王牧恺：社科院出社会心态蓝皮书 达令家成2018轻创业首选
12月12日，中国社会科学院和社会科学文献出版社共同发布《社会心态蓝皮书：中国社会心态研究报告（2017）》。报告显示，2017年国内的整体创业热情比着上年有所降低，其中最大的原因就是创业者融资困难。不过，尽管如此，在“大众创新，万众创业”的指引以及国家相关政策的支持下，走众创发展之路，依然很多人的首选。
与此同时，“双创”作为我国经济转型和保增长双引擎之一，势必将推动工业4.0时代的创业潮。而近几年互联网尤其是移动互联网发展的空前繁荣，大大降低了创业门槛。同时，随着中国电子商务的高速发展，电商创业成为主流趋势之一。相关数据显示，2016年中国电子商务领域创业企业有260余家，占据2016年全年创业企业的13％。此时，社交电商以微信、QQ等社交平台为依托成为电商市场的一股新生势力，迅速崛起，达令家便是其中之一。
据了解，达令家是一家专注于女性消费的时尚购物平台。凭借4年的跨境积累以及对女性市场的充分认知，在供应链、线上运营、消费需求、品质把控等方面具有较大优势。公开资料显示，目前达令家已经成功获得了五个顶级机构投资，其中包括IDG资本、红杉资本、今日资本、光际资本以及苏宁。达令家能够获得资本市场的青睐归功于自身创新的商业模式。
“佳人经济”新模式为大众创业提供新亮点
随着女性经济地位、社会地位的不断提高，围绕女性消费、理财而形成的特有的经济现象——“她经济”，其挖掘空间巨大。根据预测，2019年“她经济”市场规模将达到4.5万亿。
抓住女性消费市场的这一发展契机，达令家自2016年起达令家便下沉线下深耕女性市场，并于近日完成了在全国范围内线下女性消费入口的梳理与合作。这些线下消费入口都以女性消费为主，是中国二三四线“她经济”的主体力量。通过线下系统化的聚合这些核心用户，达令家已经低调打造了国内最大的专著年轻女性消费的聚合平台，拓宽了达令家渠道的深度和宽度。而“佳人经济”的创新商业模式，也成为达令家在创业的大潮中吸引资本市场、吸引消费者、创业者的利器。
精致选品、严格品控成就达令家尤物正品
除了创新模式，达令家另一个亮点便是选品以及品控。在选品上，达令家在全球好货的选品上打造了“大数据+买手制+评分制”组合。大数据+买手制，是达令家选品的“人机互动”机制。其中65%是大数据抓取，只有35%是买手推荐。系统和买手共同操作，精挑细选出的商品才会在平台上展现，这样能让用户最快找到全球精品。
另外，前不久达令家官方APP新推出的尤物频道，该频道上的物品就是通过达令家后台大数据，在万千商品中精挑细选一小部分优质的潮品，制定合理、亲民的价格，也由此捕获了众多女性消费者的芳心。
此外，达令家在品控上采取的是严格正品控制体系，对上架商品以及品牌也采用淘汰的方式，退货率0.5%的界限，退货比例高于其他的商品优先下架；每个商品的差评达到两三条，商品就无条件下架；复购率低的商品，也会下架。同时，如有供应商提供劣质、假冒商品，一经查实达令家会对合作供应商做出10倍的处罚。
在创业的道路上唯有紧跟趋势才能够取得成功。唯有取得用户信任、取得资本市场的认可才能够在万众创业的浪潮中得以生存。达令家的创新模式、正品质控就为其赢得了消费者信任，赢得了资本市场的倾囊。
我是王牧恺，擅长互联网全渠道精准引流，有多年的微营销经验，积累了大量易操作超有效的引流方法及推广经验，乐于结交有共同目标、积极、乐观、有态度的朋友,也真诚的欢迎有相同爱好的朋友加入我们共同学习，共同进步!获取更多请百度搜索王牧恺。
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今日搜狐热点9家B2B企业融资累计约17亿元 人工智能、电子商务、企业服务一马当先|一周B2B内参
周六上午好！欢迎阅读一周B2B内参！
本周9家B2B企业获得融资，总额累计约17亿元，分布在人工智能、电子商务、企业服务、家电维修、外卖运营、供应链、农业电商领域；城市分布在北京、上海、杭州、深圳、浙江、厦门地区。
涂鸦智能日前宣布已完成近2亿美元的C轮融资。本轮投资者由澳大利亚主权财富基金Future Fund，NEA，中金硅谷基金，宽带资本，QuadrilleCapital，香港查氏家族基金(C.M.Capital)等组成。这是近期以来IoT领域较为罕见的大规模成功融资案例。
云ERP服务商E店宝在内部信中，公布公司已经获得获上市公司和嘉资源1亿元C轮融资，成立于2004年9月的E店宝，在电子商务ERP解决方案已经耕耘15年，目前已经服务200万家店铺。
本周B2B企业融资统计表
一周B2B平台交易融资汇总
