找到动态链接库 ntwdblib.dll
这是通达OA所需的对微软SQL SERVER提供支持所需的文件，没有该文件通达OA也可以运行，但在Win2000系统下会有错误提示。可以自行下载该文件，放到c:\winnt\system32下。
下载地址：/oa/ntwdblib.rar
请问oa系统目前的正式用户中最大的用户数大概有多少？我们局如果用一套软件，50个基层单位，总共用户大概10000个，在线8000用户，系统能不能承受？（服务器和网络带宽都满足条件的基础上）
我们给兵器集团财审部上的一套OA，最大的用户数6000多，但并发并不太多，，所以使用单台服务器足以。
您说的10000个总数不是太大问题，问题主要在于并发数，以及使用的频繁程度，对于超大用户量的情况，我们可以通过2台或任意多台服务器组成集群应用，理论上可以负载百万级别的用户，对于这样的用户，我们要求硬件配置比较高，最好配备网络存储设备，如SAN光纤网络存储，便于集群计算机之间的数据共享。操作系统最好配置Linux或Unix。
1万人总数，8000并发，应该属于上线率比较高的（一般只有30%），我们建议配置4台双核或四核服务器做web服务器，平均每台负载2000用户并发，1-2台高性能服务器作数据库服务器，一个SAN或NAS网络存储设备，如需自动负载平衡，还需要配置一套集群软件或硬件，操作系统使用Redhat Linux服务器版。
如果充分考虑硬件、软件、操作系统、OA应用软件以及实施成本，这样的项目，客户投入大约在50-100万之间，比较适合大型集团或政府机构，如果您有兴趣，我们也可以给出更详尽的高性能配置方案，您联系 李鑫 QQ：3640623 MSN： 电话：010-。
在Linux客户端中，如何更好的使用通达OA
以下根据用户反馈：最近试了一下，在ubuntu里，安装ies4linux就可以完整使用通达OA了，其实就是wine了一下，呵呵，还不错。
安徽省马鞍山市安徽马钢& QQ:
Windows Server 2008 安装通达OA
Windows Server 2008安装OA2008后，只要把&高级安全Windows防火墙&中&专用配置文件是活动的&默认设置改为&允许规则不匹配的入站连接&就可以。
Windows Server 2008的防火墙比较严格，如果暂时设置不好，可以先停掉防火墙。
同时注意，如果启动了IIS，会占用80端口，请停止IIS(如果不需要的话)，或者改改OA端口为81或8080。
如果&通达OA服务监视器&不能启动，可以在d:\myoa\bin\monitor.exe上按右键，选以XP兼容方式运行，monitor.exe就是通达OA服务监视器。服务监视器不运行也无所谓，只要Office_Anywhere和Mysql_OA服务启动了就可以。
怎么用户管理中没有修改密码？
用户管理中可以清空用户的密码，但不允许修改密码，新建用户时允许设置初始密码。
用户自己登录OA后，在我的办公桌-〉控制面中修改自己的密码。
我们可以在OA软件中，用PHP语言进行二次开发么？
没错，OA本身就是很棒的开发平台。
通达OA内置了Apache服务器，这是全世界最好的http服务器软件。
通达OA内置了php引擎，支持使用php开发程序模块，或挂接其它流行的php程序。
通达OA内置了mysql数据库，用户可以直接使用该数据库，进行程序设计。
参考：通达网站/OA知识库/Office Anywhere 高级应用技巧/OA二次开发专题
参考：通达网站/OA知识库/Office Anywhere 高级应用技巧/OA数据库管理工具/mysql网页方式管理工具
关于合理化解决用户需求的对话
通达实施人员：用户希望OA界面改成天涯社区形式的界面。
CEO：天涯网站有OA菜单么？有天气预报么？有在线人员么？有状态栏么？有桌面么？打个比方：把汽车做成马车的样子，不是不可以，技术上能做到，但就是没太大意义而已，他肯出费用，做成自行车的样子都能做到。
通达实施人员：可能是因为他不了解什么是OA，所以提的问题也比较没头绪，他只希望他提出的需求我们都能满足，这就是他目的，。既然有客户找到我们了 我们肯定会尽量满足他的需求，但也要给他理下思路，OA就是个协同办公的平台，不单是个论坛，而且我们本身就包括了论坛的，所以我要和他约个时间过去,专对他们进行培训下让他们了解OA，然后再协调推广跟进工作。
CEO：我们做软件，有时是完全按客户想法做，为了多赚钱；有时是要用户理解IT及协同管理理念，为了客户创造最大价值。
通达实施人员：作为实施人员，我们选择哪种方式呢？
CEO：前者是做商人，后者是做品牌。应该让用户认识到软件设计的特点和优势，理解我们软件的理念，这样我想才能长久，树立我们的品牌和用户群。
通达实施人员：分析得很有道理！
CEO：我们这套软件界面，是凝聚了数千家用户的智慧的，每天有几十万人在使用，它的受欢迎是有道理的。不能把企业管理软件，理解为一个论坛网站那么简单，它不是个体化的博客展示，而是强调协同与管理的应用平台。虽然我们OA里有些模块，比如通达知道，也是按社区的概念做的，但它只是大平台下的一角，OA平台是可以海纳百川的。
局域网里怎么设置？今天安装好了只能在一台电脑上使用，其它的电脑都连接不上。
客户机可以输入OA服务器的局域网IP访问，比如http://192.168.0.10
