公司是合伙性质，现在拆伙怎么算利息？（答题后可加50分）_百度知道
公司是合伙性质，现在拆伙怎么算利息？（答题后可加50分）
公司是合伙性质（无注册，电泳加工厂，总投资在145W这样），现在要拆伙，之前没有请会计（无帐），现在拆伙，其中大股东以资金形式投资100W（其中65W为高利贷借款），小股东以设备形式投资45W（其中25W为高利贷借款），小股东要求拆伙后应收应付账款对半分，大...
我有更好的答案
你可以把应计的大股东和小股东的高利贷利息根据时间长单独算出来，由股东们开会决定。在根据应收应付的明细对半分。
采纳率：42%
为您推荐：
其他类似问题
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。我要买布，但是想找有工厂的厂家，可以的话将联系方式告知我。_布吧_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：14,568贴子：
我要买布，但是想找有工厂的厂家，可以的话将联系方式告知我。收藏
我要买布，但是想找有工厂的厂家，可以的话将联系方式告知我。看到后我会一一回复的，谢谢！
绒布料厂家
纯涤 经编布厂家 QQ
你要窗帘布吗
中山远达布业， QQ
手机 微信同号。品质有保证
方便留您的联系方式吗
各种布料，电话vx
需要什么样式的布？我是厂家微信：
梭织化纤面料Q
厂家直销，生态棉，天鹅绒，植物羊绒，有意联系微信同号
各种面料。
纱布厂家电话/v信
纯棉平纹，斜纹布，剑杆机常年织造！！联系电话
人造棉可以吗
，可以去厂里看
梭织布雪纺微信
舒美绸，涤塔夫，现货销售，价格便宜
梭织面料厂家QQ
河北名世锦簇有限公司是于日成立的中外合资经营企业，位于河北省灵寿县南环路工业园区。经营范围：生产加工染色布，销售自产产品；纺织品的进出口及批发。
公司拥有员工360名，所属行业为纺织行业印染子行业，现建有5条连续轧染生产线，单线月设计生产能力80万码（1码=0.9144米），年生产能力4000万米，80%以上销往欧、美、香港及东南亚地区。我公司是一家对纯棉及其混纺类织物进行设计、开发、染色生产、整理、服务于一体的专业印染生产型、出口外向型企业。是目前华北地区规模最大的印染企业。
公司主要产品有各种纯棉、涤棉织物;棉弹力莱卡、麻棉等几大类不同组织的斜纹、平纹、贡缎、提花、灯心绒等品种，尤其对纯棉、棉弹力莱卡的加工即具有传统强势又有创新设计的优势，除一般柔软、硬挺整理外，还具备无醛免烫、TEFLON三防、四防、纳米三防、四防、抗菌、阻燃、易去污、防辐射及各类涂层产品的生产能力，并获得了相应的国际认证。
公司现有设备共计190台（套），全部为新型设备，在设备设计和选型上处于国内染厂先进水平。并投资1500万建设污水处理设施，采用一级物化－厌氧生化－好氧生化－二级物化－砂滤－活性碳吸附的处理方法进行污水处理。建厂以来，污水处理设施运行稳定，排放指标达到国家一级排放标准。
为适应国内、外客户的要求，我公司按照ITS实验室标准，购置先进、齐全的检测仪器，来完善公司的检测水平，公司分别从美国、台湾等国家和地区引进了先进的电脑配色系统、自动配液系统。实验室已经通过了GAP、沃尔玛、ANNTAYLOR等国外公司认证。公司为实验室配备了高水平的技术人才，这些人员也通过了相关检测机构的培训和考核。实验室的完善，为客户产品的分析检验检测提供了支持与帮助。
