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做跨境电商之前，你需要注意这五个基本原则
雨果网作者：雨果网
决定进军全球市场？然而你肯定会担心很多问题：比如产品适合市场吗？努力会有收获吗？
做跨境电商，想要成功的第一步就是问对问题。雨果网从外媒近日的报道中了解到，要成功地面向国际推出电商网站，你需要注意以下5个基本原则：
1、 做好市场调查
沃尔玛在韩国损失了74亿美元，因为它没有针对韩国家庭主妇改进营销策略。沃尔玛做了这三个错误的决定，导致满盘皆输，而这些错误原本是可以避免的：
1）沃尔玛在店里出售服装、电子产品，然而韩国消费文化更亲睐的是卖食品和饮料的超市。
2）沃尔玛就是把产品放在盒子里出售，但是在韩国，最热销的是那些展示出来的商品，当地人还会拿着喇叭推销。
3）沃尔玛不热衷于参与本地竞争，即使落后于对手，他们也没有改变策略。
所以进入其他市场，你需要了解这个市场的消费文化，因地制宜，建立相应的营销策略。
以下是进入其他国家市场必须要了解的基本内容：
1） 当地的竞争对手
2） 你在目标市场的工作
3） 当地消费者的喜好
4） 使用的购物设备（比如手机、电脑）
5） 购物渠道（比如网店、实体店或者社交媒体）
6） 支付方式（网银、电子钱包、货到付款等）
7） 配送方式（DHL、UPS、FedEx等）
查下目标市场的手机网购率还是有必要的，因为全球有7.5亿的人是移动购物消费者。除了要设计移动页面，还需要提供移动支付选项。
2、 确保你的电商系统能适应国际市场
如果电商系统适应，能减少你不少麻烦。Magento就是一个不错的系统，支持多语言的产品描述，提供无缝式库存管理等。除此之外，还有Shopify。
除了Magento和Shopify，其他类型的平台也可以销售商品，其中包括电商平台和社交媒体平台。
电商平台里，亚马逊、eBay、阿里巴巴和Snapdeal等都是最受欢迎的平台。
社交媒体平台：社交购物最容易引进，而且人们越来越喜欢使用社交。根据Social Media Today的数据显示，Pinterest的平均订单金额最高，有179.36美元，Facebook和Twitter分别为80.22美元和68.78美元
如果你对以上平台都不感冒，插件是最后的解决方案，比如WooCommerce和Drupal Commerce。
3、尽量减少购物车弃置率
即使最受欢迎的支付系统，也有客户离开。2015年全球平均购物车弃置率为68.63%。所以很重要的一点是为目标市场提供一个稳定的支付方案。
你可以考虑一下这些支付方案：
支付系统：PayPal、Amazon Payments、Master Card、Visa和American Express等
支付网关：支付宝、ProPay、Carte Bleue、MercadoPago和2Checkout等
支付集成：Stripe、Braintree、BlueSnap、Borderfree和Global-e等
4、制定本地化的内容和营销策略
找到适合你的市场后，需要注意这些本地化问题：
当地语言：要把这些东西翻译成本地语言，包括产品详情、账单、条款、隐私政策和网站内容
当地货币和支付方式：用当地货币显示价格，提高消费者的信任
当地法规：按照目标市场的规定制定条款、隐私政策、保障条例和退货政策。
当地语言风格：使用当地常见的语言风格，从而吸引客户并建立信任
当地联系方式&支持：提供本地服务，最大化你的信誉。你可以在本地申请电话号码，提供当地语言的客户支持。
5、根据当地的环境制定营销策略
刚刚提到的沃尔玛就是一个例子，它就是因为没有根据韩国的市场行情制定相应策略，从而损失大笔。
对于国际电商营销，有以下几个建议：
关键词分析：这一步非常关键，特别是准备用谷歌广告的时候。应该了解当地消费者搜索产品所使用的关键词。
本地化内容：海报、视频和产品内容必须是本地语言自不必说，而且图片最好能反应当地的文化。
利用Facebook广告、Google广告等，和本地有影响力的行业人士合作，这些都是你的营销工具。和当地人合作，你的销售人员应该要能和本地消费者交流。
