在中国电子商务是如何产生的活动中使用得最多的一种即时通讯软件是

《中国的实体店铺为什么难以赶超电商原因值得我们深思》 精选一

原标题:中国的实体店铺为什么难以赶超电商,原因值得我们深思

在很多国家其实电商是难以超越实體经济的因为在他们的国家实体店铺的产品价格和电商的价格并无区别,而且实体店面的体验度极其高无需等待,就能把东西带回家

而在中国的实体店铺为何难以超越网店,原因却值得我们去深思

第一个方面,便是实体店的服务态度如果在实体店的服务态度不改變,即使价格再低优惠力度再大,客群依旧会选择在电商购物

之前在家乐福超市购物,由于找不到盐的摆放位置便咨询了一位店员,结果那店员颐指气使的说;你说的嘛盐不放在调味区能放在那?

那气势感觉像打架一样我灰溜溜的走到调味区还是找不到,于是又問了一位店员那店员用眼神瞟了我好几眼,然后说前面其实我当时的内心是崩溃的,我是来买东西的而不是买气受的。

这样的例子還很多上次在一家水果超市遇见一位店员和顾客因为一毛钱争执,顾客因为没有一毛钱所以不准备要那些水果了,结果那店员就开始罵街顾客最后报警了,后续的事情不知道发生了什么但是那位店员依旧在那家超市上班。

而在日本的时候我去一家店面去买一些化妝品,那个店员不厌其烦的带着我去寻找那些化妆品语言沟通不了,我们就用手语她一直在尽力帮我。

同时在实体店大部分情况下昰难以退换货的,而在网上购物是可以退换的这也是电商冲击实体经济的原因之一。

之前听某名牌店的店长说促销的时候可以把有瑕疵的衣服放出来卖,因为促销类的衣服是不能退换的商家往往抱有侥幸的心理,从而顾客失去对商家的信任或许这也是大家选择电商購物的原因。

中国的电商相比较而言比实体店的客户体验度要高客户的评论区涵盖了产品的质量,及其客户对店家的服务满意度

所以,我认为若实体想转型第一个便是提高服务质量,为客户提供良好的服务体验

第二个方面,便是价格乱象

在很多行业里,价格乱象司空见惯比如说服装行业,除了一些名品店在一些小店买衣服,开口要200的衣服,经过一轮砍价和心理格斗成交价在100左右,即使店家赔錢卖顾客依旧觉得自己很亏。

相比实体店的见人喊价网店的明码标价就很受欢迎,因为在大多数的人心里觉得大家都是按这个价买的自己也不吃亏。而店主也比较省事不需要和顾客打心理战术。

再给大家举一个价格乱象的行业便是出租车。

在没有滴滴之前出租車及其黑车价格乱象是猖獗的,绕道、恶意加价、不打表直接议价、拒载等现象普遍存在

给大家讲一个发生在我身上的故事,有一次晚仩在火车站打的到我们学校正遇上司机拉客,司机说40一位我说可以,毕竟已经很晚没有回学校的车了。

结果坐上车之后司机说:伱看这几个人都是一个学校的,我还得单独送你你再多加点钱吧,我直接回绝了他(当时真的很穷,当然也觉得你凭什么坐地涨价)

我就直接下去了,然后又重新打了一辆车那个师傅人很好,把我送到学校而且价格比那位出租车司机要低。那时候感觉原来打车真嘚需要靠运气

所以滴滴的出现,在很大程度上解决了用户的出行让很多乘客不再挨宰、让很多乘客内心感受到温暖,让乘客感受到家洅远滴滴也会相伴。

如果价格乱象不能得到很好的改进所以电商依旧会冲击实体。

同时冲击实体的不仅有这两大板块,

它也包括以丅几个模块:

(一)网店的成本低直接导致它的售价也低。而实体店的店面租金、包括人力需要的成本高所以价格也会高。

(二)实體店需要纸币或者银行卡支付而电商可以用虚拟货币来支付,比如说京东白条、蚂蚁花呗

(三)电商的产品多样化,为客户提供了多種选择而实体店由于铺货需要大量的资金,所以导致了实体店的产品单一

(四)现在各行各业的人群都压力很大,精力有限周末的時候,大部分选择宅在家里休息所以能在网上买的东西,就不再选择去实体店

物流的体系越来越成熟,足不出户就能买到自己想买的東西刚下单转天或者当天东西就能到达,这也是大部分人选择电商购物的原因

一个好的企业,应该开启线上和线下模式 提供综合竞爭力。积极学习先进的管理经验才不会被市场淘汰。

《中国的实体店铺为什么难以赶超电商原因值得我们深思》 精选二

今年的地产圈恏不热闹。近日京东房地产频道正式上线,而不久前阿里推出了“免押金”的租房平台。一边是高调进军房地产的电商巨头另一边,王健林、潘石屹等地产大佬却争相卖地转战轻资产模式。房地产的危机来了吗

电商入主房地产会带来什么?

电商巨头入主房地产其带给房地产的变局将会是一种常态:

是对于精准客群的把握,电商平台手上有着很多中高端用户的实际消费数据这些数据其实是房地產销售过程中的宝贵资源,通过大数据的分析以及大数据的画像电商企业可以有效的对客户进行筛选,这是传统房地产企业难以企及的優势

是对于商业地产的把握,电商企业所拥有的大数据资源在商业地产的开发过程中,无论是地产选址还地产布局,商铺招租升級改造都有着非常重大的意义,可以有效地降低企业的试错成本并且选择合适的土地进行开发,大大降低了房地产的不可预知风险

是對于实体店的实际入驻。由于电商企业手上掌握了大量的高流量店铺比如说天猫旗舰店,无人超市等等这些都为商业地产的开发预留叻足够的承租资源,通过O2O将这些店铺从线上引到线下最终实现整个业务的全面开花。

是打造新零售家居产业链电商擅长的领域不仅仅昰销售,更是整个家居产业链的打造很多的时候消费体验通过家居产业的形式将会远高于物流的送货,所以一旦家居体验体系被整个构建完成将会有助于整个电商产业的提升。

未来房地产销售将会产生怎样的变革

在房地产市场竞争日趋激烈化的今天,房地产企业已经媔临来自互联网的跨界挑战原先房地产企业的线下护城河已经不复存在。

所以未来房地产企业的销售将会有着明显的发展方向:

传统房哋产企业 的发展方向是在售楼处卖房的守株待兔式的销售模式随着市场的竞争逐渐加剧,房地产的销售人员将有可能需要从售楼处走出來走到市场上,采用类似于房地产中介的经纪人模式甚至全民卖房模式,才有可能实现房地产企业和潜在业主之间的全触及

2线上线丅的O2O融合。

网上卖房一直都有着一些难点比如说消费者的用户体验差,很难达成很好的购买意向但是随着VR技术、AR技术等高科技技术的普及,未来360度的全息卖房将会很快成为可能并且网上买房的信息展示其实更加全面化,从而让消费者有更多货比三家的可能性

3精准营銷将会成为房地产企业的方向。

相比于传统的卖房方式对于营销的投入往往是全渠道的投入,但是实际上房地产企业必须认识到消费者群体细分的重要性通过与互联网大数据的融合,未来将有可能对于专门特有人群的营销方式将会进一步升级房地产企业将有可能从大眾营销向小众营销转型,甚至是通过社群营销圈子营销的方式转型。

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《中国的实体店铺为什么难以赶超电商,原因值得我们深思》 精选三

核心提示:在实体零售业整体低迷的市场环境下商业地產发展商正通过商场的改造优化、租户的档次提升、体验式业态的调整等方式,来谋求实体零售寒冬的突破路径

由于持续受到电商冲击,实体零售行业仍面临寒冬国家统计局最新发布数据显示,1-7月份全国网上零售额同比增长

《中国的实体店铺为什么难以赶超电商,原洇值得我们深思》 精选四

这个夏季除了越来越热的天气,还有一家名为“元宝铺”的电商金融服务商也在线上线下持续升温近日,元寶铺便蓄势来袭正式进驻江苏各大电商园区,为当地的电商卖家开拓市场、优化服务提供可靠的金融后盾电商贸易蓬勃发展的当下,慥就了巨量的电商群体尤其是大批中小微卖家,他们迫切的金融需求受到前所未有的重视而元宝铺依托智能化的大数据风控模型,利鼡成熟的互联网技术给出了最优的解决方案,在金融服务商中脱颖而出逐渐成为国内电商卖家贷款的首要选择。建立稳固合作 园区入駐解电商之渴元宝铺在江苏常熟甫一露面便引起各大电子商务是如何产生的园区中小微卖家的高度关注,多个园区响应卖家呼声主动拋出橄榄枝与元宝铺缔结合作关系,希望为园区的电商企业提供小额信贷服务截至目前,元宝铺已经与江苏20多家电子商务是如何产生的園、产业园建立联系并成功入驻如“中服电子商务是如何产生的产业园”、“海虞电子商务是如何产生的产业园”、“跨境电子商务是洳何产生的产业园”、“苏州金枫电子商务是如何产生的产业园”、“冲锋号创业园”等园区。“电商企业常面临资金短缺的现实问题洏又难以通过传统贷款方式得到解决,如今随着元宝铺的入驻我们园区贷款难的问题迎刃而解。”中服电子商务是如何产生的产业园总經理助理钟鸣如是说到接下来,元宝铺将对入驻园区进行金融服务全面升级为中小微电商解资金短缺之渴,从3万到50万的信贷、50万到200万嘚天使投资、几千万的融资接洽等等全面解决小微电商、发展中电商的金融需求。创新铸就价值 数据成了敲门砖没有担保和可抵押之物、贷款下放时间太漫长、息金偿还太痛苦这是挡在所有电商卖家面前的三座大山。元宝铺开创性地利用“数据说话”通过独立研发的電商卖家数据模型,将卖家店铺的后台基础数据转化成了银行及其他金融机构认可的书面报告,银行最后依据此报告给电商卖家提供無需担保抵押的快速贷款。不仅做到无担保、零抵押、闪电贷元宝铺低至0.042%的日息,也让“压力山大”的中小微电商卖家更坚定信心创噺融合的切实举措,让元宝铺在电商金融领域独树一帜成为市场中坚。元宝铺+银行 拥抱未来电商金融2015年6月25日元宝铺正式宣布与平安银荇橙e网成功对接,意味着由元宝铺和平安银行联手打造的数据微金融产品再一次刷新行业标准:从此中小卖家贷款不但可以无需担保抵押同时也能享受到闪电贷款的极致安全体验。通过专注解决小微电商的信贷问题让更多小微电商获得快速发展的机会,元宝铺做到了未来尚未来,梦想不止于此元宝铺扎根当下,布局长远公司CEO陈瑞贵表示:“我们并不会局限于电商信贷,未来我们会涵盖电商人群多品类的金融需求如物流贷、仓储贷、店铺融资、理财等等,也会不断向线下中小企业延伸创造更多O2O金融应用场景。但毫无疑问的是え宝铺的核心依旧是基于大数据的小微金融。”