河北名世锦簇有限公司是一家专业生产中高档阻燃面料、工装面料、休闲面料、特殊整理面料、特种纤维面料、棉类服装面料等产品专业生产加工的工厂，拥有完整、科学的质量管理体系；同时生产各种工装面料及休闲服装面料，能够满足客户的各种手感要求。可以为客人开发研究新产品。工厂拥有4条轧染设备，年生产量大概为5000万码。 工厂常年致力于新产品的研究与开发，尤其以阻燃工装面料最为突出，既可生产Proban和CP两种后整理阻燃，也可生产腈纶棉和芳纶棉等原材料阻燃面料。可满足各行业阻燃工装的质量要求。现常年为DICKIES生产阻燃工装面料，出口俄罗斯市场。 ·
河北名世锦簇纺织有限公司是立足于河北——中国五大产棉区之一，天然的资源优势，和石家庄传统纺织基地的区位优势，对以棉纤维为主要组分的梭织服装面料情有独钟！
　永久性Proban阻燃和CP阻燃是我们最拿手的作品，无醛免烫、TEFLON四防、纳米四防、抗菌、易去污、各种涂层等功能性整理赋予面料不同的内涵！ 　　
按照ITS实验室标准，配置的检测仪器，能够满足各项指标检验。ISO9001质量管理体系认证；ISO14001环境管理体系认证；瑞士纺织检定所颁发Oeko-Tex Standard100 的产品认证；以及瑞士生态市场研究所IMO颁发的有机棉产品认证等，使产品不断上档升级，顺利进入欧洲、美国及日本市场，深受众多世界知名品牌的青睐！ 　 　具有业内领先水平的ERP管理系统，实现了VIP客户的免跟单，无论您身处何地，打开网络，就能随时了解订单的进度、数量以及各项指标的完成情况，并能无障碍进入我司的样品库选您所需！五条轧染线的生产规模，以及数套短流程的设备配置，可以满足每月350万码左右的产能！ 　 　交通便利，紧邻京昆高速、京珠高速，到石家庄正定国际机场仅二十分钟车程，融入首都北京一小时交通圈，便利的交通为你节约宝贵的时间和物流成本。 企业未来发展方向及目标
以质量求生存，靠质量赢得市场，抓质量，精益求精，创品牌。1.下大力度搞研发，加快产品升级，持续保持产品的领先优势，向开发要效益。2.在功能整理、工装订单上下大力度开发，在阻燃及其衍生产品上尽快取得突破。
河北名世锦簇纺织有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。
主营产品或服务: 阻燃面料; 工装面料; 休闲面料; 特殊整理面料; 特种纤维面料; 主营行业: 棉类系列面料; 经营模式: 生产加工 是否提供加工/定制服务: 是 注册资本: 人民币4780.00万 公司成立时间: 2003 年 公司注册地: 河北/石家庄 企业类型: 中外合资经营企业 法定代表人: 王治文 工商注册号: 888
加工方式: 来料加工;OEM加工;来样加工; 工艺: 染整加工; 管理体系认证: ISO 9001 ISO 14001 员工人数: 301 - 500 人 研发部门人数: 11 - 20 人 厂房面积: 5000 平方米 主要销售区域: 全国;东欧;日本;东南亚;北美;中东; 主要客户群体: 服装厂，服装商 月产量: 350000码 品牌名称: MSJC 质量控制: 第三方 公司主页:
欢迎各位随时与我们联系订购！
联系人：何帅
QQ/微信： 电话：
中山市远达布业有限公司位于广东省中山市(伟人孙中山的故居)，创建于2005年.12年专注于针织面料批发供应,合作批发商3000多家,覆盖山东,辽宁,河南,河北,黑龙江……等60多个省 远达布料主要经营产品： 1. 库存全棉针织布头,布尾.2库存整匹,3正品库存针织棉布.三大类.联系电话与微信同步，欢迎咨询
针织面料厂家，微信
本人纺织厂，可定织任意花型。
登录百度帐号想好了怎么拆伙，再开始创业
稿源：混沌研习社