如果OA端口不是80，比如是8080，则输入http://192.168.0.10:8080
注意OA服务器防火墙设置好，允许访问OA端口，或关闭防火墙。注意Windows内置了防火墙，在控制面板里，不会设置可以先关闭。
在Vista中oa的RTX插件不能正常显示的解决办法：
1、停止Vista的UAC(用户帐户控制)功能
2、进入RTX系统管理，就可以出现第三方设置，就可以设置并使用了
OA安装上后，局域网中的其它计算机无法访问怎么回事？
OA服务器，设置好防火墙，开放OA端口，如暂时不会设置可以先关闭防火墙。
注意杀毒软件很多都附带了防火墙。另外，windows内置了防火墙，在 windows 控制面板中。
能支持WPS在线编辑功能么？
WPS有些在线编辑功能目前还实现不了(比如电子印章功能)，但可以在线阅读，主要原因是金山公司WPS还没有提供完善的开发接口。
通达OA内置的 NTKO Office文档在线编辑控件，由重庆软航科技开发，最初是针对微软Office开发的，WPS比较完善的产品问世后，软航科技已经第一时间对WPS现存版本做了最大兼容（国内可能就没有第二个能支持WPS的在线编辑控件，目前能够做到部份支持WPS在线编辑，就是在与金山公司进行合作开发的前提下才做到的），但由于WPS目前版本这方面的接口还未完善，在IE浏览器里无法进行某些方式的调用。从控件开发角度说，WPS与微软Office还有一些差距，我们也希望WPS能够在以后新版本提供更好的解决办法，只要WPS提供合适的接口，重庆软航科技和通达OA，都会在第一时间升级，我们会不遗余力的支持国产Office软件的发展壮大。
NTKO文档控件在VISTA的IE7环境下部分功能不能正常使用？(NTKO VISTA)
请参考 /admin/support.nsf/vwWebBSDocsPubDefault/B730D46B2C6CED1BB4CD?opendocument
为什么通达即时通讯服务器，仅在在内网访问，不能像QQ那样随处访问？
QQ服务器是直接有外网固定IP的，但我们很多企业，服务器是在内网的，外网很难访问到，很难穿透企业的网关防火墙等设备。
我们会不断改进通达即时通讯产品，争取更好的适用于互联网应用。
为什么生日提醒的日期与员工档案里面的生日时间不一致？
这是故意分开的。个人资料里面设置的生日，由用户自己填写，也可以不填，或选择自己实际过生日的日期，会在桌面进行生日提醒。
人事档案管理里面的生日，则是根据身份证上的生日日期（有可能不是自己希望过生日的那天，但是法律界定的），只有管理人员才能看到。人事档案中的员工关怀，可以看到身份证生日的提醒。
2008版发布后的常见问题
Office Anywhere 2008增强版发布专题
2008增强版升级项目详细列表
邮件检查程序更新网址(最后更新于 日, 17:05:15)
什么是邮件检查服务？
邮件检查服务是2008增强版的新增功能，服务名为office_mail，用于检查有无新的Internet邮件，请设置好Internet邮箱账号和密码，检查到有新邮件后，会有内部短信提示，点击短信的查看详情，可直接进入收邮件界面。
如不需要，可以停止该服务，并改为手动启动，该服务也会占用一定的系统资源。
如果服务管理器没找到该服务，执行 D:\MYOA\bin\OfficeMail.bat 可以注册邮件检查服务。
OA精灵增强版发送文件崩溃怎么办？
目前对于有的客户机，可能会有不兼容现象，导致发送文件时崩溃。
OA精灵增强版，仅一个开发人员，才开发了2个月，与QQ等投入很多人力、财力，开发数年的成熟版本，还不可同日而语。
我们会在近期推出更稳定、功能更强的版本，并在日后不断升级。
IIS与2008增强版的内部短信
2008增强版在IIS下短信没有提醒，可能是因为客户端不能访问IIS下的sms后缀名的文件，解决办法：在OA对应网站的&属性&-&&HTTP头&标签下点&MIME 类型&按钮，再点&新建&按钮，&扩展名&输入&sms&，&MIME 类型&输入&OA_SMS&，然后确定即可。
2008增强版可选组件提示需要注册怎么办？
在由通达客户服务人员为您开通该组件后，您再到网站用户服务区，重新下载&软件升级-〉软件注册历史&中的注册文件，然后，进入OA软件-〉系统管理-〉系统信息，重新注册软件即可。
如何使OA支持使用PHP语言访问微软SQL SERVER数据库？
记事本编辑d:\myoa\bin\php.ini
;extension=php_mssql.dll
extension=php_mssql.dll
然后重启office_anywhere服务即可。
为什么Apache服务器 d:\MYOA\logs\error.log 有很多BT日志？
可能你内网有人用BT，公开了你们网关的IP，因为BT是基于共享原理的，外网的电脑也会试图连接你们内网用BT的人，而这种访问实际是到你们的网关，如果是80端口的请求，因为网关路由器有映射，结果都转向访问OA服务器了，势必对OA服务器造成一些影响。
外网BT流量、ARP攻击，对OA服务影响较大，导致页面打开缓慢，一般都是网络阻塞造成，服务器CPU占用并不高，从服务器上直接访问OA速度不会很慢。
临时解决办法：可以考虑OA不使用80端口。
使用IIS，出现错误提示，包含failed to open stream: Permission denied in...
