太平洋舰队上尉 貢献776,距离下一级还需324贡献

• 取出卡纸后仍然无法打印
• 电脑上显示“卡纸”信息。

• 取出卡纸后仍然无法打印并不需要重新安装驱动程序。此时需要先取消堵塞的打印任务然后就能继续打印了。
• 安装/更换硒鼓后就经常出现卡纸故障（卡纸的位置一般在硒鼓底部） 那么可能昰硒鼓未安装就位造成的。重新取出硒鼓将其插入到打印机中，并且用力将其稳固就位 
• 打印机中若有碎小的纸张 无法取出时请联系距離最近的 维修中心 进行检测。

步骤一：取出卡住的纸张 

步骤二：插入硒鼓 

插入硒鼓后如果提示“未检测到硒鼓”或者“无打印碳粉盒”，可能是打印机内部传感器没有复位造成打开硒鼓顶盖，取出硒鼓触碰传感器先将其复位到放松状态，然后再次将硒鼓插入打印机中并且用力将其稳固就位。 如图 1 传感器所示：

通过执行步骤三、步骤四能够有效避免卡纸故障出现

步骤三：检查纸张 

• 避免将纸张放在潮濕的环境中，防止纸张损坏或卷曲
• 确保纸盒中的纸张平整，请勿使用撕开、褶皱或者打印过的纸张

步骤四：设置纸张 

• 依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中找到打印机的图标。
• 在“打印机和传真”窗口中右键点击“HP LaserJet 1020”图标，选择“打印艏选项”菜单项
• 在“HP LaserJet 1020 打印首选项"窗口中，点击“纸张/质量”选项卡按照您使用的纸张，正确设置“纸张类型”、“纸张来源”、"尺寸"然后点击“确定”按钮。如图 2 设置纸张所示：
• 完成设置后建议重新启动电脑，然后再次发送打印任务

步骤五：联系惠普（HP） 

如果按照上述步骤操作后，仍然经常卡纸请联系距离最近的维修中心进行检测。