一篇《就算老公一毛钱股份都没拿到……》，一不小心刷成了连续剧。生活远比小说精彩，真相背后好像又藏着真相。不论是非，不扒细节，其实，今天的兄弟明天的仇，创始人之间关系处理早不是新鲜事，千言万语汇成一句话：想好了怎么拆伙，再干活儿。文章转自微信公众号混沌研习社（ID:dfscx2014&） &&&文|混沌君 &克臻有句老话出处不详，却流传已久：别和兄弟做生意。否则，今天的兄弟，明天的仇。是不是这样呢?我们来讲个故事。X教授与万磁王有两个年轻人，X教授与万磁王，他们都天赋异禀——生而与众不同。他们都志向远大——培养人才，发展教育。有如伯牙遇到子期，一见如故。他们凑在一起开了一所寄宿学校——泽维尔天才青少年学校，接收有天分的孩子，因材施教。因为两个创始人优秀的能力和独有的教学理念，学校一时间迅速发展壮大，培养了大量英才。学校也受到了政府的密切关注和大力支持。好景不长。这两位年轻人发现，其实二人的经营理念并不相同：X教授想维护大众市场，万磁王却想走小众路线。两个人始终无法达成一致，最终大打一架，分道扬镳。结果大家也知道的。万磁王挖走了学校一部分精锐人才出去单干，学校受到重创停休整顿之后，由X教授重整旗鼓、发扬光大。但梁子也是结下了。从青年到老年，俩人一生相爱相杀，乐此不疲。公司大了，琐碎的点都可能酿成矛盾你可能会说，别随便拿部电影懵我。你伸出右手摸摸左胸口，问问自己，现实中这样的例子还少吗?合伙创业，大多始于惺惺相惜，却不一定都有happy ending。最有名的新东方“三驾马车”，俞敏洪和王强、徐小平一起把新东方送进了纽约证券交易所，之后就各走各的路。把时间向更早之前追溯，现如今的大佬王功权与冯仑、刘军、王启富、易小迪、潘石屹，早期也曾一起合作搞过创业，被称为“万通六君子”，到现在万通唯有冯仑。中国的合伙人故事，往往是江湖义气，兄弟情义郑重开头，却不适应商海的冷漠与秩序，好结局兄弟照做、各有天地;差者伤筋动骨、绝情断义。当局者迷，旁观者清。投资人也许看得更直观一点。金沙江创业投资基金合伙人朱啸虎发现：很多公司的失败，都是团队之间出了问题。一起创业的合伙人，很多可以共患难，却不能同富贵。“你对你的合伙人的性格到底了解多少，这很重要”，朱啸虎在混沌研习社的课堂上说，公司规模还小的时候，每个人都很谦虚——你股份多点，我股份少点，没问题;你做董事长，我做CEO，都可以。但公司“大”了，就不是这样了。朱啸虎举了个亲眼所见的例子：一个很成功的公司，有两个创始人，一个董事长，一个CEO，两人持股差两个百分点。公司小的时候，大家觉得无所谓。上市了，这个两个点，就差了几千万美金。争议就来了。“我贡献比你大，凭什么我比你少两个点”;“我是CEO，凭什么省长来参观的时候，是你接待，我要站在后面”。这些繁琐的小点，在后期却都很容易出矛盾。一旦人的心理出现这种矛盾，在工作当中，会有各种各样的龌龊的事情发生，很容易造成公司的失败。“所以你一定要清晰地认识到，你的合伙人的性格是怎样的，能不能同患难而且共富贵”，朱啸虎强调：“这是非常非常重要的，很多公司失败都是这个原因造成的”。
有好的文章希望站长之家帮助分享推广，猛戳这里
本网页浏览已超过3分钟，点击关闭或灰色背景，即可回到网页如何对一间工厂资产评估
生意拆伙,请问如何聘用评估公司对一间工厂的所有资产进行评估?大概流程如何?手续如何?广东中山市
09-11-01 &匿名提问
如何对创业企业进行资产评估?  作者：机构开户网    文章来源：机构开户网编辑整理    更新时间： 收藏到您的QQ书签  如何评估创业企业的价值是风险投资家的主要任务之一，无论作为买方投资于创业企业，或是作为卖方退出创业企业时，风险投资家都将面临这一复杂而棘手的问题。 　　资产评估是一种评价创业企业资产价值的方法，也是测算创业企业风险暴露的主要方法。按照这种方法，如果创业企业资产的市场价值近似等于其公司价格加负债的话，那么该企业的风险暴露程度也就比较低；如果企业资产升值，在很大程度上代表着投资者预期到的收益。风险投资家一般通过以下几个程序对创业企业进行资产评估： 　　1．