1.一种网上银行签约用电子签名设备，包括设备底板（1），其特征在于：所述设备底板（1）的上端安装有电子签名设备主体（3），所述设备底板（1）的前端与电子签名设备主体（3）的前端通过第一转轴（2）转动连接，所述设备底板（1）的一侧设置有第一转动手轮（5），所述第一转动手轮（5）的另一侧设置有转动轴（9），所述转动轴（9）位于设备底板（1）内部部分两侧的外部设置有滑动螺纹部（10），转动轴（9）位于设备底板（1）内部部分中间位置设置有光滑部，光滑部与滑动螺纹部（10）之间设置有挡块，挡块的直径大于转动轴（9）的直径，所述转动轴（9）的滑动螺纹部（10）外部安装有滑动块（11），滑动块（11）在设备底板（1）内部滑动，所述设备底板（1）上端安装有第一升降杆（12）和第二升降杆（13），第一升降杆（12）和第二升降杆（13）交叉设置，第一升降杆（12）和第二升降杆（13）通过中间转轴转动连接，所述第一升降杆（12）的一端和第二升降杆（13）的一端分别与两个滑动块（11）转动连接，所述第一升降杆（12）和第二升降杆（13）远离滑动块（11）的另一端均设置有转动件（14），第一升降杆（12）和第二升降杆（13）分别与两个转动件（14）转动连接，所述转动件（14）的上端设置有滑轨（15），转动件（14）与滑轨（15）滑动连接，所述滑轨（15）的上端设置有支撑板（16），支撑板（16）与滑轨（15）固定连接，所述支撑板（16）与电子签名设备主体（3）通过第二转轴（17）转动连接。

2.根据权利要求1所述的一种网上银行签约用电子签名设备，其特征在于：所述设备底板（1）一侧的内部设置有预设槽，所述预设槽的内部放置有固定套管（21）和签名笔（22），签名笔（22）的一端位于固定套管（21）的内部，所述设备底板（1）上端面一侧沿预设槽的上端设置有拿取槽（19），所述固定套管（21）远离签名笔（22）的一端固定连接有转动杆（20），转动杆（20）与设备底板（1）转动连接，所述签名笔（22）外侧的中间设置有固定螺纹部（24），所述签名笔（22）的一端与固定套管（21）内部一端之间设置有连接伸缩绳（23），连接伸缩绳（23）的两端分别与签名笔（22）和固定套管（21）固定，签名笔（22）与固定套管（21）通过连接伸缩绳（23）连接，签名笔（22）与固定套管（21）通过固定螺纹部（24）固定。

3.根据权利要求1所述的一种网上银行签约用电子签名设备，其特征在于：所述设备底板（1）前后两端的两侧设置有固定件（6），固定件（6）与设备底板（1）固定连接，所述固定件（6）的上安装有螺杆（8），螺杆（8）与固定件（6）通过螺纹连接，所述螺杆（8）的上端设置有第二转动手轮（7），所述螺杆（8）的下端设置有固定吸盘（25），固定吸盘（25）和第二转动手轮（7）与螺杆（8）均固定连接。

4.根据权利要求1所述的一种网上银行签约用电子签名设备，其特征在于：所述设备底板（1）内部的前端设置有减重空槽（18），减重空槽（18）贯穿设备底板（1）。

5.根据权利要求1所述的一种网上银行签约用电子签名设备，其特征在于：所述电子签名设备主体（3）上安装有签名屏幕（4），所述签名屏幕（4）上粘贴连接有反光膜（37）。

6.根据权利要求2所述的一种网上银行签约用电子签名设备，其特征在于：所述签名笔（22）的内部安装有微型信号发射器（36），所述电子签名设备主体（3）的内部安装有控制电路板（27），所述控制电路板（27）上安装有计时模块（28）、控制芯片（29）、微型信号接收器（34）和采集模块（35），微型信号发射器（36）的输出端与微型信号接收器（34）的输入端连接，微型信号接收器（34）的输出端与采集模块（35）的输入端连接，采集模块（35）的输出端与控制芯片（29）的输入端连接，控制芯片（29）与计时模块（28）双向连接；

