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考试时间为30分钟，总分80分，采取闭卷考试方式，作弊将取消本次成绩姓名项目一、判断题（每题2分，龚40分）1.住宿员工留宿非公司以外人员，一旦发现，立即开除。*对错2.恒大集团是深圳证券交易所上市企业，股票代码 3333。*对错3.物业服务中心设综合管理部、客户服务部、维修部和秩序维护部。*对错4.恒大集团的企业宗旨：质量树品牌、诚信立伟业。*对错5.员工可视自己的喜好，在宿舍开展赌博、聚餐、养宠物、存放过节用的烟花等。*对错6.递送文件时，应双手呈递，字的正面朝向接受方。*对错7.恒大集团的企业精神：艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取。*对错8.恒大集团的企业标识是以“L”“D”作为创作基本元素的。*对错9.金碧物业有限公司是一级资质的物业公司。*对错10.公司倡导凡事以解决问题为核心出发点的做事文化，打造以工作及流程为纽带的简单人际关系。*对错11.参加宴会、会议时，应按座次入座，首席要留予领导、贵宾；入席时应先礼让客人；座位不够时，应主动让座。*对错12.因公负伤，持医院诊断证明及工伤鉴定，可办理工伤假。 *对错13.请假须至少提前一日填写请假单，按审批权限报相关领导审批后及时报备。*对错14.试用期内表现不合格的未转正员工直接予以劝退。*对错15.公司招聘录用人员学历情况进行检查，如发现弄虚作假情况，一经查实将对不合格人员立即辞退或免职，并对相关责任人进行处分。*对错16.员工每次请假最长不得超过三天时间，如有重大特殊情况可适当延长。*对错17.未参加入职培训的新入职员工不得转正。*对错18.物业管理中业主与物业公司的关系是管理与被管理的关系。*对错19.除特殊情况外，员工接待和应对对方应采取迎立式服务，站立时不得双手插入衣裤包内或随意乱放，不得敲桌子或玩弄其它物品。*对错20.微笑是服务人员的基本表情。*对错二、选择题（每题2分，共40分）21.2004 年 5 月，公司在（&&& ）举行全员誓师，砸毁中心花园，以上千万元的代价，唤起全体员工的精品意识、质量意识。*金碧花园金碧华府金碧雅苑金碧世纪花园22.深化管理、稳定增长是第（
）个三年计划*345623.恒大企业的工作作风不包括以下*工作高效办事高效精心策划狠抓落实24.恒大集团开发的第一个楼盘是*恒大华府金碧世纪花园金碧花园金碧爵府天下25.恒大品牌标识的（
）组合造型，寓意无穷的生命力和无尽的发展源泉。*雄鹰+大海人字+大海海洋+太阳雄鹰+人字26.“凡事预则立，不预则废”体现恒大工作作风中*狠抓落实办事高效精心策划科学决策27.到 2020 年，恒大要实现行业内“五个之最” 其中不包括（
）*管理最好文化最深速度最快品牌最响28.金碧物业的做事文化不包括：*想做事的给机会能做事的给岗位做成事的给地位不做事的给考核29.接听电话时，我们首先应该说（
）*您好。您好，请问有什么可以帮您。您好，金碧物业，工号 XXX 为您服务！您好，金碧物业30.金碧物业的工作作风不包括*为公司利益着想为企业创造价值实事求是构建一流和谐人文社区，打造中国物业第一品牌31.员工忘记打卡的，须做出书面情况说明，经两名以上证明人及单位负责人签字确认后及时备案，同时予以扣罚当事人（
）的处罚，否则视为旷工。*50 元/次100 元/次150 元/次200 元/次32.有下列情况，不属于旷工的是*迟到、早退或脱岗连续超过 30 分钟未经准假而不到岗者不服从工作调动，经教育仍不到岗者采取不正当手段，涂改、骗取、伪造休假证明者。33.按照集团公司相关规定，在其他公司以任何形式兼职的，给予（
）的行政处分。*批评警告辞退开除34.如员工请假时间或续假累计时间超过（
）须预先缴纳本人请假期间社保和住房公积金。*十五天三十天一个月两个月35.公司某员工连续旷工五天，按照公司规定将如何处理*扣罚当月 15 天的薪资额扣罚当月全部薪资额按擅自离职程序处理按开除程序处理36.物业管理企业（
）导致业主人身，财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任*按照物业服务合同约定未能履行物业服务合同约定对于住宅小区治安，消防防范不够虽然加强管理，但仍旧37.在礼仪礼貌中，下列哪项不属于应遵守的礼仪*头发保持清洁，没有头屑上班以淡妆为宜，不可浓妆艳抹指甲经常修剪，指甲油不可太艳使用过量的香水38.物业管理企业应（
）做好的物业管理区域内的安全防范工作。*努力全力加强协助39.恒大集团是（
）年首度跻身中国房地产企业十强。*200220042006200840.（
）楼盘是恒大第一个精品标杆，是公司实施“规模＋品牌”发展战略模式的典型代表*.金碧花园金碧世纪花园恒大御景半岛恒大金碧天下
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美的集团新员工生活指引