每个国家情况不同，所以要相应制定你的营销策略。最终目标是要取得成功，而不只是昙花一现。（编译/雨果网 张凯燕）
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做跨境电商要注意一些什么？
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最满意答案
现在跨境电商规则变化，开始实行清退原则，跟踪规格走，别被清退就好
将对部分严重不符合跨境市场要求的商家进行清退，清退商家标准如下（命中下列任意一项就清退）：
1. 近30天全店无跨境交易额
2. BSR三项得分均低于4.2
3. 勋章下降至1A
4. 商家不符合风险评估标准
每月15日跨境市场将统一考核商家一次，并对不达标商家进行旺旺消息推送警告，每月30日仍未达标的商家将被执行清退，失去跨境市场的全部权益。
被清退后，商家可以在一个月后重新报名跨境专供市场。
答案创立者
以企业身份回答&
目前还没有做过，对这部分不是很了解。
要产品适合国外市场需求 &要为速卖通客户提供更大的便利 &图片要为他们提供 &如果你运营阿里不是很懂可以旺旺加我好友 &平时有什么问题可以问我 &我做了5年的运营了 运营商的问题都可以解决
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server is ok威时沛运：你为什么要选择做跨境电商？
日 16:49　来源：本站综合
　　“中国电商产业现状是非常火爆，从这几年的双11的成交量就可以看出。”威时沛运跨境电商何总说到。比起以往我们在商场购物，电商确实更加方便快捷同时不失性价比。但是，中国的电商们大部分都只做国内生意，这是由天猫、京东等电商平台的性质决定，他们在成立初的定位就是为国内消费者和卖家提供一个交易平台。而现在国内电商几乎呈现出饱和状态了，如果你是一个新的卖家在天猫上开店，前期你不砸大量推广费很难有第一批客户，后期你要是推广费不跟上，你的排名又很容易被竞争对手超过，而且你还会受到水军的差评。
　　如果你做跨境电商，选择亚马逊/eBay/wish/速卖通等这些国外电商平台，做出口零售，不会有以上的烦恼。近两年，全球零售总额超过22万亿美金，其中北美市场突破5万亿美金。
　　同样是近两年，全球电商零售总额超过1.5万亿美金，分解至各个区域，电商零售业务金额依然显著，北美3650亿美金，欧洲3150亿美金，日本900亿美金。
　　显然可见中国是0.3万亿，北美0.36，欧洲0.31，但是中国有13亿人口，为什么出口这么少呢？理由很简单，因为现在只有一小部分中国电商在做跨境电商，大部分电商在干嘛呢？都在天猫淘宝上使劲砸推广、买水军，围着国内素质参差不齐的消费者转。
　　因此在这个顺势而为的情况下，很多卖家纷纷向跨境电商迈步。正所谓闻道有先后，术业有专攻。下面，威时沛运小编为大家分享做不得不说做跨境电商必知的。
　　目前，跨境电商出口的主要市场集中在美国、德国、法国、英国、俄罗斯、巴西、澳大利亚以及日韩等国家及地区。如果做跨境电商，哪个市场值得选择？这是你需要深思熟虑的，千万别想所有市场都一网打尽，每个国家都有各自的习俗以及文化，因此我们需要的是有针对性。
　　前两年火爆的3C、假发等产品的利润不再；服装类开始崛起，尤其是婴童服装；目前看来女装、3C、户外、家居等实物类，软件、游戏、社区交友等虚拟类产品的需求空间仍然很大。
　　建海外仓是趋势，一方面实现本地化，容易取得当地消费者的信任，另一方面可以节省成本。但生产型企业可以选择第三方服务公司进行合作。
　　几乎所有跨境电商企业都缺人，企业自己培养更实际。建议企业之间不要相互挖角，把价格炒高，这不利于整个市场的良性循环。最好是在传统企业里挑选人才进行培训，是最容易上手的。现在有些跨境电商企业采用“合伙人机制”，效果非常明显，企业发展非常迅速。
　　根据企业的性质选好贸易模式。是BBC还是BC，还是BBC+BC，这些都需要慢慢去考究。
　　威时沛运小编总结：当然如果你在做跨境电商时遇到不知道该怎么办开店、运营、物流等等，可微信关注“WTD海外通”上面有很多信息可以帮你解决跨境电商难题。
【编辑:成展鹏】
