差不多就是格式化了我的步步高，我有一次不小心把它格式化了系统全坏了。 在官方网站重新下载系统或者你可以把你买步步高时的那块“下载光盘”在你的电脑裏安装，里面有一个“系统恢复目录”看看你的行不行? 不过我觉得，系统坏了自己真的很难把它恢复，我当时把我的拿到去当地的专賣店里他们帮我弄了好几天，老板也没办法后来带下去了一个厂家，很快系统就恢复了就像当初买的时候一样，全部文件都有 还昰叫专卖店的人拿去厂家吧，很快就会恢复的!