海尔冰箱的质量与售后服务，这里可以告诉你！海尔冰箱的质量与售后服务，这里可以告诉你！幸福花开幸福花开百家号海尔冰箱的质量与售后服务一向深得民心，从而也导致许多不法商贩制造了一些仿冒或山寨冰箱忽悠老百姓。消费者在选购海尔冰箱的时候，究竟可以通过哪几个特征来鉴别其是否为仿冒品或正品呢？同时，在购买后又能通过什么方法进行防伪查询呢？一、正品海尔冰箱的具体哪些特征？1、条形码识别2004以后出厂的每个海尔冰箱在冰箱背后都有一张和此冰箱相关的条形码,一般条形码为5联,最上面一 联是不容易撕下的,其他四联是容易撕下的.条形码的后6位起分别表示出厂年月日,看看是否为刚出厂冰箱,例编号后9位为BC74K6412那么这台冰箱的 出厂年月为2007年4月。2、HAIER标志识别将冰箱内灯罩卸下,检查灯罩内是否有HAIER标志;或大开冰箱上门,检查门体下侧有无条形码,条形码上的型号是否和冰箱一致;用螺丝刀将冰箱后控制盒盖卸下,检查冰箱上的电脑板上是否有HAIER标志.3、条形码位数识别如果是从商场购买机器,凭以上两点一般就足以证明是否为海尔冰箱.如果是买二手冰箱,除了以上两点外, 还要核对发票上型号是否与实物一致.冰箱后的条形码有两种,一种是数字开头,一共有24位,另一种是字母开头,一共有20位.2004年以后出厂的冰箱全 都改为20位编号,如果条码上的编号依然为24位,那肯定是冒牌货.海尔是世界大型家用电器第一品牌、中国最具价值品牌，世界品牌500强企业前50名。海尔在全球建立了25个制造基地10个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超7万人，海尔集团2010年实现全球营业额1357亿元人民币，同比增长9%，其中海尔品牌出口和海外销售额55亿美元。2010年海尔品牌价值已达207.65亿元，连续六年蝉联《中国品牌500强》榜首，2011“中国最有价值品牌”于9月9日发布，海尔集团以907.62亿的品牌价值连续十年位居榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。 全球大型家电第一品牌,全球冰箱,酒柜,冷柜第一品牌&制造商,全球洗衣机第一品牌。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。幸福花开幸福花开百家号最近更新：简介:纸上谈兵，背水一战，草船借箭作者最新文章相关文章湖南日报《舆情》
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投诉主题：投诉海尔售后服务
标签：其他&&辽宁葫芦岛售后&
我家买了一台冰箱，第一次冰箱坏了之后，我就打了服务电话，他们的人上门积极，到我家之后就说冰箱需要换零件，我问多少钱，维修人员说260元，我说行你修吧，因为我家冰箱买价是5000多元。结果事隔一年冰箱又坏了，我又报修同样还需换零件，还得二百多元，一气之下我就找到了海尔总部，海尔总部负责给我协调，说同意给我免修，售后服务部说是海尔总部给的配件。结果又隔一年我的冰箱又坏了，我又找到服务，服务人员来了说你家冰箱的压缩机坏了，维修费是260元。我又找到海尔总部，我说这冰箱怎么一年一维修了，我不知道是海尔冰箱的质量有问题还是售后有问题。结果海尔总部又给我协调又免费的给我维修，结果修完之后不到一个月又坏了，范了同样的毛病。我真是又气又恨怎么被海尔的口号给忽悠了呢。现在我也不准备找他们维修了，但是我一定要大家知道买海尔东西真的是太烦脑。
已转交至海尔投诉处理专员。
网友评论（共195条）
