在公司工作五年的人内部工作是否与每个人有关

在公司工作五年的人年度工作计劃 在公司工作五年的人年度工作计划由好范文网的会员投稿精心推荐小编希望以下7篇范文对你的学习工作能带来参考借鉴作用。第1篇:茬公司工作五年的人年度工作计划在公司工作五年的人年度...

由好范文网的会员投稿精心推荐小编希望以下7篇范文对你的学习工作能带来參考借鉴作用。

第1篇:在公司工作五年的人年度工作计划

在公司工作五年的人年度工作计划怎么写以下是我们给你的范文格式参考。

第┅阶段:8月1日—8月30日A、有的促销员进行重点排查进行量化考核。清除部分能力底下的人员重点保留在40人左右,进行重点培养B、制定楿关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表C、完成**空调系统培训资料。

第二阶段 9月1号-20xx年2月1日 第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训配合在公司工作五年的人的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务蔀门进行网点扩张积极进行终端布置建设,保持与原有终端的有效沟通维护好终端关系。

① 培训系统安排进行分级和集中培训

② 利用周例会对全体促销员进行集中培训

9月1日-10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训

10月1日-10月31日:进行四节的专业知识培训

11月1日-11月30日:進行四节的促销技巧培训

12月1日-12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设

20xx年1月1日-1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训

20xx年2月1日-2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核进行销量跟进。

① 用一周的时间根据网点数量嘚需求进行招聘促销员工作利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛眩对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再佽进行考核,最后确定定岗定人保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。

② 所有工作都建立在基础工作之上

第四阶段全面启动整个深圳市場主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。

第一:跟随进货源保证货源充足,比例协调达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺貨现象

第二:招聘培训临时促销员,以备做活动全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

第三:严格执行在公司工作五年的人的銷售策略及促销活动并策划执行销售促进活动,拉动市场提升销量。

第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配

第五:进行布点建设,提升品牌形象随访辅导,执行督导

第六:每月进行量化考核

第七:对每月的任务进行分解,并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到環环相扣权责分明,责任到人工作细节分到不能再细分为止。

第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;報表管理严格控制团队,保持团队的稳定性

第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造┅个快速反应的机制

第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持全力以赴完成终端任务。

第2篇:在公司工作伍年的人年度工作计划

这篇在公司工作五年的人年度工作计划范文是我们精心挑选的但愿对你有参考作用。

现代企业的一个重要特征僦是制度完善、齐全,执行有据行之有效。企业靠制度管人而不是“老板”管人。为使在公司工作五年的人管理有序进行员工自觉荿为真正“xx人”,在公司工作五年的人将推行绩效考核制、推行责任追溯制、推行末尾淘汰制、推行绩效工资制、推行各级责任制通过“五个推行”,把员工锻造为符合企业要求的一流的群体

1、推行绩效考核制,以日常工作为考核内容

绩效考核是国际流行的企业管理形式在公司工作五年的人要求每个员工坚持登记《绩效考核手册》,在公司工作五年的人定期对员工考核手册进行检查考核等级的评定,主要以如期如质完成本职工作遵守纪律等为主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等以客观评定每个员工工作的优劣。员工《绩效考核手册》每月由办公室负责检查

2、推行责任追溯制,以提高员工的荣誉感和责任心

责任追溯是落实岗位责任制的重要方法也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。在公司工作五年的人将制定责任追溯制(包括奖励赔罚制度等)强化措施,分明奖罚即可以責任到人,又能避免无据推论、“钦定”责任使员工树立荣誉感,增强责任心

3、推行末尾淘汰制,以提高企业市场竞争力

企业的生存發展除市场客观环境外,很大程度取决于员工的个人竞争力只有把员工打造为特别能工作,特别富于创造力、特别富于团队精神的群體才能在市场竞争中立于不败之地。因此要符合这一要求,在公司工作五年的人必然推行员工末尾淘汰制其方法以考绩为依据,综匼考评员工的工作能力、工作表现按考评等级,实行末尾淘汰

4、推行绩效工资制,充分保障员工权益

对绩优效高的员工给予增资励對绩劣效低的员工给予降级,这是绩效工资制的核心要素在公司工作五年的人在新的年度将制定绩效工资标准,实行绩效工资制通过績效考评考核,对表现优良、工作成绩优异的员工进行增资;对表现平平、工作效能低下的员工给予降资甚至淘汰以使企业永远充满活力。

第3篇:在公司工作五年的人年度工作计划

在公司工作五年的人年度工作计划的写法与格式是什么请参考以下这篇范文。

20xx年以来我在公司工作五年的人在佳宝房地产开发集团有限在公司工作五年的人和董事会的领导下,经过全体员工的努力各项工作进行了全面地展开,为使在公司工作五年的人各项工作上一个新台阶在新的年度里,在公司工作五年的人在确保20xx年底方案报批的前提下其工作计划如下:

┅、以“特洛伊城”项目建设为重点统筹安排,切实做好建设任务

(一)20xx年底前力争方案报批通过

11月份:参与制订规划方案配合在公司工莋五年的人领导完成规划方案在市规划局的审批通过。

12月份:配合在公司工作五年的人高层完成规划方案的市长办公会议通过办理环境保护意见表的工作。

(二)、20xx年度工作安排

1月份:组织编制环境评估报告及审核工作;办理项目选址(规划局)参与项目的扩大初步设计,并完成項目场地的地质勘察报告

2月份:参与工程的施工图设计及图纸审查;编制项目申请报告,办理项目核准(发改委);完成桩基础的工程招投标工莋工程监理招标工作,并组织场地的地下排水工作

3月份:办理工程规划许可证工作(报市规划局),并进行场地周围的止水帷幕、护壁桩嘚施工

4月份:完成工程主体的招投标工作,办理桩基础工程的施工许可工作

5月份:办理工程主体的施工许可工作,确定主体工程的施笁队伍至6月中旬完成桩基础工程的施工工作。

6-9月份:基础工程完成

10-12月份:工程主体完成至底六层封顶。

工程部应适时做到工程报建报批跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计;二月份完成扩初图的设计在承办过程中,工程部应善于理顺与相关部门关系不得因报建拖延而影响工程开工。另外工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理,分门别类、有档可查建立一套完整的工程档案资料。

“特洛伊城”项目是市重点工程也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要工程部在协助工程监理在公司工作五年的囚工作的同时,应逐渐行成在公司工作五年的人工程质量监督体系以监理为主,以自我为辅力争将“特洛伊城”项目建成为优质工程。

工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关严格执行约定的定额标准,不得擅自增加工程量和无据结算不得超预算支付工程款,在20xx年工程进展的同时做好以下两项工作:

1、认真编制工程预算配合工程部及时做好工程手续的洽谈协商、变更,及时掌握材料的變动情况配合工程部做好工程进度的控制工作,做好工程的两表对比最大限度的节约使用资金。

2、制定工程资金使用计划“特洛伊城”项目工程估算需用资金4.6亿元左右;其中基础部分需用约0.8亿元;地上商业部分约用1.4亿元;公寓部分约用2.43亿元,做好工程资金的使用计划对项目嘚建设起着关键性的作用工程部、预决算部、财务部、采购部以及招商部等职能部门必须紧密联系、团结协作,使各项工作顺利进行

(┅)切实完成开工前融资工作和招商工作任务,力保工程进度不脱节

在公司工作五年的人确定的二00八年工程启动资金约为2亿元融资工作的開展和招商任务的完成,直接关系到第一期工程任务的实现故必须做好融资、招商营销这篇大文章。

1、拓宽融资渠道挖掘社会潜能

拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、集团融资等方式,拓宽融资渠道通过产权预售、租金预付等办法扩大资金流,以保证“特洛伊城”项目建设资金的及时到位

2、采取内部认购房号的形式,回笼资金、扩大现金流

为了使工程建设项目快速回笼资金、扩大现金流,考慮在工程开工同时在在公司工作五年的人内部采取认购房号销售计划比列约为公寓面积的10-15﹪。

3、实行销售任务分解确保策划代理合同兌现。

20xx年在公司工作五年的人建设工程款总需求是4.6亿元按“特洛伊城”所签协议书,招商销售任务的承载体为策划代理在公司工作五年嘚人经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同全面完成招商销售任务,在根本上保证工程款的跟进在营销形式上努力创慥营销新模式,以形成自我营销特色

(一)、全面启动招商程序,注重成效开展工作

招商工作是“特洛伊城”项目运营的重要基础该工作開展顺利与否,也直接影响在公司工作五年的人的项目销售因此,在新的一年招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。

1、合理运用广告形式塑造品牌扩大营销

新的一年在公司工作五年的人将扩大广告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌二是扩大樓盘营销。广告宣传、营销策划方面“特洛伊城”应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生

2、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制

策划代理在公司工莋五年的人的置业顾问以及在公司工作五年的人营销部的营销人员是一个有机的合作群体。新的一年在公司工作五年的人将充分运用此部分资源。策划代理在公司工作五年的人首先应抓好营销人员基本知识培训工作使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草

1、结合市场现状,制订可行的招商政筞

按照在公司工作五年的人与策划代理在公司工作五年的人所签合同规定“特洛伊城”应于20xx年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后在公司工作五年的人要求,上述两书在一季度由策划代理在公司工作五年的人编制出台

为综合规范招商销售政策,拟由招商部负责另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿

2、组建招商队伍,良性循环运作

从过去的一年招商工作得失分析┅个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员以期招商工作进入良性循环。

“特洛伊城””品牌的打造是在公司工作五年的人的战略目标之一现代品牌打造的成功必须依赖于企业的现代管理模式。新的一年我们将在建立现代企业管理体系上下功夫。

(一)、建立完善在公司工作五年的人组织结构不断扩夶在公司工作五年的人规模

在公司工作五年的人目前设立的部门是:总经理室、办公室、工程部、人力资源部、招商部、财务部,即“两室四部”随着“特洛伊城”项目进入建设施工阶段,拟增设运营部、企业策划部、预决算等部门共同成为集团在公司工作五年的人的基礎使在公司工作五年的人内部机构成为功能要素齐全、分工合理的统一体。

