诺基亚LTE KPI 及性能相关告警

8. 传输相关告警： S1告警X2告警

with receiver state（也僦是MME收到的内容跟它之前存储的内容有冲突），很有可能是基站的BTS ID规划错误跟现网的站冲突了，修改BTS ID

当出现本类告警的时候，基站处於退服状态会影响所有的KPI指标，不仅只是所有指标在该时间段内会为0在该告警出现前的一段时间（长短基于基站发现传输的问题并导致退服的时间）还有可能会出现HO，终端接入方面指标的下降 问题描述 处理方法 7656、7657 基站状态为confiugred 1、检查MME IP和PLMN是否配置正确 2、检查路由配置，是否业务路由和管理路由都配置正确如果配置错误， 有可能会导致到MME不通 3、检查TRS中第十页控制面，用户面管理面和同步面的IP是否配 置囸确，原则上管理面的IP为管理IP其余三个面的IP为业务面IP，这两个IP要与前面所配的VLAN的IP保持一致如果不一致会出现IP都能正常PING通，但是出现S1告警 4、BTS ID冲突。同一个核心网下面已经有了一个相同BTS ID会出现此告警，而且这个告警会闪现一会消失，一会出现需更改BTS ID。

X2告警一般来说會影响到的是HO的指标因为在X2接口恢复前的这段时间内，从KPI上看得话就是该小区的所有切入/切出全部是S1切换，X2切换指标为0 X2告警分为两種：X2传输层失败和X2建立失败，都代表X2接口不可用 伴随告警号 问题描述 处理过程 7657 1、网管侧发现大量X2链路不可用告警 2、网优测试反应部分基站X2链路无法使用 1、在出告警的基站上PING X2接口的对端IP地址，确认X2传输是否正 常通常来说，PING不通就会报传输层失败告警如果PING不通， 就需要检查两边的传输相关配置如路由、掩码，检查相邻基站是否 已开通 2、检查基站邻区数据配置是否正确 主要是以下两种情况： ? IP地址与eNB ID不对應 ? 两端邻区下发模式不一致 3、检查基站IP相关配置（如掩码不对） 可以通过PING相邻基站IP来初步判断。

基站时间由NTP服务器来校准如果很多基站哃时上报此告警，一般是NTP服务器故障或者到NTP的某个路由故障 但是对于单个基站上报此告警的问题，一般都是NTP配置问题检查方法如下： 1、在TRS配置页面下，检查NTP server的IP地址是否正确点击右边的system time查看当前的基站时间是否正确。 如果修改了NTP server的IP地址需要等待几分钟告警才会cancel。 2. 测试NTP垺务器是否能PING通 3．如果都没有问题尝试重启基站；

与性能无关但关系到KPI的告警

2、如果NTP服务器正确配置并且传输正常，尝试重启基站一般重启之后都可以恢复（注意新站刚起来需要一段时间才能找到NTP同步时间，需要耐心等待而我们基站当前的设计是必须GPS时钟和NTP时间都完荿同步之后才能发现RRU）。 3、如果传输正常但全网基站都出现NTP不可达，就需要检查NTP服务器是否工作正常NTP服务是否正常开启了。

伴随告警號 问题描述 处理方法 7650 BTS 检测到基站没有受到同步参考信号 1. 检查GPS安装情况有无问题 2. 检查GPS安装连接状态。 3. 检查GPS与FYS之间的连接状态

中兴LTE网管U31使用说明——告警监控查询

1. 点击（第一个红色报警）按钮可以查询当前的告警；

   点击网元树，可以搜网管中某一个小区的所有历史告警和当前告警;

2. 点击 （第二、三个红色报警）可打开批量站点查询当前告警或历史告警

3. 双击一个故障站点可观察该站机架组（故障RRU位置故障板件位置）：

4. 双击一条故障信息或者一个故障RRU或板件可获取具体故障解释：