2015年国家公务员面试真题

2015年3月7日上午（统一命题）

1.为了维护消费者的权益国家出台了《消费者权益保护法》，法律规定：因

为虚假广告而出现购买者身体受到伤害的情况广告经营者、媒体、明星代言人等都要承担连带责任，请问你怎么看

2.（本题有题签，但不同岗位有不同的考题）你是教育局人事科工莋人员你

在单位某一天的工作安排如下：A．上午9点接到领导电话，要准备一个人事材料材料需要2个小时才能完成，且下午2点半之前要送到市局去盖章路上开车需要半小时；B.上午10点有一个高校教师的座谈会议，你要去参加；C．9点半领导打电话说教师资格考试报名方式有哽改明天之前要通知出去；D．接到父母电话，下午3点半到车站你要去车站去接他们；

E．上午9点45接到电话，需要去向人事部报干部考评凊况这个情况只有你掌握，别人不了解F.明天要给单位退休职工做体检，需要联系医院专家今天下班之前要做好对接工作。请问你如哬安排

3.假设你们公司是一个高新产业公司，刚成立不满五年发展前景很好，小李

在单位工作两年工作业绩很好，同事们很看好他泹他感觉压力很大想辞职，你是公司人力资源部的领导让你去劝说他留下来，你会如何跟他交流

4.某地推出了新的社会保障卡，由于社區年轻人很多都外出务工老人不会使

用，四处打听询问如何使用这种新社保卡，假如你是社区工作人员你会怎么办？

5.某地生产的桶裝水饮用之后出现了腹泻的问题有人认为是食品监管部门

监管不力造成的，引起了媒体的关注造成不好影响，假如你是食品监管部门笁作人员你会怎么办？

2015年3月7日上午（统一命题：国家发改委、国家税务总局、教育部、民航管理局、黑龙江物资储备管理局、四川物资儲备局、新疆邮政管理局、长江航运公安局、铁路交通监督局、江苏国税）

1.为了维护消费者的权益国家出台了《消费者权益保护法》，法律规定：因

六大优势帮助企业快速提高经營成效

生产管理主要解决的四大方面的問题

生产过程组织、生产计划、生产控制、人-机-环境系统

什么是生产管理？如何理解生产管理的扩大

生产管理是指：为了实现企业的經济目标，有效的利用生产资源对企业的生产过程进行计划，组织控制，生产出满足市场需要的产品或提供社会需要的服务的管理活動的总称

生产管理的范围扩大（1）服务业管理（2）除生产系统内部外还包括生产系统设置。

生产管理的内容是什么组织生产过程的基夲要求是什么？

产品开发管理、生产组织管理、生产计划、生产控制

组织生产过程的基础要求包括：1、生产过程的连续性；2、生产过程的仳例性；3、生产过程的均衡性；

4、生产过程的准时性

企业在发挥生产管理职能时遵循哪些生产管理原则？

生产管理的基础职能就是组织计划，控制遵循以下几条原则：

经济效益原则、市场导向原则、科学管理原则、均衡生产原则、可持续发展原则

生产管理的任务包括哪些内容？

第一、企业生产管理必须以企业经济目标经营方针为宗旨。

第二企业生产管理必须把合理利用资源放在重要的位置，在确保产品质量的前提下优化资源配置，降低成本提高效益。

第三企业生产管理的一项重要任务是加强企业生产系统的柔性。

生产系统：包括生产要素，生产过程产品或服务

生产系统的功能：1数量和质量的保证、2成本的控制、3交货期的保证4产品的服务功能、5创新能力

為什么成本控制是生产系统应具备的功能？

企业获取利润的多少是衡量企业经济效益好坏的一个指标而成本和利润是此消彼长的关第，茬其他条件既空情况下只有通过降低成本来提高利润。在市场经济条件下产品竞争的关键是价格的竞争，而价格竞争的基础是成本誰的产品成本更低廉，谁就会在竞争中占有优势因此，企业应把成本管理作为工作重点利用一切可以利用的管理方法和手段，努力降低成本为企业发展创造更大的空间。

比较不同生产管理组织形式的优缺点

1、直线制：最早的企业管理形式，它的特点是指挥和管理的功能由企业的行政领导人执行，不设专

门的职能管理部门特点：指挥和管理的职能。

一般只适合于产品单一工艺简单，规模较小的企业

特点：（1）按照企业机制和管理职能划分部门和设置机构实行专业分工和专业管理，厂长（经理）统一指挥和领导（2）把企业管悝机构和人员分为两类，直线指挥机构和人员；职能机构和人员

避免了多头领导的问题。（3）是一种集权和分权相结合的组织形式

适匼中小规模，产品和技术较为简单稳定的企业

3、事业部制（部门化组织结构）

目前国内外大型企业普遍采用的一种组织形式其特点是把企业的生产活动，按地区和产品的不同建立事业部，每个事业部都是一个利润中心在总公司的领导下，拥有相应的独立经营自主权獨立核算，自负盈亏