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内容是必填项.汽车后市场竞争激烈、1.3万亿市场如何瓜分？汽车后市场竞争激烈、1.3万亿市场如何瓜分？车边生活百家号根据数据显示，汽车后市场市场规模已达1.3万亿元，汽车后市场这块大蛋糕吸引大批人进入，目前，国内有34万家配件零售商，2.4万家4s店，46万独立维保企业，及更为庞大的“路边店”。可见，汽车后市场供过于求的情况，市场竞争中淘汰掉一些实力较差的门店在所难免。在这场竞争中谁处于弱势，车边小编认为是除4S店以外的服务商们。虽然在市场的角逐中，4s店在逐渐丧失其优势，但瘦死的骆驼比马大，长期的品牌积累和捆绑售后的服务，让4S店拥有相当一部分客源。反观独立维修商们，发展的前景就不那么乐观了。首先，独立服务商的准入门槛较低，门店服务良莠不齐，整个行业的服务水平难以提高;其次，4S店依靠授权品牌，着实靠着保修服务捆绑了一批顾客，而独立维修商则存在用户粘性不高的问题;再者，独立维修商们还停留在传统的运营模式上，对门店管理、服务理念等方面不大重视，没有跟上后市场发展的大流。据了解，汽车后市场中小规模的门店大多属于夫妻店的经营模式，没有企业管理的意识，而是抱着“进一个，赚一个”的思想。然而，随着我国汽车后市场进入自我淘汰阶段，大批专业化连锁门店涌现，更不乏兼具互联网思维和汽车后市场知识的新型服务门店。夫妻店虽阵容强大，数量多，但这种分散经营、服务水平难以提高、缺乏正规化管理的门店状况将受到更大的冲击。夫妻店管理问题尖锐，但一些大型连锁店和加盟店也同样存在信息化管理问题。后市场门店管理涉及很多方面，包括库存、收银、财务等，另外，短信、会员、活动策划这样的增值服务，也将占用门店大量的人力物力。多数企业主都急于从复杂繁琐的管理中抽出身来。汽车服务行业受线上网购及补贴平台的冲击，线下同行业的竞争，加上各种经营成本的上升，运营压力不断加大。一方面，很多店主不具备企业管理意识及“互联网+”思维，经营手段匮乏，用户忠诚度和粘性不高，商家销售能力有限。另一方面，由于行业人员流动性大的特点，企业培养出人才也未必留得住、留得久，所以大部分服务商不会花太多精力和资金去组建专业的门店管理团队。针对这些痛点，车边生活集结一大批专业开发软件及行业管理人才，找准门店的管理需求，专为汽车服务行业门店研发基于“移动互联网化”的管理系统，快速、高效地帮助汽车服务商解决门店管理问题。据了解，车边生活供应的车边智慧店铺汽车维修美容管理软件相较于同行业软件，其优势就是能够帮助门店的经营管理者实时掌握门店动态。通过车边智慧店铺管理系统的数据分析功能，管理者就能随时掌握门店经营数据、库存数据及顾客的新增和流失状况。另外，该管理系统能对客户信息以及进店车辆存在的需求信息进行自动跟踪及分析。车边小编认为，高效的移动门店管理系统能够有效降低管理成本，以智能化、移动化实现汽车后市场服务商的专业化管理，提高员工工作效率，提高客户粘性，拓展客情维度。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。车边生活百家号最近更新：简介:车边智慧店铺让车边生活更简单！作者最新文章相关文章开汽修店，到底需不需要管理软件？【汽车维修论坛吧】_百度贴吧
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各位准备开店的，或是有想开店的老板，麻烦你花两分钟时间看看据我司市场调查员报告，目前的汽车修理厂投资者越来越多，汽车修理厂正面临一场搏击。一大批新的汽车修理厂的成立，相应的汽车修理厂行业急剧扩张，维修行业的规模也随之变得庞大。到目前为止，全国大大小小的维修企业已经发展到近百万家。如何面对行业内的挑战，提高修理厂在汽车维修界的竞争力，提高企业的利润，已成为汽车修理厂经营者和管理者所面临的关键问题。解决这一问题的关键主要在于两个方面：一方面在于提高企业的技术水平，而更重要的另一方面就是提高企业的管理水平。