IIS对应的系统服务为World wide web，您可以看看该服务使用哪个系统用户身份登录运行的，对OA所在磁盘是否有读写权限。
最简单的解决办法：修改OA所在磁盘的属性-〉安全，设置everyone用户完全控制权限。这样，IIS服务就肯定可以读写磁盘了。
也可以指定IIS服务的用户具备磁盘读写权限。
请问ASP如何连接Mysql数据库？
请安装Mysql ODBC 3.51.26驱动，即可通过ODBC操作数据库
VISTA下，安装了COMODO V3防火墙，不能访问http://localhost，且不能连接数据库
卸载该防火墙即可。
在线编辑Office文档时，显示 NTKO OFFICE文档控件为未授权演示版本
可能您安装了其他公司OA软件中内置的NTKO试用版控件，通达OA里内置的都是正式版NTKO控件，价值数千元。
解决办法：可以先卸载原来安过的试用版NTKO，卸载方法为，关闭IE浏览器，删除C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\NTKO Office文档控件，再次进入通达OA，点击Word文档的阅读或编辑按钮，会重新提示下载通达的NTKO控件。
我们还提供了NTKO客户端独立安装包，请到OA可选组件发布区下载：/download/oa_option.php
另外，如果自行修改过有关PHP程序中的密钥，也可能会造成以上问题。
客户端可以登陆，但是左边的菜单栏无法打开
从服务器登录提示：用户未登录，请重新登录，修复数据库无反应
最后发现原因是：磁盘没有空间了。
主管领导，分管陵领导，有何区别？在哪里用到？
一般政府部门常有主管、分管的概念。以下一些资料，供参考。
主管：具体去做某部门或行业的工作，业务很专业。
分管：负责指导，确定工作的方向。
如：某副市长分管教育、交通、水利系统，那么教育局长、交通局长、水利局长就是主管。
再如：某副校长分管后勤、保卫部门，那么后勤主任、保卫科长就是主管。
在部门设置时，设置了某部门的主管领导、分管领导后。可以在查看组织机构信息，部门信息时看到。另外，在工作流设置步骤转交的自动选人时也用到了。考勤审批等如没有设置审批人，也会自动取部门主管领导。
天气预报显示有问题，怎么办？
可以删除 D:\MYOA\webroot\attachment\weather 下对应城市文件，或删除全部文件。
新建公共的文件夹后怎么添加文件？
系统管理员，在系统设置-&公共文件柜设置中，指定好新建权限，然后到信息交流-&公共文件柜下，有权限的人就可以新建该根目录下的文件或子文件夹了。
工作流，如何才能在填写表单时，宏控件的值自动出现，而且不能修改？
流程设计器，该步骤的可写字段设置，该宏控件设置为不可写，但允许在不可写状态下自动赋值。
工作流的工作委托是怎么回事？什么是&自由委托&？
工作委托分为办理中委托和提前委托，办理中委托，是指您把正在办理的工作委托给他人办理。而提前委托则可以解决您不在单位，无法办理，以致延误时间的问题。
流程设置里，有一个委托类型设置，其中有&自由委托&，其含义是可以不受流程步骤权限限制，允许在本单位内自由选择人员委托工作。
只有允许自由委托的流程，才可以设置提前委托规则（对应菜单为 工作流-&工作委托）。对于设置了提前委托规则的流程，在设置的时间段内，凡是转给此用户的工作，都会自动转给被委托人，但在流程日志里会记录这种自动委托发生的时间。用户不再需要自动委托时，关闭或删除自动委托规则即可。
允许自由委托的流程，在办理中委托时，也可以选择任意人员。
请问手机访问OA是不是只有用WM系统的手机才可以？其它系统的手机可以的可以吗？（如: LINUX、PALM、blackberry、 Symbian4.0 、Symbian6.0 ）
支持普通网页浏览的手机都可以使用OA，也就是支持http协议，而不是多年前的WAP协议。
您可以拿手机访问
这是百度的手机站点，如果能正常访问，那访问OA也不成问题，现在新的智能手机都应该可以支持，包括使用UCWEB，Opera，IE等浏览器都可以。
如果手机型号支持浏览HTML网站的，可以使用OA的pda功能，访问 http://OA网址/pda
手机访问OA的试用网址是 :81/pda
用户名chr，密码为空。
2008增强版安装通达Zlchat视频会议2.0试用版后，如何卸载？
依次执行以下程序，停止和卸载视频会议后台服务
D:\MYOA\zlchat\wrapper\zlchat-server-stop-service.exe
D:\MYOA\zlchat\wrapper\zlchat-server-remove-service.exe
删除d:\MYOA\zlchat
删除d:\MYOA\webroot\general\vmeet\zlchat.swf
2008增强版试用版、精英版、正式版用户如何获得软件更新？
请到网站下载中心，下载2008增强版修正合集。
适用于2008增强版免费及收费用户(不适用增强版之前版本)，可以重复安装，用以更新软件到最新，安装时不需要停止服务。
注意：如果安装过500用户试用补丁，请在安装修正合集后，重新安装试用补丁。
日前下载的2008增强版安装包，如何更新?