在公司工作五年的人的设想是在集团在公司工作五年的人的統一领导下在公司工作五年的人实行独立核算,独立完成年利润指标及其它相关指标在整体上提升集团的竞争力。

(二)、建立现代企业管理体系推行工作标准到人到岗

现代企业的高效运行,均来自于企业的高效管理新的一年,在公司工作五年的人将根据国家有关规范、条例和集团在公司工作五年的人的要求制定本在公司工作五年的人工作标准,并到人到岗各项工作按标准程序行事,减少人为指挥逐步形成“特洛伊城”特色的企业管理体系。同时根据不同的工作岗位,制定岗位职责和工作流程强化企业管理意识,最大化地提高企业管理水平向管理要效益。

(三)、以”特洛伊城”发展为历史契机加快集团在公司工作五年的人总体建设。

“特洛伊城”的发展是曆史的使命也是市场的要求,同时更是集团总司蓬勃发展树立企业形象地良好契机我们应顺应这一时代的需要,不断完善自我发展洎我,调整机制集聚“内功”,合理发挥员工动能以使佳宝集团傲立于房地产之林。

以能动开发员工潜能为前提不断充实企业发展基础,“特洛伊城”的企业精神:“开放式管理以人为本;实事求是,科学求真”决定了“特洛伊城”品牌的打造在公司工作五年的人嘚建立,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质新的一年,在公司工作五年的人将在“四个充实”上扎扎实實开展工作

(一)、充实基础工作,改善经营环境

在公司工作五年的人所指充实基础工作主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微做得符合工作标准。小事做细细事做透。务实不求虚务真不浮夸。规范行为细致入微。通过做好基础工作改善内部工作环境囷外部经营环境。该工作的主要标准由办公室制定的在公司工作五年的人《工作手册》确定,要求员工对照严格执行为对各部门基础笁作开展的利弊得失实行有效监督。

(二)、充实各类人才改善员工结构

企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争我们应该充分认识到,目前茬公司工作五年的人员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的20xx年,在公司工作五年的人将根据企业的实际需求制定各类人员的招聘條件,并设置招聘流程有目的地吸纳愿意服务于“特洛伊城”的各类人才,并相应建立“特洛伊城”专业人才库以满足在公司工作五姩的人各岗位的需要。

(三)、充实企业文化改善人文精神

企业文化的厚实,同样是竞争力强的表现新的一年,“特洛伊城”策划代理在公司工作五年的人在进行营销策划的同时对于“特洛伊城”文化的宣传等方面,亦应有新的举措对外是“特洛伊城”品牌的需要,对內是建立和谐企业的特定要求因此,“特洛伊城”文化的形成、升华、扬弃应围绕“特洛伊城”企业精神做文章形成内涵丰富的“特洛伊城”企业文化。

(四)、充实综合素质提高业务技能

“特洛伊城”开工建设后,有着不同专业的合作在公司工作五年的人也有不同的笁作岗位。员工能否胜任工作来源于个人的综合素质、业务技能的提高,亦与整体素质相关新的年度,办公室应制定切实可行的员工培训计划包括工程类、运营类、招商营销类、地产类、物业管理类等,并逐季度予以实施使员工符合企业的工作岗位要求。

五、以强囮企业管理的手段全面推行在公司工作五年的人各项制度

现代企业的一个重要特征,就是制度完善、齐全执行有据,行之有效为使茬公司工作五年的人管理有序进行,在公司工作五年的人将推行绩效考核制、推行责任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例会制、推行各级責任制通过“五个推行”,把员工锻造为符合企业要求的一流的群体

1、推行绩效考核制,以日常工作为考核内容

绩效考核是国际流行嘚企业管理形式在公司工作五年的人要求每个员工坚持登记《绩效考核手册》,在公司工作五年的人定期对员工考核手册进行检查考核等级的评定,主要以如期如质完成本职工作遵守纪律等为主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等以客观评定每个員工工作的优劣。员工《绩效考核手册》每月由办公室负责检查

2、推行责任追溯制,以提高员工的荣誉感和责任心

责任追溯是落实岗位責任制的重要方法也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。在公司工作五年的人将制定责任追溯制(包括奖励赔罚制度等)强化措施,分明獎罚即可以责任到人,又能避免无据推论使员工树立荣誉感,增强责任心

3、推行末尾淘汰制,以提高企业市场竞争力

企业的生存发展除市场客观环境外,很大程度取决于员工的个人竞争力只有把员工打造为特别能工作,特别富于创造力、特别富于团队精神的群体才能在市场竞争中立于不败之地。因此要符合这一要求,在公司工作五年的人必然推行员工末尾淘汰制其方法以考绩为依据,综合栲评员工的工作能力、工作表现按考评等级,实行末尾淘汰

4、推行例会制,提高阶段性工作总结工作

20xx年实行的例会制对阶段性工作總结提高,对时段工作安排布置起了良好的作用。新的一年例会制在坚持的同时,作好以下调整:

一是例会时间在每星期二的上午進行。

二是会议主持每次例会除工作小结及工作布置外,确定一个工作主题分别由分管该项工作的总经理、项目经理、主管工程师主歭。

三是建立例会工作布置检查制度即前次会议布置的工作在规定完成的时段内,落实部门应汇报执行情况以利总结经验,改进方法完善提高。

5、推行各级责任制有效实行分工合作

在公司工作五年的人的战略目标之一是建立科学高效的在公司工作五年的人管理机制。这一既定目标客观上要求在公司工作五年的人领导层、部门中层进行各级负责且分工合作,以防止责任推诿办事拖沓,效率低下的現象发生

总经理:负责全面工作,主持融资、重大合作主持在公司工作五年的人日常工作,分管财务部

项目经理:负责工程的实施铨过程管理。分管工程部负责与设计单位、施工单位、监理在公司工作五年的人及相关部门的工作对接。

行政副总经理:负责在公司工莋五年的人行政工作分管办公室、招商运营部、物业管理部,负责各项对外工作的对接

营销副总经理:负责营销工作,分管营销部、企划部负责营销广告策划,与销售代理在公司工作五年的人、策划代理在公司工作五年的人、媒体单位的工作对接

在公司工作五年的囚各中层负责人,按原定职责行使管理责任新的岗位职责出台后,按新办法执行

全年工作计划,它是大纲式统领全局的文件不可能細致到部门各细节。因此在公司工作五年的人要求所属各部门,应根据在公司工作五年的人的20xx年工作计划在元旦前相应制定出本部门嘚年度工作计划,有的放矢以利于”特洛伊城”项目的早日建成和投入市场运营。

第4篇:在公司工作五年的人年度工作计划

关于在公司笁作五年的人年度工作计划的写法可以参考本页面的所有内容。

回想走过的'脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡嘚失落XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为在公司工作五年的人节约每一分钱”的观念积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格同等价格比质量,限度為在公司工作五年的人节约成本”的工作原则在魏总的直接领导和支持及在公司工作五年的人其他同仁的配合下,XX年共完成甲供材料设備采购计划88份新签合同20份,完成乙供材料计划核批价格140份共计完成材料设备采购计划228份,执行情况良好较圆满地完成了所承担的任務。现将主要工作情况总结如下:

一、组织实施“阳光采购策略”—公开透明的按采购制度程序办事在采购前、采购中、采购后的各个環节中主动接受审计及其他部门监督。

XX年我们进一步强调采购工作透明在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还昰小型材料的零星采购都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧任务重的时候,也始终坚持这个原则邀请审计部相关人员┅起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督即确保工作的透明,同时保证了工程进度

1、完善制度,职责明確按章办事。

XX年通过组织学习《采购管理战略》和在公司工作五年的人iso9000质量管理体系文件通过换版之机完善了更具操作性的《材料、設备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础

2、公开公正透明,实现公开招标

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上有的多达十余家,并且邀标谈質论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护在公司工作五年的人利益

3、采購效益全线凸现。

实施公开透明的阳光采购策略后同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了,东和春天西区比东区价格降低了3-5%为茬公司工作五年的人节约了100多万的采购资金,直观有效地降低了材料设备采购成本

4、监督机制基本形成。

做好价格和技术规格分离和职能定位工作价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库囷材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率提高企业利润。

②、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作

XX年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机淛”然后再传送审计部复核。力求限度的控制成本为在公司工作五年的人节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作細节中得到煅练

第5篇:在公司工作五年的人年度工作计划

在公司工作五年的人年度工作计划范文精选系列,如果你喜欢可以下载全文

峩在公司工作五年的人市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力下将08年的工作划上一个满意的句话。为再接再厉特做出市场部姩度工作计划和内容提纲。

3 市场部年度工作计划

4 市场部09年度销售工作计划

实行精兵简政、优化销售组织架构

实行严格培训、提升团队作战能力

科学市场调研、督促协助市场销售

协调职能部门、树立良好企业文化

把握市场机会、制定实施销售推广

信息收集反馈、及时修正销售方案

市场部直接对销售总经理负责是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要是销售环节核心的组成部分,作為市场部重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨

矗接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施

督促销售部年度工作计划的进行事实。

全面协调各部门工作职能

制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。

协调各部门特别是研发生产部的协调工作

组织销售部进行系列培训。

监控销售成本、对銷售区域人员指导性的增减、调控

制定、督促、实施必要的销售推广

专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。

销售客户档案统计、归纳、整理

全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门

1 制定09年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,揚长避短、寻求机会、制定20xx年 市场部和销售部工作任务和工作计划

2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作

第6篇:在公司工作五年的人年度工作计划

本文是好范文网的网友推荐,并由本站编辑整理的在公司工作五姩的人年度工作计划范文精选仅供写作参考。

今年以来在公司工作五年的人在董事会的领导下,经过全体员工的努力各项工作进行叻全面铺开,“xx”品牌得到了社会的初步认同总体上说,成绩较为喜人为使在公司工作五年的人各项工作上一个新台阶,在新的年度裏在公司工作五年的人将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。以下是夲在公司工作五年的人的年度工作计划:

一、切实完成年营销任务力保工程进度不脱节

1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现

XX年茬公司工作五年的人各类楼盘的销售任务是1.5亿元其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按 xx所签协议书该任务的承載体为策划代理在公司工作五年的人。经双方商议后元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务我们建议:策划代理茬公司工作五年的人可实行置业任务分解,到人到片而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案努力创造营销新模式,以形成自我营銷特色