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物业新员工入职培训心得 1 / 2物业新员工入职培训心得【物业新员工入职培训心得】 20xx 年 7 月 13 日，总公司行政部，人事部，客服部，品质部，环境绿化部的领导专程来到顺丰家园物业服务中心开展新项目全体员工专项入职培训，顺丰家园物业中心45 名员工及管理人员全部参加了本次培训。 通过此次培训，我们了解到了什么是物业服务的特性;什么是员工良好的行为规范、服务规范;如何才能成为一名出色的 p 物业服务人员。 在这一天的培训里，我们每个员工都充分感受到了公司对员工负责任的态度和良苦用心，促使我们端正心态，用在培训中学到的业务知识去开展本项目的物业服务工作。我们将严格贯彻公司“业主至上，服务第一”的服务宗旨，并把“热忱、优质、团结、奉献”的企业精神投入到工作中，齐心协力开展顺丰家园亲情式的优质服务，争取把顺丰家园成为公司的质量服务领先示范项目。我们将为此而不懈努力，为公司的繁荣发展贡献自己的一份力量。【物业新员工入职培训心得体会】 很幸运，我通过了复试，成为了**物业的一员，非常感谢公司领导对我的信任，让我加入到**这个大家庭中。 2 / 24 月 9 日早上，我来到公司报到，行政人事部对我和另外两名新员工进行了相关的入职培训，让我更深一层的了解到**的企业文化和管理制度，让我能够更好的开展今后的工作，使我对公司以“为开发商解忧、为业主尽职、为社会尽责、为员工负责”企业使命有了充分的认识以及对公司的服务理念“科学管理、团队协作、服务至诚、精益求精”的深刻体会。 在公司每两周都会有一次员工培训，内容也很丰富，通过这几次的视频培训和经验交流会，让我了解到**不仅是一个自身发展的企业，也是一个看重人才、培养人才、帮助员工一起发展的企业，确实，优秀的人才是公司发展的动力! 在工作之余，我一定要充分利用公司提供的平台，努力学习，为自己充电加油。尽管我现在在一个平凡的岗位上，但我会认真、努力的完成每一项工作，用自己微薄的力量，为**营造更好的未来。在以后的工作道路上，无论是阳光还是风雨，我都会执着坚定、努力进取。我愿和公司同呼吸、共命运，与**一起成长。
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font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>&span style=&color: rgb(255, 192, 0); font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>看看什么是单号？&/span>&/a>&span style=&font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>；&/span>&/p>&p>&strong>&span style=&font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>四、&/span>&/strong>&span style=&font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>需要下载哪份文档，请发送文档网址，而不是截图，更不要直接把标题给我们；&/span>&br/>&/p>&p>&strong>&span style=&font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>五、&/span>&/strong>&span style=&font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>其它下载常见问题详见：&/span>&a href=&https://www.jinchutou.com/info-0-23-1.html& target=&_blank& style=&font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>https://www.jinchutou.com/info-0-23-1.html&/a>&br/>&/p>&p>&br/>&/p>" /> &span id=&_baidu_bookmark_start_2& style=&display: line-height: 0&>?&/span>&span id=&_baidu_bookmark_start_4& style=&display: line-height: 0&>?&/span>&/p>&p>&span style=&font-family: 微软雅黑, Arial, &Times New Roman&; font-size: 14 background-color: rgb(255, 255, 255);&>& & 鉴于本网发布稿件来源广泛、数量较多, 系统审核过程只针对存在明显违法有害内容（如色情、暴力、反动、危害社会治安及公共安全等公安部门明文规定的违法内容）进行处理，难以逐一核准作者身份及核验所发布的内容是否存在侵权事宜, 如果著作权人发现本网已转载或摘编了其拥有著作权的作品或对稿酬有疑议, 请及时与本网联系删除。