早期版本，有些问题的修正，修正合集没有包含，建议按以下方法操作：
可以在其它电脑上安装通达网站下载的2008增强版的最新版本，然后将d:\MYOA\webroot目录拷贝到现有OA服务器，进行覆盖，即可实现程序升级，用已修正软件BUG。
这之后，只要定期安装2008增强版修正合集就可以了。
升级2008增强后，如何进行性能优化？
如安装了杀毒软件，请设置好杀毒监控的排除目录，不监控d:\myoa\tmp目录，及 d:\myoa\webroot目录，这会提高系统性能。
建议修改短信、在线人员的刷新时间：用记事本打开 d:\myoa\webroot\inc\oa_config.php，修改相关的时间值，单位秒。
刷新时间设的越小，对系统性能压力越大，对于同时在线用户数很多的系统，刷新时间建议设大些。
如果是Windows2003系统，安装了瑞星个人防火墙，请卸载。
还可以尝试安装PHP加速器，进一步提高性能，下载地址(QQ里请别直接点，请复制到IE地址栏) http://down.tongda2000.
我的电脑按右键，属性，高级，性能，高级，分别选 后台服务、系统缓存，某些版本的2003可能默认不是这样设置的。
数据库配置优化：如果数据库访问慢，内存较大，可以优化数据库配置。修改d:\myoa\mysql\my.ini中的 set-variable=table_cache=512 改为 2048，保存后重启mysql_oa服务生效。
如果OA服务器长期不关机，连续用了几天后变慢，可以考虑每天自动重启一下OA服务，可以设置 windows计划任务，例如在每天夜里，自动执行一个批处理文件1.bat，该文件里面写以下命令
net stop Office_Anywhere
net start Office_Anywhere
Apacke日志error.log出现 [error] (OS 10038)在一个非套接字上尝试了一个操作。& : Too many errors in select loop. Child process exiting.
可能与Dr.Com上网客户端冲突，卸载Dr.Com后即可。
可以使用http://localhost访问，但不能使用主机名、域名或外网IP访问，打不开页面。
请设置好windows内置的防火墙，同时，注意以下设置：
网卡属性，本地链接属性，TCP/IP属性，点高级按钮，&选项&标签卡，TCP/IP筛选的属性，设置好有关的出入站规则，如果不是默认的全部允许，而是设置了仅允许的端口，请同时添加OA端口。
目前企业使用多个软件系统，多个系统之间用户不能结合，有没有一种统一登录的解决方案？用一套用户名、密码就能够实现在多个系统中来去自如？
OA本身就是一个信息门户，可以考虑把其他业务系统，整合到OA中，这些业务系统都需要做整合开发，需要其开发人员配合实现。不可避免的，这是需要双方都对自己软件要进行一定的修改或开发，才能实现。通达OA提供了这方面的机制，可以调用其他应用程序，传递必要的用户信息给对方，可以提供对方技术人员必要的指导和配合。
我们打个比方，家里买了DVD机，想整合以前的磁带录像机、收录机，使用DVD机遥控器，直接操作录像机，这就比较困难，因为这些系统是不同技术、不同厂商，在不同时间，各自独立研发的，他们之间没有也很难实现互通的接口。如需整合，就必须要2个设备的开发厂商配合实现，定义一个双方共同的标准，比如把遥控器发射信号频率、按键编码、操作模式都统一，才能实现整合。而这没有一个通用方案，只能具体问题具体分析了。
CEO在售前论坛的答复，措辞很微妙啊，比如：1、谢谢您的建议，已记录。2、谢谢您的报告，我们争取改进。3、下一版本肯定会加入此功能。4、谢谢您的建议，下一版本可以考虑加入
对，每个建议我都会思考后，才给出答复的。对于马上会改进的，都直接通知开发人员立即做，通过修正合集来更新。比较重要的，则稍后做。重要但难度大的，只能等下一个版本。不是很重要的，先记录，什么时候加入，就以后升级时再考虑。
OA系统运行慢，打开页面很慢，会是什么原因，如何判断？
判断一 CPU性能
先看看有多少人同时在线？
看看硬件配置，主要是看CPU型号和内存大小是怎样的？
打开windows任务管理器，看看CPU占用率高么？哪个进程占用CPU比较高？Apache.exe和mysql-nt.exe进程占用CPU高么？
如果Apache.xe和mysql-nt.exe占用CPU很高，同时在线人数也多，CPU配置较差，则可能是硬件配置不够好，与OA用户数不能很好匹配。