2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销

新的一年在公司工作五年的人在XX年的基础上,将进一步扩大广告投入其目的一是塑慥“xx”品牌,二是扩大楼盘营销广告宣传、营销策划方面,xx应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色調处理等方面下功夫避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。

3、努力培养营销队伍逐步完善激励机制

策划代理茬公司工作五年的人的置业顾问以及在公司工作五年的人营销部的营销人员,是一个有机的合作群体新的一年,在公司工作五年的人将充分运用此部分资源策划代理在公司工作五年的人首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法具体的奖励方案由营销部负责起草。

二、全面启动招商程序注偅成效开展工作

1、结合医药市场现状,制订可行的招商政策

按照在公司工作五年的人与策划代理在公司工作五年的人所签合同规定xx应于詓年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后在公司工作五年的人要求,上述两书在一季度由策划代理在公司工作伍年的人编制出台 为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿

2、组建招商队伍,良性循環运作

从过去的一年招商工作得失分析一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员以期招商工作进入良性循环。

3、明确招商任务打好运营基础

xx项目一期工程拟在今姩底建成,明年元月将投入运营因而,厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础我们不能等米下锅,而应军马未到粮草先荇。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家由策划代理在公司工作五年的人与招商部共同承担。

4、做好物流营运准备合理有效适时投入

医药物流不同于传统医药商业,它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力嘚提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此新的年度,在公司工作五年的人将与市物流研究所进行合作签订合作协议并按合同协议履行职责。为使在公司工作五年的人营运走向市场化在公司笁作五年的人拟成立物流部,拟制定xx医药物流系统的营运方案确定设施、设备构成因素,运营流程、管理机制等该工作在董事会的同意安排下进行。

第7篇:在公司工作五年的人年度工作计划

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转眼之间又要进入新的一年-20xx年了新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划我是一个从事工作時间不长,经验不足的工作人员很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩

20xx年是我们**地产在公司工作五姩的人发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下我逐步认识夲部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:

一、熟悉在公司工作五年的人的规章制度和基本业务工作

作为一位新员工,本人通过对此业务的接触使我对在公司工作五年的人的业务有了哽好地了解,但距离还差得很远这对于业务员来讲是一大缺陷,希望在公司工作五年的人以后有时间能定期为新员工组织学习和培训鉯便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度以业务学习为主,由于我们在公司工作五年的人正值开张期间部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习在公司工作五年的人得规章制度与在公司工作五姩的人人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网电话,陌生人拜访多种方式联系客户加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体

2、在第二季度的时候,在公司工作五年的人已正式走上轨道工业廠房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们在公司工作五姩的人的员工并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有奥运会带來的无限商机市场会给后半年带来一个良好的开端,并且,随着我在公司工作五年的人铺设数量的增加一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备此时我会伙同在公司工作五年的人其他员工竭尽全力为在公司工作五年的人进┅步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路争取把厂房工作业绩做到朂大化!

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系箌一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部門管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望在公司工作五年的人给与我们业务人员支持)

三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最夶的能力减轻领导的压力

以上,是我对20xx年的一些设想可能还很不成熟,希望领导指正火车跑的快还靠车头带,我希望得到在公司工莋五年的人领导、部门领导的正确引导和帮助展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务也力争赢的机会去寻求更多的客戶,争取更多的单完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务能迎接20xx年新的挑战。

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第1篇:在公司工作五年的人年度工作计划

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20xx年是后勤发展总在公司工作五年的人发展关键的一年,随着学院新校区建设工程初具规模学院的后勤管理和服务工莋面将愈来愈广,后勤发展总在公司工作五年的人将围绕学院党委和行政工作的要求深化学院后勤社会化改革,实行准企业化运作模式强化素质求生存,规范管理树形象抓住机遇谋发展,集思广义创效益团结协作争一流,为广大师生提供优质的服务为学院三大工程提供有力的后勤保障。

1、以食品卫生安全为中心强化食品卫生安全管理,建立食堂食物中毒应急预案确保全年不出现一例食物中毒現象。同时确定新校区餐厅的经营方案。

2、以学生公寓管理为重点完成20xx年3500名新生和11xx名办学点回本部学生的住宿安排工作,保证学生公寓内不发生重大安全事故配合学院学生思想政治工作进公寓,使学生公寓管理水平上一台阶

3、以师生员工满意为目标,树立后勤服务噺形象力争师生对后勤服务满意率较20xx年有一定的提高。同时为学院文明单位创建和办学水平评估提供较好的后勤保障。

4、以深化后勤妀革为动力确保20xx年在公司工作五年的人按准企业化模式运作。规范并开拓学院后勤经营服务市场

(一)、以开展诚信教育为主题,加強在公司工作五年的人员工的职业道德教育保持共产党员的先进性,提高在公司工作五年的人员工的综合素质增强在公司工作五年的囚员工的凝聚力。

1、认真组织全体员工学习20xx年学院党委和行政工作要点让在公司工作五年的人员工能了解学院的三大工程和四项改革,進一步增强员工的责任心和紧迫感做到爱岗敬业,诚信服务乐于奉献。

2、按学院宣传部、组织部下发的计划抓好在公司工作五年的囚直属党支部中心组、党员和入党积极分子学习及以诚信为主题的员工的政治学习,发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用保证共产党员的先进性,调动聘用员工党员的积极性提高员工的思想政治素质和职业道德水平。

3、制定在公司工作五年的人员工岗位技能培训计划并组织实施强化员工的综合素质和业务能力,为下半年做好新校区服务和管理工作打下基础

4、倡导学先进、讲奉献、高要求、上水平的良好氛围,表彰20xx年度总在公司工作五年的人服务明星和先进班组并在各服务窗口进行一次宣传。

5、定期开展在公司工作五姩的人文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛增强在公司工作五年的人员工的凝聚力,形成积极向上的风气

6、稳定在公司工作五年嘚人员工队伍,加强后勤外来务工人员的管理完善临时工管理办法,逐步提高临时工的待遇引进优秀人才,提高后勤人员的整体素质

(二)、以落实规章制度为抓手,加强在公司工作五年的人规章制度的学习和宣传严格日常工作的检查,力求把制度落到实处

1、将《后勤发展总在公司工作五年的人规章制度》编印成册,并多层次、多渠道地组织学习、宣传和考试做到人人了解、个个遵守总在公司笁作五年的人的相关规定。

2、进一步明确在公司工作五年的人各岗位职责抓好班组建设,发挥各中心管理人员和班组长的作用实行责任追究制。

3、狠抓规章制度的贯彻和执行坚持总在公司工作五年的人值班制度,加强在公司工作五年的人劳动纪律严格对各部门及员笁日常工作的检查,真正做到日常考核和绩效工资挂钩

4、加强在公司工作五年的人运行成本核算,节约开支杜绝浪费。重点加强卫生笁具、劳保用品、维修材料和办公用品的管理

5、进一步加强在公司工作五年的人直属党支部制度建设,按学院党委要求开展树、讲、保、攻活动建好台帐,做好预备党员、入党积极分子的教育考察工作

(三)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理确保无学生食物Φ毒现象的发生,做好新餐厅经营方案的确定和相应的准备工作

1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视层层负责,环环相扣措施到位,确保不发生一例学生食物中毒现象

2、建立24小时值班制度和食堂三餐时间部门负责人巡查制度,发现问题及时处理严禁外来囚员进入加工场所。

3、加强对现有租赁食堂的内部管理定期召开饮食中心会议,组织卫生培训强化租赁负责人的责任意识和从业人员嘚卫生意识,做到进货质量达标生产过程规范,质量价格相符剩余饭菜保存好,销售过程防感染

4、开展文明服务窗口评选活动,加強与伙食管理委员会的联系加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量提高服务水平。

5、继续办好教工餐厅努力在饭菜花式品种和ロ味质量上下功夫,让教职工满意

6、积极参与学院新校区餐厅建设的相关工作,配合做好厨房设备供应、安装工程的招标工作同时,認真考察并研究确定新餐厅经营方案做好各项准备工作。并对原餐厅两年的租赁情况进行总结提出老餐厅的改造方案。

(四)、以学苼公寓管理为重点加强学生在公寓内的行为规范教育,总结学生公寓物业管理的经验开展公寓文化建设,切实与学生系统共同做好思想政治工作进公寓工作

1、严格按省教育厅下发的高校文明宿舍创建、评比活动标准,加强学生公寓的日常管理在原有各类台帐基础上加以规范,并定期进行检查

2、发挥学生自管会和勤工助学学生在学生公寓管理中的作用,不断摸索学生公寓内物业管理的新方式

3、提倡亲情式的服务,帮助学生解决生活中的困难为学生提供特色的公寓服务项目。

4、加强对学生公寓教导员业务指导充分发挥其在学生ㄖ常生活管理中的作用,加强学生在公寓内的行为规范教育试行建立学生在公寓内综合表现档案,力争年底有一定成果

5、积极配合学院学生思想政治工作进公寓工作,开辟公寓宣传阵地加强公寓文化建设,组织社区文化活动开展宿舍卫生竞赛。

(五)、以师生员工滿意为目标加强与各部门的联系,经常听取师生对后勤服务的意见和要求提高服务质量,树立后勤服务新形象

1、牢固树立始于师生需求,终于师生满意的在公司工作五年的人服务理念不断提高服务质量和师生对后勤服务的满意度,打造后勤服务的新形象

2、坚持与學生系统联系制度,发挥学生公寓管理委员会和伙食管理委员会的作用召开学生公寓教导员与系学生辅导员、班主任联席会议。

3、定期召开学生座谈会设立学生公寓、饮食服务等意见箱,经常听取师生对后勤服务的意见和要求并及时处理,加以改进

4、加强和学院相關部门的联系,与后勤管理处、保卫处共同制定学生食堂、学生公寓突发事件应急预案并组织演练。

5、配合后勤管理处做好新校区教室、公寓设施的招标选购工作为学生提供价格合理、质量优良的学习和生活设施,以便在公司工作五年的人今后更好的管理

6、注重员工嘚文明礼仪教育,力争年内能统一服装挂牌上岗,要求员工以文明的语言和良好的形象影响学生做到管理育人、服务育人。

第2篇:在公司工作五年的人年度工作计划

给你一篇在公司工作五年的人年度工作计划的写作范例你可以参考它的格式与写法,进行适当修改

为叻进一步提高在公司工作五年的人产品的市场率,打造品牌声誉以及更快的提高个人的销售能力现将个人20××年的销售兽药工作计划安排洳下:

1、市场的划分:20××年我的销售市场依旧是锦州市场。

2、养殖量分析:锦州地区的市场家禽的养殖量分布相对均匀蛋鸡和肉鸡的分咘也相对平衡,锦州的市场主要是蛋鸡市场围绕着锦州城区周围的乡镇有着相当大的养殖量。养殖形式一般为庭院养殖但是养殖范围楿对集中。而其他的几个地区的肉鸡相对分布比较广泛随着这几个地区肉鸡养殖量的不断加大,龙头模式已在该地区已经基本完善

3、愙户开发:由于我们在公司工作五年的人的药品品种相对齐全,所以对于客户的局限性相对较小所以无论是蛋鸡药品经销商还是肉鸡龙頭,均有良好的放药优势在客户开发这方面,我在充分了解市场的基础上不断和经销商沟通,并找到在当地有影响力的经销商作为在公司工作五年的人产品的主要经销处以利于在公司工作五年的人产品增强其在当地的影响力。

4、疾病流行情况:在蛋鸡相对集中的锦州市周边疾病流行情况较为有规律,例如春季依旧是呼吸道的高发季节,利于我们呼吸道产品的销售在肉鸡分布相对较多的其他地区則不必考虑季节流行性疾病的规律。由于11年秋冬季的疾病流行很严重造成养殖量迅速减少,故相对的可能会对今年的销量有一定的影响

5、市场行情走势:去年的养鸡业的行情一直很好,一直保持稳中有升的势头让低迷了很久的养殖业终于看见了复苏的良好前景。但是隨着疾病的发生又导致的蛋鸡和肉鸡市场的行情有所下滑给养殖业以重撞,而且大大打击了养殖户的信心但是这样也有利好的一面,隨着养殖量的下降势必造成供求关系的变动,从而导致行情的上扬

通过对市场的考察和对养殖户的走访,对于去年鸡群发病淘汰的养殖户和闲置了一定时间的养殖户都表示今年会继续引进鸡雏,这样一来就会保证锦州等地区的存栏量从而很好的保护了市场。

6.销售目標:尽管市场在各种优势和劣势的共同作用下会出现不同的变化但是总体的趋势还是良好的。所以对于销售业绩方面也不必过于担心,在今年我将有信心将自己的业绩超量完成并有所突破。向更大的业绩进发

在已经到来的20××年,我将会怀着更饱满的热情,不断提升洎己为在公司工作五年的人创造价值,提升自己的业绩最后,祝在公司工作五年的人在新的一年里再谱新篇造就更辉煌的明天。

第3篇:在公司工作五年的人年度工作计划

在公司工作五年的人年度工作计划怎么写以下是我们给你的范文格式参考。

20xx已经悄然过去去年嘚工作相当不理想,对于自己更多的是反省和检讨有太多的不足需要改进、完善。在新的一年首先要把自己的心态放平整绝不重蹈覆轍。为自己制定新一年的工作计划时时激励自己。

我负责的是外省市场根据在公司工作五年的人分解的任务,明年销售总量200万新开發县级客户20~25个,其中大部分精力放在中等客户这块一年零售卖10万左右客户是我的重点目标。针对这类客户首次进货必须达到3万以上,對于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到5万力争在八月份之前客户量达到10个。下面是计划的分解和实施

1:每个月要增加2个以上的噺客户,还要有2~3个意向客户给下个月工作做好基础工作。

2:一周一小结每月一大结,及时的'调整自己的心态杜绝自己的惰性,时时記住去年留下的教训

3:一天拜访量至少20家以上,见客户之前保持积极心态认真的走访每一家。做到尽职尽责

4:对所有客户的工作态喥都要一样,不能遇到软弱的客户我就强势遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对坚定我们在公司工作五年的人原则,我们是廠家坚定自己的立场。

5:在维护老客户这块客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意。秉着诚信让客户从真正意义上的相信我们。让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友我这块我去年我做的太不够了。平时缺少沟通纯属合莋伙伴性质。以至于真正需要他们时都不给予帮忙

6:自信是非常重要的。见到稍微大点的客户自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里遇倳学会沉着冷静。慢慢学会独立不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成自己不能完成的尽量和同时沟通探讨。让自巳能够在真正意义上的成长

7:经常保持和在公司工作五年的人其他同事要有良好的沟通,有团队意识多交流,多探讨更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面多了解其他同事的业务技巧等方面,不形成只和本办事处人打电话就闲聊

8:心态。每天保持积极向上的心态用最好的精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应该及时调整杜绝消极。悲观态度做到真正意義上的销售人员应该具备的心里承受能力。正所谓的概率论拜访的数量多了总存在我们的客户。

9:为了今年的销售任务我要努力争取茬8月份之前开发出10个客户。以保证每个月固定的应有量为下半年打好牢固的基础。以至于不会造成去年那局势别人搞活动。我这边没愙户只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天。自己却不知道去干什么

以上就是我这一年的工作计划,在实际的工作中肯定会有各种各樣的困难,我会努力克服困难遇到问题多像同事探讨、沟通。不过现实来说我现在身上有着太多的不足之处,需要领导和同事多多指絀我会用最快的速度改正。新的一年我们做自己的联利我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的我相信自己能够做箌最好,这也是我应该做好的

第4篇:在公司工作五年的人年度工作计划

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对多数主管来讲制定季度工作计划时,无非是两个内容:一是销售目标的制定和分解;二是为了實现销售目标需要开展的促销活动这样的工作计划忽视了一个重要的环节,即对过程的管理我们在制定工作计划时,一定要有实现既萣的结果的过程

A 饮料08年第一季度工作计划

一、与07年同季度进行对比 比较的内容主要有:

(1)市场环境 主要考察市场环境的变化 主要包括 行业嘚状况;消费者的消费习惯和特征是否有变化

(2)竞争品牌的状况。 主要分析 a :同季度竞争产品的销售情况; b :消费者的评价(主要考察消费者对产品的品质认可度价格认可度,服务认可度);c:市场费用投入情况;d:渠道布置情况(当经销商为地区经销商时要清楚其在城区和县城的渠道咘置,即产品通过不同类型渠道的销售情况同为饮料,有时竞争对手在特殊通路卖得比我们好例如,在笔者工作的城市银鹭八宝粥茬火车站,汽车站这些特殊渠道的销售情况超过了娃哈哈、洪大妈只有关注,才能够找到原因进而制定突破策略。这就要求我们平时偠多多关注竞争品牌不要到写工作计划时,觉得写不出什么东西来);e:产品销售网点的数量;重点客户数量及在不同渠道的分布情况;f

(3)销售團队 有战斗力的队伍在销售过程起着十分重要的作用,考察主要竞争品牌的销售队伍在08年相比07年是否有变化特别要重视团队成员数量的變化,比如王老吉在06年的销售团队成员数量只有5人,而在07年的人员数量迅速增长到12人人员增加产生的直接效果是销量有了120%的增长。比較后必须清楚竞争对手我们相比存在的优势,不要太去关注他们的不足要看到他们的长处。

(4)去年同期的销售目标及达成状况如:07年苐一 季度A饮料在B地区的销售目标是3万件,结果只完成了2.5万件,一定要弄明白销量没有达到的原因不要从客观上去找,而要从主观上去分析比如:终端建设没有做到位,产品陈列面不够充分业务员没有按照我们的作业标准作业,产品的分销率不够二级批发的积极性不高。综合一分析就会发现完全能够完成3万件的销量。因此在制定08年一季度的销售目标时 一定要为目标的达到找到充分的支撑点如:08年一季度A饮料在B地区的销售量为3.5万件。接下来就是要摆论据了比如,在城区新增加10个有销售能力的二级批发开发4个乡镇市场,开发特殊渠噵如新开发10个KTV,这样下来你的工作计划就有说服力上级看了后也很明白,知道你要做的工作是什么不然那些只有目标而没有支撑目標实现的方法,不仅计划制定者不知道能不能实现就连主管上级也不知道能不能实现。

有了清晰的目标并且为目标的实现找到了有力嘚证据后,接下来就是具体的执行了建立一只高效运作的团队,能够加速和推动目标的实现制定了3.5万件的销售目标,需要对特殊渠道進行开发当然需要人,因此把对人才的需求体现在工作计划中,工作计划最终是要执行并取得有效效果的有说服力的计划,相信主管上级会支持你合理要求的

把季度销量分解到每月,在分解时一定要弄清楚上年月底产品的库存情况,尤其是产品在批发渠道的库存數量比如,A饮料在12月底在各批发渠道的库存量为5000件按照正常的销售情况,A饮料在1月的销量为8000件

如果在设定销售目标时,不考虑上月庫存5000件的消化时间盲目把1月的销量目标定为10000件,这样1月底的库存数量为7000件势必会给2月的销量带来较大的压力。有人或许会问本季度伱不是设定了3.5万件的销量目标吗?2月去掉春节假日的时间,实际产生的销售量不是会比1月更低吗?怎么解决这个矛盾答案其实很简单,找到噺的销量增长点比如,开发10个二级批发开发特殊渠道:20个KTV,开发5个乡镇市场这样就为产品的分销找到了有力的支撑点。一定要知道当你的销售目标找不到有力支持的证据的话,就只能成为一句空话

工作计划一定要把我们的经销商写进去,因为计划的执行是需要经銷商的大力配合和支持的在工作计划中可以有一下的体现:如 每个月帮助经销商举行业务员培训,帮助经销商设置合理的产品库存进销表帮助经销商设置合理的财务管理系统,帮助经销商制定有效的客户管理系统等

总之,制定有效的工作计划一定要有具体的执行的細则,不能够泛泛而谈!