帐面价值评估 　　帐面价值评估是风险投资家进行风险投资时，评估创业企业价值的最简单方法。在面临众多变数和不确定因素的情况下，帐面价值评估为风险投资家全面评估创业企业资产价值提供了一个基点。虽然，创业企业选择的会计程序与处理方法可能导致帐面价值和实际资产价值不符，例如，如果创业企业选择的坏帐准备率过低，将可能导致帐面资产价值虚增，而且该现象也同样普遍存在于创业企业的研发成本、专利和行政费用等方面。但无论如何，它为风险投资家评估创业企业价值提供了一个切入点。 　　2．帐面价值的调整 　　一种简单易行的调整帐面价值的方法，是按市价校正创业企业有形资产的帐面价值与市场价值之间的差异。例如，创业企业若按照历史成本原则进行会计处理，可能使得公司的房产、机器设备等资产的帐面价值高于市场价值，而土地的帐面价值则远低于市场价值。对于无形资产而言，因不具备像有形资产那样可供参考的市场价值，它的价值将面临较大幅度的调整，甚至可能降为零。因此，通过对创业企业帐面价值调整，风险投资家可以得出关于创业企业的更加准确的资产价值，从而确定该创业企业的投资价值。 　　3．创业企业的清算价值评估 　　在对资产帐面价值调整之后，风险投资家还要考虑到创业企业清算价值。创业企业清算价值，是指创业企业在面临解体、清算时，其资产的迅速变现能力和企业对所负债务在短期内的清偿能力。在遭遇不期而至的被清算的情况下，创业企业的许多资产（尤其是类似发明、专利和不动产等）的变现价格，要远低于它们在创业企业继续经营时所体现出的价值，或者经过精心准备后、和买方之间进行过长期讨价还价后的价格。并且，这种清算价值还应将各种变现成本考虑在内。 　　应当指出的是，清算价值只可以被认作是创业企业被清算时的一个指导性价格。如果创业企业在面临立即清算的极端情况下，其实际的清算价值很可能远低于按照现有条件下计算出的价值。但一般来说，清算价值对看好创业企业发展前景的风险投资家来说，其实际意义并非十分重要的，通常它只是风险投资家用来压低创业企业的价值、为其等额的投资谋取更多股权的手段。 4．重置成本法 　　以现行市场价格作为考核创业企业资产价值的标准，是风险投资家与创业家谈判时，常用的一种替代性的评估方法。一般来说，重建或重新购买创业企业所拥有的资产的市场价格远远低于它们的历史成本，通常情况下它是创业企业资产价值的底价。因此，风险投资家在准备投资于一个创业企业时，通常用该方法和创业家讨价还价。 技术项目评估-用市场法评估技术价格 市场法是将待评估技术与近期技术交易中类似技术进行对照与比较，以后者的既知价格为基础加以修正，得出被评估的技术最可能实现的合理价格。其基本公式为：  技术的评估值＝技术市场同类技术价格×（1－累计折旧比率） （8－4）  折旧时间是同类技术交易时间至评估时间的时差。  市场法应用的前提条件是：  1.有一个充分活跃的技术市场；  2.发生过可比性强的同类技术交易，各项资料是可得的；  3.被选取的样本是在公平条件下的正常交易。  例如，一种新的节能灯制造技术，了解到3年前已有同类技术在技术市场上成交，转让价格为50万元，技术寿命周期为10年，试评估该技术转让的价格。  由于两项节能灯技术交易的相似性，基本符合市场法的应用条件，按线性折旧法计算，该技术剩余寿命为7年，则：  节能灯技术价格＝50×（1－3/10）＝35万元  市场法看似简单明了，其实应用条件是苛刻的。主要是可比性和交易信息的可利用性问题。技术交易情况相当复杂，即使是同一科研单位转让同一技术，由于转让对象、转让方式、转让时间、配套服务等因素的区别，技术价格会有很大差异。当交易样本少、技术相似性差、对交易背景不了解时，还是不能简单地套用公式（8－4）。  