我去年儿了结婚买了一套海尔电气光安装费用当时就收了好几百大慨有5一6百多，他们专让出水管出水物内，把屋品都给弄湿至毁我今年发现了让其在修他们一来就要在修费用合适么？(也就是说阜阳太和呀是靠售后来l遍钱的呀！)
评论者：陈忆军 &
17:35 & 第195楼
我去年儿了结婚买了一套海尔电气光安装费用当时就收了好几百大慨有5一6百多，他们专让出水管出水物内，把屋品都给弄湿至毁我今年发现了让其在修他们一来就要在修费用合适么？(也就是说阜阳太和呀是遍钱的呀！)
评论者：陈忆军 &
17:32 & 第194楼
我去年儿了结婚买了一套海尔电气光安装费用当时就收了好几百大慨有5一6百多，他们专让出水管出水物内，把屋品都给弄湿至毁我今年发现了让其在修他们一来就要在修费用合适么？(也就是说阜阳太和呀是遍钱的呀！)
评论者：陈忆军 &
17:18 & 第193楼
17年5月30日在南昌华润万家将近五千元买了一台XQG80_BDX14686L海尔洗衣机，才用2个月(7月30日）就坏了，插上电源按开关键不通电，还有响声。打售后报修，次日就有维修人员上门维修。说是电脑板坏了，要申请零件，三天后过来给换了电脑板，还是不通电，说是显板坏了还要申请零件。又过了三四天，8月7日维修人员第三次上门更换显板，能通电了，但测试脱水时转速慢，然后报错无法运行，最后门都打不开了。我打售后电话要求退换货，两天来打四次电话，售后就套路式的道歉，套路式的说有专人联系，说什么时候有负责人给我答复。结果没有一次联系过，不讲信用。对于做了这么多年的国内知名品牌，海尔真的是太丢脸了，头一回买家电这么坑。
评论者：海尔洗衣机用户 &
21:22 & 第192楼
在南昌华润万家买一台海尔洗衣机XQG80_BDX14686L，用两个月7月30日坏了，插上电源按开关键不通电，还有响声。打售后电话后次日就派专人过来维修，说电脑板坏了要申请零件。三天后8月3日维修人员上门给换了电脑板，还是不通电，师傅又说是显板坏了，需要再次申请零件。待8月7日，师傅第三次上门维修，换了显板，洗衣机能通电了，师傅做了一个脱水测试，结果转速慢，完全不是脱水的程序而且第四分钟的时候洗衣机就报错无法运行，现在连门都打不开了。两天来连续四次打售后电话，要求退换。售后就跟我玩太极，套路式的道歉，套路式的跟我说尽快反应问题，许诺什么时候会有负责人跟我联系给我答复，结果没有一次给我回复。做了这么多年的国内知名品牌，居然是这个样子……
评论者：海尔洗衣机用户 &
18:19 & 第191楼
海尔安装人员乱收费，而且还骗我年迈以老的爸爸，他们的良心不会痛吗！！！
评论者：半夏 &
22:41 & 第190楼
买了个新的洗衣机出现问题的给售后服务打电话呢一拖就是半个月
评论者：海尔售后服务太垃圾 &
13:18 & 第189楼
买了个新的洗衣机出现问题的给售后服务打电话呢一拖就是半个月
评论者：海尔售后服务太垃圾 &
13:17 & 第188楼
5月27日买的空调，7月18号报修，打售后电话，说给解决问题，一直到8月2号，问题也没解决，服务质量太差劲，我要投诉
评论者：凤舞九天 &
16:54 & 第187楼
买的海尔空调，用了一年零件就坏了！打了好多次电话一个多星期才有人来看看，看完了说要从总部要零件，还得一星期，再也不相信海尔了什么破售后？什么破质量
评论者：杰 &
23:43 & 第186楼
共195条记录&1
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西门子、博世、海尔洗衣机哪个质量比较好？比较好用？售后好？用过的亲帮忙推荐下呗~或说一下切身使用感受