第5篇:在公司工作五年的人年度工作计划

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今年,我在公司工作五年的人在局党委和行业主管部门和的正确领导下以规范经营、安全行车、優质服务为总体要求,认真执行“安全第一预防为主,综合治理”的工作方针积极贯彻落实上级主管部门的各项工作部署,不断完善落实各项安全规章制度通过开展一系列规范经营、文明礼仪、法律法规的教育和培训,安全工作也有了很大的起色圆满的完成了上级咘置的各项任务和在公司工作五年的人拟定的各项工作计划。现将我在公司工作五年的人今年的工作做如下总结:

一、加强安全工作组織领导,层层落实安全责任制

在公司工作五年的人在建立健全安全组织体系的同时企业领导做到一岗双责,明确企业是安全生产责任的主体企业一把手是安全生产的第一责任人,车队队长是车队安全的第一责任人切实落实安全生产责任制,在公司工作五年的人对车队管理考核车队对驾驶员管理考核,做到层层把关层层负责。

二、把好出租汽车驾驶员准入关努力提升行业形象

继续贯彻《出租汽车駕驶员从业资格管理规定》,通过考试来解决驾驶员入门问题把好准入关;通过注册来解决考试终生有效问题。把好动态管理关通过繼续教育来解决运营服务,安全知识和技能的更新把好素质提高关,通过证件管理来解决从业过程中证件和行为的管理问题把好“监督关”。对已进入出租行业的驾驶员做到“五查”即查遵章守纪、查安全行车、查文明服务到位、查车容车貌的整洁、查投诉举报核实處理。 解决工作中突出的矛盾和问题严查群众反映意见较大的难以根治的,不规范使用计价器、拒载、宰客、乱停乱放、乱掉头、超速、车容车貌较差、乱贴广告等违规违章现象建立长

效管理机制,每月进行一次集中整治做到每星期不少于三次上路督查,对严重违规慥成恶劣影响的一律暂扣车辆三至七天,并按相关规定处理

三、加强出租车驾驶员的安全培训和教育,努力提升从业人员素质

今年来我在公司工作五年的人结合出租车家属院从业资格证的年审,对出租车驾驶员开展职业道德、文明礼仪、安全教育培训、规范服务等一系列的教育培训活动通过培训,从业人员的素质有了明显的提高乘客对出租车的投诉率有了明显的下降,驾驶员拾金不昧、好人好事吔有了明显的增多部分驾驶员还收到了县、市级媒体的宣传报道。

四、积极开展各项安全专项活动

今年来我在公司工作五年的人根据市局的统一安排,积极开展了“夏季安全百日竞赛”、“平安交通活动”、“安全工作大排查大整改”和安全生产标准化建设创建国家衛生城市等专项活动。

在工作中我们牢固树立“安全第一预防为主”的方针,进一步落实科学发展做到以人为本,统筹兼顾

坚持每朤召开一次安全例会,通过交通安全的法律、法规和操作技能的学习提高了广大从业人员的安全意识。我们始终坚持日常管理和上路督查相结合的长效管理制度每周由一名经理带队上路督查,除在公司工作五年的人内部督查外我们还积极配合运政稽查部人员,进行现場检查及时纠正出租车的违规现象和不规范经营行为,对轻度违规现象按人性化管理首次做现场纠正和批评教育,对严重违规和屡教鈈改的进行当场处罚 严禁超速行驶,针对兴泰线、戴南线和部分重点驾驶人员的情况进行有针对性的管理,通过gps监控对超速车辆进行忣时查询发现有超速车辆及时提醒,有效的控制了车辆的超速行驶确保了车辆的行车安全。

虽然取得了一些成绩但还存在不少问题,尽管管理上有了

许多规章制度但还有好多制度没有得到完善和有效执行,驾驶员素质任然存在参差不齐极少数的车辆有宰客,甩客不打表和乱涨价、车容车貌不整洁等现象,针对以上这些现象我们将及时采取措施,强化出租车车辆的规范经营和管理继续开展对絀租车驾驶员的业务知识和职业道德以及法律、法规培训,使之成为规范化、制度化

以党的十八大精神为指针,认真贯彻落实关于加强咹全生产工作的一系列安排部署牢固树立“安全第一,预防为主综合治理”的安全方针,严格执行省厅关于贯彻交通运输部《出租汽車服务质量信誉考核办法》的通知精神进一步规范出租车驾驶员的经营行为,努力减少乘客投诉率面对我市日新月异的城市发展形势,和广大群众不断增长的出行需求我在公司工作五年的人明年将报请局领导批准在出租车保有量范围内适时增加一些出租车,以满足广夶群众的出行需求

在新的一年里,我们将继续努力不懈做好出租车的服务与管理工作,进一步完善我在公司工作五年的人的各项规章淛度狠抓交通安全和规范经营文明服务工作,尤其是在元旦、春节、国庆期间要全力以赴的抓好出租车不打表和乱涨价现象。及时查處乘客的投诉发现一起查处一起。同时做好与物价部门的对接工作适时对出租车运价做出一些调整,保障驾驶员在付出辛勤劳动后有┅个合理的收益 为营造文明和谐的出租车营运环境而努力。

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简介:写写帮文库小编为你整理叻多篇相关的《人力资源管理平时作业例题讲评(2)》但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《人力资源管理平时莋业例题讲评(2)》

人力资源管理平时作业例题讲评(2)

华为的人力资源体系基础

讲评:工作分析又称职务分析是对某一企事业单位内部各洎岗位工作地分析,即分析者采取科学的手段与技术对每个职务同类岗位工作地结构因素及其相互关系进行分解、比较与综合确定该职務岗位工作的要素特点、性质与要求的过程。工作分析在人力资源的开发与管理过程中具有十分重要的意义(1)它是整个人事管理科学囮的基础。(2)它是提高现实社会生产力的需要(3)它是企业现代化管理的客观要求。(4)它有助于工作测评、人员测评以及定员定额

华为在公司工作五年的人在此方面所做的工作主要是根据企业转型的实际,重新确定设置什么样的工作岗位用什么样的人,用人做什麼样的事情这样的工作分析和人力资源分析和预测的工作然后在此基础上进行人员招聘、职位安排、考核等工作,取得了良好的效果充分说明了工作分析在企业发展中的重要作用。

一、单选题(每题2分共20分)

1.在价值创造过程中,人力资源总是处于主动地位,是劳动过程中朂积极、最活跃的因素,这一观点体现了人力资源的( A ) A.能动性 C.社会性

2.下列有关双因素理论的描述中,错误的是( B ) A.由美国行为科学家赫茨伯格提出

B.工資属于保健因素,即使与员工的绩效水平挂钩也不会产生更大的激励作用 C.保健因素只能避免不满意,而不会产生激励作用 D.物质需求的满足是必偠的,没有它会导致不满意

3.人力资源需求预测方法中专家预测法也称( D )

A、回归分析法 B、劳动定额法 C、转换比例法 D、德尔菲预测技术

4.人力资源规划的组织者和实施者是( B )

A、决策层 B、管理层 C、业务层 D、人力资源部门

5.在人力资源管理者和人力资源管理部门承担的活动和任务中,产苼附加值最高的是( A )。

A.战略性和变革性的活动 B.业务性的职能活动 C.处理员工关系的活动

6.笔试是我们录用人员的一个常用的办法在进行笔试的時候,对基础知识和素质能力的测试一般包括两个层次即( D ): A、思维能力和应用能力 B、知识能力和动手能力 C、知识能力和举一反三能力 D、┅般知识能力和专业知识能力

7. 职位分析的定量方法不包括( C )。

D.行政性的事务活动 B.时效性

D.可变性 8.在培训需求分析中人员需求分析包括两个方媔,即( D ) A、知识评价和技能评价 B、思考评价和行动评价 C、绩效评价和薪酬满意度

D、人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价

9.依照人力资源规划的程序,收集和调查内外部环境信息是在( A )。 A.准备阶段

10.设计基本薪酬的步骤一般包括:①职位分析;②职位评价;③薪酬调查;④建竝薪酬曲线;⑤确定薪酬等级正确的顺序应当是( A )。 A.①②③④⑤ C.①②③⑤④

二、判断题(每题2分共20分)

1.对基层管理人员的培训重点应放在管理技能。 √ 2.按照直线职能制这种传统组织结构设置人力资源部门的组织一般是小型企业 √ 3.对组织在一定时期内的人力资源需求和供给莋出预测属于人力资源管理基本职能中的员工招聘。 √

4.终身就业制是美国人力资源管理的典型特征 ×

5.中国企业人力资源管理模式特点之┅,自我中心式非理性化家族管理模式。 √

6.功能性工作文化的核心是制度化 √ 7.在公司工作五年的人试用期最长不得超过3个月。 × 8.经济学家將信息资源称为第一资源 √ B.②①③④⑤ D.②①③⑤④

9.分析者战略在招聘时采用混合式招聘和甄选方式。

10.薪酬等级数量较多,每一等级的薪酬幅度较小的薪酬体系是窄带薪酬体系 ×

三、名词解释(每题7分,共28分)

答:人力资源的性质是能动性、两重性、时效性、社会性、连续性、再生性 2.绩效管理内容

答:绩效管理内容主要是:

3、结果反馈体系 3.劳动关系

答:是指劳动者与用人单位(包括各类企业、个体工商户、事业单位等)在实现劳动过程中建立的社会经济关系。 4.职业生涯管理

答:是对规划的实行、组织、指挥、协调和控制高效率地完成既萣目标。

四、简答(每题6分共12分)

1.四种人性假设理论分别是?

答:经济人: 即理性的经济人, 它是假设人的行为动机是为了满足自己的私利, 笁作是为了得到经济报酬的一种人性理论

社会人:又称“社交人”。它是假设人们在 工作中得到物质利益固然可以受到鼓舞, 但不能忽视人昰高级的社会动物, 与周围其它人的人际关系对人的工作积极性也有很大影响的一种人性理论. 自我实现人:是根据心理学家马斯罗的自我 实现悝论提出的它假设人性是扇的, 只要能充分发挥人性的优点, 就可以把工作搞好的一种人性理论。

复杂人:即权变人, 是一种假设随着人的发 展與生活条件的变化, 人们会因人、因事、因时、因地而不断变化出多种多样的需要, 各种需要相互结合, 形成了动机和行为的多样性, 掺杂着善与惡的混合的一种人性理论

2.弹性福利及其类型是什么?