1. 涂鸦智能完成 2 亿美元 C 轮融资
涂鸦智能(Tuya Smart)于近期完成近 2 亿美元 C 轮融资，由澳大利亚主权财富基金未来基金(Future Fund)、NEA、中金硅谷基金、宽带资本、Quadrille Capital 以及香港查氏家族基金(C.M.Capital)等机构投资。
本轮所募资金将主要用于两个领域：AI+IoT技术的持续迭代，以及落地 Smart Home(智能家居)，Smart Business(智能商业生态)，Smart City(智慧城市)等终端用户场景，持续扶持超过10万家企业实现全球智能化。
涂鸦智能成立于2014年6月，是一家全球化智能平台。为了满足消费者、制造品牌、OEM厂商和零售商的智能化需求，涂鸦智能为客户提供了一站式人工智能物联网的解决方案，涵盖了智能模块的接入、物联网云服务以及APP软件开发。
2. E店宝获1亿元C轮融资
7月25日消息，云ERP服务商E店宝宣布获得上市公司和嘉资源1亿元C轮融资。此前，E店宝获得险峰长青、红杉资本中国、GGV、51信用卡、中科招商投资。
成立于2004年9月的E店宝，15年专注在电子商务ERP解决方案，目前已经服务200万家店铺。E店宝创始人&CEO陈涛介绍，“获得本轮融资后，这意味着我们将有更多的资源和能力去服务好更多的用户，未来E店宝将发力新零售解决方案以及建立新零售社群化服务。”
3. 第三方家电安装平台扳手宣布获得亿元 B 轮融资 天图投资领投
今日，第三方家电安装平台「扳手」宣布获得亿元 B 轮融资，本轮由天图投资领投。本轮融资将主要用于工程师的运营推广、2B 业务开拓、平台研发及供应链业务探索。
扳手于 2015 年 5 月上线，是一款家电服务工程师的社群 app ，为工程师提供工具、内容及社交等服务，并联合厂商提供服务工单、配件辅材，逐步发展为第三方家电安装平台。服务工单为上门家电安装及维修业务，目前累计完工工单超过 200 万次，集中在珠三角、长三角的一二三线城市，涉及品类包括空调、冰箱、洗衣机、电视、厨电、净水净风、智能家电等。
截至 2018 年 6 月底，平台注册工程师数达 12 万，日活 33 %，月活达到 80 %，客单价在 100 元左右，已经与海尔、TCL、格兰仕、京东、菜鸟等 50 多家知名厂商和渠道品牌建立合作关系。
4.掌单获千万级美元 A 轮融资
掌单是一家外卖代运营服务商，团队在今年年初完成了近千万美元 A 轮融资，本轮融资由 DCM 领投，新美大作为战略投资方也参与了本轮融资，据介绍，新美大一直是掌单的战略投资人和合作方。融资完成后，团队将主要进行城市拓展、团队建设和产品优化。
线下商家通常都会将外卖当作一个增量营收，在过往，他们会将主要的精力放到线下的经营上，但随着外卖平台红利期结束，以及随着外卖消费提升导致的大部分餐厅的外卖营收占比越来越高，这意味着，外卖已经进入了精细化运营的时代。
5.“好肉网”获和谐牧业千万级天使轮融资
“好肉网”宣布获得千万级人民币天使轮融资，由产业资本和谐牧业投资。本轮融资后，好肉网将继续做深做透供应链，丰富上游产品线，打造重点城市的供应链网络，提供更好的服务于中小餐饮企业。
好肉网成立于2015年8月，主要从事进口肉类B2B交易平台，以免费撮合交易为切入点，快速切入冻肉行业产业链的各个层级，获得丰富的上游渠道资源和大量的交易信息。
2018年1月，好肉网进一步聚焦产业链下游，以进口肉类B2B交易平台的优势，切入最下游中小餐饮企业供应链，快速切入上海、大连、重庆等多个城市。
6.B2B供应链平台“直通仓”获实泽资本投资
“国韵(北京)食品销售有限公司”获得实泽资本投资，这是一家立足于快销行业的供应链金融公司，拥有供应链B2B平台和供应链金融两个业务板块。
公开资料显示，国韵旗下“直通仓”是一家B2B供应链平台，上游和品牌商建立战略合作，同时在城市内建立数十个前置仓，把快销日化、甚至生鲜等商品日直接前移到了前置仓里，通过把城市版图画成一个个3公里半径的生活圈，为便利店、餐饮店、新零售平台等小B开通了2小时达的物流服务，实现供应链效率的最大化。
7.农匠千千获100万元种子轮融资
7月26日消息，农匠千千获得温州市星仔岛电子商务有限公司100万元的种子轮资金。
资料显示，“农匠千千”是“乡村振兴千人计划”首期班的几名同学创立的一家农产品供应链公司，致力于协助各大电商平台做农产品产地源头直供，帮助农民逐步标准化、品牌化、品质化的一家从事农业流通业务的服务性质公司。
目前，农匠千千已经与京东、云集、达令家、有赞、顺丰大当家等达成了合作意向。
