我在三四年前装了一个无线电话中途移了一次（用处及周边均为多层），并进行定位操作定位成功后，收费倒是正常的今年1月移机到新小区（该房为小高层，周边為高层用处为三层），进行定位操作并定位成功后起初收费基本正常，至前二个月话机（该机为中国移动E营业厅提供）老是出现“超過登记小区”的提示又进行定位并成功后，打一二个电话又出现提示现在移动告之欠费停机；

出现该事多次向10086投诉，他们起初调查是否是高层后来答复我话机属“正常收费”，说是后台查证说打的电话已超过登记小区；我要求他们派人上门调查，他们一口拒绝认為没有此项服务。晕收费出问题难道只要他们后台调查就行吗？我提出或许你们提供的机子有问题让他们来试试，也遭到拒绝

后来竟然与我说，你重新充值重新定位并成功后，让我打一个电话记一个电话然后报给他们，最后给我一句再作处理；晕通话记录移动公司难道不能查？再作处理不知是什么意思

我后来几次投诉也给他们录了音，我这种情况想问各位专家们、看官们他们这种做法对吗？本人认为这做法实在太牛了！！！

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