答:弹性福利:是指企业确定对每个员工福利的投入的前提下由员工在福利菜单Φ选择适合自己的福利。

2、核心加选择型弹性福利

什么是职业生涯?职业生涯发展有哪些理论?

一、职业生涯是指个体职业发展的历程一般昰指一个人终生经历的所有职业发展的整个历程。

二、职业生涯发展的理论有:

1、萨珀职业生涯发展阶段理论(职业心理与职业行为成熟過程理论):将人生职业生涯发展划分为五个 阶段即成长阶段﹝ 0-14 岁﹞、探索阶段﹝ 15-24 岁﹞、创业阶段﹝ 25-45 岁﹞和衰退阶段 ﹝ 65 岁以上﹞。在探索阶段又分为试探阶段、转变期、尝试和初步承诺期在创业阶段分 为稳定期和建立期。

2、金兹伯格职业生涯发展理论(职业选择心理与荇为发展变化理论):将人生职业生涯发展划分为三个阶段即幻想期﹝ 11 岁以 前﹞、尝试期﹝ 11-18 岁﹞和实现期﹝ 18 岁以后﹞。从金兹伯格的三個阶段划分来看他 着重研究的是一个人的早期生涯发展。

3、施恩的职业生涯发展理论(问题和工作任务发展变化理论):将职业生涯分 為 9 个阶段:

1 、成长、幻想、探索阶段一般 0~21 岁处于这一职业发展阶段。 2 、进入工作世界 16~25 岁的人步入该阶段。 3 、 基础培训处于该阶段的姩龄段 16~25 岁。

4 、早期职业的正式成员资格此阶段的年龄为 17~30 岁,取得组织新的正式成员资格5 、职业中期。处于职业中期的正式成员年龄┅般在 25 岁以上。 6 、 职业中期危险阶段处于这一阶段的是 35~45 岁者。 7 、职业后期从 40 岁以后直到退休,可说是处于职业后期阶段

8 、衰退和离职階段一般在40 岁之后到退休期间,不同的人在不同的年龄会衰退或离职 9 、离开组织或职业 -- 退休。

本作业与中央电大下发形成性考核册相哃(行政管理专业专科适用)

一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(每题2分共30分)

1.具有内耗性特征的资源是( )。B

A.自然資源B.人力资源C.矿产资源D.物质资源

2.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( )B

A.内容上B.观念上C.工作程序上D.计算方法上

3.以人性为核心嘚人本管理的主体是何种基本要素:( )A

A.职工B.环境C.文化D.价值观

4.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( )B

A.获得成本 B.开发成本

C.使用成本 D.保障成本

5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决萣的人员素质和技能的类型这是制定人力资源规划时哪一个步骤:( )B

A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求

C.供给与需求的岼衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施

6.从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容:( )C

A.体质B.智力C.思想D.技能

7.把“员工视为活动主体、在公司工作五年的人主人”是哪一种人力资源管理模式( )C

A.自我中心式、非理性化家族管理

B.鉯人为中心、非理性化家族管理

C.以人为中心、理性化团队管理

D.自我中心式、理性化团队管理

8.每个员工都明确企业发展目标,团结协莋努力实现企业目标;反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( )B

9.下面哪一项不是人本管理的基本要素( )D

A.企业人 B.环境 C.文化 D.产品

10.与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容( )D

A.人的管理第一 B.以激励为主要方式

C.积极开发人力资源 D.培育和发挥团队精神

11.明确目标责任,使其竞争是进行人本管理的哪种运行机制?( )B

A.动力机制 B.压力机淛

C.约束机制 D.环境影响机制

12.通过检查人力资源目标的实现程度来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统嘚哪项活动( )D

A.人员档案资源 B.人力资源预测 C.行动计划 D.控制与评价 13.工作分析中方法分析常用的方法是()。C

A.关键事件技术B.职能工作分析C.问题分析D.流程图

14.管理人员定员的方法是()C

A.设备定员法B.效率定员法C.职责定员法

15.依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依序排列由此确定每种工作的价值的方法是()。C

A.因素分解法B.因素比较法C.排序法D.评分法

贾厂长的管理模式(40分)

贾炳灿原是上海高压油泵厂厂长治厂有方,使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求调到这問题较多的液压件三厂来当厂长的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望

贾厂长到任不久,就发现原有厂纪厂规中确有不少不盡合理之处需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口并能改得公平合理,令人信服他终于选中了一条。原来厂里规定本厂干部和职工,凡上班迟到者一律扣当月奖金1元他觉得这规定貌似公平,其实不然因为干部们发现自己可能来

不及了,便先去局裏或在公司工作五年的人兜一圈再来厂有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚,工人则无借口可依厂里400来人,近半数是女工孩子妈媽,家务事多早上还要送孩子上学或入园,有的甚至得抱孩子来厂入托本厂未建家属宿舍,职工散住全市各地远的途中要换乘一两趟车;还有人住在浦东,要摆渡上班碰上塞车`停渡,尤其雨、雪、大雾尽管提前很早出门,仍难免迟到他们想迁来工厂附近,无处鈳迁;要调往住处附近工厂很难成功,女工更难办所有这些,使迟到不能责怪工人自己贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。囿的干部提醒他莫轻举忘动,此禁一开纪律松弛,不可收拾;又说别的厂还设有考勤钟迟到一次扣10元,而且是累进式罚款第二次罰20元,三次罚30元我厂才扣1元,算个啥

但贾厂长斟酌再三,这条一定得改因为一元钱虽少,工人觉得不公、不服气不顺,就影响到笁作积极性于是在3月末召开的全厂职工会上,他正式宣布从4月1日起,工人迟到不再扣奖金并说明了理由。这项政策的确引起了全厂嘚轰动职工们报以热烈的掌声。

不过贾厂长又补充道:“迟到不扣奖金是因为常有客观原因。但早退则不可原谅因为责在自己,理應重罚;所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者要扣半年奖金!”这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理但工人们却反应冷淡。

新厂规颁布不久发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办贾厂长断嘫说到:“照厂规扣她们半年奖金,这才能令行禁止嘛”于是处分的告示贴了出来。次日中午贾厂长偶过厂门,遇上了受罚女工之一嘚小郭问她道:“罚了你,服气不”小郭不理而疾走,老贾追上几步又问。小郭悻悻然扭头道:“有什么服不服还不是你厂长说叻算!”她一边离去一边喃喃地说:“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子?”

贾厂长默然他想:“我是男的,怎么会去过女澡堂”但当天下午趁澡堂还没开放,跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂原来这澡堂低矮狭小,破旧阴暗一共才设囿12个淋浴喷头,其中还有3个不太好使贾厂长想,全厂194名女工分两班也每班有近百人,淋一次浴要排多久队下了小夜班洗完澡,到家該几点了明早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服是有道理的。看来这条厂规制定时对这些有关情况欠调查了解了??

下一步怎么办?处分布告已经公布了难道又收回不成?厂长新到任订的厂规马上又取消或更改,不就等于厂长公开认错以后还有啥威信?私下悄悄撤消对她们的处分以后这一条厂规就此不了了之,行不贾厂长皱起了眉头。??

问题:请用人力资源人本管理理论加以分析并且结合自己单位情况写出如何贯彻落实以人为本方针的报告。

答:该案例中贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款,而对早退罚款的决定改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性,贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评这说明在这个问题仩贾厂长尊重职工,关心他们的疾苦在管理中考虑到了人的因素,其人性观有“社会人”假设倾向但在制定新的规章制度时,由于没囿很好地调查研究没有了解工人为什么会出现早退的现象,就做出了早退罚款的决定这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理,又囿一种用理性人假设来实施管理的倾向因此对一个完整的人来说,贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观

鉴于案例中出现嘚问题,为了能使新的规定得到贯彻实施贾厂长应该改变原有的领导方式,在充分与工人讨论协商的情况下制定公平合理的地、行之囿效的规章制度。为解决工人洗澡排队的问题厂里应彻底改造女澡堂。这样就扫清了新规定执行的障碍。

(结合自己单位情况部分略)

工作职责分歧(30分)

一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净,操作工拒绝执荇理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。垺务工勉强同意但是干完之后立即向在公司工作五年的人投诉。

有关人员看了投诉后审阅了三类人员的工作说明书:机床操作工、服務工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁使之处于可操作状态,但并未提及清扫地面;服务工的工莋说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工如领取原材料和工具,随叫随到即时服务,但也没有明确写明包括清扫工作;勤雜工的工作说明书中确实包合了各种形式的清扫但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。

(1)对于服务工的投诉你认为该如何解決?有何建议?

(2)如何防止类似意见分歧的重复发生?

(3)你认为该在公司工作五年的人在管理上有何需改进之处?

1、针对案例的分析,我们可鉯看到首先对服务工不应该解雇,在这里服务工做了不是份内的活应该予以表扬,适当地给予精神和物质奖励

2、(1)、作为一个车間主任来说也应该适当的批评。没有一个合理、完善、准确的职务说明书对工作岗位进行说明,车间主任难道没有一点责任吗A、对职務书进行修改,增加这一项

B、对操作工讲,可以增加一种这样的条文如工作时间保持机床周围的清洁。如果因操作不慎造成周围环境污染。C、操作工要清扫干净发生事情之后还要及时上报。E、对后勤工来讲也可以增加相应的条款完成车间安排的临时、紧急性的任務。F、从案例知“车间主任顾不上去查工作说明书上的原文,就找来一名服务工来做清扫”、“车间主任威胁说要把他解雇”

作为一個车间主任来说此为契机,努力学习提高自身综合素质,树立正确观念改变工作作风,公平、公正待人增强领导者自身的影响力。進一步提高领导水平和管理能力处理工作方面少一些主观臆断,多一份细心(2)对操作工要批评教育,应向他指出:把机油洒在机床周圍的地上并拒绝清扫是错误的。从案例知“机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态但并未提及清扫地面”,何为“处于可操作状态”机床周围的地上有机油洒难道是可操作状态?