作为本轮融资的投资方，温州市星仔岛电子商务有限公司成立于2012年，是一家专门从事互联网生鲜水产销售的企业，公司创建自有品牌“星仔岛”，主营健康海洋美食。目前，星仔岛已入驻天猫、京东。
一周企业服务融资汇总
8.AI公司快商通完成近亿元融资
AI整体解决方案提供商「快商通」宣布完成近亿元融资，由美图董事长蔡文胜旗下的隆领投资领投。资金将主要用于市场扩充、技术研发、产品迭代以及AI人才扩充。
我们曾多次报道过快商通，这是一家成立于2009年的AI公司，基于其智能营销客服和声纹识别业务，为金融、 安防、 能源、 交通、 公安司法、 大型商超、 企业客服等垂直领域，提供定制化的 BI、AI 解决方案。
对于此次为何选择隆领投资，肖龙源表示，快商通看重的是隆领投资能带来的落地场景和资源。关于此点，隆领投资相关负责人表示，此次除去资金投资以外，未来将不断整合隆领所投资的企业和资源，与快商通在业务上进行相互合作。
9.中科云创宣布完成A轮融资，估值过亿
7月26日，中国新锐工业物联网企业中科云创宣布完成A轮融资，估值过亿。本轮融资金额超过千万人民币，由滕联恒业领投，泽厚资本跟投。
此前，中科云创还曾获得来自水木清华校友种子基金投资的200万种子轮融资以及泽厚资本投资的330万天使轮融资。
据悉，本轮融资后，中科云创将加大在智慧消防、远程监控、融资租赁的风控和计费等方面的投入力度，更会把人工智能和增强现实技术综合运用于远程维修、预防性维护等方面。
一周B2B企业要闻
10.重磅!农业产业互联网众农联在黑龙江上线
在工业领域大展拳脚后，甬企蓝源资本顶层设计的产业互联网平台又开辟了新领域，正式进军农业。
今天(7月26日)，众农联粮食平台在黑龙江省双鸭山市正式上线，这是一个省级农业产业互联网平台。
众农联以“农业产业链+互联网+金融资本” “B2B+O2O”平台型共享式的模式，解决单一农业企业、 一地政府难以解决的农业产业共性的问题，通过集中采购降成本、集中物流提高效率、集中碎片化的信用提供供应链金融服务，集中打品牌、集中拓市场，给农业提质增效提供新动能。
“通过 ‘三步走’战略，我们将打造万亿级平台、 千亿级企业，成为国际一流的农业产业互联网总部经济体。”众农联董事长、蓝源资本总裁宋焕军。
11.平安好医生收购众益康 进军B2B医药电商领域
7月23日，从平安好医生相关人士处获悉，平安好医生近期已经获得了《药品经营许可证》(批发)，具备了在线上和线下开展B2B业务和药品批发业务的能力，或将进入B2B医药电商领域，加快在产业链的布局，将医药批发、医药供应链、健康商城、合作药店、互联网医院、合作医院、线上问诊+家庭医生以及消费型医疗的能力进行整合。
今年早些时候，平安好医生已经全资收购了江苏众益康医药有限公司(下称“众益康”)，从而获得了《药品经营许可证》(批发)，根据去年国务院下发的《关于第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定》，取得《药品经营许可证》(批发)的企业，可视同于取得之前的《互联网药品交易服务资格证书》(B证)。
12.铁甲&G7强强携手：组建合资公司 布局AI+IA工程机械行业新生态
日，工程机械互联网综合服务平台铁甲与智慧物联网公司G7宣布，双方将共同注资、协作研发，于北京组建新的合资公司，强势布局AI(Artificial Intelligence，人工智能)+IA(Intelligent Assets，智能资产)，共建工程机械行业物联网新生态!
未来铁甲将携手G7持续发力行业基础数据服务，赋能全产业链企业，与上下游企业携手，促进行业智能化、规范化、高效化的发展
13.赛和轴承网架构全球轴承交易新模式
日，由宁波赛和网络科技有限公司主持运营的赛和轴承网PC端中文版正式上线，当天吸引4000多个国内外采购商、6000多个供应商入驻平台。
据赛和轴承网总经理张柏军介绍，在当前互联网快速发展的背景下，拥有庞大交易量的国内轴承行业却没有一个面向全球性的大型综合轴承门户网站，赛和轴承网的上线填补了这一领域的空白，推动传统轴承行业快速融入互联网交易时代，助力传统行业转型升级。
据了解，全球轴承行业一年的交易金额约为15000亿元，中国全年的轴承交易金额则约1560亿元，轴承作为慈溪支柱产业每年交易的金额约130亿元，占到全国交易金额的10%左右。在如此庞大的交易量下，多年来，国内轴承行业仍然停留在采购、下单、发货、供应、使用的常规交易模式，大量没有进出口权的小企业还需通过外贸公司出口，全国仅有10%的轴承交易实现了生产方与使用方的直接销售。
B2B大咖观点
14.曾鸣：创业者们建立商业生态要抓住什么诀窍?