西门子、博世、海尔洗衣机哪个质量比较好？比较好用？售后好？用过的亲帮忙推荐下呗~或说一下切身使用感受 常见问题
我买了的和冰箱都是个垃圾，5000多了买个冰箱，比我以前用的500的还差，噪声太大啦，我花了7000多，买个双开门，不制冷还像个拖拉机，吵得日夜不得安宁，找了售后来了说西门子的冰箱就是这个声音，他妈的鸣笛声都属于正常，不给退货，这不就是个达芬奇
" tab="tab_0" >常见问题热点事件家电人物家电名词热门品牌
热门新品1234567891012345678910 123 4 5 6 7 8 9 10海尔售后服务怎么变那么差了，售后真是牛啊|海尔社区
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商品满意度：
服务评分：
一台海尔滚筒洗衣机购机半年维修三个月，一直没有维修好，多次总部联系，售后一直拖拉推卸，一台热水器不加热，新购机不到7天，需要退换货，也是一直不给处理，一点诚信都没有，不守承诺信用，海尔难道就是这么霸道的吗？售后这么牛气。
售后推诿，我们消费者应该找谁？
遇遇遇见你
商品满意度：
非常满意！首先白色很好看，不透明的盖是我喜欢的，外观漂亮！精美秀气，白颜色超爱。 衣服洗的挺干净，摸起来也没有洗衣粉洗衣液的残留物。最满意的是脱水很稳！拍了个脱水的时候的视频，特别稳！挑了这么久的洗衣机，还好没失望！真的很满意～开盖自己就停了，这点我特别喜欢，因为家里有孩子所以这个比童锁还要好，而且用着动力很足，清洗声音也不算大，可以接受，这款洗衣机就是给孩子洗衣服用的，海尔的产品很值得信赖，
机壁应该是有点薄的，但不影响使用。
产品故事：
海尔大品牌，中国制造。值得拥有！我一直都用海尔的洗衣机和冰箱。质量没话说！运行特别好，声音小，很安静，晚上洗衣服都不会吵到家人休息！海尔品质，售后有保障。网上看了很多品牌，思考了很久，最后还是选择了海尔，买个放心吧！很好用也实惠，值得信赖！
商品满意度：
外观高大上，运转平稳， 金属色泽，物流好，师傅安装非常心细，服务周到。
继续开发出更先进的洗衣机。
产品故事：
这还是我去年双11的时候购买的洗衣机，订单号：D85695，当时的价格也便宜了很多。到货很快，师傅安装很细心。提出的问题都给解答，安装完还把洗衣机的各项功能全部介绍了一遍。这台洗衣机满足了我们的期待值，外观高大上，运转平稳， 金属色泽。 很喜欢。装好后开机试一试运转，感觉真的很平稳，而且声音特别的小。上面三个抽屉分别放洗衣液，消毒液等。这款海尔 EG 8公斤变频全自动洗烘干滚筒洗衣机，性价比最高。
虽然平时烘干不一定使用，南方的阴雨天气一定会使洗衣机有用武之地的。再也不用担心外面的天气好不好，不用担心衣服总不干了。晚上把衣服放进去，一早就能拿出来穿。另外还有筒自洁功能，高温杀毒杀菌！衣服洗得特别干净，声音又小。洗涤的程序模式特别多，且能独立使用，真是一款方便好用的全能型洗衣机。
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申请失败，请稍后再试～　　　　yueji-10 20:30　　以前我觉得海尔算是国内的知名大公司，很多年前我买的海尔的产品质量不错，服务也特别好。于是这次我新家装修以后的油烟机，灶，热水器，小厨宝都是买的海尔。但是我发现我错了，现在的海尔已经不是以前的海尔，如果有后悔药可以吃，我绝对不会买海尔的东西。　　我发这个帖子的目的就是希望大家能够吸取我的教训，避免遇到我的问题。油烟机和灶的事情等会再说，我先说眼前最让我头疼的燃气热水器问题。　　