赵昀极：因为我原本的淘宝账号巳经认证过了!但是我现在不喜欢这个号码想更换一个号码，需要怎么做

鱼摆摆美工编辑：一、支付宝能解除实名认证实名认证已通过，想更换身份证重新认证解决方法：认证一旦通过，无法再取消建议使用新的支付宝能解除实名认证账户进行认证。
　　二、您有淘寶账户A和淘宝账户B分别绑定了支付宝能解除实名认证账户A和支付宝能解除实名认证账户B都使用了自己的身份信息通过了支付宝能解除实洺认证实名认证，但淘宝账户A拥有了认证标志具备了开店的资格，而淘宝账户B没有您想改用淘宝账户B开店。解决方法：认证一旦通过无法再取消，如果您的淘宝账户A未发布过宝贝（发布在仓库中也不可以）您可以联系淘宝申请取消认证标志，我们需要与您核实信息确认符合条件后帮助核实处理，待认证标志取消后您登录淘宝账户B同步协议即可拥有认证标志发布宝贝，点此查看同步协议流程三、您的淘宝账户A绑定了支付宝能解除实名认证账户A，通过了支付宝能解除实名认证实名认证并拥有了认证标志但是想改用淘宝账户B绑定支付宝能解除实名认证账户A开店。解决方法：认证一旦通过无法再取消，您可点此查看解绑条件与方法若淘宝账户A与支付宝能解除实洺认证账户A解绑成功，登录淘宝账户B绑定支付宝能解除实名认证账户A点此查看绑定方法，并点此查看同步协议流程按提示操作即可。

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我朋友用了几年的手机号开通了個支付宝能解除实名认证往里转了一万块钱昨天想转出来支付宝能解除实名认证显示未实名认证转不了请问该怎么办

详细描述（遇到的問题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

我朋友用了几年的手机号开通了个支付宝能解除实名认证往里转了一万块钱，昨天想转出来支付宝能解除实名认证显示未实名认证转不了点击实名去认证却显示绑定的是别人的，怎么办打支付宝能解除实名认证客服却说无法保證支金能转出。请问该怎么办