1. 生态最本质的特征就是演化，不是计划。
2. 同样，生态的演化不仅仅是物理反应，更是化学反应。
3. 复杂生态往往是按简单规则，而不是复杂规律演化的。
4. 一个面是否完成了”prototype”，也就是我过去说的，是否渡过了0到0.1的生死关，最重要的一个要求，就是这个面上有没有涌出新的线，
可以给客户提供以前无法提供的价值
生态的发展是大创新，需要比一般的创业更长的孕育期。我在阿里参与的所有大创新，从淘宝、支付宝，小额贷款，云计算，到今天的菜鸟等等，没有看到一个团队能在三年之内找到感觉和突破口的。这是生态战略的基本特点，需要耐心和毅力。
15.积微物联总裁谢海：从B2B的角度看流量经济
我分三部分讲，第一，时势造英雄。刚才已经讲过数据我就不再讲了，积微从2015年开始做，我们关注全国交易增长量很高，从电子商务的角度来说，国家的政策和市场推进以及新技术推广，对电子商务来说起到非常好的促进作用，现在是非常好的时代，也是非常坏的时代。
阿里马云说了一句话“每个行业都值得重做一遍。”其实我们是来源于传统行业，我们从传统行业中来，我们更愿意以服务的模式重新做一遍整个传统产业，所以我们积微物联，我们是产业互联网，现在我们也在推工业互联网。我们就是用互联网思维，互联网思维有流量思维、平台思维、共享思维，以及客户新思维思考整个传统产业，做到传统产业用服务模式重做一次。
我们公司从2013年开始筹划，日开始时运营，我们在成都青白江做了线下的达海，当年的营业收入8千万，2015年创立积微品牌，线上电商品牌，2015年有8亿收入，流量做80亿，2016年做生态圈，线上线下整合，营业收入37亿，流量600亿。2017年探索工业互联网，用大数据的方式整合线下很多流量，2017年交易规模超过千亿，但是我们营业收入超过100亿。2018年上半年超过700亿，营业收入超过80亿。日运营，6月份就没有实现亏损，所以我们在国内打破B2B端的怪圈，就是只烧钱不挣钱，而我们没有亏过钱。
我有一个观念，流量如何做大?实际上流量的抓取可能更多应该从数据角度看流量，这可能是比较新的。所以积微物联和清华创造了四川工业大数据创新中心，和电子科大成立西南首家区块链研究所，和浙大网新做了西南云计算智慧产业基地，和阿里做了钢铁大脑无人工厂，这些合作通过数据增加整个平台的流量，通过平台流量的增加，来使我们的业务数得到直接线的上升，这也是积微物联持续保持盈利，或者是我们整个量和规模一直处在高速增长的一种状态，我们的一种保证。积微物联一直是以开放的心态拥抱新的技术，在工业或者是传统产业上的一些运用。
16.卖好车：风控才是通往B2B未来的大门
卖好车CEO李研珠说：“风控是通往汽车B2B未来的大门”。 卖好车将从多个维度入手推动金融科技战略的实施。
风控维度一，人才维度：风控从选人开始
卖好车在人力战略上从“人才依赖”向“人才驱动”转变。在平均年龄28岁的卖好车员工群体中，85%以上中层管理者是80后，也迎来了更多拥有海外留学背景或银行背景的人才，员工结构总体呈现年轻化、国际化、金融化的趋势,其中来自银行企业和大型跨国公司的管理人员每年占比均提升10%。
风控维度二，科技维度：科技驱动全业务体系升级
风险控制是指风险管理者采取各种措施和方法，消灭或减少风险事件发生的各种可能性，或风险控制者减少风险事件发生时造成的损失，金融的核心是风险控制。
风控维度三，风险控制能力：汽车行业风控专家,超一流的风险管控能力
卖好车相关负责人认为“新汽车金融本质是服务实体经济,核心的问题也是解决中小汽车经销商的金融服务，如何通过管控升级降低风控成本是比较关键的问题。”卖好车在这个方面提出了四大应用途径。
风控维度四，主动安全：合力维护金融服务安全
卖好车CEO李研珠说“合力维护金融服务安全。主动防范化解系统性金融风险,是所有新金融企业的职责,只有数据有效性、持续性、广泛性、全面性得到保证,未来新金融行业才能获得长足发展,企业自身要重视现代科技金融风险防控预警的同时,也要配合监管部门保证人工智能在金融的落地应用,合力找到一个安全有效、又有活力的模式。”