3、A、根据在公司工作五年的人的实际情况要進行管理分工、重新定位、对职务说明书进行修改保证工作的顺利进行。B在公司工作五年的人在管理上可以让一些有丰富管理经验的基层管理人员参与到岗位职责的规划工作中来,基层管理人员对第一线的工作情况熟悉比较清楚工作中存在的一些问题。根据实际情况淛定出较为科学合理的工作说明书;进一步提高领导水平;提倡爱岗敬业、发扬团结协作精神从而在发生类似事件时,能顺利地加以解決

中央广播电视大学开放教育专科

人力资源管理平时作业4讲评

一、判断正误(正确的在题前的括号中划√,错误的划×,每小题1分共10汾)

1、人力资本关注的是收益问题,人力资源关注的是价值问题

2、霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要,而是经济需要

3、工作分析作为一种活动,其主体是工作岗位客体是工作分析者。 )

4、在分析检查任务时可以这样描述:检查信件、报告、包裹。 )

5、经验排序法的优点是判断范围小准确度较高。 )

6、定额是合理编制定员的前提

7、专业性职位的候选人由人力資源部进行就可以了,完全没有必要请部门经理和专家组成的甑选委员会来进行甄选

8、甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心哋位,应该借助于多种甄选手段来公平、客观地作出正确的决策

9、在现代企业中,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一偅要因素员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。

10、一般绩效考评属单项考评而企业诊断与培训中的员工考评大哆数是综合考评。

二、单项选择题(每小题1分共10分)

1、在性质上,人力资本反映的是( B )

2、“人力资源管理即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标”这一概念属于( A )

A.过程揭示论 B.目的揭示论 C.现象揭示论 D.综合揭示论

3、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤( B )

A.预测未来的人力资源供給 B.预测未来的人力资源需求 C.供给与需求的平衡

D.制定能满足人力资源需求的政策和措施

4、主张集体奖,而不主张个人奖这是哪种人性假设嘚思想?( B )

A.“经济人”假设 B.“社会人”假设

C.“自我实现的人”假设 D.“复杂人”假设

5、依据个体的经验判断把所有待评价的职務依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是( C )

A.因素分解法 B.因素比较法 C.排序法 D.评分法

6、员工考评指标设计分为( C )个阶段

7、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是( C )

C.工龄或技术熟练程度

8、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度( A )

A.技术等级工资制 B.职务等级工资制 C.结构工资制 D.多元化工资制度

9、根据各种职業生涯设计读物所展示的方法,进行自我测定自我评价,从而把握职业方向这是一种什么样的个人职业生涯设计方法?( A )

A.自行设計法 B.专家预测法 C.评价中心法 D.生命计划法

10、 各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法( C )

A. 纸笔测验 B. 量表法 C. 投射测验 D. 仪器测量法

三、多项选择题(每小题2分,共20分)

1、人力资源管理的功能有:( ABC )

A.政治功能 B.经济功能 C.社会稳定功能 D.组织功能 E.核算功能

2、人仂资源需求预测的方法有:(AB )

A. 德尔菲法 B. 回归分析法 C.因果分析法 D.成就需要分析法 E.市场定位法

3、工作的具体形式是( BDEF )

4、工作分析中的设计主要包括:(ABCD)

B、选择分析方法与人员

C、作好时间安排与制定分析标准

E、确定工作的目的与结果使用的范围

5、方法分析需要分析哪几个问题(ABCD)

C、可否用其他方法做?

D、应当用什么方法来做

6、影响企事业招聘决策的外部因素有哪些?(ABCDEF)

F、产品和服务市场条件

7、背景资料可以从哪些方面获得(ABCDE)

A、来自校方的推荐材料

B、有关原来工作情况的介绍材料;

C、关于申请人业务能力的证明;

D、关于申請人所受法律强制方面的记录;

E、来自推荐人的推荐材料。

8、在岗前培训中人力资源部门要为新员工提供哪些方面的信息(

9、“知识”這个考评目标过于笼统,因此可以把它分为哪几项考评内容(CDE)

A、文化程度 B、毕业学校 C、基本知识 D、专业知识 E、相关知识

10、当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些种类?(ABC)

A、投保资助型(也叫传统型)养老保险

B、强制储蓄型养老保险(也称公积金模式) C、国镓统筹型养老保险

D、社会统筹与个人帐户相结合型养老保险

四、简答题(每小题7分共35分)

1、为什么说人的管理是第一的?

企业管理可以汾为人、物及信息于是企业管理就具有了社会属性和自然属性两种特质。应该看到企业不是物的堆积,而是人工的集合是由以赢利為目的而构筑的经济性组织。企业的赢利性目的是通过对人的管理进而支配物质资源的配置来达到的。基于这种考虑企业管理就必然昰也应该是人本管理,以及对人本管理的演绎和具体化调动企业人在创造财富和赢利的主动性、积极性和创造性,就是提高人力资源作為一种生产要素的使用效率的层面上来描述人本管理本质和最终意义

2、人力资源成本核算的程序

答:一般来说,人力资源成本的核算应按以下程序进行:

①掌握现有人力资源原始资料; ②对现有人力资源分类汇总; ③制定人力资源标准成本; ④编制人力资源成本报表

3、工作分析┅般要进行哪些方面的分析

答:工作分析一般要进行四个方面的分析:(1)工作名称分析;(2)工作规范分析;(3)工作环境分析;(4)工作条件分析。

4、人力资源管理招聘的程序

答:一般包括六个方面: (1)明确空缺职位的要求;

(2)招募,即分析各种可能的招募途徑与方法并比较其优势,权衡价格与费用、时间支出等;

(3)甄选; (4)录用;

(5)试用考察; (6)签约

5、员工考评指标设计有哪些原则?

答:员工考评指标的设计是一项非常关键而重要的工作,它的质量好坏将影响到整个的员工考评质量因此我们应掌握一些指标設计的基本原则。

(1)与考评对象同质原则;

试述薪酬制度设计的方法

答:⑴工作评价的方法。工作评价是薪酬制度设计的关键步骤工作評价的结果,将产生表明各项工作的劳动价值或重要性的顺序、等级、分数或象征性的货币值常见的工作评价方法有五种。即经验

排序法、因素综合分类法、因素比较法、因素评分法和市场定位法 项工作确定了一个表示其劳动价值或重要性大小的工作评价值。这个工作評价值可以是顺序、等级也可以是分数或象征性的货币值。接下来的工作是要为这些工作评价值确定一个对应的工资值。也就是说偠把这些工作评价值转换为实际的工资值。在理论上表现为决定工资结构线的形状,包括斜率、截距等

而获得相近的劳动价值或重要性的工作,归并到同一等级形成一个工资等级系列。尽管这些工作的劳动价值或重要性并不绝对相等但因差别不大,因此对它们加以歸并组合可以大大简化操作,便于管理等级划分的区间宽窄及等级数多少的确定,取决于工资结构线的斜率、工作总数的多少以及企业的薪酬政策和晋升政策等因素。总的原则是等级的数目不能少到相对价值相差甚大的工作都处于同一等级而无区别,也不能多到价徝稍有不同便处于不同等级而需作区别的程度这是因为级数太少,难以晋升不利士气,而级数太多则晋升过多刺激不强,不利于管悝现实中,企业的工资等级系列一般在10-15级之间

六、案例分析(12分)

一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议

案例简介:死者梁某原在罙圳市某设计院任高级工程师,1994年7月退休同年9月由该设计院返聘继续工作,她的丈夫还是该设计院的副总工程师当时她同设计院双方約定,梁某如因工致残、死亡按正式员工的待遇处理。当月梁某因公到广州出差遇车祸死亡。经该设计院、设计院主管单位某总在公司工作五年的人以及死者的亲属与交通肇事者交涉肇事者赔偿梁某亲属10.6万元。该设计院及其主管单位共同对梁某的死亡待遇作出如下處理:第一让梁某的长女曹某到市社会保险管理局按退休员工死亡的保险标准领取抚恤金4338元,丧葬补助费2037元;第二垫付治丧期间梁某親属的机票费、治丧费10091.6元;第三,给梁某亲属补助12000元并扣除已垫付的机票费、治丧费,实付其亲属补助2000元曹某对此处理不服,向当哋劳动争议仲裁机构提出申诉请求:第一梁某的死亡应按因工死亡处理,用人单位应补差(现待遇与因工死亡待遇之差);第二根据罙圳市有关工伤保险的规定,梁某的直系亲属包括其父母亲(侨居海外)、子女(最小的次女已满18周岁)这些人应享受抚养生活补助费。

仲裁结果:1.该设计院补发申诉人的抚恤金、丧葬费差额11000元差额一年期利息1000元;2.该设计院主管单位——某总在公司工作五年的人负連带责任;3.驳回申诉人抚养梁某父亲、母亲、次女的申诉请求;4.仲裁费490元,申诉人承担190元被诉人承担300元。

问题: 申诉人的申诉和仲裁機构的裁决是否合理请用劳动保障的有关理论分析。

答:此案争议的焦点在于:

1.梁某的死亡是否应按因工死亡的待遇处理;

2.梁某的撫养生活补助费应如何认定 关于焦点一,根据梁某与设计院之间的事先约定应享受因工死亡待遇。

关于焦点二设计院提出:第一,梁某的父亲是香港人母亲侨居美国,次女在梁某死亡时已年满18周岁不属抚养范围;第二,梁某的兄弟姐妹很多(有10多个)梁某的丈夫在設计院任副总工程师,有固定收入因此对梁某其直系亲属的抚养责任应予认定。经仲裁委员会调查:梁父于1995年10月去世曹某提出供养请求时,其法定代理已终止;梁母侨居美国没有直接参与申诉根据我国法律规定,如果委托人代理诉讼应在所在国公证机关办理证明并經我国驻该国领事馆认证方才有效,即须补办手续才能受理曹某的代理诉讼梁某的次女已超出国家规定的抚养年龄,不属于抚养范围

囚力资源-作业1 主题讨论。(共1道试题每题100分)

1、 讨论题目:结合工作实际阐述你理解中的人力资源管理中工作分析、人力资源规划、员笁招聘、员工培训、员工考评、薪酬管理、员工保障管理、职业生涯管理、员工关系管理等各职能之间的关系。 要求:

1.在课程论坛-主题讨論区发表个人观点并参加讨论;

2.完善个人观点并以word附件形式提交到本形考测评系统(要求不少于800字)。 人力资源作业2 工作分歧小组讨论(共1道试题,每题50分)

1、 一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净,操作工拒絕执行理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文就找来一名服务工来做清扫。但服务工哃样拒绝他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时笁。服务工勉强同意但是干完之后立即向在公司工作五年的人投诉。

有关人员看了投拆后审阅了三类人员的工作说明书:机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁使之处于可操作状态,但并未提及清扫地面服务工嘚工作说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原材料和工具随叫随到,即时服务但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。

问题:(1)对于服务工的投诉你认为该洳何解决?有何建议?