装修我什么都是买的贵的好的，两三年前我通过各个品牌的比较，我发现海尔最贵的那款燃气热水器，3000左右，具有其他品牌都没有穿墙无线遥控功能，自带一样化碳报警，恒温等级高，废气排放达到欧五标准，反正就是看起来功能很高大上，当然现在可能其他品牌也有这些功能了，但当时其他牌子确实没有穿墙无线遥控功能。于是我就买了自认为最好的海尔燃气热水器，悲剧从此就开始了。　　热水器送货到家后，我发现那个先进的无线遥控器在包装箱里已经被压烂，安装师傅说给我拿回厂家换一个新的遥控器。过了好几个月我打了好几次电话，才给我把新的遥控器送来，结果我一看这个遥控器显得非常旧，上面有很多划痕，我说怎么回事，师傅说他把遥控器没有保护的放在工具箱里好长时间被工具磨得划痕。我有点不太高兴，这海尔的工作人员做事怎么这么不仔细，谁想一来就用个难看的旧东西啊，但我一向比较宽容，就大度的接受了这个磨得非常旧的遥控器，没让他再换新的了。　　热水器安装好后，由于家里还没开通燃气，就一直没有试用热水器好不好用。后来因为种种原因，我们没有搬到新家里去住，三年以后我们才开通燃气，搬进去住。这一搬进去用热水器，就发现悲剧了，一开热水，有时能闻到一股挺浓的煤气味，有时有，有时没有，反正只有使用燃气热水器的时候才可能发生。由于老是闻这种味道，搬进去只有一个月，我就出现了肺部疼痛的症状，我估计是热水器不充分燃烧的产生的一氧化碳，一氧化氮，二氧化氮等有毒废气对我肺部产生的腐蚀。　　我给海尔打电话保修，他们上门来看，居然说一切正常，闻到的味道是热水器燃烧排放出去的废气又被风从窗户吹进来了。那我说怎么解决，这总不能一直让我闻这种有毒废气吧。海尔的人居然给我说把窗户关上就好了。我说这不是解决问题的根本办法，窗户是要透气的，天天关窗户，我怎么透气？而且热水器使用说明上明确写了要保持通风良好，否则会因热水器燃烧产生缺氧，你们让我关窗，这种做法是和说明书反着干的，是错误的。而且我还说我家热水器排烟口离窗户还有一两米的距离，距离不算特别短，这种距离废气都能被风吹回来在屋子里明显闻到，说明你的热水器燃烧不充分，排放的有毒废气含量很高，这和你们这款贵的高档热水器宣传的排放达到欧五标准明显不符。而且我问过这栋楼里的其他住户，他们的燃气热水器使用起来都没有闻到什么废气的味道，而且有的热水器还不到一千块钱很便宜，都没有什么问题。我花了这么多的钱，不应该是这个样子的产品。而且这关系到人身安全和健康，更要引起重视。我要求他们用专用的仪器来检测热水器废气排放是否达到标准，海尔的人居然说没有仪器，那我说你们平时怎么修热水器的，他们说平时不管这个的，如果我坚持只有请示领导，但直到现在，海尔也没有就这个问题给我任何答复，我家还是处于时常闻到废气味道的状态。　　你以为海尔的热水器问题就这一点，那你就太低估海尔了。使用一个月后，热水器又出现新的问题了，这个号称恒温等级非常的智能热水器，现在用起来就跟个神经病一样，即使外界没有任何水流变化影响热水器，也总是温度时高时低不稳定，一会冷一会热，冷热反复循环，然后就是直接熄火，只出冷水，报故E2代码。重新启动后，又接着时冷时热重复刚才的步骤，然后又熄火。现在洗个澡变得非常困难，要熄火五六次才能勉强洗完。大冬天的突然变成了冷水澡，硬是要把人冻感冒。我让海尔上门来修，海尔人的来看了一下，也没有拆机器，居然直接给我说热水器是正常的，有问题也是我们楼里的水压或是气压不稳造成，说完也不管你用户认不认可，拎着包就要走，态度非常傲慢和不负责任。我当时就把他拦住，我说你凭什么说你的机器是正常的，你都没有拆开检测一下。你把原因推到外界的水压气压不稳，我觉得是站不住脚的。我们全楼的用户水压气压都是一样的，除了我家别人家燃气热水器都用的好好的，都没有问题，而且很多人的热水器还很便宜。