其中，电子签名设备主体（3），为实现网上银行签约确认的实体构件；

签名笔（22），为实现网上银行签约时签名确认信息的实体构件；

控制电路板（27），用于实现各个模块结构的安装，实现各个模块的电流供给；

计时模块（28），用于计时微型信号接收器（34）接收不到微型信号发射器（36）发射信号的持续时间，实现签名笔（22）的位移防盗；

控制芯片（29），用于接收各个模块的数据信息并进行分析处理，根据分析处理结果下达命令，实现各个信息的交互处理；

微型信号接收器（34），用于接收微型信号发射器（36）发送的信号，实现微型信号发射器（36）与微型信号接收器（34）的信号关联；

采集模块（35），用于采集各个数据信息，并发送至控制电路板（27），实现信号的转换；

微型信号发射器（36），用于发送信号给微型信号发射器（36），实现微型信号发射器（36）与微型信号接收器（34）的信号关联。

7.根据权利要求6所述的一种网上银行签约用电子签名设备，其特征在于：所述控制电路板（27）上还安装有扬声模块（30），扬声模块（30）的输入端与控制芯片（29）的输出端连接；

其中，扬声模块（30），用于接收控制芯片（29）的控制命令，并发出声音，实现对用户的声音提醒。

8.根据权利要求6所述的一种网上银行签约用电子签名设备，其特征在于：所述控制电路板（27）的输入端与电源模块（26）的输出端连接，所述控制电路板（27）上还设置有发送模块（31）和接收模块（32），发送模块（31）的输入端与控制芯片（29）的输出端连接，接收模块（32）的输出端与控制芯片（29）的输入端连接，所述发送模块（31）的输出端与通信接口（33）的输入端连接，通信接口（33）的输出端与接收模块（32）的输入端连接；

其中，电源模块（26），用于控制电路板（27）的电流供给，实现电子元件的电源供应；

发送模块（31），用于发送控制芯片（29）的输出信号，实现与主机的数据交互；

接收模块（32），用于接收主机的输出信号，并发送至控制芯片（29），实现与主机的数据交互；

通信接口（33），用于发送模块（31）发送信息和接收模块（32）接收信息与主机的信息交互，实现数据信号的传输。

9.一种网上银行签约用电子签名设备的安装固定方法，基于权利要求1-5任意一项一种网上银行签约用电子签名设备实现，其特征在于，包括如下步骤：

步骤一：将本设备放置于银行柜台的台面上，转动第二转动手轮（7）使螺杆（8）转动，从而使固定吸盘（25）的垂直位置相对于设备底板（1）改变，调节设备底板（1）的高度以及设备底板（1）下端面的水平，通过固定吸盘（25）和设备自身的重力使电子签名设备稳定放置；

步骤二：未调节状态下，电子签名设备主体（3）的一端与设备底板（1）的一端贴合，电子签名设备主体（3）另一端与设备底板（1）另一端之间的距离等于支撑板（16）和第二转轴（17）的高度和，为初始倾斜度；

步骤三：转动第一转动手轮（5），使与第一转动手轮（5）连接的转动轴（9）正常进行转动，转动轴（9）通过滑动螺纹部（10）带动滑动块（11）同时向中间位置滑动；

步骤四：由于滑动块（11）与上端的第一升降杆（12）和第二升降杆（13）转动连接，第一升降杆（12）和第二升降杆（13）与支撑板（16）下端的转动件（14）转动连接，转动件（14）与支撑板（16）通过滑轨（15）滑动连接，在滑动块（11）向中间位置滑动的同时，第一升降杆（12）和第二升降杆（13）顶升支撑板（16）向上，与支撑板（16）通过第二转轴（17）连接的电子签名设备主体（3）一端向上运动，电子签名设备主体（3）绕着第一转轴（2）向上转动，倾斜度增大，完成电子签名设备的安装固定。