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跨境电商卖家为什么必须来杭州发展？答案在这里
跨境电商卖家为什么必须来杭州发展？答案在这里
浙江在线4月23日讯（浙江在线记者 李知政）2016年以来,我国跨境电商进出口额年均增长50%以上,仅2017年,跨境电商出口336.5 亿元,增长 41.3%;进口 565.9 亿元,增长 116.4%。据第三方数据推算,到2020年,整个跨境B2C、跨境电商的交易会超过大概2万亿规模。而作为全国首个跨境电商综合试验区的所在地，近年来，杭州、乃至我省的跨境电商总体上呈现良好发展态势。4月23日下午，“中国首届跨境电商卖家峰会暨侃侃网城市拍档招募大会”在杭州的梦想小镇举行。本次峰会是在中国（杭州）跨境电商综试办指导和支持下，由杭州跨境电子商务协会、深圳侃侃文化传播有限公司、杭州思董营网络科技有限公司联合主办的。现场，中国（杭州）跨境电商综试办相关负责人、亚马逊全球开店杭州招商负责人、杭创科技创始人、以及来自全国各地的跨境电商卖家等300余人相聚在本次峰会。“不管是任何一个电商模式，我认为电商运营赢的核心只有两点：流量和转化率。特别是流量真正决定着一个外贸电商运营的命门，本质上我们获取流量的能力就是我们外贸电商的运营能力。”跨境电商自媒体创始人Verna分享了跨境电商实操技巧“Facebook助力选品与运营”的内容。那为什么是“脸书”，而不是阿里巴巴呢？他指出，而以Facebook为代表SNS社交媒体的营销，外贸人可以海量高密度的获取客户信息，通过内容的互动更海外客户建立一种信任关系，其实无论我们选择传统的广交会还是阿里巴巴Google等传统渠道海外营销，仅仅包括了非常少的一部分客户资源，在目前跨境电商大趋势下，特别是定单碎片化的潮流下，Facebook为代表拥有最大的客户基数。“如今，各个社群正扮演着助力打造跨境电商卖家圈的角色。”侃侃网创始人Moss表示，“侃侃网城市拍档招募计划”的初衷就是旨在打造纯净、有料的跨境电商卖家社群，城市拍档助力线下卖家探讨、分享，及时发现实战问题和解决问题，加快卖家们的成长速度。“借助一带一路国家政策的红利，浙江省的外贸出口由中间环节向终端环节延伸，由传统贸易向自主品牌转型，对外贸发展方式的提升效应日益显现。跨境电商产业的快速发展，突破了产业转型升级期间的瓶颈制约，也更好适应传统外贸的‘小单化’趋势。”杭州跨境电子商务协会秘书长李星慧表示，此次跨境电商卖家峰会正式在这样的一个大的背景下开展起来的，浙江省尤其是省会城市杭州，打造一个有干货分享的跨境电商社群非常有必要，同行间多沟通、交流、分享能帮助彼此少走弯路，共同进步。半天时间虽短，但干货满满，各卖家仍意犹未尽。现场，亚马逊资深卖家周家安和Neil，还分享了跨境电商实操技巧“新品期如何快速获取高质量的review”和“走出亚马逊低利润的泥沼”的内容，让现场卖家收益颇丰。最后，中国（杭州）跨境电商综试办政策业务部科长葛一波还不忘为杭州做了一回广告：在解读了杭州跨境电商综试区的相关出口政策和政府的支持力度后，他还表明了杭州欢迎各大卖家落户于此，共同打造开放、奋进的生态圈的发展愿望。
特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表新浪看点观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪看点联系。一、shopee七大站点简介
1、台湾和马来是入驻shopee的首选站点，也是Shopee目前最成熟，单量多，出单最容易的两个站点。台湾站点客单价最高，物流时效快（5天左右），而且可以直接中文沟通；马来人民的消费力也还行，时效是7-10天左右，主要用英文沟通。
不过要注意的是，这两个站点因为是首选站，所以也是中国卖家最多最集中的站点，价格战打得很厉害。
2、印尼和泰国，是目前Shopee增长最快的站点，将来也会是东南亚电商的第一和第二大市场。缺点是这两个都是小语种国家，不能直接英文沟通，虽然shopee官方有提供客服和热销产品翻译的服务，但目前效率比较慢。
3、菲律宾和越南是东南亚的第二和第三人口大国，市场潜力也巨大，菲律宾站点相对比较完善，不难出单，且可以直接英文沟通。越南站点是小语种站点，无法英文，但越南站点却是转化率最高的站点。