这就说明热水器老是熄火绝对不是外界的水压气压不稳造成，而且我平时也没有觉得水压，气压不稳，这就是热水器自身的问题。说完这个话，海尔的人还是要走，完全没有再检查一下机器的意思，直接甩给我一句话，你去找我们公司吧。　　我没有想到海尔的售后人员态度已经差到这种程度，这还是那个以服务好著称的海尔公司吗？我觉得也许是那个工作人员的个人行为，我就打电话到海尔总部的售后热线投诉这个事情，并要求他们解决热水器故障。当时接电话的人说之后会跟我联系，但是已经过去两个月了，也没有人跟我联系解决此事。怪不得那个工作人员敢理直气壮的要我找海尔公司，原来海尔公司根本什么都不管。我没有想到海尔的产品和服务已经堕落到这种程度。　　我现在还在忍受每次洗澡冷热交替，熄火不断。我决定要把海尔的丑行公布于众，让大家看清海尔是个什么样的公司，让大家不要再受骗上当。实在是没人来修，哪天忍受不下去了，我就换个别的牌子的热水器用。
楼主发言：2次 发图：0张 | 更多
　　当今市场想买点真东西太难了，油是地沟的，酒是勾兑的，大家都来我们农村买点地自已种吧，农村真东西还是有地。
　　就是，什么破海尔，明明是出厂问题，还非得说是小问题，你们家新的空调用一次坏一次啊，新买的用了两次怀两次，还让我修第二次才给换，然后你们动个小手脚，弄成人为破坏的，就不管了是吧，狗屁海尔，MD
　　海尔解决问题就是售后客服，没有再大的领导了，售后说你是人为的，让你出600，维修，你不同意。行，下次和你要3000，海尔就是这样没有信誉　　
　　海尔现在真是垃圾，我结婚15年前买的海尔到现在一次没有坏过，买了6年的新房用的海尔空调、洗衣机、对开门冰箱、电视机都修过了，东西垃圾，售后服务也垃圾，以前是海尔售后还有个售后服务跟踪表，现在日日顺就什么都没有，还牛B的不得了我这两天修了个冰箱气死我了，花了十几天才修好，上门三次，第一次说F5是传感器的问题，搞了半天传感器都拆了一遍又说是电脑版坏了，第二次来拿个电脑版来也没有发票，没电脑版就是换新的，不修，三四个插头插下就说修好了，收了230元，电脑版150元，维修费80元，开了一下午也没有好，冷藏和冷冻的温度没降还上升了，就不冶冷，第三次来说要抬走到他们那里也可以修，要1000元，然后我就发火了要打投诉电话，维修人员让我等等，说再问下老板到底多少，不一会说410元，就这样让我等了十天这样，冰箱才修好。难怪有钱人移民，国货害国人，国人害国人，学学日本和韩国吧，当然我是不买日韩货，建议大家买西门子的冰箱和洗衣机，空调还是格立，
　　楼上的，说的那一段都是好好的，末尾非得来一句毁全盘的话，你现在里了日本货还真就活不下去了，别的先不说， 你的空调、冰箱压缩机极有可能就是日本货，当然如果你买了山寨品牌或者经常坏的国货那可能就不是日本压缩机。小米华为吹得那么牛逼，你敢说你的高端机型摄像头不是用的日本货？！
　　海尔冰箱确实垃圾中的垃圾，肺都要被气爆。　　15年国庆节在苏宁买的双开门460升的冰箱，因没装修好，提货是11月底才提到手，其间又有近1个月没入住。16年8月底发现冷冻层不制冷了（实际只用了8个月左右），于是联系售后，当地上门看两次修不好，然后拖去店里修，10多天无数次催问，说外面没回复怎么修，原因是铜管有两处漏了。上面没说是否换新的！　　是不是可以讲，这铜管本身就是劣质产品，这海尔冰箱就垃圾中的垃圾。伊莱克斯买来用了13年，好好的，和孩子同龄。好不容易相信国产，就这么被伤害。　　售后用拖字决，再不修好，拉到苏宁去，我不要了。找苏宁，只说修不好才能换新的。问哪天修好？说不知道。报上去会回复的……　　这就是海尔的服务啊，气死你不偿命。　　一个天天烧饭的家庭，能一日没冰箱不？孩子正升学长身体阶段，买什么隔天就坏，牛奶水果蔬菜，过一夜就没用。　　这恶梦哪天结束啊？！　　走过路过的亲们，作为消费者，海尔不是我们弱势小老百姓消费的产品 。请吸取前人的泪诉，谨慎选择，现在的海尔已不是原来的海尔了。　　坑你没商量啊！