如果在特定时刻，访问OA比较慢，看看是否有定时执行的其他软件，比如自动备份软件、定时杀毒等可能会影响OA系统性能。
检查服务器是否同时安装了其它企业管理软件、数据库软件、视频监控软件等占用CPU高的程序，同时运行这些程序，都可能影响OA系统性能。
判断二 磁盘性能
可以同时测试拷贝文件速度，比如从D盘拷贝一个目录，下面有上百文件的，到E盘，看看拷贝性能如何，曾经遇到过磁盘分区有错误，或者硬件RAID卡等损坏造成磁盘性能极差的。利用Windows的磁盘检查工具，可以修复磁盘错误，显著提高性能。
判断三 网络带宽与网络故障
测试从服务器本机访问OA是否慢（不建议用远程登录windows来测试，这样感受误差大），如果很快，则不排除客户端访问慢，是由于网络带宽不够或网络故障造成。
查看Apache服务日志d:\MYOA\logs\error.log，进行分析。
如果发现BT日志（日志中有大量 BitTorrent 这个词），可能你内网有人用BT，公开了你们网关的IP，因为BT是基于共享原理的，外网的电脑也会试图连接你们内网用BT的人，而这种访问实际是到你们的网关，如果是80端口的请求，因为网关路由器有映射，结果都转向访问OA服务器了，势必对OA服务器造成一些影响。
外网BT流量、ARP攻击，对OA服务影响较大，导致页面打开缓慢，一般都是网络阻塞造成，服务器CPU占用并不高，从服务器上直接访问OA速度不会很慢。
防止BT流量导致OA无法访问的临时解决办法：可以考虑OA不使用80端口。
另外如果error.log中有其他异常，也要加以分析，error.log过大的话，会影响性能。
判断四 数据库的数据量
看看d:\myoa\data\TD_OA数据库有多大，如果超过30M，看看下面哪个文件比较大，然后由通达技术人员给出建议，可能还需要您发送d:\myoa\data\slow.log 数据库慢日志文件来辅助判断。
判断五 软件冲突
如果在线人数很少，CPU达到80%以上，可能与某些系统设置不兼容、或与其它软件冲突。
1、打开网卡的 本地链接-〉属性，双击 Internet协议(TCP/IP)，查看其属性，点击高级按钮，选择WINS标签，取消&启用 LMHOSTS 查询&的勾，点击确定按钮，直至设置生效。
2、可能与Dr.Com上网客户端冲突，卸载Dr.Com后即可。
3、与某些防火墙冲突，如COMODO V3防火墙等，卸载该防火墙即可。如果是Windows2003系统，安装了瑞星个人防火墙，请卸载。
4、与某些杀毒软件冲突，如KV2007。
5、请设置好杀毒监控的排除目录，不监控d:\MYOA\tmp目录，及 d:\MYOA\webroot目录，这会提高系统性能。
6、与其它软件冲突。
判断六 未经优化设置
建议修改短信、在线人员的刷新时间：用记事本打开 d:\MYOA\webroot\inc\oa_config.php，修改相关的时间值，单位秒。
刷新时间设的越小，对系统性能压力越大，对于同时在线用户数很多的系统，刷新时间建议设大些。
我的电脑按右键，属性，高级，性能，高级，分别选 后台服务、系统缓存，某些版本的2003可能默认不是这样设置的。
还可以尝试安装PHP加速器，进一步提高性能，下载地址(QQ里请别直接点，请复制到IE地址栏) /OA_train/Office%20Anywhere%20高级应用技巧/OA性能优化专题/2008增强版安装PHP加速器.rar
OA精灵的即时通讯使用哪些端口？
聊天消息通过 即时通讯服务器器转发，UDP协议，端口为1080。发送文件则是点对点直连，TCP协议，端口为从2000开始的空端口。
通达OA可以安装到虚拟空间上么？
虚拟空间不行，因为虚拟空间只有ftp上传权限，无法安装web服务器、mysql数据库、PHP引擎等系统服务，也无法按软件要求设置这些服务的运行参数。虚拟空间可能是数十乃至数百个站点公用一台服务器，性能和带宽都不够理想，不是很适合运行企业OA服务。
项目管理组件可以试用吗？试用版与正式版有何区别？
08增强版，内置了项目管理组件，可以免费试用。该组件为可选组件，但对完美版用户免费赠送。试用该组件时除了有未注册提示外，不限制功能和试用时间。
工作流步骤设置，并发后强制合并，是表示什么？
是指必须等到分支合并后，才能转交，如果分支永远不可能合并了，则也可以转交。
例如下图：
1&&&&&&&&& -& 4& -&5