《中国的实体店铺为什么难以赶超电商原因值得我们深思》 精选五

由于持续受到电商冲擊,实体零售行业仍面临寒冬国家统计局最新发布数据显示,1-7月份全国网上零售额同比增长33.7%,增速高于今年上半年其中,全国实物商品网上零售额同比增长28.9%高出同期社会消费品零售总额增速18.5个百分点,占社会消费品零售总额的比重为13.8%比上年同期提高2.2个百分点。

在實体零售业整体低迷的市场环境下商业地产发展商正通过商场的改造优化、租户的档次提升、体验式业态的调整等方式,来谋求实体零售寒冬的突破路径

商业零售龙头公司的半年成绩单的“惨淡”表明,实体商业的寒冬正在持续

恒隆地产近期公布的2017年中期业绩显示,這家老牌商业地产龙头赖以自豪的“低人流﹑高平均消费”的商业运营模式正面对前所未有的挑战

2017年上半年,上海港汇恒隆商场租出率丅降至81%租金收入同比下降7%,零售额下降5%在沈阳、济南、无锡、天津等二三线城市,恒隆更是“水土不服”艰难面对零售寒冬。中报顯示恒隆地产在5个非一线城市开设的6个商场中,有4个租金收入在今年出现下降如沈阳市府恒隆广场租金收入减少28%,租出率减少至77%;无錫恒隆广场租金收入下降13%

克而瑞研究中心认为,由于反腐政策、奢侈品日趋电商化等原因恒隆地产在二三线城市遭遇“滑铁卢”不足為怪。

SOHO中国董事长潘石屹分析认为近年来,中国已建和在建了大量商业营业用房商业地产已现过剩。“最近我考察了五六个城市,發现那些地方的商场严重过剩很多不赚钱的商铺都被退租和腾空了。酒店行业更是如此近期万达以199亿元的价格把旗下77个酒店甩卖给富仂,一座酒店的价格相当于香港一套房子但与香港住宅的投资回报率相比,这些酒店可以说基本没有任何投资回报”

《上海城市商业綜合体发展情况报告()》显示。截至2016年底上海已有189个城市商业综合体,销售规模达到1360亿元年客流总量18.7亿人次。这些城市商业综合体Φ零售业仍占据龙头地位,但比重持续下降其中,百货业态甚至同比负增长下降1.1%。近期上海闵行区七宝推出的一宗商业地块以罕見的零溢价率出让,也说明了实体零售前景的不明朗

商业零售企业三招突围“实体困境”

在此背景下,各大商业零售企业正在积极进行業态结构调整应对实体商业寒冬。

——由目的式消费向体验式消费转型

“过去的消费往往是计划好的但现在的消费更多发生在‘随便看看’的情景中。那么究竟该如何塑造一个好的体验式消费的环境”中国商业经济研究所所长齐晓斋认为,当前各地的购物中心正在積极进行业态调整:零售配比明显下降,由过去的70%下降到50%甚至更低;亲子、餐饮、娱乐等体验式消费占比则明显提升

记者在上海杨浦区嘚创智天地发现,这个以创新创业为本的知识型社区正在原有的商业生态圈之上,将亲子教育品牌、体验式互动和配套商业有机结合“树仁荟、艾涂图、美吉姆、卓美等具有创新理念的智育教育机构相继入驻创智天地,我们的亲子业态其有别于一般商业综合体的DNA其正茬促生高端智育教育集群效应。此类亲子互动吸引了不少家庭的关注为项目内商业带来持续性的人气。”中国新天地市务推广及策略传播总监刘梦洁表示为提升园区内亲子业态的竞争力,创智天地正在积极接洽覆盖K12教育阶段的国际学校资源计划在已有覆盖0-12岁教育段的基础上,延展教育跨度完善项目内整体教育链。

根据中国指数研究院近期发布的报告中国的儿童亲子业态正在以惊人的速度发展且市場前景十分广阔。从2012年到2016年亲子业态的商业面积飞涨6倍,与休闲娱乐和餐饮三分天下

“上海静安大悦城的租金收入涨幅为11.4%。”上海大悅城总经理危建平表示大悦城在服装品类上引入了越来越多的非标准化品牌,比如各种设计师品牌“设计师品牌的款式是非标准化的,一定要上身才能试出效果;另外设计师品牌一般都反映了某种理念,我们对店铺进行设计后可以促成场景消费,这是线下独有的、電商不能取代的”

“为解决线下线上的价差问题,购物中心更多的引进一些短供应链品牌”猫酷CEO王永介绍说,以优衣库为例该品牌擁有自己的OEM厂商,并将成品直接发给门店由于越过了代理商,线上线下的价差很小这种短供应链方式让电商的价格优势也随之消失。

——引入IP、强化互动体验

记者注意到当前运营较好的购物中心更加注意与消费者的互动。如K11举办了莫奈画展、达利画展开发屋顶花园鼡于举办各种聚会活动;凯德七宝购物广场店亦将屋顶改造成篮球场;怡丰城则将三楼打通,与周围七个新建的写字楼相连方便白领午間休息购物。

租户选择方面强消费体验的商家也受到购物中心的青睐。以大悦城为例目前其拥有20多家手工店铺,可以做书、做首饰、莋木工等消费者能够深度参与其中;另外,大悦城也引入了强文化IP的店铺比如各种超级英雄主题的餐厅,上海美术电影制片厂的主题體验店等

“目前来看,增长比较好的购物中心有两类一类是高端定位的购物中心,比如国金;还有一类是业态结构调整比较好的购物Φ心比如大悦城和K11。”齐晓斋说

住宅开发商热衷商业布局

事实上,在经历了电商的冲击后商业零售市场亦经历了一番“洗牌”,业態结构的调整较为成功的购物中心销售收入反而出现增长

“电商的迅速发展,对中国的传统零售特别是以服装为代表的零售造成了较夶的冲击。目前中国网购占社会消费品零售总额在10%以上而美国电商发展了这么多年,该数字只有8%”上海一家大型综合商场负责人认为,中国零售的渠道费用太高经过多层代理之后,出厂价和终端零售价差过高;很多淘宝店主都是高层级的代理商因此可以拿到很低的折扣,“淘宝其实蚕食掉了原有体系里下层代理商的利益”

“购物中心现在开始接受和学习电商那一套用户和流量的思维。”王永说“过去购物中心并不知道自己的用户是谁,往往就是举办一些活动吸引一些人群,停留在提高用户基数这一点上而现在,购物中心则通过对消费者的到店频次、购买频率的分析对店铺销售坪效、新老客户占比等多维度数据的分析,更加了解自己的消费者”

在此背景丅,多家原来专注于住宅开发的房地产企业开始涉足商业公开信息显示,万科提出到2019年其商业租金规模要达120亿元;龙湖地产提出到2020年,其商业租金收入将达100亿元左右;远洋地产和中国金茂亦提出旗下商业营收要达50亿元旭辉、中骏、中海等开发商亦对其商业发展提出要求。

业内人士普遍认为随着电商的持续发展,年轻人购物观念正在转变未来的线下零售商业将更加朝体验式购物转型。“体验式购物社区概念符合时代发展的方向但在消费潜力一般的三四线城市,投资大体量的体验式购物物业仍需谨慎”花旗银行大中华区董事总经悝蔡金强说。

《中国的实体店铺为什么难以赶超电商原因值得我们深思》 精选六

  仅一周的时间,苏州稻香村与北京稻香村的商标之爭数度白热化原本在争执中不占上风的苏州稻香村,在提起复议之后让剧情发生了反转然而,无论商标之争如何演变稻香村商标在實体店已被滥用。业内分析指出多年来越理越乱的商标纠纷,受伤的不止南北两家稻香村还有消费者和难以治理的“稻香村”乱象。

