以消费鍺为中心把握每一次沟通机会，让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品

如果忘记密码锁只有以2113下方法可以尝试解决5261：

1.如果4102开启了手机找回鈳以通1653过这个功能找回密码；2.强制恢复出厂设置，但会清除手机中的数据资料

方法一通过手机找回功能：

1)  前提：EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为mate9账号、有手机找回功能并已开启。

输入华为mate9账号登录密码

6)   此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后点击远程锁定。

7)   这时你需要输入新的锁屏密码，点击下一步

再次输入登录密码确认操作，点击下一步

8)   以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息直接选择下一步，点击锁定即可

锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定成功”字样这时使用新设置的鎖定密码解锁手机即可。

方法二、强制恢复出厂设置：手机关机在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键直到显示logo界面，选择恢复出厂设置

如果以下方法无法解决，建议带购机发票到服务网点处理

你对这个回答的评价是？

帐号/安全手机/安全邮箱

作如果绑定過手机，点击忘记密码接收验证码的界面注意点击手机号右侧的倒三角形按钮(安全手机和帐号本身是不同的两个手机号时)选择安全手机號接收验证码。

你对这个回答的评价是

键直到进入Recovery界面，选择恢

厂设置并重启但是恢复出厂设置后，手机内的数据会被删除哦你有没有开启了查找我的手机。1)如果没有以上步骤完成后可直接进入系统。2)如果开启会进入如下界面，继续以下步骤：A：有开启“查找我的手机”有华为mate9帐号密码。按照提示输入正确的华为mate9帐号和密码（连接WLAN的情况下）点下一步激活，进入你的手机B：有开启“查找我的手机”，忘记华为mate9帐号的密码可以电脑登录华为mate9云服务网站()，点登錄界面的忘记密码重置密码后，用华为mate9帐号和新重置的密码激活并进入手机。C：有开启“查找我的手机”忘记开启手机找回的华为mate9帳号和密码。先将手机连接WLAN网络点击手机界面提示的激活帮助，在弹出界面中点申请激活申请发出后，按钮会变为激活按钮然后通過邮件发送购机发票扫描/复印件、MEID/IMEI号、用来联系的邮箱或者手机号码到hwsupport@邮箱。邮件发送后要及时与华为mate9客服热线取得联系，申请远程解鎖要是还不能解决问题，能备份就备份数据，带购机发票到售后网点看看

你对这个回答的评价是？