怎样增强消费者对产品的好感？怎样增强消费者对产品的好感？黛妮百家号营销者通常使用三种基本方法直接增强消费者对产品的好感：经典性条件反射，激发对广告本身的情感和更多接触。（1）经典性的条件反射运用刺激和反应之间某种既定的关系，使人学会对于不同刺激做出相同反应的过程叫经典性条件反射。流行音乐（无条件刺激）能引发许多人的正面情感（无条件反应）。如果这种音乐总是与品牌的钢笔或其他产品（条件刺激）同时出现，这种品牌本身也变得能引发正面情感（条件反应）了。这是一种“情感转移”或“情感移植”过程，即将对流行音乐喜欢转移钢笔或其他产品上。需要说明的是，人们通过这一过程学到的并不是产品本身的信息，而是情感或情绪反应。例如，出现在美国杂志上的万塔基（Va n t a g e）香烟广告多年以来便是一幅美丽的冬日雪景、品牌名称和香烟的包装盒。该广告的部分目的就是想将人们对于户外风景的正面情感与该香烟品牌联系起来，以便增加人们喜爱该品牌的可能性。其他的市场营销应用包括：在一些令人兴奋的体育节目中，不断地宣传某种产品会使该产品本身令人兴奋。在商店内播放美妙的音乐会激发给予和共享的情感反应，从而增加消费者的购买倾向。经典性条件反射往往在消费者介入程度较低的商品营销中被使用。在上述万塔基香烟的例子中，由于香烟广告是低介入状态信息，大多数消费者，甚至许多吸烟者对于该香烟广告都会心不在焉。不过，在多次“浏览”或“一瞥而过”之后，香烟与冬日雪景所引发的正面情感之间的联系便形成了。无条件刺激，除了流行音乐外，还有很多，如消费者喜爱的图画，也经常被使用。这种感情反应有可能进一步导致人们去学习有关产品本身的信息或导致人们去试用该产品。（2）激发对广告本身的情感用经典性条件反射原理来分析广告的效果，也表明消费者对广告的正面情感有助于增加其对品牌的喜爱。或者说，喜欢一则广告能导致对产品的喜爱倾向。这是因为，广告中的情感性内容增强了广告的吸引力和持续力。比起中性的广告，那些能激发欢乐温馨、甚至厌恶的情感反应的广告更能引起人们的注意。当个体被激活时，他变得更警觉和活跃。由于有了这种高度激活的心理状态，情感性信息较中性的信息可能会得到消费者更全面的“加工”。人们可能会花更多的精力进行信息处理和更可能注意到信息的各个细节。能激发积极和正面情绪的情感性广告使广告本身更受人喜爱。例如，“温馨”是由对爱、家庭、友谊的直接或间接体验所激发的一种有积极价值的情感。同时，温馨类广告也比一般的中性广告更受人喜爱，而喜欢一个广告会对产品好感的形成发挥积极影响。情感性广告可能比一般中性广告更容易被人记住。运用经典性条件刺激原理来分析，重复置身于能引发积极情感的广告下，可以增加受众对品牌的喜爱。刺激（品牌名称）与无条件反射（积极的情感）的配对和重复出现，可能产生这样的效果：一旦品牌名称被提起，消费者的积极的情感就会产生。对品牌的喜爱可能以一种直接和高度介入的方式出现。一个只有一次或少数几次接触这类广告的人，可能很快就“认定”该产品是他所喜欢的产品。这是一种比条件反射更有意识的过程。例如，人们已发现，观看激发温馨感的广告可以直接强化购买意图，而这种强化的购买意图本来应该是喜欢该产品之后才形成的。（3）更多接触有证据表明，更多的接触也能导致情感的产生。也就是说，向某人不断地、大量地展示某种品牌也能使他对该品牌产生更积极的态度。因此，对于那些介入程度低的产品，可以通过广告的反复播送增加消费者对品牌的喜爱，而不必去改变消费者最初的认知结构。通过典性条件反射、激发对广告本身的情感和更多接触，可以直接地改变消费者对产品的情感进而影响或间接改变他们的购买行为，而不必先改变他们的信念。这一点有以下一些重要的意义： 　一是设计被用来改变消费者情感的广告不一定要包括认知信息（无论是事实的还是属性上的）。或者说，对有些消费者比较熟悉的产品而言，不用介绍产品功能，只用经典性条件反射原理来进行情感移植，广告就可以达到效果。 二是消费者对于广告本身的态度，即喜欢还是不喜欢，是这类营销活动成败的关键。名人明星能否取得应用的广告效应，关键就在于目标顾客是否喜欢他(她)。 三是重复是以情感为基础的营销活动的关键所在。即使消费者不喜欢某类广告，如果让能使消费者更多地接触广告，也能取得一定效果。脑白金广告据说被众多消费者所反感，但消费者的反感的同时，却照买不误。 四、对广告效果的传统测量注重认知成分，而这些测量对于以情感为基础的营销是不适用的。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。黛妮百家号最近更新：简介:想要无可取代，就必须时刻与众不同作者最新文章相关文章消费者对产品评价影响因素之研究_百度文库
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你可能喜欢干货|看2017如何从渠道、产品、消费趋势中发生变化
2017年中国消费已经开始发生了新的变化，而根据中国消费者购物趋势分析报告中了解，从渠道、产品和消费者的消费趋势都发生了很大改变：
1.渠道：线上开拓线下迎合消费新趋势
2.产品：产品品质升级，向高品质、高颜值发展
3.消费者：消费主体发生变化，消费需求不断升级
壹｜线上开拓线下迎合消费新趋势。
随着“90后”甚至“00后”逐渐成为消费市场的主力军，消费者的消费领域从线下体验+线上支付成趋势。
消费者在消费领域的渠道选择上也发生很大的改变：
贰｜产品品质升级，向高品质、高颜值发展。
从以前只关注性价比，到现在会更多关注品质感、品牌、售后服务和个性化定制，已成关键因素。
现在的消费者更愿意为好品质的产品买单，售后服务和品质感是消费者体验新产品的驱动力。
消费品质可从几个维度进行分析，首先消费者对智能化产品的需求变化，其次，从大家电到小家电的消费需求也发生了改变，最后，整体最看重的Top3是性价比，消费者口碑，品牌知名度。
叁｜融合线上线下，打通销售渠道。
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对消费渠道、产品、服务等数据的详细剖析中可以得出，今后发展方向从线上到线下的全渠道运营已成主流方式。
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