4、新加坡。新加坡华人多，可以中英文，电商建设也是东南亚最好的，物流时效也比较快，可惜市场相对较小。
二、为什么成为优选卖家至关重要？
Shopee卖家分为两种：普通卖家与优选卖家。这可以理解为过去我们淘宝的：无信誉店VS皇冠店。虽然现在我们上淘宝可能很少看信誉，但过去我们购物，看到信誉低但，比如心级店铺或者没有的，我们一般是不会购买的。
现在东南亚的电商环境就像几年前的淘宝，买家购物也会先看这个。Prefered
Seller店铺的转化率，会明显高于普通店铺。
优选卖家有两个权限是：
第一、买家可以使用Shopee币抵现，它就类似淘宝的淘金币，只有在优选店铺才能使用；
第二，部分特卖活动，部分活动只有优选卖家才能资格报名。
所以有时候即使你比人家便宜，但人家是优选，可以抵现，买家可能就会选择别人家了。
优选卖家的考核标准也很简单，看下图。
这个是标准不是固定的哈，具体各个站点会有些细微差距，比如有的店铺评分4.6即可，回复率也不用大于80%。具体的各个站点的指标，大家问下对应经理即可。或者在App每周表现上也可以查到。
三、成为优选卖家我们有哪些基础工作？
①先让利出单。不要一开始就把目标设在每一单要赚多少钱上，而是赶紧做到50单，争取在下个月成为优选卖家。为此，不要说赚，甚至是小亏一点也要出单。为了长期的利润，先牺牲眼前的短期利润是有必要的。
②关注粉丝和多多Boost。Shopee店铺有粉丝关注的玩法，就像我们关注公众号和微博一样，对方一更新什么我们就会看到什么。反过来想，引导买家来关注我们的店铺，就是获得更多曝光的手段，越多的人关注，你每次上新产品的曝光越大。
有个技巧这里可以分享，和买家聊天的时候，送点小礼品，或给点优惠，引导买家关注店铺和点赞。点赞产品，也是会增加排名的。
Boost是shopee的一个免费推广工具，每次可以Boost5个产品，每4小时1次。被Boost的产品，会在那个时间段内排在类目搜索结果的前面。
很多人忽略和小看了这个功能，其实它的作用不可小觑（注意Boost只能针对新品，有销量的Boost会影响到排名，不建议）。
③攒好评。Shopee有类似淘宝的好评和差评制，评分太低也会影响到优选店铺的评比，所以一定要做好服务，维护好评价。一个差评导致的扣分，需要几十个好评才能补救得回来。
④多报活动。新店有新店活动，不是新店后台基本上每月也有活动可以报名。上活动也是一个非常宝贵的获得巨大曝光的机会，一定要多加参与，每次选择几款作为“引流”的报活动产品。引流，即要尽可能的让利，因为设置太贵可能会导致报名失败。
⑤了解好环境。这里的环境指的是东南亚国家的环境，比如气候、人口、宗教和人们的喜好。有的小伙伴没了解清楚环境，会胡乱选品，举个我身边的奇葩例子，卖羽绒服。东南亚是热带气候国家，平均温度都是20°以上，到这种地方去卖羽绒服，就是找死。
但是，虽然是常年温度很高，不代表长袖的衣服卖不出去。东南亚中有很多人有穆斯林信仰，女性不能穿过分暴露的衣服，所以一些长袖的衣服、泳衣、或穆斯林服装，依旧会很好卖。所以选品很重要，有时候卖得不好，就是因为你产品选得不对。
⑥多多上新。目前东南亚的电商环境，还是铺货模式比较吃香，而且shopee平台是估计多上新的，只要多上，就会有更多的流量扶持。如果SKU实在不多，拿可以分少量多次数上新。铺货也未必得N多个类目，搞得一眼看过去真的像个杂货铺似的。一两个类目，只要深耕，其实也有不少的产品。
⑦标签。#+关键词的格式。Shopee的标题是有字数限制的，很多时候我们的描述会超出其限制，这时候标签就显得至关重要。给产品打上相关的热门标签，会自带流量，也相当于标题的拓展，热门标签每周经理会分享，会在搜索框中可以找到。
想要日出更多的单，其实没什么秘籍，而是有很多基础的工作。把这些基础工作做好，单量慢慢积累就会上去。基础工作不做好，即使你是刷单、刷好评、让利、上活动，可能到头来都会事倍功半。
跨境派跨境社群，专注服务跨境电商卖家的社群！&
（文章来源：大林笔记）
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