银行人员推销信用卡存违规做法

　　关于各家银行对信用卡的态度，在闫建东看来，从目前的角度各个行分别把发行信用卡作为拓展空间业务重要的产品，其实从目前中国有关对拓展个人理财这方面，信用卡确实还是从黏结客户的角度还是起到非常重要的作用，确实各行在这方面还是在不遗余力的拓展这方面的业务，但实际上利润贡献并不是非常大。但是，信用卡消费投诉是我们银行业有关消费者投诉一个重点区域，根据银监会的统计，从2013年全年银监会直接受理的消费者投诉中，关于信用卡方面的投诉占到37%，接近40%，比例还是非常高的一块。这里面一个是因为它现在发卡量越来越大，大家对信用卡的使用普及，另外实际上虽然经过了十几年的发展，但是社会各界对信用卡有关知识的宣传教育、了解还是不够充分，消费者对信用卡的特性和规则的了解还是有些不足，容易产生矛盾和纠纷。另一方面，银行业机构在开展信用卡业务过程中，从合同条款的订立到收费项目的涉及乃至具体的营销确实存在一定的瑕疵，这也是造成信用卡消费领域容易引起纠纷一个比较重要的原因。

　　对于银行营销人员利用送小礼品推销信用卡做法，对此，闫建东表示，银监会对发卡行的行为有明确的规定，其中包括刚才所说的银行卡未经持卡人激活使用不得发放任何礼品和奖券，这是银监会明确规定的。其他主要方面还是有对银行内部，对营销人员不得采取以发卡数量计件提成的方式，并要求营销人员保证营销材料的真实准确，明确告知申请信用卡必须提交的材料和基本要求，同时要做好对客户资料的保密等等。但是目前在实际的操作过程中，各确实不排除个别银行、个别员工违反规定，有关营销过程中违规将信用卡营销进行转包、分包以及办卡过程中会出现送礼物的现象，这个确实是存在的。原因首先是制度贯彻的不力，银行都是有章不循，部分员工有章不循，这个各个行其实都有明确的规定，就是要考核是一个压力，容易诱使银行员工违反有关要求降低罚款的门槛。

　　至于银行营销人员违规推销所产生的所谓年费问题，闫建东指出，信用卡未经持卡人激活不得收任何费用，这是银监会有明确规定的，发卡银行必须建立信用卡激活的一个操作规程，激活前你必须对持卡人的身份信息进行准确的核对，不得激活信用卡引用合同未经申请人签名确认，未经激活程序确认的持卡人身份的信用卡，这是银监会有明确的要求。

临近年底，银行也加大了推销的力度，最近，有许多卡友被银行信用卡中心推销信用卡分期。那么信用卡分期到底要不要办呢？

我们一起来拨开迷雾，一探其中的究竟吧！

信用卡分期是信用卡消费的金额不是一次性还清，而是分期还款，在此过程中，银行会收取所谓的手续费。

银行为什么向持卡人大力推销信用卡分期呢？

信用卡分期是信用卡主要的盈利方式之一，可以获取更多利益，同时，还能长期绑定客户，另外，分期还款对于持卡人来说，资金压力更小，逾期的风险也大大降低。基于以上种种，银行才会不遗余力的向信用卡持卡人推销信用卡分期。

银行关于信用卡分期的套路：

1、信用卡分期可以提升持卡人的活跃度，提升个人评分，能够提升额度；

2、信用卡分期没有利息；

4、信用卡分期费用打折，有优惠；

那信用卡分期到底要不要办呢？

1、其实，银行信用卡分期的套路很深，如果你轻信他们的说法，就会不经意被他们引导进而办理信用卡分期，其实，信用卡分期在提升持卡人活跃度，提升个人评分，提升额度方面的作用根本没有他们宣称的那些显著。信用卡分期没有利息，但是有手续费，而且手续费的费率还不低，只是换个说法迷惑人而已。特邀用户更是谈不上，只是银行的一个说辞而已。有时候信用卡分期费用会打折，但是，即使打折，总体费用也不低，不信大家可以自己算一下。

其实，如果你没有强烈的提额需求，没有极为紧张的资金压力，平时用卡习惯良好，完全没有必要办理信用卡分期。

2、当然，信用卡分期也不是完全是坏事。信用卡分期确实能在一定程度上提升个人评分，因为，银行能从信用卡分期中获取更大的利益，而且，信用卡分期确实也能让自己手里有一笔资金可以使用，有资金需求的朋友也可以考虑，信用卡分期虽然有费用，但是比一般的信用贷款还是合算的。另外，信用卡分期还款也比较简单，只需要根据信用卡账单还款即可。

具体办不办信用卡分期要看自身的需求，我们写这篇文章的目的只是提醒大家，不要被银行所谓的推销电话所迷惑，防止上当。

总之，我们希望大家能在对待金钱这件事上，多长个心眼，多一些金融知识，防止被忽悠，多花冤枉钱！

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