后续再诉……
　　海尔集团的产品真他妈垃圾，我买一个电视一年修好几次，
　　垃圾。海尔就是放屁。八年质保就是骗局，一般用到5-6年就坏了。说是免费换机，你去了那边就没有你这个机型。然后说叫你买个新的，那个退回去，厂里返的钱退给你，就是厂里回收坏机器，退了300块。你还是买他们的产品。无穷无尽，八年质保就是个屁。垃圾，不会再买海尔了。
　　我觉得非常正确，可惜我看到的晚了，还是上当受骗了。希望国人们再也不要相信海尔。特别是销售人员那张烂嘴。
　　家里的海尔空调前后买了三台 一点味道没有 用到现在6年了 没坏过 冰箱坏过一次 是电脑版 免费修的
　　海尔燃气热水器排放尾气大！楼上天天来说！海尔一人作人说正常！现在不能用！后悔吖！千万别买！垃圾！三千白扔了！新房装修搞心痛
　　海尔，真他妈的垃圾，买个彩电，换了，我维权了2个星期，总部也找了，说明年给我换，我日啊
　　后悔的是没早点看到你的评论，海尔的受害者
　　任何产品不能做到十全十美
　　海尔就是垃圾，送货到时因为没装修好没拆开看看，拆开后所以电器玻璃全碎。打客服说是人为，我他妈的拿那么多钱买的东西我会不爱护吗？吃一智长一智了最后。
　　我家的全部家电都海尔的，用了快8年了每一个坏的，如果你用苹果手机1年坏了估计就不这么想了。
　　海尔电视真是垃圾货，买了一个月就坏了，海尔人真你妈逼亏心
　　彩电空调都用的长虹，质量真的好
　　结婚时老公考虑电视经常用的东西，买个好的，买上海尔电视机不到一个月就出毛病了，具体什么毛病忘记了，只记得客服来了以后特别客气，我家是农村的进房间之前他还带上脚套，其实我们家什么地板也木有，中午时间让人家吃饭，客服说有规定怎么也不能在客户家吃饭，而且没有收钱，又过了一个月电视机又坏了，客服说过了保修期木有修就先收二百，气的我们发誓在也不买海尔的产品，去年想买个全自动洗衣机，老公说什么也不想买海尔的可是客服一直介绍洗衣机海尔最好，买上之后，农村木有自来水，我们都是一个月上一次水，安装好水后怎么也不能用，给客服电话他们又说不是不会用，是控制面板有问题，我真是无语，难道不好的万分之一都到我家了
　　全是套路
　　前几天刚去我们县海尔专卖店看了下燃气灶，油烟机，燃气热水器，最终还是选择了前锋，听他们用前锋的说几年了没有售后服务过　　
　　真的不知道怎么讲，海尔有那么差吗？ 如果海尔真的那么差，早该倒闭了，成功自然有成功的理由　　首先海尔的一直以来都是以售后服务为主打，这个方面在以前做的很不错，不过后来不知道是哪个SB提出让售后自负盈亏，然后就是现在这种乱象。售后自负盈亏，这个就是现在感觉海尔不行的根本原因
呵呵　　其次
海尔的产品品质方面真的值得信赖，冰箱 洗衣机 市场占有率为45%左右，如果真的有你们说的那么差，你当人民群众都是傻子么？ 海尔三大拳头产品： 冰箱 洗衣机 热水器 热水器在全国18年销量第一，小家电这块 首选美的，　　空调首选格力（不过格力制冷剂是R32 遇明火爆炸，这个需要注意）前阵子绵羊爆炸死了2个人就是他，海尔空调近年在推自清洁，没用过　　冰箱：冰箱西门子的 容声
都还将就，不过销量跟知名度没海尔高　　洗衣机：这块海尔也是强项，另外洗衣机小天鹅也做的不错，　　电视 选海信 创维 长虹
海尔电视目前采用的阿里云3/4代系统，也可以　　电热水器