本发明公开了一种网上银行签约用电子签名设备及其安装固定方法，涉及网上签约相关领域，为解决目前电子签名设备为了用户的信息安全考虑，倾斜度往往不可调节，对于用户来说存在使用不适的问题。所述设备底板的上端安装有电子签名设备主体，所述设备底板的一侧设置有第一转动手轮，所述第一转动手轮的另一侧设置有转动轴，所述转动轴位于设备底板内部部分两侧的外部设置有滑动螺纹部，所述转动轴的滑动螺纹部外部安装有滑动块，所述设备底板上端安装有第一升降杆和第二升降杆，所述第一升降杆的一端和第二升降杆的一端分别与两个滑动块转动连接，所述第一升降杆和第二升降杆远离滑动块的另一端均设置有转动件，所述转动件的上端设置有滑轨。

受保护的技术使用者：南京好签软件技术有限公司

1.商户基础信息是否可以修改（比如：姓名，手机号码等）？

为确保资金安全，喔刷入网时所提交商户信息均不可随意更改。如确实有需要更改信息，需联系业务员提交信息变更申请，我司流程化审核通过后方可更改使用。

2.苹果手机出现“未受信任的企业级开发者”提示：

进入手机设置→通用→下拉找到“描述文件（或设备管理）”点击进入→看见“企业应用”选择软件的文件点击进去→看见“信任”的字样→点击会跳出一个对话框→点击信任即可

3.登录时提示登录账号或者密码不正确？

出现以上错误描述，表示登录账号或者登录的密码中至少有一个是错误的，可核对登录账号或者登录密码是否输入正确；

若核对后重新登录，仍登录失败，可能是忘记密码，可通过“忘记密码”重置密码后再次登录。

4.商户忘记密码无法登录喔刷？

在喔刷登录页，点击“忘记密码”，通过登录账户和手机短信验证码验证，即可重新设置密码。

1）请查看手机是否有拦截或更换手机重试；

2）手机号码是否停机或是过期；

3）手机网络信号是否正常(使用无线局域网与蜂窝移动的应用,找到喔刷，然后点无线局域网与蜂窝移动数据即可。

5.结算银行卡状态异常，是否可以修改结算银行卡？

可以修改。喔刷APP“我的”-“我的卡包>储蓄卡”,即可更新收款银行卡信息。

6.商户可以无限制绑定设备吗？

不能。为有效进行设备管理，避免无效终端和市场浪费，一个商户支持只能绑定1台设备；商户绑定设备若出现故障问题或更换机具需联系业务员进行更换或解绑申请。

1.喔刷收款交易的明细在哪里查询？

喔刷刷卡交易在喔刷客户端即可查询，点击我的“交易记录”可筛选查看喔刷近期本人的收款刷卡交易明细。

刷卡限额：信用卡单笔5万，单机当日30万，单卡单日建议不超过三次;储蓄卡单笔限额2000元，单卡交易建议间隔一小时以上。

3.常见信用卡认证失败原因：

四要素验证是银联数据库系统自动认证如认证不通过：

1）四要素信息与数据库信息不一致导致（检查一下预留手机号是否更换过，如更换过可以尝试一下更换前的手机号；身份证号中带字母的可以大写小写都尝试一下）；

2）四要素信息不在数据库内导致，这种无法验证。（目前南洋银行、多币种信用卡无法绑定）；

可通过提供完整的开户行名称及联行号（联行号可咨询发卡行工作人员），发送至喔刷公众号申请添加开户支行

云闪付需手机带有nfc功能

打开云闪付软件（小米pay/三星pay/苹果pay/华为钱包）等或下载“云闪付APP”=》将银联卡绑定在APP上=》登录喔刷APP=》点击云闪付=》输入交易金额=》收款=》选择T0/T1=》将手机靠近喔刷设备背面的闪付标志进行感应，即可完成交易