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今日搜狐热点达令家为何被资本追捧达令家为何被资本追捧不如离去百家号有消息称达令家在过去12个月中获得了超过7亿的投资。该消息已经获得了达令家齐燕和资本圈的确认。不单单融资额可观，查了下资料，达令家应该是又双叒叕获得大手笔投资！2014年6月正式上线App，达令家的背后拥有着一串闪闪发亮的资本支持：2014年3月，达令获得IDG资本数百万美元A轮融资；2014年12月，达令完成数千万美元B轮融资，由今日资本领投， IDG资本、红杉资本跟投；同时，鹿晗成为达令家股东。2015年，达令完成3亿元C轮融资，由一支人民币基金领投，红杉资本、IDG资本、今日资本跟投；2016年12月，达令获得由光际资本领投的5亿D轮融资。这是要集齐龙珠召唤神龙吗？！而这些投资机构、投资大佬们在投资领域都是元老级担当，沈南鹏所在的红杉投了唯品会、京东、美团；今日资本徐新是“中国十大最佳创业投资人”，对零售、电商领域有着极为深刻的理解，作为最早投资京东的风投机构，今日资本在京东上市时获得了百倍以上回报；熊晓鸽代表的IDG和光际资本在中国近25年，投资约555家公司，其中超过100家公司实现上市或并购，成功案例不乏百度、腾讯、搜狐、360等几乎所有中国第一批互联网企业。前赴后继的资本，经历了跨境电商的达令，和后跨境电商的达令家，但是有共同的两大核心：一人一事。“一人”，是资本对齐燕本人的认可。齐燕毕业于武汉大学中文系，曾任法国圣罗兰(香水及化妆品)中国首席代表，以及杜邦公司莱卡品牌总监。2014年开始创业，同年底达令APP正式推广。在对达令家的商业本质判断上，齐燕拥有极强的商业嗅觉，让达令家在上线一年后就成为了移动跨境电商领域的“四小花旦”之一。作为出生在狮子座的最后一天、处女座前一天的人，齐燕对自己的评价就是“外表温柔、野心大、想事想的大，细起来又很龟毛”。而正是“野心又大，做事又细”的性格特点让她能够在女性电商竞争中存活下来，同时在时尚中发现女性用户的精致需求，找到更多机会。例如在移动电商时代，齐燕聪细节着提高用户黏性：小到一张照片，一篇文案，大到每日八点上线的新品，都很注重细节。将直接接触消费者的内容做好体验管理，以求提高用户粘度。齐燕的个人气质，齐燕对商业的理解与把握，以及她狮子座气魄和处女座的认真，是很能吸引和打动人的。据说徐新听她讲着讲着拉着她的手说，你别走了。而在面对2016年的“48新政”之时，她又果断的为巨浪之上的达令家找到了新的方向：在跨境电商中深挖女性市场机会。这一布局获得了资本方的认同：“我们对达令家的投资是布局女性市场的深度挖掘。在我们眼里，达令家最重要属性不是跨境，而是女性。”她提出达令家的商业本质就是了解女性人群的消费行为以及她们关联的生活态度，提供她们需要的体会。她们是追求品质生活的女性，对于商品品质、个性化定制有着更高的需求。在达令家平台上，她们都是“佳人”；而达令家做的就是“佳人经济”。一事，是他们对齐燕做的事的认可。在年轻女性消费市场领域，齐燕指出有两个最为核心的关键：品质以及最好的接触。选品和品质，跨境供应链是一个关键切入点。在选品上，达令家已经采用“大数据+买手”模式，其中65%是大数据抓取，只有35%是买手推荐。系统和买手共同操作，精挑细选出的商品才会在平台上展现，这样能让用户最快找到全球精品。而在品控上，达令家采取的是严格正品控制体系，对上架商品以及品牌也采用淘汰的方式，退货率0.5%的界限，退货比例高于其他的商品优先下架；每个商品的差评达到两三条，商品就无条件下架；复购率低的商品，也会下架。熊晓鸽对于达令家的投资就是看准了这一点，达令家强调移动购物“逛”属性，旨在打造成为手机而生的引导式购物电商，并利用移动端购物的碎片化时间，带给用户具有幸福感、猎奇感的逛街购物体验。而在“最好的接触”上，达令家通过了解，理解，并且在贴近她们的地方合适出现。在技术上，达令家通过大数据筛选用户需求，在全网抓取数据，包括在论坛社区贴吧，根据互动性选出第一波现在大家最关注的商品，之后达令家的专业买手团队负责找到这些商品，最大程度保证商品性价比与实用性贴合用户。