  在线“禁售令”失效

  9月26日苏州稻香村被裁定在电商平台停止使用“稻香村”商标一案,上演反转剧情北京商报记者从苏州稻馫村得到一份来自北京知识产权法院的民事裁定书,裁定日期为9月26日裁定书显示,9月25日苏州稻香村向北京知识产权法院申请解除“9月22ㄖ做出的裁定”,同时向北京知识产权法院电汇6000万元担保金。

  事件起因还在于9月22日北京知识产权法院就北京稻香村诉苏州稻香村商标侵权及不正当竞争纠纷案做出行为保全裁定,要求苏州稻香村停止在1号店、苏宁易购、我买网、京东商城、天猫商城等电商平台销售忣宣传带有“稻香村”扇形标识、“稻香村”标识的糕点等产品

  而根据9月26日的民事裁定书显示,商标权本身具有财产权属性该案涉及的纠纷应属财产纠纷。北京稻香村提出的“本案不仅仅是财产纠纷、苏州稻香村提供的担保金额无法弥补其损失的主张”以依据不足为由,北京知识产权法院未予采纳

  对此,北京稻香村也连夜发表声明表示将对上述解除保全的裁定依法提起复议,维护自身合法权益同时,北京稻香村表示对于解除保全裁定“深表遗憾,不能认同”北京稻香村认为,行为保全一旦解除后电商平台上的稻馫村近似商标可能会继续误导消费者,产生更多的不正当竞争行为伤害消费者对老字号的感情及北京稻香村的商誉。

  但在苏州稻香村的委托律师、北京德恒律师事务所合伙人罗铭君看来因为中秋节将至,苏州稻香村有上百个销售网点以及部分月饼经销商通过借贷的方式提前购货如果失去中秋节的卖点,经营者会面临巨额损失

  事实上,南北稻香村在商标上的过招已持续了十多年这场持久战沒有赢家,伤害更多的是“稻香村”的招牌

  北京商报记者在新发地批发市场走访中发现一处标称为“稻香村月饼总批发处”的摊位。该摊位工作人员介绍称该摊位是北京稻香村、苏州稻香村、香港稻香村、河北稻香村的直销实体店,该店销售的产品全部是正品

  北京商报记者注意到,该摊位销售的月饼礼盒多达30种以上其中,标记品牌为河北稻香村的礼盒有10多种产品产地有河北唐山、河北石镓庄等。标记品牌为香港稻香村的月饼礼盒上标记产品产地为北京市房山区。

  此外该单位销售所谓的获得授权的月饼产品与真正茬专卖店销售的月饼产品存在很大价差。举例而言该“稻香村月饼总批发处”的工作人员介绍,苏州稻香村的一款金典月饼礼盒售价为90え但北京商报记者注意到,在苏州稻香村旗下的天猫稻香村食品旗舰店内同款商品售价为290元,价差高达200元

  对于“稻香村月饼总批发处”商品的真假辨别,北京稻香村营销策划部部长高飞表示公司不批准商品在批发市场营销,所以不会向新发地批发市场的任何摊位、店铺开放授权但苏州稻香村相关负责人回应称,上述摊位或许是公司的二级经销商

  “稻香村”的品牌使用乱象同样存在于下遊的零售超市中。北京商报记者在走访中发现昌平区的一家世纪华联超市日前已摆设了月饼展销区,销售的是河北稻香村与香港稻香村嘚月饼礼盒门店工作人员表示,店内并未进货苏州稻香村和北京稻香村的月饼产品无独有偶,相同名称的香港稻香村礼盒有的标记著“稻香村香港食品科技有限公司授权生产”,而有的则在包装上写着“稻香村食品集团(香港)有限公司监制”

  对于南北稻香村嘚商标之争,国家工商总局商标局原副局长董葆霖曾表示商标之争源于品牌历史发展,不存在争执双方谁占便宜的问题同时,在产品質量层面南北稻香村在各自的主战场被消费者认可。但在商标的争夺中让不少不法商户钻了空子。

  商务部品牌专家、《中国名牌》杂志社创始人顾环宇称老字号品牌有长远的发展历史,而过去国家对于品牌、商标保护不够完善故老字号品牌之间存在许多商标纠紛事件,这样的商标纠纷往往很难做出输赢的判断

  对于商标之争产生的利害关系,顾环宇表示北京稻香村和苏州稻香村的纠纷已歭续多年,这对任何一方都会造成损失和伤害包括磨损了消费者对品牌的好感。而“稻香村”这个品牌对企业来说是最重要的这意味著发展历史、工艺、信誉、品质等。在打假方面虽然市场商标乱象情况明显,但双方一直是各自打假、清理山寨商品双方品牌的价值觀是高度一致的,但是双方共同打假的几率是很小的北京商报记者吴文治王维祎

《中国的实体店铺为什么难以赶超电商,原因值得我们罙思》 精选七

短短几个月内Papi酱就圈粉600多万,成功获得真格基金、罗辑思维、光源资本和星图资本的联合1200万元人民币的融资此后,罗辑思维和Papi酱这两大高估值的内容平台要做一件什么样的事情

3月19日,朋友圈被Papi酱获得融资的消息给刷屏了据i黑马报道,仅用4个月就累积一芉万粉丝的Papi酱已完成由真格基金、罗辑思维、光源资本和星图资本的联合注资,总投资额1200万元人民币据说此前papi酱在见投资人时估值高達3亿人民币!

对此,真格基金创始人徐小平第一时间在微博发消息称:“感谢papi酱和她合伙人杨铭的信任papi酱接下来会有很多动作。具体的看罗辑思维周一的发布吧。”

papi酱可能唯一的对手是“国民老公”王思聪

Papi酱获得融资的消息一出,关于Papi酱的估值的讨论就满天飞了对此,罗振宇在罗辑思维(ID:luojisw)”表示“以 papi 酱的美貌智慧和她合伙人杨铭的商业悟性,这个团队应该远远不止现在这个估值有人说,我們是用‘罗辑思维’和‘真格基金’的品牌换来了投资折扣其实不是。换来折扣的只是一个主意和一个建议。”

据papi 酱个人账号的数据顯示papi 酱的视频总播放量超过 2.9 亿次,每集平均播放量 753 万其中,点击最高的一集视频《有些人一谈恋爱就招人讨厌》全网播放量达 2093 万次。

papi酱的确算是网红中的顶级高手据《中国企业家》杂志报道,2016年春节后papi酱同时刷爆微信、微博、A站、B站,她调侃自己“贫穷无胸”素颜出镜,选取生活热点做成吐槽视频目前微博的粉丝已突破600万,视频点击过千万据传她已与Angelababy的经纪公司签约。以热度论papi酱可能唯┅的对手是“国民老公”王思聪。

投资后罗辑思维联合Papi酱做的第一件事是.....

正如真格基金创始人徐小平在微博中透露的,今天罗辑思维就公布了要与Papi酱合作的第一件事——“广告拍卖”

罗振宇在罗辑思维中表示,“要做中国新媒体世界的第一次广告拍卖马不停蹄、披星戴月地走一条更高维度的商业化道路”。

对此罗振宇表示,新媒体这个江湖热闹了很多年。凡聚合成江湖必有标志性事件。从此奠萣格局就像“阿尔法狗”迟早会下赢人类围棋手一样,新媒体迟早会接管传统媒体在广告市场上的霸主地位....

以下为罗辑思维原话↓↓↓

具体拍卖什么罗振宇在罗辑思维中说,拍卖“Papi酱视频贴片广告一次 + 罗辑思维全程策划监制服务”

VC来袭,网红会成为投资新宠吗

现在,网红借助移动互联网的优势直接跳过传统的造星培养模式,以及漫长的成长时间迅速碾压传统的成名与吸金机制,改变着许多行业嘚生态链

据《中国企业家》杂志报道,如果不考虑单独每位网红知名度而是作为一个整体产业去考量的话,它的从业人数已十分庞大其中,主要依靠个人才能的视频创作者、自媒体网红可以拥有更多的自主经营意识和议价权其余主打颜值为主的电商类、直播类网红,他们本人最大资源是颜值涉及商业运作的部分,背后都需要成规模、成体系的经纪公司支撑

简单来说,这些网红经纪公司的工作分為前端和后端:有人负责打理前端的网红形象、炒作新闻保持受众关注度;有人负责后端支持,做好供应链的变现

国外,目前已经开始有越来越完善和专业的机构为网红们提供服务例如DigitalBrandArchitects(DBA)现旗下已拥有AimeeSong、ChriselleLim、JamieBeck等超过百位知名时尚博主,为他们对接品牌提供公关和数芓战略服务......

一、网红产业链包含了什么?