6.商户在喔刷上使用信用卡刷卡，是否会有积分？

根据支付卡发卡行规定，请商户交易后向信用卡发卡行咨询此笔消费是否属于积分类别。

7.喔刷刷卡交易时是否必须签名？

根据中国银联要求，消费者刷卡后必须签名，商户需核对签名是否与银行卡背面签名一致，否则可能会影响资金结算。

8.喔刷刷卡交易异常，但是客户银行卡扣款了？

网络不稳定或服务器繁忙等情况可能会导致异常交易，异常交易时，若客户消费卡扣除了款项，可向喔刷公众号提出核对。

请保留交易凭证，以便核实。

9.喔刷刷卡交易提示打开定位权限？

为了确保资金安全，喔刷中交易时需要客户端打开定位，获取此时的定位信息。根据手机型号不同，定位权限的打开方式不同，主要包括两种：

1）手机下拉通知菜单中，GPS定位开关（开）；

2）设置-【喔刷】客户端权限管理中定位/位置权限（开）；

以上任一项权限未开启，将不能进行交易。

喔刷支持刷卡、插卡交易：

“打开喔刷APP—点击收款页面—填写金额—开始收款—选择T+0/T+1结算方式—选择刷卡器—等待蓝牙设备搜索（如果搜索无结果，返回收款页面，点击右上角“清机”，再重新操作）—出现蓝牙设备号之后—点击设备号进行连接—即可进行刷卡/插卡收款。

1）磁条卡仅支持刷卡操作来交易，将磁条卡的磁条端从刷卡设备的卡槽一侧平稳的划过刷卡交易；

2）芯片卡支持插卡操作来交易，根据喔刷上的引导，将芯片卡的芯片侧插入到刷卡设备芯片卡槽中，待交易完成后，再拔卡完成交易；

注：芯片磁条复合卡仅支持插卡操作来交易

11.刷卡错误及无反应

1：手机应用设备检测不到终端

请检查手机、应用设备的蓝牙是否打开；请检查手机客户端安装、注册是否正确；请插上充电器充电。

请检查刷卡槽是否有异物；请确认磁条卡正面朝上；请确认手机刷卡器联机正常。请稍微用力按住刷卡器磁条部位，匀速刷过去，中间不要停顿。

Android手机因手机系统不同、蓝牙版本不同，喔刷刷卡交易连接蓝牙时可能会有不同的现象，针对蓝牙连接失败或者蓝牙连接缓慢，分别按照如下操作：

蓝牙扫描不到刷卡设备：

1）检查下刷卡器灯是否长亮绿灯，如不是请先充电；

2）手机上是否有下载360卫士、安全管家，如有下载，麻烦先卸载后重试；

3）如是安卓手机请在手机上找到“设置--应用权限管理中找到喔刷客户端”打开权限再试；如是苹果手机打开：设置—隐私—麦克风（定位服务）—打开喔刷权限；

4）检查网络是否有打开（使用无线局域网与蜂窝移动的应用,找到喔刷，然后点无线局域网与蜂窝移动数据即可）

5）检查刷卡器与登录手机号是否绑定一致；

1）确认手机是否已与其他设备（如蓝牙耳机）自动连接，如有需断开再与刷卡器连接；

2）关闭手机蓝牙再重新打开连接；

3）退出喔刷重新登录再连接；

4）将刷卡器关机，再开机后连接；

5）查看手机网络信号是否良好；

6）在APP收款界面右上角点“清机”再重新连接;

T1当天23点前交易的款项（统一出款时间下个工作日12-18点）；23:00后为次日交易，二个工作日到账；双休日或节假日期间T1交易不结算；T1交易为合并结算。

2.交易成功，过了到账时间未到账？

如交易之后过了预计到账时间仍未到账，可联系客服400-931-8800进行咨询。

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