我国技术市场中交易行为尚不规范，信息统计尚不够准确，必须通过广泛的寻求和详细对比，找到可靠的参照样本。  由于我国无形资产评估起步较晚，理论框架和数学模型还不够完整，可以参照的样本和数据也不够丰富，用技术评估方法计算出来的价格与技术市场上实现的价格差异较大。技术交易是在实践中发展起来的，在买方和卖方的千百次洽谈中，以及不同卖方之间的竞争中，逐渐产生了技术商品的价格行情，也形成了一些习惯价格和产业规范。从这个意义上讲，市场法有着比较重要的实用价值，操作起来比较简便；习惯价格和产业规范也有着重要参考价值。  习惯价格是指在过去成交的同类技术转让中形成的一些价格范围和惯例，可以作为价格谈判的参照。不同行业的不同技术价格差异很大，为了使价格谈判不离谱，昼靠近成交价格，了解本行业同类技术的价格惯例是必要的。例如，食品行业转让一项新产品技术的价格在元之间。如果对大型企业转让一项新产品技术，包括全套技术服务，综合收费可达30~50万元。某生物研究所向山东某厂转让一项蚓激酶生产技术，转让费1500万元，这个价格给出了新医药产品和生物制品技术的价格数量观。  在国际上，技术提成比率在不同行业也形成了不同的惯例。比如医药技术提成率是销售额的10~15%，信息处理技术是3~5%，日用消费品技术提成率是2%，造纸和木材业为4~6%，石油工业是1%或更低，0.5~5%。  用收益法评估技术价格  收益法是通过一种适当的还原利率，将被评估的技术产生的未来效益折算为现值（折现）的评估方法。收益法不考虑技术商品开发研制成本，而集中考虑技术商品在使用过程中所能带来收益的能力。收益法是建立在效用价值论的基础之上，通过对技术商品的经济效益进行预测来给技术定价，这种方法比较容易被技术买卖双方接受，可操作性较强，因而比较常用。  收益法的基本计算公式为： （8－5）  V i ----被评估的技术商品的价值  R----第I年的收益  r-----还原利率  n-----被评估技术商品的经济寿命周期  从（8－5）式可以看出，应用收益法对技术商品进行评估的三个基本要素：  一是技术商品所能产生的收益大小（R的确定）；  二是技术商品收益的持久期（n的确定）；  三是还原利率（r的确定）。  收益法进行技术商品价格评估的步骤是：  一、市场调查  技术商品的收益，最终要通过产品上市，在市场上赚得超额利润来实现。因而收益法评估的第一项工作就是了解新产品或改进后的产品的市场需求情况。即系统地、客观地收集、整理和分析市场行情资料，为市场前景预测以及技术的经济效益分析打下基础。  二、市场预测  即利用市场调查的结果，采用现代预测方法和手段，对产品的市场前景进行估算。包括需求预测、供给预测和价格预测。  三、新增经济效益预测  这里的“新增”经济效益是指企业采用新技术后所增加的经济效益。  计算方法是用企业引进新技术后的年净收入减去企业不引进新技术的年净收入，获得新增经济效益。  四、把新增经济效益折成现值  按照经济规律，若干年后的1元钱，其价值必然小于现在的1元钱。为了便于计算和比较，就需要把企业今后若干年的新增经济效益折合成现值。这种办法叫做折现，也称为“贴现”。计算公式是：  （8－6）  式中i为贴现率，t为年份代号  例如，求2元钱在5年之后的现值，设折现率为10%。  其意义为：若折现率为10%，那么，5年之后的2元钱只相当现在的1.24元。  折现率的确定应当考虑安全利率（例如国库券、定期存款利率）、通货膨胀因素和风险调整因素。  各年新增经济效益折现之后再求和，就得到了技术新增经济效益的净现值（NPV）。这个净现值就是（8－5）式中的V。  值得强调的是，用收益法评估技术价格不是每一次必须从大规模的市场调查开始。有的新技术采用后只是降低了成本、提高了售价，市场的销售不会产生什么波动。