完善的管理制度、现代化的管理方法、精确的管理资料分析以及电脑在企业管理中的应用，对于一个现代化的汽车修理厂更为重要。采用电脑进行修理厂管理的优点：1、上层管理者可以通过电脑管理网路系统及时了解全厂的运作情况，从而可以对全厂各部门的工作进行统筹安排。2、准确及时的统计报表可以消除在会计方面人为的失误，大大减少管理者主观判断上可能造成的失误。3、可以使汽车维修企业彻底改变手工作坊式的工作模式，使企业领导可以从繁琐的统筹安排、生产调度、统计报表中解脱出来，去争取更多的客户，带来更多更好的效益。4、车辆、客户的动态跟迹可以让业务部具体掌握所有车辆以及客户的每一个细节，随时提醒客户进行维修、保养和零件的更换，更体现了服务的完整性。5、提高工作效率，合理调配零件，节省人力物力。随着维修行业的崛起，开发完善的汽车修理厂的管理系统逐渐成为软件开发商的目标之一。许多软件公司纷纷开发研制这种汽车修理厂管理系统。但目前很多开发商在对咨询服务的认识不足，在考察市场时，往往将重点放在软件介面及功能模块上，很少关注软件商的专业问题对企业管理的理解程度，是否有成熟的实施方法和相应的服务能力。结果是一些企业匆匆上马，结果不是功能欠缺就是售后服务和维护工作没有保障，最后导致管理设备闲置，人员无所事事，既耗费精力又浪费财力。而对于汽车维修企业来说，如何结合汽车维修业和该厂的实际情况，选择良好的管理系统软件商，尤为重要。那么如何选择软件开发商。首先要考虑软件能否解决修理厂日常业务和管理中存在的问题；据我司调查员统计出以下问题：一、老客户流失，无法系统监控客户往来的活动并给出有效的预警，客户服务缺乏主动性。二、客户档案、车辆档案、维修记录等资料的无序、失控。三、配件价格每天变化，怎样有效的进行价格跟踪，怎样保持合理的配件库存，怎样进行更好的采购？ 四、配件供应商众多，他们生产哪些配件、这些配件在本厂消耗情况如何？ 五、维修服务效率低下、无法控制维修进度和质量； 六、技术人员、业务人员的提成核算工作量大，导致业绩考核无法正真有效开展； 七、产品销售情况、库存积压情况、客户分布情况以及公司经营业绩等报表，手工统计工作量太大而且容易出错，无法实时、准确地掌握。针对这些问题，我司开发团队研发出一款可以有效解决这些问题的（金迪汽车维修管理软件）。一、自动短信回访：按商品、服务项目设置短信回访天数、保养周期，短信回访由系统自动发出；并且自动生成电话回访的时间。这样可以提高客户服务主动性，提高服务质量。减少老客户流失。二、客户档案、车辆档案、维修记录都会在软件里生成详细的明细和汇总；三、可在商品档案设置库存上限和库存下限，这样可以实现仓库货品缺货或是超储报警，以便于及时合理的采购。采购成本价格可在仓库管理里面体现，以便于进行价格跟踪。四、软件有供应商采购分析，货品采购分析，货品销售分析等分析报表，可以统计出供应商生产哪些配件，这些配件在本厂的消耗情况。五、委托修理-派工管理-维修领料都可以通过软件开单实现，每个单据都会生成记录。可以有效的控制维修进度和质量。六、有效的业绩考核：在汽车维修的过程中，修理员工的业绩结算常是个让人头痛的问题，运用软件，能够很好的统计这些日常琐碎的数据。在系统中就可以自定义提成公式功能扩展性好；七、生成货品销售分析，客户销售分析，客户流失分析，货品库存久未变动表等报表。八、维修企业管理流程化：采用工作台管理，针对不同岗位人员设置不同的工作权限，打开软件就可以非常清楚了解今天所需要处理的事宜。九、客户回访提醒：今天需电话回访的客户提醒，保养到期提醒，商业险到期提醒，车辆年检到期提醒，交强险到期提醒，驾证年审到期提醒，驾证清分到期提醒，客户生日提醒，保养日期提醒，这样可以有效的实现客户关怀；一款好的汽车维修管理软件能有效的解决汽车修理厂日常管理问题。做全国最好的快修美容管理软件，全国服务热线：.. 陈先生！
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