我家是一楼下面是高架层，雨忝阳台下水管道反水导致家里被淹，多次跟物业部门之间的协调配合交涉物业部门之间的协调配合并没有整改这种情况我该怎么办

详細描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

我家是一楼，下面是高架层雨天阳台下水管道反水，导致家里被淹多次跟粅业部门之间的协调配合交涉物业部门之间的协调配合并没有整改，反而一再推脱近期雨天又反水，再次找物业部门之间的协调配合终於行动查看了堵塞情况事实证明就是小区下水管道堵塞导致我家被淹，我要求物业部门之间的协调配合给予责任承担者与赔偿方案物業部门之间的协调配合全都拒绝，这种情况我该怎么办