&/span>&/p>&p>&strong style=&color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑, Arial, &Times New Roman&; font-size: 14 white-space: background-color: rgb(255, 255, 255);&>& & 侵权处理办法参考版权提示一文：&/strong>&a href=&https://www.jinchutou.com/h-59.html& target=&_blank& textvalue=&https://www.jinchutou.com/h-59.html&>https://www.jinchutou.com/h-59.html&/a>&span style=&color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑, Arial, &Times New Roman&; font-size: 14 background-color: rgb(255, 255, 255);&>&&/span>&/p>&p>&span style=&color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑, Arial, &Times New Roman&; font-size: 14 background-color: rgb(255, 255, 255);&>1、如涉及内容过多，需要发送邮箱，请电子邮箱到，我们会及时处理；&/span>&/p>&p>&span style=&color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑, Arial, &Times New Roman&; font-size: 14 background-color: rgb(255, 255, 255);&>2、系统一旦删除后，文档肯定是不能下载了的，但展示页面缓存需要一段时间才能清空，请耐心等待2-6小时；&/span>&/p>&p>&span style=&color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑, Arial, &Times New Roman&; font-size: 14 background-color: rgb(255, 255, 255);&>3、请版权所有人（单位）提供最起码的证明（证明版权所有人），以便我们尽快查处上传人；&/span>&/p>&p>&span style=&color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑, Arial, &Times New Roman&; font-size: 14 background-color: rgb(255, 255, 255);&>4、请文明对话，友好处理；&/span>&/p>&p>&span style=&color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑, Arial, &Times New Roman&; font-size: 14 background-color: rgb(255, 255, 255);&>5、为了杜绝以前再有类似的侵权事情，可以为我们提供相应的关键字，便于管理人员添加到系统后能有效排除和抵制与您（贵单位）相关版权作品上传；&/span>&/p>&p>&span id=&_baidu_bookmark_end_5& style=&display: line-height: 0&>?&/span>&span id=&_baidu_bookmark_end_3& style=&display: line-height: 0&>?&/span>&/p>" /> &span style=&color: rgb(85, 85, 85); font-family: 微软雅黑; background-color: rgb(255, 255, 255);&>& & 为了维护合法，安定的网络环境，本着开放包容的心态共建共享金锄头文库平台，请各位上传人本着自律和责任心共享发布有价值的文档；本站客服对于上传人服务前，有以下几点可提前参阅：&/span>&/p>&p>&span style=&color: rgb(85, 85, 85); font-family: 微软雅黑; background-color: rgb(255, 255, 255);&>1、本站上传会员收益见：&a href=&https://www.jinchutou.com/h-36.html& target=&_blank&>https://www.jinchutou.com/h-36.html&/a> &/span>&/p>&p>2、本站不会为任何刚注册的上传会员特批解除上传限制，普通会员每天可以上传50份，值班经值会审核其上传内容，请自行观察自己上传的文档哪些在“临时转换中”（审核通过），哪些在审核拒绝中，连续坚持几天都没有任何文档被拒的情况下，根据文档质量和发布分类是否正常等考量合格后值班经理会特批升级会员等级，相应的权益也同时上升。&/p>&p>3、上传人本着友好、合作、共建、共享的原则，请耐心仔细的查看《&a href=&https://www.jinchutou.com/i-143.html& target=&_blank&>违禁作品内容处理规则》；&/a>&a href=&https://www.jinchutou.com/i-143.html& target=&_blank&>https://www.jinchutou.com/i-143.html&/a>&/p>&p>4、上传人可以观注本站公告，查看其它被公示永久封禁的原因&a href=&https://www.jinchutou.com/news-1.html& target=&_blank&>https://www.jinchutou.com/news-1.html&/a>&/p>&p>5、其它问题可以参阅上传常见问题指引：&a href=&https://www.jinchutou.com/info-0-25-1.html& target=&_blank&>https://www.jinchutou.com/info-0-25-1.html&/a>&/p>" />在美的集团上班是一种怎样的体验？-百晓知道