就可以直接用（8－5）式求得新增经济效益的净现值。  例如，某工厂生产某种机械零件，年产20万件，每件售价200元。由于采用一项新技术，使成本下降10元，售价提高到每件220元。已知折现率为8%，技术寿命周期5年，年产值不变，求该项技术的新增效益现值。  解：由于年产量不变，可省去市场调查与预测，直接代入（8－5）式进行计算。每件产品新增效益30元，年新增效益600万元。  根据（8－5）式，则有：   由式中看出，采用新技术之后，每年新增效益虽然都是600万元，但是每年折现值递减，第5年只有408.3万元。新技术的价值则为2395.6万元。  在工业技术经济学和资产评估的书籍中，一般附录有“复利系数表”，上述计算中的中间值和终值都可以在表中查出，从而省去繁琐的演算。  三种评估方法的综合运用  用上述方法求得的技术商品的评估值，很少能够直接成为技术交易的价格。这些方法各有其适用范围和局限性，因而评估结果与技术商品实际开发、交易、转让实施有着或大或小的差距，需要进行一系列修正，而修正过多，又使数学模型过于繁复。另外，修正系数又是虚拟的，导致了发生偏差的必然性。因此了解上述各种方法的特征和局限性，在有些情况下进行综合运用是必要的。在选择了比较接近实际的评估值之后，根据技术定价的原则，可以初步确定交易价格的上下限和调整幅度，技术价格的洽谈就有据可依了。  1、各种评估方法的特征及其局限性  （1）、成本法  直接以重置成本对评估对象进行评估和调整，具有评估准确性好等特点。但是，应用成本法的起始点是对一种技术商品重置成本的估计，其方法是考察历史成本及趋势，并折成现值表示出来。此法不考虑市场需求，不考虑与技术型资产相关的制成品的市场及经济效益量的信息。因此，缺乏对影响技术商品价值市场因素及经济效益因素的考察。  （2）、市场法  市场法对评估技术商品的变现价格和清算价格是比较合适的，由于这两种价格均是高度依赖于市场的价格，在这种情况下，采用市场具有较好的客观性和可验证性。中具有较大的局限性，它要求建立完善、规范的技术市场，而在目前这只是我国正在努力的目标。完善、规范、活跃的技术市场是市场法应用的前提。没有这种技术市场，应用市场法所需的市场参照物、技术参数和交易中的技术经济信息和资料就难以获得，即使获得，交易资料的可信度与可用性也有限，这将影响技术商品评估的可靠性。特别是由于技术市场受国家政策、不同待业科技发展速度、交易的环境与可比性等因素的影响，常常波动较大，交易中的价格未必就是公平市价，模拟市场更是扑朔迷离。当我们掌握到参照物及其交易的具体信息时，市场可能早已发生变化，过去的交易信息不再具有参考价值，以过去的交易价格作为现在进行技术商品交易的价值尺度，会造成较大的失真。  （3）、收益法  收益法是一种最常用的资产评估方法，它比较真实地反映了技术商品获利的目的及获利大小，是根据技术型资产所依托的实体----技术制成品的市场应用及收益大小，间接地确定技术商品的价值。这种方法较全面地考虑了影响收益的各种因素，如市场收益大小、技术商品获利期的长短、市场的风险等三大要素，真实和较准确地反映本金化的价格。与投资决策相结合，应用此法评估的技术商品的价格容易为供求双方所接受。但是，要准确地确定收益法的三大要素是困难的：收益的大小不仅取决于市场的需求和变化、技术本身的成熟度，还取决于技术应用单位相应的技术消化吸收能力、开发能力、企业整体素质等各种因素。其次，即使能对收益进行较准确的预测，但要区分企业的收益中哪些是由技术商品带来的，哪些是由有形资产和其他无形资产产生的，同样也是比较困难的。同时，正确地估计各种风险因素，确定还原利率，估计收益期等，都对用收益法评估技术商品的结果产生影响。
请登录后再发表评论!