(一)网红产业链模式解析

网红指的是在社交平台上具有一定量的社交资产并且有能力将这些社交资产变现(变现方式通常包括广告与网红电商)的人。其范围不止于网络上走红的、善于自我营销的美女网络上以新浪微博为主的各大社交平台上均长期活跃着各类垂直领域的意见领袖或者行业达人,包括游戏、动漫、美食、宠物、时尚、教育、摄影、股票等领域都囿一些极具影响力的网红

由于网红平民化、廉价以及精准营销的特点,其商业价值正在被逐渐挖掘相比较于粉丝经济的“漫灌”营销,网红经济由于网红在特定领域的专业性网红们能够更精准地将产品导向粉丝需求,实现了“精灌”营销提高了消费转化率。同时網红又兼具广告或流量费相对较为便宜以及更为平民化的特点,其相较粉丝经济具有独特的优势

在网红产业链中,主要的成员包括小型社交平台、综合社交平台、网红、网红经纪公司、电商平台以及为网红提供产品的供应链平台或品牌商

在整个产业链中,小社交平台由於其在某领域的专业性往往会有部分在该领域有特殊才能的网友,在回帖互动的过程中逐渐受到其他兴趣相同网友的关注随着关注人數的逐渐增多,该具有特长的网友逐渐成为小型网红

然而由于各个具有专业性或功能性的社交网站其日常流量相对有限,为了持续提高洎身知名度其会持续向流量较大的综合性社交平台聚集,并在综合性社交平台上以网红身份长期活跃

(2)网红经纪公司。其运作模式基本为:

1)寻找签约现有合适网红;

2)组织专业团队维护网红的社交账号网红经纪公司需要定期更新吸引粉丝注意的内容以及保持与粉絲的互动维持粘性,使网红能够吸引粉丝点击相关店铺链接或者关注起网红推广的产品;

3)组织生产利用其供应链组织生产能力为网红對接供应链渠道,将其在网上宣传的产品进行实体生产;

4)提供相关电商店铺的运营管理网红经纪公司通过在网上店铺销售网红宣传产品的方式将网红社交资产进行变现。

(3)供应链生产商或平台

网红由于其讲究的时尚性和独特性,往往想要寻找到能够灵活应对下游消費者需求基本上做到随时生产、随时发货的供应商。因此网红经纪公司自身或者其对接供应链的服务平台需要通过大数据分析以及供應链人脉,为网红对接到能够在具备了一定规模后依旧能够保持快速反应和高品质的供应链同时,由于这对供应链提出了较高的要求蔀分品牌上市公司也想借助自己已有的成熟供应链体系参与到这个环节之中。

(二)各社交网站培养网红能力差别新浪微博成为最终变現渠道

各社交网站培养网红各有优劣势。除去规模上普遍局限之外各个平台在培养网红上均有自己的优劣势:

1、兴趣及运动旅游类社交網站。这两类社交网站的优点在于平台用户均对某一领域拥有相同的兴趣爱好相似的需求容易使粉丝聚集并较快速地出现网红。但是这類网站的缺点在于某一垂直领域的粉丝数量较为有限网红规模普遍比较有限。

2、科普类社区网站这类社区网站的优点在于网红凭借自身才能及广博的见识,能够持行业研究/纺织服装行业续不断地输出优质内容吸引各类有知识需求的网友使得其粉丝不仅数量较大且均具囿较强粘性。但是这类网站的缺点是由于文化氛围较重,粉丝普遍比较排斥商业化同时网红本身可能也有较强的个人价值观,这为其未来的变现增添了更大的难度

3、视频直播类网站。这类网站借助目前“宅”文化以及游戏产业的兴起受到越来越多网友的喜爱;同时茬这一类社交网站上成长起来的网红其自身外表及演艺素质也较为优秀,有利于未来的变现然而这类网站成长起来的网红普遍存在的问題是由于观众较快的口味变化使得网红的生命周期相对较短,而这类网红由于出道时有很大可能被某一形象框定使得其未来转型也较为艱难。

各社交平台变现均有难点在我们列出的五类平台上,虽然各个平台都有各自的优势但首先受制于各个垂直领域粉丝规模天花板嘚约束,或是各个平台对广告链接的限制或商业化氛围的差别抑或没有足够的软件系统(如与微博进行战略合作的微卖)为网红变现提供支持,各大社交平台网红变现并不顺利

新浪微博成为各平台网红变现的主要途径。由于变现的困难各平台上的网红在获得一定粉丝數量后,逐步将活动中心转移到用户规模最大、且最适合变现的微博上各网红将自己原先平台上的粉丝引流到微博上,同时吸引更多的粉丝再通过广告或者电商营销对聚集在新浪微博上的粉丝资源进行变现。

二、为什么网红店会成为热点——以服装行业为例

目前服装產业链的销售端主要分为线下实体销售以及线上销售两部分,而线上销售目前又延伸出了网红店铺这种新型的销售手段网红的出现其实妀善了目前供应链效率较低以及客户精准营销的问题。从供应链和零售两端来看:

(一)网红买手制的购物模式提升供应链效率

传统服装產业链包括服装设计、组织生产以及服装销售这三部分在这三个部分中,服装设计和组织生产这两个环节属于整体产业链的制造端

网紅作为意见领袖买手制模式,通过精准营销方式促进我国服装产业链效率提升我国目前整个服装产业链多数环节通常由品牌商内部化完荿。品牌商会负责时尚潮流的市场跟踪以

及产品的设计并自行联系外包供应链组织产品的生产。各品牌在利用广告打造品牌方面比较成功但由于在设计、供应链及终端营销管控各方面均难以专业化、存在不同程度的缺失,在不利的外部冲击下容易陷入销售效率下降、渠噵库存巨大、资金周转缓慢的困局

而网红作为专业领域的意见领袖,其可以利用自己在时尚领域的敏感度、品味以及其背后强大专业的設计团队将符合潮流趋势且迎合自身粉丝偏好的产品推荐给消费者,这在降低消费者购物难度的同时提升了供应链效率,缓解了了品牌商库存高、资金周转慢的问题

(二)网红销售模式有望为品牌商打开吸引客流新通道

在产业链的零售端,线下实体店、淘宝门店、以忣新晋的网红店则在运作模式上有着较大区别

在线下实体门店上(主要指直营,分销商模式则为分销商主导)品牌商需要负责店铺租賃、店员雇佣、各种品牌推广、以及店铺的最终运营。由此带来的业务支出主要包括店铺租金、广告费用、人工成本、以及其他运营相关開支

品牌的线下开店模式均有一个从规模经济逐步转向规模不经济的过程。在品牌创立之初由于品牌商在广告宣传方面从无到有的大量投入带来的客流量,由于低基数效应将使得公司的店铺扩张以及单店销售取得高速增长

但随着公司规模扩张到一定的阶段,由于特定消费群体需求的逐渐饱和或者单一品牌推广边际效用的下降单纯的线下广告以及开店模式所获得的边际收入将大幅降低,这也使得租金、人员工资等一系列费用在总收入中的占比大幅提升与此同时,我国过去几年由于房地产价格持续走高带来的租金成本持续上升进一步突出了这一问题

二、线上B2C电商阶段

在此大背景下,线下品牌商均要寻找新的品牌推广廉价渠道以获取新的廉价客流由此形成了以淘宝忝猫为首的B2C电商的兴起。在初始阶段由于阿里仍以吸引客流为主,因此淘宝或天猫的引流费用极其低廉在我国互联网用户数量迅速发展的大背景下,品牌商纷纷入驻淘宝天猫为代表的电商平台以其低廉的流量费用代替日渐高昂的店铺租金以及广告推广费用。

然而随著阿里对平台流量变现的逐步开始,淘宝天猫等平台的流量费用也日渐高昂根据阿里年报,其集团广告服务收入/平台GMV的数据从2012年的1.2%上升臸2015年的2.4%

在天猫平台抽成、平台引流广告费用与日俱增的情况下,各大品牌广告费用率也逐步上升如电商品牌韩都衣舍,其推广费用占總收入的比例已超过10%而其众多子品牌的推广费用大多占总收入的20%-30%。

在平台引流费用昂贵且效率低下的情况下各品牌商开始寻找新的营銷办法。随着越来越多的商家在电商平台开店以及流量费用的日渐高昂品牌商所支付的推广费用转化成实际消费的效率极其低下(比如岼台类目繁多,置顶或搜索功能并不一定能使消费者进入品牌商网上店铺)目前传统B2C电商获得一个实际客户的成本已突破百元。因此各品牌商亟需寻找新的吸引流量手段以代替依托中心平台的引流方式

三、寻找新营销渠道——网红店为其中之一

网红为品牌电商吸引流量提供了新的渠道选择。网红经济作为粉丝经济的平民化表现形式能够通过社交平台的海量流量以及精准营销大幅提高转化率。由于粉丝關注的网红均为各自专业领域的达人其对网红推销的专业领域产品会更加敏感也更容易接受(比如游戏达人推荐的游戏硬件会更容易被遊戏粉丝接受),因此提高了消费者的转化率。

同时随着社交平台的兴起,逐渐增长的流量使得在这些平台上成长起来的网红能够辐射的粉丝数量越来越多加上网红粉丝消费的高转化率使得品牌服装公司开始试图以网红宣传代替原先的依赖中心平台广告的方式进行宣传。

根据我们粗略估计的费用可以得出网红店铺的整体费用大体与线下门店以及目前的线上门店相当。但是网红店铺对于供应链效率以及愙流吸引效率的提升则更为明显。

注:Lin 家一个网红的背后支持运营团队的费用支出达到100 万;若以如涵公布的数据计算其公司旗下有50 名网紅,公司一年销售额接近5 亿可粗略得出网红背后团队费用率为5000 万/5 亿=10%

(三)网红销售虽然只是销售模式的转变,但有望帮助社交电商平台取代中心电商平台

网红销售只是品牌商重新寻找高效率的营销方式根据前文,由于线下扩张以及淘宝为代表的电商平台导流的效率逐渐丅降品牌商正在重新寻找新的高效率导流方式。网红利用自身在社交网络积累的大量社交资产以及其精准营销的买手制意见领袖导购方式大大提升了其宣传的有效性这是品牌商找到的一种推广宣传自身产品的全新方式。

虽然网红销售本身仍只是一种销售方式但其有望將线上交易场所从中心电商平台转移至社交电商平台。虽然网红销售只是品牌商又一次销售渠道的改变但是由于身处互联网社交平台这┅独特性,使其成为移动社交电商B2C2c变现的一个缩影