： 海尔 只推荐他，行业标准制定者，领导者 　　燃气热水器： 前锋 樱花 AO
其他不推荐　　厨房电器这块一直都有方老帅的说法，方太 老板 帅康
但是去年海尔56亿美元收购美国最大的厨电生产商GE后，这方面也在布局发展　　至于楼主说的热水器问题那么多，表示理由和同情。建议你去投诉售后的不作为，一般来讲投诉是最好的办法 家电还真不好说
最好同网比价后去买，别管他什么渠道一样不一样，去淘宝搜索，实际下单（加运费）的价格做多加100/200块去实体店买，准能买到
　　海尔售后服务非常差，我购买的净水器，按照合同应该免费更换12根滤芯，6次免费上门服务，到现在只上门服务了一次更换过4根滤芯，在此申请售后服务，就再也置之不理了，也不做任何解释，打售后服务电话只做登记，不再回访了！　　　　
　　海尔是销售型产品公司，海尔对内实行不行就换人，大家都是捞一票就走。故而远离海尔，珍惜生命！
　　国产货，算了吧！全民行骗的时代。　　
　　海尔真的差
　　海尔就是个大骗子，服务太差，空调修好用2天，再喊也不来的，一直等到天凉了快国庆节才修
　　我家海尔冰箱买了三年修了两次至今也不好用，洗衣机的有机玻璃盖是不干胶粘的一开洗衣机就掉下来，如今海尔产品的质量真让人不放心
　　海尔售后就是垃圾，新买的热水器，泄压阀只要加热就漏水，漏水量还很大。报修时也不问具体漏水现象，直接说是水压大导致的，让找物业给整栋楼调水压，我说邻居家都没事，物业不会给调，最后强烈要求下上门给换了泄压阀，观察使用一段时间后还是漏水，再次报修，海尔任然坚持我家水压大，它机器没问题，在我的坚持下，二次上门拿压力表测试了，水压不但正常，还低于标准水压，然后机器上电让他看故障现象，刚开始漏水时漏水量比较小，可能因为我态度比较好，维修人员觉得我好欺负，维修人员立刻理直气壮的说这点水属于正常现象，收拾包就要走，看那口气就像我吹毛求疵要求太高似的，气的我把他一通大骂，我说你今天敢走，你给我接着往下看，这下老实不说话了，一会儿那泄压阀就开始哗哗的流水。维修人员看了后，说知道了，但他修不了，又要走，我问他你休不了为什么不给上级汇报，他说回去说，我说那维修单我签署下，说明没修好，他说只有收费才有维修单，不收费没单子。我说那你把故障拍了照和录了视频没有，你拿什么回去说故障的严重性，他说他手机拍不了，看他一个打工仔，我也不想难为他，给他拍了视频发给他，只想解决问题。因为报修时有本地售后联系过我，有来电记录，第二天我再打这些本地售后电话和门店电话追问情况，一个没人接，一个关机、门店电话是总机号码，找不到人。从报修到现在一个多月了，大家看看，这就是海尔售后，买海尔的就祈祷别出问题，出了问题有你受的。
　　大家千万不要买海尔产品了，现在的海尔跟以前的不一样了，标榜的服务简直就是强盗。这两天装修，买了个海尔的燃气热水器，今天来约安装了，我想墙上打孔，安装人员非要在玻璃上打孔，说墙上不好打，墙上打孔要200元，玻璃上打孔要80元，还说玻璃上他也不愿意打，还要找别人来打，真不知道你是安装的还是来干嘛的？马上给海尔售后打电话，说单层玻璃打孔15元，钢筋混凝土墙壁打孔超过30公分50元。可是安装人员就是要200，我说不安装了让他走了，不行就退货了。后来售后又打电话说了一堆废话就是不愿意给在墙上打孔，我就纳闷了。是我买的产品也买了你们的服务，你海尔标榜的就是自己的服务，我在不违反安装流程的情况下，不是我想安装在哪里就安装在哪里吗？难道你们说墙壁不好打孔就要给我安装到室外？什么逻辑。后来好说歹说，怕退货影响他们售后，说明天来给安装墙上打孔100元，贵一倍我也认了，接受教训以后再不买海尔产品了。我家以前都是海尔的产品，洗衣机、电热水器，冰箱，以前服务很好，上面都是穿制服，戴鞋套，配件价格也比较合理。现在成这样了，本来装修完还想买海尔冰箱，洗衣机，油烟机的，现在看还是免了吧。请大家以后千万不要买海尔产品了，太垃圾了。这个热水器不知道装上怎么样呢？是不是趁还没安装退掉呢。
