手机出问题，什么是性能故障？都有哪些？_百度知道
手机出问题，什么是性能故障？都有哪些？
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性能故障就是指手机自身原因引起的毛病，多数指硬件方面的问题。手机性能故障包括:主机：说明书所列功能失效；屏幕无显示、错字、漏划；无法开机、不能正常登陆或通信；无振铃；拨号错误；非正常关机；SIM卡接触不良；按键控制失效；无声响、单项无声或音量不正常；因结构或材料因素造成的外壳破裂一共10种原因。附件：充电器不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电。电池：充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80%。移动终端卡：不能正常工作。外接有线耳机：不能正常送受话。数据接口卡：不能正常工作。
采纳率：100%
如果三星手机出现系统或硬件问题，为了您手机可以确保使用正品配件及专业的维修，建议您将手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测及处理机器。注：由于不同机器出现问题有所区别，如果手机已经过了包修期或不在包修范围内，保外维修可能涉及到费用问题，具体收费请您直接咨询三星售后服务中心。 自行查询手机维修价格，您可通过以下两种方式：方式1.登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。方式2：咨询服务中心了解维修费用：将手机送至就近的服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面：选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
备注：三星服务中心更换的配件为三星原厂配件，质量和售后服务都有保证。副厂配件在用料、质量、耐用度、使用效果等方面均无法与原厂配件相比，甚至在安全性能上也存在隐患，加上维修设备、维修人员专业度及维修后的保障不同故价格会存在差异。为了您的使用效果及安全，建议您使用原厂配件。
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2018手机故障率谁更高排名 安卓苹果ios手机故障排行榜
来源:婚尚网
　　你想知道你的手机故障率是高还是低吗?那就跟着小编一起来吧，这里为你们收集并且列举一下2018手机故障率排名。
　　日前，数据安全公司公布了2018年第一季度移动设备的维修与安全性报告，今年第一季度总体而言，Android设备平均故障率为18.9%，而iOS设备平均故障率为15.2%。
　　iOS（苹果）设备
　　从iOS设备故障率排行来看，iPhone6最高，故障率为22%，从报告中的表格来看，iPhone 手机的故障率很明显与机型的&年龄&有关。不过，比iPhone 6更早的iPhone 5s回收检测故障率只有5%，算是一个意外的惊喜。
　　iPhone 8 Plus在榜单中排名最后，iPhone 8 Plus自发布就被iPhone X抢占了风头，一直处于不温不火的状态，但是从故障率来说，iPhone 8 Plus表现要比iPhone X出色。
　　从性能上来说，除了iPhone X的外观和Face ID ，iPhone 8 Plus和iPhone X的配置相差无几，现在价格也已经跌入谷底，值得入手。
　　安卓设备
　　安卓榜单，三星依旧占据榜首，三星手机自从爆炸事件后，在中国也是遭到挫败，被一众国产手机吊打，三星手机在中国的存在感已经所剩无几，这里就不再多说，值得提的是排名第二的小米手机和排名最后的一加手机。
　　安卓手机故障排行
　　小米手机一直以高性价比打天下，但是从故障率来看，高性价比导致质量上也许有些不尽人意啊，小米的发热也是一直存在的问题，加上小米的机型众多，更新速度太快，故障率也是难以保证。
　　最近发布的小米8，搭配骁龙845顶尖处理器，超越iPhone X的相机功能，以2699元的起售价笼络了众多米粉，希望小米8故障率有所改善。
　　再说一加手机，一加手机非常有特色，国产手机大多数都是机海战术，一加手机是为数不多的只发旗舰机的国产手机厂商，一年发布的手机型号也就那么一两款，坚持&不将就&理念，这也导致一加有足够的精力去完善一款手机，质量非常有保障。
　　2018年度发布的旗舰店一加6也是收获一众好评，堪称搭载骁龙845处理器中综合性能最强的手机，非常值得入手。
原标题：2018手机故障率排名 其中有你的手机吗？
责任编辑：李晓灵
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48小时点击排行榜智能手机什么样算是质量问题？_百度知道
智能手机什么样算是质量问题？
我买的是摩托罗拉ME525+QQ蓝牙都不行，网页有关qq的也不行。后来卖家恢复出厂了QQ蓝牙行了。但浏览器还是打不开！手机的信号有时会掉一格（别人的都没掉）。有时打电话还有回音。。。请问哪位高手或是用过的指点一下这是质量问题吗？谢谢
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智能手机的质量问题包括：1、屏幕：全黑色显示屏幕下，屏幕亮点超过3个，屏幕显示有色差、有虚幻、有跳跃。2、内部硬件：主板及元器件上的任何问题。听筒、话筒、按键、摄像头、充电插口失灵。3、手机外观：手机外观的所有划痕及缺陷。
亲，所有软件问题都不是问题，硬件问题才是问题。电池、耳机、充电器的问题是单独售后的，不属于手机质量问题。
采纳率：48%
你的问题属于手机质量问题，详见《移动电话机商品修理更换退货责任规定》附录3
本回答被提问者采纳
应该是质量问题，要求换新机
估计是固件的问题吧
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