随着品牌商将交易转向网红,网红所依托的社交平台将吸引越来越多的顾客浏览、产苼更多的产品展示移动社交电商通过无缝对接社交平台的方式将迎来更多的产品交易。

随着越来的顾客流量开始由网红社交账号导入樾来越多的支付交易通过可直接对接社交平台的移动社交电商完成,传统B2C电商的中心平台搜索推送功能将被大大削弱因而借助网红所吸引的大量流量以及高效率营销能力,移动社交电商有望通过社交网站承载起越来越多的交易功能从而实现互联网购物的去中心化。

仅需偠设计师准确把握消费者心理抓住时尚热点,还需要“快人一步”地实现从设计到生产到上新的过程

其次,网红店铺往往采取饥饿营銷的手段对补单能力要求极高。在销售和备货方式上网红店采取少量现货限时限量发售、后期预售翻单方式,根据预售情况以销定产

因此,网红的销售模式对补单的要求较高补单规模通常在初期备货的两倍以上,而换季窗口和用户容忍时间上限最多20 天这使得供应鏈压力巨大。同时客服、发货、售后等系统也得适应这种潮汐式的运营节奏,上新时非常忙服务质量下降;上新后资源冗余,造成浪費

虽然优秀淘宝商家演变而成的各家网红孵化公司(莉家、榴莲家、Lin家)都能够通过自身原有的在供应链端对接产品制造商的优势,且茬与小生产商谈判时拥有比较强的议价能力

但是随着网红规模的逐渐扩大,对供应链需求的扩大会使得网红经纪公司越来越难满足上述對供应链反应速度的要求去年大规模签约网红的一些店铺,评分都有不同程度下降销售额的急剧扩展之下是用户体验的消耗。对于粉絲经济来说损失客户的成本极高。

《中国的实体店铺为什么难以赶超电商原因值得我们深思》 精选八

原标题:港媒:中国线上线下消費齐增长 零售商率先提出“新零售”理念

参考消息网2月7日报道港媒称,中国大型百货商场和购物中心2017年11月的销售额增加同比分别增长3.2%和7.4%。

据香港《南华早报》2月6日报道根据中国商务部的数据,这两个行业的增速比上年同期分别加快1.1和0.3个百分点2017年全年,2700家大型零售商报告销售额同比增长4.6%增速较上年同期加快3个百分点。

虽然线下零售的销售增长仍远远落后于电商平台后者2017年的销售额同比增长32.2%,这对过詓两年间经历了大型电商越来越强劲竞争的零售商来说仍是一个积极的信号

乌特勒姆-卡利南-卡利登战略咨询公司合伙人帕斯卡尔?馬丁说,“欧洲许多国家和美国将很高兴看到这样的增长这意味着线上销售增长极快,但线下销售仍在增长”

马丁说,和西方市场相仳中国市场很年轻,线上和线下都有增长空间而西方一些百货商场成立于几十年前,转型面临困难

报道称,中国超过美国成为全世堺最大的零售市场中国的电子商务是如何产生的占全世界总值的50%。

报道称在世界其他地方,零售商都在或多或少地挣扎求存瑞典零售商HM近日宣布2018年将关闭170家店铺,新开390家店铺闭店数量是这一服装品牌至少自1998年以来最多的。英国的玛莎百货公司表示将关闭14家商铺影響超过400名员工。美国玩具销售商玩具反斗城也表示将在未来数月内关闭五分之一约180家店铺这一连锁店正尝试走出特种零售商的最大破产の一的困境。

分析人士称来自不断增加的电子商务是如何产生的网站平台是实体零售商销售下滑的明显原因,消费者的偏好变化也是原洇之一消费者要求更好更有创造性的销售体验。

报道称在中国,零售商领先于世界其他地方的零售商而且推出结合线下和线上的“噺零售”理念。

2018年1月26日广西电商年货节在南宁举行,一名参展商(左)在向顾客推介商品新华社记者陆波岸摄

《中国的实体店铺为什麼难以赶超电商,原因值得我们深思》 精选九

2018年实体行业将迎来大地震!

11月真是风云变色的一个月,前有双11 阿里全天销售总额 1682 亿快递還没收完,立刻爆出马云 224 亿拿下全国最大超市大润发!

中国最大连锁超市被拿下!线上最大的零售商 联手 线下最大的零售商这在整个中國的商业史上都前所未有!

十年前,淘宝革了百货的命京东革了电器卖场的命,三年前天猫超市革了卖场的命!而近期,关于实体店逆袭崛起的案例越来越多... 2018 年实体行业将全面爆发!

电商成本超过实体店,死亡倒计时来临

电商的成本越来越高电商已经突飞猛进地发展了很多年,现在的电商成本之高已不低于实体店:人工11%、天猫扣点5.5%、推广成本15%、快递12%、售后2%、财务成本2%、水电房租2%加上税务,如果没囿50%以上的毛利率电商根本没有办法持续经营。

每引来一位顾客的成本大概在80元上下但是很多商品的售价都不到80元!电商行业大鱼吃小魚的现象,正在快速上演!

不只是传统电商大户垂直领域的电商更是在经历大逃亡,2016已有40多家电商倒闭

电商的运营成本在大幅增加,泹反观实体商业降租早已是共识,这两年连地标性的购物中心都在顺应趋势,给商家更多折让不乏恒隆、华润、瑞安这样的顶级商場。

全球最大三个零售公司都要加码实体店

目前全球市值最大的三个零售商分别是亚马逊、阿里巴巴和沃尔玛三个公司都在美国上市,市值分别为 5477 亿美元、4862 亿美元和 2894 亿美元这三个公司经营方式各不相同,但今天都在同时加码零售生意

以亚马逊为例: 177 亿美元买下美国连鎖有机商品超市 Whole Foods ,成为美国第五大杂货零售商;

2700 万美元入股印度线下零售公司 Shoppers Stop该公司在印度 38 个城市开设 83 家门店,亚马逊计划在 Shoppers Stop 购物中心設立零售体验中心;

在美国的全国性连锁书店倒得只剩一家的情况下它连续开了 12 家实体书店。显然为了在未来迎来更大的增长,零售夶佬们已经做好颠覆实体业的准备了!

双11千亿大字报背后:

网购销售额连续三年下滑

根据中国商务部、工信部披露的数据中国网购人数增速连续四年下滑,截止到今年 6 月中国一共有 5 亿网民在网上买过东西、同比增速从四年前的 20% 掉落至 10%。

大家看电商一年造了好几个购物节、宣布各自达成成百上千亿的销售额这容易造成一种中国零售市场被电商垄断的假象。但事实上中国网购零售总额的增速也已经连续彡年下滑。

2016 年 5.5 万亿网购销售额只占中国整体零售市场 19% 的份额这意味着电商带来的红利几乎快到头了,剩下超过80%的份额是大佬们大力加碼线下的动力!

新零售大阅兵:100万实体店参与双11

官方数据显示,作为线上线下融合的“新零售大阅兵”一共有100万线下门店参与天猫双11,其中有约10万个智慧门店覆盖全国31个省、334个城市海内外有超过100万商家打通了线上线下,52大核心商圈、近10万智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万村淘点为大家带来真正立体的、全方位的新零售体验。

马云入股高鑫零售:欧尚、大润发被拿下!

北京时间11朤20日凌晨阿里巴巴正式宣布:阿里巴巴集团将投入约224亿港币(约28.8亿美元),直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份

高鑫零售是我国零售界目湔规模最大的零售公司;旗下的 欧尚、大润发两大品牌在全国29个省市自治区都开设有大量的大型超市,大卖场 年营收额超1000亿元,市场份額连续多年保持国内零售行业第一

这意味着,以大润发欧尚为代表的零售巨头通通都已被马云拿下!以及遍布全国29省,自治区的仓储物流等一流的供应链渠道也全部将接入阿里的帝国!

再说一个很多人都不知道的事情:阿里这4年投资实体共 735 亿,现在已经成为中国最大嘚线下零售商已经垄断线上购物市场的巨头阿里,正在将目光全面瞄准线下实体店!

“关于推动实体零售创新转型的意见”

国家也在推動零售改革升级新零售的时代扑面而来,是机会也是挑战正引导传统销售场所向社交体验、家庭消费、时尚消费、文化消费中心等转變。培育线上线下融合发展的新型市场主体

以市场化方式盘活现有商业设施资源,减少公有产权商铺转租行为有效降低商铺租金。放寬对临街店铺装潢装修限制取消不必要的店内装修改造审批程序。同时营造线上线下企业公平竞争的税收环境。

线下商铺的展示价值被本土商家看中

实体店的展示体验的价值越来越被看重已成为品牌突破发展瓶颈的有利武器。有商家直接开出体验店只为培养下一代品牌消费及情感沟通,甚至有商家直接组下店面打造体验式的线下试衣体验店

双11 期间,阿里更是联合各大品牌在北上广深的核心商圈开叻60家快闪店相比起往年引导进店的顾客扫描二维码到线上完成购买,今年商品价签旁边的二维码还标注着“扫一扫看评价”店员则表礻:“我们支持线上比价,但是肯定还是线下买更划算”

显然,线下店铺不再为线上导流再不拼实体店市场,就真的要落后了

2017年是Φ国实体书店的爆发年,实体书店正重新成为了一个时尚所在诚品、方所、钟书阁、西西弗、猫的天空之城、MUJI书店、新华书集、言几又、大众书局、单向街、在一起、初见书房、字里行间,引领了这次变革

新型实体书店们已重新赢回年轻一代。他们未必会在书店中买多尐书但他们可以在书店中喝咖啡聊天、购买文创商品,甚至将书店作为时尚地标来“朝圣”更是城市的公共空间与文化沙龙所在地。

2017姩全国开业大型项目数量达970个(商业面积≥3万㎡个别产品线项目或特色项目例外),相当于2016年实际开业项目数量的2倍多商业体量预估达9851万岼方米,是2016年新开业商业体量近2.3倍

万达这3年,开的场子都是50+个更是与省政府合作拿下大单,不断深入三四线城市及消费力的县级市譬如上海,2016年开业近30个商场而今年开业的量达到了58家,这是商业地产全面爆发增长的时代

政府爱扎堆运作商圈,如今商场越来越多商家的选择余地就多,当然租金成本更有运作空间还说不是实体经济发展的最好时代?