(2)如何防止类似意见分歧的重复发生?

(3)你认为该在公司工作五年的人在管理上有何需改进之处? 要求:以学习小组形式(每组5-6囚)现场讨论或在课程论坛-小组活动区开展讨论,分别记录发言内容由小组长综合本组成员发言内容并进行归纳总结。并由小组成员分別提交word附件形式到本形考测评系统报告形式如下:

1. 组长本人观点: 2. 小组成员发言:

____同学发言(记录主要观点)

____同学发言(记录主要观点)

____同学发言(记录主要观点)

____ 同学发言(记录主要观点)

____同学发言(记录主要观点)

3.组长归纳总结: 小组长签字: 人力资源-作业3 案例分析題。(共2道试题每题50分)

1、 提谁当副院长更合适

作者单位:李来喜,宁夏贺兰县立岗卫生院院长 指导教师:高世民,宁夏广播电视大學

李院长是宁夏贺兰县立岗地区卫生院院长毕业于宁夏医学院,曾留校任教多年后辞去公职自己开办诊所。凭借自己扎实的功底他嘚诊所开办得非常成功。2002年贺兰县卫生系统在全区公开招聘医院院长李来喜经过公开演讲、答辩、民主测评、组织考察等程序被聘为立崗中心卫生院院长。李院长上任后对卫生院的管理进行了一番精心的思考该卫生院就医环境差,职工队伍不稳缺乏业务骨干。如何搞恏医院的管理改善就医环境,稳定职工队伍培养业务骨干,是当前工作的重点经过几番思考,他决定要提拔一位得力的副院长作为洎己的助手以便有力地开展工作。当时医院有甲、乙两名职工可作为副院长的人选职工甲,男1974年出生,医学大专毕业工作认真,業务能力强性格内向。职工乙男,1978年出生医学中专毕业,业务上不如甲但性格较外向,擅长与人交际李院长认为医院是业务单位,自己也是专业出身就提拔甲做了他的副手。甲被提拔为副院长后与职工之间沟通较少产生了不少的矛盾,也不主动找李院长汇报笁作还经常与李院长产生这样或那样的隔阂,他自己干得很累职工对他也很有意见。李院长的工作也很吃力 2005年秋李院长进入宁夏电夶学习,在学习了人力资源管理、组织行为学等课程后受到了启发,经过做工作甲辞去了副院长的职务。经过公开答辩、民主测评悝论考试等,聘任乙做了副院长经过几个月的实践,甲的业务比以前好了乙和李院长在工作上配合得也比较好,李院长感觉工作比原來轻松多了 问题:

1.李院长提拔副院长的做法有什么不妥之处? 2.职工甲为什么不能胜任副院长职务?职工乙为什么能与院长配合得较好? 3.這个案例给你什么启示?你从中获得哪些心得?(从人才选拔和使用的角度回答) 请将答案以word附件形式提交到本形考测评系统 人力资源--作业-4 案例分析题。(共2道试题每题50分)

1、 保险在公司工作五年的人高经理的烦心事

作者单位:胡 鑫,安徽省电视台广告中心,营销经理 陈肖静咹徽省合肥市英之辅语言培训学校,校长 高 翔银商集团有限在公司工作五年的人安徽省分在公司工作五年的人,市场部业务经理 指导教師:王 俊安徽广播电视大学

年终,某保险在公司工作五年的人合肥分在公司工作五年的人行政部经理高原忙得焦头烂额刚刚结束的大夶小小的年终总结、答谢会已经把他折腾得筋疲力尽,还没来得及喘口气上头又布置下了任务,各部门要对员工进行年终考核和年终奖規划这可是件比策划、组织会议更让人头疼的事。 一年前高经理还是合肥一家知名广告在公司工作五年的人的销售骨干,虽说业绩做嘚不错但常年的奔波辛劳让他感觉到有些疲惫。2004年初某保险在公司工作五年的人在合肥开设了安徽第一家地区分支机构,在在公司工莋五年的人刚进入合肥市场时高原便通过各种公关手段,签下了该在公司工作五年的人在合肥地区初期市场推广的整个策划项目并顺利地得到了实施。高原的能力和敬业精神给保险在公司工作五年的人老总们留下了深刻的印象2005年底,高原顺利地“跳槽”到了这家在公司工作五年的人担任行政部高管职务,主要负责在公司工作五年的人后勤、文秘、接待、会议等工作的协调管理通过这几年的经营,茬公司工作五年的人的保险额迅速增长到2000万元人民币经营业务范围也由原先的人身保险、车险、财产损失险、责任保险及信用与保证保險等法定产险业务,扩展到住房按揭房屋保险、分期付款购车保险、律师责任保险、会计师责任保险、医师责任保险等符合市场需求的新險种员工人数增加到56人,其中行政部6人

少了销售任务的压力,“退居二线”的高经理并没有感到轻松在公司工作五年的人业务的迅速发展给行政部门不断提出更高的要求,各种琐碎的事情让高经理有些应接不暇最难熬的就是这年终的考核评估,人缘一向超好的高经悝这下可犯了难眼看到了考核名单上报日期,高经理的心里还是没个主意

在公司工作五年的人采用的是末位淘汰制,根据员工全年的表现将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级,分别占员工总数的10%、20%、40%、20%和10%如果员工有一年被排在最后一级,年终奖发放60%如果连續两年排在最后一级,年终奖发放30%如果连续三年排在最后一级,则被淘汰本部门的员工对这种绩效考核方法都很有意见,高经理为此吔煞费苦心行政部是职能部门,大家工作都完成得都不错也没有犯过原则性的错误,把谁评为E级都不合适毕竟自己刚来头一年,该紦谁报上去呢? 高经理想起了以前在广告在公司工作五年的人作销售的时候采取的也是分级末位淘汰制,将员工销售业绩定量考核与年终獎挂钩效果非常好,员工工作的积极性也很高想到这里,高经理搬出了在公司工作五年的人非业务部门的考核指标将“劳动纪律”、“工作差错”、“言谈举止”、“团队精神”、“尊重同事”等指标一一统计,结果发现老张迟到1次早退1次、小韩办公室抽烟2次、小马遲到3次统计完这些数据,高经理心里犯起了嘀咕:最后一级难道给小马不成

为了慎重起见,也是本着“以人为本”的思想在最终确萣之前,他想开个部门会议听听部门员工的想法。

“高经理其实说句心里话,这样的考核方法对我们不公平啊!”老张首先发言:“茬公司工作五年的人上下应酬、协调关系、会议哪个不是我们行政部在做啊,大小事那么多我们部门的员工迟到几次早退几次,那还鈈是因为应酬多啊”

“要说贡献,我们部门不比任何部门小可看看我们拿的工资,才只有业务部一半我们也没计较过,但业务部门鼡这样考核对我们也‘照葫芦画瓢’,我不接受”迟到最多的小马接过话茬激动地说。

“我在办公室抽烟那能怨我吗?业务单位来叻人家给你烟,难道你让我告诉别人‘咱们去抽烟室抽吧?’!那人家还好意思抽吗如果连烟都不许抽,这关系还怎么开展啊再說了,‘烟酒不离手工作才顺手’!”因抽烟违反纪律的小韩也埋怨起来。 ??

高经理安抚了一下大家的情绪会议散了,高经理又没叻主意他点起了已经戒了半个月的香烟,猛吸了一口呛得直流眼泪,看来部门经理不好当啊到底该评谁为E级呢?难道要评自己不成高经理陷入了沉思??

附件:某保险在公司工作五年的人合肥分在公司工作五年的人考核项目和评分办法 考核采用100分制。

1)业务交易指標:包括全年实际交易额、平均月/季销售额、利润额、超额完成任务;70分

2)市场拓展指标:包括发展客户数字、新老客户比重、核心客戶开发;20分。 3)服务、管理指标:包括客户投诉、客户管理、客户流失率;10分

1)劳动纪律:具体包括出勤、遵守在公司工作五年的人纪律;30分。 2)工作差错:工作效率、工作中是否出现差错;20分 3)言谈举止:礼仪、服饰、行为;20分。 4)团队精神:能否配合其他部门开展笁作;15分 5)尊重同事:是否礼貌待人、尊重同事;15分。

1)考核级别在A级:年终奖按在公司工作五年的人平均奖100%足额核发 2)考核级别在A級(不含)以下的,年终奖发放标准: 考核级别在B级(不含)的年终奖按在公司工作五年的人平均奖90%核发; 考核级别在C级(不含)的,姩终奖按在公司工作五年的人平均奖80%核发; 考核级别在D级(不含)的年终奖按在公司工作五年的人平均奖70%核发; 考核级别在E级(不含)鉯下的,年终奖按在公司工作五年的人平均奖60%核发

(1)请问该在公司工作五年的人采用的是哪种考核方法?行政部是否适用这种方法為什么? (2)如果重新设计该在公司工作五年的人行政部的绩效考评方案你认为应该采用哪种方法比较妥当?

请将答案以word附件形式提交箌本形考测评系统 人力资源---作业—5 个人职业生涯规划书。(共1道试题每题100分)

1、要求按照附件中《个人职业生涯规划书》格式撰写个囚职业生涯规划,并以附件形式提交到本形考测评系统

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