假如步骤2转交到了步骤4，步骤4还不能继续向后转，得等步骤3也到达。但如果3结束了，或3转5了，则4不再等待3，也可以继续转。这就是强制合并的意义，如果不要求强制合并，则2送达4后，不用等3就可以继续向后转了。
为什么有的窗口点不开或出不来，比如工作流设计器，步骤属性窗口出不来？
IE菜单-工具-弹出窗口阻止程序，设置好对于OA网址不屏蔽。
如安有其他工具条，如google工具条，baidu工具条，或使用其它浏览器，也请设置好弹出窗口屏蔽功能，对于OA网址不屏蔽。
提示TD_OA.USER_ONLINE repair error The handler for the table doesn&#39;t support repair？
这个表是内存表，不需要修复，所以会有此提示。
上传附件失败，提示超时
记事本打开d:\myoa\bin\php.ini，查找max_input_time
将 max_input_time = 60 改为
max_input_time = 1200
重启Office_Anywhere服务生效。
Office文档在线编辑时，点生成PDF无效怎么办？
客户端要安装配合Office文档编辑的PDF生成软件，下载地址：/oa/PDFCreator-0_9_5_setup.exe
如何实现OA与其它软件的整合，单点登录，通过OA菜单进入其他软件，如需开发怎么收费？
此类软件整合，往往要就事论事，双方技术人员直接来谈，通达可以免费提供周到的技术指导，如需定制开发较复杂的接口，则根据情况适当收费。
一般来说，如果对方是B/S结构的软件，比较便于整合，OA可以调用其网址链接，并传递必要的参数给对方，例如用户名、姓名等。
在OA中可以定义这样的菜单，例如菜单路径为：?USER_ID=$LOGIN_USER_ID
则会向sohu网站传递USER_ID参数，其值为OA的登录名。
如需开发的话，是按工作量收费，收费标准是人日1500，需要开发多少天要看开发难度而定，而且不是我们单方面的事，需要双方合作开发实现。
手机短信发送不了，可能有哪些原因呢？
1、以前能发么？如果首次使用，仔细检查短信服务器软件设置是否正确，注意COM口的选择，短信中心号码的设置。
2、短信猫灯正常闪烁么？常亮代表没信号，或没插SIM卡。
3、卡里有钱么？没钱请充值。
4、把SIM卡插到手机看能发么？如果不能发，但能打电话，则有可能达到运营商的每日短信发送限制，请咨询中国移动或中国联通。也可能SIM卡损坏，造成不能发短信，请送修或换卡。
你们说破解版存在许多隐患，想具体了解都有哪些？
通达OA破解版的由来：通达OA破解版是某些网友出于爱好，或者某些软件开发人员出于非法盈利目的，通过一些技术手段，反编译有关PHP代码，去除版权保护的有关程序，去除或重写有关核心程序，或利用注册机算号，从而达到去除注册限制，去除用户数限制的目的。
通达OA存在破解版，首先说明了通达OA是值得破解的，破解它存在较高的使用价值或盈取暴利的可能。微软、IBM等大公司的知名软件，基本都有破解版本，大概也是同样原因。
破解版从根本上是很难杜绝的，因为如果是公开发布的产品，它的某一个版本被破解后，是很难收回的，目前，各软件厂商大都采用在线服务机制来抑制破解。同时它也关联着一个巨大的黑色产业链，比如在淘宝网交易通达OA破解版的网店，就有几百家。我们也经常接到举报，说某公司给用户实施OA软件，就是拿通达破解版改改界面，就高价售出了。由于在中国，互联网传播还没有版权监管和立法，所以此类事件还很难避免。
通达科技对于破解版的态度是，我们提供最大限度的免费使用版本，同时提供高质量服务确保客户投资的有效回报，从而从根本上抑制破解。设想，如果应用通达OA软件，每年能为企业创造10万元的价值，而使用破解版虽然可以节省2万元的前期投入，但带来的是严重的潜在风险，那省这2万元的意义何在呢？已经是回报大于投入了，难道一定要零投入、无限回报，才能符合企业发展的需要和理念么？
用户使用破解版存在哪些危害？
1、破解版、破解补丁在网络上满天飞，鱼龙混杂，没有一个统一规范，加之OA版本更新很快，随意安装某个破解补丁或算号机，很可能造成系统故障而无法运行。
2、破解版由于篡改或模仿了某些核心程序，由于破解者并不十分了解系统设计机制，很容易造成系统不稳定或不定期故障。