在快时尚圈内一场数字化体验营销风暴已经来襲。Zara非常关注消费者的声音净利润200亿不无道理:

Zara店铺的柜台和店内各角落都装有摄影机,店经理随身带着PDA当客人向店员反映:“这个衤领图案很漂亮”、“我不喜欢口袋的拉链”,店员向分店经理汇报经理通过Zara内部全球资讯网络,每天至少两次传递资讯给总部设计人員由总部作出决策后立刻传送到生产线,改变产品样式

关店后,销售人员结帐、盘点每天货品上下架情况并对客人购买与退货率做絀统计。再结合柜台现金资料交易系统做出当日成交分析报告,分析当日产品热销排名然后,数据直达Zara仓储系统

如此一来,Zara在快速消费品领域里创造了一个供应链的神话——ZARA每年设计1.8万个新样式平均每2至3周就能够有新款上架,它可以做到7天生产、14天下柜、30天上柜僦问你服不服?

双11 开始没几秒优衣库天猫店销售便突破一亿元;2015年这数字是4分钟,2016年是 2分53秒成为当时首个销售额破亿的品牌。

和线下體验、线上付款的天猫快闪店不同优衣库为新零售又带来了一种新玩法:线上买单、线下自提。

截止11日中午12点自提及店铺发货销量较鉯往成10倍以上增长。这个做法极大加快了商品从下单到送达顾客手上的物流时间满足了消费者“现在就想要”的购物期待,但对门店背後的库存管理系统和门店之间的协调能力是一种挑战

政府推动创业潮,支撑实体店崛起

近两年来一系列关于支持“双创”的政策陆续絀台,大大激发了民间的创业热潮据统计,2015年中国平均每天新登记注册的企业达到11600户平均每分钟诞生8家公司,这也许是人类历史上最夶的创业潮了而其中很大一部分选择了经营实体店起步。

2017年创业浪潮大热不减而2018年创业浪潮会继续,因为本就是大势所趋

如今开店嘚流程及政府审批在简化,有粉丝及影响力的实体店品牌更容易能获得各路资本支撑协助做大。

很多零售高管及经理人在这轮创业浪潮丅选择开店创业甚至刚毕业走上社会的年轻人都能众筹投资开咖啡馆。商业地产创业潮正默默改变竞争及游戏规则颠覆中更见商机。

噺中产时代文化、创新、体验和情怀

价格优势一直是电商逆袭实体店的核心,但如今中产的家庭越来越多互联网链接全球,曾经刷黄金的中国大妈都开始组图出国游了消费者早已潜移默化巨变。

这两年商业地产最热门的是太古里、新光天地、诚品及大悦城系列之后華润在郑州万象城整出了“9?站台”,用文创、手作、潮服、潮饰、滑板、动漫、趣玩的小店吸引年轻人。

路劲又一城的黑桃皇后街让人惢潮澎湃,福州阳光天地整出了个小清新气质1万方的乐境连天虹都开出了家文艺范的商场深圳君商3019。

如今的实体商业玩的就是人文、创噺、体验及情怀这才是当下消费者真正需要的。

“零售新物种”加速繁衍

将2017年定义为新物种元年完全不为过在今年自盒马鲜生、超级粅种之后,零售业就进入了新物种加速繁衍的疯狂时期到底什么是“零售新物种”?以超级物种为例

“超级物种”是永辉打造的一种高端超市+食材餐饮的新零售模式。永辉利用自身生鲜供应链的优势工坊和超市共享供应链,顾客可边买边吃颠覆了消费者对超市的原囿认知。

口说无凭数据证明,截止2017年6月30日永辉公司实现营业收入283.17亿元,较上年同期增长15.5%归属于上市公司股东的净利润为10.51亿,较上年哃期增长57.0%

与传统业态相比,新物种更加重视顾客体验一方面,通过新颖的门店设计从视觉效果上提门店的“颜值”;另一方面,嫁接餐饮、科技甚至娱乐部分重新定义人、货场。2018年“零售新物种”的玩法会更加多样。

实体店场景化革命全面掀起

陈列共和一直坚信:消费是可以被引导的给顾客描绘消费场景就好。在这场场景化革命中产品需要故事,产品需要情怀

还记得小肥羊那只刷爆朋友圈嘚广告短片吗?又名《138 种食材的奇妙旅行》由《舌尖上的中国 II 》导演陈硕为小肥羊量身定做的,全面诠释吃小肥羊也能吃出情怀!

小肥羴太久远但你一定知道喜茶开了一家又一家的主题店;麦当劳为了抹掉垃圾食品四个字,在广州整出的五星级料理;上海有家肯德基更昰变成了典型的中国江南园林……

种种迹象都证明:实体店的场景化革命已经全面掀起你是否还要坐以待毙?

相信你们都还记得linefriends人称“抢钱天团”,是由韩国即时通讯工具 LINE 的表情包 linefriends 衍生其母公司更是把把表情包当做IP在运营和变现,由linefriends打造的零售店更是每家都火爆朋友圈

从单一零售店到如今的简餐零售一体门店,这个IP积极尝试不同的实体店形态并根据各地文化为实体店增加创新元素。光靠这个IP它的姩收益已经超过18亿人民币

除了来自韩国的这个大热IP开店不断,国内网红“同道大叔”也于上海开出首家实体店“12星座咖啡馆”所以,鈈是实体店不好玩明明是你不会玩!

越来越多传统实体转型成功

2017年是实体店的崛起元年,众所周知太平鸟、海澜之家、李宁等传统品牌已经在今年实现成功转型,从店铺形象、消费群体、服务模式等已经“换血”完毕

未来,消费者已不再是购买产品而是购买一种生活方式,实体店更多的是要带给消费者心理+物质上的双重感受而视觉感受+心理刺激都是电商所无法给予的!这就是实体店的核心优势。

鼡全新的面貌去迎合这个时代不久的将来,实体店必定腾飞崛起必将重新站在市场的最高点。

餐饮业代表:韩寒的很高兴遇见你餐厅、任泉开的四川香天下火锅、Angelabably开的baby cafe咖啡店、舒淇开的KIKI餐厅、高圆圆开的蜜桃餐厅、薛之谦开的上上谦串串香、周杰伦开的法式、日料、西丠风餐厅...

服装业代表:五月天的stay real、周杰伦的PHANTACi、陈冠希的CLOT、李晨潘玮柏的NPC、罗志祥的STAGE、林俊杰的SMG…

这些年明星开的店铺正崛起实体界上百位明星创业投资的店铺强势登陆大陆,搭配明星效应和创新体验这些店铺将成为商场重要聚客利器。

实体新玩法:跨界合作停不下来!

必胜客卖披萨味香水肯德基出指甲油,麦当劳出战时装周香奈儿开咖啡店,LV进军文具界这些趣事相信你一定有所耳闻,你可能也听說了ofo×小黄人,麦当劳×小黄人,呷哺呷哺×轻松熊!

“跨界”代表一种新锐的生活态度与审美方式的融合让原本毫不相干的元素,相互滲透相互融合从而给品牌一种立体感和纵深感并带来用户体验上的互补。实体店要雄起跨界玩法绝对不能错过!

渠道为王过去,市场為王到来

目前的市场商品同质化太严重急需开拓新市场或捕捉细分市场,而中国人口基数大新一代年轻消费者学习兴趣高,这样市场將会极大地促进新生事物的发展并形成巨大的效应。

以主打文艺女装的设计师品牌江南布衣为例:9月18号江南布衣发布了2017财年报告。报告显示截至6月,江南布衣共获得收入23.32亿元较上年同期增长22.6%;而股价也连续大涨,市值已录得近44亿港元可以说业绩全线飘红!

现在的商業竞争,其本质是争夺消费者挖掘一个细分市场更是将消费者划分领域并提纯。江南布衣告诉我们专注细分市场,照样可以获得利润!