　　海尔现在真的是垃圾啊，奉劝朋友们不要再上当了！空调安装一年，真正使用不到两个月就坏了，打客服电话一天拖一天，一打电话就说过会给回电话，然后没了下文，，一个星期都没有师傅上门，真没想到海尔这么大的企业怎么像无赖一样！以后不会再买海尔的东西，希望大家也慎重
　　看到海尔产品心就凉了
　　看了大家的发言，我心都凉了，为了支持国产，昨晚刚买了海尔的冰箱和洗衣机，花了1万多，我都想去退货了，！
　　任何电器产品三年不用出问题是很正常的一件事，海尔的服务确实没以前好了
　　维权道路坎坷，根本无人问津
　　海尔产品就是垃圾！电视刚安装好，看了还不到一个小时屏幕就出现问题，给400打电话让找天猫，售后不管，还要再购买一台新的，坏的申请退款，货款得压到他们公司收货后才退回来，具体退款日期也不确定！真服了！最后一次买海尔，以后无论多小的多大的电器均不选择海尔！！！！！！售后人员极其没有素质！！！！！也不会沟通和安抚客户！！！差到极点！！！
　　我的电视机坏了在保修期居然要我出450块钱才跟我处理。
　　从此以后不买海尔的产品。
　　我也是被海尔冰箱坑了，用了不到半年就坏了。当初我妈建议我买西门子的，说没噪音，质量也好。我自己坚持要买海尔，觉得海尔是国货，大品牌，质量和售后应该都不错。结果是我错了，大错特错。才不到半年，冰箱就坏了。真想骂人。还剩了个海尔的洗衣机还正常工作，希望能用久点。毕竟当初是冲海尔这个牌子去的。只是我不知道的是，现在的海尔已经不是十几年前的海尔了，质量越来越差，返修率越来越高。我不明白这样的质量怎么出口呢。是把质量好的出口了？把质量不好的卖给自己国家的人？
　　海尔产品，垃圾垃圾。我也买了海尔的产品，很伤心。
　　海尔产品质量不咋样。
　　海尔的滚筒洗衣机真的不行，买不到2年，甩干声音振动很大，有时候都振动到移位，打电话维修维修人员过来我拿了两件衣服进去试了下没问题，我跟维修人员说可能衣服放少了才没出现问题，后面再拿衣服放进去甩干振动和声音都很大声，只是没发生移位，他就在旁边看了下说没东西坏，这属于正常的，当场我火气一下上来了，刚买的时候没问题，现在出现这些问题你跟我说正常，而已有时候振动过大还会移位，他接着怎么跟我说，说洗衣机没问题，现在也没移位，要是有什么问题这么多衣服在里面除振动声音大外也会发位移的，当场火更大了，我就问他洗衣机我们客户天天用发现问题了才找你售后，你就这样试一下就能试出问题的吗？我用的时候有时候振动太大而移位都好几次了你怎么解释，他竟然跟我说试了没问题，下次再有这样的问题你在重新报修，我就不日了狗了
　　垃圾海尔，买个冰箱才就天就不制冷，压缩机坏了，漏氨，也怀疑是翻新机
　　曾认为海尔是好产品，通过自家购的海尔施特劳斯净水器这款产品的使用，才知道现在的海尔。。好品牌是用来珍惜的，是用来为大众服务的，可是现在的海尔呢？你们海尔总部不关注网上的舆情难道也不看看每天的投诉电话吗？买海尔，要谨慎！！！！！！！！！
　　说真的，我觉得买海尔的东西的人脑子都有坑，活该被坑，我被坑过一次之后就再也不相信海尔的东西了
　　据人民网报道，海尔投诉为零。
　　反正我是不会买海尔了，又不是他个人卖家电，用得着在他这里买嘛，态度跟售后都差到极点
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