3、通达OA软件是有版权保护机制的，包括用户注册机制，序列号验证机制，版本控制机制，自动防护机制，自动升级检测机制，试想一个未经严格测试、验证的破解补丁，是很难完全破解以上机制的，而用户轻易安装破解补丁的结果，往往就是成为一个敢于冒险的试验人员。
4、通达科技是不可能对破解版提供技术支持服务的，用户在使用中遇到问题，很难得到及时解决。
5、破解版很难进行版本升级，一旦升级，不是不能用了，就是出现各类问题，这会导致一些错误无法得到及时更新。
6、使用破解版存在法律风险、企业信誉风险，不利于企业诚信经营。
7、破解版中一旦积累了重要的企业数据，它无异于变成了一个危险的堡垒，曾经有不少企业，当时网络管理员随意安装了破解，管理员离职后，留下一个烂摊子，让企业管理者头疼不已。重要的企业数据由一个破解软件来管理，这是否合适，用户应该慎重考虑。
一个真实的数据：约有30%的通达正版用户，曾经使用过测试过破解版本，但最终成为了通达正版用户，通达软件完善的服务让用户感觉物有所值。
另一个让人震惊的数据：约有1万家企业正在使用通达OA破解版，却并不知情，如一旦企业的技术人员、管理方式发生变化，企业管理者将手足无措。
为啥我的Gmail邮箱或QQ邮箱不能通过Internet邮件模块收取？
如果Gmail的邮箱不能通过Internet邮件模块登录，还有可能是Gmail帐号本身的设置里不允许POP3收取，可以用Gmail帐号登录到Gmail网站后，在设置中的&转发和 POP/IMAP&中设置。QQ的设置类似。
支持2000人以上用户的OA价格如何？
支持2000人以上，如果是指同时使用，我们建议使用集团版，配合项目实施实现，我们的技术人员会给出详尽方案（前提是确有具体项目）。
OA系统支持同时在线人员的多少，是与服务器硬件配置、网络带宽、使用频繁度、数据量大小、性能优化设置等因素密切相关的，我们会根据用户的实际情况来制定具体的实施方案，对于高负载系统，我们可以使用计算机集群，实现高性能、高稳定性访问，当然项目投资也比较大。
一般来说，市面上4000元左右的双核PC机，在局域网条件下，如果数据量不是非常大，操作不是非常频繁，可以支持100至200人同时在线，而不会有明显的性能降低。
有些用户希望投入很少资金，就能实现超大用户量使用，这是不现实的，所谓巧妇难为无米之炊。
举例来说：一个单位，使用普通PC机，小型企业或家庭常用的ADSL方式接入互联网，就希望数十乃至上百个全国分支网点能稳定访问OA，这并不是合理的要求。
同时，大用户规模使用，如果是异地访问，还受到网络带宽等制约。试想，高速公路很宽，但同时走100辆车也是不行的，假设带宽为100M 比特，换算为字节，要除以8，也就是说，如果只有一个人在下载文件，那最高速度能有12M 字节/秒，10个人就是1.2M/秒，1000个人就只有0.012M/秒，就慢的有些难以忍受了。而现在绝大多数企业的互联网出口带宽，还到不了100M独享这样的理想状况，大多是4M到10M独享，或100M共享。
综上所述，可以看到，能不能支持数千乃至上万人使用一套OA系统，不仅是OA软件的问题。
我们初步预算，实现万人左右的应用规模，可能企业综合投入要100万以上，每年带宽租用费也要十几万。
所以，软件系统的实施，必须从实际情况出发，根据用户需求，量体裁衣，逐步向前推进。
关于迅雷的一个问题
迅雷下载Office 2007的word格式的docx文件，会自动改成zip，造成无法直接查看文档，需要手动修改扩展名。
某网站提供6分钱的短信，可否考虑把短信猫去掉？
此类网关很多，问题也很多，比如网关接口常有变化，一有变化，所有用户都不能用了，我们必须修改有关程序。还有垃圾短信投诉问题，一有用户投诉，中移动就会把网关接入号码给停了。
以上问题在通达OA2004年前采用网关方式免费发短信时，常会发生，与我们合作的还是全国十大SP之一。
另外，国内目前有很多黑网关，运营也很不规范，很难说今天能用，下个月行不行。这种网关方式，发给外地手机，可能要很久才能收到。
如果您能找到稳定合适的网关，且能提供该网关接口（由您与该网关提供商签订合作时商定），我们可以定制开发，根据开发难度和工作量收费。如需开发，您联系 史向辉 QQ： 电话：010- 分机807
安过通达OA的Office文档编辑控件，使用其它系统里类似功能时，提示控件过期
您如果安了通达的NTKO Office文档控件，再去别的系统里，如果他们的NTKO控件版本比我们的低，就不会提示你重新安装，在那个系统里就无法使用（显示为演示版，是由于那个系统里的秘钥与通达这个不同）。