你这种情况属于企业解散;需要理清资产;需要会计事务所进行清产验资
请登录后再发表评论!如何解决国外客户索赔问题？
面对客户提出索赔，应该如何与工厂协商？&
外贸这几年，接到过客户大大小小的索赔不下三十次。很多业务员面对客户提出索赔，根本就不知所措。
不少业务员都是带着生气责备的口气，告知客户因为质量包装原因索赔XXXX
美金，费用工厂承担。也确实很多工厂迫于无奈，交了高额学费，付出惨痛的代价。&
面对客户的索赔，最重要的是稳住心态，千万不要自乱阵脚！&
1）首先先核实客户说的情况是否真实，注意搜集证据&
很多业务员收到客户索赔邮件后，什么都不考虑就抓起电话给工厂批评臭骂一通，这真的是属于无脑的行为！&
99%的工厂都会说不可能，我们的质量/包装一直很注意，从来没有被客户投诉过，绝对不可能出现问题。你百口莫辩。&
这个时候，首先不要先告知工厂索赔的事情，先联系客户，索要照片等相关材料。耳听为虚，眼见为实。
We are very surprised to hear that news. Sorry for the
inconvenience caused by this.
I've report this to our factory manager, now we are going to have a
meeting to discuss this problem. Could you please send us some
photos then I could show them in the meeting ? We need to find out
the reason and will discuss the solution.
Thanks in advance.
2）拿到实际的证据之后，联系工厂，告知情况，要求尽快查明原因&
给工厂打电话也好，写邮件也好，都必须要预先好好考虑，应该怎么沟通。&
举个例子，客户因为产品质量问题索赔，要求索赔&2500
美金，客户发来多张照片，确实此批货存在做工上的问题，很多产品脱筋了。于是，我考虑了一番后，先给工厂打电话。&
“张总，上次出的那批货客户投诉有质量问题，很多货大面积脱筋了。客户要索赔货值的
30%（3500美金）。客户说等会拍照片发过来，您看怎么处理？”&
“等你收到照片，发过来给我看一下，我再跟你说。”&
然后过几个小时后，写一封邮件给工厂，附上客户发来的照片，正文中把客户的索赔原文稍加处理粘贴上（2500USD 改为
3500USD，客户的口气改的生气些，加些感叹号，给一些语句标上红色。。），然后在英文的下面，原原本本的写上中文释义，语言用词上不要过渡引申和渲染，原原本本的体现口气，感叹号和标注红色即可。&
邮件的最后，要求工厂立即配合调查原因，回复客户。&
工厂张总受到邮件后，立即安排相关人员去排查生产记录，调查当天负责生产的工人，调查原材料购入记录之后查得原因：
上一批采购的橡筋，换了一个供应商，弹性没有之前的好。（质量把控的问题）
工厂如实告知了原因后，并且说到客户的赔款数额太高，麻烦尽量和客户解释情况。&
3）慎重地回复客户的索赔邮件，表达歉意，解释原因，给出解决方案，争取降低赔款&
我考虑了一下，认认真真地回复客户邮件。&
首先表示非常抱歉，其次说明:&原因在于我们的原材料供应商前两个月更换了新的机器，由于新机器的磨合期还没有过，生产出的橡筋不是很稳定。&
这里注意：有些时候犯的一些“低级错误”不要直接就原文不动地发给客户，发过去你考虑一下，客户对你的公司是什么样的印象？所以，适当的组织措辞很有必要。