同时在渠道上，达令家做到了从线上的“大数据”下沉到“线下”渠道，即达令家打造的国内最大的专著年轻女性消费的聚合平台。这些渠道都以女性消费为主，是中国二三四线“她经济”的主体力量，也将是未来她经济的主体。根据预测，2019年中国她经济市场规模将达到4.5万亿元。“达令家正沿着更本质的商业逻辑，进行核心竞争力建设，到今天，这个优势我们已经建立，布局完成第一阶段。”齐燕表示。日前，达令家在全国范围内进行线下女性消费入口的梳理与合作，通过线下系统化的聚合千万量级用户，低调打造了国内最大的专著年轻女性消费的聚合平台。DCCI研究院院长、知名媒体人刘兴亮分析认为，在细分领域，在更深入的区域，做线上线下结合的消费入口，将是非常接地气有爆发力的模式。新的消费入口，新的人群聚合，将降低营销成本获客成本，将具备非常强的人群激活能力，如果真的形成了千万级规模的消费入口，那就是初始化了一个巨大能量场，也就是风口形成阶段。这种形式的入口裂变能力会非常强，是个新的商业机会。“相信这个新的商业机会将成为行业范本，并吸引资本的追逐，和同行业者的模仿。而前段时间抢先入场的光际资本无疑将成为最先受益的一方！”刘兴亮表示本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。不如离去百家号最近更新：简介:小红带你看遍生活百态。作者最新文章相关文章月销售额上亿，达令家如何掘金微信？(1)
来源：虎嗅网
　　虎嗅注：巨头把持之下越来越贵的流量拖垮了一个又一个创业者， 人们开始谋求新的生机。新流量去哪里找，又如何能紧紧抓住为我所用?每一位创业者的新命题，机会与挑战并行。您接下来看到的是虎嗅创业组《新流量系列报道》的第一篇。也欢迎正在做类似思考、探索的创业者来信勾兑交流～
很快，4万个美妆蛋尽数湮于无数个达令家的微信群中 ，而后台仍在激增的订单数宛如一只实体的手，穿过屏幕，叩击着齐燕脑内的多巴胺按钮，这种数字直接带来的兴奋感，可谓久违了。
去年九月份，达令家创始人齐燕第一次对外宣布了自家品牌的 “升级”，从 “达令”到 “达令家”，一字之差，却是成功完成了从 “传统电商”到 “新电商”的进化。
上线于2014年的达令，原是一家做B2C模式的跨境电商。在海淘市场最热闹的那段光景里，原也是过过一段好日子——踩在了投资机构最为饥渴的节点上，仅一年时间，融资7亿。而当资本、政策的大环境通通不再那么友好的时候，高企的流量成本愈发成了难以承受之重。
是否要在巨头把持的旧有流量池中，继续砸重金换生机?答案自然是否定的。但是，企业们又应该到哪里去寻找新的流量?
走，到微信里淘流量
事实上，基于微信生态的社交电商正在形成一股新的势力。
数据显示，目前微信的总用户数已逾10亿，一个中国最大的社交流量池就此诞生，与之相伴的是微信支付、公众号、小程序的日趋成熟，如何能将手中的社交流量更巧妙高效地转化成电商流量?不少人摩拳擦掌，而先行者已然尝到了甜头。
聚光灯是突然打到了拼多多的身上的，或者说它太过于迅猛的势头让热门的目光难以转移。这个成立于2015年的电商新手，仿佛是既有市场里突然闯入的浑小子，将传统电商习以为常的那套流量逻辑弃之一旁，取而代之的是以社交流量转化电商流量，低获客成本和高销售转化，这两个短语组合在一起，足以使得拼多多的故事耀眼起来。
人们的期待来自一个简单的减法：微信10亿MAU —(淘宝5亿+MAU)，5亿的增量用户听上去太过诱人，而拼多多的野蛮生长给了一些人足够的信心，他们甚至已经迫不及待地为这个淘宝/天猫、京东之外的准第三极送上掌声。
但这个减法，也同时过于粗暴地画下了一条线，加粗标记了用户群的相斥性， 换句话说，”拼多多的核心用户不会是淘宝的核心用户”，在这样的逻辑下，前者能做的似乎就是足够的下沉，足够的低价，一次次榨取用户 “贪便宜”的心理。
”消费降级”恰恰是伴随着拼多多被提及得最多的一个概念，与时下 “消费升级”的主流趋势背道而驰，显得另类而独特，然而，现实生活中，这两股迥异的趋势却是时常巧妙地出现在同一个人的消费行为中。
以拼多多为代表的 “砍价团”是其中的一种思路，那么，有没有可能在同一个平台上，同时得到这两种需求的满足?