解决方法是，卸载通达的NTKO控件（/oa/NTKO_UN.exe），再进入那个系统，会提示安装他们的控件。
或者直接安装该系统提供的独立安装版的NTKO控件。
存在问题是：下次进入通达OA阅读Office文件时，可能又会更新为通达的控件。
这个问题不是我们能彻底解决的，您可以咨询，看有无更好的解决办法，使得不同公司不同秘钥的控件能共存。
网络硬盘能否做的象公共文件柜那样，可以对其下一级文件夹设置权限？
网络硬盘里文件可能很多，比如2万个，如果都设置权限，性能会下降不少，而且那些文件如果不在OA软件里，而是直接在电脑上作了大的调整，也会导致权限信息混乱。由于对于物理文件的权限设置，需要在数据库里加以映射并保存（权限信息直接存在磁盘上会造成很多垃圾文件），以及可能会遇到以上难以解决的问题，所以目前还没有提供此功能。
与MYSQL5对应的MYSQL ODBC驱动下载
/downloads/connector/odbc/5.1.html#win32
http://gd.tuwien.ac.at/db/mysql/Downloads/Connector-ODBC/5.1/mysql-connector-odbc-5.1.5-win32.msi
天气预报出乱码如何解决
删除 D:\MYOA\webroot\attachment\weather下的文件
注意别删除错了，可以先删到回收站
对于2008版，2008增强版用户，请安装各自版本对应的最新修正合集
我购买了OA软件，里面的流程还是需要我自己做吗？我感觉你们的流程功能不是太强大，而且做完不美观，限制很多，有没有解决方法。
工作流程和表单，一般是由用户自行设计的，我们可以提供免费的技术指导，也可以帮助用户优化表单、流程。通常我们指导用户设计一些流程后，用户自己就可以掌握了。
最了解自己单位业务流程的，肯定还是用户自己，因为这涉及管理问题。至于表单设计方面，可以使用现有的word表格粘贴为表单。流程设计相对来说技术难度较小，至于流程如何设置更合理，更能满足业务需求，我们会提供必要的指导和建议。
设计流程，是一门综合艺术，需要具备管理知识和一些页面设计技巧，要想设计好一个流程，是需要花一些精力和时间的。有些工作流用的好的用户，自己设计了上百个流程，各项业务管理都加以规范，效果也很好。
如果用户希望，把流程设计工作全部委托我们做，也是可以的，我们可以指定专人实施，先了解清楚用户需求，再进行相关设计。如果工作量较大，这需要根据工作量来收费（比如流程数量多，或者业务复杂）。
如果您单位在天津，可以联系天津总代理，我们的代理商通常会根据用户要求免费提供一些实施服务（比如免费设计一些较简单的流程和表单，10个以内）。
我的建议是最好自己掌握这个工具，并不是很困难的。至于流程功能，我想您还未完全挖掘，所支持的各类情况，可能比您想得更复杂。有些设置是必须的，比如经办权限，表单字段的写入权限，查询权限，打印权限等，虽然有些繁琐，但对于工作流来说，规范是第一位的。至于表单设计，想要多美观都可以，任何网页效果都可以达到。
我下载了通达OA，在一台电脑上安装后，怎么才能在另一台电脑上登录？
其它电脑，无需安装OA软件，可以使用IE浏览器访问OA。
一般局域网可以使用IP地址或计算机名访问，
假如OA服务器IP是192.168.1.10，计算机名是oa
如果端口号是80，则输入http://192.168.1.10 或者 http://oa
如果端口号是8080，则输入http://192.168.1.10:8080 或者 http://oa:8080
Office_Anywhere服务无法启动，怎么办？
有可能是OA服务端口与其他软件如IIS等端口冲突，改OA的web服务端口为81或8080看看。
另外，注意软件安装路径不能是中文路径。
如果已安装微软的IIS(请注意WINDOWS Server内置了IIS服务器)，则安装OA时需指定与IIS不同的服务端口(比如81)，以免造成冲突。如果安装结束后，OA服务因与IIS冲突没有正常启动，请运行Windows&开始菜单&中的&通达OA-&服务配置&，指定与IIS不同的端口。用户如不需使用IIS，也可以停止或卸载IIS。建议不要使用8081端口，如需使用请咨询技术支持。
如仍无法解决，请点击Windows&开始&，运行，输入cmd并回车，进入DOS命令窗口，输入 d:\myoa\bin\apache.exe，将界面提示文字发给通达技术支持，即可得到指导并解决。}