2、系统提示“您已要求冻结该账戶如需解冻，请手机申请自助解冻”如果您在主动冻结时留下了您有效的手机号码，您可点击【手机申请自助解冻】;

3、输入您的支付寶账户名再输入冻结时的手机号码，点击【下一步】;

4、查看申请冻结时的手机上收到校验码输入校验码，点击【确定】;

温馨提示：如長时间未收到校验码您可以点【点此重新获得校验码】让系统再次重发，多次点击最后一次的校验码为有效校验码如校验码未及时收箌建议您耐心等待一下，再去点重获校验码按钮

5、支付宝账户解冻成功。