从达令到达令家
2016年年中，拼多多用户量突破1个亿的时候，齐燕和她的团队正历经创业路上最为艰难的一段时光。
一纸跨境电商新政，将飘忽在风口的海淘创业者们打翻在地，尽管并没能及时落地，但在资本口袋紧缩的那个寒冬里，却是使得相关项目的融资又更加难上了几分。 “大家都在咬牙坚持着，没有人知道第二天是生是死。”对于转型的方向，那时的齐燕，并没有想得很清楚。
但既然线上流量的那套玩法吃不消了，她决定带着团队去线下看看。
他们做了两件事：找人、拉盟友。
从线下圈种子用户
说到找人，其实，达令想要抓住的那一群人并没有变。 “我们一直要打的就是女性市场，尤其是二三四线的女性市场。”这样一波人，不仅仅是在各个app里活跃着。
于是，团队决定下沉到三四线城市去——不是坐在电脑前读一些所谓三四线城市消费习惯的调研报告，而是走到这群消费者面前，去跟他们直接交谈。
走到大街上随意拉人自然不会是一个高效的办法，齐燕要找的，是那些散落在城市大小街道里的女性小店的店主。她们可能是卖衣服的、卖酸奶的……天然地受到女性顾客的青睐，团队希望在从中筛选出达令家的第一批种子用户。为此，七八个月时间里，调研团队去到了诸如石家庄、潍坊等城市，找到了七万多家面向女性用户群的实体小店。
这当然不会是一个轻松的过程，你没法指望调研对象们能直接告诉你那些你所需要的数据。事实上，店主们对于那些账单条目往往也并没有那么清楚。“你得跟她们聊天。”
理想中的店主，一个首要条件是，不能是新店店主，她的店得是持续经营了至少两年的，因为只有这样，才有足够多的老客，而且是覆盖了方圆几公里的老客。
每一个这样的店主背后都意味一群已经通过线下交易达成了信任关系的老客户，而齐燕和她的团队慢慢发现，这些店主往往已经拥有了属于自己的微信群，并且在用这样的微信群，而非朋友圈，维系着自己的老客户，比如，店里又有了什么新货，新到的裙子跟你气质蛮搭，要不要试试看。
那是不是可以将这些实体店店主转化为达令家的线上 “店主”，通过她的社交关系，去触达到她所覆盖的微信群成员，借由人与人的实际互动，达成交易?
循着这样的思路，齐燕的团队在线下圈住了七百余家女性实体店的店主，将她们发展成了达令家的首批会员，在达令家，她们被称作 “家人”。
之后的 “游戏规则”则是邀请制：普通用户收到老会员的推荐和邀请才能加入，同时，新会员会购买达令家平台上的产品，亲自体验，再分享给其他用户。并且，为了鼓励“家人”在平台上保持活跃度，平台会定期给予有贡献的老会员以奖励，借由这样的规则，会员也更愿意分享他们的购物体验。
“我知道有一半广告费浪费了，但我不知道是哪一半。”百货业之父约翰·沃纳梅克的一句名言曾道尽传统模式的无奈。而在这种盲目之下，为了尽可能多的吸引点击，形成下载、销售转化，电商创业者们只能加重广告投放，使自己尽可能多地出现在每一个可能的潜在用户眼前。
2015年时，一个下载App用户的成本已经高达近500元，高价拉新的痛拖垮了无数的创业者。而借助于微信这样的社交渠道，拉新不再是一件令人头疼的难事：无须花大量的资金购买流量去做转化，而是通过人与人之间之间的社交关系来实现。当你拿下了一个用户的同时，也就有了撬动他背后整个社交网络的可能。
当然，能依赖于社交平台做电商的一个前提条件，是用户在线的购物需求，愈发地不再依赖于各个app就能得以满足，而对于企业来说，依附于小程序，借助于整个微信生态，它的人货交易的匹配也同样不一定需要以app这样一个形式来完成。“在达令家，app更多成为了供用户追踪货物物流的地方。”较之以往，其战略意义已经被大大地边缘化。
流量?用户?
搬 “家”之后的达令，主阵地由app转移到了微信，准确点说，是无数的微信群，被改变的除了推广拉新的方式之外，运营的游戏规则也需要做出相应的调整。
如果说之前是重AI轻运营的方式，依托于微信及微信群的达令家则是重运营轻AI的模式了，时时刻刻在跟用户打交道。
齐燕曾在采访中表示，达令的选品65%交由AI的数据分析，35%则来自于买手们的判断。现在，则全然不是这般，相较于技术，达令家选择重新回到 “人”身上。一个新的比重，大概是15%：85%，而AI技术发挥作用的这15%，还主要是在定价方面。
烧钱买流量的旧时代，好比拿着个筛子在池子里捞，钱花得多了，也无非是多几只手下到池子里去捞，筛子的网能再密上些许，然而即使捞上来了一些，还是难避一如食堂大妈的手，再抖落一部分，真正能留下来的，是太少数。而不少拿着手机买东西的人，手机里难免装上好几个app，要比价，比物流，流走于各平台之间，谈不上多忠诚。
相对来说，一定的入会门槛，加固了用户与达令家的关系，她不仅仅是到这里来消费的顾客，同时也成了平台，以及平台商品推荐的节点，每一次分享的反馈都被标价，刺激着下一次的分享。
所以，不仅仅是平台在思考什么样的货会受欢迎，连用户也在 “热心”地指导，什么样的品类会比较好卖。
有意思的点在于，社交的场景下，用户觉得好的商品并不是都会 “爆”。齐燕回忆了一次失败的上新。
达令家曾尝试卖过一款日产洗碗布，按理说，相较于市面上的普通产品，这款洗碗布从设计到材质都非常不错，对于达令家的用户主体：主流城市的女性用户，或者再具体一些，三口之家里的 “妈妈”，可以说是刚需到不能再刚需的产品。但奇怪的是，即使将价格由79元降到了59元，这款产品的销售数据始终不理想。
怎么就不爆呢?