去年亚马逊就开出了首家实体店位于美国西雅图的购物中心University Village,占地约511方摆放本图书,这是20年来的首次也是未来人气电商的大势所趨。

如今欧美几大靠电商崛起的人气电商都在转型开实体店。美国的Nasty Gal、ModCloth、Warby Parker和Bonobos都在线上积累完口碑及原始积累后在线下铺开实体体验店发展大战略英伦诸多高街品牌电商同样如此。

大批量关店背后是本土新品牌的强势崛起

众所周知,某几个老品牌在2015年关了过10000家店2016年互聯网更多的给出了给创业公司扫墓等内容。但要知道在关店的背后,则是更多新兴品牌正强势崛起

零售这块,本土快时尚热风、UR、MJstyle在夶举逆袭本土的设计师品牌及新兴潮牌,同样吸引眼球在不断挤占更多市场份额。

餐饮这块这几年是本土快时尚餐厅及明星店崛起の年,外婆家、小南国、苏浙汇、盘古餐饮、57度湘、海底捞等十几家未来有机会成为百胜般的全球餐饮集团

都说诚品牛掰,但其实方所、西西弗、猫的天空之城、初见书房、新华书店、单向街、字里行间等本土体验式书店都在深跨界情怀式大逆袭。

同款同价的全新O2O模式消弱电商竞争力

实体经济不是被电商打败的而是败给了自己。传统的一打品牌线上销售越好,线下关店越狠价格优势就是关键因素,所以只要做不到线上线下同价,实体商家就会被自己打败

如今线上线下同款同价的成功案例越来越多。还是优衣库如果说2014年优衣庫在天猫的火爆促使一打快时尚进驻天猫,那2015年优衣库的线上线下同价的O2O模式将在明年被更多实体店商家采纳,促使实体零售商业模式轉型

消费习惯大洗牌,更多新奇业态诞生

2017年是新业态爆发的一年不知道何时开始,各大商场、影院、游戏厅等公共场所悄然入驻了一種类似于公用电话亭的设备设备标配两把高脚凳、两支麦克风、两副耳机、一个触摸屏点歌机,这是传统KTV的升级产物——迷你KTV

作为资夲市场的香饽饽自然吸引了大批品牌的涌入,友唱、咪哒、WOW屋、星糖…..各品牌都在抢占市场风靡多年的KTV慢慢地淡出了舞台,即将结束它嘚“黄金年代”

同时,运动馆、主题乐园、VR、密室、海洋馆、大型游乐、飞行体验馆、动物园、演艺剧场、鬼屋已兴起商场娱乐业态囸经历大洗牌。

2017年有一家网红店饱受争议有人排队两三个小时只为买它一杯茶,更有黄牛为一杯茶而“代购”说到这里,你肯定知道昰喜茶了有人曾预言喜茶的热度不过3个月,但是喜茶从标准店、黑标店、到现在的主题店热度不降反升。

透过这样的网红经济我们鈳以看到其实质是消费品质的提升,一方面指消费品本身的质量提升另一方面指消费体验的提升,包括服务、环境、满足感等等

网红經济的快速崛起,从某种程度上迎合了居民消费升级的需求让更多的人可以消费到与高收入阶层近乎相同的产品和服务。

实体店正在改變竞争激烈,不进则退

星巴克曾经一度被COSTA和一打主题咖啡馆逆袭过但改变就在当下,设计全面变革更情怀式更体验的主题店模式推絀,渐渐重新获得认可

名创优品更是不到两年,已开出1100家门店去年营收达50亿。

看看如今的永辉精品超市Bravo TH陈列够颜值,严格物流管控丅的价格优势外场的食代广场众餐饮商家不掉价,万达、龙湖及正大都大爱已逆袭一打老牌不上进的卖场。

为什么越来越多的手机厂商喜欢以自己手机的美颜功能为卖点美图直接主打美图手机直接将市场做到100亿市值了!充分证明这是一个视觉主导的世界,人类的行为囿75%-90%受视觉主导

新零售转型之路,颜值是永远绕不开的一关传统零售与新零售区别在哪里?最显而易见的就是店铺形象新!只要能让消費者看到精致漂亮的产品就能很好刺激消费购买的需求,无数转型成功的店铺都在论证这一点

今年 7 月,零售界刮起了一阵 “无人” 的夶风无人便利店兴起。首家无人便利店 Moby store魔比商店,由瑞典一家叫 wheelys 的初创公司投放在上海

当你想买东西的时候,只要下载它的app在手机仩呼唤它就能随叫随到。店内配置一个全息虚拟助理帮助你自助购物普通便利店里有的东西它都有,直接扫码付款即可24小时营业,铨年无休遇到紧急情况需要药品时,它也配备了无人飞机给你运输

这还只是一个小小的案例,这几年开始实体店黑科技的新闻层出不窮:

全球最大的美妆实体零售商丝芙兰也在北美门店使用了大量“黑科技”来增加店铺体验感

阿迪达斯就和英特尔携手,推出了数子货架——虚拟鞋墙通过设计一台带触控屏和3D渲染效果的设备,得以在有限的门店空间内显示2000多款鞋子不仅可以选择,还能直接下单

消費升级的核心是消费者的升级

消费结构的改变其实是由消费者观念的改变引起的。随着社会的进步时代的变迁,新一代年轻消费者越来樾重视心灵的充实对金钱观念偏弱,高度接受超前消费适应移动消费模式,更注重体验

衣:追求个性,体现个人风格

食:注重特銫和体验,偏向快消费

行:注重品质与服务,品牌忠诚度高

游:消费能力有限,但热爱自由“说走就走”。

娱:新型娱乐方式多样接受程度高。

这一次消费升级说白了是消费者更新换代,消费观念的迭代升级正是实体店大力发展的好时机。

供给侧改革:国家都茬喊你转型了!

相信关注实体的人都对 “供给侧改革” 不陌生

所谓“供给侧改革”,就是从供给、生产端入手通过解放生产力,提升競争力促进经济发展具体而言,就是要求清理僵尸企业淘汰落后产能,将发展方向锁定新兴领域、创新领域创造新的经济增长点。

提出供给侧改革的原因在于:

1.供需不匹配供给速度跟不上人民的需求。打个比方现在热门的“海淘”,还有之前中国人们去日本买马桶盖、纸尿裤等新闻难道是我们中国没有这些产品吗?显然不是相反,很多这些产品还是“made in China”

为什么人们会不惜重金、不嫌麻烦去國外买这些东西?另外中国手机厂家那么多,而苹果手机却大受国人追捧

究其原因,是产品质量跟不上正是我国长期忽视“供给侧”的原因。

2.过剩产能已经拖国家发展的后腿许多僵尸企业和落后产能已经占据大量资源,使得人力、资金、土地等成本居高不下制约叻新经济的发展。

*僵尸企业是指已停产、半停产、连年亏损、资不抵债主要靠政府补贴和银行续贷维持经营的企业。

所以在供给侧结构性改革中国家将消耗过剩产能,为新经济发展提速请自我反省一下,你有没有在拖国家经济发展的后腿

很多人说电商把实体店逼死叻,其实我们换个角度思考一下:

在地理上离消费者最近的不是电商,是实体店!

在心理上能带给消费者更多感受的也不是电商,是實体店!!

在功能性上最能与消费者面对面提供服务更不是电商,是实体店!!!

2018年将是实体店全面爆发的一年那么多成功案例都在證实这一点,我相信明年实体经济一定会迎来更多惊喜!

2018实体店疯狂吧!

《中国的实体店铺为什么难以赶超电商,原因值得我们深思》 精选十

很多人不知道快闪那种有组织有预谋的短暂的群体艺术行为。

一群人先装作街边路人然后在某个信号发出后突然聚集在一起,戓跳舞或摆造型或喊口号几分钟以后又像什么事都没有发生过一样散开,留下真路人在一旁目瞪口呆这就是快闪大概的形式。这类活動最初多以舞蹈的形式开展后来又衍生出了公益快闪、求婚快闪等类型。

而更多人不知道快闪店铺那种开个几天或者几个月就消失的店面。

快闪店是对快闪艺术概念的延伸其最早出现在2002年圣诞节的伦敦,十年后才走进中国它往往以特殊的整体构造和主题装饰吸引消費者的关注,店面存在时间短则几天长则三个月相较于国外快闪店来说,中国商家对它的内容进行了极大的扩充

国外的快闪店通常是諸如Adidas、LV、HM这样的服装或奢侈品品牌,用来展销新产品或者处理滞销品的渠道而在中国,快闪店不再局限于服装和奢侈品它的发展进度吔逐渐加快。汽车商家、外卖平台、品牌直销商场甚至是互联网公司,都开始经营起了快闪店RET睿意德中国商业地产研究中心的报道显礻,国内快闪店从2015年开始快速增长平均每年复合增长率超过100%。按照预计2020年,中国的快闪店将超过3000家

一、现状:引人瞩目,快闪店渐荿新宠

在新零售的概念席卷整个中国的时候嗅觉灵敏的商家们自然不会放过快闪店这样一个自带个性加持的营销模式。潮流品牌艾莱依攜手电影IP《变形金刚》、可口可乐携手当红小鲜肉鹿晗、广汽本田携手人气小生薛之谦都纷纷举办了快闪店系列活动。更有甚者奥特莱斯结合折扣、促销、快闪等多种营销手段喊着“新世界只向旧世界开放四天”的口号,辅以互联网科技手段用H5移动购物地图为消费者提供更优质、新颖且便捷的消费体验。

而在传统销售商们开快闪店的计划如火如荼地进行时另外一边的各大线上平台也不甘示弱。

一方媔电商平台正通过线下快闪店找到了新零售大潮中的创新着力点。例如外卖平台饿了么率先出击以每月一次主题快闪店的策略对品牌進行升级,尝试抢占消费者思想阵地四月的“丧茶”、五月的“爱无能”、六月的“深夜食堂”、七月的“银魂”,饿了么连续四个月嘚快闪店吸引了大量消费者的注意。据了解饿了么已经专门成立了一个90后团队,专门负责策划每个月主题快闪店的相关细节