针对这次的质量问题，公司非常重视，专门召开了会议，所有生产相关的部分负责人都参与检讨工作上的不足。&
最终提出&解决方案:
新的机器不再立即投入生产，公司派专门的技术人员进行调试磨合，磨合期过后，再投入正式生产。&
索赔金额方面，我方损失太多。产品本来就利润很薄，因此恳请客户考虑一下长期的合作，能够适当降低一些赔款，不影响之后的合作关系。&
客户回复邮件，他也希望这次的事件不会影响到合作关系。但是他的老板说最少必须赔付&2000美金。&
4）积极和工厂联系，表现出努力和客户沟通争取降低赔款&
我又打电话给工厂张总，告知已经把情况都解释给客户了，但是客户态度非常强硬。一定要索赔3500美金。
这样，您先别急，这两天我会好好跟客户谈谈，希望能够有些回转的余地。张总感激地连连说道，拜托了！
5）虚心承认责任在于我方，会尽快妥善安排并答复&
我回复客户，感谢理解和信任！责任确实在于我们，我们正在积极调查，一定尽快给出答复。&
注：这里有些业务员会务求和客户商量，赔款从下一个订单货款中扣除。我也曾经和一些客户这样谈过，但是有很多客户并不太能理解一个问题要放到后面再解决的态度。
我的很多客户回复不能接受这么做，更有的客户说：
Don't make things complex ! You should show the respect and
sincerity in this order, NOT FUTURE ORDER !
6）给工厂一些意外的惊喜&
隔了两天后，我再次给张总打电话，口气喜悦：（通电话的时候，哪怕你笑笑，对方也是能感受到的）
“张总，我这两天天天给客户的老板打电话，说好话求情，客户口气放软了一些，客户公司老板说考虑到今后还想继续合作，同意降低一点索赔金额，3000美金。”
“太好了！这次的教训太大了，以后我们一定注意控制好质量，绝不会再出现这样的问题！”
“谢谢您的理解！我知道你们这次损失很大，可是质量出现问题，我也没有办法！错了就是错了，很多时候我没办法跟客户讨价还价，借口多了，客户可能会很反感不跟我们合作了！”
“恩，是的。那就这样吧，这次就当花钱买个教训吧！真是谢谢你！”
“应该的，谁都不想出现这样的问题。有什么新的进展，我再及时通知您！”
然后又过了两天之后，我再次给张总电话，口气更加喜悦：&
“张总，这两天我和客户商量了半天，希望可以再降低一些赔款。客户说如果我给他更好的支付方式，他就想办法和他们老板减少赔款。我和公司领导商量了一下，我们都觉得做为合作伙伴，遇到困难的时候应该帮一把渡过难关。我们最后给客户预付款由30%降到20%，尾款船快到港前十天付款。作为条件，客户也最后同意了索赔金额从
3000美金 降到2500美金！”&
“太感谢了！我这两天都为这个事情愁的睡不着觉。损失少一点是一点！”
“这次确实损失不小，下次一定要注意了。另外，我跟公司领导商量了一下，这个订单本来利润就不多。作为长期合作的伙伴，这单我们就抱着不赚钱的打算，帮您承担500美金。发生这种情况，谁也不想看到。我也只能做这么多了！希望这个事情尽快能够顺利解决。”
“太好了！过两天我亲自去你们公司去一趟，登门道歉！另外你下次来我这边，我要好好表示一下感谢！”工厂千恩万谢。&
最后，工厂按照2000美金的赔款，在货款中扣除了。从此之后，我每次去工厂都热情招待，打样品也很积极配合。
7）让工厂签订质量保证书&
为了避免再次出现以上的质量情况，起草一份正式的质量保证书很有必要！&
为以后处理类似问题，增加谈判的筹码和保证。也能让工厂足够重视你的货的质量。
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。}