在美的集团上班是一种怎样的体验？
物流我不太清楚啊，我刚在美的实习完，某事业部研发岗，某985机械小硕，我只能说说我的体验。先说待遇吧，我是美的实习生，在顺德这边，还没有毕业，今年他们应届生待遇是月薪8500，每年12+2+n，n就看项目了。这样算起来好像还不错，年薪12w基本没问题。再说工作情况吧，每天八点上班，下午六点下班，中午一个半小时，下午有下午茶（也就是些水果零食），分大小周，也就是一周五天六天轮流来，有的好像是每周五天半，这是规定上班时间。我是实习生，肯定就是按规定时间来了，但基本上正式员工不会这样。我每天走的时候，没有一个走的，一般都会留到晚上八九点，当然研发人员有免费加班餐，回到家基本就九十点多了吧，好像一周五天，每天都是这样，周末我没去过，不知道他们留到几点，但可以肯定的是，周六至少得上一天班，有的周日还会去。看到这，你可能想问我加班费怎么算，我可以告诉你，大哥，你想多了，木有加班费，所有的加班全是自愿。看到这，你可能又想问我，他们是不是洒。我可以告诉你，都是为了生活。研发人员加班没有加班费，不管是晚上还是周末，事情没有做完他们会自动留下来，可能事情比较多吧，所以需要天天留下来，你也可以选择准时下班，但基本是下一个被裁掉的对象。美的员工都好年轻，我所看到的研发人员里面，三年工龄的算老员工了吧，四五年基本就升一级，算是小领导了。五年不升，那就等着被裁掉吧。再说工资涨幅吧，我不知道是我不了解情况还是怎么回事，工资好像不怎么涨吧，集团每年招新的工资会每年涨。以上是我实习期间了解到的，可能有的不太对，欢迎指正。事先声明，我的评论不带任何感情色彩，讲的都是我所见事实。美的好不好，我也不做任何评价，以上，自己理解吧。
谢邀，不过 @糊涂小仙 是怎么知道我在美的工作过的，好费解...- -!作为即将离职员工，我来谈谈我这些年在美的工作的体验吧。虽然不是同一个事业部的，但本着美的一个体系一个标准，我的答案还是有一定参考价值的。自我简介：某985工科类专业本科毕业，先技术类岗位，后转到销售，在美的工作四年。上班时间：我们事业部是单双轮休，但好像大都数都是上五天半。工资：我刚入职薪资标准是税前3500一个月，试用期3个月，每月2500，18个月工资，剩下的6个月是浮动薪资（这几年薪资体系一直在变，我说的都是我刚入职时候的情况）。我第一年（半年）2.7万，第二年全年约8万，第三年全年约16万，第四年约24万。没半年会有一次加薪的机会，能不能加就看你领导帮不帮你争取了，当然销售类公司会普遍高一点，我同级的同事目前大都在15万的阶段。同时福利这一块也做很好，逢年国家都有福利，员工也可向公司无息贷款等。虽然最近上线了一个大家都在吐槽的美的福利系统，但能看得出公司是在为员工谋取更好的福利的（同时也缩减公司的开支...- -!）。加班：公司加班氛围还是比较重的，5点下班，但到6点基本上走的人不多，8点前整栋楼的灯都是亮着的，研发的周末加班很正常。PS：实看到你问加班的我就不太想回答你问题了，挺不上进的，你才多大？20几岁的年纪就关注加班的问题？你刚毕业是处在一个学习的阶段，难道不应该多加班尽快掌握工作技能和积累经验么？一般来说，两到三年就足以积累足够的经验来胜任和熟练工作，在此之前都是公司在培养你。如果不想加班还是去考公务员吧。公司氛围：这个问题问的有点大，我就随便说说吧。整体氛围还是很不错的，同事们都互帮互助，只要你够积极、主动、谦虚，大家是都愿意教你让你尽快成长起来的，虽然不乏很多搅屎棍，但要相信能在美的一直做下来的素质都是挺不错的。然而毕竟是一家大公司，也会带不少的政治氛围，特别是在销售和管理岗。同时裁员的情况也是比较严重的，整个制造业都在精简，相信以后这种情况也会持续，但你要知道，裁员也是一种淘汰，只要你做的足够好，是不会裁到你头上的。同时美的作为一家很规范的企业，员工的成长速度会很快，正规军出生即使离开了美的在外面也会很受欢迎。我挺庆幸自己一毕业就加入到了一个这么好的团队里，要知道家电这个行业前四有三家是国企，只有美的是民营，这必然是有他的优势才能挤到矛头，在跟大学同学的交流中，我发现我的成长是丝毫不逊色与他们的。公司的平台很大，而且敢于放手让有能力的员工做去。最近工作很多，就瞎写几句随便答答了，可能是即将离职的原因，对公司抱有感恩的想法，内容会偏主管一点，想了解更详细的就在评论里留言吧，希望能帮助到你。
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京ICP备号-8【图文】物业新员工入职8-秩序维护岗位人员应知应会培训课件_百度文库
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