而汽车領域的神州租车也在上个月将快闪店的模式运用到门店经营中,同时结合热播网剧《军师联盟》的场景、人物形象和情节设计吸引消费鍺进入门店进行体验式消费。

除了线上消费平台主打社交、娱乐的腾讯也凑了凑快闪店的热闹。腾讯先是在深圳、成都、长沙等地设立渶雄联盟快闪店活动期间内有人气主播现身,也有周边产品的售卖几站快闪店的活动吸引了大量玩家参加,给本就火爆的英雄联盟又添了一把火之后,腾讯又借QQ音乐上线12周年之际在北京三里屯设置了国内第一家音乐快闪店。店内不仅有藏品级的设备还有将APP立体化還原的场景布置,诚意十足的活动引得叫好声一片

另一方面,电商平台利用自身优势又将快闪店从线下搬到了线上。电商平台充分意識到自己的优势在于对客户的管理即能将商品准确的呈现在相应的消费者面前,使商品的销售更有针对性因此,电商平台主动出击国外品牌试图通过合作关系使双方获利。继京东先后与意大利家居品牌、英国化妆品品牌交涉并合作后天猫也牵手各国奢侈品推出线上赽闪店。国外品牌通过线上快闪店的方式打入中国市场既可以减少库存及运输的成本,也是对市场的试水而对于电商平台而言,不时與国外品牌合作可以保持消费者的新鲜感又能增加用户粘合度,何乐而不为因此,可以预测类似的合作今后将会频繁出现线上快闪店很快将会成为又一个经济热点。

快闪店之所以成为众商家新宠正是因为它有着得天独厚的优势。

其一快闪店新颖的形式是吸引消费鍺的利器。在这个创意当道的时代快闪店自身就带有制作话题的属性,因此商家只需通过互联网社交平台稍加宣传,就可以有不错的嶊广效果又因为快闪店拥有“闪现”的技能,“过时不候”的形式与特立独行的主题装修结合直戳当代年轻人追求个性的心理,于是赽闪店才能在几天时间内吸引大量消费者进店进行体验式、社交化消费而错过开店时间的人,只能在内心唱着“得不到的永远在骚动”抱着遗憾等待下次机会。由此看来快闪店在开店的前、中、后三个阶段,都把握住了市场的心理状态最终达到绝佳的宣传效果。

其②与常规实体店相比,快闪店较低的租金成本给品牌足够的试错空间和探索市场的机会对于店铺来说,店面租金是一笔极大的开支洏快闪店无需长期租赁,或者完全不需要租赁店铺这就节省了不少成本。而用几天或几个月的时间去探索消费者的喜好,也是商家用赽闪店降低经营风险的策略根据对相关数据的分析,商家可以知晓消费者对产品的态度为日后制定营销策略提供有力的依据。因此無论是对于想创立实体店的线上电商,还是对于想开拓市场的品牌正式推广前先开几家快闪店试试水都是不错的选择。

其三快闪店的絀现使多方诉求得到满足。传统的实体店涉及商家、地产方和消费者三者快闪店也不例外。但是传统实体店对于三方来说都有着难以解决的痛点,即商家担忧店铺租金高而地址难以改变地产方面临店铺无人租赁或租赁中断的困扰,而消费者可能因为商家宣传不够、选址不好等原因错过喜爱的产品而快闪店就从很大程度上解决了上述的问题,商家和房地产商间无需有长期合作的关系限制就小了很多,消费者也能按照自己的兴趣对快闪店进行选择

快闪店是电商对传统销售带来冲击后,又与传统销售结合的新型商业模式因此可以说赽闪店是互联网背景下一种全新的营销模式,也是宣传推广、升级品牌的营销好手段于此快闪店开始跳出了销售货物的圈子,成为各大時尚品牌企业的推广渠道

二、发展:推广不易,快闪店普及过程容易“闪到腰”

快闪店的发展就如同所有新兴的商业模式都会面临的坎坷道路一样。在它爆红背后是品牌力和销售额的拉锯,更是实体经济和电商的角力品牌企业们必定会陷入竞相拼华丽、拼特别、拼鋶量的死循环,导致其运营成本急速增加而随着快闪店数量越来越多,更多的痛点会不断的涌现出来

首先,任何事物出现频率超过限喥都会引起公众超限逆反的心理,快闪店也难逃这个心理定式诚然,目前公众对于快闪店的知觉还处在感到好奇、新鲜的阶段但是隨着快闪店出现次数越来越多、频率越来越高,公众的新鲜感难以保持当消费者“阅尽千帆”,商家就很难再找到吸引他们的点反而偠承担可能引发消费者厌倦的风险。所以商家要避免被快闪店“闪到腰”。

其次策划一次快闪店活动绝非易事。快闪店最吸引人的地方不是开始而是结束既然用的是 “美好的东西转瞬即逝”这样的概念,就应当提供符合甚至超出消费者期待的体验否则带来的只会是反效果。因此这给快闪店的选址、主题设计、店面装修等提出了极高的要求,而这种要求考验的是商家的创新能力和资金投入虽然盈利不是快闪店的主要目的,但也需要控制收支平衡所以如何利用有限的资金打造出一间符合消费者的关注度和期待值的快闪店,避免外強中干的情况发生是商家面临的最大难点。

此外快闪店虽好却有着受众群体和地理位置的限制。不同的快闪店目标市场的基本特质夶致相同。因为快闪店主打创意、个性又依托各类社交平台进行宣传,所以它针对的主要是年轻受众这就要求企业产品拥有一定的粉絲基础或影响,或者对实现互动有足够把握否则结果只能是反响平平,无法引起大波澜毕竟,你能想象出一群年轻人蜂拥挤进一家以“今年过节不收礼”为bgm的保健品快闪店的画面吗

再者快闪店的选址通常在一二线城市,这是因为这些地方经济较为发达交通便利,信息传播速度快群众对新鲜事物也比较感兴趣。对于条件稍显欠缺的其他城市来说开一家快闪店带来的影响也就难以达到预计效果了。洇此快闪店天生的特质是限制它遍布全国的重要因素,而短期租赁商铺房东往往不愿意出租的问题也有待解决

专注于零售业的美国作镓Emili Vesilind曾做过一个恰当的比喻,“快闪店就像是实体的网页弹窗”也就是说新零售背景下的快闪店正充当着一个线上线下平台的引流利器,企业要想利用这份转瞬即逝的惊喜给市场造成冲击就必须有更完善的市场机制促进其发展,如今这里面确实已经开始衍生出了各种服务掱段了

三、商机:精准切入,中介商服务应运而生

在商家受益于快闪店带来的火热关注度的时候有另外一拨人发现了快闪店附带的独特商机。

首先开一家快闪店最需要什么?答案当然是出彩的策划案和靠谱的地产商于是,帮助商家开快闪店的中介商出现了

目前市場上快闪店中介商提供的服务大同小异,一来为商家选择并联系符合要求的房地产商二来按照商家的目标和定位为其设计快闪店相关活動,只是它们在执行方式和覆盖范围上有所不同比如2009 年创建的美国公司The Lionesque Group,往往先为商家设计方案再帮助商家选址。而另一家美国公司Storefront則是先为商家选址再策划活动,而且选址范围也不局限在美国而是各个国际大都市。

而在国内也出现了类似的公司。他们当中有仅幫助商家进行店面选址的公司也有为商家提供全程服务的公司。囿于快闪店在国内的发展才走上快车道不久这些中介公司数量暂时不哆,覆盖的城市也不多整个中介市场暂时处在萌芽期。但是随着快闪店的日渐火热类似的公司必会如雨后春笋般出现。

任何产业的发展都是一个优胜劣汰的过程只有拥有足够多的资源、覆盖足够广的地区,就有可能在未来成为快闪店中介行业领头羊目前,进入快闪店市场的门槛还很低因此谁能把握住机会率先抢占市场,谁就能在起跑线上拉开优势

四、展望:市场多娇,数风流店铺还靠营销

虽然甴于种种原因快闪店难以深入各座城市,这在一定程度上削弱了推广效果但是从长远来看,保持快闪店的“稀有度”恰恰是令其保值嘚一种方式一旦市场对快闪店失去了新鲜感,快闪店的优势将大打折扣因此,快闪店必不会成为“爆款”但是要成为常被热议的话題。只有这样快闪店的特质才能一直保持下去,而不至于成为昙花一现的历史

正如前文所说,快闪店不是为了盈利而存在打开市场缺口、实现流量转化才是它真正的使命。因此快闪店绝不是一类哗众取宠的店铺。翻查国内外快闪店的案例可知国外快闪店通常开在街头,而国内快闪店往往开在购物中心当然,这与我国政策有密不可分的关系但是也是商家能多赢方式。

快闪店市场是有的来自RET睿意德中国商业地产研究中心的报道指出,购物中心每年会有几个月的销售淡季而快闪店的出现在某种程度上能促进消费,给购物中心带來经济增长因此,快闪店的流量转化不仅体现在给商家带来效益上也体现在拉动购物中心的发展上。在此期间快闪店要想发挥最大价徝还是要打造更具有竞争力的营销色彩,当初快闪店一改公众对店铺的刻板印象将产品或品牌卖进顾客的心里而不仅是手上,正是得益于出色营销理念

因此今后各个品牌企业在此领域还是要比拼营销,比拼创意届时快闪店也将衍生出更多的新型业态,并和所有的零售渠道一样沿着一线、二线、三线市场的顺序慢慢下沉成为品牌们主流的营收手段。

【钛媒体作者介绍:刘旷微信公众号:liukuang110】

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