百思不得其解的团队将商品抛到了各个群里，结果跟其他商品进群的效果截然不同，这款产品，大家也愿意买，却拒绝再次分享，自然也就爆不了。一位用户为团队解了惑：“我们本来就天天在家里刷锅刷碗的，还分享些刷锅刷碗的东西，那就更得刷锅刷碗了。”若是在流量时代，数据员怕是怎么也 “猜”不出女人这点微妙的小心思。
伴随着达令到达令家的升级，平台上的品类也发生了相应的变化，在原有达令美妆、零食的基础上，新的尝试有：
1、接入苏宁供应链，日常用品打高频
在那个资本对跨境电商最不看好的时候，齐燕叩开了苏宁的大门。那会的她已经决定要讲一个 “线上”+ “线下”的新故事。齐燕的思路很明确，既然打算要加重达令家在线下的筹码，就得看谁拥有最多的实体零售店。 “老零售里，百货公司、购物中心往往都是区域性的，只有做电器的是全国性的，加之苏宁对线上的理解也非常深刻，无疑是我最为理想的合作对象。”
幸运的是，苏宁同样在渴求达令家持重的女性市场，双方一拍即合。差不多一年之后，也就是2017年11月，苏宁宣布战略入股达令家。
按照齐燕的说法，双方的结合点在于人与货。达令家为苏宁进行了有效的用户群补充，苏宁则为达令家补充了日常核心需求的供应链，不仅提供了更刚需的日常用品，密密麻麻地线下网点亦很好地解决了即时配送的问题，使得达令家与用户之间更高频的互动成为可能。
2、尝试生鲜，引流神器
生鲜的引流奇效已经被无数电商平台验证过，这一品类保质期短，又是大部分消费者的刚性需求，如果再配上足够有吸引力的价格，伴随着分享，很容易就在各个微信群里引爆。而最先提出达令家应该做生鲜的，却并非团队成员，而是达令家的会员。
“我之前没做过生鲜，里面的门道太多。”但是，在用户的呼吁下，达令家也卖起了芒果荔枝和大虾。 “其实不管一二线，还是三四线的消费者，对吃的东西，都是讲究性价比的，她要求它新鲜，同时你要便宜。”
3、自有品牌提高利润
前端的微信群，使得与用户的深度沟通成为了可能，他们不再是后台一个流量的数字，而是一个个鲜活的用户，每天的互动，能让此前躲在一堆数据背后的痛点、需求都显得清晰无比。
这使得依据消费者的需求去尝试 “定制”一些商品成为了可能。
在过去这段时间里，达令家尝试推出了三款自有商品：
一款女生化妆用的美妆蛋，一套护肤品，一套针对学龄前儿童的说文解字教学视频。从美妆产品直接到了知识付费，听上去颇有些跨界了。
然而齐燕却不这么看。“关键是我圈住了这么一圈人，我的脑海中有她们清晰的画像，她们是女性消费者，其中大部分是家庭消费决策的入口。这样一群人，她有非常日常的需求，想吃点水果，新鲜的便宜的，所以会在早上九点抢购19.9 元5斤的芒果，她怕老，所以就卖给她美妆蛋和小棕瓶，她忧心孩子的教育问题，我们就做了这么一款产品。”按照齐燕的想法，达令家要做的是在牢牢抓住了一群女性用户后，去满足她们不同层次的需求。
就目前的销售情况来看，似乎还不错，美妆蛋上线第一天卖出了4万颗;那套护肤品上线三个月就录得上亿的销售额，识字视频产品上线一个月销售额突破5万套。 这些数据给了齐燕信心： “我们也是在微信生态里迅速成长的一支力量，因为平台与用户、用户与用户之间能形成很好的互动，我有了深度教育用户的机会，而在后端，我们的研发能力，从文化到商品，到美妆工具，还有家居品，这些就是我过去打的基础。”但齐燕并不打算把达令家做成全部的自品牌，而是一个扶植新品牌的平台： “我要开创出大量的途径，让更多的新国货进来。”
圈住了用户，再按需供给，定制服务，这听上去似乎是再顺畅不过的一条路子，但是随着规模体量的扩大，前端如何管理运营好核心的用户群，在冗余的信息中抓住用户真正的需求，后端如何保证供给、能够不断匹配用户需求的研发生产能力都会是达令家需要面对的巨大挑战。}