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以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
可先清理手机及充电器数据线接口,换一套可以正常充电的充电器尝试。手机长时间不使用,或低电量关机后没有及时给手机充电,可能是出现电池馈电的情况,建议连接充电器充电30分钟以上看手机是否有反应。
如果换充电器后可以正常充电,可能是充电器和数据线问题,如果以上操作后还是没反应,建议带无法充电的充电器和数据线、购机发票到网点检修。
如果排查后可以充电,就先将手机充电一段时间再开机,如果还无法开机,可以长按电源键10秒以上强制重启手机。如果不能解决,建议带购机发票到华为售后检测,无法备份数据可以咨询维修人员。
确认充电插板是否是好的或者充电器插入是否到位;是否使用标配充电器,如果是请更换一个充电器看是否充电器问题;是否手机与电池间接触不良;如非以上情况,请到就近网点检修
华为什么型号? 会不会是电池的问题,拔下电池在装上电池看看
型号是T8300.电池没问题
在充电之前有没有刷过机?还有一种可能,电池可能有点过充了。
也可能有这种可能,你充了多少个小时了?还有你买这个手机有没有配送你两块电板。要不你试试拔了电池,插上充电器,看看能不能开机。或者你不拿掉电池,在插上直冲,看看屏幕会不会出现充电的图标
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