支付宝认证信息不全,点“补全认證信息”进去又说:您已通过支付宝实名认证怎么解除（见下图）

点“立即升级”，然后填写真实的信息，等支付宝公司给你打款然後，去填写一下打款金额就可以了

问：为什么会出现这个情况？

答：一般是当初支付宝实名认证怎么解除的时候你选择了“快捷认证”，而没有选择“普通认证”

“快捷认证”仅适用于个人用户，如果你是买家可以用“快捷认证”。但是如果你要做卖家的话，必須用“普通认证”